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Apple "El xito empresarial se basa en trpode visin-misin-valores"

Dueo de un estilo sumamente didctico, sencillo y dinmico, el conferencista internacional Andrs Panasiuk expuso ayer ante un auditorio de 1.500 personas aproximadamente, los tres principios fundamentales para el xito de las empresas. Un teatro rebosante de universitarios, profesionales y empresarios sigui con mucho entusiasmo el animado desarrollo del escritor argentino sobre la importancia estratgica en toda organizacin de la visin, misin y valores.</span> Tomando como eje la experiencia del gigante informtico norteamericano Apple, explic sus argumentos del xito. Record que el trpode citado fue creado por Dave Rae, ex directivo de Apple Computer Canad, en donde fue aplicado entre 1985 y 1992. Asimismo, la matriz de la compaa se rige por estos fundamentos hasta la fecha, acot. Visin Panasiuk dijo que la visin da lugar a la inspiracin, que representa lo que uno visualiza; "nunca menosprecies el poder de la visin, esta nos inspira, si mi empresa es exitosa, cmo se ver el futuro si nosotros somos exitosos en la empresa".

Agreg que la visin debe ser concreta y sencilla; mencion como ejemplo la visin que podra tener un almacn de barrio: "que nadie en cinco cuadras a la redonda sufra hambre. Y porque queremos ver a los nios alimentados es que el almacn se abastecer de los mejores productos y a los precios ms bajos!".
De inmediato y con la sonrisa que lo caracteriza, Panasiuk pregunt al auditorio: no es eso inspirador?. Cont luego que cuando Steve Jobs comenz en Apple Computer adopt como visin "transformar al mundo a travs de la tecnologa". Dijo que el que tiene Windows en su computadora se lo debe a Steve Jobs y a Apple, no a Bill Gates, que es el gran empresario, pero en realidad el que invent el mouse y la tecnologa de avanzada es la empresa Apple. Cuando la empresa empez a crecer, Jobs se dio cuenta que ya no lo poda manejar, entonces se pregunt a quin iba a traer. El puesto de presidente fue propuesto a John Sculley, entonces presidente de Pepsi, quien en un primer momento rechaz la oferta; para convencerlo, Jobs le plante lo siguiente: Prefieres pasar el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mundo?. Finalmente, Sculley acept y se convirti en el tercer presidente de Apple. Con esto, Panasiuk grafic la importancia de tener una visin que desafe a las personas a lograr cosas realmente trascendentes e inspiradoras. Misin Sobre la misin dijo que brinda propsito, "nos dice qu es lo que nosotros hacemos, tambin tiene que ser concreta y especfica". Dijo que uno necesita entender cul es la misin de la empresa o negocio. "Es importante clarificar la misin, para clarificar la misin uno tiene que saber qu es lo que se desea, se necesita darle propsito a la organizacin; t tienes que saber en qu negocio ests, porque si no, puede que hagas lo incorrecto". Afirm que el problema de los latinos es que no entienden la naturaleza del negocio en el cual operan; "nos aferramos al trabajo que hacemos, pasa el tiempo, el mundo cambia, nos convertimos en dinosaurios, y morimos". Valores En cuanto a los valores, dijo que dan unidad. "T necesitas entender cules son los valores de tu organizacin" y en este punto detall los valores de la empresa Apple: 1- El valor de cada ser humano: Apple tiene ms secretarias millonarias que ninguna otra empresa en el mundo, porque cuando empezaron a trabajar, ganaban parte de sus salarios en dinero en efectivo y parte en bonos de la

empresa, hoy esos bonos valen millones de dlares; sin embargo, estas secretarias no dejan de trabajar en Apple, porque comparten su visin, cual es la de transformar el mundo a travs de la tecnologa. "Los seres humanos son lo ms valioso que uno tiene en la empresa, son el capital social ms importante", asegur Panasiuk. Describi tambin otros valores aplicados hasta hoy en Apple, como el valor del trabajo en equipo, el valor de la excelencia, el valor de honrar y escuchar a nuestros asociados, el valor de la celebracin y el valor de la honestidad, transparencia e integridad. Potencial Panasiuk dijo que en Amrica Latina hay mucho potencial de riqueza; "el Paraguay no es un pas pobre, este es un pas que tiene un tremendo potencial, que si se explotara apropiadamente saldramos de donde estamos, estaramos todos mucho mejor". Aadi que es importante considerar que adems de la corrupcin, que segn las Naciones Unidas, es la principal causa de la pobreza, hay que considerar la falta de una buena planificacin como para combatir la pobreza, entender adnde va el mundo en el siglo 21. "Tenemos que entender que ya no estamos en 1950 1970, estamos en los 2000, entonces hay que posicionar al pas en ese lugar, y eso hay que dejrselo a los expertos, pero hay que apoyarlos y hay que trabajar con honestidad e integridad, buscando el bien del pueblo". El particular suceso de Apple Canad Andrs Panasiuk explic que el motivo del xito de Apple Canad, bajo la presidencia de Dave Rae, fue la aplicacin de principios inspirados en la Palabra de Dios.

Narr que al ser indagado por Steve Jobs, fundador de Apple, sobre el motivo de su gran xito en Canad, Read le respondi: "la razn por la cual nos fue tan bien, es que logr encarnar en m los valores de la empresa, esos valores que todos conocen y de los cuales todos hablan. Estos valores de pronto hicieron un profundo impacto en mi vida, porque aplico los principios de Dios".
Prosigui diciendo que "entonces en cada uno de estos valores, me vea a m mismo, vea los valores profundos que yo tena". A continuacin, Rae expuso a Jobs sobre la importancia de los valores de cada ser humano, le cit el versculo de San Juan Cap. 3:16, donde dice que "Dios nos am tanto que nos dio a su propio Hijo, Jesucristo". Sobre esa base, Read se dijo -prosigui Panasiuk- "pues si Dios dio a su propio Hijo, yo tambin me puedo dar a m mismo por mis empleados". Esto hizo que cambiara la dinmica de la relacin entre el presidente de la compaa y el resto de los empleados. Sigui relatando que con cada uno de los valores que Read senta el mismo tipo de identificacin, para cada valor encontr un trasfondo bblico, de modo que eso lo hizo carne en su propia vida, y lo aplic de una manera profunda a la empresa. Consigui el doble de participacin de mercado que cualquier otro pas del mundo, incluso EE.UU., pues mientras Apple obtena en EEUU el 10% del mercado, l tena el 20% del mercado canadiense. En cinco aos, aument la facturacin de la empresa de 70 millones de dlares a 280 millones de dlares. "Fue un fenmeno como creci esa empresa y Rae dice que creci de esa manera porque viva los valores de Apple", dijo Panasiuk.

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