Warketing, en qu consiste?

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MIRCOLES 17 DE FEBRERO DE 2010 09:50

Estrategias de guerra aplicadas al mundo empresarial, como lo han hecho ex militares de la talla de Collin Powell. De un vistazo a ests ideas. La ardua competencia a la que se enfrentan las empresas exige que piensen y acten con iniciativa, del mismo modo como lo hace una tropa militar, donde la capacidad est dada por el comandante y su gente, tal como en la empresa lo dan sus trabajadores y director. Desde este punto de vista, que propone la intencin de ganarles a otras empresas dentro del mismo rubro como un "combate", no sonara tan descabellado plantear la utilizacin de tcticas militares para aplicarlas a los negocios. Tal como lo hace desde ya varios aos y con impresionantes resultados, el ex- secretario de Estado de los EU durante la presidencia de George Bush, Collin Powell. Y es que gracias a los conocimientos que fue adquiriendo como titular del ejercito estadounidense, Powell se ha convertido en la actualidad en uno de los autores y motivadores ms respetados de ese pas. As tambin, muchos de sus consejos fueron tomados y aplicados por muchas empresas que vieron en l un ejemplo de progreso. Tcticas de guerra al marketing La misma visin tiene el empresario chileno Sergio Gajardo Ugs, autor del libro "Warketing, Las armas de la seduccin", pginas que utiliza para describir las enseanzas que puede obtener una empresa al comprender el sentido de "tctica" y "estrategia" que debe existir durante un conflicto blico y aplicarlas al marketing. As, dice el ejecutivo, la praxis del denominado warketing plantea una gran

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fuerza en las tcticas, pero a la vez el uso de las "armas de la seduccin" sustentadas en los conceptos de love making o creacin de afecto a las marcas y en un continuo esfuerzo por mantener y afianzar la lealtad de los consumidores. Gajardo explica que para construir una buena planificacin estratgica se parte de saber dnde termina la "estrategia" y comienza la "tctica". "En la guerra, la estrategia se detiene justo en la frontera. Y cuando se toma contacto con el enemigo comienza la tctica. Entonces en los negocios, se detiene en la puerta en la cual un cliente va a tomar una decisin de compra. Cuando un ejecutivo habla con un cliente, la accin que desarrolla es una tctica. Cuando el gerente de ventas planea visitar al cliente, la accin es estratgica, comenta. En la actividad de una empresa cualquiera sea su rubro, las estrategias ganadoras se formulan antes. Y la tctica debe maximizar las capacidades fsicas, intelectuales y morales del personal, en el logro de los objetivos de la empresa como un todo. Fuente: www.altonivel.com.mx
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