PRAKTIJK

Webwinkelier Start je eigen

eBay-winkel op

Verkoop je graag op eBay? Wil je het net iets professioneler aanpak- op eBay waar individuele verkopers al
hun aanbiedingen kunnen laten zien en
ken dan steeds dezelfde aanbiedprocedure te doorlopen en het er
op aangepaste pagina’s meer kunnen
allemaal iets gelikter uit laten zien, open dan een eBay-shop. We vertellen over hun verkoopactiviteiten. In
zetten de voordelen voor je op een rijtje. de meeste eBay-winkels worden win-
kelobjecten aangeboden. Het zijn extra
LEONARD CARRÉ objecten met een vaste prijs (Nu kopen)
die niet op de reguliere eBay-pagina’s met

O
p het moment dat je elke dag
bezig bent om objecten aan te
bieden, facturen te versturen en
als je steeds vele pagina’s met items op
eBay hebt staan, is de beslissing om een
winkel bij eBay te openen snel genomen.
In het dagelijkse leven een winkel begin-
nen heeft heel veel voeten in de aarde.
Een pand huren, vergunningen aanvragen,
een winkel inrichten, gas, water en licht
betalen en dan nog flink wat geld aan re-
clamecampagnes in de lokale krantjes. De
inkomsten moeten ook nog eens goed zijn,
anders kom je niet uit de kosten. Daarom
sterven op zich prima ideeën op de teken-
tafel of ze struikelen al snel na de opstart.
Op internet is echter alles anders en dus
ook bij eBay. Een winkeltje beginnen op
eBay is een fluitje van een cent.
De winkel
eBay Winkels is een speciaal onderdeel
zoekresultaten en aanbiedingen in rubrie-
ken worden weergegeven. Wanneer een
potentiële koper in eBay-winkels zoekt of
bladert, heeft hij of zij dus toegang tot
talloze extra objecten.
Een rood winkelpictogram naast
de gebruikersnaam van een verkoper
geeft aan dat die persoon een eigen
eBay-winkel heeft (zie 1). Klikt iemand
op het pictogram, dan komt hij of zij in
de winkel (met aparte en zelf te kiezen

1 2

Deze aanbieder heeft dus een winkel. Hier wordt de koper gestimuleerd om diverse
eBay-winkels te bezoeken.

42 PC Consument Nr. 10

_PRAKTIJK_Ebay.indd 42 27-10-2005 12:04:55


vormgeving) en ziet alle objecten van
een verkoper.
Hoe werkt het?
Als je een eBay-winkel wilt openen, moet
je aan de volgende voorwaarden voldoen:
je moet een verkoperaccount hebben en je
moet een feedbackscore van 5 of meer heb-
ben. Als je aan deze vereisten voldoet, kun
je een eBay-winkel openen. Je doorloopt
dan verschillende eenvoudige stappen, on-
der andere om je winkel een naam te geven
en de presentatie van je winkel te bepalen.
Binnen een paar minuten ben je de trotse
eigenaar van een echte on line winkel.
Met je eBay-winkel verkoop je objecten
met een vaste prijs en veilingobjecten
vanaf een locatie op eBay. Je kunt je eigen
eBay-winkel opzetten als je een aantal
eenvoudige stappen uitvoert: maak aan-
gepaste rubrieken, voeg je eigen logo toe
of kies een van de on line afbeeldingen van
eBay en voeg een winkelbeschrijving en
-beleid toe.
Je eBay-winkel wordt op verschillende
manieren onder de aandacht gebracht van
85 miljoen leden. Ten eerste bevatten al je
aanbiedingen een eBay-winkelpictogram
en een link naar je winkel, zodat kopers
worden uitgenodigd jouw eBay-winkel te
bezoeken. Daarnaast wordt het pictogram
van eBay Winkels, dat direct is gekoppeld
aan je eBay-winkel, ook gekoppeld aan je
Deze verkoper kiest een zonnig uiterlijk voor haar babykleertjeswinkel.
_PRAKTIJK_Ebay.indd 43
» Start je eigen eBay-winkel
gebruikersnaam, zodat je nog beter opvalt.
Ten derde worden kopers naar je winkel
geleid via de eBay-winkelgids, waarin
reclame wordt gemaakt voor alle winkels
(zie 2). Tot slot krijgt je eBay-winkel een
eigen aangepast webadres dat je kunt
verspreiden en publiceren.
Voordelen
Met een eBay-winkel kun je als serieuze
verkoper je on line verkoopactiviteiten
op eBay en op internet maximaal effect
geven. Je hebt krachtige en gebruiksvrien-
delijke hulpmiddelen tot je beschikking,
waarmee je je eigen huisstijl kunt ontwik-
kelen en kopers ertoe aanzet om meer te
kopen (zie 3). Je zult meer winst maken,
doordat je meer objecten verkoopt en
plaatsingskosten bespaart. Verkopers in de
VS ervaren gemiddeld een omzetstijging
van 25% in de drie maanden na het ope-
nen van een eBay-winkel (resultaten uit
het verleden geven uiteraard ook hier geen
garantie voor de toekomst). Je verkoopt
waarschijnlijk niet alleen meer objecten,
maar kunt ook besparen op plaatsingskos-
ten. Winkelobjecten kosten maar 0,01 euro
per dertig dagen en galerijobjecten kosten
maar 0,01 euro extra per dertig dagen.
Je kunt objecten met een vaste prijs in je
winkel aanbieden voor een laag plaat-
singstarief, ongeacht het aantal objecten.
Veel goedkoper dus dan een gewone vei-
3 4
Deze verkoper heeft links de objecten gegroepeerd in overzichtelijke
rubrieken.
ling en bovendien kun je objecten voor een
langere (30, 60 of 90 dagen) tijd aanbie-
den, normaal is het maximum 10 dagen.
Ook kun je ervoor kiezen de aanbieding
steeds automatisch te laten verlengen,
totdat je dit annuleert. Zeker bij steeds
terugkerende items (stel je hebt een hele
partij dvd’s of sudoku-puzzelboekjes op de
kop getikt), is dat handig.
Als je veilingobjecten en objecten met een
vaste prijs aanvult met winkelobjecten,
kun je geld besparen op de totale plaat-
singskosten en zo je omzet en bedrijfsre-
sultaat verbeteren. Naast de economische
voordelen zijn er nog wel een aantal
andere pluspunten te noemen:
- je krijgt een betrouwbare uitstraling, zo-
dat kopers je als serieuze handelaar zien;
- alle aanbiedingen worden op een locatie
weergegeven: alles wat je aanbiedt op
eBay verschijnt in je winkel. Veilingob-
jecten, objecten met een vaste prijs en
winkelobjecten worden allemaal weerge-
geven in je winkel;
- je hoeft objecten niet meer opnieuw aan
te bieden. Je kunt in je winkel een voor-
raad opslaan van de objecten die je altijd
beschikbaar wilt hebben voor kopers
gedurende langere tijd;
- dankzij aangepaste rubrieken in je winkel
kunnen kopers nog gemakkelijker precies
vinden wat ze zoeken. Vergelijkbare objec-
ten kun je dan groeperen en kopers vinden F
PC Consument Nr. 10 43
27-10-2005 12:04:56

zo gemakkelijker in je winkel de objecten
die ze zoeken (zie 4 op pagina 43).
- je krijgt een eigen webadres voor je win-
kel. Wanneer je een eBay-winkel opent,
krijg je een eigen url met hierin de naam
van je winkel. Op deze manier kun je
meteen aan de slag en direct kopers naar
je winkel leiden;
- je kunt meer objecten verkopen aan geïn-
teresseerde kopers, terwijl ze je objecten
bekijken;
- je krijgt maandelijkse rapportages over
je verkopen en over hoe bezoekers bij je
winkel terecht zijn gekomen, naar welke
objecten ze in je winkel zoeken en welke
objecten het populairst zijn. Hiervoor
ben je geen extra kosten verschuldigd.
Alle verkopers met een eBay-winkel
ontvangen maandelijkse rapportages
over transacties met een overzicht van de
activiteiten per rubriek (zoals maande-
lijkse bruto-omzet, wisselkoersen, aantal
kopers);
- je krijgt je eigen zoekmachine in je
winkel, zodat kopers kunnen vinden (en
kopen) wat ze zoeken;
- eBay maakt reclame voor je winkel, zodat
jij je helemaal kunt richten op het verko-
pen van objecten. eBay maakt reclame
voor je winkel op winkelpagina’s en in
het gedeelte Verwante winkels op de be-
langrijkste zoek- en aanbiedingspagina’s
Ook via Google komt de potentiële koper op eBay terecht.
_PRAKTIJK_Ebay.indd 45
van eBay. Bovendien kun je veilingen en
aanbiedingen met een vaste prijs gebrui-
ken om kopers aan te trekken. Zo wordt
marketing een fluitje van een cent.
Trefwoorden en brochures
Als je een eBay-winkel runt, heb je er alle
belang bij om in de resultatenpagina’s van
zoekmachines zoals Google of Yahoo! zo
hoog mogelijk te verschijnen (zie 5). Op die
manier lok je zoveel mogelijk surfers naar
je eBay-winkel en verhoog je de kansen dat
de daar aangeboden producten een koper
vinden.
Kies voor je eBay-winkel een naam die de
aangeboden objecten zo goed mogelijk
omschrijft. Als je bijvoorbeeld afgestem-
pelde postzegels uit een collectie verkoopt,
noem je winkel het best ‘De collectie
afgestempelde postzegels van Frank’. Dit is
een veel doeltreffender omschrijving dan
‘De collectie van Frank’. Kies vervolgens
namen van categorieën met behulp van
de trefwoorden die waarschijnlijk zullen
worden gebruikt door potentiële kopers
die op zoek zijn naar je objecten.
Probeer dus ook je eBay-winkel zo nauw-
keurig mogelijk te omschrijven. In die
omschrijving kun je een aantal categorieën
en objecten toevoegen die heel goede
verkoopresultaten opleveren. De beschrij-
ving moet flink wat trefwoorden bevatten
5 6
Op eBay vind je als winkeleigenaar uitleg om maximaal profijt uit je
winkel te halen.
» Start je eigen eBay-winkel
die potentiële kopers waarschijnlijk in de
zoekmachines zullen invoeren: ‘afge-
stempelde postzegels’, ; ‘afgestempelde
Franse postzegels’, ‘eerste dag van uitgifte
enveloppen’, ‘verjaardagspostzegels’, et
cetera. Gebruik een specifieke eBay-tool
om relevante trefwoorden te zetten in de
titel en de meta-opmaakcodes van je eBay-
winkel (zie 6).
Tip!
Kies de trefwoorden die een potentiële
koper zou gebruiken om een zoekop-
dracht uit te voeren. Het is logisch dat
een potentiële koper eerder het woord
‘parfum’ in het enkelvoud zal gebruiken
dan het woord ‘parfums’, wanneer zij op
zoek gaat naar een flacon parfum.
Winkeleigenaren kunnen nu ook hun
eigen reclamebrochures maken om hun
eBay-winkel en de objecten die ze verko-
pen, te promoten. Ebay heeft templates
waarmee je heel gemakkelijk je eigen
brochures kunt maken zonder dat daar
kennis van html voor nodig is. Dat is bo-
vendien gratis voor alle verkopers met een
winkel. Brochures kun je meesturen met
al je zendingen, waarmee je je klanten uit-
nodigt vaker bij je te kopen. Niets staat je
een succesvolle carrière als eBay-winkelier
meer in de weg. J
PC Consument Nr. 10 45
27-10-2005 12:05:17