ANEXO

GUA DE CONFIRMACIN DE REFERENCIAS TELEFNICAS

En general se recomienda realizar un mnimo de 2-3 llamadas de referencia antes de realizar una oferta de trabajo (el tercer chequeo es recomendable si cualquiera de los dos primeros no resultan satisfactorios). An cuando el postulante en consideracin ya haya sido empleados por la empresa, se requiere al menos una referencia antes de la oferta de trabajo. Antes de realizar cualquier llamada, contacte al postulante considerado para el puesto, obteniendo su consentimiento (si es que no ha sido conversado esto en la entrevista). De la informacin de contacto de referencias proporcionada por el postulante, idealmente, debe comunicarse con el empleador ms reciente en primer lugar y hablar con el superior del postulante (o cualquier otra persona que ha evaluado su trabajo). Si el postulante slo ha proporcionado los nombres / nmeros de contacto de compaeros de trabajo o amigos, hgale saber que usted tendr que hablar con alguien que ha supervisado su trabajo. Si tiene dificultades para contactar las referencias en la lista, pngase en contacto con el postulante por alternativas de referencia. Al contactar a las referencias, comenzar por identificarse, la empresa y la razn de la llamada. Usted encontrar que para obtener respuestas detalladas es til dar primero una breve descripcin de la posicin a la cual el postulante est postulando. Contacte al postulante despus de haber completado la informacin solicitada en la parte superior de la Hoja de Referencia Telefnica, en primer lugar verifique la informacin, y luego realice las preguntas que siguen.

HOJA DE REFERENCIA TELEFONICA DATOS DEL POSTULANTE Nombre: Cargo al que postula: Departamento: DATOS DEL CONTACTO DE REFERENCIA Nombre: Empresa: Cargo: Numero de contacto: Supervisor, compaero de trabajo, etc. Relacin de trabajo: Desde (mes/ao) Hasta (mes/ao) Fechas de empleo: PREGUNTAS 1. Qu cargo desempeaba el postulante en su empresa?

2 Cules fueron las fechas de empleo? Desde (mes/ao) Hasta (mes/ao)

3. Describa las funciones que el postulante realizaba en dicho cargo.

4. Cmo describira el desempeo global del postulante?

5. Refirase a la puntualidad y ausentismo del postulante, en un periodo aproximado de 1 ao

6. Qu tan bien se relacionaba el postulante con sus compaeros de trabajo (por ejemplo: trabajo en equipo, colaboraciones, etc)?

7. Cmo reaccionaba el postulante ante crticas y/o conflictos interpersonales?

8. Qu tan bien el postulante sigue instrucciones?

9. Cmo calificara el desempeo de las funciones del postulante?

10. Refirase a la capacidad de organizacin y establecimiento de prioridades del postulante. Cumpla sus funciones de manera oportuna? Por favor, describa.

11. Refirase a la capacidad de toma de decisiones y la habilidad de trabajo independiente del postulante.

12. Refirase a las habilidades comunicacionales del postulante (verbal y escrita)

13. En cul(es) funcin(es) el postulante se destacaba?

14. En cul(es) funcin(es) el postulante podra haber mejorado?

15. El postulante posea un expediente disciplinario? Si es as, por favor describa brevemente la naturaleza de ese registro, y fecha de ocurrencia.

16. Hubo algn incidente de comportamiento? (deshonestidad, insubordinacin, amenaza, otros). Por favor, describa.

17. Cul fue el motivo de la desvinculacin del postulante?

18. Lo re contratara? Si la respuesta es no por qu?

CHEQUEO DE REFERENCIA REALIZADO POR Nombre: Cargo: Fecha: