Autor:

Edgardo Horacio Lrig.

TtuIo:
La Alfabetizacin nformtica del Adulto Mayor y el impacto en su Calidad de
Vida.
Simposio:
V. Universidad y Tercera Edad: Aportes para mejorar la calidad de vida de los
adultos mayores. Coordinadoras: Lic. Aurora Ruiu y Lic Valeria Olivetti.
PaIabras cIave:
Alfabetizacin nformtica - Sociedad del Conocimiento - Sociedad de la
nformacin Tecnologa Sociedad - Calidad de Vida - Adultos Mayores -
Analfabetismo Digital.
Institucin!
Universidad Catlica de Santa Fe.
Datos de Contacto:
E-mail: edgardolurig@gmail.com
Datos institucionaIes:
Direccin postal: Cannigo Echage 7151. Ciudad: Santa Fe. Pas: Argentina.
TE: 0342-4603030. E-mail: elurig@ucsf.edu.ar
Datos profesionaIes:
Grado y Ttulo Acadmico del autor: Analista Programador .E.S., Diplomado en
Docencia y Diplomado en Docencia con TCs por la Universidad de Cambridge,
nglaterra, especialista en elearning bajo la plataforma Moodle.
Funcin: Profesor de nformtica
Currculum Vitae breve
Experiencia en docencia informtica de 14 aos en niveles primario,
secundario, terciario, universitario y adultos mayores, en modalidades
presencial y virtual. Actualmente, Profesor de nformtica en la Universidad
Catlica de Santa Fe.
Responsable de Formacin del Centro "Nuestra Seora de Guadalupe de la
Red nformtica de la glesia en Amrica Latina. Desde el ao 2003, ha dictado
ms de 15 cursos presenciales y virtuales para la formacin de Tcnicos RAL
en los siguientes pases: Bolivia, Ecuador, Guatemala: Honduras (con la
participacin de Costa Rica, El Salvador y Nicaragua), Paraguay, Chile,
!
Venezuela, Argentina, Uruguay, Cuba, Per, Mxico, Panam y Repblica
Dominicana.
"
RESUMEN:
"Un estudio publicado en el Journal of Technology, Learning and Assessment sugiere
que en lugar de considerar la brecha digital como un problema de acceso a la tecnologa,
sta debe definirse como un tema de alfabetizacin.
La presente ponencia tiene como objetivo compartir la experiencia
docente de 6 aos junto a diferentes grupos de adultos mayores, en el seno de
la Universidad de los Adultos Mayores, proyecto que depende de la Facultad
de Humanidades de la Universidad Catlica de Santa Fe, Argentina.
Por otra parte, desea mostrar como la alfabetizacin informtica del adulto
mayor contribuye a reducir la llamada "brecha digital, en el marco de la
"sociedad del conocimiento.
Segn la Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Brecha_digital) "es una
expresin que hace referencia a la diferencia socioeconmica entre aquellas
comunidades que tienen nternet y aquellas que no, aunque tambin se puede
referir a todas las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
(telfonos mviles y otros dispositivos). Se trata de una cuestin de alcance
poltico y social. Este trmino tambin hace referencia a las diferencias que hay
entre grupos segn su capacidad para utilizar las TC (Tecnologas de la
nformacin y la Comunicacin) de forma eficaz, debido a los distintos niveles
de alfabetizacin y capacidad tecnolgica. Tambin se utiliza en ocasiones
para sealar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a
contenidos digitales de calidad y aquellos que no...
. Otros autores extienden el alcance de la Brecha Digital para explicarla
tambin en funcin de lo que se ha denominado analfabetismo digital, que
consistente en la escasa habilidad o competencia de una gran mayora de
miembros de las generaciones nacidas antes de los aos sesenta para manejar
las herramientas tecnolgicas de computacin y cuyo acceso a los servicios de
nternet es por ende muy limitado.
Si consideramos las edades de nuestros alumnos, la mayora de ellos se
encuentra en la franja de los 50-80 aos, es decir han nacido en las dcadas
anteriores a los aos 60, perteneciendo as al grupo de los llamados
"analfabetos digitales. Si a esto sumamos el contexto socio-poltico de nuestra
#
regin, nos encontramos con adultos no alfabetizados informticamente sin
acceso a los contenidos digitales por no disponer de una PC (pensar el costo
de una computadora para un jubilado argentino) o de conexin a nternet
(nuevamente, pensar en el costo del acceso a nternet con dicho sueldo).
Como detalles de gran importancia se deben tener en cuenta tambin: a)
el bajo costo de los cursos informticos de la UAM en relacin a los precios de
mercado que duplican o triplican nuestras cuotas y b) no hay academias o
institutos de informtica especializados en la capacitacin del adulto mayor (un
adulto mayor se integra a cursos de edades varias encontrando pocos pares,
con la presin que esto supone para el).
Apostar desde la Universidad de los Adultos Mayores a la alfabetizacin
informtica es luchar por reducir dicha brecha, ya que la capacitacin del
alumno tiene por objetivo generar las habilidades necesarias para aprender a
utilizar el recurso informtico y por otro lado, brindar la posibilidad de acceso a
las computadoras e nternet con sus laboratorios informticos a aquellos
alumnos que carecen de dichas tecnologas.
$
PONENCIA COMPLETA:
La presente ponencia tiene como objetivo compartir la experiencia de 6
aos recogida de los cursos de informtica
1
junto a diferentes grupos de
adultos mayores en el seno de la Universidad de los Adultos Mayores, proyecto
que depende de la Facultad de Humanidades de la Universidad Catlica de
Santa Fe, Argentina.
Por otra parte, desea mostrar como dicha experiencia ha contribuido a
mejorar su calidad de vida en varios aspectos: familiar, social, personal, etc.
Segn la Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Alfabetizacin) "la
alfabetizacin es la habilidad de usar texto para comunicarse a travs del
espacio y el tiempo. Se reduce a menudo a la habilidad de leer y escribir, o a
veces, slo a la de leer. Los estndares para los que se constituyen los niveles
de alfabetizacin varan entre las diferentes sociedades. Algunas otras
destrezas como la informtica o las nociones elementales de clculo aritmtico
bsicas tambin se pueden incluir.
El nuevo reto que se nos plantea en cuanto al alfabetismo es el
desconocimiento de las nuevas tecnologas de la comunicacin por parte de
grandes sectores de la poblacin. Es lo que tambin se conoce como fractura o
brecha digital.
Por tanto, podemos entender por Alfabetizacin Digital el proceso de
adquisicin de los conocimientos necesarios para conocer y utilizar
adecuadamente las infotecnologas y poder responder crticamente a los
estmulos y exigencias de un entorno informacional cada vez ms complejo,
con variedad y multiplicidad de fuentes, medios de comunicacin y servicios.
Desde hace 6 aos, alumnos mayores de 50 aos asisten a clases de
informtica. ncreblemente, es uno de los cursos ms buscados y que incluso
luego de hacer determinados niveles vuelven a repetirlos. Es decir, muchos
alumnos han hecho un mismo curso varias veces. A qu responde este
comportamiento de buscar y repetir instancias de "alfabetizacin informtica?
Ser tal vez porque la informtica influye en la calidad de vida de los
adultos al:
Aumentar la socializacin a travs de las nuevas
tecnologas, especialmente nternet: Uso del correo
%
electrnico para comunicarse con familiares, amigos,
trabajo, etc, por ejemplo.
Mejorar la relacin intergeneracional, al permitir que los
adultos mayores "entiendan el lenguaje propio de las nuevas
tecnologas, permitindoles relacionarse mejor con los
jvenes, especialmente del entorno familiar.
Aumentar la autoestima y ejercitar el cerebro: El adulto
mayor, al aprender entre pares, mejora su autoestima al ver
como adquiere gradualmente las destrezas informticas y
ejercita su mente al aprender los procedimientos necesarios
para utilizar los programas de la computadora.
La alfabetizacin informtica del adulto mayor que asiste a la Universidad
de los Adultos Mayores de la UCSF.
Desde el 2000, ao en que la UAM abri sus puertas a la comunidad, la
enseanza de informtica fue uno de sus pilares. ninterrumpidamente, se
vienen dictando diferentes cursos presenciales:
ntroduccin a la nformtica y Windows: Curso inicial bsico
que brinda el conocimiento terico y prctico para comenzar
a usar la computadora. Su objetivo principal es lograr que el
adulto mayor le pierda al miedo a las tecnologas, as como
adquirir las destrezas bsicas de manejo de la PC. Gran
parte del contenido de este curso es recreativo (Pintar, jugar,
etc.)
Procesador de Textos Niveles , y : Una vez superado el
miedo a la computadora, se busca con el presente curso
aprender a usar la computadora como una poderossima
mquina de escribir, pasando por los niveles bsico,
intermedio y avanzado.
nternet , y : Para aquellos que lo desean, se encuentra
disponible el curso de nternet en sus diferentes niveles que
van desde navegar, buscar informacin y usar el e-mail,
hasta aprender a chatear, usar la mensajera instantnea y
&
crear blogs.
Diseo Grfico Hogareo: Curso orientado a usar el
procesador de textos como herramienta para disear
folletos, avisos, volantes, revistas, etc. Nivel bsico.
Dichos cursos presenciales son cuatrimestrales de 2 horas semanales
cada uno. Constan de contenidos tericos y prcticos, con equipos de ltima
generacin.
Las experiencias a lo largo de estos 6 aos frente a los grupos de
alumnos son mltiples y muy ricas humanamente. Vamos a compartir algunas
de ellas.
La alfabetizacin informtica aumenta la capacidad de socializacin
Al iniciar el ao lectivo 2002, los cursos de nformtica sobre nternet
experimentaron un punto de inflexin muy importante. Se haba prcticamente
duplicado el nmero de alumnos que deseaban asistir a las clases de nternet.
Luego de las Encuestas Diagnsticas realizadas al inicio de cada curso, la
razn principal estaba al descubierto: la mayora de los asistentes al curso de
nternet, estaban muy interesados en aprender correo electrnico y Chat
porque sus hijos se haban ido al exterior a buscar oportunidades laborales,
luego del desastre econmico de diciembre de 2001. Se destaca este momento
porque fue muy significativa la asistencia de alumnos a los cursos de nternet.
Actualmente dichos cursos siguen contando con mucha asistencia ya que
es uno de las reas que ms les interesa, entre otros motivos por el tema viajes
y turismo. Al ser la mayora de los alumnos jubilados y muchos de ellos en
buena posicin ecnomica, tiene por hobby dedicarse a viajar. Entonces, la
web con sus portales de turismo, lugares, clima, pasajes on-line ofrece un
abanico de oportunidades al alcance de un clic.
A las ventajas que ofrece las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TCs) se suma la posibilidad de socializacin entre los miembros
del curso. Un grupo de adultos mayores que ingresa desde el primer curso de
ntroduccin a la nformtica y Windows y contina el recorrido por Procesador
de Textos o nternet, pasa de 1 a 2 aos juntos o ms. Por dicha causa, se
forman grupos muy slidos en compaerismo y amistad.
Con respecto al uso de las herramientas que aprenden durante el curso
'
de nternet (navegar por la web, e-mail y Chat) las mismas son aprovechadas y
aplicadas inmediatamente para mantener la comunicacin con el grupo (lista de
alumnos con sus respectivos e-mails) y con sus familiares, hijos y nietos
especialmente.
La alfabetizacin informtica mejora la relacin intergeneracional
De lo visto anteriormente tambin se desprende que la alfabetizacin
informtica acta como un mecanismo de mejora de la relacin entre las
generaciones, ya que el adulto mayor alfabetizado en materia de TCs puede
interactuar a travs de estas nuevas herramientas con nios y jvenes, para los
cuales todo este medio le es natural (generacin T o generacin .net
2
).
Una de las experiencias ms ricas, fundamentalmente en el aspecto
humano, es la de Edita Martinuzzi, seora de casi 80 aos, que hace 4 aos
asiste a la UAM. Ella escribe cuentos para chicos y cuando se acerc por
primera vez dijo: "Yo escribo cuentos y una chica los pasa en la computadora.
Ahora quiero aprender a pasarlos yo. Sin saber nada, comenz su
extraordinario itinerario por todos los cursos de informtica: introduccin,
procesador de textos en todos sus niveles, nternet en todos sus niveles. Ahora
no slo escribe sus cuentos sino que los comparte mundialmente ya que posee
su propio blog
3
o bitcora personal: http://editamartinuzzi.blogspot.com.
Ella no es la nica. Juan Bottaro, compaero de Edita, ha comenzado su blog
dedicado a sus nietos: http://misnietitosqueridos.blogspot.com.
(
Todas estas iniciativas surgidas en el seno del curso de nternet , donde
vemos herramientas de la llamada Web 2.0
4
se han visto acompaadas por el
Blog Oficial de la UAM, donde alumnos y docentes comparten ideas,
experiencias, comentarios, temticas diversas y colaboran en un espacio virtual
comn que enriquece la calidad de vida de quienes participan. El Blog se
encuentran en: http://uamucsf.blogspot.com:
La alfabetizacin informtica aumenta la autoestima y ejercita el cerebro
Uno de los resultados visibles ms rpidamente de la alfabetizacin informtica
es el aumento de la autoestima del adulto mayor. El mismo, al constatar que
se ha ido superando desde el inicio de curso y ha alcanzado los objetivos
planteados (sobre todo personales), se siente orgulloso de sus logros, que
comparte con sus familiares y amigos. Muchos de ellos, dicen al respecto: "Le
voy a preguntar sobre este tema a mi hijo, a ver si lo sabe como yo", lo que
)
muestra el grado de satisfaccin y seguridad alcanzado. Gran parte de este
aumento de autoestima obtenido con esfuerzo y con mucha constancia, se
debe al aprendizaje entre pares. El hecho de no ver a nios o jvenes a su lado
que avanzan rpidamente o realizan las tareas muy fcilmente sino a personas
semejantes, que tienen las mismas dificultades y las mismas luchas para
dominar el Mouse, aprender tal o cual procedimiento, los anima a continuar y a
superarse da a da.
Por otra parte, diversos estudios confirman que el aprendizaje de la informtica,
permite ejercitar el cerebro en especial la memoria, como expresa Francisco
Pavn:
"Pueden llegar a ser las nuevas tecnologas una herramienta que nos sirva
para ayudar a todo el proceso intelectual que se produce con nuestra
memoria? Realmente toda grabacin en audio, vdeo, cualquier forma de
almacenamiento de imgenes o el uso del ordenador nos permitirn a
cualquier edad traer al momento presente vivencias, recuerdos y
conocimientos almacenados en el pasado."
La metodologa empleada en las clases de informtica se basa
fundamentalmente en la repeticin de procedimientos que semana a semana
se refuerzan para consolidar el aprendizaje. Por tratarse de una disciplina
eminentemente prctica, cuanto mayor tiempo pase el adulto mayor
activamente frente a la computadora, el aprendizaje ser ms efectivo.
ConcIusin
El objetivo principal de la presente ponencia no ha sido otro que mostrar a
travs de ejemplos sencillos tomados de la realidad de los cursos de
informtica de la UAM, que efectivamente, el aprendizaje de informtica mejora
la calidad de vida del adulto mayor. Vimos que el adulto mayor alfabetizado
informticamente puede relacionarse a travs de los nuevos medios con
familiares, amigos y compaeros, personas que se encuentran cerca o lejos, no
importa la distancia, ms all del esfuerzo de aprendizaje que esto le implique.
Aprendizaje que ubica al adulto mayor en un nivel similar al de las
generaciones ms jvenes, ya que le permite comprender el "lenguaje
tecnolgico que hablan dichos jvenes y por lo tanto, le da la posibilidad de
poder dialogar con ellos.
La autoestima es uno de los frutos inmediatos que se evidencian enseguida, ya
que el adulto mayor, casi como un nio, experimenta una alegra que comparte
con todos, especialmente con el docente.
Y que mejor que terminar con el testimonio de un grupo de adultos mayores
que muestran su agradecimiento (otra caracterstica propia del adulto mayor, la
gratitud) al respecto:
"A nuestro estimado Profesor Edgardo, quien con empeo y mucha paciencia,
dedic su valorable tiempo a este grupo de abuelos. Con los mejores deseos
de felicidad y prosperidad, para las fiestas de Navidad y Ao Nuevo. A Ud, y
fla". Firmas varias. 21.12.2005
!*
BibIiografa consuItada:
Triana Alvarez, E & Reyes Camejo, T. (2001). El adulto
mayor como usuario de las tecnologas de la informacin y
comunicacin. Revista electrnica de Geriatra y
Gerontologa:
http://www.geriatrianet.com/numero4/privado44/geriatriaart2
001_3.html
PAVN, F. Y CASTELLANOS, A. (2000): "El Aprendizaje de los Mayores
y las Nuevas Tecnologas". En Valenzuela, E. y Alcala, E. (Eds.): El
Aprendizaje de las Personas Mayores ante los retos del nuevo milenio.
Dykinson. Madrid. (197-236):
http://tecnologiaedu.us.es/revistaslibros/pavon5.html
!!
1Notas FinaIes
Ver http://es.wikipedia.org/wiki/nform%C3%A1tica
" Ver http://sincronia.cucsh.udg.mx/joon.htm
# Ver http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
$ Ver http://www.canalpda.com/node/651