UNIVERSIDAD ESTATAL PENNSULA DE SANTA ELENA CAMPUS PLAYAS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TTULO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA EL DESARROLLO DE LA CREACIN DE HOSTERAS COMUNITARIAS EN EL TURISMO ALTERNATIVO DATA DE VILLAMIL DEL CANTN PLAYAS

PRESENTADO POR: WILLIAM MARCELO CHALN CHALN

PLAYAS, SEPTIEMBRE 22 DEL 2011

PLANTEAMIENTO,

FORMULACIN,

SISTEMATIZACIN

EVALUACION DEL PROBLEMA PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA El recinto DATA DE VILLAMIL, est ubicado en el Cantn General Villamil (Playas), provincia del Guayas. Se encuentra a 9 Km. de la ciudad General Villamil y a 108 km de Guayaquil; posee un rea de aproximadamente 16 Km2, segn datos del levantamiento planimtrico realizados por el M. I. Municipio de General Villamil Playas. Los lmites son: al norte el recinto Arenal de Playas, al Sur con Data de Posorja perteneciente a la Parroquia Posorja, al Este con el Estero de Data de Villamil y al Oeste Ocano Pacfico. El recinto Data de Villamil tiene 1730 habitantes, segn datos obtenidos por el Comit de Desarrollo Comunitario, las principales fuentes de trabajo de sus habitantes son: la pesca, la avicultura, la albailera y un porcentaje mayoritario se dedica a laborar en las industrias atuneras, asentadas en la parroquia Posorja. Este recinto no ha tenido un crecimiento econmico, ya que se puede observar las mismas condiciones de vida en sus habitantes, la falta de oportunidades laborales, la pesca que ha tenido una disminucin en tanto la cantidad y calidad, factores como la educacin de su poblacin entre otros, inciden en los ingresos econmicos de sus habitantes para poder autorrealizarse, y mejorar su calidad de vida. Data de Villamil posee una riqueza natural como es su 4 km de playas; pero contrasta ver la riqueza de sus playas con las limitaciones que tiene su poblacin, ya que en su mayora, tiene un estatus social limitado, en cuanto poder adquisitivo, educacional, salud entre otros. Este recinto, est privilegiado por su ubicacin, por sus playas y por estar a solo 10 minutos de la cabecera cantonal, solo cuenta con una 2 hostera con capacidad de 30 personas, por tal motivo en temporada playera, la hostera se encuentra ocupada en toda su capacidad. Por tal motivo los turistas, no tienen la posibilidad de hospedarse en el recinto Data de Villamil, lo que causa que muchos visitantes decidan regresar al cantn Playas para poder hospedarse en el mismo. De continuar con las mismas

limitaciones que cuenta el recinto Data de Villamil, el resultado sera un poco, o nulo de desarrollo econmico. Bartolom P., Emilio C. (2000) considera como desarrollo econmico: El desarrollo econmico local puede definirse como, aquel proceso reactivador de la economa y dinamizador de la sociedad local que mediante el aprovechamiento de los recursos endgenos (humanos, naturales e infraestructura), que existen en una determinada zona o espacio fsico es capaz de estimular un fomentar su crecimiento econmico, crear empleo, renta y riqueza y sobre todo, mejorar la calidad de vida y el bienestar social de la localidad local. (Pg. # 48) FORMULACIN DEL PROBLEMA Qu incidencia tendr un estudio de factibilidad de creacin de hosteras comunitarias para el desarrollo del turismo alternativo del recinto Data de Villamil del cantn Playas, de la provincia del Guayas durante el ao 2010 -2011? SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA Con el desarrollo de la investigacin, se pretende dar respuesta a las siguientes interrogantes: 1. Qu son las hosteras Comunitarias? 2. Cul es la importancia de las hosteras en el desarrollo turstico alternativo ? 3. Cul es el nivel de rentabilidad del proyecto? 4. Qu estrategias de comercializacin se debe adoptar? EVALUACIN DEL PROBLEMA Los aspectos que permiten evaluar el proyecto investigacin son los siguientes: Claro: Se expresa en trminos precisos y adecuados. Evidente: El problema es real, existente, visible dentro la situacin geogrfica antes mencionada. Concreto: La falta de hosteras comunitarias en Data de Villamil Relevante: Busca una alternativa de solucin que pretende mejorar la calidad de vida.

 Original: Pretende demostrar que existe en segmento en el mercado no atendido, y proyecta la utilizacin de las infraestructura de las viviendas de los comuneros para reducir costos.

Factible: Se cuenta con la voluntad de los comuneros, para realizar es estudio

de factibilidad, tambin se dispone de los recursos, materiales, administrativos y econmicos.

OBJETIVOS
Objetivo General Elaborar un estudio de factibilidad de creacin de hosteras comunitarias, mediante un diagnstico del entorno para promover emprendimientos en la comunidad Data de Villamil. Objetivos Especficos Establecer las principales teoras de estudios y evaluacin de proyectos, mediante la revisin bibliogrfica para familiarizarse con el objeto de investigacin. Diagnosticar los posibles consumidores del servicio, mediante la implementacin de tcnicas de recoleccin de datos, encuestas, entrevista, para determinar la demanda. Describir el potencial turstico que tiene la localidad, mediante el estudio de factibilidad para el desarrollo turstico y econmico de dicha localidad.

JUSTIFICACIN
Para la comunidad de Data de Villamil, el turismo comunitario supone una oportunidad de desarrollo que puede aportar beneficios econmicos, ambientales, culturales, sociales y polticos. Una de las ventajas del turismo comunitario para la comunidad que lo implementa, es la participacin activa de las actividades relacionadas con el turismo en su territorio tradicional, y que las hosteras comunitarias estn ligadas a la misma comunidad. Este estudio beneficia directamente a las familias nativas de Data de Villamil con relacin a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones receptoras de turistas, preservar los recursos naturales y culturales, armonizando el desarrollo econmico de la zona, sin perder los atractivos naturales-nativos de la localidad, es que al trabajar en Data de Villamil con la elaboracin de proyectos de factibilidad de turismo alternativo pretende, demostrar la real necesidad de

mejorar la calidad de vida tanto de la comunidad como a la de un segmento de turistas insatisfechos. En el desarrollo de la investigacin se acceder a los fundamentos tericos de temas como evaluacin de proyecto, anlisis de la oferta, anlisis de la demanda, punto de equilibrio, presupuestos, estrategias para la comercializacin, marketing, estudio tcnico, localizacin tamao, capacidad, costos, proyeccin de costos, proyeccin de ingresos, entre otros. En la elaboracin del proyecto se utilizar el mtodo cientfico y descriptivo, realizando anlisis y sntesis de la informacin obtenida de fuentes primarias y secundarias, para conocer las potencialidades de Data de Villamil y el posible mercado que sustentar el proyecto, lo que permitir desarrollar el producto turstico. Se utilizarn fuentes primarias, entrevistas, encuestas y adems se recurrir a fuentes de informacin bibliogrfica, como estadsticas del Ministerio de Turismo, de la Cmara de Turismo y el Plan de Desarrollo Estratgico de Playas, a fin de lograr un conocimiento general del posible mercado y las caractersticas del futuro producto turstico, se revisarn estadsticas poblacionales del sector y del rea de influencia. HIPTESIS DE TRABAJO La creacin de hosteras comunitarias permitir el desarrollo del turismo alternativo del recinto Data de Villamil. CONCEPTUALIZACIN VARIABLES Y OPERACIONALIZACIN DE LAS

Variable Dependiente Estudio de factibilidad para la creacin de Hosteras Comunitarias Es el diseo organizacional, operativo, financiero y de su infraestructura, de una unidad productiva, dedicadas a brindar un servicio de alojamiento turstico, mediante la optimizacin de sus recursos. Variable Independiente. Desarrollo Turstico Alternativo. El desarrollo turismo alternativo es la capacidad de regiones para crear riqueza a fin de promover la prosperidad o bienestar econmico social de sus habitantes mediante la utilizacin racional, es decir sostenida, de los recursos y los sistemas naturales relacionados con el turismo. Para ello se utilizaran tecnologas que no se encuentren en contradiccin con los elementos culturales de los grupos involucrados.

ASPECTOS METODOLGICOS Diseo de la investigacin Los modelos de investigacin que se manejarn para la ejecucin del proyecto, son cuentan con: los modelos cualitativos y cuantitativos; los mismos que permitirn describir e interpretar los resultados obtenidos en el proceso de la investigacin. Estos modelos se determinantes en aspectos como: Anlisis de Datos Describir la situacin basndose en la experiencia personal y referencias bibliogrficas. Son sumamente tiles para investigar las relaciones entre diferentes parmetros. Un modelo cualitativo es ms compresivo. Estos modelos permiten una verificacin o comprobacin. Su principal caracterstica es la capacidad de extrapolar su informacin. Se utilizar el modelo Cuantitativo por que el problema est relacionado con la vialidad econmica, y para su desarrollo objetivo, tiene que ser expresado en valores, se utilizara tambin la estadstica descriptiva como herramientas para recoger, clasificar, analizar e interpretar los datos recogidos en el proceso de la investigacin. Se utilizar el modelo Cualitativo ya que est ligado a lo social, por lo tanto es til para medir la observacin, la dinmica de grupo, las entrevistas o las tcnicas proyectivas. Adems de nos permitir confrontar los datos Cuantitativos.

Modalidad de la investigacin
La modalidad del trabajo de grado que se utiliz en esta investigacin, es el de proyecto factible o de intervencin, se considera que el proyecto factible: Un proyecto factible, como su nombre lo indica, tiene un propsito de utilizacin inmediata, la ejecucin de la propuesta. En este sentido se define el proyecto factible como un estudio que consiste en la investigacin, elaboracin, y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para la solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales

La propuesta que lo define puede ser referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos, que solo tienen sentido en el mbito de sus necesidades. Entonces se puede deducir que, un proyecto factible consiste en un conjunto de actividades vinculadas entre s, cuya ejecucin permitir el logro de objetivos previamente definidos en atencin a las necesidades que pueda tener una institucin que pueda tener una organizacin o un grupo social en un determinado momento. En la estructura del proyecto factible, debe constar las siguientes etapas: diagnstico, planteamiento y fundamentacin terica de la propuesta, procedimiento metodolgico, actividades y recursos necesarios para su ejecucin; anlisis y conclusiones sobre la viabilidad y realizacin del Proyecto; y en caso de su desarrollo, la ejecucin de la propuesta y evaluacin tanto del proceso como de sus resultados. El proyecto factible, como requisito para graduacin, tiene dos posibilidades de expresarse: Pueden llegar hasta la etapa de las conclusiones sobre su viabilidad. 2. Pueden consistir en la ejecucin y evaluacin de Proyectos Factibles presentados y aprobados por otros estudiantes.
1.

Tipo de investigacin
Se utilizarn diversos tipos de investigacin: Investigacin Bibliogrfica.- La investigacin bibliogrfica es una amplia bsqueda de informacin sobre una cuestin determinada, que debe realizarse de un modo sistemtico, pero no analiza los problemas que esto implica. Otros autores la conciben como el proceso de bsqueda de informacin en documentos para determinar cul es el conocimiento existente en un rea particular. Nosotros la entendemos como el conjunto de conocimientos y tcnicas que el estudiante, profesional o investigador deben poseer para: Usar habitualmente la biblioteca y sus fuentes, Hacer pesquisas bibliogrficas, y Escribir documentos cientficos.

Adems, el acierto en la elaboracin de cualquier trabajo de investigacin depende de la cuidadosa indagacin del tema, de la habilidad para escoger y evaluar materiales, de tomar notas claras y bien documentadas y, depende tambin, de la presentacin y el ordenado desarrollo de los hechos en consonancia con los propsitos del documento. Finalmente, es bueno resaltar que, en la investigacin bibliogrfica, desde un principio y en las t a r e a s m s elementales, se educa al futuro investigador en los principios fundamentales de la investigacin. Investigacin de Campo.- Se trata de la investigacin aplicada para comprender y resolver alguna situacin, necesidad o problema en un contexto determinado. El investigador trabaja en el ambiente natural en que conviven las personas y las fuentes consultadas, de las que obtendrn los datos ms relevantes a ser analizados, son individuos, grupos y representaciones de las organizaciones cientficas no experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones entre variables sociolgicas, psicolgicas y educativas en estructuras sociales reales y cotidianas. En esta modalidad de investigacin el investigador toma contacto en forma directa con la emprica, para obtener datos directos a travs de una observacin. Para complementar la informacin se puede acudir, en algunos casos a fuentes secundarias. El trabajo de investigacin corresponde a una investigacin de campo y por otra parte a una investigacin descriptiva. Es una investigacin de campo, por que las condiciones son las naturales en el terreno de los acontecimientos, como los son las observaciones de la Comunidad Data de Villamil, las encuestas a los empleados de los posibles clientes, el registro de datos relacionados con la poblacin a estudiar. Adems porque permiti emplear tcnicas e instrumentos especficos, adems del dato bibliogrfico, tales como entrevistas, encuestas, observaciones, cuestionarios, etc. Los estudios descriptivos buscan desarrollar una imagen o fiel representacin (descripcin) del fenmeno estudiado a partir de sus caractersticas. Describir en este caso es sinnimo de medir. Miden variables o conceptos con el fin de especificar las propiedades importantes de comunidades, personas, grupos o fenmeno bajo anlisis.

El nfasis est en el estudio independiente de cada caracterstica, es posible que de alguna manera se integren las mediciones de dos o ms caractersticas con el fin de determinar cmo es o cmo se manifiesta el fenmeno. Pero en ningn momento se pretende establecer la forma de relacin entre estas caractersticas. En algunos casos los resultados pueden ser usados para predecir.

POBLACIN Y MUESTRA
Poblacin tambin llamado universo, es el total de un conjunto de individuos u objetos a ser observados o estudiados con el fin de obtener informacin acerca de sus caractersticas comunes. La muestra segn Ronald M. (2004) Es un nmero ms pequeo (un subconjunto) de personas u objetos que se encuentra en una totalidad (poblacin). Pg. # 9. En este proyecto de investigacin la poblacin son:
POBLACION f 1 7 5 0 200 020 0 225 5 n 1 7 5 0 200 020 0 225 5

Directora de la Camara de Turismo General Villamil Playas Asociacin de Hoteles Playas. Representantes de Data de Villamil Visitantes Turismo Data de Villamil Servidores Tursticos.
TOTAL

El proceso estadstico que se llevar a efecto para recoger los datos de la Poblacin a travs del muestreo, consiste en las siguientes fases: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seleccin del objeto de estudio. Identificacin de la fuente de informacin. Aplicacin de instrumentos para recoger la informacin. Procesamiento de la informacin. Anlisis e interpretacin de los resultados. Divulgacin y publicacin de los resultados.

Muestra. El establecimiento de la muestra se efectuar mediante la aplicacin de la siguiente frmula:

N n= e (N 1) + 1
n=
2

Donde: n=? N= 2255 e = 0.05

225 5 0,0025 (22551)+1

n=

1249 0,0025 (2254)+1

n= 5,635

2255 + 1

n=

2255 6,63 5

n=

340

Fraccin maestral FM= n N 340 2255 0.15

FM=

FM=

POBLACION Gerencia Clientes Proveedores Empleados operativos Personal Administrativo TOTAL

f 1 7 5 0 200 0 20 0 225 8

fm . 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15

n 1 2 8 29 9 3 0 34 0

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS Por el alcance y la factibilidad de aplicacin del presente proyecto se utilizarn las siguientes tcnicas e instrumentos de recopilacin de datos: Observacin.- Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis. La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin. Utilizaremos la observacin para obtener informacin objetiva desde la fuente primaria, esto sirve como punto de partida para realizar la investigacin. Encuesta.- Es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se lo denomina cuestionario. Es impersonal porque el cuestionario no lleva el nombre ni otra identificacin de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos. Es una tcnica que se puede aplicar a sectores ms amplios del universo cuando no a todo ste-, de manera mucho ms econmica que mediante entrevistas. La aplicaremos a travs de un cuestionario de preguntas estructuradas, mediante el cual se recopilar datos relacionados con el estudio de liderazgo y desarrollo de competencias.

Entrevista.- Es una tcnica para obtener datos que consiste en un dilogo entre dos personas: el entrevistador (investigador) y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener informacin de parte de ste, que es, por lo general una persona entendida en la materia de la investigacin. En el desarrollo de la investigacin, entrevistaremos a varios expertos en la materia, de quien obtendremos la mayor cantidad de informacin confiable y fidedigna del problema en estudio, que nos ayudar a descubrir su esencia y a planear alternativas de solucin, respuestas que sern codificadas cualitativamente, facilitando el anlisis estadstico del problema. Fichaje.- Es una tcnica utilizada para recolectar y almacenar informacin. Consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales debidamente elaboradas y ordenadas, contienen la mayor parte de la informacin que se recopila en una investigacin, por lo cual constituyen un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorrar luego mucho tiempo, espacio y dinero. Esta tcnica nos permitir recoger y registrar informacin de carcter bibliogrfico, a partir de textos de consulta y de la navegacin en Internet. Utilizaremos especficamente fichas bibliogrficas para la elaboracin de la bibliografa de la tesis, as como tambin utilizaremos fichas nemotcnicas: textuales, contextuales, personales y combinadas o mixtas. Internet.- Haremos uso de este recurso para buscar informacin que permita fundamentar el marco terico. Utilizaremos los motores de bsqueda especialmente Google y Yahoo y Bibliotecas Virtuales Wikipedia, base de datos y se acceder a las bibliotecas virtuales. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIN A continuacin explicaremos el procedimiento mediante el cual realizaremos la investigacin: Revisin bibliogrfica para la elaboracin del marco terico.+ Elaboracin de fichas bibliogrficas y nemotcnicas. Aplicacin de encuestas a los gerentes, subgerentes, administradores y dueos de microempresas; as como tambin al personal que labora en dichas organizaciones. Aplicacin de fichas de observacin para medir el desenvolvimiento laboral. Anlisis e interpretacin estadstica de los resultados. Elaboracin de grficos. Obtencin de las conclusiones y recomendaciones.

SUMARIO CAPTULO I GENERALIDADES DE LAS HOSTERIAS COMUNITARIAS 1. Hosteras Comunitarias. 1.1. Definicin. 1.2. Caractersticas. 1.3. Turismo Alternativo 1.5. Especificaciones 1.6. Servicios Complementario. 1.7. Atencin a Clientes. 1.8. Importancia para las Comunidades y su desarrollo. CAP TULO II DISEO DE INVESTIGACIN 2.1 Diseo de la investigacin 2.2 Modalidad de la investigacin 2.3. Tipo de investigacin 2.4 Poblacin y muestra 2.5 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 2.6 Procesamiento de la investigacin 2.7 Anlisis e interpretacin de resultados CAP TULO III ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE CREACIN DE HOSTERAS COMUNITARIAS EN EL TURISMO ALTERNATIVO Y ECONMICO DEL RECINTO DATA DE VILLAMIL DEL CANTN PLAYAS 3.1 Caractersticas de la zona de estudio 3.2 Caractersticas de la poblacin 3.3 Actividad econmica 3.4 ESTUDIO DE MERCADO 3.4.1. Anlisis de la Oferta 3.4.2. Balance Oferta Demanda 3.4.3. Servicio

3.4.4. Pronstico de visitas 3.4.5. Precio 3.4.6. Estrategias para la comercializacin 3.4.7. Promocin y Publicidad 3.5 ESTUDIO TECNICO 3.5.1. Localizacin 3.5.2. Tamao 3.5.3. Capacidad 3.5.4 Cronograma de Trabajo 3.5.7 Presupuesto general de la obra 3.6. ESTUDIO SOCIO-ORGANIZACIONAL 3.6.1. Beneficiarios 3.6.2. Anlisis de Gnero 3.6.3. Contribucin del proyecto a la economa local 3.6.4. Marco Legal 3.6.5. Estructura Organizacional 3.6.6. Diagrama de Procesos 3.6.7. Perfiles de competencias 3.6.8. Necesidades de capacitacin 3.7. ESTUDIO ECONMICO FINANCIERO 3.7.1 Presupuesto de inversiones. 3.7.2. Pronstico de ingresos y egresos 3.7.3. Flujo de caja e indicadores de rentabilidad 3.7.4. Evaluacin financiera 3.7.4.1 Clculo del valor actual neto (VAN) 3.7.4.2 Clculo de la tasa interna de retorno (TIR) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

PRESUPUESTO RECURSOS HUMANOS: Investigadores: Sr. William Chaln Chaln Comuneros de la Localidad Data de Villamil. Laptop. Impresora. Scanner. Internet. Cmara Fotogrfica. Pen drive. CDs. Formularios de encuestas y entrevistas Fichas bibliogrficas y nemotcnicas Encuadernado y Empastado. Papelera. Textos de consulta.

RECURSOS MATERIALES:

RECURSOS FINANCIEROS: Fotografas Acceso a Internet Adquisicin de pen drive para almacenar informacin Impresin de documentos Viticos Papelera Imprevistos TOTAL $ 20 $ 20 $ 50 $ 60 $ 60 $ 40 $ 80 $ 580

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