dq'ky lEizs"k.

k
MkW- lqHkk"k xqIrk
*lEizs"k.k* og izf;k gS tks O;fDr;ksa dks ,d nwljs ls tksM+rh gSA viuh vusd rjg dh vko';drkvksa dks iwjk djus ds fy;s gesa nwljkas ls lEidZ djuk vko';d gS vkSj bl lEidZ ds fy, vko;d gS &^dq'ky lEs"k.k* A thou ds lHkh {kss=ksa esa] pkgs og laxBu esa ,dtqVrk dh ckr gks ;k ifjokj esa HkkoukRed laca/kkas dh & gekjh lQyrk vkSj izlUurk dqky lEizs"k.k ij fuHkZj gSA ;fn ge vius nSfud vuqHkoksa dks ns[ksa rks ik,saxs fd thou esa vf?kdrj xyrQgfe;ksa ds ihNs lEizs"k.k esa gqbZ =qfV;k gh gSaA lEisz"k.k ds ckjs esa Hkzkafr;k ^dq'ky lEs"k.k* D;k gS& bl lca?k eas vusd HkzkfUr;k gks ldrh gSaA bu HkzkfUr;ksa ls fudyuk lEizs"k.k esa dqkyrk dh vksj igyk dne gSA HkzkfUr 1 ( okrkZyki esa thruk gh dq'ky lEizs"k.k gS gj okrkZyki lEizs"k.k ugha gksrkA lEizs"k.k dk Hkze dqky lEizs"k.k esa lcls cM+h ck/kk gSA vke okrkZyki esa gj O;fDr viuh Lo;a dh ckr dgus ds fy, vf/kd mRlqd gksrk gSA nwljk tc viuh ckr dg jgk gksrk gS rks mls lquus dh vis{kk gj O;fDr ;g lksp jgk gksrk gS fd og D;k dgsxkA bl izdkj gj O;fDr viuh&viuh ckr dg jgk gksrk gS] ijUrq okLro esa ogk lqurk dksbZ ughaA cgqr ckj rks okZrkyki *for.Mkokn* gh gksrk gS] tgk dsoy nwljs dks uhpk fn[kkuk gh cksyus okyksa dk mn~ns; gksrk gSA blfy, gesa ;g /;ku j[kuk gksxk fd lEizs"k.k dk mn~ns; laokn LFkkfir djuk] lgefr dh rjQ c<+uk vkSj ikjLifjd laca/k csgrj djuk gSA blds foijhr ;fn dksbZ okrkZyki O;fDr;ksa esa nwjh iSnk djrk gS rks og lEizs"k.k ugha gSA Hkzkafr & 2 vius fopkjksa dh l'k vfHkO;f gh lEizs"k.k gS oDr`rk dh dyk esa fuiq.k gksuk lEisz"k.k dq'kyrk ugha gSA yPNsnkj Hkk"kk dk mi;ksx izk;% yksx nwljksa ij viuk jkSc Mkyus ds fy, ;k vius euksHkkoksa dks Nqikus ds fy, gh T;knk djrs gSaA vius dks vfHkO; djus ds fy, vyadkfjd Hkk"kk dh vko';drk ugha gksrhA dq'ky lEisz"k.k esa *dgk D;k tk jgk gS* ls vf/kd egRoiw.kZ gS fd lquus okys }kjk *D;k lquk o le>k tk jgk gS* vr % dq'ky lEisz"k.k esa ^dgus dh dyk* dh vis{kk *lquus dh dyk* esa fuiq.kZ gksuk vf/kd vko';d gSA
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

Hkzkafr & 3 % 'kCn dq'ky lEisz"k.k dk lcls cM+k lk/ku gS okLro esa dq'ky lEisz"k.k 'kCnksa dk eksgrkt ugha gSA gko&Hkko] vax lapkyu] 'kkjhfjd Hkafxek,sa] oL=&foU;kl bR;kfn vius dks izdV djus ds izHkkoh ek/;e gSaA nwljksa ls ge bu ek/;eksa ls gh vusd lans'k izkIr djrs gSaA 'kCnksa dk ek;ktky rks dbZ ckj O;f vius euksHkkoksa dks fNikus ds fy, cqurk gSA v/;;uksa ls Kkr gqvk gS fd lEisz"k.k esa 'kCn dsoy 7 izfr'kr lans'k ds okgd gksrs gSaA vr % lEisz"k.k esa dq'kyrk izkIr djus ds fy, v'kkfCnd O;ogkjksa (Nov-Verbal Behaviours ) dks lquus o le>us esa dq'ky gksuk t:jh gSA

____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

rks vkf[kj dq'ky lEisz"k.k gS D;k\ oLrqr % dq'ky lEisz"k.k ,d ikjLifjd f;k gS ftlesa lEisz"k.kdrkZ& 1. Lo;a vius fopkj izdV djus ds iwoZ lkeus okys ds fopkjksa dks /;kuiwoZd lqurk gS ,oa mlds euksHkkoksa dks iwjh rjg le>us dk lf; iz;kl djrk gSA 2. lqurs gq, vius gko&Hkkoksa ,oa O;ogkjksa ds izfr lpsr gksrk gS rFkk mUgsa bl izdkj lapkfyr djrk gS fd lkeus okyk vius dks iwjh rjg izdV djus ds fy, mRlkfgr gksA 3. lkeus okys dh vfHkO;f ls tksM+rs gq, vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks bl Li"Vrk ls vfHkO; djrk gS fd lquus okyk mUgsa iwjh rjg lqu o le> ldsA 4. lkeus okys dh izfrf;kvksa ds izfr lpsr jgrk gS vkSj viuh vfHkO;f dks vf/kd ls vf/kd xzk cukus dk iz;kl djrk gSA lquus dh dyk izk;% gesa ;g f'kdk;r jgrh gS fd yksx gekjh ckr le>rs D;ksa ugha\ laizs"k.k dh bl lcls cM+h ck/kk dk ewy dkj.k gS&lkeus okys dks fcuk lqus vkSj le>s gh gekjk mUgsa dqN le>kus dk iz;kl djukA ;fn vki pkgrs gSa fd nwljs vki dh ckr dks lqusa rks igys vkidks mUgsa lquus vkSj le>us dk iz;kl djuk gksxkA blds fy, vko';d gS& lquus dh dykA vkidks ;g tkudj vk'p;Z gksxk fd lquus dh fuiq.krk fodflr djuk] oDr```rk esa fuiq.krk izkIr djus ls dgha T;knk dfBu gSA ;g fuiq.krk lrr vH;kl ls gh gkfly dh tk ldrh gSA yksx tc ckrphr esa pqi gksrs gSa rks ;g vko';d ugha gS fd os lqu gh jgs gksaA izk;% os ;g lksp jgs gksrs gSa fd mUgsa D;k cksyuk gS] ;k fQj os dsoy ogh lqurs gSa tks os lquuk pkgrs gSaA cgqr de yksx gh *nwljs dks le>us ds fy, lquus dk iz;kl^ djrs gSaA lquus dh fz;k gekjs dkuksa dh ;kaf=d izf;k ek= ugha gS] vfirq /;ku nsus (Attention), lans'k izkIr djus (Reception), vkSj le>us (Understanding) dh rhu izf;kvksa dk lkewfgd ifj.kke gSA ;fn gekjs efLr"d esa igys ls gh fopkjksa dh mFky&iqFky py jgh gks ;k lkeus okyk O;fDr gels vk;q ;k in esa NksVk gks rks gks ldrk gS fd ge mldh ckr ij /;ku gh u nsaaA fdlh Hkh rjg dk HkkoukRed m}syu] vkRe&eqX/krk] vlfg".kqrk vkSj v/kS;Z gesa lans'k dks iwjh rjg izkIr djus esa ck/kk igqapkrs gSaA gekjs iwokZxzg] Hk; vkSj vlaosnu'khyrk vFkZ dk vuFkZ dj ldrs gSA

____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

vki fdrus vPNs Jksrk gks ldrs gSa ;g tkuus ds fy, fuEufyf[kr iz'uksa ij fopkj dhft,%& tc nwljk cksy jgk gks rks D;k vki pqi jg ldrs gSa\ D;k vki yacs le; rd /kS;iwoZd nwljs dh ckr lqu ldrs gSa\ D;k lqurs le; vkidh :fp ml O;fDk dks le>us esa gksrh gS\ D;k vius gko&Hkko ls lkeus okys dks cksyus ds fy, mRlkfgr djrs gSa\ D;k vki 'kCnksa ij u tkdj cksyus okys ds earO; dks le>us dk iz;kl djrs gSa\ D;k vki vkykspuk vFkok vlgefr ls 'kh/kz mksftr ugha gksrs\ D;k vki lkeU;r;k 'kkarfpr O;fDr gSa\ ;fn vkidk lHkh iz'uksa dk mRrj ^gk^ gS rks vkiesa ,d dq'ky Jksrk gksus dh iw.kZ laHkkouk gSA tc ge /;kuiwoZd nwljs dks lqu jgs gksrs gSa] rc ge laHkor% lcls dq'ky lEizs"k.k dj jgs gksrs gSaA lkeus okys esa gekjh :fp] mlds izfr gekjk lEeku] gekjh lnk'k;rk] gekjh vkReh;rk] gekjk ln~O;ogkj & dqy feykdj gekjk lEiw.kZ O;fDrRo gh lqurs le; lEizsf"kr gks jgk gksrk gSA tc ge fdlh dks vPNh rjg lqurs gSa rks ,d izdkj ls ge ml O;fDr ds eu esa vius izfr fo'okl iSnk dj jgs gksrs gSa ,oa mldks izksRlkfgr dj jgs gksrs gSa fd og vius dks fuHkZ; gksdj iwjh rjg vfHkO;Dr djsA blls lkeus okys ds efLr"d esa gekjs izfr lEEkku dk Hkko iSnk gksrk gS] og gekjs izfr vuqdwy gksrk tkrk gS vksj tc ge vius fopkj izdV djrs gSa rks og mUgsa xzg.k djus ds fy, vf/kd mRlqd gksrk gSA ;g ,d Hkzkafr gh gS fd lquuk ,d fuf"; (Passive) izf;k gSaA okLro esa rks lquus dh izf;k esa dgha vf/kd lpsr ,oa lf; gksdj cksyus okys dks le>us dk iz;kl djuk gksrk gSA D;k djrk gS ,d dq'ky Jksrk\
1. dq'ky Jksrk viuk iwjk /;ku oDrk ij j[kuk pkgrk gS vr% /;ku

caVkus okys laHkkfor dkj.kksa dks igys gh ls gVkus dh O;oLFkk djrk gSA 2. dq'ky Jksrk lqurs le; oDrk dh vksj ns[krk gS ,oa oDrk ds lkFk fujarj vka[kks ls lEidZ j[krk gSA og oDrk ls vka[ks ugha pqjkrkA 3. lqurs le; dq'ky Jksrk dk psgjk lgt ,oa izQqYy gksrk gSA mlds psgjs ij ks/k] ruko ;k mis{kk dk Hkko u gksdj oDrk esa :fp dk Hkko gksrk gSA 4. dq'ky Jksrk lgefr esa flj fgykrk gS] vlgefr esa ughaA
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

5. gM+cM+h] ckj&ckj ?kM+h dh vksj ns[kuk] VsyhQksu ij

ckrsa djus yx tkuk] vius dk;Z esa yxs jguk bR;kfn O;ogkj djds og oDrk ds izfr v:fp iznf'kZr ugha djrk gSA 6. dq'ky Jksrk ds gkFkksa dh eqnzk lgt gksrh gSA Nkrh ds le{k gkFkksa dks cka/k ysus dh eqnzk izk;% izfrj{kkRedrk (defensiveness) n'kkZrh gSA vr% dq'ky Jksrk lqurs le; ;g eqnzk ugha viukrkA 'kjhj dh Hkk"kk Hkh lqfu;s lEizs"k.k dsoy 'kCnksa dk vknku iznku ugha gSA ,d dq'ky Jksrk lqurs le; ;g vPNh rjg le>rk gS fd ek= 'kCnksa ls izdV fopkj cksyus okys ds eUrO; dks iwjh rjg izdV ugha djrsA 'kCnkas dh viuh lhek gSA Hkkoukvksa dks 'kCn nsus esa izk;% yksx dfBukbZ vuqHko djrs gSA dbZ ckj 'kCnksa ds mi;ksx esa fuiq.krk u gksus ls O;fDr dqN ,slk Hkh cksy tkrk gS tks mldk eUrO; ugha gksrkA vr% dq'ky Jksrk cksyus okys dks le>us ds fy, dsoy 'kCnksa ij fuHkZj ugha jgrkA og tkurk gS fd yksx vius dks vusd izdkj ls vfHkO;Dr djrs gSaA mudh dsoy ftOgk gh ugha] vfirq lkjk 'kjhj gh dqN dg jgk gksrk gSA eu dh lw{e ls lw{e Hkkouk,Wa Hkh psgjs ds gko&Hkko ls] vka[kks ls] 'kkjhfjd Hkafxekvksa ls] [kMs+ gksus ;k cSBus ds <+ax ls ,oa gkFkksa dh eqnzkvksa ls izdV gks tkrh gSaA ;gk rd fd yksxksa dh os'kHkw"kk] J`axkj] lkSUn;Z izlk/kuksa dk mi;ksx bR;kfn Hkh cgqr dqN dg tkrs gSaA ;g 'kkjhfjd Hkk"kk (Body language) 'kCnksa ls dgha vf/kd izHkkoh gksrh gS vkSj dgha T;knk fo'oluh; gksrh gSA

____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

ok.kh ds mrkj&p<+ko Hkh lef>;s vfHkO;fDr dk ,d vU; v'kkfCnd igyw gS cksyus okys dh vkoktA ,d dq'ky Jksrk ;g tkurk gS fd ^D;k dgk tk jgk gS^ ls vf/kd egRoiw.kZ gS ^dSls dgk tk jgk gS^A ogh 'kCn ^mis{kk^ Hkh izdV dj ldrs gSa vkSj ^Lusg^ HkhA 'kCn ogh gksrs gSa ijUrq gekjs Loj dh rhozrk] mrkj&p<+ko] 'kCnksa ij ncko bR;kfn iwjs okD; dk vFkZ gh cny nsrs gaSA vr% ,d dq'ky Jksrk 'kCnkssa ds lkFk&lkFk cksyus okys dh ok.kh vkSj mlls vkrs lans'kksa dks Hkh xzg.k djus dk iz;kl djrk gSaA lqurs le; cksfy,] exj dsoy lquus ds fy, dq'ky lEisz"k.k ds fy, vko';d gS fd lqurs le; Jksrk dk /;ku vkSj :fp cksyus okys esa jgs ijUrq lqurs le; iwjh rjg pqi jgus ls lquus okys dk /;ku dgha u dgha HkVd gh tkrk gSA ;k rks og dqN vkSj lkspus yxrk gS ;k viuh izfrf;k eu gh eu rS;kj djus yxrk gSA bl dfBukbZ dk lek/kku ,d dq'ky Jksrk dqN bl izdkj djrk gS fd lqurs le; og cksyrk rks gS ijUrq mldk cksyuk lkeus okys esa viuh :fp iznf'kZr djus ds fy,] viuh le> dks iq"V djus ds fy, ,oa cksyus okys dks foLrkj ls viuh ckr dgus ds fy, izsfjr djus ds fy, gh gksrk gSA ,d dq'ky Jksrk viuh lykg nsus esa tYnckth ugha djrkA lqurs le; cksyus ds fy, og fuEu rduhdksa dks iz;ksx djrk gS %& 1. mRlkg&o/kZu (Supporting) % dq'ky Jksrk u rks cksyus okys dh ckr dkVrk gS] u vlgefr izdV djrk gS vkSj u gh vkykspuk djrk gSA og cksyus okys dh ckr dk leFkZu djrk gS vkSj mlesa viuh :fp iznf'kZr djrk gSA mnkgj.k ds fy, * gk] vki fcYdqy Bhd dg jgs gSaA * * eSa lqu jgk gw] d`i;k [kqydj viuh ckr dgsaA* 2. viuh le> dks iq"V djuk (Paraphrasing) % lEisz"k.k esa lcls cM+h ck/kk ;g eku ysuk gS fd ge ogh lqu jgs gSa tks dgk tk jgk gSA dq'ky Jksrk lquh gqbZ ckr dks vius 'kCnksa esa nksgjk dj viuh le> dks iq"V djrk gSA bl izdkj og cksyus okys dks vk'oLr Hkh djrk gS fd og /;kuiwoZd lqu jgk gSA mnkgj.k ds fy, *;fn eSaus vkidh ckr dks Bhd le>k gS rks vki dguk pkgrs gSa* fd ----- *lquh gqbZ ckr dks vius 'kCnksa esa nksgjkrk gS*A 3. foLr`r mkj fn, tk ldus okys iz'u djuk (Open-Ended Questions) % dq'ky Jksrk ,sls iz'u iwNrk gS fd cksyus okyk foLrkj esa mkj ns ldsA mnkgj.kkFkZ] ctk; ;g iwNus ds fd *D;k vki vius dke ls [kq'k gSa*\ og ;g iwNsxk & *vkids dke
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

esa vkidks D;k :fpdj vFkok v:fpdj yxrk gS*A bl izdkj og cksyus okys dks foLrkj esa tkus ,oa fo'ys"k.k djus esa enn djrk gSA izHkkoh vfHkO;fDr lEizs"k.k esa dqkyrk izkIr djus ds fy, tgk ,d vksj O;fDr dks lquus dh {kerk fodflr djuh gksrh gS ogha mls vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks vfHkO;Dr djus esa fuiq.krk izkIr djuh gksrh gSA lEizs"k.k dk ewy mn~ns; lgefr iSnk djuk vkSj laca/kksa esa izxk<+rk ykuk gSA tks vfHkO;fDr lEizs"k.k ds bl mn~ns; dh iwfrZ esa lgk;d gks ] ogh dqky vfHkO;fDr gSA fcuk lksps&le>s] fcuk mn~ns; dks /;ku esa j[ks] dqN Hkh cksyuk dqky vfHkO;fDr ugha gSA dqky vfHkO;fDr ,d mn~ns;iw.kZ ,oa lpsru iz;kl gSA vfHkO;fDr dks lkekU;r% rhu :iksa esa j[kk tk ldrk gS % 1] vkked vfHkO;fDr vfHkO;fDr 2] fuLrst vfHkO;fDr 3] lpsru

vkked vfHkO;fDr (Aggressive Expression) bl izdkj dh vfHkO;fDr esa izk;% oDrk viuh ckr euokus ds fy, vfr&mRlqd gksrk gSA og pkgrk gS fd nwljs yksx dsoy mldh ckr lqusa] ijUrq og fdlh dks lquus dh vko;drk ugha le>rkA okrkZyki esa og nwljksa dks cksyus dk vf/kdkj Hkh ugha nsuk pkgrkA bl izdkj dh vkked vfHkO;fDr lEizs"k.k esa lgk;d ugha gksrh vkSj izk;% okn&fookn dks tUe nsrh gSA fuLrst vfHkO;fDr (Non-Assertive Expression) tc oDrk cksyus ls igys gh ;g lkspus yxrk gS fd dgha mls xyr u le> fy;k tk, rks izk;% mldk iz;kl vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks fNikus dk T;knk gksrk gSA og vius dks vfHkO;Dr djus ls cprk gSA og pkgrk gS fd lkeus okyk O;fDr mlds fcuk dgs gh le> ys fd og D;k lksprk vkSj eglwl djrk gSA fuLrst vfHkO;fDr izk;% nwljksa dks my>u esa Mky nsrh gS vkSj lEizs"k.k esa ck/kd gksrh gSA lpsru vfHkO;fDr (Assertive Expression) lpsru oDrk vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks fcuk vkked gq, lgt Hkko ls O;Dr djrk gSA og viuh ckr euokus dk nqjkxzg ugha djrk vkSj vlgefr dks Hkh lgtrk ls xzg.k djus dks rS;kj jgrk gSA og fopkj izdV djus ds vius vf/kdkj dk mi;ksx djrk gS vkSj nwljksa
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

dks Hkh vius fopkj fuZHk;rk ls izdV djus dks izsfjr djrk gSA bl izdkj dh lpsru vfHkO;fDr gh lEizs"k.k esa lgk;d gksrh gS vkSj O;fDr;ksa esa vkilh le> vkSj utnhdh ykrh gSA dSlh gks vfHkO;fDr ,d dqky lEizs"k.kdrkZ viuh vfHkO;fDr esa fuEu ckrksa dk /;ku j[krk gS % 1. og okrkZyki esa vius mn~ns; ds izfr tkx:d gksrk gS vkSj mls Li"V :i ls izdV djrk gSA nwljs ds mn~ns; dks Hkh le>us dk iz;kl djrk gS vkSj mls izsfjr djrk gS fd og viuk mn~ns; fuLladksp izdV djsA 2. vfHkO;fDr esa og lpsr gksdj lgefr iSnk djus dk iz;kl djrk gS vkSj ,slh dksbZ ckr ugha dgrk tks okrkZ dks mn~ns; ls nwj ys tk,A 3. og vius fopkjksa dks *vafre lR;* dh rjg j[kus dh vis{kk lq>ko dh rjg izLrqr djrk gS vkSj lquus ds fy, Hkh rS;kj jgrk gSA 4. og lqus gq, fopkjksa esa ls pqudj mu fopkjksa ls ftuls og lger gS] okrkZ dks vkxs c<krk gSA vr% mlds vf/kdrj okD; *gk*] ls izkjEHk gksrs gS] ugha] ls ughA 5. ;fn og vlger Hkh gksrk gS] rks Hkh viuk okD; *ugh^ ls izkjEHk ugha djrk] vkSj viuk er ,d fodYi dh rjg izLrqr djrk gSA 6. og O;fDrxr vk{ksi ugha djrk vkSj u gh ,slh dksbZ ckr dgrk gS ftlls lquus okys ds vkRe&lEeku dks Bsl igqapsA 7. og vius ls vlgefr vFkok vius ij yxk;s x;s O;fDrxr vk{ksi dks vulqukdj fo"k;&oLrq ij dsfUnzr jgrk gS ;k viuh Hkkoukvksa dks fcuk vkked gq, izdV djrk gSA 8. og ,d ckj esa cgqr vf/kd ugha cksyrk vfirq ikjLifjd laokn cuk, j[kus dk iz;kl djrk gSA 9. og vius 'kCnksa] ok.kh vkSj 'kkjhfjd Hkafxekvksa esa vuqdwyrk j[krk gSA 10. og nwljs dks le>us dk iz;kl djrk gS] viuh ckr euokus dk nqjkxzg ugha djrkA D;k dgrh gS cksyrs le; vkidh 'kkjhfjd Hkk"kk \ vfHkO;fDr dk vf/kdkak Hkkx okk.kh vkSj 'kkjhfjd Hkko&Hkfxaekvksa ls izsf"kr gksrk gSA lquus okys ij gekjs 'kCnksa ls T;knk izHkko gekjs Loj vkSj 'kkjhfjd Hkk"kk dk gksrk gSA ;fn gekjk lkjk 'kjhj ks/k ls dkai jgk gks] gekjh eqVfB;k fHkaph gksa] gekjh vk[kksa esa frjLdkj vkSj Loj esa mis{kk gks vkSj ge dgsa fd *eSa Bhd gw*] rks gekjh ;g 'kkfCnd
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

vfHkO;fDr yxHkx O;FkZ gh gSA blh izdkj ;fn gekjs psgjs ij mnklh gks] gekjh vk[ksa >qdh gksa] gekjs Loj esa FkjFkjkgV gks vkSj ge dgsa fd * eSa [kqk gw*] rks Hkh gekjh vfHkO;fDr csekuh gSA psgjk eu dk niZ.k ,d dqky lEizs"k.kdrkZ tkurk gS fd mlds eu ds Hkko Lor% gh mldh ok.kh esa] psgjs ij] vk[kksa esa vkSj 'kkjhfjd eqnzkvksa esa izdV gks tkrs gSaA og ;g Hkh tkurk gS fd ;fn bl LokHkkfod vfHkO;fDr dks 'kCnksa ds ek/;e ls Li"V ugha fd;k tk, rks ;g izk;% lkeus okys dks Hkzfer gh djrh gSA vr% ,d dqky lEizs"k.kdrkZ vius dks vfHkO;Dr djrs gq, fuEu ckrksa dk /;ku j[krk gS %& & og ;g iz;kl djrk gS fd mldh ekSf[kd vfHkO;fDr vkSj 'kkjhfjd Hkk"kk esa fojks/kkHkkl u gksA & og vius euksHkkoksa dks 'kCn nsus dk iz;kl djrk gSA & og bl vksj Hkh lpsr gksrk gS fd vf/kdkakr% mlds 'kjhj dh Hkk"kk fdl izdkj dk O;fDrRo lEizsf"kr djrh gS& ,d vkked O;fDrRo] ,d cspkjk O;fDrRo vFkok ,d lgt o vkd"kZd O;fDrRoA & og lkeus okys dh 'kkjhfjd Hkk"kk dks Hkh le>us ,oa Li"V djus dk iz;kl djrk gSA D;ksa ugha dg ikrs ge viuh ckr \ dq'ky vfHkO;fDr dk ,d egRoiwZ.k vax gS& vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks 'kCn nsus esa gekjh dqkyrkA vusd ckj ,slk gksrk gS fd yksx viuh ckr dg gh ugha ikrsA tkurs gSa] D;ksa \ D;ksafd mUgsa Mj gksrk gS fd % & lquus okyk mudh Hkkoukvksa dks le>sxkk gh ugha ] vkSj mlls mUgsa T;knk ihM+k gksxhA & lquus okyk muds fopkjksa ls vlger gksxk vkSj vlgefr ls mUgsa Bsl igqpsxhA & lquus okyk mudh ckr ls ukjkt gks tk,xk vkSj mldh ukjktxh mUgsa Lohdk;Z ugha gSA & lquus okys dks mudh ckr ls ihMk+ igqpsxh ] vkSj os fdlh dks nq[kh ugha djuk pkgrsA & ;fn mUgksus viuh bPNk izdV dh rks mlds ifj.kkeksa ds fy, mUgsa mRrjnk;h Bgjk;k tk,xkkA bu dkYifud Hkkoksa ds dkj.k izk;% yksx vius dks vfHkO;Dr ugha djrs vkSj pkgrs jgrs gSa fd yksx muds fcuk dgs gh mudh
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

Hkkoukvksa dks le> ysaA tcfd nwljksa ds fy, ;g geskk laHko ugha gksrkA dq'ky vfHkO;fDr ds fy, vko;d gS fd % & ge ekusa fd fcuk gekjs dgs] nwljs gekjh ckr ugha le> ldrsA & ge ;g le>sa fd tgk gesa vius fopkj vkSj Hkkoukvksa dks vfHkO;Dr djus dk iw.kZ vf/kdkj gS ogha lquus okys dks gels vlger gksus ;k *uk* dgus dk iw.kZ vf/kdkj gSA & ge ;g ns[ksa fd gekjs fopkj vkSj Hkkouk,sa gekjs efLr"d dh mit gSaA muds fy, nwljksa dks nks"k ugha fn;k tk ldrkA & ge ;g tkusa fd fcuk vkykspuk vkSj vkkedrk ds Hkh vius fopkj vkSj Hkkouk,sa izdV fd, tk ldrs gSaA dq'ky lEizs"k.k ds fy, vko;d HkkoukRed ifjiDork geus ns[kk fd lEizs"k.k dh izf;k esa ;k rks ge vkked gks tkrs gSa ;k fQj viuh ckr dgus esa gh fgpfdpkrs gSaA nksuksa gh O;ogkj lEizs"k.k dh izf;k esa ck/kk mRiUu djrs gSaA oLrqr% vkkedrk (Aggresion) ,oa fuLrstrk (Non-Assertion) ,d gh flDds ds nks igyw gSaA nksuksa gh izdkj ds O;ogkjksa ds ewy esa Hk; ,oa detksjh dk Hkko gS] tks gekjh HkkoukRed vifjiDork dk |ksrd gSA ,d dqky lEizs"k.kdrkZ bu O;ogkjksa ls gh vius dks cpk dj lgt j[krk gSA blds fy, og fujUrj vius vUnj HkkoukRed ifjiDork (Emotional Maturity) fodflr djrk gS] ftlds dqN izeq[k igyw fuEu izdkj gSa % lpsrurk (Consciousness) dqky lEizs"k.kdrkZ gj {k.k vius O;ogkj ds izfr lpsr gksrk gSA mls bl ckr dk iwjk /;ku gksrk gS fd og D;k dg jgk gS vkSj mlds bl O;ogkj dk lEizs"k.k izf;k ij D;k izHkko gksxkA mldk vius 'kCnksa vkSj 'kkjhfjd Hkko&Hkafxekvksa ij iw.kZ fu;a=.k gksrk gSA ldkjkRedrk (Positive Attitude) dqky lEizs"k.kdrkZ gj ifjLFkfr esa ldkjkRed n`f"Vdks.k gh j[krk gSA thou ds gj {ks= esa og dfBukb;ksa ds LFkku ij laHkkoukvksa ij vf/kd fopkj djrk gSA nwljksa ds voxq.k <w<us ds LFkku ij muds xq.kksa dks ns[kus dk vH;kl djrk gSA lEizs"k.k esa vLohd`fr ds LFkku ij Lohd`fr ds fcUnqvksa dks [kkstrk gSA vkRefookl (Self Confidence)
____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

10

dqky lEizs"k.kdrkZ vkRefookl ls Hkjiwj gksrk gSA mldk vkRelEeku mlds vius xq.kksa vkSj vPNs dk;ksZa ls cuk gksrk gSA vr% nwljksa ds )kjk dh xbZ vuko;d vkykspuk ls og rfud Hkh fopfyr ugha gksrkA blhfy, nwljksa dh vuko;d vkykspuk djds vius dks cM+k fl) djus dk iz;kl Hkh og ugha djrkA fooluh;rk (Trustworthiness) dqky lEizs"k.kdrkZ tkurk gS fd lEizs"k.k dh izfdz;k esa *og D;k dgrk gS* ls vf/kd egRoiw.kZ gS fd *og D;k gS*A vr% vius dks vUnj ,oa ckgj ls ,d tSlk cukus dk fujUrj iz;kl djrk gSA blls /khjs&/khjs mldh Nfo ,oa fooluh;rk ,d bZekunkj O;fDr dh cuus yxrh gSA nwljs yksx mlls fuLladksp vius fopkj vkSj Hkkouk, dg ikrs gSa ] vkSj og tks Hkh dgrk gS mls /;ku ls lqurs gSaA lf;rk ( Proactivity) dqky lEizs"k.kdrkZ lEizs"k.k ds fy, Lo;a ftEesnkjh ysrk gS vkSj blds fy, fujarj vius fopkjksa vkSj Hkkoukvksa dks [kqydj izdV djrk gSA og nwljksa dks Hkh ,slk djus ds fy, izsfjr djrk gSA laokn dh vlQyrk ds fy, Hkh og nwljksa dks nks"kh ugha BgjkrkA lkjkkar% lEizs"k.k dh dqkyrk cqf)pkrq;Z ij fuHkZj ugha gSA ;g dksbZ rkfdZd thr&gkj dk [ksy ugha gSA dq'ky lEizs"k.k rks HkkoukRed :i ls ,d nwljs dks le>us vkSj utnhd vkus dh izf;k gSA vr% dq'ky lEizs"k.k ds fy, viuh ,oa nwljksa dh Hkkoukvksa dks i<+us] Hkkoukvksa esa fufgr vFkksZ dks le>us vkSj rnuqlkj vius O;ogkjksa ij fu;a=.k izkIr djus esa dqkyrk izkIr djuk vR;ar vko;d gSA

____________________________________ dq'ky lEizs"k.k & Mk- lqHkk"k xqIrk

11