LA MOTIVACIN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

Lic. Lidia C. Hernndez Gmez. MSc.

Lic. Edelsys Hernndez Melndez. PhD. Escuela Nacional de Salud Pblica

DEFINICIONES MOTIVACIN LOS MOTIVOS SON MVILES PARA LA ACTIVIDAD RELACIONADOS CON LA SATISFACCIN DE DETERMINADAS NECESIDADES. (Petrovski,1975 LA MOTIVACIN ES , EN SNTESIS, LO QUE HACE QUE UN INDIVIDUO ACTE Y SE COMPORTE DE UNA DETERMINADA MANERA. ES UNA COMBINACIN DE PROCESOS INTELECTUALES, FISIOLGICOS Y PSICOLGICOS QUE DECIDE, EN UNA SITUACIN DADA, CON QU VIGOR SE ACTA Y EN QU DIRECCIN SE ENCAUZA LA ENERGA (Solana,1993)

DEFINICIONES (cont.) LOS FACTORES QUE OCASIONAN, CANALIZAN Y SUSTENTAN LA CONDUCTA HUMANA EN UN SENTIDO PARTICULAR Y COMPROMETIDO (Stoner; Freeman, 1996) EL COMPORTAMIENTO DE UN ORGANISMO, O RAZN POR LA QUE UN ORGANISMO LLEVA ACABO UNA ACTIVIDAD DETERMINADA (Moreno, 2000)

LEWIN (citado por Dessler, 1993) lleg a las siguientes conclusiones acerca de la motivacin:

LA MOTIVACIN DEPENDE DE LA PERCEPCIN INDIVIDUAL, SUBJETIVA SOBRE SU RELACIN CON SU AMBIENTE. EL COMPORTAMIENTO SE DETERMINA POR MEDIO DE LA INTERACCIN DE VARIABLES, ES DECIR, LA TENSION EN EL INDIVIDUO, LA VALIDEZ DE UNA META Y LA DISTANCIA PSICOLGICA DE LA META. LOS SERES HUMANOS OPERAN EN UN CAMPO DE FUERZAS QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA, POR LO QUE TIENEN DIFERENTES IMPULSOS MOTIVACIONALES EN DIFERENTES MOMENTOS, ALGUNAS FUERZAS INHIBEN MIENTRAS OTRAS MOTIVAN.

MOTIVACIN INTRNSECA(MI)

DEFINIDA POR EL HECHO DE REALIZAR UNA ACTIVIDAD POR EL PLACER Y LA SATISFACCIN QUE UNO EXPERIMENTA MIENTRAS APRENDE, EXPLORA O TRATA DE ENTENDER ALGO NUEVO. AQU SE RELACIONAN VARIOS CONSTRUCTOS TALES COMO: LA EXPLORACIN, LA CURIOSIDAD, LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE, LA INTELECTUALIDAD INTRNSECA Y FINALMENTE LA MI PARA APRENDER.

MOTIVACIN EXTRNSECA(ME):

ES EXTRNSECA CUANDO EL ALUMNO SLO TRATA DE APRENDER NO TANTO PORQUE LE GUSTA LA ASIGNATURA O CARRERA SINO POR LAS VENTAJAS QUE ESTA OFRECE. CONTRARIA A LA MI, LA ME PERTENECE A UNA AMPLIA VARIEDAD DE CONDUCTAS LAS CUALES SON MEDIOS PARA LLEGAR A UN FIN, Y NO EL FIN EN S MISMAS. HAY TRES TIPOS DE ME: REGULACIN EXTERNA, REGULACIN INTROYECTADA E IDENTIFICACIN.

DIFERENCIAS ENTRE

MOTIVACIN

SATISFACCIN

IMPULSO Y ESFUERZO PARA SATISFACER UNA META

GUSTO EXPERIMENTADO AL ALCANZAR LA META

TEORA DE LAS NECESIDADES HUMANAS DE ABRAHAM MASLOW:

LAS NECESIDADES HUMANAS, SIGUEN UN ORDEN JERRQUICO, QUE VA DESDE LA MS MATERIAL A LA MS ESPIRITUAL. SE IDENTIFICAN CINCO NIVELES: FISIOLGICAS SEGURIDAD SOCIALES ESTIMA AUTOREALIZACIN

TEORA BIFACTORIAL DE HERZBERG:

DEFINE UNA TEORA DE DOS FACTORES:

FACTORES HIGINICOS O INSATISFACTORIOS

FACTORES MOTIVADORES O SATISFACTORIOS

PARA HERZBERG

EL TRMINO MOTIVACIN EN EL TRABAJO INCLUYE:

SENTIMIENTOS DE: REALIZACIN CRECIMIENTO RECONOCIMIENTO PROFESIONAL

QUE SE MANIFIESTAN EN EL EJERCICIO DE TAREAS Y ACTIVIDADES QUE OFRECEN SUFICIENTE DESAFO Y SIGNIFICADO PARA EL TRABAJADOR

TEORA DE LA VALENCIA- EXPECTATIVA DE VROOM:

MOTIVACIN PRODUCTO DE LA VALENCIA O EL VALOR QUE EL INDIVIDUO PONE EN LOS POSIBLES RESULTADOS DE SUS ACCIONES Y LA EXPECTATIVA DE QUE SUS METAS SE CUMPLAN.

TEORA DE SHEIN DEL HOMBRE COMPLEJO: SE FUNDAMENTA EN: POR NATURALEZA, EL SER HUMANO TIENDE A SATISFACER GRAN VARIEDAD DE NECESIDADES, ALGUNAS BSICAS Y OTRAS DE GRADO SUPERIOR; LAS NECESIDADES, UNA VEZ SATISFECHAS, PUEDEN REAPARECER . LAS NECESIDADES VARAN LOS ADMINISTRADORES EFECTIVOS ESTN CONSCIENTES DE ESTA COMPLEJIDAD Y SON MAS FLEXIBLES EN EL TRATO CON SU PERSONAL.

EL TRABAJO DE EQUIPO
EL USO DE EQUIPOS PARA MEJORAR LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD EN UNA INSTITUCIN ES UNA TCNICA MUY ANTIGUA. LOS EQUIPOS HAN SIDO UTILIZADOS EN LA INDUSTRIA Y ESTN SIENDO INTRODUCIDOS AMPLIAMENTE EN LAS INSTITUCIONES SANITARIAS.

UN EQUIPO ES UN GRUPO BIEN INTEGRADO QUE TRABAJA CON EL PROPSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO BIEN DEFINIDO. (Gilmore,C. ; Moraes, 2002) RENEN SUS HABILIDADES, TALENTOS Y CONOCIMIENTOS
SOLUCIONES EFECTIVAS Y PERMANENTES

OTRAS DEFINICIONES DE EQUIPOS DE TRABAJO LAS OFRECE ESPINOSA (2002), CITANDO A: KATZENBACH Y K. SMITH Y FAINSTEIN HCTOR.

" NMERO REDUCIDO DE PERSONAS CON CAPACIDADES COMPLEMENTARIAS, COMPROMETIDAS CON UN PROPSITO, UN OBJETIVO DE TRABAJO Y UN PLANEAMIENTO COMUNES Y CON RESPONSABILIDAD MUTUA COMPARTIDA".

"UN EQUIPO ES UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE REALIZA UNA TAREA PARA ALCANZAR RESULTADOS".

TIPOS DE EQUIPOS

AUTODIRIGIDOS
ESTRUCTURA DESCENTRALIZADA AUTONOMA FLEXIBILIDAD DISMINUYE LA SUPERVISIN AUMENTA LA RESPONSABILIDAD AUMENTA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS

DE PROYECTOS SE CONCENTRAN EN EL MEJORAMIENTO DE UN PROCESO ESPECFICO, TIENE MENOS AUTORIDAD SON SUPERVISADOS A DIARIO

SON CRUCIALES PARA EL XITO DE CUALQUIER SISTEMA DE MONITOREO Y MEJORAMIENTO DE CALIDAD.

El participar en un equipo le da a los trabajadores mayor control en la tarea de mejorar la calidad, lo que lleva a una mayor satisfaccin, motivacin y eficiencia.

ETAPAS DE DESARROLLO DE UN EQUIPO segn Carol Gilmore y Humberto de Moraes Novaes (2002). ETAPA INICIAL: es la de formacin SEGUNDA ETAPA: ajuste de las expectativas con la realidad puede llevar al desaliento y actitudes defensivas. TERCERA ETAPA :trae cierta estabilidad , invierten ms tiempo y energa en el proyecto y comienzan a progresar significativamente. CUARTA ETAPA: el equipo ha establecido sus relaciones y expectativas y comienzan a cooperar y concentrarse en sus tareas de diagnosticar y resolver problemas. Ya es un grupo slido que disfruta del trabajo que realizan de manera constructiva.

REQUERIMIENTOS PARA QUE SE PUEDA DESARROLLAR EL TRABAJO EN EQUIPO SEGN LAMAS (2002), SON:

PARTICIPACIN: nivel de participacin de sus miembros HABILIDADES DIRECTIVAS-LIDERAZGO: Trabajar en Equipo requiere de un lder formado suficientemente. MTODOS, TCNICAS Y SOPORTES: saber utilizar metodologas de anlisis y solucin de problemas, pensamiento positivo, brainstorming. Las tcnicas de presentacin en pblico, formas de reunirse, tcnicas oratorias, entrevistas. Y los soportes fsicos, como salas acondicionadas, disposicin de pizarras, retroproyectores, computadoras, son imprescindibles para encarar un trabajo en equipo con todas las garantas.

REQUERIMIENTOS PARA QUE SE PUEDA DESARROLLAR EL TRABAJO EN EQUIPO SEGN LAMAS (2002), SON: (cont.)

ESPRITU DE EQUIPO: conocer el espritu de la empresa respecto al trabajo en equipo (valores, cultura, normas, pautas de comportamiento ) COMUNICACIN: verdadera interaccin personal, la importancia del SABER ESCUCHAR NEGOCIACIN: trabajar en equipo requiere solucionar problemas y crisis que siempre aparecen en mayor o menor medida . Buena negociacin superar barreras cumplimiento de objetivos y metas. PRODUCCIN DE SINERGIAS: Cada individuo observa como el equipo logra una eficiencia y eficacia por encima del desempeo de cualquiera de sus miembros, logrando una optimizacin de los resultados.

REQUERIMIENTOS PARA QUE SE PUEDA DESARROLLAR EL TRABAJO EN EQUIPO SEGN LAMAS (2002), SON: (cont.) OBJETIVO/META: Los objetivos y metas deben ser conocidos por el equipo y sus participantes, stos deben estar definidos tanto a nivel temporal, cuantitativo y cualitativo. Pueden existir algunos objetivos ocultos para los miembros del equipo pero conocidos por el lder o asesor.

LOS ROLES EN UN EQUIPO

Lder del equipo.

Miembros del equipo

DINMICAS DEL EQUIPO

EL LDER Y LOS MIEMBROS DEBERN, PARA FOMENTAR EL FUNCIONAMIENTO EFECTIVO DEL EQUIPO, RECORDAR ALGUNOS CONSEJOS QUE SIGUEN LOS EQUIPOS EXITOSOS:
Se comunican de manera abierta y no defensiva, y escuchan atentamente. Se respetan, tienen confianza y apoyan unos a otros. Alientan la participacin equitativa y la expresin de opiniones disidentes; solicitan y comparten ideas. Afrontan las disputas, desacuerdos y problemas de manera constructiva.

DINMICAS DEL EQUIPO

(cont.)

No dan ctedra, pero inician discusiones y solicitan informacin y opiniones. Evitan las conversaciones simultneas y que los oradores dominantes monopolicen la reunin y tratan de hacer hablar a l introvertidos. Evitan que la conversacin se vaya por la tangente. Buscan el consenso, resuelven diferencias y logran acuerdos. Cierran las discusiones resumiendo las conclusiones principales.

DECLOGO DEL DIRECTIVO

APOYARSE MAS EN AUTORIDAD MORAL QUE EN PODER FORMAL. PROCURAR RECURSOS A LOS COLABORADORES. DIRIGIR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL. ENRIQUECER EL PUESTO DE TRABAJO. RESPETAR DIGNIDAD DE LOS COLABORADORES. FACILITAR DESARROLLO DE LOS COLABORADORES. SER AUTNTICO EN LAS RELACIONES. IMPULSAR EL ESPRITU DE EQUIPO. ALENTAR LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN. PERMITIR TOMA DE DECISIONES.

ASPECTOS QUE NO DEBEN OBVIARSE

Enriquecer el puesto de trabajo Permitir la participacin en la toma de decisiones El apoyo social Reorganizacin institucional y de la tarea

Emery citado por Levi (1988), propuso seis necesidades psicolgicas pertenecientes al contenido de un empleo, que no deben obviarse, ellas son:

El puesto de trabajo debe ser razonablemente exigente en trminos distintos a los de la simple resistencia y proporcionar aunque sea un mnimo de variedad. Debe buscarse la posibilidad de aprender en el empleo y de seguir aprendiendo. Debe sentirse responsabilidad en una esfera de toma de decisiones.

Necesidades psicolgicas pertenecientes al contenido de un empleo (Cont).

Debe percibirse un cierto grado de apoyo social y reconocimiento en el lugar de trabajo.

Debe ser posible relacionar lo que se hace y produce en el trabajo con la vida social. Debe sentirse que el puesto de trabajo conduce a un provenir deseado.

NO HAY UN MTODO NICO PARA LOGRAR LA MOTIVACIN, SLO EL ENTENDER EL PROCESO MOTIVACIONAL EN FORMA GLOBAL NOS AYUDAR A ESTABLECER EL MEJOR CAMINO PARA CONSEGUIR MOTIVAR A UN EQUIPO.