You are on page 1of 166

Einfhrung in die BWL

Prof. Dr. Thomas Ginter


HfWU Nrtingen-Geislingen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 1

Zentrale Literaturquelle:
Whe, G. / Dring, U: Einfhrung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 23. Auflage, Mnchen 2008

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 2

Gliederung

1. Einfhrung 2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens 3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens 4. Kernfunktionen des Unternehmens 5. Finanzebene von Unternehmen 6. Konstitutive Entscheidungen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 3

1. Einfhrung
1.1 Wirtschaften und wirtschaftliches Prinzip

Wirtschaftliches Prinzip

Die Betriebswirtschaftslehre ist eine selbstndige wirtschaftswissenschaftliche Disziplin. Das Untersuchungsgebiet aller Wirtschaftswissenschaften ist die Wirtschaft, also das Gebiet menschlicher Ttigkeit, das der Bedrfnisbefriedigung dient.

Wirtschaften heit folglich: - die vorhandenen Mittel so einzusetzen, das ein mglichst groes Ma an Bedrfnisbefriedigung erreicht wird - das Problem, dass zur Bedrfnisbefriedigung nur Gtern in beschrnkter Menge zur Verfgung stehen, optimal zu lsen - mglichst viele Bedrfnisse durch planvolles Bereitstellen von Gtern zu decken
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 4

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.2 Menschliche Grundbedrfnisse Sinn

Grundbedrfnisse

Autonomie MENTAL Spiel Kreativitt Empathie EMOTIONAL Liebe und Geborgenheit Sicherheit PHYSISCH Physische Unversehrtheit

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 5

1. Einfhrung
1.3 Das konomische Prinzip

konomisches Prinzip

Wirtschaftlich optimal handeln heit, ein mglichst gnstiges Verhltnis zwischen Input und Output im Rahmen von Leistungserstellungs- und Leistungsverwertungsprozessen zu realisieren (konomisches Prinzip):

- Maximalprinzip: mit gegebenen Mitteln einen maximalen Output realisieren - Minimalprinzip: einen definierten Output mit dem kleinstmglichen Mitteleinsatz erreichen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 6

1. Einfhrung
1.4 BWL als Wissenschaft

BWL als Wissenschaft

Wissenschaften Philosophie und Wissenschaftstheorie als Metadisziplin

Formalwissenschaften Mathematik Logik

Realwissenschaften

Geistes- bzw. Kulturwissenschaften Kunstwissenschaft Architekturwissenschaft Sprachwissenschaft Sozialwissenschaften ...

Naturwissenschaften Physik Chemie Biologie Medizin ...

Soziologie

Psychologie

Wirtschaftswissenschaften

Rechtswissenschaft

Volkswirtschaftslehre Betriebswirtschaftslehre
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 7

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.5 Das Unternehmen als Objekt der BWL

Unternehmen als Objekt der BWL

Unternehmen: rechtlicher und organisatorischer Rahmen, in dem ein Betrieb oder mehrere Betriebe ttig sind (-> autonome Wirtschaftseinheit)

Betrieb: Ort, an dem die verschiedenen Produktionsgter nach Ideen, Zielsetzungen und Entscheidungen des Unternehmens zur Leistungserstellung kombiniert werden (-> das Durchfhrungsorgan)

Firma: Name, unter dem ein Kaufmann seine Geschfte betreibt und die Unterschrift abgibt (-> Eintrag im Handelsregister)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 8

1. Einfhrung
1.6 Betriebstypologie (Gliederung der Betriebe)
Rohstoffgewinnungsbetrieb

Betriebstypologie

Sachleistungsbetriebe

Produktionsmittelbetrieb Verbrauchsgterbetrieb

Produktionswirtschaft

Handelsbetrieb Bankbetrieb

Einzelwirtschaft

Dienstleistungsbetriebe Privater Haushalt ffentlicher Haushalt

Verkehrsbetrieb Versicherungsbetrieb Sonstige Dienstleistungen


Seite 9

Konsumtionswirtschaft

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

1. Einfhrung
1.7 Die Stellung des Betriebs in der Gesamtwirtschaft

Stellung in der Gesamtwirtschaft

Input

Leistungserstellung
Beschaffung, Produktion, Absatz
Faktoreinsatz

Output

Leistungsebene

Leistungsverwertung

Unternehmensfhrung (Managementebene)

Unternehmen

Beschaffungsmrkte (Arbeitsmarkt, Lieferanten, etc.)

Unternehmen

Kosten, Aufwand

Leistung, Ertrag

Absatzmrkte (Inland, Ausland, etc.)

Controlling
Finanzebene

Geldausgang

Geldeingang

Ausgaben, Auszahlungen z.B. Gewinne Steuern, Gebhren Kapitalrckzahlungen

Einnahmen, Einzahlungen

Throughput

z.B. FK EK ffentliche Frdermittel

Kapitalmarkt sowie staatliche Stellen


Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 10

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.8 Wirtschaftszweiglehren der BWL

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Die Wirtschaftszweiglehre als spezielle Betriebswirtschaftslehre ergnzt die allgemeine BWL. Sie befasst sich mit den betriebswirtschaftlichen Fragen einzelner Branchen (z.B. industriebetriebslehre, Handelsbetriebslehre, Bankbetriebslehre)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 11

1. Einfhrung
1.8.1 Industriebetriebslehre

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Die Industriebetriebslehre ist die Lehre von Unternehmen, welche mobile Sachgter produzieren. Im Fokus steht dabei die Optimierung der Produktionsleistung die Minimierung der Produktionskosten das Sachgtermarketing das Total Quality Management (TQM) die lokale bis globale Distribution

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 12

1. Einfhrung
1.8.1 Industriebetriebslehre Top 10 der grten Industrieunternehmen

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Rang 2009

Name

Umsatz (Mio. )

Gewinn (Mio. )

Mitarbeiter

Marktwert (Mio. )

Branche

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10

Volkswagen AG E.ON Daimler AG Siemens AG Deutsche Telekom Porsche BMW BASF Deutsche Post AG RWE

105.187 81.817 78.924 76.651 64.602 57.081 50.693 50.602 46.201 46.191

960 8.396 -2.644 2.292 353 -2.524 204 1.410 644 3.571

365.500 88.227 256.407 405.000 259.920 375.959 96.230 104.779 424.686 70.726

29.437 58.249 39.436 58.847 45.096 3.789 19.279 40.174 16.382 38.130

Automobil Energie Automobil Mischkonzern Telekommunikation Automobil Automobil Chemie Logistik Energie

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_gr%C3%B6%C3%9Ften_Unternehmen_in_Deutschland Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 13

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.8.2 Handelsbetriebslehre

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Die Handelsbetriebslehre ist die Lehre von Unternehmen, welche mobile Sachgter distribuieren. Sie beschftigt sich u.a. mit der Optimierung der Distributionsleistung der Minimierung der Distributionskosten dem Marketing fr Sachgter und Dienstleistungen dem Stationren und Distanzgeschft der lokalen bis globalen Distribution

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 14

1. Einfhrung
1.8.2 Handelsbetriebslehre Top Lebensmittel-Handelsunternehmen

Wirtschaftszweiglehren der BWL


Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 15

1. Einfhrung
1.8.3 Bankbetriebslehre

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Die Bankbetriebslehre ist die Lehre von Unternehmen, welche Finanzdienstleistungen produzieren. Es geht hierbei primr um die Optimierung der Finanzdienstleistungen die Maximierung der Spanne zwischen Kapitalhereinnahme und Kapitalvergabe das Marketing fr Finanzdienstleistungen die Versorgung der Wirtschaft und des privaten Bereichs mit Kapital die regionale bis globale Geschftsttigkeit

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 16

1. Einfhrung
1.8.3 Bankbetriebslehre Top Banken in Deutschland 2008

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Rang

Bank

Bilanzsumme in Mio. 2008 2009 1.500.664 844.103 411.694 400.084 388.525 363.420 359.676 338.818 242.311 238.688

Mitarbeiter

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Deutsche Bank AG Commerzbank AG Landesbank Ba-W KfW Bankengruppe DZ Bank AG Unicredit Bank AG Hypo Real Estate Holding AG Bayrische Landesbank WestLB AG Norddeutsche Landesbank Girozentrale

2.202.423 625.224 447.738 394.826 427.127 458.602 419.654 421.455 288.122 244.329

77.053 62.671 13.630 4.265 25.636 20.459 1.397 11.821 5.214 6.463

Quelle: http://www.die-bank.de/banking/top100.pdf Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 17

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.8.4 Beispiele fr weitere Wirtschaftszweiglehren:

Wirtschaftszweiglehren der BWL

Immobilienwirtschaft Versicherungswirtschaftslehre Wirtschaftsprfung/Steuerberatung Genossenschaftswesen Consulting Sozialwirtschaft/Non Profit-Organisationen Verwaltungswirtschaft/ffentliche Einrichtungen

Quelle: http://www.die-bank.de/banking/top100.pdf Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 18

Prof. Dr. Thomas Ginter

1. Einfhrung
1.9 Dimensionen der betrieblichen Leistung

Dimensionen der Leistung

Betriebliche Aktivitten
Bestimmung der Ziele der Geschftsttigkeit Realisierung der Ziele durch betriebliche Aktivitten, die sich in Funktionen und Prozessen niederschlagen Ausbung von Funktionen und Prozessen auf der Grundlage betrieblicher Faktoren

Dimensionen
Leistungsergebnis

Leistungserstellungsprozess

Leistungspotentiale

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 19

1. Einfhrung
1.10 Funktionale Gliederung des Unternehmens

Funktionale Gliederung

Fhrungsfunktionen Untersttzende Funktionen

Unternehmensleitung Marketing Personalmanagement Informationsmanagement Investitions- & Finanzmanagement Controlling Forschung & Entwicklung Produkt-/Projektmanagement Qualittsmanagement

Beschaffung

Produktion

Absatz

Kernfunktionen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 20

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1 Unternehmensleitung

Unternehmensleitung

Die Unternehmensleitung hat die Aufgabe, den Prozess der betrieblichen Leistungserstellung und -verwertung so zu gestalten, dass das (die) Unternehmensziele(e) auf hchstmglichem Niveau erreicht wird (werden). Die Teilaufgaben der Unternehmensleitung sind dabei die Planung, Entscheidung, Organisation und Kontrolle. Die Unternehmensleitung wird dabei durch die Fhrungsfunktionen Marketing, Personalmanagement, Informationsmanagement, Investitions- und Finanzmanagement sowie das Controlling untersttzt.
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 21

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.1 Trger von Fhrungsentscheidungen

Unternehmensleitung

Entscheidungstrger

Eigenkapitalgeber
Delegation

Manager

Eigentmergefhrte Unternehmen

Kombination von eigentmer- und managmementgefhrten Unternhemen

Managementgefhrte Unternehmen

Gesetzlich garantierte Mitwirkungsrechte der Arbeitnehmer


Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 22

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.2 Corporate Covernance Herrschaft im Unternehmen

Unternehmensleitung

Ziel

Erfolgreiche Unternehmensleitung
Schaffung eine Ordnungsrahmens durch Verteilung von Verfgungsrechten

Gestaltungsfelder

Struktur, Prozesse und Personen

Transparenz

Kontrolle

Instrumente

Gewaltenteilung Anreizsysteme Risikoberwachungssysteme

Informationen fr Stakeholder Investor Relations

Strkung von Kontrollinstanzen (z.B. Aufsichtsrat, Wirtschaftsprfer)

Umsetzung

Gesetzliche bzw. freiwillige Regelungen


z.B. Bilanzkontrollgesetz, Deutscher Corporate Covernance Kodex (DCGK)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 23

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.3 Zentrale Merkmale strategischer Unternehmenspolitik

Unternehmensleitung

STRATEGISCHE UNTERNEHMENSPOLITIK finanziell abgesichert


Abschtzung knftigen Nettokapitalbedarfs zur Finanzierung einer Wachstumsstrategie

marktorientiert
Erkundung knftiger Entwicklungen von Nachfragerwnschen Konkurrenzsituation rechtlichen Rahmenbedingungen

ergebnisorientiert
Abschtzung des knftigen Einflusses erwarteter Deckungsbeitrge Investitionsausgaben Steuerzahlungen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 24

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4 Planung

Unternehmensleitung

Planung heit Zufall durch Irrtum ersetzen!

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 25

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4.1 Charakterisierung der Planung

Unternehmensleitung

Grundsatzplanung: Zeitlich unbefristete Planung mit verfassungshnlichem Charakter, die der obersten Fhrungsebene vorbehalten ist. Hauptgegenstnde der Grundsatzplanung sind Branchenzugehrigkeit, Fhrungskonzeption, Informations- und Ausschttungspolitik, Risikopolitik sowie die Finanzierungsgrundstze.

Strategische Planung: Der Grundsatzplanung untergeordnet. Hauptgegenstnde der Strategischen Planung sind die Sicherung bestehender Erfolgspotentiale, die Erschlieung neuer Erfolgspotentiale sowie die Verringerung von Risikopotentialen.

Taktische und operative Planung: Konkretisierung der Rahmenvorgaben der Strategischen Planung. Hauptgegenstnde der taktischen und operativen Planung sind die Forschung- und Entwicklungsplanung, die Absatzplanung, die Produktions- und Beschaffungsplanung, die Personalplanung sowie die kurz und mittelfristige Investitions- und Finanzierungsplanung.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 26

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4.2 Planung von Unternehmenszielen

Unternehmensleitung

konomische Ziele
(Eigenkapitalgeber) Langfristige Gewinnmaximierung Shareholder Value Rentabilitt Unternehmenssicherung Unternehmenswachstum

Soziale Ziele
(Arbeitnehmer) Gerechte Entlohnung Gute Arbeitsbedingungen Betriebliche Sozialleistungen Arbeitsplatzsicherheit Mitbestimmung

kologische Ziele
(ffentlichkeit) Ressourcenschonung Begrenzung von Schadstoffemissionen Abfallvermeidung Abfallrecycling

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 27

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4.3 Sukzessive Planung

Unternehmensleitung

Unternehmensgesamtplan
Minimumsektor: Absatz

Maximiere langfristigen Gewinn!

Marketingplanung
Vorgaben

Maximiere langfristigen Gewinn!

Produktionsplanung
Vorgaben

Minimiere Kosten!

Investitionsplanung
Vorgaben

Minimiere Kosten! Maximiere Kapitalwert!

Finanzplanung

Minimiere Kosten!

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 28

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4.4 Grundstze zur Bildung von Zielsystemen

Unternehmensleitung

Zielmerkmal
(1) Motivationsfunktion (2) Realittsbezug (3) Widerspruchsfreiheit (4) Verstndlichkeit (5) Kontrollierbarkeit

Interpretation
Die Zielsetzung muss Impuls zur Verbesserung liefern Ziele mssen erreichbar sein Ziele sollen kompatibel sein Zielrealisierung setzt Zielverstndnis voraus Je konkreter die Zielvorgabe, desto leichter die Kontrolle

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 29

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.4.5 Einteilung von Zielen

Unternehmensleitung

Zielmerkmal
(1) Zielsetzungsinstanz (2) Zielinhalt (3) Zielausmass (4) Zeitbezug (5) Zielbeziehungen (6) Rangordnung

Zielausprgungen
Individuelle / Institutionelle Ziele Mengengren / Geldgren / Sachziele / Formalziele Begrenzte Ziele / unbegrenzte Ziele Kurzfristige Ziele / langfristige Ziele Komplementre Ziele / konkurrierende Ziele / indifferente Ziele Oberziele / Zwischenziele / Unterziele

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 30

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.5 Entscheidung

Unternehmensleitung

Im betrieblichen Entscheidungsprozess werden Unternehmensziel(e), Handlungsalternativen und Umweltbedingungen analysiert und aufeinander abgestimmt.

Unter betrieblichen Handlungsalternativen versteht man im allgemeinen die verschiedenen Wege, die das Unternehmen zur Erreichung eines bestimmten Ziels einschlagen kann (z.B. Entscheidung fr eine bestimmte Anlage im Rahmen einer anstehenden Erweiterungsinvestition).

Umweltbedingungen sind dagegen Faktoren, die das Unternehmen nicht beeinflussen kann, wie etwa allgemeine konjunkturelle Entwicklungen, das Auftreten eines neuen Konkurrenten oder das Ausscheiden bisheriger Konkurrenten.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 31

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.5.1 Prskriptive vs. dskriptive Entscheidungstheorie

Unternehmensleitung

Prskriptive ET Orientierung Basis-Aussage Wie sollten Entscheidungen getroffen werden? Normativ

Deskriptive ET Explikativ

Wie werden Entscheidungen getroffen?

Aufgaben

Erarbeiten von Bewertungs-/ Entscheidungs-Algorithmen zur Identifikation bestmglicher Alternativen.

Erarbeitung von Hypothesen zur Erklrung realer Prozesse des Bewertens/ Entscheidens.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 32

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.5.2 Entscheidungsausprgungen

Unternehmensleitung

Merkmale Informationsstand Vollstndig


E. bei Sicherheit

Merkmalsausprgungen Unvollstndig W unbekannt


E. bei Ungewissheit

W bekannt
E. bei Risiko

Anzahl der Ziele

Eines -> Monozielentscheidung Einer -> Individualentscheidung Einer -> Einstufige Entscheidung

Mehrere -> Mehrzielentscheidung Mehrere -> Gruppenentscheidung Mehrere -> Mehrstufige Entscheidung

Anzahl der Entscheidungstrger Anzahl der Entscheidungszeitpunkte

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 33

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6 Organisation

Unternehmensleitung

Unter Organisation versteht man das Bemhen der Unternehmensfhrung, den komplexen Prozess betrieblicher Leistungserstellung und Leistungsverwertung so zu strukturieren, dass die Effizienzverluste auf der Ausfhrungsebene minimiert werden. Dabei kann der Begriff Organisation einerseits als gestalterische Ttigkeit (Fhrung), andererseits als Zustandsbeschreibung (Aufbauorganisation, Ablauforganisation) verstanden werden.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 34

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.1 Managementtechniken

Unternehmensleitung

Zur Lsung komplexer Fhrungsaufgaben hat die Managementpraxis Regeln bzw. Konzepte entwickelt, die man als Managementtechniken bezeichnet. Dabei unterscheiden sich die Konzepte im Hinblick auf deren Schwerpunkt-setzung in den Problemfeldern Zielorientierung, Delegation von Teil-aufgaben und Motivation von Mitarbeitern. Management by Exception Fhrung durch Abweichungskontrolle und Eingreifen in Ausnahmefllen Management by Delegation Fhrung durch Delegation von Aufgaben Management by Objectives Fhrung durch Zielvereinbarung / Bildung einer Zielhierarchie Management by System Fhrung durch Systemsteuerung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 35

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2 Arbeitsschritte zur Schaffung einer Aufbauorganisation

Unternehmensleitung

Unternehmensziel(e)
Gesamtaufgabe des Unternehmens

Merke: strukture follows strategy!

Aufgabenanalyse Elementaraufgaben Aufgabensynthese Stellen (Aufgabenkomplexe) Koordination von Stellen Abteilungen (Stellenkomplexe) Koordination von Abteilungen Aufbauorganisation des Unternehmens

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 36

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.1 Aufbauorganisation - Stamm

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

Ahnenkult Sicherheit & Geborgenheit animistisch/tribalistisch


Seite 37

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.2 Aufbauorganisation - Imperium

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

machtvoller Fhrer Macht & Handeln egozentrisch/ausbeuterisch


Seite 38

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.3 Aufbauorganisation - Autorittsstruktur

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

absolute Wahrheit Stabilitt & sinnvolles Leben systemglubig/fromm


Seite 39

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.4 Aufbauorganisation Strategisches Unternehmen

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

Leistungsstreben Erfolg & Autonomie materialistisch/erfolgsorientiert


Seite 40

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.5 Aufbauorganisation Soziales Netzwerk

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

zwischenmenschliche Verbundenheit Harmonie & Gleichheit relativistisch/soziozentrisch


Seite 41

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.2.6 Aufbauorganisation Systemischer Prozess

Unternehmensleitung

strukturbestimmend: zentrale Bedrfnisse: Bewusstseinsmodus:

wechselndes Flieen Qualitt & Verantwortung systemisch/integrativ


Seite 42

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.3 Ablauforganisation

Unternehmensleitung

Gegenstand der Ablauforganisation ist die zeitliche und rumliche Gestaltung der Arbeitsablufe (-prozesse) nach Magaben des konomischen Prinzips. Einzelanforderungen an die Ablauforganisation: Langfristige Gewinnmaximierung
Kostenseite Vermeide Leerkosten (bei ungenutzten Kapazitten) Senke Durchlaufzeiten Senke Ausschuss Vermeide unntige Transportkosten Vermeide Lohnzuschlge auerhalb der Normalarbeitszeit Erlsseite Sichere vorgegebene Qualittsstandards Sichere Einhaltung von Lieferterminen Sichere die kurzfristige Erfllung von Kundenwnschen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 43

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.3.1 Prozessidentifikation Beispiel B2B-Serviceprozesse

Unternehmensleitung

Notfall-Service Inbetriebnahme Wartung/Inspektion Reparaturservice beim Kunden Reparaturservice Inhouse Ersatzteilservice Fern Service (per Telefon/e-mail) Schulung / Technologieberatung Service-Dokumentation Service-Controlling Eskalation

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 44

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.3.2 Prozessbeschreibung Beispiel Notfallservice

Unternehmensleitung

Prozessinitiierung (Anforderung durch Kunden, Meldung ber Vertrieb,) Prozessinhalte (Planung Serviceeinstze, Lsung von Kundenproblemen, Beratung des Kunden, Teilereparatur vor Ort, Aktiver Vertrieb von ServiceLeistungen,) Ziele (Fachgerechte und zeitgerechte Lsung akuter Kundenprobleme, weiterer Servicebedarf erkennen und dem Kunden kommunizieren, Dokumentation der durchgefhrten Arbeiten,) Verantwortlich (Servicetechniker, Einsatzplaner, Eskalationszentrum,..) Schnittstellen (Kompetenzzentrum, Konstruktion, F&E, Vertrieb,...) IT-Tools / Hilfsmittel (CRM System, ERP System, Service System,)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 45

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.3.3 Beschreibung Prozessverlufe Beispiel Notfallservice

Unternehmensleitung

NotfallService

Eingang der Aufgabe

Aufgabenplanung

Prfung vorhandener Ressourcen


Verfgbarkeit Mitarbeiter Verfgbarkeit Materialien Verfgbarkeit Know-how Termin mit Kunden vereinbaren

EinsatzPlanung

Serviceerstellung

Feedback / Doku

Bewertung der Anfrage Zuordnung der Aufgabe

Aufgabe definieren Aufgabenbeschreibung erstellen Erforderliche Unterlagen bereitstellen

Ressourcen fr festgelegten Zeitraum buchen Aufgabe dem ServiceMitarbeiter zuweisen

NotfallService durchfhren ServicePotential identifizieren

Doku des ServiceEinsatzes Offene Punkte/ Potential Dokumentieren Rckmeldung des Status Nchster Kontakt bestimmen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 46

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.6.3.4 Modellierung der Prozesse Beispiel Notfallservice

Unternehmensleitung

Eingang
Kunde +

Planung
+ + Auftragsbesttigung

Service- FeedErbringung back

Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme Unternehmen

Ermittlung des Problems des Kunden / der grundstzlichen Leistungsfhigkeit des Unternehmens

berprfung

berprfung

berprfung

ServiceErstellung

Bewertung / Zuordnung

Aufgabenplanung

Ressourcenplanung

Einsatzplanung

Potentialidentifikation Doku / Rckmeldung/ Next step

Aufgaben definieren und beschreiben

Ressourcen buchen / Aufgabe zuweisen Prfung vorhandener Ressourcen

Freigabe des Auftrages

Planung / Steuerung / Kontrolle

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 47

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.7 Kontrolle

Unternehmensleitung

Kontrollen haben den Zweck, unternehmerisches Handeln zu berwachen und Hindernisse aus dem Weg zur Erreichung der Unternehmensziele ausfindig zu machen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 48

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.7.1 Personenbezug der Kontrolle

Unternehmensleitung

berwachung

Prfung (prozessunabhngig)

Kontrolle (prozessabhngig)

Externe Prfung
Steuerprfung Jahresabschluss

Interne Prfung
Interne Revision

Kontrolle durch Vorgesetze

Selbstkontrolle

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 49

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.7.2 Kontrollfunktionen

Unternehmensleitung

Dokumentation: Sammlung und Speicherung von Kontrollinformationen zur spteren Prfungsmglichkeit (z.B. im Rahmen der Jahresabschlussprfung). Disziplinierung: Schon das Wissen um die Mglichkeit der Kontrollen veranlasst die Kontrollierbaren (z.B. potentielle Ladendiebe) zu regelgerechtem Verhalten. Entscheidungsgrundlagen: Die Feststellung negativer Planabweichungen gibt dem Management die Mglichkeit zum Gegensteuern oder zu disziplinarischen Manahmen. Sammeln von Erfahrungen: Plankalkulationen basieren auf Erfahrungswissen. Erfahrungswissen erlangt man durch Nachkalkulationen (= Feststellung von Ist-Werten). Entlohnung: Gute (schlechte) Mitarbeiterleistungen werden prmiert (sanktioniert). Leistungskontrolle liefert die Grundlage zur Entlohnung.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 50

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.7.3 Kontrollgegenstnde

Unternehmensleitung

Ergebniskontrolle: Vergleich des Planergebnis (Soll) mit dem tatschlich erreichten Ergebnis (Ist) -> Soll-Ist-Vergleich. Beispielhafte Fragestellung: haben die einzelnen Unternehmenssparten ihr Umsatz- bzw. ihr Gewinnziel erreicht? Verfahrenskontrolle: berwachung betrieblicher Verfahren in verschiedenen Funktionsbereichen. Beispielhafte Fragestellung: Wie wirksam sind die betrieblichen Verfahrensvorschriften zur Qualittssicherung, zur Vermeidung von Unfllen, zur Sicherung des pnktlichen Zahlungseingangs? Verhaltenskontrolle: Messung der quantitativen Mitarbeiterleistung (in Produktionsbetrieben) sowie des qualitativen Mitarbeiterverhaltens (in Dienstleistungsbetrieben). Beispielhafte Fragestellung: Waren Sie als Hotelgast mit der Leistung der Rezeption und des Bedienungspersonals zufrieden?
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 51

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.7.4 Zeitbezug der Kontrolle

Unternehmensleitung

Normwert Soll Ist Wird Soll Soll

Vergleichswert Ist Ist Ist Soll Wird

Kontrollart Realisationskontrolle Betriebs- und Zeitreihenvergleich Prmissenkontrolle Zielkontrolle Fortschrittskontrolle

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 52

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.9 Change Management

Unternehmensleitung

Unter Change Management lassen sich alle Aufgaben, Manahmen und Ttigkeiten zusammenfassen, die eine umfassende, bereichsbergreifende und inhaltlich weit reichende Vernderung zur Umsetzung von neuen Strategien, Strukturen, Systemen, Prozessen oder Verhaltensweisen in einer Organisation bewirken sollen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 53

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.9.1 Ansatzpunkte des Change Management

Unternehmensleitung

Struktur

Aufgabe

Technologie

Menschen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 54

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.9.2 Alternative Ausgangspunkte des Change Management

Unternehmensleitung

CEO und TopManagement

CEO und TopManagement

CEO und TopManagement

Middle Management

Middle Management

Middle Management

Abteilungsleiterebene und sonstige Mitarbeiter

Abteilungsleiterebene und sonstige Mitarbeiter

Abteilungsleiterebene und sonstige Mitarbeiter

From Top To Bottom

Middle: Both Directions

From BottomTo Top


Seite 55

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.1.9.3 Phasen des Change Management

Unternehmensleitung

Unternehmensumfeld

Unternehmensumfeld

Unternehmen

Reform Evolutionre Vernderung Revolte Revolutionre Vernderung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Unternehmen

Seite 56

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2 Marketing

Marketing

Das Marketing hat die Aufgabe aller auf die aktuellen und potentiellen Mrkte ausgerichteten Unternehmensaktivitten zu planen, zu koordinieren und zu kontrollieren. Durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedrfnisse sollen die Unternehmensziele verwirklicht werden (marktbezogener Prozess der Strategischen Planung).

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 57

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.1 Der Marketing-Management-Prozess Situations-Analyse / Prognose
Umfeldanalyse Unternehmensumweltanalyse Unternehmensanalyse Potenzial-Analyse Prozess-Analyse Programm-Analyse

Marketing

Analyse der Spieler und Spielregeln des Marktes

Strategische Diagnose / Prognose

Ziel- und Strategieplanung


Marktsegmentierung Zielbestimmung Strategische Ausrichtung

Leistungsgestaltung
Leistungsprogramm Distribution Kommunikation Konditionen

Realisierung und Kontrolle


Organisation
Prof. Dr. Thomas Ginter

Kontrolle
Seite 58

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2 Situationsanalyse

Marketing

Erkennen der relevanten strategischen und operationalen Probleme. Wesentliche Elemente der Analyse sind dabei die Unternehmensumwelt, die relevanten Spieler und die herrschenden Spielregeln des Marktes sowie die Potenziale, Prozesse und erbrachten Leistungen (Programm) des eigenen Unternehmens.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 59

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.1 Unternehmensumwelt

Unternehmensumwelt

Marketing

marktliches Umfeld

technologisches Umfeld Unternehmen

kologisches Umfeld

gesellschaftliches Umfeld

politisch-rechtliches Umfeld

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 60

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.2 Die Spieler des Marktes

Marketing

Lieferant 1 Lieferant 2 Lieferant 3

Hersteller Wettbewerber 1 Wettbewerber 2

Absatzhelfer 1 Absatzhelfer 2 Absatzhelfer 3

Absatzmittler 1 Absatzmittler 2 Absatzmittler 3

Kufer 1 Kufer 2 Kufer 3

Lieferant x

Wettbewerber x

Absatzhelfer x

Absatzmittler x

Kufer x

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 61

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.3 Dimensionen der Unternehmensanalyse

Potentialanalyse

Marketing

Analyse aller dem Unternehmen zur Leistungserstellung zur Verfgung stehenden Kompetenzen und Kapazitten

Prozessanalyse
Analyse aller mit der Leistungserstellung verbundenen bzw. einhergehenden Prozesse

Programmanalyse
Analyse aller als Ergebnis der Leistungserstellung entstandenen Produkte und Dienstleistungen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 62

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.4 Analysetechniken der Programmanalyse

Marketing

Analysetechniken der strategischen Produkt- und Programmplanung

Analysetechniken der operativen Produkt- und Programmplanung

Produktlebenszyklusanalyse

Programmstruktur analyse

Produktpositionierung

Portfolioanalyse

Deckungsbeitragsanalyse

Kennzahlenanalyse

Zufriedenheitsund Beschwerdeanalyse

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 63

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.5 Komponenten der Strategische Prognose/Diagnose

Marketing

Strke/ Schwchen

Markt

QUALITATIV

Chancen/ Risiken

Strategische Diagnose- / Prognosefelder

Absatz / Umsatz

QUANTITATIV

Erfolgsfaktoren

Marktanteile

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 64

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.2.6 Szenariotechnik

Marketing
Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 65

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.3 Ziel- und Strategieplanung

Marketing

Abgrenzen des relevanten Marktes sowie die Wahl der zu bearbeitenden Marktsegmente. Festlegung der langfristigen Ziele des Unternehmens auf der Grundlage der zuvor durchgefhrten Analyse und Prognose und Ableitung einer sich daran ausrichtenden Zielpyramide. Bestimmung geeigneter strategischer Verhaltensweisen zur bestmglichen Zielerreichung.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 66

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.3.1 Marktsegmentierung

Marketing

Marktsegmentierung beinhaltet die Zerlegung eines gegebenen oder gedachten Marktes in Teilmrkte, den sog. 'Marktsegmenten', zu denen Abnehmergruppen zusammengefasst werden, die homogener als der Gesamtmarkt auf bestimmte Marketing-Aktivitten reagieren. Problembereiche der Marktsegmentierung:

Informationsaspekt Identifikation von Marktsegmenten

Entscheidungsaspekt Auswahl von Marktsegmenten

Aktionsaspekt Ausrichtung der Vorgehensweise auf ausgewhlte Marktsegmente

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 67

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.3.2 Zielpyramide

Marketing

Unternehmenszweck (Business Mission) Unternehmensidentitt (Corporate Identity) Unternehmensgrundstze (Policies and Practices)

bergeordnete Ziele

Oberziele des Unternehmens (Goals) Funktionsbereichsziele Zwischenziele Unterziele

Handlungsziele

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 68

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.3.3 Strategische Dimensionen

Marketing

Marktarealstrategie

Marktparzellierung

Kooperationsstrategie

Strategische Ausrichtung

Marktstimulierung

Wettbewerbsstrategie

Wachstumsstrategie

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 69

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.4 Planung des Leistungsangebotes (Marketing-Mix)

Planung der Angebotsleistung / des Marketing-Mix vor dem Hintergrund der festgelegten Ziele und Strategien.

Marketing

Leistungsangebot Leistungsprogramm Distribution Kommunikation Konditionen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 70

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.4.1 Aufgaben bei der Gestaltung des Marketing-Mix
Leistungsprogramm: Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, deren Nutzen fr den Kunden hher ist als das betreffende Opfer und deren Nutzen/Opfer-Relation aus Sicht des Kunden gnstiger ist als alle anderen in Betracht gezogenen AlternativAngebote. Distribution: Gestaltung von Absatzkanlen (akquisitorisch und physisch), ber die dem Kunden das Angebot verfgbar gemacht wird. Kommunikation: Bekanntmachung des Angebotes beim Kunden, so dass er subjektiv von dessen Vorteilhaftigkeit gegenber allen anderen von ihm in Erwgung gezogenen Angeboten berzeugt ist. Konditionen: Ausgestaltung und vertragliche Fixierung des Entgelt (vom Kufer zu erbringendes Opfer) fr die jeweils erbrachte Leistung, der mglichen Rabatte sowie der Lieferungs-, Zahlungs- und Kreditierungsbedingungen.
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 71

Marketing

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.2.4.2 Grundstze der Gestaltung des Marketing-Mix

Marketing

Bildung klarer Schwerpunkte (kritische Marketing-Instrumente) Gegenseitige Verstrkung der Wirkung der Marketing-Instrumente Sicherstellung, dass die Marketing-Instrumente so eingesetzt werden, dass sie eine bessere bzw. andere Wirkung haben als die der Konkurrenz

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 72

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3 Personalmanagement

Personalmanagement

Das Personalmanagement hat die Aufgabe durch zielorientierte Organisation und geeigneten Einsatz des Personals fr die Erhaltung bzw. Steigerung der Zielbeitrge zu sorgen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 73

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.1 Teilbereiche des Personalmanagement

Personalmanagement

Personalmanagement
Personalplanung Quantitative und qualitative Anpassung der Personalkapazitt an die betrieblichen Anforderungen Personalfhrung und -motivation Steigerung der Mitarbeitermotivation durch monetre und nichtmonetre Anreize unter Beachtung des konomischen Prinzips

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 74

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2 Teilgebiete der Personalplanung

Personalmanagement

Teilplanung
(1) Personalbedarfsplanung (2) Personalbeschaffungsplanung (3) Personalabbauplanung (4) Personaleinsatzplanung (5) Personalentwicklungsplanung

Aufgabenstellung
Wie viele beschftigte welcher Qualifikation werden wann fr welche Arbeiten bentigt? Durch welche Beschaffungsalternativen kann eine bestehende Kapazittslcke geschlossen werden? Durch welche Manahmen kann eine personelle berkapazitt abgebaut werden? Wie viele und welche Mitarbeiter sollen wann und wo fr welche Aufgaben eingesetzt werden? Durch welche Manahmen kann die Mitarbeiterqualifikation mittel- und langfristig gesteigert werden?

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 75

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2.1 Bestimmungsfaktoren der Personalbedarfsplanung

Personalmanagement

Leistungsprogramm
Qualitt Termine Umfang

Externe Einflussfaktoren
Politisch-soziale Rahmenbedingungen Wirtschaftsentwicklung Gesetzliche Regelungen Bevlkerungsentwicklung Bildung Stand der Technologie

Personalbedarf

Interne Einflussfaktoren

qualitativ quantitativ zeitlich rumlich

Fluktuation Fehlzeiten Mitarbeiterstruktur Unternehmenspolitik

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 76

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2.2 Personalbeschaffungsplanung

Personalmanagement

Bestimmung der Beschaffungswege: Beschaffung ber unternehmensinternen und unternehmensexternen Beschaffungsmarkt. Bei unternehmensinternen Beschaffungsmanahmen wird auf bereits vorhandenen Personalbedarf zurckgegriffen (z.B. Versetzung aus unterbeschftigten in berbeschftigte Betriebsteile, Mehrarbeit, Verschieben von Urlaub). Unternehmensexterne Beschaffungsmanahmen wenden sich an den Arbeitsmarkt (z.B. Praktika, Neuanstellungen, Leiharbeit). Personalwerbung: Ausben einer Informations-, Kommunikations- und Aktivierungsfunktion (Anreiz) durch Information der Bewerber ber Personalsuche. Bei der mittelbaren Personalwerbung wird das Unternehmen als Ganzes beworben, whrend bei der unmittelbaren Personalwerbung i.d.R. Stellenbeschreibungen verwendet werden. Personalauswahl: Analyse der Eignungspotentiale der Bewerber und Besetzung der Stelle mit demjenigen Bewerber, der die Anforderungen der zu besetzenden Stelle am besten erfllt. Gngigste Methoden und Instrumente der Personalauswahl sind die Analyse der Bewerbungsunterlagen, Testverfahren, Assessment Center und Bewerbungsgesprche/-interviews.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 77

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2.3 Mglichkeiten des Personalabbaus

Personalmanagement

berstundenabbau / Urlaubsverlegung Keine nderung von Arbeitsverhltnissen

Verzicht auf Personalleasing

Fluktuation / Einstellungssperre

Personalabbau

nderung von Arbeitsverhltnissen

Versetzung / Arbeitnehmerberlassung

Arbeitszeitverkrzung

Beendigung von Arbeitsverhltnissen

Befristung und Beendigung

Kndigung / Aufhebungsvertrag

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 78

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2.4 Personaleinsatzplanung

Personalmanagement

Die Personaleinsatzplanung beschftigt sich mit der Zuordnung des Personals zu den zu erfllenden Aufgaben in quantitativer, qualitativer, zeitlicher und rtlicher Hinsicht. Zur Humanisierung der Arbeit wurden dabei folgende Konzepte entwickelt: Job rotation (Arbeitsplatzwechsel) Job enlargement (quantitative Aufgabenerweiterung) Job enrichment (qualitative Aufgabenbereicherung) Teilautonome Arbeitsgruppen

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 79

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.2.5 Personalentwicklungsplanung

Personalmanagement

Personalentwicklung
Personalbildung Ausbildung Fortbildung Umschulung Personalfrderung Coaching Mentoring Laufbahn- und Karriereplanung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 80

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3 Personalfhrung und Motivation

Personalmanagement

Zufriedene Mitarbeiter

Gute Arbeitsergebnisse

Unternehmenserfolg

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 81

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.1 Motivationsmanagement

Personalmanagement

Arbeitsentgelt Monetre Anreize Betriebliche Sozialleistungen Erfolgsbeteiligung

Motivationsinstrumente

Weiterbildung und Aufstieg Arbeitszeitregelung Arbeitsplatzgestaltung Nicht-monetre Anreize Arbeitsinhalte Betriebsklima Fhrungsstil

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 82

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.2 Arbeitsentgelt I

Personalmanagement

Festsetzung des Arbeitsentgeltes


Inputorientierung Ermittlung und Bewertung der Arbeitsanforderungen fr verschiedene Ttigkeiten Outputorientierung Ermittlung und Bewertung der Arbeitsergebnisse fr verschiedene Arbeitnehmer

Lohndifferenzierung durch Arbeitsbewertung

Lohndifferenzierung durch Leistungsbewertung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 83

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.2 Arbeitsentgelt II

Personalmanagement

Lohnformen

Zeitlohn

Leistungslohn

Zeitlohn mit Leistungszulage (persnliche Bewertung

Reiner Zeitlohn

Akkordlohn

Prmienlohn

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 84

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.3 Freiwillige betriebliche Sozialleistungen

Personalmanagement

Regulrer Leistungen Lohn- und Gehaltszahlungen Erfolgsbeteiligung der Mitarbeiter Gesetzlich bzw. tariflich vereinbarte Sozialleistungen

Freiwillige Sozialleistungen bertarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Finanzielle Zuschsse (z.B. Essen, Wohnen) Sonderzahlungen (z.B. Jubilumsgeschenke) Leistungen betrieblicher Einrichtungen (z.B. Kantine, Kindergarten, Sportanlage)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 85

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.4 Erfolgsbeteiligung

Personalmanagement

Orientierungsgren fr die Erfolgsbeteiligung der Arbeitnehmer

Leistungsbeteiligung

Ertragsbeteiligung

Gewinnbeteiligung

Produktionsbeteiligung

Umsatzbeteiligung

Unternehmensgewinnbeteiligung

Produktivittsbeteiligung

Rohertragsbeteiligung

Betriebsgewinnbeteiligung

Kostenersparnisbeteiligung

Wertschpfungsbeteiligung

Ausschttungsgewinnbeteiligung

Nettoertragsbeteiligung

Substanzgewinnbeteiligung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 86

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.5 Betriebsklima I

Personalmanagement

Das Betriebsklima umschreibt die subjektiv erlebte und wahrgenommene lngerfristige Qualitt der Zusammenarbeit von Beschftigten in einem Betrieb. Damit hat es umfassende Auswirkungen auf den unternehmerischen Erfolg und kann helfen, Krisenzeiten gemeinsam durchzustehen.

Es lsst sich messen durch die Krankenstandsrate, die Kndigungsrate, den Produktionsausschuss und durch Mitarbeiterbefragungen. Bei dem einzelnen Arbeitnehmer kann ein gutes Klima Arbeitsfreude erzeugen, ein schlechtes dagegen Frustration, Demotivation und Gesundheitsprobleme verursachen und zur Kndigung fhren. Bei der Wahl eines Arbeitsplatzes wiederum hat schon manches Mal das Betriebsklima zur Entscheidung beigetragen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 87

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.5 Betriebsklima II

Personalmanagement

Faktoren des Betriebsklimas: Arbeitsplatz Arbeitsrume Arbeitsbedingungen interne Kommunikation Arbeitsablufe der Umgang untereinander Fhrungsstil

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 88

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.6 Fhrungsstil

Personalmanagement

Unter einem Fhrungsstil versteht man eine grundstzliche Handlungsmaxime des Vorgesetzten. Gegenber dem in der konkreten Situation stark modifizierbaren Fhrungsverhalten bleibt der Fhrungsstil ber einen lngeren Zeitraum konstant.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 89

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.6.1 Traditionale Fhrungsstile nach Max Weber

Personalmanagement

Traditionale Herrschaft (autokratischer und partriarchalischer Fhrungstil): unumschrnkte Alleinherrschaft, Mitarbeiter werden an Entscheidungen nicht beteiligt. Charismatische Herrschaft: Die Persnlichkeit der Fhrungskraft steht hier an erster Stelle. Nur die Ausstrahlung und das Charisma zhlen und sind Grundlage fr Entscheidungen. Diese "Bewunderung" ruft meist absolute Loyalitt der Mitarbeiter hervor, Diskussionen und Befehle sind nebenschlich. Brokratische Herrschaft: Die Funktion ist nicht an eine Person gebunden, sondern auf Zeit verliehen und bertragbar. Der Fhrungsanspruch leitet sich aus den Richtlinien, Stellebeschreibungen, Dienstanweisungen ab.
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 90

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.3.3.6.2 Klassische Fhrungsstile nach Lewin

Personalmanagement

Autoritrer Fhrungsstil: Der Vorgesetzte entscheidet und kontrolliert, die Mitarbeiter fhren aus. Kooperativer Fhrungsstil: Gesprche und Abstimmung zwischen Fhrungskraft und Mitarbeiter stehen im Vordergrund. Laisser-faire-Fhrungsstil: Die Mitarbeiter haben volle Freiheit.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 91

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4 Informationsmanagement I

Informationsmanagement

Die Aufgabe des Informationsmanagement ist es, allen am Betriebsprozess beteiligten Personen zweckdienliche Informationen zur bestmglichen Zielerreichung bereitzustellen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 92

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4 Informationsmanagement II

Informationsmanagement

Teilgebiete des Informationsmanagement


Informations- und Kommunikationskonzept Informationsbedarf Informationsangebot Informationsnachfrage Informations- und Kommunikationssysteme Verfahren Prozesse Informations- und Kommunikationstechnologie Speicherung Verarbeitung Kommunikation

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 93

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4.1 Informations- und Kommunikationskonzept

Informationsmanagement

Informationsbedarf

Informationsnachfrage

Informationsangebot

Information (originr)

Transformation

zeitlich

sachlich

rumlich

Informationsspeicherung

Informationsverarbeitung

Informationsbermittlung

Informationsausgabe
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 94

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4.2 Informations- und Kommunikationssysteme I

Informationsmanagement

Informationssysteme Merkmale operative Aufgabenstellung Organisationsbereich Anwendungsbereich Erledigung von Routinearbeiten Operatives Tagesgeschft Computergesttzte Prozessabwicklung durch ERP-Systeme analytische Informationsbereitstellung fr Einzelfallentscheidungen Unternehmensfhrung Datenbereitstellung durch Data-Warehouse

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 95

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4.2 Informations- und Kommunikationssysteme II

Informationsmanagement

Berichte

DATA WAREHOUSE

Extract Transfer Loading

ERP

ERP

ERP

ERP

Operative Systeme
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 96

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4.3 Informations- und Kommunikationstechnologie

Informationsmanagement

Die IuK-Technologie umfasst die Gesamtheit der Ressourcen, die zur Herstellung, Speicherung, Verarbeitung und zur bermittlung von Informationen bentigt werden.

Grundkomponenten der IuK-Technologie sind Hardware (alle materiellen Einzelteile eines Computers / Komponenten zur Eingabe, Verarbeitung, Speicherung und Ausgabe) Software (immaterieller Teil / virtuelle Ablufe, die die Hardware nutzen, um bestimmte Aufgaben zu erfllen) Netzwerke (Verbindung von Computern untereinander zur bertragung von Daten / E-Mail, www, FTP )

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 97

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.4.4 Vorteile und Anwendungsgebiete des Internet

Informationsmanagement

Vorteile durch den Einsatz des Internets


Direkte Kundenansprache, hhere Kundenbindung und Erschlieung eines zustzlichen akquisitorischen Potentials Rationalisierungspotentiale durch Substitution z.B. von Filialen durch Internet-Dienste im Bankwesen Senkung der Transaktionskosten bei Abwicklung von Geschftsbeziehungen Stndige Erreichbarkeit unabhngig von rtlichen oder zeitlichen Restriktionen Wegfall von Fahrtzeiten und Fahrtkosten Automatisierung von Prozessen Verbesserte Informationsbeschaffung fr betriebliche Entscheidungen Krzere und kostengnstigere Kommunikationswege

Anwendungsgebiete
Direktmarketing ber neue Medien oder Einsatz von E-Mail-Verteilern zur Produktinformation / virales Marketing / Google adwords etc. Online-Banking, Abwicklung von berweisungen, Wertpapiergeschfte u.a. ber das Internet Electronic Commerce, d.h. die Abwicklung von Handelsbeziehungen ber das Internet (z.B. ebay) Finden regionaler Anbieter auerhalb der Ladenffnungszeiten Heimarbeit oder Telearbeit u.U. Zusammenarbeit in virtuellen Teams Elektronischer Austausch von Geschftsdaten, / Individuelle Ansprache z.B. amazon Informationsbeschaffung (Erlangen von Internetadressen durch Suchbegriffe) Kommunikation per E-Mail, via Twitter, Facebook,
Seite 98

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.5 Investitions- und Finanzmanagement

Investitions- & Finanzmanagement

Das Investitions- & Finanzmanagement hat die Aufgabe anhand der Finanzplanung die Zahlungsfhigkeit des Unternehmens zu sichern sowie im Rahmen der Finanzierungsplanung die Kosten und die Risiken der jeweils zur Wahl stehenden Finanzierungsalternativen zur Durchfhrung von Investitionen gegeneinander abzuwgen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 99

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.5.1 Arten von Investitionen

Investitions- & Finanzmanagement

Sachinvestitionen

Finanzinvestitionen

Immaterielle Investitionen

Erwerb von Grundstcken, Maschinen

Erwerb von Wertpapieren, Beteiligungen

Erwerb von Patenten Konzessionen

Unternehmenskauf

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 100

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.5.2 Investitions- und Finanzierungszusammenhang

Investitions- & Finanzmanagement

AKTIVA Investitionsbereich (Vorrte, Sachanlagen, usw.) Zahlungsbereich (Kasse, Sichtguthaben)

BILANZ

PASSIVA

Kapitalbereich (Eigenkapital & Fremdkapitalpositionen)

Aussenfinanzierung: Durch Eigenkapitaleinlage bzw. Kreditaufnahme vergrert sich der Kapitalbereich. Entsprechend wchst der Zahlungsbereich. Investition: Durch Barkauf (Kreditkauf) eines Gegenstandes vergrert sich der Investitionsbereich und verringert sich der Zahlungsbereich (vergrert sich der Kapitalbereich). Innenfinanzierung: Durch Barverkauf eines Gegenstandes aus dem Investitionsbereich (z.B. einer Maschine) kommt es zu einem Aktivtausch zugunsten des Zahlungsbereichs. Durch diese Deinvestition erhht sich der Zahlungsmittelbestand und damit das Innenfinanzierungsvolumen. Umfinanzierung: Durch einen Passivtausch, z.B. Einlsung von Lieferantenverbindlichkeiten bei gleichzeitiger Aufnahme eines Darlehenkredits, ndert sich die Kapitalbereitstellung nicht im Volumen, wohl aber in der Struktur.
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 101

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.5.3 Systematik der Finanzierungsformen

Investitions- & Finanzmanagement

Finanzierung

Eigenfinanzierung

Fremdfinanzierung

Beteiligungsfinanzierung (Einlagenfinanzierung)

Selbstfinanzierung (Gewinnthesaurierung)

Finanzierung durch Vermgensumschichtung

Finanzierung durch Rckstellungsbildung

Kreditfinanzierung

Innenfinanzierung

Aussenfinanzierung
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 102

Prof. Dr. Thomas Ginter

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6 Controlling

Controlling

Unter Controlling ist die Summe aller Manahmen zu verstehen, die dazu dienen, die Fhrungsbereiche Planung, Organisation, Kontrolle, Personalmanagement und Informationsmanagement so zu koordinieren, dass die Unternehmensziele optimal erreicht werden.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 103

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.1 Einordnung des Controlling

Controlling

Unternehmensleitung

Marketing

Controlling (= Koordination)

Personalmanagement

Investitions- & Finanzmanagement

Informationsmanagement

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 104

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.2 Funktionen des Controlling

Controlling

Controlling-Funktionen
Anpassungs- und Innovationsfunktion Koordination der Unternehmensfhrung mit der Umwelt Zielausrichtungsfunktion Ausrichtung der ControllingAktivitten auf die Unternehmensziele Service- oder Untersttzungsfunktion Koordination von Instrumentenauswahl und Informationsversorgung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 105

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3 Koordinationsinstrumente des Controlling
bergreifende Koordinationsinstrumente
Budgetierungssysteme Kennzahlen- und Zielsysteme Verrechnungs- und Lenkungspreise

Controlling

Informationsinstrumente

Planungsinstrumente

Organisationsinstrumente

Personalfhrungsinstrumente FhrungsPrinzipien Schaffung informeller Beziehungen u.a.

Kontrollinstrumente

Informationsbedarfsanalyse Kosten- und Erlsrechnung Investitionsrechnung u.a.

Sukzessive und simultane Planungsmodelle u.a.

Aufgaben- und Kompetenzverteilung Koordinationsorgane Formale Kommunikationsstruktur u.a.

berwachungsinstrumente Abweichungsanalyse u.a.

Isolierte Koordinationsinstrumente
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 106

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3.1 Budgetierung
Budget: vorgegebene Wertgre (meist ein Geldbetrag), die vom Budgetverantwortlichen einzuhalten ist.

Controlling

Funktionen des Budgets: Planung, Koordination, Motivation, Kontrolle

Top-down-Verfahren: Unternehmensleitung erstellt die Planbilanz und die PlanGuV-Rechnung. Hieraus werden die Bereichsbudgets abgeleitet.

Bottom-up-Verfahren: Unternehmensleitung vereinbart mit den Budgetverantwortlichen der unteren und mittleren Fhrungsebene Einzelbudgets. Aus diesen wird durch Zusammenfassung und Verdichtung die Plan-GuV-Rechnung und die Planbilanz als Grundlage der Strategischen Planung abgeleitet.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 107

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3.2 Kennzahlen - Strukturierung

Kennzahlen

Controlling

Einzelkennzahlen

Kennzahlensysteme

Grundzahlen
(z.B. Kassenbestand, Gewinn)

Verhltniszahlen
(relative Gren)

Gliederungszahlen
(z.B. Anteil Materialkosten an Gesamtkosten)

Beziehungszahlen
(z.B. Rentabilitt als Verhltnis von Gewinn zu Kapital)

Messzahlen / Indexzahlen
(z.B. Customer Satisfaction Index)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 108

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3.3 Kennzahlen - Beispiele
Reichweite der Vorrte Materialwirtschaft Umschlaghufigkeit
Lagerwert _________________________ Verbrauch/Tag Verbrauchsmenge/Periode _________________________ Lagerbestand Zahl krankheitsbedingter Ausfalltage _________________________ Jahresmenge Ausgeschiedene Mitarbeiter/Periode _________________________ Mitarbeiterzahl Ausschuss/Periode _________________________ Produktionsmenge/Periode Umsatzerls Variable Kosten Gewinn _________________________ EK + FK EK _________________________ Gesamtkapital FK _________________________ Cash Flow Eigenes Umsatzvolumen _________________________ Volumen Gesamtmarkt x 100 Seite 109 x 100

Controlling

Krankenstand Personalwirtschaft Fluktuationsquote Ausschussquote Produktionswirtschaft Deckungsbeitrag Investition Gesamtkapitalrentabilitt Eigenkapitalquote Finanzierung Dynamischer Verschuldungsgrad Absatz Marktanteil

x 100

x 100

x 100

x 100

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3.4 Balanced Scorecard

1
SHAREHOLDER VALUE Welche finanziellen Erfolge sind zu realisieren, um unsere Holding zu befriedigen?

Controlling

Finanzwirtschaftliche Perspektive Lern- und Entwicklungsperspektive

Kundenperspektive

PERSONALENTWICKLUNG Wie knnen wir unsere Vernderungs- und Wachstumspotentiale frdern, um unsere Vision zu verwirklichen?

VISION / MISSION

KUNDENNUTZEN Wie sollen wir gegenber unseren Kunden auftreten, um unsere Vision zu verwirklichen?

Interne Prozessperspektive

PROZESSOPTIMIERUNG In welchen Geschftsprozessen mssen wir die Besten sein, um unsere Holding und Kunden zu befriedigen?

3
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 110

2. Fhrungsfunktionen des Unternehmens


2.6.3.5 Verrechnungspreise

Verrechnungspreise

Controlling

marktorientiert

kostenorientiert

Marktpreis des Zwischenprodukts

Vollkosten des Zwischenprodukts

Grenzkosten des Zwischenprodukts

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 111

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.1 Forschung & Entwicklung

Forschung & Entwicklung

Die Forschung- & Entwicklung hat die Aufgabe unter Anwendung wissenschaftlicher Methoden in geplanter Form neue Erkenntnisse zu erwerben (Forschung) und diese erstmalig unter Bercksichtigung der vorgegebenen Unternehmensziele in Form neuer Produkte bzw. Leistungen zu konkretisieren bzw. praktisch umzusetzen (Entwicklung).

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 112

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.1.1 Zielbasierte Forschung und Entwicklung

Forschung & Entwicklung

Umwelt / Rahmenbedingungen

TechnologieentwicklungsProjekte

Technologien

Erzeugnisse, Verfahren, Anwendungen

KEF / KLM*

Markt / Nachfrage

Wissenschaft / Forschung

Target-Based R&D
* KEF = kritische Erfolgsfaktoren im Wettbewerb KLM = kritische Leistungsmerkmale der Leistungsbndel
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 113

Prof. Dr. Thomas Ginter

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.1.2 Aktuelle Einflsse auf die Entwicklung neuer Produkte

Forschung & Entwicklung

Hohe Qualittsansprche der Konsumenten Aufbau langfristiger Beziehungen zum Kunden Hhere Anforderungen an das Dienstleistungsangebot Erhhtes Umweltbewusstsein der Konsumenten Zunehmende staatliche und gesetzliche Regelungen (z.B. Umweltschutz, Produzentenhaftung) Zunahme der Komplexitt der Kernprodukte Kosteninduzierte Erfordernis der Vereinfachung und Modularisierung der Produktkonzepte Hohe Nachfragemacht des Handels Erhebliche Verkrzung der Produktlebenszyklen Anstieg der Entwicklungskosten
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 114

Prof. Dr. Thomas Ginter

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.1.3 Phasenmodell des Innovationsmanagement

Forschung & Entwicklung

Vergleich

Markteinfhrung
ja nein Leistungsnderungen mglich ? ja nein Erfolgreich ?

Ziele

Leistungsprogramm

Leistungstest

nein

Neue Leistung erforderlich ? ja

ja Defizite in der Realisation ? ja

nein

nein

Ideengewinnung
ja Zielberprfung erforderlich ?

Erfolgreich ?

ja

Erfolgreich ?

nein

nein

Ideenrealisation

nein

Ideenprfung
Vorauswahl Ideen (Screening)
PrfenWelche Ideen vorhanden ? ja

nein

Wirtschaftlichkeitsanalyse

Positiv ?

ja

je nach Modifikation

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 115

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2 Projektmanagement

Projektmanagement

Das Projektmanagement hat die Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle von Projekten unter Bercksichtigung von Zeit-, Kosten-, und Sachzielen unter Zuhilfenahme geeigneter Techniken und Mittel zur Aufgabe.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 116

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.1 Projektmanagement-Phasen

Projektmanagement

Initiierung Projekt vorschlagen Projekt genehmigen Projekt definieren Projektleiter ernennen Projektplan erstellen Strukturanalyse Zeitplanung Kapazittsplanung Kostenplanung

Durchfhrung Planung aktualisieren Aufgaben delegieren Sacharbeit (Doing) nderungen managen Team managen Berichten / dokumentieren

Abschluss Endabnahme managen Administrativer Abschluss Projekt und Projektumgebung auflsen

Fhren im Projekt
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 117

Prof. Dr. Thomas Ginter

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.2 Wesentliche Bestandteile eines Projekts

Projektmanagement

Ereignisse: Eintreten eines definierten Zustands im Projektverlauf (Ziel) Vorgang: Zeiterforderndes Geschehen mit definiertem Anfang und definiertem Ende (Projekt) Anordnungsbeziehungen: die quantifizierbare Abhngigkeit zwischen Ereignissen und/oder Vorgngen

Die Abbildung im Modell erfolgt, indem diese Bestandteile den Knoten und Pfeilen eines Netzplans zugeordnet werden.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 118

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.3 Vorgangsorientierte Netzplantechnik - Vorgangsknotennetzplan

Projektmanagement

V1

V2

Vorgangsknotennetzplan: MPM = Metra Potential Method 1958 in Frankreich von der Unternehmensberatergruppe Metra entwickelt Anlass: Bau eines Atomkraftwerkes

Anordnungsbeziehungen

V3

Element Vorgang Nr. i Anordnungsbeziehung

Darstellung Knoten Pfeil i i

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 119

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.4 Vorgangsorientierte Netzplantechnik - Vorgangspfeilnetzplan
E1

V1

E2

Projektmanagement

Vorgangspfeilnetzplan: CPM = Critical Path Method


V2 V3
E3

1956 in den USA von dem Chemieunternehmen DuPont entwickelt Anlass: Planung/Wartung von Chemieanlagen

Vorgang & Anordnungsbeziehungen

Element Vorgang Nr. i Ereignis Nr. j Anordnungsbeziehung

Darstellung Pfeil Knoten Pfeil j


i
Seite 120

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.5 Ereignisorientierte Netzplantechnik
E1 E2

Ereignisknotennetzplan: PERT: Program Evaluation and Review Technique Mitte der 50er Jahre in den USA von dem Beratungsunternehmen Booz, Allen & Hamilton entwickelt Anlass: berwachung der Entwicklung der Polaris Rakete

Projektmanagement

Anordnungsbeziehungen

E3

Element Vorgang Nr. i Ereignis Nr. j Anordnungsbeziehung

Darstellung -entflltKnoten Pfeil


Seite 121

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.4 Beispiel Netzplantechnik - Zeitplanung

Projektmanagement

2 Projekt 1 7 5 5

5 12

5 8

12 19 8

Frhestmglicher Anfangszeitpunkt des Projekts 7

1 5

0 0 5

11

7 4

27 27

E 0

31 31

11 16 13 4 9 5 5 9 6 14

Sptesterlaubter Anfangszeitpunkt des Projekts 7

13 14

Mindestabstand zwischen dem Anfang von Projekt 4 und dem Anfang von Projekt 6

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 122

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.2.4 Beispiel Gantt-Diagramm

Projektmanagement

Vorgang

Dauer

1. Woche

2. Woche

3. Woche

4. Woche

5. Woche

M D M D F S S M D M D F S S M D M D F S S M D M D F S S M D M D F S S A B C D E F G H 8 Tage 1 Tag 14 Tage 6 Tage 5 Tage 7 Tage 14 Tage 5 Tage

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 123

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.3 Qualittsmanagement

Qualittsmanagement

Das Qualittsmanagement umfasst alle Ttigkeiten, die in irgendeiner Weise dazu beitragen, dass die Qualittsziele einer Organisation erreicht werden (einschlielich der Festlegung der jeweiligen Zustndigkeiten). Dies schliet die klassische Qualittsprfung ebenso ein wie die Planung von qualittsfhigen Ablufen oder die Durchfhrung von Korrektur- und Vorbeugungsmanahmen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 124

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.3.1 Der Zusammenhang zwischen Qualitt und ROI

Qualittsmanagement
Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 125

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.3.2 Total Quality Management (TQM)

Qualittsmanagement

TQM Stndige Verbesserung Kundenorientierung Prozessorientierung Mitarbeiterorientierung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 126

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.3.3 Das TQM-Gebude

Qualittsmanagement

Management-Verpflichtung
Mittel und Kapazitten Qualittspolitik Aus- und Weiterbildung Vorbild Reviews

Qualittsverbesserungs-Teams

QM-Systeme
(z.B. Iso 9000, Kundenforderungen, Zertifizierung)

QM-Werkzeuge TQM
(z.B.Fehlersammellisten, Histogramm, Korrelationsdiagramm, Ursachen-WirkungsDiagramm)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 127

3. Untersttzende Funktionen des Unternehmens


3.3.4 Fehlermanagement

Qualittsmanagement

Fehlerfeststellung

Fehlerdokumentation

Behandlung fehlerhafter Produkte

Fehler ist beseitigt

Korrekturmanahmen

Wirksamkeitsberprfung abgeschlossen

Prventivmanahmen

Prventivmanahmen abgeschlossen

Kostenverfolgung

Kostenverbuchung abgeschlossen
Seite 128

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1 Beschaffung

Beschaffung

Die Beschaffung hat die Aufgabe dem Unternehmen smtliche Elementarfaktoren (Materialien, Betriebsmittel, Personal, Finanzmittel, etc.) zuzufhren, die es im Rahmen seiner Sachzielerfllung bentigt.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 129

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1.1 Aufgaben der Beschaffung
Beschaffungsaufgaben

Beschaffung

Beschaffungspolitik
Strategische Beschaffungsplanung Langfristige quantitative und qualitative Bedarfsplanung Langfristige Bereitstellungsstruktur Einbeziehung der Finanzplanung

Beschaffungsdisposition

BeschaffungsMarketing Beschaffungsmarktforschung Gestaltung von Beziehungen zu Marktpartnern Materialbereitstellung Beschaffungspolitische Instrumente

Operativer Einkauf Anfragen Bestell-, Vertragsund Abrufabwicklung Bearbeitung von Reklamationen

Materialdisposition Bedarfsermittlung Bedarfsplanung Bedarfskontrolle Entscheidungen hinsichtlich Bestellmenge, Liefertermine und Anlieferungsort der Beschaffungsobjekte

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 130

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1.2 Make or buy-Entscheidungen

Beschaffung

zunehmend marktliche Koordination

Kooperationen BUY (Markt) kurz-, mittelfristige vertragliche Regelungen MAKE (Hierarchie)

langfristige Rahmenvertrge

langfristige Kooperationen

JointVenture

Tochtergesellschaft

zunehmend hierarchische Koordination

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 131

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1.3 Beschaffungsstrategien (Sourcing-Strategien)

Beschaffung

Kriterien
Trger der Wertschpfung Lieferanten Objekt Areal Zeit Subjekt Wertschpfung

Varianten / Arten
Eigenfertigung (make) Kooperation Fremdfertigung (buy) Single Sourcing Dual Sourcing Multiple Sourcing System Sourcing Modular Sourcing Part/Unit Sourcing Local Sourcing Domestic Sourcing Global Sourcing Stock Sourcing Demand-Taylored-Sourcing Just-In-Time Sourcing Collective Sourcing Individuell Sourcing External Sourcing Internal Sourcing

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 132

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1.4 Scoring zur Lieferantenauswahl

Bewertungskriterien

Lieferant 1
Gewichtung Bewertung gewichtete Bewertung

Lieferant 2 Lieferant
Bewertung gewichtete Bewertung Bewertung gewichtete Bewertung

Beschaffung

Kompetenz in Technik & Produktion Finanzielle Bonitt Produktzuverlssigkeit Lieferzuverlssigkeit Kooperationsbereitschaft Servicekompetenz

1,00

Ranking
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 133

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.1.5 Das Versorgungsrisiko-Portfolio

hoch

Beschaffung

Versorgungsrisiko

Schlsselprodukte

Engpassprodukte

Anpassungs- & Selektionsprodukte

Unproblematische Produkte

gering A-Typ C-Typ

ABC-Klassifikation
Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 134

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.2 Produktion

Produktion

Die Produktion hat die Aufgabe die beschafften Gter und/oder Dienste geplant einzusetzen, um andere Gter und/oder Dienste zu erzeugen (gesamter Prozess der Leistungserstellung).

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 135

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.2.1 Teilbereiche der Produktion

Produktion

Produktion

Werkstoffbeschaffung

Transport

Lagerhaltung

Fertigung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 136

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.2.2 Gterstrme im Unternehmen
VersorgungsLogistik
BeschaffungsLogistik ProduktionsLogistik
Roh-, Hilfs-, Betriebsstoffe, Teile, Halb- und Fertigfabrikate Produktionsprozess Zwischenlager

DistributionsLogistik
Fertigfabrikate, Halbfertigfabrikate (Ersatzteile)

Produktion

Roh-, Hilfs-, Betriebsstoffe, Teile und Aggregate

Beschaffungsmarkt

Zulieferungslager

Beschaffungslager

Absatzlager

Auslieferungslager

Absatzmarkt

Reststoffe (Rckstnde, Wertstoffe)

EntsorgungsLogistik
= Gterfluss Prof. Dr. Thomas Ginter Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 137

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.2.3 Der Produktionsprozess

Produktion

Produktionsprozess

INPUT
Produktionsfaktoren Faktormengen Faktorpreise

PRODUKTION
Kombination von Produktionsfaktoren

OUTPUT
Ausbringungsmenge von Produkten

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 138

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.2.4 Produktionsplanung
Produktionsprogrammplanung Maximiere Gewinn! Minimiere Kosten!

Produktion

Innerbetriebliche Standortplanung

Minimiere Transportkosten!

Bereitstellungsplanung

Minimiere Summe aus Beschaffungs- und Lagerkosten!

Fertigungsplanung

Minimiere Stckkosten!

Planung der Abfallwirtschaft

Minimiere Entsorgungskosten!

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 139

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.3 Absatz

Der Absatz hat die Aufgabe durch Zuhilfenahme aufeinander abgestimmter

Absatz

Absatzinstrumente (Programm-Mix, Distributions-Mix, Kommunikations-Mix, Konditionen-Mix) die in der Zielplanung festgelegten Absatzmrkte systematisch zu bearbeiten.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 140

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.3.1 Aufgaben bei der Gestaltung der Absatzinstrumente
Leistungsprogramm: Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, deren Nutzen fr den Kunden hher ist als das betreffende Opfer und deren Nutzen/Opfer-Relation aus Sicht des Kunden gnstiger ist als alle anderen in Betracht gezogenen AlternativAngebote.

Absatz

Distribution: Gestaltung von Absatzkanlen (akquisitorisch und physisch), ber die dem Kunden das Angebot verfgbar gemacht wird. Kommunikation: Bekanntmachung des Angebotes beim Kunden, so dass er subjektiv von dessen Vorteilhaftigkeit gegenber allen anderen von ihm in Erwgung gezogenen Angeboten berzeugt ist. Konditionen: Ausgestaltung und vertragliche Fixierung des Entgelt (vom Kufer zu erbringendes Opfer) fr die jeweils erbrachte Leistung, der mglichen Rabatte sowie der Lieferungs-, Zahlungs- und Kreditierungsbedingungen.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 141

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.3.2 Grundstze der Gestaltung der Absatzinstrumente

Bildung klarer Schwerpunkte (kritische Absatzinstrumente)

Absatz

Gegenseitige Verstrkung der Wirkung der Absatzinstrumente Sicherstellung, dass die Absatzinstrumente so eingesetzt werden, dass sie eine bessere bzw. andere Wirkung haben als die der Konkurrenz

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 142

4. Kernfunktionen des Unternehmens


4.3.3 Operative Planung der Absatzinstrumente Marketing-Ziel:
Erhhung des Marktanteils in Deutschland um 15% in den nchsten zwei Jahren

Marketing-Strategie:

Absatz

Intensivierung (Marktdurchdringung)

Strategischer Marketingplan z.B. Distributionspolitik:


Umstellung des Vertriebs von Handelsvertreter auf Reisende

Suche und Auswahl von Reisenden: Verantwortlich: ________________ Termin:_______________________ Budget fr Anzeigen:____________

Einarbeitung der Reisenden

Kndigung von zwei der 12 Handelsvertreter: Verantwortlich: ________________ Termin:_______________________ Budget Ausgleichszahlung________

Verantwortlich: ________________ Termin:_______________________ Budget:_______________________

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 143

5. Finanzebene von Unternehmen


5.1 Erfolgsmastbe

Erfolgsmastbe

Erfolgsmastab Produktivitt =

Erfolgsdefinition mengenmiger Output _____________________ mengenmiger Input wertmiger Output _____________________ = wertmiger Input Ertrag Aufwand Ertrag ________ Aufwand

Wirtschaftlichkeit

Gewinn

od. Leistungen - Kosten

Rentabilitt

Erfolgsgre _____________________ z.B. Basisgre

Gewinn __________ Eigenkapital

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 144

5. Finanzebene von Unternehmen


5.1.1 Probleme bei der Messung der Produktivitt
Zwar wird eine einheitliche Messgre fr den Output (i.d.R. die produzierte

Erfolgsmastbe

Stckzahl) aber unterschiedliche Messgren fr die Inputfaktoren (z.B. Maschinenstunden, Anzahl Mitarbeiter, Tonnen, Liter etc.) verwendet. -> Ermittlung einer Gesamtproduktivitt ist nicht mglich.

Deshalb werden i.d.R. Teilproduktivitten ermittelt. - Arbeitsproduktivitt = Ausbringungsmenge / Geleistete Arbeitsstunden - Betriebsmittelproduktivitt = Ausbringungsmenge / Eingesetzte Betriebsmittelstunden

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 145

5. Finanzebene von Unternehmen


5.1.2 Gewinnbegriffe

Erfolgsmastbe

GuV-Rechnung: -> Monetre Flussgren: Ertrag und Aufwand Gewinn = Ertrag Aufwand hier: Jahresberschuss = Betriebsergebnis +/- Finanzergebnis +/- Auerordentliches Ergebnis +/- Steuern

Kosten- und Leistungsrechnung: -> Monetre Flussgren: Leistungen und Kosten Gewinn = Leistungen Kosten hier: Kalkulatorisches Ergebnis = Umsatz Kosten der Umsatzerzielung bzw. Produkt-Gewinn = Produkt-Umsatz Produkt-Kosten

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 146

5. Finanzebene von Unternehmen


5.1.3 Kapitalrentabilitt

Erfolgsmastbe

Kapital-Rentabilitt: Gewinn im Verhltnis zum in einer Periode durchschnittlich gebundenen Kapital

Eigenkapitalrentabilitt EKR = Gewinn x100 EK

Gesamtkapitalrentabilitt GKR = Gewinn x100 EK + FK

Lohnt es sich einem Unternehmen EK zur Verfgung zu stellen? Sichtweise eines potentiellen EK-Gebers

Wie rentabel ist ein Unternehmen? Wie gut gelingt die Umsetzung des konomischen Prinzips?
Seite 147

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

5. Finanzebene von Unternehmen


5.1.4 Umsatzrentabilitt

Erfolgsmastbe

Umsatz-Rentabilitt: Gewinn im Verhltnis zum in einer Periode erzielten Umsatz

Umsatzrentabilitt UR = Gewinn Umsatz x100

Wieviel bleibt vom Umsatz brig? Haben wir ein attraktives Sortiment mit attraktiven Preisen zu konkurrenzfhigen Kosten?

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 148

5. Finanzebene von Unternehmen


5.2 Monetre Flussgren im berblick

Monetre Flussgren

BasisFlussgren

Resultierende Flussgren

Entsprechende Bestandsgren
Kassenbestand

Entsprechende Betriebswirtschaftliche Instrumente


Investitionsrechnung, Finanzrechnung

Relevante Adressaten

Verantwortliche betriebliche Einheiten


Controlling, Finanzabteilung (-> Frei gestaltbar) Controlling, Finanzabteilung (-> Frei gestaltbar) FiBu (-> Gesetzliche Regelungen)

Einzahlungen, Auszahlungen

Cash-Flow (= Nettozufluss liquider Mittel whrend einer Periode) Cash-Flow (= Nettozufluss liquider Mittel whrend einer Periode) Erfolg (Betriebs- und Finanzergebnis, Auerordentliches Ergebnis, Jahresberschuss) Erfolg (Gewinn auf verschiedenen entscheidungsrelevanten Ebenen, z.B. Kalk. Ergebnis, Produkt-Gewinn)

Vor allem interne Entscheidungstrger

Einnahmen, Ausgaben

Geldvermgen

Investitionsrechnung, Finanzrechnung

Vor allem interne Entscheidungstrger

Ertrge, Aufwendungen

Reinvermgen

Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) Bilanz Kosten- und Leistungsrechnung Preisbildung

Vor allem externe Entscheidungstrger

Leistungen, Kosten

Betriebsnotwendiges Vermgen

Interne Entscheidungstrger

Controlling (-> Frei gestaltbar)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 149

5. Finanzebene von Unternehmen


5.2.1 Definition der monetren Flussgren I

Monetre Flussgren

Finanzwirtschaft

Auszahlung: Jeder Vorgang, bei dem der Zahlungsmittelbestand (= Kassenbestand + Bankguthaben) abnimmt. Bsp.: Vergabe eines Darlehens aus dem Zahlungsmittelbestand. Ausgabe: Jeder Vorgang, der zu einer Reduzierung des Geldvermgens (= Zahlungsmittelbestand + Forderungen - Verbindlichkeiten) fhrt. Bsp.: Kauf von Waren auf Ziel. Aufwand: Jeder Vorgang, der zu einer Reduzierung des Reinvermgens (= Geldvermgen + Sachvermgen (-> Wertanstze aus der FiBu)) fhrt. -> Externes Rechnungswesen Bsp.: Abschreibung einer frher beschafften Maschine. Kosten: Jeder sachzielorientierte bewertete Vorgang des Gterverbrauchs. (-> Internes Rechnungswesen) Bsp. Unternehmerlohn.
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Erfolgswirtschaft

Prof. Dr. Thomas Ginter

Seite 150

5. Finanzebene von Unternehmen


5.2.1 Definition der monetren Flussgren II

Monetre Flussgren

Finanzwirtschaft Erfolgswirtschaft

Einzahlung: Jeder Vorgang, bei dem der Zahlungsmittelbestand (= Kassenbestand + Bankguthaben) zunimmt. Bsp.: Aufnahme eines Darlehens. Einnahme: Jeder Vorgang, der zu einer Erhhung des Geldvermgens (= Zahlungsmittelbestand + Forderungen - Verbindlichkeiten) fhrt. Bsp.: Verkauf von Fertigfabrikaten auf Ziel. Ertrag: Jeder Vorgang, der zu einer Erhhung des Reinvermgens (= Geldvermgen + Sachvermgen (-> Wertanstze aus der Finanzbuchhaltung, FiBu)) fhrt. -> Externes Rechnungswesen Bsp.: Erhhung des Wertansatzes eines Sachvermgensgegenstandes. Leistung: Jeder sachzielorientierte bewertete Vorgang der Gterentstehung. -> Internes Rechnungswesen Bsp. Selbsterstellte Patente
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Seite 151

5. Finanzebene von Unternehmen


5.3 Kostenrechnung

Kostenrechnung

Aufgaben:

Planungsaufgaben
Bewertung betrieblicher Handlungsalternativen im Sinne einer Kosten-NutzenAnalyse

Kontrollaufgaben
Wirtschaftlichkeitskontrolle durch Soll-Ist-Vergleich, z.B. durch Vergleich von geplanten Kosten tatschlichen Kosten

Dokumentationsaufgaben
Ermittlung der Herstellungskosten fr den Jahresabschluss Selbstkosten bei der Kalkulation ffentlicher Auftrge

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 152

5. Finanzebene von Unternehmen


5.3.1 Grundlegende Kostenarten
Kriterium: Vernderlichkeit (i.d.R. in Abhngigkeit von der Beschftigung) - Variable Kosten - Fixe Kosten (Kosten der Betriebsbereitschaft) Kriterium: Kostenzurechnung (i.d.R. zu Produkten) - Einzelkosten - Gemeinkosten

Kostenrechnung

variable Kosten Einzelkosten Gemeinkosten


Fertigungsmaterial Energie Instandhaltung

fixe Kosten
Modellkosten Lizenzen Gehlter Gebudeabschreibung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 153

5. Finanzebene von Unternehmen


5.3.2 Aufgaben der Kostenrechnung

Kostenrechnung

Monetre Abbildung von Leistungsprozessen

Planung/ Kontrolle von Leistungsprozessen

Basis fr das Treffen von Entscheidungen

Kostenartenrechnung

Soll-Ist-Vergleiche

ProgrammEntscheidungen

Kostenstellenrechnung

Zeit-Vergleiche

VerfahrensEntscheidungen

Kostentrgerrechnung

Unternehmens-Vergleiche Preis-Entscheidungen

Betriebsergebnisrechnung

etc.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 154

5. Finanzebene von Unternehmen


5.3.3 Aufbau der Kostenrechnung

Kostenrechnung

Kostenartenrechnung Welche Kosten sind / werden anfallen?


Gemeinkosten

Kostenstellenrechnung Wo sind / werden Kosten anfallen?

Kostentrgerrechnung Wofr sind / werden Kosten anfallen?

Einzelkosten

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 155

6. Konstitutive Entscheidungen
6.1 Wahl der Rechtsform

Wechsel der Rechtsform

Gegenstand der Wahl der Rechtsform ist die Regelung der Rechtsbeziehungen zwischen den Gesellschaftern (Innenverhltnis) und der Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und den anspruchsberechtigten Stakeholdern (Auenverhltnis). Ziel der Rechtsformwahl ist dabei die langfristige Gewinnmaximierung nach Steuern.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 156

6. Konstitutive Entscheidungen
6.1.1 Auswahlkriterien der Rechtsformwahl

Wechsel der Rechtsform

Leitungs- und Kontrollbefugnis Haftungsumfang und Eigenkapitalgeber Gewinn- und Verlustbeteiligung Finanzierungsmglichkeiten Publizitt, Prfung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer Steuerbelastung

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 157

6. Konstitutive Entscheidungen
6.1.2 Rechtsformen privater Betriebe

Wechsel der Rechtsform

1. Einzelunternehmen 2. Personengesellschaften - Gesellschaft brgerlichen Rechts (GbR) - Offene Handelsgesellschafte (OHG) - Kommanditgesellschaft (KG) - Stille Gesellschaft 3. Kapitalgesellschaften - Aktiengesellschaft (AG) - Europische Gesellschaft (SE) - Kommanditgesellschaft auf Aktien (KGaA) - Gesellschaft mit beschrnkter Haftung (GmbH) 4. Genossenschaften (eG) 5. Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit (VVaG)
Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.) Seite 158

Prof. Dr. Thomas Ginter

6. Konstitutive Entscheidungen
6.2 Wechsel der Rechtsform - Anlsse

Wechsel der Rechtsform

Anlsse zum Wechsel der Rechtsform Interne Grnde


Ausscheiden bisheriger Gesellschafter Erweiterter Eigentmerkreis (Erbfall) Wunsch nach Haftungsbegrenzung Erweiterung der Kapitalbasis durch Aufnahme neuer Gesellschafter

Externe Grnde
Gesetzesnderungen Gesellschaftsrecht Arbeitsrecht Mitbestimmung Steuerrecht usw.

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 159

6. Konstitutive Entscheidungen
6.2 Wechsel der Rechtsform - Optionen

Wechsel der Rechtsform

Umgrndung
Formelle Liquidation des bisherigen Unternehmens in der bisherigen Rechtsform und Einzelbertragung von Vermgensgegenstnden und Schulden auf Unternehmen mit neuer Rechtsform

Umwandlung
Formwechsel in eine andere Rechtsform im Wege der Gesamtrechtsnachfolge (ohne Liquidation)

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 160

6. Konstitutive Entscheidungen
6.3 Zusammenschluss von Unternehmen Zusammenschluss von Unternehmen

Unternehmenszusammenschlsse (Mergers and Acquisitions) entstehen durch die Verbindung von bisher rechtlich und wirtschaftlich selbstndigen Unternehmen zu greren Wirtschaftseinheiten

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 161

6. Konstitutive Entscheidungen
6.3.1 Ziele von Unternehmenszusammenschlssen Zusammenschluss von Unternehmen

Ziele von Unternehmenszusammenschlssen

Steigerung der Wirtschaftlichkeit

Verminderung von Risiken

Steigerung der Verhandlungsmacht

Rationalisierung

Diversifizierung

Konzentration

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 162

6. Konstitutive Entscheidungen
6.3.2 Bindungsintensitt von Unternehmenszusammenschlssen Zusammenschluss von Unternehmen

Unternehmensverbindungen

Kooperation
Gelegenheitsgesellschaften - Arbeitsgemeinschaften - Konsortien Interessengemeinschaften Kartelle Gemeinschaftsunternehmen

Konzentration
Beteiligungen Unterordnungskonzerne Gleichordnungskonzerne Fusion

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 163

6. Konstitutive Entscheidungen
6.3.3 Formen der Integration

Wechsel der Rechtsform

Integrationsformen

Horizontal
Verbindungen auf der gleichen Wertschpfungsstufe (z.B. mehrere Stahlwerke, Schuhfabriken, Verbnde)

Vertikal
Verbindungen mit voroder nachgelagerten Wertschpfungsstufen (z.B. lraffinerie kauft lfrdergesellschaft oder lraffinerie kauft Tankstellennetz

Lateral
Verbindung ohne Zusammenhang mit aktueller Wertschpfungsstufe (z.B. schwbischer Autobauer kauf Unternehmen der Luft- und raumfahrttechnik

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 164

6. Konstitutive Entscheidungen
6.4 Wahl des Standortes

Wahl des Standortes

Standortfaktoren Gtereinsatz
Anlagegter Material Energie Arbeitskrfte Umwelt(-schutz) Staatliche Leistungen Steuern und Subventionen Kunden Mitbewerber Herkunfts-Goodwill

Gterabsatz

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 165

6. Konstitutive Entscheidungen
6.5 Liquidation

Liquidation

Arten der Liquidation

freiwillige
Bedingt durch Erfllung des Betriebszwecks Beschluss der Gesellschafter

zwangsweise
Bedingt durch Zahlungsunfhigkeit berschuldung einer Kapitalgesellschaft

Prof. Dr. Thomas Ginter

Einfhrung in die BWL Studiengang Bachelor Betriebswirtschaft (B.Sc.)

Seite 166