TALENTO

TUDO

NO

JOHN C. MAXWELL

TA L E N T O
NO

TUD

Descubra os 13 princpios para superar os seus talentos e maximizar as suas competncias

Lisboa - 2007

Ttulo original Talent is never enough - discover the choices that will take you beyond your talent ISBN(original) 978-0-7852-1403-8 Copyright 2007 by John C. Maxwell Edio original por Thomas Nelson, Inc. Todos os direitos reservados Edio Portuguesa Direitos Reservados Momento Virtual, Lda Av. 5 de Outubro, 70 8 1050-059 Lisboa Tel: +351 217 957 450 Fax: +351 217 976 007 Email: geral@momentovirtual.pt Traduo: Emanuel Fernandes Reviso: Ana Paula Florindo e Paula Alexandra Execuo grfica e paginao: Artevirtual Impresso e Acabamentos: Rolo e Filhos II, SA ISBN 978-989-95434-0-9 1 edio: Setembro 2007 MAXWELL, John C. Talento no tudo : descubra os 13 princpios para superar os seus talentos e maximizar as suas competncias ISBN 978-989-95434-0-9 CDU 159.9 Depsito Legal n. 263 080/07

Talento no tudo dedicado a John Porter Maxwell, o nosso terceiro neto. O seu sorriso constante e o desejo de estar com os avs roubaram o nosso corao. Oramos para que, ao ficar mais velho, faa as escolhas certas que lhe permitam ser uma pessoa com talento extra.

SUMRIO

Agradecimentos
S TALENTO SUFICIENTE?

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25 1. ACREDITAR ESTIMULA O SEU TALENTO Eu garanto! Na poca, muitas pessoas riram deste homem, pensando que no passava de um fala-barato. No verdade: o que ele dizia era a expresso da sua autoconfiana. Esse forte sentimento fez dele uma lenda e dos membros da sua equipa campees. O que poderia ele fazer por si? 2. A PAIXO FORTALECE O SEU TALENTO 45 Um barbeiro recebe uma bolsa de estudos prestigiada, reconhecido pela Small Business Administration (SBA, ou Agncia Federal para o Desenvolvimento das Pequenas Empresas), nos Estados Unidos, e recebe um doutoramento honorrio. Tudo isso por qu? Pista: tem pouco a ver com a profisso de barbeiro e tudo a ver com a sua paixo em transformar o mundo. 3. A INICIATIVA ACTIVA O SEU TALENTO 61 Ningum pode aproveitar ao mximo o seu talento no meio da rotina burocrtica, principalmente na sequncia de um desastre natural. Certo? Talvez se surpreenda. Por causa de uma iniciativa sua, esta empresa pde fazer o que parecia impossvel num notvel perodo de 66 dias. 4. O FOCO DIRECCIONA O SEU TALENTO 82 O que ganha quando coloca dois caadores inexperientes e sem foco numa das regies de caa mais generosas do mundo? Comdia! Aprenda onde e como concentrar os seus esforos de modo a obter resultados muito melhores do que os desses caadores.

5. A PREPARAO POSICIONA O SEU TALENTO 99 Como se preparar para uma viagem a uma regio inexplorada com obstculos desconhecidos colocando na mala tudo de que se precisa para passar mais de um ano? Esse foi o desafio para este grande aventureiro. Ele teve sucesso. Este captulo ir ajud-lo a preparar-se para qualquer desafio que tiver pela frente. 6. A PRTICA AGUA O SEU TALENTO 121 Ningum deu uma oportunidade a Charles. At a sua prpria famlia esperava o fracasso. Mas, em vez de deixar que isso o aborrecesse, ele praticou. Tornou-se o melhor do mundo na sua profisso. Ficou conhecido como o primeiro profissional a tornar-se uma marca registada. O segredo de Charles pode ser o seu. 7. A PERSEVERANA SUSTENTA O SEU TALENTO 143 O que faz quando o sonho de uma dcada morre? Esta era a pergunta de Vonetta. Ela queria desistir, mas como poderia desistir? Depositou as suas esperanas num novo sonho e a sua perseverana levou-a ao mais alto nvel. Descubra onde a perseverana o pode levar. 8. A CORAGEM TESTA O SEU TALENTO 166 A sua coragem foi lendria. Churchill ops-se, sozinho, aos nazis e inspirou uma nao a estar do seu lado durante a Segunda Guerra Mundial. A sua histria e o modo como ele desenvolveu a sua coragem, quando jovem, tambm o podem inspirar. 9. SER RECEPTIVO AO ENSINO EXPANDE O SEU TALENTO 189 Ele talvez tenha sido a pessoa mais talentosa que j existiu. Aos 26 anos, foi reconhecido como um mestre. Contudo, maiores que o seu talento foram a sua curiosidade e a sua receptividade ao ensino. Estas qualidades fizeram-no passar de mestre a lenda. Elas tambm faro o mesmo consigo? 10. O CARCTER PROTEGE O SEU TALENTO 215 Qual a maior ameaa ao seu talento? Falta de recursos? De formao? De oportunidade? No, falta de carcter. Ao passar por cima dos regulamentos e mentir, este cientista no s se magoou, como decepcionou o mundo inteiro. Entenda os cuidados que deve tomar para sua prpria proteco.

11. OS RELACIONAMENTOS INFLUENCIAM O SEU TALENTO 236 Ele era viciado em drogas. Passou um tempo na cadeia. Alguns achavam que era um caso perdido. Mas esta mulher no. Ela ajudou-o a dar uma volta na vida. Todos os relacionamentos influenciam o nosso talento de um modo ou de outro. Descubra se os seus relacionamentos o levam na melhor direco. 12. A RESPONSABILIDADE FORTALECE O SEU TALENTO 261 H a possibilidade de se prejudicar por algo como excesso de talento? Dan tinha um talento raro como atleta. Mas o que o magoou no foi ter talento a mais foi ter responsabilidade a menos. Descubra como aumentar a sua responsabilidade de modo a que corresponda ao tamanho do seu talento. 13. O TRABALHO DE EQUIPA MULTIPLICA O SEU TALENTO 280 A que atribui o seu sucesso um brilhante activista e estrela de rock? mesma coisa que os melhores pilotos do mundo e os melhores CEO do pas. Trabalho de equipa! As pessoas s conseguem chegar ao topo com a ajuda dos outros. Aprenda como o trabalho de equipa pode funcionar consigo.
UMA PALAVRA FINAL SOBRE O TALENTO

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Notas Sobre o autor

AG RADE CIMEN TOS

Agradeo a Charlie Wetzel, o meu redactor; Stephanie Wetzel, o que reviu e editou o manuscrito; Linda Eggers, a minha assistente.

S talento suficiente?

mal entendido. Afirmou o poeta e dramaturgo francs douard Pailleron: Tenha sucesso e sempre haver tolos para dizer que tem talento. Quando as pessoas realizam grandes coisas, os outros muitas vezes explicam as suas realizaes atribuindo-as ao talento. Mas esta uma maneira falsa e equivocada de encarar o sucesso. Se s o talento suficiente, ento por que que conhecemos pessoas talentosas que no tm sucesso? Muitos lderes empresariais norte-americanos so obcecados por talento. Alguns acham que o talento a resposta para todos os problemas. Malcolm Gladwell, autor de O Ponto de Desequilbrio e Blink: A Deciso num Piscar de Olhos, observa que um grande nmero de empresas e consultores tm como prioridade mxima encontrar pessoas com talento: Esta mentalidade do talento a nova ortodoxia da gesto norte-americana. H empresas que costumam empregar uma enorme quantidade de MBA das melhores universidades, que so promovidos rapidamente e recompensados generosamente, mas nunca avaliados no seu desempenho. O principal exemplo que ele d a Enron, cujo foco no talento foi lendrio. Lynda Clemmons, por exemplo, que inaugurou o sector de controlo de riscos meteorolgicos da Enron, passou de negociante a associada,

O talento algo muitas vezes sobrestimado e frequentemente

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de gerente a directora, at chegar liderana da sua prpria unidade comercial em apenas sete anos! Gladwell pergunta: Como se avalia o desempenho de algum num sistema onde ningum permanece num cargo o tempo suficiente para ser avaliado?1. Talento no tudo. Peter Drucker, pai da gesto moderna, observou: Parece haver pouca correlao entre a eficincia de um homem e a sua inteligncia, a sua imaginao ou o seu conhecimento... Inteligncia, imaginao e conhecimento so recursos essenciais, mas somente a eficincia os converte em resultados. Sozinhos, esses recursos apenas estabelecem limites. Se o talento fosse suficiente, as pessoas mais eficientes e influentes seriam sempre as mais talentosas. Mas muitas vezes no isso que acontece. Considere estes factos: Mais de 50% dos CEO das empresas que esto na lista das 500 mais da revista Fortune tiveram mdias de 10 a 13 na faculdade. 65% dos senadores norte-americanos vieram do grupo pertencente metade inferior das suas turmas. 75% dos presidentes norte-americanos ficaram entre os mais fracos na escola. Mais de 50% dos empresrios milionrios nunca concluram a faculdade!2 Est claro que talento no tudo.

O PRINCPIO DO SALTO EM ALTURA

Este no um livro contra o talento. Acredito na importncia do talento. Como poderia no acreditar? Todos os lderes de sucesso entendem a importncia do talento. Lou Holtz, o lendrio treinador de futebol americano que trabalhava em universidades, certa vez disse-me: John, treinei equipas com bons jogadores e treinei equipas com maus jogadores. Sou melhor como treinador quando tenho bons jogadores! Quanto mais talento tiver uma equipa no desporto, nos negcios ou no trabalho, maior ser o seu potencial e melhor o seu lder poder ser.

S TALENTO SUFICIENTE?

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A maioria dos lderes entende a dinmica do domnio, da responsabilidade partilhada, da diviso do trabalho, do controlo da comisso e da delegao. Muitas vezes, os lderes realizam grandes tarefas dividindo um trabalho em partes e coordenando o esforo conjunto. Obras notveis, como a construo das pirmides ou da Grande Muralha da China, foram feitas deste modo. No entanto, existem algumas tarefas que no so aprimoradas pelo aumento de pessoal. A Lei de Brooks afirma: Colocar mais gente para trabalhar num software atrasado s atrasa mais o projecto. Mais nem sempre melhor, e algumas coisas ficam melhores quando feitas por uma s pessoa. Um exemplo maravilhoso e simples sobre a importncia do talento o que pode ser visto num evento desportivo como o salto em altura. Para vencer no salto em altura preciso que uma pessoa salte cerca de 2,10 metros, e no que sete pessoas saltem trinta centmetros. Este exemplo pode parecer bvio, mas no acreditamos com frequncia que podemos realizar mais quando colocamos mais pessoas numa tarefa? Essa nem sempre a soluo certa. Na verdade, h muitas tarefas que exigem mais talento do que quantidade. Tal como o salto em altura, tais tarefas exigem o talento extraordinrio de uma nica pessoa, no o talento medocre de muitas.

PONDO O TALENTO EM PERSPECTIVA

Como eu disse, no pretendo minimizar a importncia do talento. Talento uma habilidade dada por Deus que deveria ser celebrada. Quando observamos pessoas talentosas...

1. DEVEMOS FICAR ADMIRADOS COM SEU TALENTO

Ao ler livros sobre liderana de Jack Welch, fiquei impressionado com a sua profunda sabedoria combinada com bom senso. No de espantar a sua capacidade de reverter a situao da GE e ergu-la posio de liderana no mundo empresarial norte-americano. Ele um lder nato.

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Sempre que tenho oportunidade vou aos concertos de Sarah Brightman. Acho a sua voz incomparvel. Muitas vezes, fecho os olhos e ouo-a cantar, admirando-me com o talento dessa diva. Sarah Brightman uma cantora nata. Quando Michael Vick chegou cidade, o futebol americano profissional em Atlanta atingiu outro nvel. A sua capacidade de correr com a bola garantia de emoo para o pblico em todos os jogos. Ele ergueu a equipa e os fs dos Falcons com os seus talentos extraordinrios. Michael Vick um atleta nato. O talento pode permitir feitos extraordinrios. Devemos reconhecer o talento das pessoas e admirar-nos com as suas realizaes.

2. DEVEMOS RECONHECER A SUA CONTRIBUIO

PARA A SOCIEDADE Quando observamos pessoas talentosas devemos notar o seu impacto. Onde estariam os Estados Unidos hoje se o pas no tivesse sido formado por lderes talentosos? Estou a ler Booknotes life stories: Notable Biographers on the People who Shaped America [Histrias de Vida: Biografias Notveis de Pessoas que Formaram os Estados Unidos], de Brian Lamb, o CEO fundador da C-SPAN e apresentador do programa Booknotes da C-SPAN. O livro tem me lembrado o talento dos pais fundadores dos Estados Unidos: THOMAS JEFFERSON, o terceiro presidente do pas e principal redactor da Declarao de Independncia, foi um homem da Renascena: inventou o primeiro arado moderno, foi o presidente da Sociedade Filosfica Norte-Americana, enviou Lewis e Clark primeira expedio cientfica do pas, reprojectou Washington, D.C. para que o presidente, na Casa Branca, tivesse de levantar os olhos para ver o Congresso na Colina do Capitlio e ofereceu a sua biblioteca pessoal com 6.500 ttulos para a fundao da Biblioteca do Congresso Norte-Americano. THOMAS PAINE produziu o primeiro best-seller do pas ao escrever Senso Comum. O livro vendeu meio milho de cpias num pas com trs milhes de pessoas.

S TALENTO SUFICIENTE? JAMES MADISON, o quarto presidente do pas, foi o principal pensador por trs da Constituio dos Estados Unidos. Foi o mais importante dos 55 homens que criaram esse documento que transformou o mundo. Foi um pensador melhor que Jefferson. HENRY CLAY, orador, estadista e advogado, foi mentor de Abraham Lincoln e impediu uma aco de secesso dos estados do sul, em 1850. Muitos historiadores acreditam que o atraso de uma dcada deu Unio tempo suficiente para formar a sua base industrial, levando, assim, preservao dos Estados Unidos.

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O curso da histria de todo o mundo foi mudado por mulheres e homens talentosos que maximizaram suas habilidades.

3. DEVEMOS SEPARAR O QUE PODEM FAZER DAQUILO

QUE SO Fred Smith, autor e ex-presidente da Fred Smith Associates, partilhou um pouco da sua sabedoria comigo, alguns anos atrs: O talento normalmente maior do que a pessoa. Com isso, ele quis dizer que o talento de algumas pessoas maior do que outros atributos pessoais importantes, como o carcter e o compromisso, e por esse motivo muitas vezes elas no conseguem atingir o mximo do seu talento. Pessoas talentosas sempre so tentadas a apoiar-se nas suas habilidades. Ou querem que os outros reconheam as suas habilidades, mas ignorem as suas deficincias. No conhece pessoas que deveriam ter chegado ao topo mas no chegaram? Todas elas tinham o talento que precisavam, mas, mesmo assim, no tiveram sucesso. O filsofo Ralph Waldo Emerson tambm deve ter conhecido pessoas assim, pois afirmou: O talento em si um penduricalho e pura aparncia. O talento aplicado ao entusiasmo pela causa da verdade universal eleva aquele que o detm a um novo patamar de poder na posio de benfeitor. Ento, basta ter talento? Sim, mas s no comeo. O romancista Charles Wilson declara: No importa o tamanho da garrafa, a espuma chega sempre ao gargalo. O talento sobressai. Faz com que se seja notado. No princpio, o talento separa-nos do resto das

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pessoas do grupo. Ele d uma vantagem inicial sobre os outros. Por essa razo, o talento natural uma das maiores ddivas da vida. Mas a vantagem que ele d dura pouco. O compositor Irving Berlin entendeu esta verdade quando disse: A pior coisa do sucesso que temos de continuar a ser um sucesso. Talento s o ponto de partida. Temos de continuar a trabalhar esse talento.

A pior coisa do sucesso que temos de continuar a ser um sucesso. Talento s o ponto de partida. Temos de continuar a trabalhar esse talento.
- IRVING BERLLN -

Muitas pessoas talentosas que comeam com uma vantagem sobre os outros perdem essa vantagem porque se apoiam no seu talento em vez de desenvolv-lo. Elas supem que s o talento ir mant-las frente. No percebem a verdade: se elas s levantarem voo, os outros logo passaro voando por elas. O talento mais comum do que imaginam. Stephen King, autor de grandes sucessos de venda, afirma que o talento mais barato que o sal. O que separa a pessoa talentosa da bem-sucedida muito trabalho duro. claro que preciso mais do que simplesmente talento para algum que queira alcanar o sucesso.

TEM O QUE PRECISO?

Ento o que preciso para ter sucesso? Qual o caminho? Qualquer pessoa pode ser bem sucedida? E onde encaixa o talento? Eis aquilo em que acredito:

1. TODOS TM TALENTO
As pessoas tm o mesmo valor, mas no o mesmo talento. Algumas pessoas parecem ser abenoadas com muitos talentos. A maioria de ns tem menos habilidades. Mas saiba disto: todos temos algo que podemos fazer bem.

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No seu livro Now, Discover Your Strengths [Agora, Descubra os Seus Pontos Fortes], Marcus Buckingham e Donald O. Clifton afirmam que qualquer pessoa capaz de fazer algo melhor do que as dez mil pessoas ao lado. E eles sustentam essa afirmao com uma pesquisa slida. Chamam esta rea, zona de pontos fortes e incentivam todos a descobrirem-na e a aproveit-la ao mximo. No importa at onde est ciente das suas habilidades, como se sente em relao a si mesmo ou se j alcanou o sucesso antes. Tem talento e pode desenvolver esse talento.

2. DESENVOLVA O TALENTO QUE TEM, NO O TALENTO

QUE DESEJA Se eu lhe perguntasse quem teria mais sucesso, a pessoa que confia somente no talento que tem ou a pessoa que compreende o seu talento e o desenvolve, a resposta seria bvia. Ento, vou fazer-lhe esta pergunta: Por que que a maioria das pessoas passa a maior parte do seu tempo tendo como foco fortalecer os seus pontos fracos? Uma coisa que ensino s pessoas nas minhas conferncias para pararem de trabalhar os seus pontos fracos e comearem a trabalhar os seus pontos fortes. (Com isto, eu refiro-me s capacidades, e no s questes de atitude ou carcter, que devem ser discutidas.) Tenho observado que as pessoas podem aumentar somente em dois pontos, numa escala de 1 a 10, as suas capacidades numa rea. Por exemplo, se o seu talento natural numa rea for nota 4, com muito trabalho voc poder atingir uma nota 6. Por outras palavras, pode deixar de ficar um pouco abaixo da mdia e chegar a ficar um pouco acima da mdia. Mas digamos que encontra uma rea em que a sua nota 7; tem, ento, o potencial para atingir uma nota 9, se essa for a sua melhor rea de pontos fortes e se a trabalhar de maneira fora do comum! Isso ajuda-o a passar de um em dez mil para um em cem mil em termos de talento mas s se fizer as coisas necessrias para maximizar o seu talento.

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3. QUALQUER PESSOA PODE FAZER ESCOLHAS QUE ACRESCENTAM VALOR AO TALENTO

Resta ainda a pergunta: O que cria a eficincia que Peter Drucker diz ser necessria para converter o talento em resultados? A resposta est nas escolhas que se faz. As escolhas importantes que se fazem com excepo do talento que j se tem iro distingui-lo dos outros que tm somente talento. William Jennings Bryan, orador, advogado e lder poltico, afirmou: O destino no uma questo de sorte; uma questo de escolha. No algo que se espera, mas algo a ser alcanado.

As escolhas importantes que se fazem com excepo do talento que j se tem iro distingui-lo dos outros que tm somente talento.

Descobri treze escolhas importantes que podem ser feitas para maximizar o talento de qualquer pessoa: 1. Acreditar estimula o seu talento. 2. A paixo fortalece o seu talento. 3. A iniciativa pe o seu talento em aco. 4. O foco direcciona o seu talento. 5. A preparao posiciona o seu talento. 6. A prtica agua o seu talento. 7. A perseverana sustenta o seu talento. 8. A coragem testa o seu talento. 9. Ser receptivo ao ensino expande o seu talento. 10. O carcter protege o seu talento. 11. Os relacionamentos influenciam o seu talento. 12. A responsabilidade fortalece o seu talento. 13. O trabalho em equipa multiplica o seu talento. Faa essas escolhas e poder tornar-se uma pessoa com talento extra. Se tiver talento, ser autnomo. Se tiver talento extra, sobressair.

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ISTO POSSVEL!
Acredito que as ideias neste livro podero ajud-lo. Talento no tudo foi inspirado por algo que aconteceu comigo em 2004. O treinador Jim Tressel convidou-me para dar uma palestra para a equipa de futebol americano da Ohio State no final de semana em que jogaram em Michigan. Para mim, era mais do que um compromisso de dar uma palestra era um sonho tornado realidade! Cresci em Ohio e fui f dos Buckeyes a vida inteira. O treinador Tressel tinha lido o meu livro Today Matters [Hoje Importante]. Uma vez que seus jogadores eram muito jovens e ele queria ensin-los a manter o foco na temporada de futebol americano de 2004, a equipa estudou o livro durante o ano. Tressel queria que eu falasse para a equipa no ltimo e mais importante jogo da sua programao regular durante a temporada. Foi uma experincia inesquecvel. Dei a palestra para os Buckeyes na sexta-feira noite, fui com eles para o estdio no sbado e fui ao vestirio deles onde vi um relgio que fazia a contagem decrescente para o jogo em Michigan que tambm dizia: Hoje importante. Poderia ficar melhor? Sim! O treinador Tressel virou-se para mim enquanto ainda estvamos no vestirio e disse: John, tu e eu lideraremos a equipa no campo. Diante de cem mil fs aos gritos, corremos para o campo. Nunca esquecerei aquele momento. Poderia ficar melhor? Sim! Fiquei na linha lateral o jogo inteiro. E as coisas ficaram ainda melhores! O Ohio State venceu! Como isso se relaciona com Talento no tudo? Antes da minha visita, Tressel tinha enviado algumas informaes sobre o futebol americano da Ohio State para ajudar-me na minha preparao. Um dos itens era The Winners Manual [O Manual do Vencedor], que inclua um artigo intitulado Things that do not require talent [Coisas que no exigem talento]. O artigo salientava que, caractersticas como a pontualidade, o esforo, a pacincia e o altrusmo eram importantes para o programa de futebol americano da OSU. Nenhuma dessas coisas exigia talento algum. O treinador Tressel contou-me que ele e a sua equipa estavam

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a tentar ajudar os seus talentosos jogadores a perceber que somente o talento deles no era o suficiente. Gostei do artigo e pensei que se escrevesse um livro sobre o assunto poderia ajudar muitas pessoas. As pessoas que negligenciam as escolhas certas para libertar e maximizar o seu talento tm constantemente um desempenho inferior. O seu talento permite que elas sobressaiam, mas as escolhas erradas fazem-nas estacionar. Os amigos, familiares, tcnicos e chefes dessas pessoas vem o seu talento, mas perguntam-se porque ficam tantas vezes aqum das expectativas. O seu talento d-lhes a oportunidade, mas as suas escolhas erradas fecham as portas. O talento um facto, mas preciso ter sucesso. Em contrapartida, pessoas com talento extra chegam o mais humanamente possvel perto de atingir o seu potencial. O seu desempenho , frequentemente, superior. Os outros vem o talento delas e surpreendem-se com o facto de sempre superarem as expectativas. O talento dessas pessoas d-lhes a oportunidade e as suas escolhas certas abrem as portas para um sucesso ainda maior. A vida uma questo de escolhas, e as escolhas que fazemos so aquilo que nos define. O que far pela sua carreira? Com quem casar? Onde morar? At onde ir nos seus estudos? O que far com o dia de hoje? Mas uma das escolhas mais importantes que far em quem se vai tornar! A vida no simplesmente uma questo de conseguir jogar uma boa carta, como num jogo. Aquilo com que comea no depende de si. O talento algo dado por Deus. A vida jogar a carta que voc manejou bem. Isso determinado pelas suas escolhas.

UMA PESSOA COM TALENTO EXTRA

As pessoas com talento extra so as que maximizam o seu talento, alcanam o seu potencial e cumprem o seu destino. Eu estava a ler um livro do Dr. Seuss para os meus netos intitulado Ah! Os Lugares Onde Irs. Nele, descobri uma verdade maravilhosa. Dizia:

TALENTO + ESCOLHAS CERTAS =

S TALENTO SUFICIENTE? Tens o crebro na cabea. Tens o ps nos sapatos. Podes caminhar na direco que mais gostares.

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Acredito nisso com todo o meu corao. Oro para que Talento No Tudo o ajude a caminhar na direco certa e a fazer as escolhas certas que lhe permitiro tornar-se numa pessoa com talento extra, construir o alicerce das suas habilidades e viver a vida ao mximo.