1 1 1 1

1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
 1 1 1 1 1
1
1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
1 1 1 1
1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
34 52 43 37 34 43 92 20 10 12 15 9 64 43 3 44 13 52 36 49 46 45 54 27 55 51 66 34
คอลัมภ์(Colump) คือ จำำนวนตัวอย่ำงท่ีประเมิน แถว (Row) คือ จำำนวนข้อของแบบสอบถำมทัง้หมด 110 ข้อ)
รวมคะแนนรำยหมวด A-K
หมวด A B C D E F G H I J K total

คะแนนรวม75 125 125 173 134 151 165 113 117 156 111 34

คะแนนเฉล่ีย2.2 3.7 3.7 5.1 3.9 4.4 4.9 3.3 3.4 4.6 3.3 42.50

ลำำดับท่ี 1 5 4 2 3
A = กำรเลือกคนเข้ำทำำงำนยังไม่ดีพอ แปลงเป็ น 7-S ModelStaff
==>
B = โครงสร้ำงองค์กรยังไม่ชัดเจน แปลงเป็ น 7-S ModelStructure
==>
C = กำรควบคุมในองค์กำรยังไม่ดีพอ แปลงเป็ น 7-S ModelSystems
==>
D = ขำดกำรฝึ กอบรม แปลงเป็ น 7-S ModelSkill
==>
E = แรงจูงใจต่ำำ แปลงเป็ น 7-S ModelStye
==>
F = ควำมคิดริเร่ิมสร้ำงสรรค์ต่ำำ แปลงเป็ น 7-S ModelShare
==> Values
G = ทีมงำนขำดประสิทธิภำพ แปลงเป็ น 7-S ModelStaff
==>
H = ขำดปรัชญำท่ีถูกต้องในกำรบริหำร แปลงเป็ น 7-S ModelShare
==> Values
I = ขำดกำรวำงแผนและพัฒนำกำรบริกำร แปลงเป็ น 7-S ModelStrategy
==>
J = เป้ ำหมำยขององค์กำรยังไม่ชัดเจน แปลงเป็ น 7-S ModelStrategy
==>
K = ขำดควำมยุติธรรมในกำรพิจำรณำควำมดีควำมชอบ แปลงเป็ น 7-S ModelStye
==>

ระดับปัญหา (ในแต่ละด้าน) ระดับปัญหา (ในภาพรวมขององค์การ)

0 = ไม่มีปัญหาเลยในด้านนัน้
1-2 = มีปัญหาในด้านนัน ้ น้อยมาก
3-4 = เร่ิมมีปัญหา
5-6 = มีปัญหาในระดับที่พอจัดการได้
7-8 = มีปัญหาที่ต้องจัดการโดยด่วน
9-10 = มีปัญหาที่ต้องลงมือทำาการพัฒนาองค์การ (OD) ทันที
ระดับปกติ
เง่ ือนไขคือ แต่ละด้านมีคะแนนไม่เกิน 2
ระดับที่ต้องเฝ้าระวัง
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 44 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 5
ระดับที่ต้องเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 66 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 7
ระดับที่ต้องดำาเนินการปรับปรุง
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 88 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 9
ระดับที่ต้องดำาเนินการปรับปรุงโดยด่วน
เง่ ือนไขคือ คะเนนรวมมากกว่า 88 หรือมีอย่างน้อย 1 ด้านที่มีระดับคะแนนถึง 9
1 0 5
1 1 6
1 1 1 15
1 1 1 1 1 25
1 1 1 1 1 26
1 1 1 1 1 24
1 1 1 1 1 21
1 2
1 1 1 20
1 1 1 1 19
1 1 1 1 19
1 1 1 1 12
1 16
1 1 1 1 9
1 1 1 1 1 16
1 1 1 1 16
1 1 1 1 19
1 1 1 1 22
1 1 1 1 17
1 4
1 1 10
1 6
1 1 1 15
1 1 1 1 15
1 1 1 1 1 1 11
1 1 1 1 1 21
1 1 1 9
1 1 1 1 15
1 1 1 1 1 27
1 1 1 1 8
1 1 1 1 19
1 1 1 1 22
1 1 1 1 18
1 1 1 6
1 1 1 1 14
1 1 1 1 1 1 22
1 1 1 1 16
1 1 1 12
1 1 1 1 15
1 1 1 1 1 23
1 1 1 1 15
1 1 1 1 12
1 1 1 13
1 1 1 8
1
1 1 4
1 1 1 1 17
1 1 1 24
1 1 1 1 17
1 11
1 1 1 1 14
1 1 1 8
1 1 1 1 14
1 1 1 1 10
1 1 1 12
1 2
1 1 1 1 13
1 1 1 1 11
1 1 1 11
1 1 1 13
8
1 1 1 1 10
1 1 1 1 1 17
1 1 1 1 12
1 1 1 1 12
1 1 1 12
1 1 8
1 1 13
1 1 1 1 15
1 1 1 1 1 1 26
1 1 1 14
1 1 1 1 1 18
1 1 1 1 1 15
1 1 1 1 15
1 5
1 1 1 15
3
1 1 11
1 1 1 1 21
1 7
1 1 5
1 1 1 9
1 1 1 1 18
1 1 1 10
1 1 6
1 10
1 1 1 1 1 20
1 4
1 1 8
1 1 1 15
1 1 1 1 13
1 1 1 1 23
1 4
1 1 1 1 6
1 1 1 7
1 1 8
1 1 1 1 9
1 1 1 16
1 1 1 1 1 19
1 1 1 1 1 7
1 1 1 1 8
1 1 1 5
1 6
1 1 14
1 1 1 1 17
1 1 1 1 16
1 1 1 17
1 1 1 1 12
1 1 1 1 1 19
1 10
66 13 52 82 70 79 1445
 บันทึกสรุปผลการวิเคราะห์องค์กร เครือข่ายสุขภาพ(CUP) ทับปุด
ตำมแบบประเมินเพ่ ือกำรตรวจวินิจฉัยองค์กรและค้นหำช่องทำงในกำรพัฒนำ/เสริมสร้ำงสมรรถนะองค์กร
ประกอบกำรจัดทำำแผนปฏิบัติกำรสำธำรณสุขประจำำปี 2552 ของเครือข่ำย(CUP)ทับปุด
เก็บข้อมูลจำกจนท.ในเครือข่ำย(PCU ทุกแห่ง และ จนท.สสอ.) นำำมำบันทึกและวิเครำะห์ได้จำำนวน 34 คน จำกทัง้หมด 37คน

รวมคะแนนรายหมวด A-K
หมวด A B C D E F G H I J K total
คะแนนรวม 75 125 125 173 134 151 165 113 117 156 111 34
คะแนนเฉล่ีย 2.2 3.7 3.7 5.1 3.9 4.4 4.9 3.3 3.4 4.6 3.3 42.5
ลำำดับท่ี 10 6 6 1 5 4 2 9 8 3 9

A = การเลือกคนเข้าทำางานยังไม่ดีพอ แปลงเป็ น 7-S Model ==> Staff

B = โครงสร้างองค์กรยังไม่ชัดเจน แปลงเป็ น 7-S Model ==> Structure
C = การควบคุมในองค์การยังไม่ดีพอ แปลงเป็ น 7-S Model ==> Systems
D = ขาดการฝึกอบรม แปลงเป็ น 7-S Model ==> Skill
E = แรงจูงใจต่ำา แปลงเป็ น 7-S Model ==> Stye
F = ความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ต่ำา แปลงเป็ น 7-S Model ==> Share Values
G = ทีมงานขาดประสิทธิภาพ แปลงเป็ น 7-S Model ==> Staff
H = ขาดปรัชญาที่ถูกต้องในการบริหาร แปลงเป็ น 7-S Model ==> Share Values
I = ขาดการวางแผนและพัฒนาการบริการ แปลงเป็ น 7-S Model ==> Strategy
J = เป้าหมายขององค์การยังไม่ชัดเจน แปลงเป็ น 7-S Model ==> Strategy
K = ขาดความยุติธรรมในการพิจารณาความดีความชอบ แปลงเป็ น 7-S Model ==> Stye

ระดับปัญหา (ในแต่ละด้าน)
0 = ไม่มีปัญหาเลยในด้านนัน ้
1-2 = มีปัญหาในด้านนัน ้ น้อยมาก
3-4 = เร่ิมมีปัญหา
5-6 = มีปัญหาในระดับที่พอจัดการได้
7-8 = มีปัญหาที่ต้องจัดการโดยด่วน
9-10 = มีปัญหาที่ต้องลงมือทำาการพัฒนาองค์การ (OD) ทันที
ระดับปัญหา (ในภาพรวมขององค์การ)
ระดับปกติ
เง่ ือนไขคือ แต่ละด้านมีคะแนนไม่เกิน 2
ระดับที่ต้องเฝ้าระวัง
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 44 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 5
ระดับที่ต้องเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 66 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 7
ระดับที่ต้องดำาเนินการปรับปรุง
เง่ ือนไขคือ คะแนนรวมไม่เกิน 88 และไม่มีด้านใดมีระดับคะแนนถึง 9
ระดับที่ต้องดำาเนินการปรับปรุงโดยด่วน
เง่ ือนไขคือ คะเนนรวมมากกว่า 88 หรือมีอย่างน้อย 1 ด้านที่มีระดับคะแนนถึง 9

บทสรุป ผลกำรวิเครำะห์องค์กร พบว่ำเครือข่ำยสุขภำพระดับปฐมภูมิ(CUP)ทับปุด ในส่วนของ Primary Care/Service

ควรจะมีกำรเฝ้ ำระวังทำงกำรบริหำรอย่ำงใกล้ชิด โดยเฉพำะด้ำน
1) กำรพัฒนำบุคลำกร 2) กำรส่งเสริมประสิทธิภำพของทีม 3) กำรรับรู้ต่อเป้ ำหมำยของ CUP ซ่ ึงหมำยถึงยุทธศำสตร์ของ CUP
ต้องเป็ นท่ีรับรู้และมีนโยบำยในกำรผลักดันให้เกิดกำรนำำมำใช้เป็ นแนวทำงดำำเนินงำนอย่ำงกว้ำงขวำงภำยใน CUP
และกำรส่งเสริมกระบวนกำรคิดเชิงสร้ำงสรรค์/นวัตกรรม
(Initiative&Innovative)ทัง้นีม ้ ีกระบวนกำรท่ีจะเสริมสมรรถนะขององค์กรได้อก ี มำก
ด้วยกำรเพ่ิมทักษะให้บุคลำกรในด้ำนกำรทำำงำนเป็ นทีมสุขภำพท่ีมีควำมสุข หรือทีมน้ำำ (Working&Learning Team to H2O
Team: Happy&Healthy Organization) กำรดำำเนินโดยกำรมุ่งผลสัมฤทธิท
์ ่ีใช้ยุทธศำสตร์เป็ นเคร่ ืองมือ
และกำรส่งเสริมกระบวนกำรคิดเชิงสร้ำงสรรค์/นวัตกรรม (Initiative&Innovative)

สำำหรับรูปแบบกำรเพ่ิมพูนทักษะท่ีเหมำะสมในกำรนำำมำใช้กับบุคลำกรในองค์กรคือ กำรฝึ กอบรม กำรแลกเปล่ียนเรียนรู้

กำรแลกเปล่ียนประสบกำรณ์ และ/หรือสร้ำงกระบวนกำรยอมรับผลงำนซ่ ึงกันและกันของคนในองค์กร (AI Approach)