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Gua practica para desarrollar y ejercitar la comunicacin asertiva

Importancia de la asertividad
El desarrollo de la comunicacin asertiva, es importante porque las personas tienen que prepararse para enfrentar correctamente los problemas interpersonales que tienen. Ya que al no manejarse con cuidado , estos conflictos pueden empeorar y desencadenar sentimientos de irritacin, frustracin , inseguridad, etc. Sin embargo muchas personas se oponen al comportamiento asertivo ya que lo confunden con el agresivo. Piensan que el ser asertivo significa ser manipulador , calculador e intentar controlar al otro con fines egostas.

Una persona cualquiera tiene un comportamiento que puede variar entre la pasividad o timidez hasta la agresividad. La asertividad est entre estos dos puntos.

Con asertividad, las personas pueden lograr hacer valer sus derechos sin perjudicar a otros ni a sus derechos. La asertividad ayuda a que las personas controlen su comportamiento. Su objetivo no es someter a otros, sino llegar a un acuerdo mutuo en que ambas partes queden satisfechas.

La meta principal de la asertividad es mejorar la auto imagen y mejorar la efectividad en la solucin de problemas sociales y profesionales.

Comparacin de comportamientos
El comportamiento pasivo ocurre cuando la persona renuncia a sus derechos por complacer a los dems. Los derechos de los individuos pasivos son violados, bien sea porque ignoran sus propias necesidades o porque permiten que otros abusen de sus derechos. Estas personas usualmente justifican su comportamiento con el supuesto deseo de no querer crear problemas o involucrarse en situaciones desagradables, Generalmente aceptan toda crtica, sintindose culpables y se disculpan aun cuando la crtica sea injusta. Cuando surgen conflictos interpersonales inevitables, tpicamente, las personas pasivas no expresan sus opiniones o sentimientos tratando de ocultarlos. Nuestra cultura promueve la pasividad al ensear a los individuos a no expresar sentimientos por el miedo de ofender a otros. En realidad, tal comportamiento motiva a otros a aprovecharse de la situacin y a infringir los derechos de la persona pasiva.

Agresivos
En efecto, las personas agresivas intentan destacar a costa de la autoestima de otros. El propsito de esta agresin es dominar o humillar a otros en lugar de expresar los sentimientos honestamente. En los encuentros agresivos, los participantes se ven forzados a adoptar posiciones antagnicas. El comportamiento agresivo se manifiesta de muchas maneras, todas improductivas. Al igual que las personas pasivas, los individuos agresivos se preocupan por su incapacidad de establecer relaciones amistosas y resolver conflictos satisfactoriamente. A largo plazo, el comportamiento agresivo slo produce consecuencias desfavorables: nadie gana, todos pierden. El comportamiento asertivo ocurre cuando los individuos defienden sus derechos sin que ello implique violar los derechos de los dems. La asertividad implica expresiones directas, honestas y apropiadas de nuestras creencias, necesidades y sentimientos. Significa auto respeto; es decir, valorarse a uno mismo y tratarse con tanta inteligencia y consideracin como merece cualquier ser humano.

Asertividad
La asertividad es un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

Asertividad
Tambin involucra un reconocimiento de la propia responsabilidad con respecto a las consecuencias que pueden resultar de la expresin de nuestros sentimientos.

Forma de comunicarse asertivamente


Comunicacin asertiva no verbal Cuerpo firme sin parecer rgido. Postura relajada. Mirar a los ojos (No demasiado fijamente: se interpreta como agresividad) Sonrer levemente No acercase excesivamente a la otra persona. Invade su terreno personal, lo que incomoda. Lenguaje asertivo Expresar nuestros deseos o necesidades con formulas similares a: Me gustara que Te necesito para Evitar disculparse con expresiones similares a: Siento tener que pedirte esto, pero Si no te importase demasiado, me haras un favor si

Pasos para realizar un peticin de forma asertiva Llame a la persona por su nombre. Exprese su peticin claramente Explique las razones Invite a hacer comentarios Pregunte si necesita algo para cumplir la peticin Acuerde los detalles de cundo necesitar lo solicitado

Hay que aprender a comunicarse asertivamente