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CARO USURIO,
Parabns, voc acaba de adquirir um produto desenvolvido
pela Intelbras, empresa lder na fabricao de terminais e centrais telefnicas. O Terminal Inteligente TI 730i foi desenvolvido para ser utilizado em conjunto com as Micros Centrais Modulare/Modulare i, Conecta, 4015, 6020, Corp 6000, Corp 8000 e as Centrais 10040 e 16064, Lobby 640i e Lobby 200i e Corp 16000 (Se o seu aparelho uma Central Lobby 200i ou Lobby 640i voc deve utilizar apenas o Manual de Instrues das respectivas Centrais). Estas Centrais possuem caractersticas diferenciadas, no entanto, o Terminal se adaptar automaticamente ao PABX no qual esteja conectado. Este manual tem como objetivo orient-lo na instalao, operao e na programao de seu Terminal Inteligente. Certifique-se primeiro qual a Central em que seu aparelho est conectado e, em seguida, leia atentamente este Manual do usurio e conhea todas as facilidades oferecidas por este equipamento. Ou se desejar, consulte este manual via internet, acessando nosso site www.intelbras.com.br.
RECOMENDAES DE SEGURANA
Evite colocar o equipamento prximo a aparelhos que produzam
calor ou dispositivos que gerem rudos eltricos e radiofreqncia (como, por exemplo,motores e lmpadas fluorescentes); Tenha cuidado para no deix-lo cair no cho; Para a limpeza do seu equipamento use somente uma flanela umedecida em gua.
N de Terminais
CARACTERSTICAS TCNICAS
Sinalizao
udio:sinal de chamada (ring); sinal audvel de advertncia (bip); Visual:sinalizao luminosa na tecla do teclado dedicado (leds); Linha: multifrequncial. Alimentao 12 Vdc (+10%, -30%). Potncia Mxima 1,76 Watts Condies Ambientais Temperatura: 00 C a 37 C; Umidade relativa do ar: 10% a 90%, sem condensao. Dimenses (em mm) Altura: 104 Largura: 181 Profundidade: 220 Peso Peso bruto (embalado): 1368 gramas Peso lquido (sem embalagem): 1065 gramas
DD/MM/aa hh:mm:ss
Dia aim
Na primeira linha aparece: dia, ms, ano e dia da semana que tero a seguinte nomenclatura: Dom - domingo Seg - segunda Ter - tera Qua - quarta Qui - quinta Sex - sexta Sab - sbado
Na segunda linha aparece: hora, minuto, segundo, o modo de operao e o tipo de alarme presente. Os alarmes so apresentados da seguinte forma: Bil - indica alarme de bilhetagem: ocorre quando h problema na comunicao da impressora ou bilhetador. Cal - indica alarme de calendrio: ocorre quando o calendrio da Central est desprogramado. Mem - indica alarme de memria de bilhetes: ocorre quando o espao de memria reservado para o armazenamento de bilhetes est cheio. Blq - indica alarme de bloqueio de acesso: ocorre quando o espao para armazenamento de bilhetes est esgotado. Neste caso, o acesso externo ocorre somente atravs da telefonista. Not - indica alarme de noturno: ocorre quando o PABX passa a operar no modo noturno. Importante! O campo referente ao alarme tem espao para 3 caracteres. Os alarmes so mostrados de modo contnuo na tela. Caso haja mais de um alarme presente eles aparecero de forma seqencial, com durao de 1 segundo para cada um.
Teclas Programveis
Este Terminal sai de fbrica com as teclas programveis configuradas, podendo assumir funes diversas. Voc poder configur-las para atender s suas necessidades. O Terminal possui uma etiqueta padro, na qual voc pode escrever as funes de cada tecla. Em seguida, cole a etiqueta logo abaixo da tecla na qual representa a respectiva funo. O indicador luminoso de cada tecla funciona de acordo com a funo programada.
Teclas de navegao
As teclas de cursor direita/esquerda e acima/abaixo so usadas nos diversos recursos oferecidos pelo terminal como programao, agenda ou chamadas, para deslocar o cursor dentro dos campos de entrada de dados ou para navegar pelos menus do terminal. Com o terminal em repouso ou durante uma chamada, essas teclas possibilitam selecionar e alterar os volumes do monofone ou viva voz, e tambm, alterar o contraste da tela: desloca o cursor para direita. desloca o cursor para esquerda. desloca o cursor para cima ou para a Tela anterior. desloca o cursor para baixo ou para a prxima Tela.
ENTRAR
SAIR
DESVIO
AGENDA
CHAMADAS
APAGAR PNDULO
RETER
NO PERTURBE
VIVA VOZ
FLASH
SIGILO
CORREIO
VIVA VOZ acessa a funo de viva voz; operao com fone de cabea. FLASH funo flash. SIGILO interrompe a transmisso de voz. CORREIO acessa o correio de voz. DESVIO entra no menu de desvios. AGENDA acessa a agenda do Terminal. CHAMADAS mostra ligaes no atendidas; ligaes atendidas e originadas. APAGAR apaga campo no qual est o cursor ou um registro selecionado(Chamadas, Agenda, ...). RETER retm ligao externa. PNDULO/NO PERTURBE efetua pndulo; programa a funo no perturbe.
letras do alfabeto para edio da agenda, lembrete, etc.; discagem rpida; discagem (telefone). Funo utilizada para programao de alguns servios que as companhias telefnicas oferecem. Funo utilizada para programao de alguns servios que as companhias telefnicas oferecem. Tambm possui a funo de memria do ltimo nmero discado. RECHAMA - funo que programa uma rechamada, dependendo do estado em que se encontra o ramal (ocupado ou no atende), linha ou nmero externo chamados.
*
RECHAMA
INICIAO DO TERMINAL
Aps a instalao do Terminal, voc receber a seguinte mensagem: TI 730iIntelbras Verso X.Y. Essa mensagem permanecer no visor enquanto o PABX e o Terminal trocam os dados de iniciao. Durante esse processo os Leds das teclas programveis iro piscar seqencialmente. Aps a iniciao, o Terminal apresentar a mensagem: Terminal _ _ PABXIntelbras. Essa mensagem permanece no visor temporariamente e indica o fim do processo de iniciao do Terminal.
Mensagens de falha
No Processo de iniciao, podem acontecer dois problemas distintos:
No caso de problema com o terminal, ser exibida no visor a mensagem:Problema no Terminal. No caso de problema na comunicao com o PABX, ser exibida no visor a mensagem: Problema na Comunicao. Essas mensagens podero aparecer por vrios motivos:
Se o PABX e o terminal forem ligados ao mesmo tempo. Caso persista a mensagem, verificar a conexo de Ramal do TI com o PABX. Neste caso, oTerminal no ir iniciar.
Poder aparecer ainda a mensagem: Capacidade de TI Esgotada. Essa mensagem indica que a capacidade mxima de Terminais no PABX j foi esgotada, e no que ocorreu uma falha. O terminal ficar sem funo, no se comunicando com o PABX. Neste caso, o usurio dever retirar o aparelho da tomada e verificar a quantidade mxima de Terminais que pode ser instalada em cada modelo de central.
19/05/04 09:37:05
QUA
CONFIGURANDO O TERMINAL
Permite ao usurio configurar o terminal de acordo com suas preferncias.
Campainha
Permite selecionar o tipo de campainha para anunciar uma chamada. Quatro tipos de campainha esto disponveis.
Tecle Com
ENTRAR
, utilize ou
ou
at Configuraes e tecle
ENTRAR
ENTRAR
v at Campainha e tecle
ENTRAR
. Selecione a ou
ENTRAR
, com .
selecione o tipo de campainha desejado e pressione Caso voc no deseje confirmar a programao tecle
SAIR
Discagem rpida
Para efetuar a discagem rpida, voc dever associar as teclas de 0 a 9 com nmeros telefnicos da agenda. Para programar a discagem rpida, verifique no item Programando Discagem Rpida de um Nmero Telefnico na Agenda. Com o monofone fora do . gancho, ou viva voz ativado, ou terminal em repouso, mantenha pressionada a tecla correspondente ao nmero desejado (0 a 9) por 2 segundos (at que o nome/nmero seja exibido no visor).
Volume da campainha
Permite selecionar o volume da campainha entre dois (2) nveis: Alto ou Baixo. Tecle Com , utilize ou ou at Configuraes e tecle
ENTRAR
ENTRAR
ENTRAR
v at Campainha e tecle
ENTRAR
. Selecione a ou sele-
, com
ENTRAR
Observao: Independentemente do volume de campainha selecionado, o led da tecla Viva-Voz piscar indicando uma chamada. Programao de fbrica para o volume da campainha: Alto.
Volume do monofone
Permite selecionar volume do udio no monofone entre 6 nveis disponveis. Para realizar o ajuste preciso que o monofone esteja fora do gancho. Tecle ou para entrar na tela de seleo de volume e seleciou . Aps o ajuste,
SAIR
para retornar
Volume do viva-voz
Permite selecionar volume do udio do Viva Voz entre 6 nveis disponveis. Para realizar o ajuste preciso que o viva-voz esteja acionado. Tecle ou para entrar na tela de seleo de volume e seleciou . Aps o ajuste,
SAIR
para
10
Contraste do visor
Permite selecionar o contraste do visor entre 4 nveis disponveis. Para realizar o ajuste, o terminal dever estar em repouso. Tecle ou para entrar na tela de seleo de contraste e ou . Aps o
SAIR
ajuste, o terminal ir voltar para a tela anterior ou pressione para retornar tela anterior. Programao de fbrica para o contraste do visor: Nvel 2. .
Bloqueia teclado
Para Ativar: Pressione
ENTRAR
*
e
ENTRAR
Ao receber uma chamada, o teclado libera automaticamente. Aps o trmino da ligao o teclado voltar a ficar bloqueado. Para ativar este recurso o terminal dever estar em repouso.
Avisos sonoros
Um bipe: ocorre quando o terminal mostra na tela uma mensagem enviada pelo PABX. Um bipe a cada 1 segundo: ocorre quando o monofone esquecido fora do gancho. Se o monofone no for colocado no gancho, aps 2 minutos sero emitidos os bipes. Esta situao tambm sinalizada no display atravs da mensagem Coloque Monofone no Gancho. . Programao de fbrica: volume Alto. Dois bipes seguidos de uma pausa de 1 segundo podendo se repetir at 20 vezes: ocorre quando existe algum lembrete programado para este horrio. Programao de fbrica: volume Alto. Trs bipes: Ocorre quando existe algum alarme presente. Programao de fbrica: volume Alto. Importante: quando o terminal estiver em programao, agenda ou consultando listagem das chamadas, e caso ocorra algum lembrete programado, os bipes referente ao lembrete sero gerados assim que o terminal retornar ao modo repouso. Se o terminal estiver em 11
monitorao de ambiente nenhum bipe ser gerado. Somente o Terminal programado como atendedor receber bipes de alarme presente.
, utilize ou
ou
at Configuracoes e tecle
ENTRAR
ENTRAR
, com . Com
ou
ENTRAR
para confirmar.
ou
at Configuracoes e pressio-
. Com
ENTRAR
procure por Aviso Sonoro (bipe) e ou ou procure por Aviso de Lembrete escolha o nvel desejado e
pressione
ENTRAR
ENTRAR
ou
at Configuracoes e pressio-
. Com
ENTRAR
procure por Aviso Sonoro (bipe) e ou ou procure por Alarme Presente e escolha o nvel desejado e pressi-
ENTRAR
12
repouso) ou mantenha pressionada esta tecla por 2s. Para navegar entre os diferentes menus e opes use as Teclas de Navegao. .
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
mal. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Ramal _ _ _ _, preencha o campo com o nmero do ramal desejado e, em seguida, pressione gramao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
nha. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Linha _ _ , preencha o campo com o nmero da linha desejada e, em seguida, pressione gramao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Rota 13
_ , preencha o campo com o nmero da rota desejada. Pressione para confirmar. Aparecer a mensagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
po. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Grupo _ _ , preencha o campo com o nmero do grupo desejado. Pressione
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
ro 1. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Porteiro 1 , pressione gramao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
ro 2. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Sera Porteiro 2 , pressione gramao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
mando 1. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a . . tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Ativa Comando 1, pressione Programao Aceita. 14
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
mando 2. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a . . tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Ativa Comando 2 , pressione Programao Aceita. Importante: esta programao no est disponvel para Central Modulare/Modulare i/Conecta.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
ado. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla como Cadeado, pressione Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Pessoa. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a te. . cla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Busca Pessoa, pressione gem: Programao Aceita. Importante: Esta programao no est disponvel para Centrais Modulare/Modulare i, 4015 e 6020/Conecta.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Chefe/Secret. 1, pressione mensagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Secret. 2. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a . . tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Chefe/Secret. 2 , pressione mensagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Monitoramento. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressi. . one a tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Monitorao , pressione sagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Interfone C/S 1. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressi. . one a tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Interfone C/S 1, pressione r a mensagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Interfone C/S 2. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressio. . ne a tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Interfone C/S 2 , pressione mensagem: Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Geral. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressione a tecla . . programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla Ativa Toque Geral, pressione Programao Aceita.
ENTRAR
, utilize . Com
ou ou
ENTRAR
Config. da Tela. Aparecer Escolha a Tecla Programvel. Pressi. . one a tecla programvel que deseja consultar. Aparecer Ver Configuracao Tecle Entrar, pressione
ENTRAR
, aparecer a mensa-
gem informando a configurao da tecla selecionada. Aps de visualizada a mensagem, a tela do terminal retornar para o menu anterior. Esta funo mostra a configurao da tecla que voc pressionou. Por exemplo: se voc pressionou uma tecla na qual est configurada como ramal 21, aparecer a mensagem:Ramal 21. Se a tecla que voc pressionou no estiver configurada, aparecer a tela: Tecla No Programada.
, utilize . Com
ou ou
e pressione
ENTRAR
Config. da Tecla. Aparecer Escolha a Tecla Programavel. Pressi. . one a tecla programvel que deseja cancelar. Aparecer a tela Cancela Configuracao? pressione
ENTRAR
estiver num ambiente com muito rudo ou se existir qualquer tipo de interferncia.
. Para fina-
de chamadas, quando voc estiver recebendo uma ligao externa aparecer a mensagem: Atender Chamada Externa Via: _ _.
novas chamadas recebidas no atendidas. Voc poder verificar o registro, apagar e se desejar retornar ligao.
Led aceso: o ramal est ocupado; Led piscando: o ramal est recebendo uma ligao; Led apagado: o ramal est livre.
Observao: Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou : no estiver atendendo no momento, poder executar outras operaes sobre o tom de ocupado ou de chamada:
Se o ramal para onde voc ligou tambm for um Terminal, voc poder deixar uma mensagem solicitando que ele ligue para seu ramal, teclando o nmero 7; Poder programar uma rechamada, pressione a tecla
RECHAMA
19
par, ao receber tom de linha voc poder teclar o nmero Telefnico. Veja como programar o acesso linha externa no Manual de Programao do PABX.
tela de consulta. Voc tambm pode acessar a consulta agenda pelo Menu do terminal Agenda. Para tal: Pressione
ENTRAR
, utilize ou
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
Todos os registros sero apresentados pelo nome e nmero. Com o nome/nmero desejado na tela. Pressione a tecla a chamada. Caso o nmero telefnico seja de longa distncia, o aparelho solicitar o prefixo (0,00 ou 90) e a operadora. Para aceitar o prefixo e a operadora informados pelo aparelho (se voc j tiver feito chamada de longa distncia anteriormente), pressione rico e pressione .
ENTRAR ENTRAR
para iniciar
. Para alter-los,
Para acessar rapidamente uma letra da agenda, basta digitar a tecla com letra inicial do nome procurado no teclado numerico. Por exemplo: se voc digitar 4ghi(GHI) uma vez, voc ir para a letra G; duas vezes, letra H; trs vezes, letra I; quatro vezes, nmero 4. Para sair do menu, pressione
SAIR
de Calendrio (aparelho em repouso) ou pressione essa tecla por 2s. Para fazer a discagem, o nmero telefnico dever estar registrado na agenda.
Ligando para um nmero externo a partir da lista de chamadas (originadas e recebidas, atendidas ou no)
Pressione a tecla No-atendidas. Com o nmero desejado no display, pressione a tecla
ENTRAR
CHAMADAS
para
iniciar a discagem. Caso o nmero telefnico seja de longa distncia, o aparelho solicitar o prefixo (0, 00 ou 90) e a operadora. Para aceitar o prefixo e a operadora informados pelo aparelho (isso acontece se voc j tiver feito chamada de longa distncia anteriormente), pressione
ENTRAR
para
21
(O Led des-
ta tecla ir se acender sinalizando que a ligao foi retida). Se o tempo de reteno esgotar e voc estiver falando com a segunda ligao, receber bipes sinalizando que a ligao dever ser atendida. Coloque o monofone no gancho ou desligue o Viva-Voz para finalizar a ligao atual e atender a ligao que estava retida (voc poder, tambm, reter a ligao atual para atender a ligao que estava retida). Caso voc tenha encerrado a conversao com a segunda ligao externa e o tempo de reteno da primeira ligao ainda no esgotou, voc poder captur-la (teclando 569 ou pressionando a tecla
RETER
Transferindo ligaes
Durante uma ligao voc poder transferi-la para outro ramal. A transferncia ser identificada por um toque curto seguido de um longo. Se voc realizou uma consulta e deseja transferir a ligao, coloque o monofone no gancho ou desligue o Viva-Voz.
como Ramal e desligue. Se voc transferir uma ligao para um ramal que no atende no momento ou est ocupado, aps 60 segundos a ligao retornar para o seu ramal. Veja maiores informaes sobre transferncias no Manual do PABX.
e desligue.
Consultas
Durante uma ligao voc poder ligar para um ramal, falar e retornar em seguida ligao anterior. Enquanto voc conversa com a segunda ligao, a primeira ficar retida.
Consultando um ramal
Tecle
FLASH
+ 0
+ 0
Consultando um grupo chefe - secretria chefePressione a tecla programada como chefe-secretria Para retornar ligao anterior, tecle
FLASH
+ 0
FLASH
+0
+0
Rechamadas
Voc poder programar uma rechamada quando tentar acesso linha externa e receber tom de ocupado, ou ainda, tentar falar com um ramal que no atende ou est ocupado. Uma vez ativada a rechamada, assim que o ramal ou linha externa desocupar seu Terminal ser chamado com um toque longo seguido de um curto. Voc poder realizar apenas uma rechamada por vez. Veja como programar o tempo que o PABX ir aguardar antes de programar a rechamada automtica linha ou ramal no Manual de Programao do PABX
RECHAMA
nmero programado estiver sendo chamado, o PABX ligar, automaticamente, para seu ramal.
. Quan-
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Captura
Voc poder atender ligaes dirigidas a outros ramais que no foram atendidas, que estejam estacionadas ou retidas. No podero ser capturadas ligaes de Despertador e de Rechamadas.
Conferncias
Voc poder falar com dois ramais ao mesmo tempo, ou ainda, falar com um ramal e um nmero externo ao mesmo tempo, ou um ramal com dois nmeros externos ao mesmo tempo. Durante a conferncia sero enviados bipes a cada 30 segundos. A telefonista no poder estabelecer conferncia com ligaes que estejam na fila para atendimento. Veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de programao do PABX.
mento seu Terminal ser ligado ao servio de alto-falante. Veja como programar o acesso a esta facilidade no item Categoria de Acesso ao Busca-Pessoa no Manual de programao do PABX.
se tiver categoria de acesso; se for o atendedor do porteiro; se atender a ligao do porteiro com pndulo; se capturar uma ligao de porteiro; se receber uma transferncia de ligao do porteiro.
Veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de programao do PABX. Veja como programar uma tecla como Porteiro no tem Configurando as Teclas do Painel.
Veja como configurar uma tecla como Porteiro no item Configurando as Teclas do Painel.
Ouvindo os Recados
Deixados no Servio de voz
Requer acessrio correio de voz ou o acessrio Secretria Eletrnica (para as Centrais Modulare/Modulare i/Conecta). Pressione a tecla
CORREIO
como programar o acesso ao Correio de Voz e a Secretria Eletrnica no Manual de programao do PABX.
Registro de chamadas
Registra na memria:
Ao atingir a capacidade mxima de chamadas registradas para cada tipo, ser excluda a chamada mais antiga para cada chamada nova registrada.
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ENTRAR
. Com as teclas
ou
chamadas registradas do tipo selecionado. No possvel consultar qualquer tipo de chamada com 0 (zero) registros. Utilizando a tecla , voc poder fazer a consulta da chamada
mais antiga para a mais recente; com a tecla , mais recente para a mais antiga. Cada registro apresentado no display com o dia e hora da chamada, nmero telefnico ou nome. Para visualizar a durao da chamada registrada (somente nas chamadas Originadas e Atendidas), pressione e aparecer a dura-
o e o nmero da chamada selecionada. Para retornar tela anterior pressione . sucessivamente at voltar tela
SAIR
de Calendrio (aparelho em repouso) ou pressione essa tecla por 2 s. Este aparelho registra as chamadas atendidas na extenso como novas chamadas recebidas no atendidas.
ne
ENTRAR
APAGAR
. O
ne
ENTRAR
AGENDA
. Se
quiser alterar o nmero telefnico, faa a modificao neste momento, utilizando o teclado numrico (mximo = 20 dgitos). Pressione ou e digite o nome desejado (mximo = 16 dgitos. Veja como digit-lo no item Incluindo novo nome/nmero na agenda. Em seguida, pressione . 28
ENTRAR
SAIR
Para gravar um nmero telefnico na agenda, obrigatria a digitao do nome. Somente assim o nmero poder ser includo na agenda.
Pressione
ENTRAR
ne
ENTRAR
. Utilizando as teclas .
ou
A ligao ser feita automaticamente. Ao registrar uma chamada recebida de longa distncia, sero armazenados na memria apenas o cdigo de rea e o nmero telefnico. O prefixo e o cdigo da operadora sero novamente solicitados ao fazer uma discagem para o nmero registrado.
, utilize
ou
at Chamadas e pressione
ENTRAR
trar Atendidas) que deseja registrar e pressione . Para sair do menu, pressione .
. Escolha o
29
, utilize ou
ou
. Com as teclas
ENTRAR
Somente um Terminal poder registrar as ligaes que no forem atendidas pelo PABX. Se voc for programar esta facilidade, e j existir outro Terminal programado, voc receber a mensagem: RAMAL _ _ JA PROGRAMADO. O Terminal cadastrado dever cancelar esta programao para que voc possa execut-la. Em qualquer dos casos, para cancelar o registro de um determinado tipo, deve-se repetir o processo.
, utilize ou
ou
. Com as teclas
so no Atendidas e pressione
Nenhum, Aceso, Pisca; Pisca ou Acende. A tecla sai de fbrica programada para piscar quando existir alguma ligao no atendida registrada que ainda no tenha sido visualizada.
CHAMADAS
Agenda
A agenda deste aparelho tem capacidade para armazenar 100 nomes e nmeros telefnicos. O Terminal poder receber uma ligao enquanto estiver utilizando a agenda; para atend-la, basta retirar o fone do gancho. Ao finalizar a ligao, a situao da agenda no ser alterada.
Consultando a agenda
Pressione
AGENDA
, com as teclas
ou
consulta em ordem alfabtica. Para sair do menu, pressione Ou atravs do Menu de Programao, para tal: Pressione a tecla
ENTRAR
, com as teclas
ou
procure por
ENTRAR
Para pesquisar um nome mais rapidamente na agenda, basta digitar a tecla com letra inicial do nome procurado e aps, navegar com as teclas ou . Por exemplo: se voc digitar 4ghi (GHI) uma vez, voc ir para a letra G; duas vezes, letra H; trs vezes, letra I.
, utilize ou
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
Com as teclas ne
ENTRAR
mo = 16 caracteres, sendo que o primeiro caractere digitado dever ser uma letra e os demais podero ser letras, espao ou nmeros). E pressione para adicionar o nmero telefnico. Utilizando o teclado numrico novamente, digite o nmero telefnico (mximo = 20 dgitos). Caso voc deseje alterar o nome digitado, pressione a tecla sione
ENTRAR
H duas opes para registrar nmeros telefnicos de longa distncia na agenda: registro completo (para ligaes nacionais registre prefixo 0 + operadora + cdigo de rea + nmero telefnico e para ligaes internacionais registre prefixo 00 + operadora + cdigo de rea + nmero telefnico) ou parcial (cdigo de rea + nmero telefnico). No primeiro caso, a discagem feita automaticamente, pois a operadora a ser utilizada j foi indicada pelo usurio; no segundo caso, o aparelho ir solicitar o prefixo e o cdigo da operadora no momento da discagem. Para sair da agenda, pressione
SAIR
. Se o nome/
nmero telefnico j estiverem registrados na agenda ou se no houver espao na memria, voc poder alterar ou substituir o registro.
Pressione uma vez esta tecla para digitar J Pressione duas vezes esta tecla para digitar K Pressione trs vezes esta tecla para digitar L Pressione quatro vezes esta tecla para digitar 5
Para passar para o prximo dgito pressione ou aguarde 2s quando a prxima letra estiver contida na mesma tecla da letra anterior. Caso a prxima letra for de uma tecla diferente, basta apenas pressiona-la, sendo que o Terminal j ir reconhecer que se trata de uma 31
letra diferente da anterior, e ir automaticamente passar o cursor para o prximo campo. Para alternar entre letras maisculas e minsculas: antes de digitar a letra e com o cursor em cima dela, pressione
RECHAMA
, utilize ou
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
. .
Com as teclas
ENTRAR
Procure pelo registro desejado. Todos os registros sero apresentados pelo nome e abaixo o nmero. Com o registro desejado no display, pressione
ENTRAR
. Para fazer a alterao do nome, digite o novo nome para alterar o nmepara confirmar a altera-
Se for digitado o mesmo nome na alterao de um nome/nmero da agenda, voc poder fazer a substituio do registro, mantendo o nome e alterando o nmero telefnico. Para acessar rapidamente uma letra da agenda, basta digitar a tecla com letra inicial do nome procurado e procur-lo utilizando ou . Por exemplo: se voc digitar 4ghi (GHI) uma vez, voc ir para a letra G; duas vezes, letra H; trs vezes, letra I; quatro vezes, nmero 4.
, utilize ou
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
Com as teclas
Com a tecla , voc poder fazer a consulta em ordem alfabtica. Todos os registros sero apresentados pelo nome e nmero. Pressione ne
ENTRAR
APAGAR
pressione
, utilize ou
ENTRAR
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
32
Voc poder visualizar a quantidade de registros armazenados na agenda e a quantia de posies livres.
, utilize ou
ou
at Agenda e pressione
ENTRAR
alfabtica (de A a Z), procure pelo registro desejado e pressione por 2s uma das teclas de 0 a 9 (representar o nmero telefnico selecionado). A programao est feita. Na consulta a agenda, o nmero esquerda do nome indica a tecla numrica programada para discagem rpida. Para desprogramar a discagem rpida de um nmero, siga este procedimento novamente. Para tal, ao visualizar o nmero telefnico desejado pressione o nmero da discagem rpida correspondente (0 a 9) por 2s. O nmero da discagem rpida do registro selecionado ir desaparecer cancelando a programao.
Monitorao de ambiente
Voc poder ouvir o que acontece em um ambiente atravs de um ramal. Com esta programao voc poder cuidar de seu filho quando ele estiver no quarto sozinho, ou ainda, ouvir o chamado de uma pessoa que esteja impossibilitada de se locomover. Esta facilidade conhecida tambm como BabyPhone. O ramal programado para . ser monitorado ficar com uma espcie de canal aberto, qualquer ramal que ligar para ele poder escutar e conversar com quem est no ambiente monitorado. Para programar a monitorao: Para programar esta facilidade consulte o Manual do PABX, depois programe uma tecla programvel, como Monitorao, veja a Programao das Teclas do Painel. Para escutar o ramal que foi programado para monitorao, em qualquer ramal: Tecle o nmero do Ramal que foi programado para monitorao ou pressione a tecla programada como Monitorao. O ramal atendedor (telefonista) e o ramal noturno no podero ser monitorados, porm, podero monitorar; Esta programao s permitida a um ramal de cada vez.
Chama-me
Se voc ligar para um Terminal Inteligente e no for atendido, poder enviar-lhe uma mensagem informando ao usurio que voc deseja entrar em contato: tecle + 7 , aparecer no display do terminal a mensagem: Ligar Urgente Para Ramal : _ _ _. :_
33
, utilize
ENTRAR
ou
Cabea e pressione
que Monofone pelo Fone Cabea. Logo aps o aparecimento des. ta tela voc dever desconectar o fio espiralado do monofone de gancho e conectar o fio do fone de cabea. Se voc quiser trocar o fone de cabea pelo monofone de gancho, dever executar o seguinte procedimento: Pressione
ENTRAR
, utilize
ENTRAR
ou
Cabea e pressione
. Aparecer a men-
sagem: Troque F. Cabea pelo Monofone. Aps a troca do fone de . cabea pelo monofone voc poder utilizar seu Terminal normalmente. Ao programar seu Terminal para uso com fone de cabea a tecla viva-voz assumir a funo do gancho. Neste caso, a tecla ser utilizada para ligar ou desligar o Terminal (como se voc estivesse retirando ou colocando o monofone no gancho).
Led aceso: indica fone fora do gancho; : Led apagado: indica fone no gancho. :
Programando um Lembrete
Esta facilidade permite que voc utilize o Terminal para anotar lembretes com avisos. Este aparelho permite a programao de 3 lembretes com texto e data/hora de aviso. Pressione ze one ou
ENTRAR ENTRAR
, utilize
at Lembrete e pressione
ENTRAR
. Utili-
. Utilizando o teclado numrico, digite o texto ( com no . Digite dia, ms, hora e
APAGAR
. Pressione
gem: Programacao Aceita. Na data e horrio programados, o aparelho ir emitir o bipe de lembrete por 20 segundos e o texto ser exibido no display. Para 34
interromp-lo, pressione
SAIR
SAIR
Para desativar o lembrete antes de ser emitido, siga este procedimento novamente. Ao visualizar a tela do lembrete desejado, pressione
APAGAR
e, em seguida,
ENTRAR
Alterando um lembrete
Pressione
ENTRAR ENTRAR
, utilize ou
ou
. Com as teclas
ENTRAR
, utilize
ou ou
. Utilize as teclas
, utilize
ou ou
. Utilize as teclas
ENTRAR
35
Senha do Ramal
Voc poder cadastrar uma senha para seu ramal contendo de 2 a 4 dgitos dependendo do PABX ao qual o Terminal estiver ligado. Esta senha ser utilizada em vrias facilidades do PABX. Para programar: Pressione
ENTRAR
, utilize
ou
e pressione e pressione
ENTRAR
. Utilize as teclas .
ENTRAR
Uma vez cadastrada sua Senha sugerimos que voc a anote em local seguro. Se voc esquecer sua senha, veja o item Como Cancelar a Senha do Ramal no Manual de Programao do PABX.
Siga-me
Voc poder programar um ramal para atender suas ligaes nos perodos em que voc no puder atend-las. Esta programao dever ser realizada no Terminal do ramal que ir atender as suas ligaes. Para programar: No Terminal do ramal que ir receber suas ligaes: Pressione pressione 36
ENTRAR
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
me e pressione
ENTRAR
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
me e pressione
ou
SAIR
Desvios
Voc poder programar um ramal, um grupo, ou Servio de Voz para atender suas ligaes nos perodos em que voc no puder atendlas. Esta programao realizada no seu ramal. Pressione a tecla DESVIO e utilize as teclas visualizar as opes de Desvios que podem ser: Se Ocupado Para Ramal. Pressione
ENTRAR
ou
para
Quando seu ramal estiver ocupado a ligao ser desviada para o ramal programado. Se Ocupado Para Grupo. Pressione . pressione a tecla
ENTRAR
e preencha o campo
o ser desviada para o grupo programado. Se Ocupado Para Servio de Voz. Pressione a tecla .
ENTRAR
, apare-
cer a mensagem: Programao Aceita. Quando seu ramal esti. ver ocupado a ligao ser desviada para o Servio de Voz. . Se No Atende Para Ramal. Pressione a tecla
ENTRAR
e aparecer a
tela: Aps (_) Toques Para Ramal _ _ _ _Preencha o campo com o nmero de vezes (3 a 7) que a ligao ir tocar antes de ser desviada e o nmero do ramal desejado e pressione a tecla
ENTRAR
. Quando seu
ramal no atender aps o nmero de toques programado, a ligao ser desviada para o ramal selecionado. Se No Atende Para Grupo. Pressione a tecla e aparecer a tela: Aps (_) Toques Para Grupo _ _ Preencha o campo com o nmero 37
de vezes (3 a 7) que a ligao ir tocar antes de ser desviada e o nmero do grupo desejado e pressione a tecla
ENTRAR
. Quando seu
ramal no atender aps o nmero de toques programado, a ligao ser desviada para o grupo selecionado. Se No Atende Para Serv. Voz. Pressione a tecla
ENTRAR
e aparecer
a tela: Aps (_) Toques Para Serv. Voz. Preencha o campo com o nmero de vezes (3 a 7) que a ligao ir tocar antes de ser desviada e pressione a tecla
ENTRAR
nmero de toques programado, a ligao ser desviada para o Servio de Voz. Desvio Sempre. Pressione a tecla .
ENTRAR
Sempre Para Ramal _ _ _ _ Preencha o campo com o nmero do ramal que voc deseja que atenda todas as suas ligaes e pressione a tecla
ENTRAR
ou
at a
para confir-
Cadeado
Voc poder programar seu Terminal para no realizar ligaes externas, bloqueando o tipo de ligao que voc desejar.
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
do e pressione
para visualizar as opes de Cadeado, que podem ser: Cadeado DDI. Pressione a tecla
ENTRAR
ENTRAR
impossibilitado de realizar ligaes Regionais, Interurbana (DDD) e Internacionais (DDI). Cadeado Total. Pressione a tecla
ENTRAR
possibilitado de realizar qualquer tipo de ligao: Local, Regional, Interurbana (DDD) ou Internacionais (DDI). Cancela todos Cadeados. Pressione a tecla pressione a tecla ramal e pressione
ENTRAR ENTRAR
. Em seguida,
Antes de programar qualquer Cadeado em seu Terminal voc dever programar uma senha para seu ramal, pois esta senha ser solicitada quando voc quiser cancelar o Cadeado programado.
No Perturbe
Voc poder programar seu ramal para no receber ligaes temporariamente. Uma vez realizada esta programao seu Terminal no receber mais ligaes, porm poder realiz-las.
para confirmar.
Quando voc programar No Perturbe em seu Terminal, as facilidades de Despertador e rechamada continuaro funcionando normalmente. Esta facilidade no poder ser programada no ramal programador. Antes de programar esta facilidade voc dever programar uma senha para seu ramal. O ramal com a facilidade No Perturbe programada receber tom de discar interno com advertncia (tom contnuo seguido de bipes a cada segundo).
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Hotline
A facilidade Hotline possui duas formas de atuao: Hotline Sem Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativao da tecla viva-voz (ou qualquer outra tecla), seu Terminal acessar diretamente a linha externa ou ramal programado, neste caso, seu Terminal fica impossibilitado de efetuar qualquer outro tipo de ligao. Para programar a facilidade Hotline sem retardo consulte o Manual de programao do PABX. Hotline Com Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativao da tecla viva-voz seu Terminal aguardar 7 segundos para acessar a linha externa ou o ramal programado, neste caso, seu Terminal estar livre para efetuar qualquer ligao, desde que acontea antes de 7 segundos.
, utilize
ou
ENTRAR
e pressione
ENTRAR
opes de Hotline, que podem ser: Interno Com Retardo para Ramal : Preencha o campo com nmero do ramal desejado e pressione a tecla
ENTRAR
, seu Terminal ir
aguardar 7 segundos e ligar para o ramal programado. Externo Com Retardo para Rota : Preencha o campo com o nmero da rota desejada e pressione a tecla
ENTRAR
VIVA VOZ
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
e pressione
ENTRAR
para
40
Despertador
Voc poder programar seu Terminal para despertar em vrias situaes diferenciadas, veja a seguir como selecionar o tipo de Despertador que mais se adapte s suas necessidades.
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
tador e pressione
. Utilize as teclas
visualizar as opes de Despertador, que podem ser: Desperta um S Dia: Preencha o campo com o horrio que voc deseja ser despertado e pressione a tecla
ENTRAR
. O Despertador
tocar somente no dia e no horrio programado. Desperta todo Dia: Preencha o campo com o horrio que voc deseja ser despertado todos os dias e pressione a tecla Despertador tocar todos os dias no horrio programado. Desperta a cada Perodo: Preencha o campo com o perodo desejado e pressione a tecla
ENTRAR
ENTRAR
. O
programados, como por exemplo: intervalos de 2 horas; 3 horas, 4 horas, etc.. O perodo ter incio no momento em que a programao for efetuada. Desperta nos dias teis: Preencha o campo com o horrio que voc deseja ser despertado nos dias teis e pressione a tecla
ENTRAR
. O
despertador tocar no horrio programado somente nos dias teis. Para o funcionamento deste tipo de despertador, os dias teis e os feriados devero ser previamente programados, para isto, veja o item Feriados no Manual de Programao do PABX. Importante: caso o calendrio do PABX no foi iniciado aparecer a mensagem: Relogio do PABX No Inicializado. Verifique no Ma. nual de Programao do PABX para inici-lo.
41
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
tador e pressione
O Terminal permite a programao de apenas um tipo de Despertador por vez. Se voc for programar um tipo de Despertador e j existir outro programado, o Terminal apresentar a opo de cancelamento da programao existente, para efetuar o cancelamento pressione a tecla
ENTRAR
, utilize
ou
at Programao de Ramal e ou
ENTRAR
ENTRAR
. Utilize as teclas
Cham. Externa Direta e pressione Para liberar seu Terminal: Pressione pressione
ENTRAR
, utilize
ou
at Programao de Ramal e ou
ENTRAR
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
Ramal Telemarketing
Esta facilidade tem como funo habilitar o ramal para que no receba bipes ao ser intercalado. Antes de programar esta facilidade em seu Terminal voc dever programar uma senha para seu ramal, pois esta senha ser solicitada quando voc quiser cancelar esta facilidade.
42
Para programar
Pressione pressione
ENTRAR
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
Telemarketing e pressione
Aparecer a seguinte mensagem: Senha do Seu Ramal _ _ _ _ Preencha o campo com a senha de seu ramal e pressione
ENTRAR
Para desprogramar, repita os procedimentos acima. Aparecer a mensagem: Ja Programado Cancela ? e pressione
ENTRAR
. Em se-
guida aparecer a seguinte mensagem: Senha do Seu Ramal _ _ Preencha o campo com a senha de seu ramal e pressione _ _
ENTRAR
para confirmar.
Para utilizao desta facilidade voc dever ter categoria de acesso programada, veja a facilidade Intercalao no Manual de programao do PABX.
, utilize
ou ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
Terminal e pressione
43
, utilize
ou ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
PABX e pressione
Intelbras Verso: _ _.
MENSAGEM DE AVISO
Voc poder deixar mensagens gravadas em seu Terminal, para que, quando outro Terminal ligar para voc, receber a mensagem escrita que voc gravou. Pressione pressione
ENTRAR
, utilize
ou
ENTRAR
. Utilize as teclas
ENTRAR
da e pressione
Estou em Frias Estou em Reunio Estou Ausente Estou de Licena Ligue para meu Celular Cancelar a Mensagem Gravada.
Para cancelar uma mensagem pressione
ENTRAR
na opo Cancelar a
Mensagem Gravada. Neste caso, seu ramal no enviar mais mensagens para outros terminais at que seja programado novamente. O ramal programador e o ramal atendedor no podero ser programados para deixar mensagens de aviso.
Pndulo: Pndulo o nome dado facilidade que possibilita o : atendimento de duas ligaes externas ao mesmo tempo, ou seja, se voc estiver numa chamada externa poder deix-la em espera para atender outra. O recebimento de uma segunda chamada externa a ser atendida sinalizado por bipes. Ento pressione a tecla
PNDULO NO PERTURBE
primeira em espera. Para alternar a conversao entre as duas . ligaes repita o comando; para desligar uma ligao coloque o fone no gancho e aguarde o chamado da outra ligao. Consulta em Chamada Externa com Pndulo. Esta facilidade per. mite a conversao entre uma ligao externa e um ramal que voc tenha consultado (ou seja, um ramal para o qual voc ligou durante a ligao externa). A comunicao entre a ligao externa e o ramal poder ser alternada, ora falando com uma, ora falando com outra, sem que nenhuma delas precise ser desligada. Para isso pressione a tecla
PNDULO NO PERTURBE
ligao externa, e assim sucessivamente, para alternar a conversao entre a ligao externa e a interna, repita o procedimento acima.
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