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administrador
Dra. Leticia Ramos
Lic. Marianela Adriaenséns
Lic. Miguel Flores
Contenidos del Tema 4
Capítulo 9
4.2 La administración de la cadena de valor
4.2.1 La administración de la cadena de valor y la
ventaja competitiva
4.2.2 Mejora en la velocidad de respuesta al
consumidor
4.2.3 Mejora en la calidad
4.2.4 Mejora en la eficiencia
Bibliografía
Libro: Administración Contemporánea
Jones, Gareth R. y Jennifer M. George.
McGrawHill
Cuarta Edición 2006
Capítulo 9
Administración de la
cadena de valor
Capítulo 9
La administración de la cadena
de valor
Administración de la cadena de valor y
ventaja competitiva
Sistema operativo
Actividades funcionales que una organización
combina y dirige para adquirir insumos, convertirlos
en productos y distribuirlos
Cadena de valor
Idea de que una compañía es una
cadena de actividades funcionales
que transforman los insumos en
bienes o servicios que los clientes
aprecian
La administración de la cadena
de valor
Administración de la cadena de valor y
ventaja competitiva
Administración de la cadena de valor
Establecimiento de una serie de
estrategias funcionales que
incrementan el desempeño del
sistema operativo que una compañía
utiliza en la transformación de
insumos en bienes y servicios
terminados
La administración de la cadena
de valor
Sistema Operativo
Las técnicas de administración de la cadena de valor se aplican en cada etapa del sistema
operativo para mejorar la eficiencia, calidad, innovación y compromiso con los clientes,
con el fin de dar a la organización una ventaja competitiva
La administración de la cadena
de valor
Administración de la cadena de valor y
ventaja competitiva
Estrategias funcionales y ventaja competitiva
Cuatro metas importantes:
Alcanzar una mayor eficiencia
Conseguir una calidad superior
Alcanzar una mayor velocidad,
flexibilidad e innovación
Lograr un mayor compromiso
con los clientes
La administración de la cadena
de valor
Mejoramiento del compromiso con los
clientes
Colaborar estrechamente
facilidad
Derribar las barreras entre
deptos. funcionales
La administración de la cadena
de valor
Mejoramiento de la eficiencia
Manufactura flexible
Conjunto de técnicas que buscan reducir los costos
asociados con un sistema operativo.
La administración de la cadena
de valor
Mejoramiento de la eficiencia
Inventario Justo a Tiempo (JIT)
Se obtienen ahorros importantes
de aumentar la rotación del
inventario y reducir sus costos
de mantenimiento.
Se mantienen niveles de
productividad y es de alcance
amplio
La administración de la cadena
de valor
Otros aspectos importantes realcionados
con la administración de la cadena de
valor
Extensión de fronteras
El administrador como
agente cambio
Implicaciones éticas