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Paulo Sertek Dr
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
Dotar o aluno de uma fundamentao mnima para o desenvolvimento progressivo de sua competncia interpessoal e de liderana. Proporcionar aos alunos oportunidades permanentes de refletir criticamente sobre os fundamentos do comportamento organizacional e de sua relevncia para a gesto nas organizaes modernas.
EMENTA
Comportamento humano nas organizaes: percepo, personalidade e emoes. Comunicao Empresarial. Negociao e administrao de conflitos. Cultura e Mudana Organizacional. Motivao. Liderana.
CONTEDO PROGRAMTICO
1 O COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAES
1.1 Conceito e objetivos 1.2 Percepo interpessoal 1.2 Personalidade e Psicopatologia do trabalho 1.3 Emoes
CONTEDO PROGRAMTICO
2 COMUNICAO
2.1 A comunicao nas empresas 2.1.1 Comunicao no verbal 2.1.2 Comportamento assertivo 2.1.3 Congruncia na comunicao 2.2 Feedback
CONTEDO PROGRAMTICO
3 NEGOCIAO E ADMINISTRAO DE CONFLITOS 3.1 Definies, caractersticas e fatores geradores 3.2 Influncias funcionais e disfuncionais 3.3 Nveis de anlise: estrutural, processual e diacrnico 3.4 Resoluo de conflitos
CONTEDO PROGRAMTICO
4 MOTIVAO 4.1 Motivos e objetivos 4.1.1 Expectativas e disponibilidades 4.1.2 Satisfao e frustrao de necessidades 4.2 Abordagens da motivao 4.2.1 Clssicas (Maslow, Herzberg e McGregor) 4.2.2 Contemporneas
CONTEDO PROGRAMTICO
5 LIDERANA 5.1 Conceitos: Influncia Formal e Informal 5.1.1 Modelos tericos: Coercitiva, Controladora, Orientadora e Integradora 5.2 Abordagens da Liderana 5.2.1 Clssicas (Traos, Comportamentais e Contigenciais) 5.2.2 Contemporneas (Atribuio, Carismtica e Visionria)
CONTEDO PROGRAMTICO
6 CULTURA E MUDANA ORGANIZACIONAL 6.1 Definio, caractersticas, funes e componentes 6.2 Papel do gestor na manuteno ou transformao da Cultura Organizacional 6.3 Mudanas Planejadas e Acidentais 6.4 Agentes de mudana 6.5 Resistncia mudana 6.6 Administrao da mudana
Avaliao N2 10,0 2,0 Elaborao de Trabalhos e Atividades em Grupo. 8,0 Avaliao Escrita e Individual
Avaliao Substitutiva N3 10,0 10,0 Avaliao Escrita e Individual
BIBLIOGRAFIA
Bsica ROBBINS, Stephen. Comportamento Organizacional. R.J: LTC, 2003. WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional. So Paulo: Saraiva, 1999.