Pyramide de A.

Maslow
Les motivations de MASLOW Abraham Maslow a dfini une hirarchie des besoins chez chaque individu.

Survie : besoins physiologiques : faim, soif, sommeil, Scurit : besoins de scurit : protection morale et physique Socialisation : besoins de socialisation : amiti, affection, change Estime : besoins destime : respect de soi, considration, prestige Accomplissement : besoins daccomplissement : ralisation personnelle

Rsum du concept : Ces besoins constituent la base des motivations des individus, cest une ralit qui se retrouve dans la vie professionnelle. Ils sont prsents, de faon latente, chez chacun de nous. Les besoins sont hirarchiss. Chaque besoin suprieur ne devient conscient que lorsque les besoins infrieurs sont satisfaits. Dans la communication, la prise en compte des besoins de linterlocuteur est une faon de le reconnatre. Par exemple, un individu ne peut se sentir en scurit (niveau 2) si sa premire proccupation est de trouver boire et manger (niveau 1). Cette pyramide peut galement servir dans l'entreprise: ainsi, la performance d'un collaborateur (niveau 5) peut se dgrader si celui-ci ne se sent pas reconnu par son quipe (niveau 3) ou tout simplement si il n'a pas bien dormi ! (niveau 1) Une caractristique intressante est aussi de noter ceci: Laugmentation de situation dans les niveaux levs est plus valorisante et mieux mmoris dans les niveaux bas. Nous nous souvenons plus longtemps dun loge sur nos rsultats ou notre travail (niveau 4) que d'une augmentation de salaire ou d'un changement de sige. (niveau 1) Utilisation possible avec la thorie Gordon .