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Solutions from SAP SAP Business One

EASY START GUIDE FOR SAP BUSInESS OnE 2007

COnTEnTS
English

Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Before.Installing.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Installing.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Obtaining.a.License.Key.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Updating.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Learning.More.About.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Getting.Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0


etina

vod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Ne.nainstalujete.SAP.Business.One .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .  Instalace.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Zskn.licennho.kle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Aktualizace.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Vce.o.SAP.Business.One .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . 7 Zskn.podpory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30


Dansk

Introduktion.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Fr.installation.af.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Sdan.installerer.du.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Sdan.fr.du.en.licensngle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Sdan.opdaterer.du.SAP.Business.One .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . 36 F.mere.at.vide.om.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Sdan.fr.du.support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Deutsch

Einleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Bevor.Sie.SAP.Business.One.installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 SAP.Business.One.installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Lizenzschlssel.anfordern.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Upgrades.fr.SAP.Business.One.durchfhren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Erfahren.Sie.mehr.ber.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 So.erhalten.Sie.Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 .SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 .SAP.Business.One .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . 56 .SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Espaol (para Espaa)

Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Pasos.previos.a.la.instalacin.de.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Instalacin.de.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Obtencin.de.una.clave.de.licencia.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Actualizacin.de.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Cmo.obtener.ms.informacin.acerca.de.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Cmo.obtener.soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Espaol (para Latinoamrica)

Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Antes.de.instalar.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Instalacin.de.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Cmo.obtener.una.clave.de.licencia.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Cmo.actualizar.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Ms.informacin.acerca.de.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Cmo.obtener.soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80


Suomi

Johdanto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Ennen.SAP.Business.Onen.asennusta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 SAP.Business.Onen.asennus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Lisenssiavaimen.hankkiminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 SAP.Business.Onen.pivitys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Listietoja.SAP.Business.Onesta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Tukipalvelut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90


Franais

Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Avant.dinstaller.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installation.de.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Obtention.dune.cl.de.licence.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Mise..jour.de.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Informations.complmentaires.sur.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Accs.au.support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SAP.Business.One 103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAP.Business.One. 104.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SAP.Business.One. 107.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAP.Business.One. 110. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 011
Magyar

Bevezet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Az.SAP.Business.One.teleptse.eltt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Az.SAP.Business.One.teleptse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Licenckulcs.ignylse.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Az.SAP.Business.One.frisstse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Tovbbi.ismeretek.az.SAP.Business.One-rl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Tmogats.ignylse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Italiano

Introduzione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Prima.di.installare.il.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Installazione.di.SAP.Business.One .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .13 Come.ottenere.una.chiave.di.licenza... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Come.aggiornare.il.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Approfondimenti.sul.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Dove.rivolgersi.per.lassistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

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SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 1 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 1


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . 1 SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 1 SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146 SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 . 1

Nederlands

Introductie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 Voordat.u.SAP.Business.One.installeert. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 SAP.Business.One.installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Een.licentiecode.aanvragen... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Een.update.uitvoeren.voor.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Meer.informatie.over.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Ondersteuning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

Norsk

Innledning .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .161 Fr.du.installerer.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Installere.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Hente.en.lisensnkkel.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Oppdatere.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Lre.mer.om.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167 F.brukersttte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Polska

Wprowadzenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Przed.instalacj.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172 Instalacja.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173 Uzyskanie.klucza.licencyjnego. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174 Aktualizacja.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176 Uzyskanie.szczegowych.informacji.o.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177 Uzyskanie.wsparcia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Portugus (para Portugal)

Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Antes.de.instalar.o.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Instalao.do.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Obteno.de.uma.chave.de.licena. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Actualizao.do.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Aprender.mais.sobre.o.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Obter.assistncia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

Portugus (para o Brasil)

Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Antes.de.instalar.o.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Instalando.o.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193 Obtendo.uma.chave.de.licena. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Atualizando.o.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196 Informaes.complementares.sobre.o.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197 Obtendo.suporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .00
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01  .SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0  .SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04  .SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06  SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10  Slovensky

vod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Skr.ako.naintalujete.systm.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212 Intalcia.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213 Zskanie.licennho.ka. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214 Aktualizcia.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216 Bliie.spoznanie.systmu.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217 Zskanie.podpory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Svenska

Inledning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Innan.du.installerar.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation.av.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Erhllande.av.licensnyckel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Uppdatering.av.SAP.Business.One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Lr.dig.mer.om.SAP.Business.One. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

10

InTRODUCTIOn
These.checklists.help.you.get.started.with.the. SAP.Business.One.application . An.important.source.of.information.for. customers.is.the.SAP Business One Customer Portal.at.service .sap .com/smb/sbocustomer ..An. important.source.of.information.for.partners.is. the.SAP.Business.One.area.of.the.SAP Channel Partner Portal.at.channel .sap .com/sbo ..These. portals.are.free.of.charge ..In.order.to.gain. access,.you.need.an.Internet.connection,.an. S-user.identification,.and.a.password ..Partners. can.have.S-user.identifications.and.passwords. generated.both.for.customer.users.and.for. additional.partner.employees ..For.information. on.S-user.maintenance,.see.the.section. Learning.More.About.SAP.Business.One . The.SAP.Channel.Partner.Portal.can.also.be. accessed.at.service .sap .com/smb/sbo .
Recommendation

EN

See.the.ReadMe.file.for.late.updates ... The.ReadMe.file.is.located.both.on.the.. DVD.and.in.the.download.package .

11

BEFORE InSTAllInG SAP BUSInESS OnE


1 Find out about the contents of the SAP Business One software packages. 2 Check the hardware and software requirements.

Your.partner.has.access.to.the.SAP. Business.One.ReadMe.file,.which.provides. details.on.the.three.versions: .Full.product.(DVD.or.download) .Evaluation.(DVD.or.download) .Upgrade.(download.only)

Make.sure.that.your.system.meets.the.. required.hardware.and.software.requirements.by.reading.the.SAP Business One Sizing Guide.for.your.release . This information is relevant for CUSTOMERS only. To.download.the.SAP Business One Sizing Guide.from.the.SAP.Business.One.Customer.. Portal,.go.to.service .sap .com/smb. /sbocustomer.and.select.the.Documentation. tab ..The.sizing.guide.is.release-specific .. Click.on.your.release.number . This information is relevant for PARTNERS only. To.download.the.SAP Business One Sizing Guide from.the.SAP.Channel.Partner.Portal,. open.the.Documentation Resource Center.. at.channel .sap .com/sbo/documentation .. The.sizing.guide.is.release-specific ..Click. on.your.release.number .

1

InSTAllInG SAP BUSInESS OnE


If.you.are.installing.SAP.Business.One.for.the. first.time,.follow.these.steps . The following information is relevant for PARTNERS only.
3 Read the correct Administrators Guide for your database. Caution

EN

Do.not.install.the.evaluation.version.of.. SAP.Business.One.007.on.a.computer.that. is.running.a.production.version ..This.may. result.in.a.loss.of.data ..

The.Administrators Guide.comes.with.the. product.DVD . You.can.also.download.the.SAP.Business. One.Administrators Guide.from.the.SAP. Channel.Partner.Portal ..To.do.so,.go.to.. the.Documentation Resource Center.at. channel .sap .com/sbo/documentation .. This.guide.is.release-specific ..
4 Install SAP Business One from the product DVD.

If.you.experience.problems.when.downloading. software,.create.a.message.under.component. SBO-CRO-SUP ..When.you.create.messages,. access.is.restricted.to.SBO.components .

Note

a....If.the.customer.has.not.already.installed. it,.install.the.database . b..Initialize.the.database . c..Install.the.SAP.Business.One.server . d..Install.the.SAP.Business.One.client .

You.can.also.perform.an.initial.installation. by.download.from.the.Software.Distribution. Center.in.SAP.Service.Marketplace . a..Go.to.service .sap .com/sbo-swcenter . b..To.download.an.entire.software.package,. choose.Installations,.under SAP Business One Products.in.the.navigation.panel .

13

OBTAInInG A lICEnSE KEY


To.use.SAP.Business.One.in.accordance.with. your.contract,.you.are.required.to.implement. a.license key assigned.by.SAP ..For.new.installations,.the.system.can.be.used.for.a.period.of. 31.days.without.a.license.key ..After.that.period,. SAP.Business.One.will.not.run . For.information.on.SAP.Business.One.license. mechanisms,.license.comparisons,.and.license. ordering,.see.the.SAP Business One.License Guide ..You.can.download.the.license.guide.. in.the.same.way.as.the.sizing.guide.(see.. step..above) .
6 Send the hardware key to your SAP Business One partner (unless you wish to request the license key yourself).

Go.to.step.8,.or,.if.you.wish.to.request.the. license.key.yourself,.go.to.step.7b .
7a Request the license key (step performed by partner).

The following information is relevant for PARTNERS only. To.request.a.license.key,.go.to.channel. .sap .com/sbo/licensekeys,.choose.Request License Key,.select.your.installation. number,.and.follow.the.instructions. provided.on.the.Web.page ..You.can.request. a.license.key.for.an.existing.system.if.your. hardware.key.or.the.number.of.users.has. changed ..For.more.information,.see.SAP. Notes.57856.and.6998 . The.license.key.will.be.available.on.the.SAP. Channel.Partner.Portal.within.one.hour. and.will.also.be.sent.to.you.by.e-mail . To.find.information.about.deleting.or. returning.SAP.Business.One.licenses,.go. to.channel .sap .com/sbo/licensekeys ..For. more.information,.see.SAP.Notes.614911. and.59656 .

Recommendation

We.recommend.that.you.request.the.license. key.immediately.after.installing.the.system .

Find out your SAP Business One hardware key.

Do.one.of.the.following: .Start.SAP.Business.One.and.choose.. Help About ..The.hardware.key.. (HW Key).is.displayed . .From.the.SAP.Business.One.Service. Manager,.select.License Manager 2007 from.the.drop-down.list,.choose.the. Settings.icon,.enter.your.server.name,. and.choose.Connect ..The.hardware.. key.is.displayed .

14

EN
7b Request the license key (step performed by customer). 8 Install the license key.

The following information is relevant for CUSTOMERS only. As.an.SAP.Business.One.customer,.you. can.also.request.the.license.key.yourself .. Go.to.service .sap .com/smb/sbocustomer. and.select.License Key.from.the.Workbench. navigation.panel.on.the.left . The.license.key.will.be.available.on.the.SAP. Business.One.Customer.Portal.within.one. hour.and.will.also.be.sent.to.you.by.e-mail . To.find.information.about.deleting.or. returning.SAP.Business.One.licenses,.go.to.. service .sap .com/smb/sbocustomer.and. select.License Key.from.the.Workbench. navigation.panel.on.the.left ..For.more. information,.see.SAP.Notes.614911.and. 59656 .

After.receiving.the.license.key,.copy.the. license.file.to.your.computer.as.follows: a..In.the.SAP.Business.One.Service. Manager,.open.the.Settings.window.. for.the.License.Manager.Service .. b..Browse.for.the.license.key.file . c..To.install.your.license.key.file,.choose. Import .

15

UPDATInG SAP BUSInESS OnE


If.you.are.installing.a.patch.to.an.existing. release.or.if.you.are.upgrading.to.a.newer. release,.follow.these.steps . The following information is relevant for PARTNERS only.
9 Download the SAP Business One patch or upgrade from SAP Service Marketplace.

If.you.experience.problems.when.downloading.software,.create.a.message.under. component.SBO-CRO-SUP ..When.you. create.messages,.access.is.restricted.to.SBO. components .

a..Go.to.the.Software.Distribution.Center. in.SAP.Service.Marketplace.at.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..To.download.a.patch.or.an.upgrade,. choose.Updates,.under.SAP Business One Products.in.the.navigation.panel . c..Navigate.to.and.select.the.relevant. download.object . d..Before.starting.the.download,.read. the.Info.file.for.the.selected.download. object . e..Before.you.start.the.update,.read.the. Administrators Guide.that.is.part.of.. the.update.package .

16

lEARnInG MORE ABOUT SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

EN

For.documentation.on.specialized.topics,.online. learning,.and.online.support.services,.go.to.. the.SAP.Business.One.Customer.Portal.at. service .sap .com/smb/sbocustomer . To.log.on.to.the.SAP.Business.One.Customer. Portal,.you.need.an.Internet.connection.as. well.as.an.S-user.identification.and.a.password .. Your.partner.can.provide.you.with.the.S-user. identification.and.password . This information is relevant for PARTNERS only. To.maintain.S-user.identifications.for.your. customers,.follow.this.link:.channel .sap .com. /sbo/user-admin .
Documentation

Note

To.read.some.of.the.documentation. supplied.with.SAP.Business.One,.you.must. have.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5.or.higher. installed.on.your.computer ..To.obtain. Adobe.Acrobat.Reader.from.the.Internet,. free.of.charge,.follow.this.link:.adobe .com. /products/acrobat/readstep .html .

Training

Ask.your.SAP.Business.One.partner.about.the. training.courses.offered . To.visit.the.Education.pages.in.the.SAP.Business. One.Customer.Portal,.go.to.service .sap .com. /smb/sbocustomer.and.select.the.Education.tab . The following information is relevant for PARTNERS only.
SAP Channel Partner Portal

A.full.range.of.documentation,.including. context-sensitive.online.help.and.printable. documents,.is.available.from.the.installed.. SAP.Business.One.application . You.can.also.find.the.documentation.in.the. documentation.folder.on.your.SAP.Business. One.DVD.or.download.package .

Partners.have.access.to.a.wealth.of.useful. information.in.the.SAP.Channel.Partner.Portal. at.channel .sap .com .


Access to the SAP Channel Partner Portal

To.maintain.S-user.identifications.for.other. partner.employees,.go.to.service .sap .com. /user-admin.and.in.the.Service Corner.click. Request New Users .

17

Using the SAP Channel Partner Portal

Solution Overview

For.tips.and.tricks.on.how.to.use.the.. SAP.Channel.Partner.Portal,.including.a.. guided.tour,.open.the.portal.at.. channel .sap .com/usingportal .


Software Ordering

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. service .sap .com/sbo-swcenter .


License Key Request

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/documentation .


Training

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Maintenance and Upgrade Strategy

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/education .


Expert Sessions

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/maintenance .

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/sbo/les .

18

EN
SAP PartnerEdge P2P Network (P2P) Software Development Kit (SDK) Discussion Forum

pp .sap .com PP.is.the.platform.for.SAP.channel.partners to.network.with.one.another.to.develop.sales and.marketing.opportunities .


Discussion Forum

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

Open.the.SAP.Channel.Partner.Portal.at. channel .sap .com/support .

Open.the.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).at. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


SAP Business One Area of the SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas. /businessone See.also.the.Development Guide.for.Channel Partners,.which.is.part.of.your.welcome.kit.from. SAP .

19

GETTInG SUPPORT
SAP Business One Customers

For.online.access.to.the.Support.Center,.go.. to.service .sap .com/smb/sbocustomer.and.. click.the.Get Support.tab .


SAP Business One Partners

To.get.support.for.SAP.Business.One.versions,. create.a.message.in.the.SAP.Business.One. Support.Center.in.the.SAP.Channel.Partner. Portal ..To.access.the.Support.Center,.go.to. channel .sap .com/sbo/support . Under.SAP.Business.One.Notes,.you.find. solutions.to.known.problems ..If.you.cannot. find.a.suitable.solution.here,.you.can.create.a. message ..Check.the.list.of.available.components. under.SBO-**.and,.depending.on.the.subject,. assign.your.message.to.the.appropriate.component..for.example,.for.licensing.issues:. .SBO-BC-LIKEY..License.key.request.issues .SBO-BC-LIC..License.mechanisms

0

vod
Tyto.kontroln.seznamy.vm.pomohou.. seznmit.se.s.aplikac.SAP.Business.One . Dleitm.zdrojem.informac.pro.zkaznky.. je.portl.SAP Business One Customer Portal. na.adrese.service .sap .com/smb/sbocustomer .. Dleitm.zdrojem.informac.pro.partnery.je. oblast.SAP.Business.One.portlu.SAP Channel Partner Portal.na.adrese.channel .sap .com/sbo .. Tyto.portly.poskytuj.sluby.zdarma ...Chcete-li. zskat.pstup,.potebujete.pipojen.na.Internet,. identifikaci.S-uivatele.a.heslo ...Pro.partnery.je. mono.vygenerovat.identifikaci.S-uivatele.a. hesla.jak.pro.zkaznick.uivatele.tak.pro.dal. partnerovy.zamstnance ..Informace.o.drb.. S-uivatele.najdete.v.oddlu.Dal.fakta.o.SAP. Business.One . Na.portl.SAP.Channel.Partner.Portal.se.tak. dostanete.pes.adresu.service .sap .com/smb/sbo .
Doporuen

CS EN

Posledn.zmny.mete.najt.v.souboru. ReadMe ..Soubor.ReadMe.je.umstn.jak.. na.DVD.tak.v.balku.pro.staen . .

1

Ne NaiNstalujete saP BusiNess oNe


. 1 Zjistte, co je obsahem softwarovch
balk SAP Business One. 2 Zkontrolujte hardwarov a softwarov poadavky.

V.partner.m.pstup.k.souboru.ReadMe. produktu.SAP.Business.One,.kde.najde. podrobnosti.o.tech.verzch: .Pln.produkt.(DVD.nebo.staen) .Evaluation.(DVD.nebo.staen) ..Upgrade.(pouze.staen)

Zkontrolujte,.zdali.v.systm.spluje. poadovan.hardwarov.a.softwarov.. nroky.tm,.e.si.petete.pro.svou.verzi. pruku.SAP Business One Sizing Guide . Tyto informace plat pouze pro ZKAZNKY. Chcete-li.sthnout.SAP Business One Sizing Guide.z.portlu.SAP.Business.One. Customer.Portal,.pejdte.na.service .sap. .com/smb/sbocustomer.a.vyberte.zloku.. Dokumentace ..Pruka.je.specifick.pro. kad.release ..Kliknte.na.sv.slo.release . Tyto informace plat pouze pro PARTNERY. Chcete-li.sthnout.pruku.SAP Business One Sizing Guide.z.portlu.SAP.Channel. Partner.Portal,.otevte.Documentation Resource Center.na.adrese.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Pruka.je.specifick.pro. kad.release ..Kliknte.na.sv.slo.release . .



iNstalace saP BusiNess oNe


Pokud.instalujete.produkt.SAP.Business.One. poprv,.postupujte.nsledovn . Nsledujc informace plat pouze pro PARTNERY.
3 Pette si sprvnou pruku Administrators Guide pro svou databzi. Pozor

CS EN

Neinstalujte.evaluation.verzi.SAP.Business. One.2007.na.potai,.na.kterm.b.produktivn.verze ..Mohlo.by.to.vst.ke.ztrt. dat . . Pokud.se.pi.stahovn.softwaru.setkte.s.problmy,.vytvote.v.komponent.SBO-CRO-SUP. hlen ..Pi.vytven.hlen.budete.mt.pstup. omezen.na.komponenty.SBO ..

Pruka.Administrators Guide.se.dodv.s. produktovm.DVD . Mete.si.t.sthnout.pruku.SAP Business One Administrators Guide.z.portlu.SAP. Channel.Partner.Portal ..Za.tm.elem. pejdte.na.Documentation Resource Center.na. adrese.channel .sap .com/sbo/documentation .. Tato.pruka.je.specifick.pro.kad.. release .
4 Instalujte SAP Business One z produktovho DVD.

Poznmka

a..Pokud.ji.u.zkaznk.nenainstaloval,. instalujte.databzi . b..Databzi.inicializujte . c..Nainstalujte.server.SAP.Business.One . d..Nainstalujte.klienta.SAP.Business.One .

Mete.tak.provst.poten.instalaci. staenm.z.centra.Software.Distribution. Center.v.SAP.Service.Marketplace . a..Pejdte.na.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Chcete-li.sthnout.cel.softwarov.balk,. zvolte.Installations.v.menu.SAP Business One Products.v.naviganm.panelu . . .

3

ZskN liceNNho kle


Pokud.mte.pouvat.SAP.Business.One.podle. sv.smlouvy,.muste.implementovat.licenn kl.piazen.spolenost.SAP ..Pro.nov.instalace. se.d.systm.pouvat.po.31.dn.bez.licennho. kle ..Po.uplynut.toho.obdob.nepjde.SAP. Business.One.spustit . Dal.informace.o.tom,.jak.licence.SAP.Business. One.funguj,.jejich.porovnn.a.jak.se.licence. objednvaj.najdete.v.pruce.SAP Business One License Guide ...Pruku.License Guide.mete.. sthnout.stejn.jako.pruku.Sizing Guide.. (viz.ve.uveden.krok.2) .
Doporuen 6 Zalete hardwarov kl svmu partneru SAP Business One (pokud nechcete podat o licenn kl sami).

Pejdte.na.krok.8.nebo,.pokud.chcete. podat.o.licenn.kl.sami,.pejdte.na. krok.7b .


7a Podejte o licenn kl (krok proveden partnerem).

Nsledujc informace plat pouze pro PARTNERY. O.licenn.kl.mete.podat.na.adrese. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.zvolte. Request Licence Keys,.vyberte.sv.instalan. slo.a.ite.se.pokyny.uvedenmi.na. webov.strnce ..Pokud.dolo.ke.zmn. vaeho.hardwarovho.kle.nebo.potu. uivatel,.mete.podat.o.licenn.kl. pro.stvajc.systm ..Dal.informace.naleznete.v.databzi.SAP.Notes.578256.a.622998 . Licenn.kl.bude.bhem.jedn.hodiny.k. dispozici.na.portlu.SAP.Channel.Partner. Portal.a.dostanete.jej.tak.e-mailem .

Doporuujeme.vm,.abyste.podali.o.licenn. kl.ihned.po.instalaci.systmu .
5 Zjistte svj hardwarov kl pro SAP Business One.

Provete.jednu.z.nsledujcch.innost: .Spuste.SAP.Business.One.a.zvolte.Help About ..Zobraz.se.hardwarov.kl . .Z.nstroje.SAP.Business.One.Service. Manager.vyberte.z.rozbalovacho.. seznamu.License Manager 2007,.kliknte. na.ikonu.Settings,.zadejte..nzev.svho. serveru.a.zvolte.Connect ..Zobraz.se.. hardwarov.kl .

4

CS EN Informace.o.mazn.nebo.vracen.licenc. pro.SAP.Business.One.najdete.na.adrese. channel .sap .com/sbo/licensekeys ..Dal. informace.naleznete.v.databzi.SAP.Notes. 614911.a.596562 .


7b Podejte o licenn kl (krok proveden zkaznk).

Dal.informace.o.mazn.i.vracen.. licenc.SAP.Business.One.najdete.na.. adrese.service .sap .com/smb/sbocustomer,. kde.vyberete.Licence key.z.naviganho.panelu.Workbench.na.lev.stran ..Dal.informace. naleznete.v.databzi.SAP.Notes.614911.a. 596562 .
8 Instalujte licenn kl.

Nsledujc informace plat pouze pro ZKAZNKY. Jakoto.zkaznci.SAP.Business.One.. customer.mete.t.o.licenn.kl. podat.sami ..Pejdte.na.adresu.. service .sap .com/smb/sbocustomer.a.. zvolte.Licence key.z.naviganho.panelu.. Workbench.na.lev.stran . Licenn.kl.bude.do.jedn.hodiny.k.dispozici.na.portlu.SAP.Channel.Customer. Portal.a.dostanete.jej.tak.e-mailem .

Po.obdren.licennho.kle.si.nsledujcm.zpsobem.zkoprujte.licenn.soubor. do.svho.potae: a..V.nstroji.SAP.Business.One.Service. Manager.si.otevete.okno.Settings.pro. slubu.License.Manager.Service . b..Vyhledejte.prochzenm.soubor.. licennho.kle . c..Pro.instalaci.svho.souboru.licennho. kle.zvolte.Import .

5

aktualiZace saP BusiNess oNe


Pokud.instalujete.patch.ke.stvajcmu.release. nebo.pokud.provdte.upgrade.na.nov.release,. ite.se.nsledujcmi.pokyny . Nsledujc informace plat pouze pro PARTNERY.
9 Sthnte si patch nebo upgrade pro SAP Business One ze SAP Service Marketplace.

Pokud.se.pi.stahovn.softwaru.setkte.s.problmy,.vytvote.v.komponent.SBO-CRO-SUP. hlen ..Pi.vytven.hlen.budete.mt.pstup. omezen.na.komponentu.SBO .. .

a..Pejdte.na.Software.Distribution.Center. v.SAP.Service.Marketplace.na.adrese.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Chcete-li.sthnout.patch.nebo.upgrade,. zvolte.Updates.v.menu.SAP.Business One Products.v.naviganm.panelu . c..Pejdte.k.pslunmu.objektu.. stahovn.a.vyberte.ho . d..Ne.spustte.stahovn,.pette.si.pro. zvolen.objekt.stahovn.soubor.Info . e..Ne.zahjte.aktualizaci,.pette.si.. pruku.Administrators Guide,.kter.. je.soust.aktualizanho.balku .

6

vce o saP BusiNess oNe


Zkaznick portl

CS EN

Dal.informace.o.specilnch.tmatech,.informacch.online,.a.podprnch.slubch.online. najdete.v.SAP.Business.One.Customer.Portal.. na.adrese.service .sap .com/smb/sbocustomer . Chcete-li.se.pihlsit.na.portl.SAP.Business. One.Customer.Portal,.muste.mt.pipojen.. na.Internet,.identifikaci.S-uivatele.a.heslo .. Identifikaci.S-uivatele.a.heslo.vm.me.. dodat.partner . Tyto informace plat pouze pro PARTNERY. Chcete-li.pro.sv.zkaznky.aktualizovat.identifikace.S-uivatele,.mete.to.udlat.pes.tento. odkaz:.channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentace

Poznmka

Nkter.sti.dokumentace.dodan.s.produktem.SAP.Business.One.muste.st.programem.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5.nebo. vym ..Adobe.Acrobat.Reader.si.mete. zdarma.sthnout.z.Internetu.na.tto.adrese:. adobe .com/products/acrobat/readstep .html . .


kolen

O.nabzench.kolench.se.mete.informovat. u.svho.partnera.SAP.Business.One . Strnky.Education.na.portlu.SAP.Business.. One.Customer.Portal.najdete.na.adrese.. service .sap .com/smb/sbocustomer,.kde.. vyberete.zloku.Education . Nsledujc informace plat pouze pro PARTNERY.
SAP Channel Partner Portal

Instalovan.aplikace.SAP.Business.One.poskytuje. vekerou.dokumentaci.vetn.kontextov.. online.npovdy.a.tisknutelnch.dokument . Dokumentaci.tak.najdete.ve.sloce.dokumentace.ve.svm.balku.SAP.Business.One.. DVD.nebo.ve.staenm.balku . .

Partnei.maj.pstup.k.velkmu.mnostv.informac.na.portlu.SAP.Channel.Partner.Portal.na. adrese.channel .sap .com .

7

Pstup na SAP Channel Partner Portal

Strategie pro drbu a upgrade

Pi.aktualizacch.identifikac.S-uivatel.pro. ostatn.zamstnance.partner.pejdte.na.. service .sap .com/user-admin.a.kliknte.na.. Request New Users.v.Service Corner .


Pouit SAP Channel Partner Portal

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Pehled een

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration pro SAP NetWeaver

Chcete-li.se.dozvdt.rzn.uiten.rady.a. pokyny.o.pouit.portlu.SAP.Channel.Partner. Portal.vetn.prochzen.s.prvodcem.otevte. portl.na.adrese.channel .sap .com/usingportal .


Objednvn softwaru

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/documentation .


kolen

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. service .sap .com/sbo-swcenter .


dost o licenn kl

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/education . .

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/licensekeys . .

8

CS EN
Expertn relace Diskusn frum pro Software Development Kit (SDK)

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Balk SAP Partner Service Benefits Package

p2p .sap .com P2P.je.platforma.pro.partnery.SAP,.kte.. vzjemn.spolupracuj,.aby.mohli.hledat.. odbytov.a.marketingov.pleitosti .


Diskusn frum

Otevte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/support .

Otevte.SAP.PartnerEdge.P2P.Network.(P2P).. na.adrese p2p .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


Oblast SAP Business One v sekci SAP Developmnet Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Viz.tak.pruku.Development.Guide.for. Channel.Partners,.kter.je.soust.vaeho. vodnho.balku.od.spolenosti.SAP . .

9

ZskN PodPory
Zkaznci SAP Business One

Chcete-li.zskat.online.pstup.do.stediska.. podpory,.pejdte.na.adresu.service .sap .com. /smb/sbocustomer..a.kliknte.na.zloku.Get Support .


PARTNEI SAP Business One

Chcete-li.zskat.podporu.pro.verze.SAP.Business. One,.vytvote.hlen.v.SAP.Business.One.Support.Center.na.portlu.SAP.Channel.Partner. Portal ..Na.stedisko.podpory.se.dostanete.pes. adresu.channel .sap .com/sbo/support . V.databzi.SAP.Business.One.Notes.najdete. een.znmch.problm ..Pokud.vhodn.een.nemete.najt.zde,.mete.vytvoit.hlen .. Zkontrolujte.seznam.komponent,.kter.jsou.k. dispozici.pod.SBO-**.a.podle.pedmtu.piate. svou.hlen.pslun.komponent..nap .. tk-li.se.licennch.zleitost: ..SBO-BC-LIKEY..zleitosti.tkajc.se.. licennho.kle .SBO-BC-LIC..licenn.mechanizmy .

30

InTRODUKTIOn
Nedenstende.tjeklister.gr.det.nemt.at.komme. i.gang.med.at.bruge.SAP.Business.One-applikationen . En.af.de.primre.informationskilder.for.kunderne.er.SAP Business One Customer Portal. p.service .sap .com/smb/sbocustomer ..En.af.de.. vigtige.informationskilder.for.partnere.er.SAP. Business.One-siderne.p.SAP Channel Partner Portal.p.channel .sap .com/sbo ..Disse.portaler. er.gratis ..For.at.f.adgang.krves.der.en.internetforbindelse,.et.S-user-id.og.et.password ... Partnere.kan.f.genereret.S-user-id.og.passwords. for.svel.kunder.og.yderligere.partnermedarbejdere ..Se.afsnittet.F.mere.at.vide.om.SAP.. Business.One.for.yderligere.oplysninger.. om.vedligehold.af.S-user . Der.er.desuden.adgang.til.SAP.Channel.Partner. Portal.via.service .sap .com/smb/sbo .
Anbefaling

DA EN

Se.ReadMe-filen.for.de.seneste.nyheder .. ReadMe-filen.findes.p.svel.dvden.som.. i.downloadpakken .

31

FR InSTAllATIOn AF SAP BUSInESS OnE


1 Lr mere om indholdet i SAP Business One-softwarepakkerne. 2 Kontroller krav til hardware og software.

Din.partner.har.adgang.til.SAP.Business. One.ReadMe-filen.som.indeholder.. oplysninger.om.de.tre.versioner: .Hele.produktet.(dvd.eller.download) ..Evaluering.(dvd.eller.download) ..Opgradering.(kun.download)

Kontroller.at.dit.system.lever.op.til.de. ndvendige.hardware-.og.softwarekrav.ved. at.lse.SAP Business One Sizing Guide.for.din. version . Flgende vedrrer kun KUNDER. G.til.service .sap .com/smb/sbocustomer.og. klik.p.fanebladet.Documentation.for.at. downloade.SAP Business One Sizing Guide.. fra.SAP.Business.One.Customer.Portal .. Sizing Guide.er.release-specifik ..Klik.p.. det.relevante.releasenummer . Flgende vedrrer kun PARTNERE. bn Documentation Resource Center.via.. channel .sap .com/sbo/documentation.for.. at.downloade.SAP Business One Sizing Guide. fra.SAP.Channel.Partner.Portal ..Sizing Guide. er.release-specifik ..Klik.p.det.relevante. releasenummer .

3

SDAn InSTAllERER DU SAP BUSInESS OnE


Flg.denne.vejledning.hvis.det.er.frste.gang.du. installerer.SAP.Business.One . Flgende vedrrer kun PARTNERE.
3 Ls den relevante Administrators Guide for din database. OBS!

DA EN

Du.m.ikke.installere.evalueringsversionen. af.SAP.Business.One.007.p.en.computer. som.allerede.krer.en.produktionsversion .. Dette.kan.medfre.tab.af.data ..

Administrators Guide.flger.med.productdvden . Du.kan.ogs.hente.SAP Business One Admini strators Guide.fra.SAP.Channel.Partner.. Portal ..G.til.Documentation Resource Center via.channel .sap .com/sbo/documentation .. Denne.guide.er.release-specifik ..
4 Installer SAP Business One fra productdvden.

Hvis.der.opstr.problemer.i.forbindelse.med. download.af.software,.kan.du.oprette.en.meddelelse.under.komponenten.SBO-CRO-SUP .. Nr.du.opretter.meddelelser,.begrnses.. adgangen.til.SBO-komponenter .

Tip

a....Hvis.kunden.ikke.allerede.har.installeret. den,.installeres.databasen . b.Initialiser.databasen . c..Installer.SAP.Business.One-serveren . d..Installer.SAP.Business.One-klienten .

Du.kan.ogs.gennemfre.den.frste.installation.ved.at.downloade.fra.Software.Distribution.Center.p.SAP.Service.Marketplace . a..G.til.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Klik.p.Installations.under.SAP Business One Products.i.navigationspanelet.for.at.downloade.hele.softwarepakken .

33

SDAn FR DU En lICEnSnGlE
Du.skal.implementere.en.licensngle,.som. SAP.udsteder,.for.at.bruge.din.SAP.Business. One-software.i.henhold.til.din.kontrakt ..I.forbindelse.med.nye.installationer,.kan.systemet. bruges.i.31.dage.uden.licensngle ..Efter.de.31. dage.vil.SAP.Business.One.ikke.fungere.lngere . Se.SAP Business One License Guide.for.yderligere. oplysninger.om.licensprocedurer,.licenssammenligninger.og.licensbestilling.i.SAP.Business. One ..Du.kan.hente.License.Guide.p.samme. mde.som.Sizing.Guide.(se.punkt..ovenfor) .
6 Send hardwarenglen til din SAP Business One-partner (med mindre du nsker selv at anmode om licensnglen).

G.til.punkt.8.eller,.hvis.du.nsker.selv.at. anmode.om.licensnglen,.til.punkt.7b .
7a Anmodning om licensngle (udfres af partneren).

Flgende vedrrer kun PARTNERE. Anmod.om.licensngle.ved.at.g.til.channel. .sap .com/sbo/licensekeys,.vlg.Request License Key,.vlg.dit.installationsnummer.og.flg. vejledningen.p.websiden ..Du.kan.anmode. om.en.licensngle.til.et.eksisterende.system. hvis.din.hardwarengle.eller.antallet.af.brugere.er.ndret ..Se.SAP.Notes.57856.og.6998. hvis.du.vil.have.yderligere.informationer . Licensnglen.vil.vre.tilgngelig.p.SAP. Channel.Partner.Portal.inden.for.en.time. og.vil.ogs.blive.sendt.pr ..e-mail . Oplysninger.om.sletning.eller.returnering. af.SAP.Business.One-licenser.kan.findes.via. channel .sap .com/sbo/licensekeys ..Se.SAP. Notes.614911.og.59656.hvis.du.vil.have. yderligere.informationer .

Anbefaling

Vi.anbefaler.at.du.anmoder.om.en.licensngle.umiddelbart.efter.du.har.installeret. systemet .

Find din SAP Business One-hardwarengle.

Gr.et.af.flgende: .Start.SAP.Business.One,.og.vlg.. Hjlp Om ..Hardwarenglen.(HW Key). vises . .I.SAP.Business.One.Service.Manager.skal. du.selektere.License Manager 2007.i.rullemenuen ..Klik.derefter.p.ikonet.Settings,. indtast.servernavn.og.vlg.Connect ... Hardwarenglen.vises .

34

DA EN
7b Anmodning om licensngle (udfres af kunden). 8 Installation af licensnglen.

Flgende vedrrer kun KUNDER. Som.SAP.Business.One-kunde.har.du.. ogs.mulighed.for.selv.at.anmode.om. licensnglen ..G.til.service .sap .com. /smb/sbocustomer.og.vlg.License Key.fra.. navigationspanelet.Workbench.i.venstre.side. af.skrmen . Licensnglen.vil.vre.tilgngelig.p.SAP. Business.One.Customer.Portal.inden.for.en. time.og.vil.ogs.blive.tilsendt.pr ..e-mail . For.oplysninger.om.sletning.eller.returnering.af.SAP.Business.One-licenser.gr.til. service .sap .com/smb/sbocustomer.og.. selekter.License Key.fra.navigationspanelet. Workbench.navigation.i.venstre.side.af.skrmen .. Se.SAP.Notes.614911.og.59656.hvis.du.vil. have.yderligere.informationer .

Nr.du.har.modtaget.licensnglen,.skal.du. kopiere.licensfilen.til.din.computer.som. flger: a..ben.vinduet.Settings.for.License.Manager.Service.i.SAP.Business.One.Service. Manager . b..Sg.efter.licensnglefilen . c..Selekter.Import.for.at.installere.licensnglefilen .

35

SDAn OPDATERER DU SAP BUSInESS OnE


Hvis.du.installerer.en.patch.i.en.eksisterende. release,.eller.hvis.du.opgraderer.til.en.nyere. release.skal.du.flge.nedenstende: Flgende vedrrer kun PARTNERE.
9 Download SAP Business One-patchen eller -opgraderingen fra SAP Service Marketplace.

Hvis.der.opstr.problemer.i.forbindelse. med.download.af.software,.kan.du.oprette. en.meddelelse.under.komponenten.SBOCRO-SUP ..Nr.du.opretter.meddelelser,. begrnses.adgangen.til.SBO-komponenten .

a..G.til.Software.Distribution.Center.p. SAP.Service.Marketplace.via.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Klik.p.Updates.under SAP Business One Products.i.navigationspanelet.for.at.downloade.en.patch.eller.en.opgradering . c..Naviger.frem.til.og.selekter.det.objekt. som.skal.downloades . d..Ls.Info file.for.det.selekterede.objekt.fr. du.begynder.at.downloade . e..Ls.Administrators Guide,.som.indgr.i. opdateringspakken,.fr.du.starter.. opdateringen .

36

F MERE AT vIDE OM SAP BUSInESS OnE


Kundeportal

DA EN

Dokumentation.om.specialiserede.emner,. online-lring.og.online.support-service.er.. tilgngelig.p.SAP.Business.One.Customer.. Portal.via.service .sap .com/smb/sbocustomer . For.at.f.adgang.til.SAP.Business.One.Customer. Portal.skal.du.have.en.internetforbindelse.samt. en.S-user-id.og.et.password ..Du.kan.f.dit.. S-user-id.og.password.gennem.din.partner . Flgende vedrrer kun PARTNERE. Brug.flgende.link.til.vedligeholdelse.af.. S-users-id.for.dine.kunder:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentation

Tip

Du.skal.have.installeret.Adobe.Acrobat.. Reader.5 .0 .5.eller.en.nyere.version.p.din. computer.for.at.lse.noget.af.den.dokumentation.der.leveres.med.SAP.Business. One ..Flg.nedenstende.link.for.at.hente.. en.gratis.version.af.Adobe.Acrobat.Reader:. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Undervisning

Sprg.din.SAP.Business.One-partner.om.undervisningstilbudene . G.til.service .sap .com/smb/sbocustomer.og.klik. p.fanebladet.Education.for.at.f.vist.undervisningssiderne.p.SAP.Business.One.Customer. Portal . Flgende vedrrer kun PARTNERE.
SAP Channel Partner Portal

Der.er.adgang.til.al.dokumentation,.herunder. kontekstflsom.online-hjlp.og.udskriftsvenlige.dokumenter,.fra.den.installerede.SAP.. Business.One-applikation . Du.kan.ogs.finde.dokumentationen.i.dokumentationsmappen.p.din.SAP.Business.Onedvd.eller.-downloadpakke .

Partnerne.har.adgang.til.et.omfattende.udvalg. af.brugbare.oplysninger.p.SAP.Channel.. Partner.Portal.via.channel .sap .com .


Adgang til SAP Channel Partner Portal

G.til.service .sap .com/user-admin.og.klik.p. Request New Users.i.Service Corner.for.at.vedligeholde.S-user-id.for.andre.partnermedarbejdere .

37

Brug af SAP Channel Partner Portal

bn.portalen.channel .sap .com/usingportal.for. at.f.tips.og.tricks.til.hvordan.du.bruger.SAP. Channel.Partner.Portal,.herunder.en.guidet.tur .


Bestilling af software

SAP Business One Integration til SAP NetWeaver

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Undervisning

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Anmodning om licensngle

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/education .


Expert Sessions

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Vedligeholdelse og opgraderingsstrategi

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Lsningsoversigt

pp .sap .com PP.er.platformen.hvor.SAP.channel.partners. kan.etablere.netvrk.med.hinanden.for.at. udvikle.salgs-.og.marketingsmuligheder .

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/solutions .

38

DA EN
Diskussionsforum

bn.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).via.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


SAP Business One Area i SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Se.desuden.Development Guide for Channel Partners. som.er.en.del.af.velkomstkittet.fra.SAP .


Software Development Kit (SDK) Discussion Forum

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

bn.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/support .

39

SDAn FR DU SUPPORT
SAP Business One-kunder

G.til.service .sap .com/smb/sbocustomer.og.klik. p.fanebladet.Get Support.for.at.f.online-adgang. til.Support.Center .


SAP Business One-partnere

For.at.f.support.p.SAP.Business.One-versioner. skal.du.oprette.en.meddelelse.i.SAP.Business. One.Support.Center.p.SAP.Channel.Partner. Portal ..G.til.channel .sap .com/sbo/support.for. at.f.adgang.til.Support.Center . I.SAP.Business.One.Notes.kan.du.finde.lsninger.til.kendte.problemer ..Hvis.du.ikke.kan.finde. en.lsning,.kan.du.oprette.en.meddelelse ..Se. oversigten.over.tilgngelige.komponenter. under.SBO-**.og..afhngig.af.emnet..knyt. meddelelsen.til.den.relevante.komponent... f .eks ..licensproblemer: .. SBO-BC-LIKEY..Problemer.med.anmodning. om.licensngle .SBO-BC-LIC..Licensprocedure

40

EInlEITUnG
Die.folgenden.Checklisten.helfen.Ihnen.bei. einem.erfolgreichen.Start.mit.SAP.Business. One . Kunden.finden.alle.wichtigen.Informationen. im.SAP-Business-One-Kundenportal.unter. service .sap .com/smb/sbocustomer ..Partner.. finden.alle.wichtigen.Informationen.auf.. dem.SAP Channel Partner Portal.unter. channel .sap .com/sbo.im.Bereich.SAP.Business. One ..Der.Zugriff.auf.diese.Portale.ist.kostenlos .. Sie.bentigen.lediglich.eine.Internetverbindung,. eine.S-User-ID.und.ein.Passwort ..Partner.. knnen.S-User-IDs.und.Passwrter.fr.Kunden. sowie.fr.ihre.Mitarbeiter.beantragen ..Informationen.zur.Verwaltung.von.S-Usern.finden. Sie.im.Abschnitt.Erfahren.Sie.mehr.ber.. SAP.Business.One . Auf.das.SAP.Channel.Partner.Portal.knnen.Sie. auch.ber.service .sap .com/smb/sbo.zugreifen .
Empfehlung

DE EN

Aktuellste.Informationen.finden.Sie.in.der. ReadMe-Datei ..Die.ReadMe-Datei.ist.sowohl. auf.der.DVD.als.auch.im.Download-Paket. enthalten .

41

BEvOR SIE SAP BUSInESS OnE InSTAllIEREn


1 Informieren Sie sich ber den Umfang des SAP-Business-One-Softwarepakets. 2 Prfen Sie die Hardware- und Softwareanforderungen.

Ihr.Partner.hat.Zugriff.auf.die.ReadMeDatei.von.SAP.Business.One,.die.Informationen.zu.den.drei.Versionen.beinhaltet: .Vollversion.(DVD.oder.Download) .Evaluierungsversion.(DVD.oder.. Download) .Upgrade.(nur.Download)

Stellen.Sie.sicher,.dass.Ihr.System.die.Anforderungen.an.Hard-.und.Software.erfllt,.die.. fr.das.jeweilige.Release.im.SAP.Business.One. Sizing Guide.beschrieben.werden . Diese Information ist nur fr KUNDEN relevant. Um.den.SAP Business One Sizing Guide.vom.. SAP-Business-One-Kundenportal.herunterzuladen,.whlen.Sie.unter.service .sap .com. /smb/sbocustomer.die.Registerkarte.Dokumen tation ..Der.Sizing Guide.ist.releasebezogen ... Whlen.Sie.Ihr.Release.aus . Diese Information ist nur fr PARTNER relevant. Um.den.SAP Business One Sizing Guide.vom.. SAP.Channel.Partner.Portal.herunterzuladen,. whlen.Sie.unter.channel .sap .com/sbo. /documentation.das.Documentation Resource Center .. Der.Sizing Guide.ist.releasebezogen ..Whlen.. Sie.Ihr.Release.aus .

4

SAP BUSInESS OnE InSTAllIEREn


Wenn.Sie.SAP.Business.One.zum.ersten.Mal. installieren,.fhren.Sie.die.folgenden.Schritte. aus . Die folgenden Informationen sind nur fr PARTNER relevant.
3 Lesen Sie den Administrators Guide zu Ihrer Datenbank. Achtung

DE EN

Die.Evaluierungsversion.von.SAP.Business. One.007.darf.nicht.auf.einem.Rechner. installiert.werden,.auf.dem.eine.produktive. Version.luft ..Dies.kann.zu.Datenverlust. fhren ..

Der.Administrators Guide.ist.auf.der.ProduktDVD.verfgbar . Sie.knnen.ihn.auch.vom.SAP.Channel. Partner.Portal.herunterladen ..Whlen.Sie. dazu.das.Documentation Resource Center.unter. channel .sap .com/sbo/documentation ... Dieser.Leitfaden.ist.releasebezogen ..
4 Installieren Sie SAP Business One von der Produkt-DVD.

Wenn.beim.Herunterladen.der.Software.. Probleme.auftreten,.legen.Sie.unter.der.Komponente.SBO-CRO-SUP.eine.Meldung.an ... Beim.Anlegen.von.Meldungen.haben.Sie.nur. Zugriff.auf.SBO-Komponenten .

Hinweis

a..Wenn.der.Kunde.noch.keine.Datenbank. installiert.hat,.installieren.Sie.die.. Datenbank . b..Initialisieren.Sie.die.Datenbank . c..Installieren.Sie.den.SAP-Business-OneServer . d..Installieren.Sie.den.SAP-Business-OneClient .

Sie.knnen.die.Erstinstallation.auch.per. Download.aus.dem.Software.Distribution. Center.auf.dem.SAP.Service.Marketplace. ausfhren . a..Navigieren.Sie.zu.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Um.das.gesamte.Softwarepaket.herunterzuladen,.whlen.Sie.Installations.im.. Navigationsbereich.unter.SAP Business One Products .

43

lIzEnzSChlSSEl AnFORDERn
Um.SAP.Business.One.Ihrem.Vertrag.entsprechend.verwenden.zu.knnen,.mssen.Sie.einen. Lizenzschlssel.implementieren,.der.Ihnen. von.SAP.zugewiesen.wird ..Bei.Neuinstallation. knnen.Sie.die.Software.31.Tage.lang.ohne. Lizenzschlssel.verwenden ..Danach.knnen.. Sie.SAP.Business.One.nicht.mehr.aufrufen . Weitere.Informationen.zu.Lizenzmechanismen,. -vergleichen.und.-bestellung.finden.Sie.im.. SAP Business One License Guide ..Sie.knnen.den. License Guide.genauso.herunterladen.wie.den. Sizing Guide.(siehe.Schritt.) .
6 Senden Sie den Hardwareschlssel an Ihren SAP-Business-One-Partner (wenn Sie den Lizenzschlssel nicht selbst anfordern mchten).

Weiter.bei.Schritt.8 ..Wenn.Sie.den.Lizenzschlssel.selbst.anfordern.mchten,.weiter. bei.Schritt.7b .


7a Fordern Sie den Lizenzschlssel an (vom Partner auszufhren).

Die folgenden Informationen sind nur fr PARTNER relevant. Gehen.Sie.auf.die.Seite.channel .sap .com. /sbo/licensekeys.und.whlen.Sie.Request License Key ..Whlen.Sie.danach.die.Nummer. Ihrer.Installation.und.folgen.Sie.den. Anweisungen.auf.der.Website ..Sie.knnen. einen.Lizenzschlssel.fr.ein.bestehendes. System.anfordern,.wenn.sich.Ihr.Hardwareschlssel.oder.die.Anzahl.der.Benutzer. gendert.hat ..Weitere.Informationen.. finden.Sie.in.den.SAP-Hinweisen.57856. und.6998 . Der.Lizenzschlssel.wird.innerhalb.einer. Stunde.auf.dem.SAP.Channel.Partner.. Portal.bereitgestellt.und.Ihnen.auerdem. per.E-Mail.zugesandt .

Empfehlung

Wir.empfehlen,.den.Lizenzschlssel.unmittelbar.nach.Installation.des.Systems.anzufordern .

Ermitteln Sie Ihren SAP-Business-OneHardwareschlssel.

Whlen.Sie.eine.der.folgenden.Optionen: .Starten.Sie.SAP.Business.One.und.. whlen.Sie.dort.Hilfe..ber SAP Business One ..Der.Hardwareschlssel.(HWSchlssel). wird.angezeigt . .Im.SAP.Business.One.Service.Manager. whlen.Sie.License Manager 2007.aus.der. Dropdown-Liste.aus ..Whlen.Sie.danach. das.Symbol.Settings,.geben.Sie.Ihren.. Servernamen.ein.und.whlen.Sie.Connect .. Der.Hardwareschlssel.wird.angezeigt .
44

DE EN Informationen.zum.Lschen.oder.zur. Rckgabe.von.SAP-Business-One-Lizenzen. finden.Sie.unter.channel .sap .com/sbo. /licensekeys ..Weitere.Informationen.finden. Sie.in.den.SAP-Hinweisen.614911.und. 59656 . .


7b Fordern Sie den Lizenzschlssel an (vom Kunden auszufhren). 8 Installieren Sie den Lizenzschlssel.

Nachdem.Sie.den.Lizenzschlssel.erhalten. haben,.kopieren.Sie.die.Lizenzdatei.wie. folgt.auf.Ihren.Rechner: a..ffnen.Sie.im.SAP.Business.One.Service. Manager.das.Fenster.Settings.fr.den. License.Manager.Service .. b..Navigieren.Sie.zur.Lizenzschlsseldatei . c..Um.den.Lizenzschlssel.zu.installieren,. whlen.sie.Import .

Die folgenden Informationen sind nur fr KUNDEN relevant. Sie.knnen.als.SAP-Business-One-Kunde. den.Lizenzschlssel.auch.selbst.anfordern .. Whlen.Sie.dazu.auf.der.Seite.service .sap. .com/smb/sbocustomer.links.im.Workbench-Navigationsbereich.den.Eintrag. Lizenzschlssel.aus . Der.Lizenzschlssel.wird.innerhalb.einer. Stunde.auf.dem.SAP-Business-One-Kundenportal.bereitgestellt.und.Ihnen.auerdem. per.E-Mail.zugesandt . Informationen.zum.Lschen.oder.zur. Rckgabe.von.SAP-Business-One-Lizenzen. finden.Sie.unter.Lizenzschlssel.im.WorkbenchNavigationsbereich.unter.service .sap .com. /smb/sbocustomer ..Weitere.Informationen. .f inden.Sie.in.den.SAP-Hinweisen.614911. und.59656 .

45

UPGRADES FR SAP BUSInESS OnE DURChFhREn


Wenn.Sie.einen.Patch.fr.ein.bestehendes. Release.installieren.oder.ein.Upgrade.auf.ein. hheres.Release.durchfhren,.fhren.Sie.. die.folgenden.Schritte.aus . Die folgenden Informationen sind nur fr PARTNER relevant.
9 Laden Sie den Patch bzw. das Upgrade fr SAP Business One vom SAP Service Marketplace herunter.

Wenn.beim.Herunterladen.der.Software.. Probleme.auftreten,.legen.Sie.unter.der.Komponente.SBO-CRO-SUP.eine.Meldung.an ... Beim.Anlegen.von.Meldungen.haben.Sie.nur. Zugriff.auf.SBO-Komponenten .

a..Gehen.Sie.auf.das.Software.Distribution. Center.auf.dem.SAP.Service.Marketplace. unter.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Um.einen.Patch.oder.ein.Upgrade.. herunterzuladen,.whlen.Sie.Updates.. im.Navigationsbereich.unter.. SAP Business One Products . c..Navigieren.Sie.zum.gewnschten.. Download.und.whlen.Sie.ihn.aus . d..Lesen.Sie.vor.dem.Download.die.. jeweilige.Info-Datei.fr.das.gewhlte. Download-Objekt.durch . e..Lesen.Sie.vor.dem.Update.den.Adminis trators Guide,.der.als.Bestandteil.des. Update-Pakets.bereitgestellt.wird .

46

ERFAhREn SIE MEhR BER SAP BUSInESS OnE


Kundenportal

DE EN

Dokumentation.zu.bestimmten.Themen,.. E-Learnings.und.Online-Support.erhalten.Sie. auf.dem.SAP-Business-One-Kundenportal. unter.service .sap .com/smb/sbocustomer . Um.sich.am.SAP-Business-One-Kundenportal. anzumelden,.bentigen.Sie.eine.Internetverbindung,.eine.S-User-ID.und.ein.Passwort ..Ihr. .Partner.stellt.Ihnen.eine.S-User-ID.und.das. Passwort.zur.Verfgung . Diese Information ist nur fr Partner relevant. Um.S-User.fr.Kunden.zu.verwalten,.folgen.Sie. diesem.Link:.channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentation

Hinweis

Fr.einige.der.Dokumente.bentigen.Sie. Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5.oder.hher ... Sie.knnen.Adobe.Acrobat.Reader.kostenlos.aus.dem.Internet.herunterladen:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Schulung

Um.Informationen.ber.die.verfgbaren.. Schulungen.zu.erhalten,.wenden.Sie.sich.. an.Ihren.SAP-Business-One-Partner . Weitere.Informationen.finden.Sie.auch.. auf.den.Schulungsseiten.im.SAP-Business-. One-Kundenportal ..Whlen.Sie.dazu.unter.. service .sap .com/smb/sbocustomer.die.. Registerkarte.Schulung .

Eine.breite.Palette.unterschiedlichster.Dokumentation.inkl ..der.kontextsensitiven.OnlineHilfe.und.druckbarer.Dateien.stehen.innerhalb. der.installierten.SAP-Business-One-Anwendung. zur.Verfgung . Auerdem.finden.Sie.die.Dokumentation.auch. in.einem.Dokumentationsordner.auf.der.SAPBusiness-One-DVD.oder.im.Download-Paket .

47

Die folgenden Informationen sind nur fr Partner relevant.


SAP Channel Partner Portal

Lizenzschlsselbestellung

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Wartungs- und Upgrade-Strategie

Partner.haben.ber.das.SAP.Channel.Partner. Portal.unter.channel .sap .com.Zugriff.auf.eine. Vielfalt.ntzlicher.Informationen .


Benutzer fr das SAP Channel Partner Portal

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/maintenance .


Lsungsbersicht

Die.Benutzerverwaltung.(S-User).fr.weitere. Mitarbeiter.des.Partners.erfolgt.unter.service. .sap .com/user-admin:.Klicken.Sie.in.der.Service Corner.auf.Anfordern neuer Benutzer .


Verwendung des SAP Channel Partner Portals

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Tipps.und.Tricks.fr.das.SAP.Channel.Partner. Portal.sowie.eine.Demo.der.Funktionen.finden. Sie.unter.channel .sap .com/usingportal .


Softwarebestellung

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/documentation .


Schulung

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/education .

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.service .sap .com/sbo-swcenter .

48

DE EN
Expert Sessions Diskussionsforum zum Software Development Kit (SDK)

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

pp .sap .com PP.ist.die.Plattform.fr.SAP.Channel.Partners,. um.zusammenzuarbeiten.und.Verkaufsmglichkeiten.zu.entdecken.und.auszubauen .


Diskussionsforum

ffnen.Sie.das.SAP.Channel.Partner.Portal. unter.channel .sap .com/support .

ffnen.Sie.das.SAP.PartnerEdge.PP.Network. (PP).unter. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


SAP-Business-One-Bereich des SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Weitere.Informationen.finden.Sie.im.Development.Guide.for.Channel.Partners,.der.Ihnen.. als.Bestandteil.Ihres.Willkommenspakets.zur. Verfgung.gestellt.wird .

49

SO ERhAlTEn SIE SUPPORT


Kunden von SAP Business One

Zugriff.auf.das.Online.Support.Center.haben. Sie.ber.die.Registerkarte.Support.unter.. service .sap .com/smb/sbocustomer .


Partner von SAP Business One

Um.zu.den.verschiedenen.SAP-Business-OneVersionen.Support.zu.erhalten,.legen.Sie.im. SAP.Business.One.Support.Center.auf.dem.. SAP.Channel.Partner.Portal.eine.Meldung.. an ..ffnen.Sie.das.Support.Center.unter.. channel .sap .com/sbo/support . Lsungen.zu.bekannten.Problemen.finden.. Sie.in.der.SAP-Hinweisdatenbank ..Wenn.Sie.. hier.keine.passende.Lsung.finden,.knnen.Sie. eine.Meldung.anlegen ..Prfen.Sie.die.Liste.der. verfgbaren.Komponenten.unter.SBO-**.und. weisen.Sie.Ihre.Meldung.entsprechend.dem. Thema.einer.geeigneten.Komponente.zu... z ..B ..bei.Lizenzproblemen:. .SBO-BC-LIKEY.License.key.request.. issues.(Probleme.bei.der.Anforderung.. von.Lizenzschlsseln) .SBO-BC-LIC..License.mechanism.. (Lizenzmechanismus)

50


SAP.Business.One . SAP Business One service.sap.com /smb/sbocustomer. SAP.Business.One SAP channel.sap.com/sbo. . , , S-user . S-users . S-user, SAP.Business.One. SAP service.sap.com/smb/sbo. ReadMe . ReadMe DVD .

EL EN

51

SAP BuSineSS One


1 SAP Business One. SAP.Business.One ReadMe : (DVD ) (DVD ) ( ) 2 . SAP Business One Sizing Guide . . SAP Business One Sizing Guide SAP Business One, service.sap.com /smb/sbocustomer tab . O sizing guide . . . SAP Business One Sizing Guide SAP, channel.sap.com/sbo /documentation. sizing.guide. . .

5

SAP BuSineSS One


SAP.Business. One, . . 3 . DVD . SAP Business One SAP. , channel.sap.com/sbo /documentation. . 4 SAP Business One DVD . . , . . . . SAP.Business.One. . SAP.Business.One. SAP.Business.One.007 . , .

EL EN

, SBO-CRO-SUP. , SBO.

, ,

SAP.Service.Marketplace .
. service.sap.com/sbo-swcenter. . , , SAP.Business. One .

53


SAP Business One , SAP. , 31 . , SAP Business One . , , SAP Business One License Guide. sizing guide ( 2 ).

SAP.Business.One.Service. Manager, License Manager 2007


, , . . 6 S SAP Business One ( ). 8 , , 7.

7 ( ). . , channel.sap.com/sbo /licensekeys, , . . , SAP.57856 6998.

SAP Business One. : SAP.Business.One .. (HW Key).

54

EL EN
SAP e-mail. SAP.Business. One, channel.sap.com/sbo /licensekeys , SAP 614911 596562. 7 ( ). . SAP.Business.One, . service.sap .com/smb/sbocustomer Workbench . SAP.Business. One e-mail. SAP. Business.One, service.sap .com/smb/sbocustomer Workbench . , SAP. 614911 59656. 8 . , : . SAP.Business.One.Service.Manager, . . . . , .

55

SAP BuSineSS One


patch , . . 9 SAP Business One patch SAP Service Marketplace. . SAP Service Marketplace service.sap.com/sbo-swcenter. . , , SAP Business One . . . . , . . , . , SBO-CRO-SUP. , SBO.

56

SAP BuSineSS One


, online online , SAP.Business.One service.sap.com/smb/sbocustomer. SAP. Business.One, S-user . o S-user. . . S-users , : channel.sap.com/sbo/user-admin. , online , SAP.Business.One. DVD SAP.Business. One . SAP. Business.One . SAP.Business.One, service.sap.com/smb /sbocustomer tab . . SAP SAP channel.sap.com. T SAP.Business.One, Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5 . Adobe. Acrobat.Reader , , : adobe.com/products/acrobat/readstep.html.

EL EN

57

SAP S-user , service.sap.com/user-admin Service Corner . SAP SAP, , channel.sap.com/usingportal. SAP channel.sap.com/sbo/order. SAP service.sap.com/sbo-swcenter. SAP channel.sap.com/sbo/licensekeys.

SAP channel.sap.com/sbo/maintenance. SAP channel.sap.com/sbo/solutions. SAP Business One SAP NetWeaver SAP channel.sap.com/sbo/b1i. SAP channel.sap.com/sbo/documentation. SAP channel.sap.com/education.

58

EL EN
SAP channel.sap.com/sbo/les. SAP PartnerEdge P2P Network (P2P) p2p.sap.com P2P SAP marketing. SAP PartnerEdge P2P Network (P2P) p2p.sap.com/businessoneforum. SAP Developer Network (SDN) sdn.sap.com SAP Business One SAP Developer Network (SDN) sdn.sap.com/irj/sdn/developerareas/businessone SAP. Software Development Kit (SDK) sdn.sap.com/irj/sdn/forum?forumID=56 SAP SAP channel.sap.com/support.

59


SAP Business One online , service.sap.com/smb /sbocustomer tab . SAP Business One SAP. Business.One, SAP.Business.One SAP. , channel.sap.com/sbo/support. SAP.Business.One, . , . SBO-** , , , : SBO-BC-LIKEY. SBO-BC-LIC.

60

InTRODUCCIn
Estas.listas.de.verificacin.le.ayudarn.a.empezar. a.trabajar.con.la.aplicacin.SAP.Business.One . Una.importante.fuente.de.informacin.para.los. clientes.es.el.SAP Business One Customer Portal,.el.cual.se.encuentra.en.service .sap .com. /smb/sbocustomer ..Una.importante.fuente.de. informacin.para.los.interlocutores.es.el.rea. SAP.Business.One.de.SAP Channel Partner Portal,.la.cual.se.encuentra.en.channel .sap. .com/sbo ..Estos.portales.no.tienen.coste.alguno .. Para.poder.acceder.a.ellos,.deber.disponer.de. una.conexin.a.Internet,.una.identificacin.de. usuario.S.y.una.clave.de.acceso ..Los.interlocu. tores.pueden.generar.identificaciones.de.usuario.S. y.claves.de.acceso.para.usuarios.clientes.y.para. empleados.del.interlocutor.adicionales ..Para. obtener.informacin.sobre.el.mantenimiento. de.usuarios.S,.vase.la.seccin.Cmo.obtener. ms.informacin.acerca.de.SAP.Business.One . Tambin.se.puede.acceder.a.SAP.Channel.. Partner.Portal.en.service .sap .com/smb/sbo .
Recomendacin

ES

Vase.el.fichero.ReadMe.para.consultar.las. ltimas.actualizaciones ..El.fichero.ReadMe. se.encuentra.tanto.en.el.DVD.como.en.el. paquete.para.descargar .

61

PASOS PREvIOS A lA InSTAlACIn DE SAP BUSInESS OnE


1 Bsqueda de informacin sobre el contenido de los paquetes del software SAP Business One 2 Comprobacin de los requisitos de hardware y software

El.interlocutor.tiene.acceso.al.fichero.. ReadMe.de.SAP.Business.One,.el.cual.. incluye.informacin.detallada.de.las.tres. versiones: .Producto.completo.(DVD.o.descargar) .Evaluacin.(DVD.o.descargar) .Actualizacin.(slo.descargar)

Asegrese.de.que.el.sistema.cumple.con. los.requisitos.de.hardware.y.software ..Para. ello,.lea.la.informacin.relativa.a.su.versin. en.la.gua.SAP Business One Sizing Guide . Esta informacin es relevante nicamente para los CLIENTES. Para.realizar.un.descargar.de.la.gua.SAP Business One Sizing Guide.desde.SAP.Business. One.Customer.Portal,.vaya.a.service .sap. .com/smb/sbocustomer.y.seleccione.la. ficha.Documentation ..Dicha.gua.es.especfica. para.este.versin ..Haga.clic.en.su.nmero. de.versin . Esta informacin es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES. Para.realizar.un.descargar.de.la.gua.. SAP Business One Sizing Guide.desde.SAP. Channel.Partner.Portal,.abra.Documentation Resource Center en.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Esta.gua.es.especfica. para.este.versin ..Haga.clic.en.su.nmero. de.versin .

6

InSTAlACIn DE SAP BUSInESS OnE


Si.instala.SAP.Business.One.por.primera.vez,. siga.los.pasos.siguientes . La informacin siguiente es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES.
3 Leer la Gua de Administrador correspondiente a su base de datos Advertencia

ES

No.instale.la.versin.de.evaluacin.de.SAP. Business.One.007.en.una.mquina.que.. ejecute.una.versin.de.produccin ..Esto. podra.ocasionar.la.prdida.de.datos ..

La.gua.Administrators Guide.se.entrega.con.. el.DVD.del.producto . Asimismo,.puede.realizar.una.descarga.de. la.gua.SAP Business One Administrators Guide. en.SAP.Channel.Partner.Portal ..Para.ello,. vaya.a.Documentation Resource Center.que.se. encuentra.en.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Esta.gua.es.especfica. para.este.versin ..
4 Instalacin de SAP Business One desde el DVD del producto

Si.experimenta.problemas.al.realizar.la.descargar.del.software,.cree.un.mensaje.en.el.componente.SBO-CRO-SUP ..Al.crear.mensajes,.el. acceso.se.restringe.a.los.componentes.SBO .

Nota

a..Si.el.cliente.todava.no.la.ha.instalado,. instale.la.base.de.datos . b..Inicialice.la.base.de.datos . c..Instale.el.servidor.de.SAP.Business.One . d..Instale.el.cliente.de.SAP.Business.One .

Para.efectuar.una.instalacin.inicial,.tambin.puede.realizar.una.descarga.desde.el. Software.Distribution.Center.en.SAP.Service. Marketplace . a..Vaya.a.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.descargar.un.paquete.de.software. completo,.seleccione.Installations.en.el. panel.de.navegacin.de.SAP Business One Products .

63

OBTEnCIn DE UnA ClAvE DE lICEnCIA


Para.utilizar.SAP.Business.One.conforme.a.las. condiciones.contratadas,.deber.implementar.la. clave.de.licencia.que.asigna.SAP ..En.el.caso.de. instalaciones.nuevas,.puede.utilizar.el.sistema. sin.una clave de licencia.durante.31.das .. Transcurrido.este.perodo,.SAP.Business.One. dejar.de.funcionar . Para.obtener.ms.informacin.sobre.los.mecanismos.de.licencia,.comparaciones.de.licencias.y. pedidos.de.licencia,.vase.SAP Business One License Guide ..Para.realizar.un.descargar.de.esta.gua.. de.licencia,.acte.como.en.el.caso.de.la.gua. indicada.en.el.paso. .
6 Envo de la clave de hardware al interlocutor de SAP Business One (a menos que el mismo usuario desee solicitar la clave de licencia)

Vaya.al.paso.8.o,.si.desea.solicitar.la.clave.de. licencia.usted.mismo,.vaya.al.paso.7b .
7a Solicitud de la clave de licencia (paso realizado por el interlocutor)

La informacin siguiente es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES. Para.solicitar.una.clave.de.licencia,.vaya.a.. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.seleccione. Request License Key,.seleccione.el.nmero.de. instalacin.y.siga.las.instrucciones.de.la. pgina.Web ..La.clave.de.licencia.se.puede. solicitar.para.un.sistema.existente.si.la. clave.de.hardware.o.el.nmero.de.usuarios. ha.cambiado ..Para.ms.informacin,.. consulte.las.notas.SAP.57856.y.6998 . La.clave.de.licencia.estar.disponible.en. SAP.Channel.Partner.Portal.en.una.hora.y. tambin.se.le.enviar.por.correo.electrnico . Para.obtener.informacin.sobre.la.eliminacin.o.devolucin.de.licencias.de.SAP.. Business.One,.vaya.a.channel .sap .com. /sbo/licensekeys ..Para.ms.informacin,. consulte.las.notas.SAP.614911.y.59656 . .

Recomendacin

Es.recomendable.solicitar.la.clave.de.licencia. inmediatamente.despus.de.instalar.el.sistema .

Bsqueda de la clave de hardware de SAP Business One

Lleve.a.cabo.una.de.las.tareas.siguientes: .Inicie.SAP.Business.One.y.seleccione. Ayuda Acerca de ..Se.muestra.la.clave.. de.hardware.(Clave de hardware) . .En.SAP.Business.One.Service.Manager,. seleccione.License Manager 2007.en.la.lista. desplegable,.seleccione.el.icono.Settings,. introduzca.el.nombre.del.servidor.y. seleccione.Connect..Se.muestra.la.clave.de. hardware .
64

ES
7b Solicitud de la clave de licencia (paso realizado por el cliente) 8 Instalacin de la clave de licencia

La informacin siguiente es relevante nicamente para los CLIENTES. Como.cliente.de.SAP.Business.One,.tambin.puede.solicitar.la.clave.de.licencia. usted.mismo ..Vaya.a.service .sap .com. /smb/sbocustomer.y.seleccione.License Key. en.el.panel.de.navegacin.Workbench.de.. la.izquierda . La.clave.de.licencia.estar.disponible.en. SAP.Business.One.Customer.Portal.en.una. hora.y.tambin.se.le.enviar.por.correo. electrnico . Para.obtener.informacin.sobre.la.eliminacin.o.devolucin.de.licencias.de.SAP.. Business.One,.vaya.a.service .sap .com. /smb/sbocustomer.y.seleccione.License Key. en.el.panel.de.navegacin.Workbench.de.la. izquierda ..Para.ms.informacin,.consulte. las.notas.SAP.614911.y.59656 .

Despus.de.recibir.la.clave.de.licencia,. copie.el.fichero.de.licencia.en.la.mquina. tal.como.se.indica.a.continuacin: a..En.SAP.Business.One.Service.Manager,. abra.la.ventana.Settings.del.servicio.License. Manager .. b..Busque.el.fichero.de.clave.de.licencia . c..Para.instalar.el.fichero.de.clave.de.licencia,.seleccione.Importar.

65

ACTUAlIzACIn DE SAP BUSInESS OnE


Si.instala.un.parche.para.un.versin.existente.o.. si.actualiza.a.un.versin.ms.reciente,.siga.los. pasos.siguientes . La informacin siguiente es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES.
9 Realizacin de descargar del versin de SAP Business One o actualizacin desde SAP Service Marketplace

Si.experimenta.problemas.al.realizar.la.descarga. del.software,.cree.un.mensaje.en.el.componente. SBO-CRO-SUP ..Al.crear.mensajes,.el.acceso.se. restringe.al.componente.SBO .

a..Vaya.al.Software.Distribution.Center.. de.SAP.Service.Marketplace.en.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.descargar.un.parche.o.una.actualizacin,.seleccione.Updates.en.el.panel.de. navegacin.de.SAP Business One Products. c..Vaya.al.objeto.del.cual.desea.realizar.un. descargar.y.seleccinelo . d..Antes.de.iniciar.la.descarga,.lea.el.fichero. Info.del.objeto.seleccionado.para.la.. descarga . e..Antes.de.iniciar.la.actualizacin,.lea.la. Administrators Guide,.la.cual.forma.parte. del.paquete.de.actualizacin .

66

CMO OBTEnER MS InFORMACIn ACERCA DE SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

ES

Para.encontrar.documentacin.acerca.de.temas. especializados,.material.de.aprendizaje.online.y. los.servicios.de.soporte.online,.vaya.a.SAP.Business.One.Customer.Portal,.que.se.encuentra.en.. service .sap .com/smb/sbocustomer . Para.entrar.en.SAP.Business.One.Customer.Portal,.deber.disponer.de.una.conexin.a.Internet,. as.como.de.una.identificacin.de.usuario.S.y. una.clave.de.acceso ..El.interlocutor.le.puede. proporcionar.la.identificacin.de.usuario.S.y.la. clave.de.acceso . Esta informacin es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES. Para.actualizar.identificaciones.de.usuario.S. para.los.clientes,.utilice.este.enlace:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentacin

Nota

Para.leer.parte.de.la.documentacin.proporcionada.con.SAP.Business.One,.deber.. tener.instalado.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5. (o.superior).en.la.mquina ..Para.obtener. Adobe.Acrobat.Reader.en.Internet.y.sin. coste.alguno,.utilice.este.enlace:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Formacin

Consulte.a.su.interlocutor.SAP.Business.One. sobre.los.cursos.de.formacin.disponibles . Para.visitar.las.pginas.Education.de.SAP.Business. One.Customer.Portal,.vaya.a.service .sap .com. /smb/sbocustomer.y.seleccione.la.ficha.Education. La informacin siguiente es relevante nicamente para los INTERLOCUTORES.
SAP Channel Partner Portal

La.aplicacin.SAP.Business.One.dispone.de.una. gran.variedad.de.documentacin,.incluida.la. ayuda.online.sensible.al.contexto.y.documentos. que.se.pueden.imprimir . Tambin.puede.encontrar.documentacin.en.. la.carpeta.de.documentacin.del.DVD.de.SAP. Business.One.o.en.el.paquete.de.descargar .

Los.interlocutores.tienen.acceso.a.una.gran. cantidad.de.informacin.til.en.SAP.Channel. Partner.Portal,.en.channel .sap .com .


Acceso a SAP Channel Partner Portal

Para.actualizar.identificaciones.de.usuario.S. para.otros.empleados.del.interlocutor,.vaya.a. service .sap .com/user-admin.y.haga.clic.en. Request New Users.en.Service Corner.

67

Utilizacin de SAP Channel Partner Portal

Para.obtener.sugerencias.y.trucos.para.utilizar. SAP.Channel.Partner.Portal,.incluido.un.tour. guiado,.abra.el.portal.en.la.direccin.siguiente:.. channel .sap .com/usingportal .


Pedido de software

SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/documentation . Formacin Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/education .


Sesiones de expertos

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Solicitud de clave de licencia

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Estrategia de mantenimiento y actualizacin

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Resumen acerca de la solucin

pp .sap .com PP.es.la.plataforma.que.utilizan.los.distribuidores. de.SAP.para.relacionarse.con.el.fin.de.desarrollar. oportunidades.de.venta.y.marketing .

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/solutions .

68

ES
Foro de discusin

Abra.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).en.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


rea de SAP Business One de SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Consulte.tambin.la.gua.Development Guide for Channel Partners,.que.se.incluye.en.el.kit.de.. bienvenida.de.SAP .


Foro de discusin de Software Development Kit (SDK)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Paquete de ventajas de SAP Partner Service

Abra.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/support .

69

CMO OBTEnER SOPORTE


Clientes de SAP Business One

Para.obtener.acceso.online.al.centro.de.soporte,. vaya.a.service .sap .com/smb/sbocustomer.y.haga. clic.en.la.ficha.Get Support.


Interlocutores de SAP Business One

Para.obtener.soporte.para.las.versiones.de.SAP. Business.One,.cree.un.mensaje.en.el.centro.de. soporte.de.SAP.Business.One.en.SAP.Channel. Partner.Portal ..Para.acceder.al.centro.de.soporte,. vaya.a.channel .sap .com/sbo/support . En.SAP.Business.One.Notes,.encontrar.las. soluciones.a.problemas.conocidos ..Si.no. encuentra.una.solucin.adecuada.a.su.problema,. cree.un.nuevo.mensaje ..Verifique.la.lista.de. componentes.disponibles.bajo.SBO-**.y.asigne. el.componente.adecuado.a.su.mensaje.en.. funcin.del.asunto;.por.ejemplo,.licencias:. .. SBO-BC-LIKEY:.Pregunta.sobre.clave.de.. licencia .. SBO-BC-LIC:.Mecanismo.de.las.licencias

70

InTRODUCCIn
Estas.listas.de.verificacin.son.una.ayuda.para. iniciar.el.trabajo.con.la.aplicacin.SAP.Business. One . Una.fuente.de.informacin.importante.para.los. clientes.es.el.SAP Business One Customer Portal al.que.puede.accederse.en.service .sap. .com/smb/sbocustomer ..Una.fuente.de.informacin.importante.para.los.partners.es.el.rea.SAP. Business.One.del.SAP Channel Partner Portal.. que.puede.accederse.en.channel .sap .com/sbo ... El.acceso.a.estos.portales.es.gratuito ..Para.acceder,.son.necesarias.una.conexin.a.Internet,. una.identificacin.de.usuario.S.y.una.contrasea .. Los.partners.pueden.tener.identificaciones.de. usuario.S.y.contraseas.generadas.tanto.para. usuarios.de.clientes.como.para.otros.empleados. de.partners ..Puede.encontrarse.ms.informacin. sobre.actualizacin.de.usuarios.S.en.la.seccin. Ms.informacin.acerca.de.SAP.Business.One . El.SAP.Channel.Partner.Portal.tambin.puede. accederse.en.service .sap .com/smb/sbo .
Recomendacin

ES

Vase.el.archivo.ReadMe.para.las.actualizaciones.ms.recientes ...El.archivo.ReadMe . se.encuentra.tanto.en.el.DVD.como.en.el. paquete.de.descargar .

71

AnTES DE InSTAlAR SAP BUSInESS OnE


1 Infrmese sobre los contenidos de los paquetes de software de SAP Business One. 2 Verifique los requisitos del hardware y del software.

El.partner.tiene.acceso.al.archivo.ReadMe. de.SAP.Business.One.que.proporciona. detalles.sobre.las.tres.versiones: .Producto.completo.(DVD.o.descargar) .Evaluacin.(DVD.o.descargar) .Actualizacin.(slo.descargar)

Revise.la.SAP Business One Sizing Guide.y.. asegrese.de.que.su.sistema.rene.los. requisitos.de.hardware.y.de.software.para. su.versin . Esta informacin slo es importante para CLIENTES. Para.hacer.un.descargar.de.la.SAP Business One Sizing Guide.desde.el.SAP.Business.One. Customer.Portal,.visite.service .sap .com. /smb/sbocustomer.y.seleccione.la.opcin. Documentation..La.Sizing.Guide.es.especfica. para.cada.versin ..Seleccione.su.nmero. de.versin . Esta informacin slo es importante para PARTNERS. Para.hacer.un.descargar.de.la.SAP Business One Sizing Guide.desde.el.SAP.Channel.. Partner.Portal,.abra.el.Documentation Resource Center.en.channel .sap .com/sbo. /documentation ..La.Sizing.Guide.es.. especfica.para.cada.versin ..Seleccione.. su.nmero.de.versin .

7

InSTAlACIn DE SAP BUSInESS OnE


Para.instalar.SAP.Business.One.por.primera.vez,. deben.seguirse.estos.pasos: La siguiente informacin slo es importante para PARTNERS.
3 Lea la Administrators Guide correspondiente a su base de datos. Advertencia

ES

No.instale.la.versin.de.evaluacin.de.SAP.. Business.One.007.en.una.maquina.que.est. ejecutando.una.versin.de.produccin ..Este. procedimiento.puede.causar.la.prdida.de. datos ..

La.Administrators Guide.viene.con.el.DVD.del. producto . Tambin.es.posible.hacer.un.descargar.de. la.Administrators Guide.de.SAP Business One desde.el.SAP.Channel.Partner.Portal ..Para. ello,.visite.el.Documentation Resource Center.en. channel .sap .com/sbo/documentation ..Esta. gua.es.especfica.para.cada.versin ..
4 Instale SAP Business One desde el DVD del producto.

Si.sufre.problemas.durante.la.descarga.del.. software,.genere.un.mensaje.mediante.el.. componente.SBO-CRO-SUP ..Cuando.se.. generan.mensajes,.el.acceso.se.restringe.a.. os.componentes.de.SBO .

Nota

a..Instale.la.base.de.datos.si.el.cliente.an. no.lo.ha.hecho . b..Inicialice.la.base.de.datos . c..Instale.el.servidor.de.SAP.Business.One . d..Instale.el.cliente.de.SAP.Business.One .

Tambin.puede.efectuar.una.instalacin.. inicial.haciendo.la.descarga.desde.el.Software.Distribution.Center.en.SAP.Service. Marketplace . a..Vaya.a.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.hacer.la.descarga.de.un.paquete. completo.de.software,.seleccione.Installations.en.SAP Business One Products.del.panel. de.navegacin .

73

CMO OBTEnER UnA ClAvE DE lICEnCIA


Para.utilizar.SAP.Business.One.segn.el.contrato,. se.deber.emplear.una.clave de licencia.asignada. por.SAP ..Para.nuevas.instalaciones,.podr.. utilizarse.el.sistema.por.31.das.sin.una.clave.. de.licencia ..Transcurrido.este.periodo,.SAP. Business.One.no.funcionar . Para.obtener.informacin.sobre.los.mecanismos,. comparaciones.y.solicitud.de.licencias.de.SAP. Business.One,.vase.la.SAP Business One License Guide..Esta.gua.de.licencia.puede.descargarse.de. la.misma.manera.que.se.hizo.con.la.Sizing Guide. (vase.el.paso.) .
6 Enve la clave de hardware a su partner de SAP Business One (a menos que desee solicitar la clave de licencia usted mismo).

Vaya.al.paso.8.o.si.desea.solicitar.la.clave.de. licencia.usted.mismo,.vaya.al.paso.7b .
7a Solicite la clave de licencia (este paso lo ejecuta el partner).

La siguiente informacin slo es importante para PARTNERS. Para.solicitar.una.clave.de.licencia,.visite. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.seleccione. Request License Key,.seleccione.su.nmero.de. instalacin.y.siga.las.instrucciones.indicadas. en.la.pgina.Web ..Podr.solicitar.una.clave. para.un.sistema.existente.si.la.clave.de.su. hardware.o.si.el.nmero.de.usuarios.ha. cambiado ..Para.obtener.ms.informacin,. consulte.las.Notas.SAP.57856.y.6998 . La.clave.de.licencia.estar.disponible.en.el. SAP.Channel.Partner.Portal.en.el.transcurso.de.una.hora.y.tambin.se.enviar.. a.su.correo.electrnico . Para.obtener.informacin.sobre.cmo.eliminar.o.devolver.licencias.de.SAP.Business. One,.visite.channel .sap .com/sbo/licensekeys .. Para.obtener.ms.informacin,.consulte.las. Notas.SAP.614911.y.59656 . .

Recomendacin

Es.recomendable.solicitar.la.clave.de.licencia. inmediatamente.despus.de.instalar.el.sistema .

Infrmese sobre la clave de hardware de su SAP Business One.

Seleccione.una.de.las.siguientes.opciones: .Inicie.SAP.Business.One.y.seleccione. Ayuda Acerca de..Se.visualizar.la.clave. de.hardware.(HW Key) . .Desde.el.Service.Manager.de.SAP.Business.One,.seleccione.License Manager 2007. de.la.lista.desplegable,.haga.clic.en.el. icono.Parametrizaciones,.introduzca.el. nombre.de.su.servidor.y.seleccione. Conectarse..Se.visualizar.la.clave.de.. hardware .
74

ES
7b Solicite la clave de licencia (este paso lo ejecuta el cliente). 8 Instale la clave de licencia.

La siguiente informacin slo es importante para CLIENTES. Como.cliente.de.SAP.Business.One,.usted. tambin.puede.solicitar.la.clave.de.licencia .. Visite.service .sap .com/smb/sbocustomer.y. seleccione.License Key.del.panel.de.navegacin.Workbench.que.est.a.la.izquierda . La.clave.de.licencia.estar.disponible.en.el. SAP.Business.One.Customer.Portal.en.el. transcurso.de.una.hora.y.tambin.se.enviar. a.su.correo.electrnico . Para.obtener.informacin.sobre.cmo.eliminar.o.devolver.licencias.de.SAP.Business. One,.visite.service .sap .com/smb/sbocustomer.. y.seleccione.License Key.del.panel.de.navegacin.Workbench.que.est.a.la.izquierda .. Para.obtener.ms.informacin,.consulte.. las.Notas.SAP.614911.y.59656 .

Despus.de.recibir.la.clave.de.licencia,.copie. el.archivo.de.licencia.a.su.maquina.de.la. siguiente.manera: a..En.el.Service.Manager.de.SAP.Business. One,.abra.la.ventana.Parametrizaciones.del. License.Manager.Service .. b..Busque.el.archivo.de.clave.de.licencia . c..Para.instalar.el.archivo.de.clave.de.. licencia,.seleccione.Importar.

75

CMO ACTUAlIzAR SAP BUSInESS OnE


Para.instalar.un.parche.en.un.versin.existente. o.para.instalar.un.nuevo.versin,.siga.estos. pasos: La siguiente informacin slo es importante para PARTNERS.
9 Descargue el parche de SAP Business One o efecte la actualizacin desde SAP Service Marketplace.

Si.sufre.problemas.durante.la.descarga.del.. software,.genere.un.mensaje.mediante.el.componente.SBO-CRO-SUP ..Cuando.se.generan. mensajes,.el.acceso.se.restringe.al.componente. de.SBO .

a..Visite.el.Software.Distribution.Center. del.SAP.Service.Marketplace.en.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.hacer.la.descarga.de.un.parche.o.de. una.actualizacin,.seleccione.Updates.en. el.panel.de.navegacin.de.SAP Business One Products. c..Navegue.hasta.el.objeto.pertinente.del. que.har.la.descarga.y.seleccinelo . d..Antes.de.comenzar.la.descarga,.lea.el. archivo.Info.del.objeto.seleccionado.del. que.har.la.descarga . e..Antes.de.comenzar.la.actualizacin,.lea. la.Administrators Guide.que.forma.parte. del.paquete.de.actualizacin .

76

MS InFORMACIn ACERCA DE SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

ES

Para.obtener.documentacin.sobre.tpicos. especializados,.aprendizaje.en.lnea.y.servicios. de.soporte.en.lnea,.visite.el.SAP.Business.. One.Customer.Portal.en.service .sap .com/smb. /sbocustomer . Para.acceder.al.SAP.Business.One.Customer. Portal,.es.necesaria.una.conexin.a.Internet.as. como.una.identificacin.de.usuario.S.y.una. contrasea ..Su.partner.puede.suministrarle.la. identificacin.de.usuario.S.y.la.contrasea . Esta informacin slo es importante para PARTNERS. Para.actualizar.las.identificaciones.de.usuarios.S. de.sus.clientes,.siga.este.enlace:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentacin

Nota

Es.necesario.tener.instalada.en.el.maquina.la. versin.5 .0 .5.o.posterior.de.Adobe.Acrobat. Reader.para.leer.parte.de.la.documentacin. suministrada.con.SAP.Business.One ..Mediante. el.siguiente.enlace.puede.obtener.una.. versin.gratuita.de.Adobe.Acrobat.Reader:. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Capacitacin

Consulte.con.su.partner.de.SAP.Business.One. sobre.cursos.de.capacitacin.disponibles . Para.visitar.las.pginas.de.Educacin.en.el.. SAP.Business.One.Customer.Portal,.visite.. service .sap .com/smb/sbocustomer.y.seleccione. la.opcin.Education . La siguiente informacin slo es importante para PARTNERS.
SAP Channel Partner Portal

Una.completa.gama.de.documentacin.que. incluye.ayuda.contextual.en.lnea.y.documentos. imprimibles.est.disponible.desde.la.instalacin. de.SAP.Business.One . Tambin.se.puede.consultar.la.documentacin. en.el.directorio.de.documentacin.del.DVD.de. SAP.Business.One.o.del.paquete.de.descargar .

Los.partners.tienen.acceso.a.abundante.informacin.til.en.el.SAP.Channel.Partner.Portal.a.. travs.de.channel .sap .com .


Acceso al SAP Channel Partner Portal

Para.actualizar.las.identificaciones.de.usuario.. S.de.otros.empleados.de.partners,.vaya.a.. service .sap .com/user-admin.y.en.Service Corner. haga.clic.en.Request New Users.


77

Cmo usar el SAP Channel Partner Portal

Para.conocer.sugerencias.y.trucos.sobre.cmo. usar.el.SAP.Channel.Partner.Portal,.que.incluye. una.visita.guiada,.abra.el.portal.en.. channel .sap .com/usingportal .


Solicitud de software

SAP Business One Integration para SAP NetWeaver

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Capacitacin

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Solicitud de claves de licencia

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/education .


Sesiones con expertos

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Estrategia de actualizacin y modernizacin

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Descripcin general de soluciones

pp .sap .com PP.es.la.plataforma.donde.los.partners.de.SAP. Channel.se.conectan.en.red.con.otros.partners. para.desarrollar.ventas.y.oportunidades.de.. marketing .

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/sbo/solutions .

78

ES
Foro de discusin

Abra.la.SAP.PartnerEdge.PP.Network.. (PP).en.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


rea SAP Business One de SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Vase.tambin.la.Development Guide for Channel Partners.que.forma.parte.del.kit.de.bienvenida.de. SAP .


Foro de discusin sobre el Software Development Kit (SDK)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Paquete de beneficios de servicio de partner SAP

Abra.el.SAP.Channel.Partner.Portal.en.. channel .sap .com/support .

79

CMO OBTEnER SOPORTE


Clientes de SAP Business One

Para.acceder.al.centro.de.soporte.en.lnea,.visite. service .sap .com/smb/sbocustomer.y.haga.clic.. en.la.opcin.Get Support.


Partners de SAP Business One

Para.obtener.soporte.para.versiones.de.SAP. Business.One,.genere.un.mensaje.en.el.SAP. Business.One.Support.Center.del.SAP.Channel. Partner.Portal ..Para.acceder.al.Centro.de.soporte,. vaya.a.channel .sap .com/sbo/support . En.SAP.Business.One.Notes.encontrar.soluciones.para.problemas.conocidos ..Si.no.encuentra. una.solucin.adecuada.all,.podr.crear.un. mensaje ..Verifique.la.lista.de.componentes.disponibles.en.SBO-**.y,.segn.el.tema,.asigne.su. mensaje.al.componente.pertinente,.por.ejemplo,. para.problemas.de.licencia:. .. SBO-BC-LIKEY:.Problemas.de.solicitud.de.. claves .. SBO-BC-LIC:.Mecanismos.de.licencia

80

JOhDAnTO
Niden.tarkistusluetteloiden.avulla.pset.. SAP.Business.Onen.kytss.nopeasti.alkuun . Trke.asiakkaille.suunnatun.tiedon.lhde.on. mys.SAP Business One Customer Portal.. -asiakasportaali.osoitteessa.service .sap .com. /smb/sbocustomer ..Kumppaneille.suunnattua. tietoa.saat.SAP Channel Partner Portal kumppaniportaalin.SAP.Business.One.-alueelta.osoitteesta.channel .sap .com/sbo ..Molempien.portaalien.kytt.on.ilmaista ..Jotta.voit. kytt.niit,.tarvitset.Internet-yhteyden,.. S-User-tunnuksen.ja.salasanan ..Kumppanit. .voivat.pyyt.S-User-tunnusten.ja.salasanojen. luontia.sek.asiakaskyttjille.ett.tyntekijilleen ..Listietoja.S-User-tunnusten.yllpidosta. on.osiossa.Listietoja.SAP.Business.Onesta . SAP.Channel.Partner.Portal.-portaaliin.pset. mys.osoitteesta.service .sap .com/smb/sbo .
Suositus

FI EN

Tietoja.viimeisimmist.muutoksista.on.. ReadMe-tiedostossa ..ReadMe-tiedosto.on. mukana.sek.DVD:ll.ett.imuroitavassa. paketissa .

81

EnnEn SAP BUSInESS OnEn ASEnnUSTA


1 Selvit SAP Business One -ohjelmistopakettien sislt. 2 Perehdy laitteisto- ja ohjelmistovaatimuksiin.

Kumppanit.voivat.tarkastella.SAP.Business. One.ReadMe.-tiedostoa,.jossa.on.listietoja. kolmesta.eri.versiosta: .Tuotteen.tydellinen.versio.(DVD.tai. ladattava) .Arviointiversio.(DVD.tai.ladattava) .Pivitysversio.(vain.ladattava)

Lue.omaa.tuoteversiotasi.koskeva SAP Business One Sizing Guide.ja.varmista,.ett.. jrjestelmsi.tytt.laitteisto-.ja.ohjelmistovaatimukset . Seuraavat tiedot koskevat vain ASIAKKAITA. Voit.imuroida.SAP Business One Sizing Guide.. -oppaan.SAP.Business.One.Customer.. Portal.-portaalista.siirtymll.osoitteeseen. service .sap .com/smb/sbocustomer.ja. .valitsemalla.Documentation-vlilehden .. Mitoitusoppaat.ovat.versiokohtaisia .. .Napsauta.oikeaa.versionumeroa . Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA. Voit.imuroida.SAP Business One Sizing Guide.oppaan.SAP.Channel.Partner.Portal.. -portaalista.siirtymll.Documentation Resource Centeriin.osoitteeseen.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Mitoitusoppaat.ovat.. versiokohtaisia ..Napsauta.oikeaa.versionumeroa .

8

SAP BUSInESS OnEn ASEnnUS


Jos.olet.asentamassa.SAP.Business.Onea.. ensimmist.kertaa,.tee.seuraavat.toimet . Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA.
3 Lue omaa tietokantaasi koskeva Administrators Guide. Huomio

FI EN

l.asenna.SAP.Business.One.007.-arviointiversiota.tietokoneeseen,.jossa.ajetaan.. tuotannollista.tuoteversiota ..Muuten.tietoja. saattaa.kadota ..

Administrators Guide.toimitetaan.. tuote-DVD:ll . Voit.mys.imuroida.SAP Business One Administrators Guide.-oppaan.SAP.Channel. Partner.Portal.-portaalista ..Siirry.siin.. tapauksessa.Documentation Resource Centeriin. osoitteeseen.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Opas.on.versiokohtainen ..
4 Asenna SAP Business One tuote-DVD:lt.

Jos.ohjelmiston.imuroinnissa.ilmenee.ongelmia,.luo.ilmoitus.(tukipyynt).komponentissa. SBO-CRO-SUP ..Ilmoitusten.luontioikeus.on. rajattu.SBO-komponentteihin .

Huomautus

a.Jos.asiakas.ei.ole.viel.asentanut.tuotetta,. asenna.tietokanta . b.Alusta.tietokanta . c..Asenna.SAP.Business.One.-palvelin . d..Asenna.SAP.Business.One.-palvelin .

Ensimmisen.asennuksen.voi.tehd.mys. imuroimalla.tuotteen.SAP.Service.Marketplacen.Software.Distribution.Centerist . a..Siirry.osoitteeseen.service .sap .com. /sbo-swcenter . b..Voit.imuroida.koko.ohjelmistopaketin. valitsemalla.vaihtoehdon.Installations.navigointipaneelin.kohdasta.SAP Business One Products .

83

lISEnSSIAvAIMEn hAnKKIMInEn
SAP.Business.Onen.sopimuksen.mukainen. kytt.edellytt.SAP:n.mrittmn.lisenssiavaimen.kyttnottoa ..Uusia.ohjelmistoasennuksia.voi.kytt.jrjestelmss.31.pivn.. ajan.ilman.lisenssiavainta ..Tmn.jlkeen.SAP. Business.One.ei.en.toimi . Tietoja.SAP.Business.One.-lisenssikytnnist,. eri.lisenssien.vertailuista.ja.lisenssin.tilaamisesta. on.SAP Business One License Guide.-oppaassa ..Voit. imuroida.License Guide.-oppaan.samalla.tavoin. kuin.Sizing Guide.-oppaan.(ks ..vaihe..edell) .
6 Lhet laitteistoavain SAP Business One -kumppanillesi (paitsi jos tarvitset lisenssiavaimen omaan kyttsi).

Siirry.vaiheeseen.8.tai..jos.tarvitset.lisenssiavaimen.omaan.kyttsi..siirry.vaiheeseen.7b .
7a Pyyd lisenssiavainta (kumppanin vaihe).

Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA. Voit.pyyt.lisenssiavainta.siirtymll.osoitteeseen.channel .sap .com/sbo/licensekeys,. valitsemalla.vaihtoehdon.Request License Key,. valitsemalla.asennusnumerosi.ja.noudattamalla.WWW-sivulla.nkyvi.ohjeita ..Lisenssiavainta.voi.hakea.mys.olemassa.olevalle. jrjestelmlle,.jos.laitteistoavain.tai.kyttjien. lukumr.on.muuttunut ..Listietoja.on. SAP-ohjeissa.57856.ja.6998 . Lisenssiavain.on.tunnin.kuluessa.kytettviss.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalissa ..Se.lhetetn.sinulle.mys.. shkpostitse . Tietoja.SAP.Business.One.-lisenssien.. poistosta.tai.palautuksesta.on.osoitteessa.. channel .sap .com/sbo/licensekeys ... Listietoja.on.SAP-ohjeissa.614911.ja.59656 .

Suositus

SAP.suosittelee,.ett.kyttjt.pyytvt. lisenssiavainta vlittmsti.jrjestelmn. asennuksen.jlkeen .

Selvit SAP Business One laitteistoavaimesi.

Valitse.yksi.seuraavista: .Kynnist.SAP.Business.One.ja.valitse. Help..About ..Nkyviin.tulee.laitteistoavain.(HW Key) . .Valitse.SAP.Business.One.Service.Managerin.avattavasta.luettelosta.License Manager 2007,.valitse.Settings-kuvake,.. kirjoita.palvelimen.nimi.ja.valitse.. Connect ..Laitteistoavain.tulee.nkyviin ..

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FI EN
7b Pyyd lisenssiavainta (asiakkaan vaihe). 8 Asenna lisenssiavain.

Seuraavat tiedot koskevat vain ASIAKKAITA. Jos.olet.SAP.Business.One.-asiakas,.voit. pyyt.lisenssiavainta.itsekin ..Siirry.osoitteeseen.service .sap .com/smb/sbocustomer. ja.valitse.vasemmalla.nkyvst.Workbenchnavigointipaneelista.vaihtoehto.License Key . Lisenssiavain.on.tunnin.kuluessa.kytettviss.SAP.Business.One.Customer.Portal.. -portaalissa ..Se.lhetetn.sinulle.mys. shkpostitse . Saat.tietoja.SAP.Business.One.-lisenssien. poistosta.tai.palautuksesta,.kun.siirryt.osoitteeseen.service .sap .com/smb/sbocustomer.. ja.valitset.vasemmalla.nkyvst.Workbench navigointipaneelista.vaihtoehdon.License Key ..Listietoja.on.SAP-ohjeissa.614911.ja. 59656 ..

Kun.olet.saanut.lisenssiavaimen,.kopioi. lisenssitiedosto.tietokoneellesi.seuraavasti: a..Avaa.SAP.Business.One.Service.Managerissa.lisenssinhallinnan.Settings-ikkuna .. b..Valitse.lisenssiavaintiedosto.selaamalla . c..Asenna.lisenssiavaintiedosto.valitsemalla. Tuo .

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SAP BUSInESS OnEn PIvITYS


Jos.haluat.asentaa.olemassa.olevaan.versioon. tukipaketin.tai.pivitt.uudempaan.versioon,.tee.seuraavat.toimet . Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA.
9 Imuroi SAP Business One -tukipaketti tai tee pivitys SAP Service Marketplacesta.

Jos.ohjelmiston.imuroinnissa.ilmenee. ongelmia,.luo.ilmoitus.(tukipyynt).komponentissa.SBO-CRO-SUP ..Ilmoitusten. luontioikeus.on.rajattu.SBO-komponentteihin .

a..Siirry.SAP.Service.Marketplacen.Software.Distribution.Centeriin.osoitteeseen. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Voit.imuroida.tukipaketin.tai.pivityksen.valitsemalla.vaihtoehdon.Updates. navigointipaneelin.kohdasta.SAP Business One Products . c..Navigoi.haluamasi.imurointiobjektin. kohdalle.ja.valitse.se . d..Lue.valitsemasi.imurointiobjektin.Infotiedosto,.ennen.kuin.aloitat.imuroinnin . e..Lue.valitsemasi.imurointiobjektin.Infotiedosto,.ennen.kuin.aloitat.imuroinnin .

86

lISTIETOJA SAP BUSInESS OnESTA


Asiakasportaali

FI EN

Voit.tutustua.erityisaiheita.koskevaan.dokumentaatioon,.verkko-oppimiskokonaisuuksiin. ja.online-tukipalveluihin.SAP.Business.One. Customer.Portal.-portaalissa.osoitteessa.. service .sap .com/smb/sbocustomer . Jotta.voit.kirjautua.SAP.Business.One.Customer. Portal.-portaaliin,.tarvitset.Internet-yhteyden. sek.S-User-tunnuksen.ja.salasanan ..Saat.. S-User-tunnuksen.ja.salasanan.kumppaniltasi . Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA. Voit.hankkia.asiakkaillesi.S-User-tunnuksia. valitsemalla.seuraavan.linkin:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentaatio

Huomautus

Jotta.voit.lukea.SAP.Business.Onen.kanssa. toimitettavan.dokumentaation,.koneessasi. tytyy.olla.asennettuna.Adobe.Acrobat.. Reader.5 .0 .5.tai.uudempi ..Voit.hankkia. Adobe.Acrobat.Readerin.Internetist.. ilmaiseksi.seuraavan.linkin.kautta:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Kurssit

Listietoja.tarjolla.olevista.koulutuskursseista. saat.SAP.Business.One.-kumppaniltasi . Voit.vierailla.SAP.Business.One.Customer.Portal. -portaalin.Education-sivuilla,.kun.valitset.Educationvlilehden.osoitteessa.service .sap .com. /smb/sbocustomer . Seuraavat tiedot koskevat vain KUMPPANEITA.
SAP Channel Partner Portal

Asennetussa.SAP.Business.One.-sovelluksessa. on.kytettviss.tydellinen.dokumentaatioosa,.johon.sisltyvt.mys.kontekstikohtaiset. online-ohjeet.sek.tulostettavat.asiakirjat . Lisksi.dokumentaatio.on.tarkasteltavissa.SAP. Business.One.-DVD:n.tai.-imurointipaketin. dokumentaatiokansiossa .

SAP.Channel.Partner.Portal.osoitteessa.. channel .sap .com.tarjoaa.kumppanien.kyttn. runsaasti.hydyllist.tietoa


Psy SAP Channel Partner Portaliin

Voit.yllpit.kumppanin.tyntekijiden.. S-User-tunnuksia.siirtymll.osoitteeseen.. service .sap .com/user-admin.ja.napsauttamalla. Service Corner.-kohdassa.Request New Users.. -vaihtoehtoa .
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SAP Channel Partner Portalin kytt

Siirry.portaalin.sivulle.channel .sap .com. /usingportal,.jos.haluat.saada.SAP.Channel. Partner.Portal.-portaalin.kyttn.liittyvi.. vinkkej.tai.online-opastusta .


Ohjelmiston tilaus

SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/education .


Documentation Resource Center

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/documentation .


Kurssit

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.service .sap .com/sbo-swcenter .


Lisenssiavainpyynt

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/education .


Expert Sessions

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Yllpito- ja pivitysstrategia

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/maintenance .


Ratkaisujen yleistiedot

pp .sap .com PP.on.SAP-myyntikumppaneille.tarkoitettu. alusta,.jonka.avulla.kumppanit.voivat.verkottua. ja.kehitt.uusia.myynti-.ja.markkinointitilaisuuksia .

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/sbo/solutions .

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FI EN
Keskustelufoorumi

Siirry.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).. sivulle.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


SAP Developer Networkin (SDN:n) SAP Business One -alue

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas. /businessone Tutustu.mys.Development Guide for Channel Partners.-oppaaseen,.joka.toimitetaan.SAP:n.. aloituspaketin.mukana .
Software Development Kit (SDK) keskustelufoorumi

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

Siirry.SAP.Channel.Partner.Portal.-portaalin. sivulle.channel .sap .com/support .

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TUKIPAlvElUT
SAP Business One -asiakkaat

Voit.kytt.online-tukikeskusta.siirtymll. osoitteeseen.service .sap .com/smb/sbocustomer. ja.napsauttamalla.Get Support.-vlilehte .


SAP Business One -kumppanit

Saat.SAP.Business.Onen.eri.versioihin.liittyv. tukea.luomalla.ilmoituksen.(tukipyynnn).SAP. Channel.Partner.Portalin.SAP.Business.One. Support.Centeriss ..Pset.Support.Centeriin. siirtymll.osoitteeseen.channel .sap .com/sbo. /support . SAP.Business.One.-ohjeissa.on.ratkaisuja.. tunnettuihin.ongelmiin ..Jos.sopivaa.ratkaisua.. ei.lydy,.voit.luoda.ilmoituksen ..Tarkista.komponentin.SBO-**.alta.avautuva.kytettviss. olevien.komponenttien.luettelo.ja.kohdista. ilmoituksesi.aiheen.mukaan.oikeaan.komponenttiin,.esimerkiksi.lisenssiongelmiin:. .. SBO-BC-LIKEY..lisenssiavainpyyntihin.. liittyvt.asiat .SBO-BC-LIC..lisenssikytnnt .

90

InTRODUCTIOn
Ces.listes.de.contrle.facilitent.le.dmarrage.. de.SAP.Business.One . Le.portail clients SAP Business One.(service .sap .com. /smb/sbocustomer).constitue.une.source.. dinformation.importante.pour.les.clients ... Les.partenaires.disposent,.quant..eux,.dune. source.dinformation.complmentaire.pour. SAP.Business.One.:.le.portail partenaires SAP.(channel .sap .com/sbo) ..Ces.portails.sont. gratuits ..Pour.y.accder,.vous.devez.avoir.une. connexion.Internet,.un.ID.S-user.et.un.mot.. de.passe ..Les.partenaires.peuvent.demander.la. cration.dID.S-users.et.de.mots.de.passe..la. fois.pour.leurs.clients.utilisateurs.et.les.autres. salaris.de.leur.entreprise ..Pour.plus.dinformations.sur.la.gestion.des.S-users,.reportez-vous.. .la.section..Informations.compl ..sur.SAP.. Business.One. . Le.portail.partenaires.SAP.est.galement.. accessible.via.service .sap .com/smb/sbo .
Recommandation

FR EN

Pour.connatre.les.toutes.dernires.mises.. jour,.consultez.le.fichier.ReadMe ..Le.fichier. ReadMe.est.disponible.sur.le.DVD.et.dans.. le.package..tlcharger .

91

AvAnT DInSTAllER SAP BUSInESS OnE


1 Trouvez des informations sur le contenu des packages du logiciel SAP Business One 2 Vrifiez la configuration requise du point de vue matriel et logiciel

Votre.partenaire.a.accs.au.fichier.ReadMe. SAP.Business.One,.qui.contient.des.. informations.sur.les.trois.versions.: .Produit.complet.(DVD.ou.tlchargement) .valuation.(DVD.ou.tlchargement) .Monte.de.version.(tlchargement.seulement)

Pour.vrifier.que.votre.systme.respecte.. la.configuration.requise.du.point.de.vue. matriel.et.logiciel,.consultez.le.document. SAP Business One Sizing Guide.correspondant. .votre.version . Cette information ne concerne que les CLIENTS Pour.tlcharger.le.manuel.SAP Business One Sizing Guide.sur.le.portail.clients.. SAP.Business.One,.slectionnez.le.lien.. service .sap .com/smb/sbocustomer,.puis.. longlet.Documentation ..Notez.que.ce.document.est.propre..la.version ..Cliquez.. sur.votre.numro.de.version . Cette information ne concerne que les PARTENAIRES Pour.tlcharger.le.manuel.SAP Business One Sizing Guide.sur.le.portail.partenaires.SAP,. accdez.au.Documentation Resource Center.via.le.lien.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Notez.que.ce.document. est.propre..la.version ..Cliquez.sur.votre. numro.de.version .

9

InSTAllATIOn DE SAP BUSInESS OnE


Si.vous.installez.SAP.Business.One.pour.la.. premire.fois,.procdez.comme.suit . Les informations ci-aprs ne concerne que les PARTENAIRES
3 Consultez le manuel de ladministrateur pertinent pour votre base de donnes Attention

FR EN

Ninstallez.pas.la.version.dvaluation.de. SAP.Business.One.007.sur.un.ordinateur. quip.dune.version.de.production ..Ceci. risque.dentraner.une.perte.de.donnes ..

Le manuel de.ladministrateur est.fourni.avec.. le.DVD . Vous.pouvez.tlcharger.le.document.. SAP Business One Administrators Guide.sur.. le.portail.partenaires.SAP ..Pour.cela,.. accdez.au.Documentation Resource Center.en. slectionnant.le.lien.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Ce.manuel.est.propre.. .la.version ..
4 Installez SAP Business One partir du DVD.

Si.vous.rencontrez.des.problmes.en.tlchargeant.le.logiciel,.crez.un.message.sous.la.composante.SBO-CRO-SUP ..Lorsque.vous.crez.des. messages,.laccs.est.limit.aux.composantes. relatives..SBO .

Remarque

a..Si.le.client.ne.la.pas.fait,.installez.la.base. de.donnes . b..Initialisez.la.base.de.donnes . c..Installez.le.serveur.SAP.Business.One . d..Installez.le.client.SAP.Business.One .

Vous.pouvez.galement.raliser.une.installation.initiale.en.tlchargeant.le.produit. via.le.Software.Distribution.Center.sur.. SAP.Service.Marketplace . a..Accdez..la.page.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Pour.tlcharger.lintgralit.du.. progiciel,.slectionnez.Installations.sous. SAP Business One Products.dans.le.panneau. de.navigation .

93

OBTEnTIOn DUnE Cl DE lICEnCE


Pour.utiliser.SAP.Business.One.conformment. aux.termes.de.votre.contrat,.vous.devez.installer. une.cl de licence.attribue.par.SAP ..Pour.les. nouvelles.installations,.vous.pouvez.utiliser.le. logiciel.pendant.31.jours.sans.cl.de.licence ... Au.terme.de.cette.priode,.SAP.Business.One.. ne.fonctionne.plus . Pour.plus.dinformations.sur.le.systme.doctroi. de.licences,.la.comparaison.des.licences.et.la. commande.de.licences.SAP.Business.One,.consultez.le.License Guide ..Vous.pouvez.tlcharger.le. License Guide.de.la.mme.manire.que.le.Sizing Guide.(reportez-vous..ltape..ci-dessus) .
6 Envoyez la cl matrielle votre partenaire SAP Business One ( moins que vous ne prfriez demander vous-mme la cl de licence)

Passez..ltape.8.ou,.si.vous.souhaitez. demander.vous-mme.la.cl.de.licence,.. .ltape.7b .


7a Demandez la cl de licence (tape effectue par le partenaire)

Les informations ci-aprs ne concerne que les PARTENAIRES Pour.demander.une.cl.de.licence,.accdez. .la.page.channel .sap .com/sbo/licensekeys,. cliquez.sur.Request License Key,.slectionnez. votre.numro.dinstallation.et.suivez.les. instructions.affiches.sur.la.page.Web ..Vous. pouvez.galement.demander.une.cl.de. licence.pour.un.systme.existant.en.cas.de. changement.de.votre.cl.matrielle.ou.du. nombre.dutilisateurs ..Pour.plus.dinformations,.consultez.les.notes.SAP.n57856. et.6998 . La.cl.de.licence.sera.disponible.sur.le.. portail.partenaires.SAP.dans.lheure.qui. suit.et.elle.vous.sera.galement.envoye.. par.e-mail .

Recommandation

Nous.vous.recommandons.de.demander. votre.cl.de.licence.ds.que.vous.avez.. install.le.systme .

Identifiez votre cl matrielle (Hardware Key) SAP Business One

Effectuez.lune.des.actions.suivantes.: .Lancez.SAP.Business.One.et.cliquez.sur. Aide.. propos de ..La.cl.matrielle.. (Hardware Key).y.est.spcifie . .Dans.le.Service.Manager.SAP.Business. One,.slectionnez.License Manager 2007. dans.la.liste.droulante,.cliquez.sur.. licne.Settings,.saisissez.le.nom.de.votre. serveur.et.slectionnez.Connect ..La.cl. matrielle.est.affiche .
94

FR EN Pour.obtenir.des.informations.sur.le.retrait. ou.le.retour.de.licences.SAP.Business.One,. accdez..la.page.channel .sap .com/sbo. /licensekeys ..Pour.plus.dinformations,. consultez.les.notes.SAP.n614911.et.59656 . .


7b Demandez la cl de licence (tape effectue par le client) 8 Installez la cl de licence

Les informations ci-aprs ne concerne que les CLIENTS En.tant.que.client.SAP.Business.One,.vous. pouvez.aussi.demander.vous-mme.la.cl. de.licence ..Accdez..la.page service .sap. .com/smb/sbocustomer.et.slectionnez.. Cl de licence.dans.le.panneau.de.navigation.. .Workbench .sur.la.gauche . La.cl.de.licence.sera.disponible.sur.le.portail. clients.SAP.Business.One.dans.lheure.qui. suit.et.elle.vous.sera.galement.envoye.. par.e-mail . Pour.obtenir.des.informations.sur.le.. retrait.ou.le.retour.de.licences.SAP.Business.One,.accdez..la.page.service .sap. .com/smb/sbocustomer.et.slectionnez.. Cl de licence.dans.le.panneau.de.navigation.. .Workbench .sur.la.gauche ..Pour.plus.. dinformations,.consultez.les.notes.SAP. n614911.et.59656 .

Une.fois.que.vous.avez.reu.la.cl.de.. licence,.copiez.le.fichier.de.licence.sur. votre.ordinateur.comme.suit.: a..Dans.le.Service.Manager.SAP.Business. One,.accdez..la.fentre.Settings.relative. au.service.License.Manager .. b..Recherchez.le.fichier.des.cls.de.licence . c..Pour.installer.votre.fichier.de.cls.de. licence,.slectionnez.Import .

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MISE JOUR DE SAP BUSInESS OnE


Si.vous.installez.un.Support Package.pour.. une.version.existante.ou.que.vous.effectuez.une. monte de version,.procdez.comme.suit . Les informations ci-aprs ne concerne que les PARTENAIRES
9 Tlchargez le Support Package ou la monte de version SAP Business One depuis le Service Marketplace

Si.vous.rencontrez.des.problmes.lors.du.tlchargement.de.logiciel,.crez.un.message.sous. la.composante.SBO-CRO-SUP ..Lorsque.vous. crez.des.messages,.laccs.est.limit.aux.. composantes.SBO .

a..Accdez.au.Software.Distribution.Center. sur.SAP.Service.Marketplace.via.le.lien. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Pour.tlcharger.un.Support.Package.ou. une.monte.de.version,.slectionnez. Updates.sous.SAP Business One Products.. dans.le.panneau.de.navigation . c..Naviguez.jusqu.lobjet.pertinent.et. slectionnez-le . d..Avant.de.commencer.le.tlchargement,. lisez.le.fichier.dinformation.de.. lobjet.de.tlchargement.slectionn . e..Avant.de.lancer.la.mise..jour,.lisez.le. document.Administrators Guide.inclus. dans.le.package.de.mise..jour .

96

InFORMATIOnS COMPlMEnTAIRES SUR SAP BUSInESS OnE


Portail clients

FR EN

Pour.accder..une.documentation.sur.des. sujets.spcifiques,..la.formation.et.aux.services. de.support.en.ligne,.connectez-vous.au.portail. clients.SAP.Business.One.. (service .sap .com/smb/sbocustomer) . Pour.vous.connecter.au.portail.clients.SAP. Business.One,.vous.devez.disposer.dune. connexion.Internet,.ainsi.que.dun.ID.S-user.. et.dun.mot.de.passe ..Votre.partenaire.peut. vous.fournir.lID.S-user.et.le.mot.de.passe . Cette information ne concerne que les PARTENAIRES Pour.grer.des.ID.S-user..destination.de.. vos.clients,.slectionnez.ce.lien.:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentation

Remarque

Pour.pouvoir.consulter.une.partie.de.la. documentation.fournie.avec.SAP.Business. One,.vous.devez.avoir.install.la.version. 5 .0 .5.de.Adobe.Acrobat.Reader.(ou.une.. version.suprieure).sur.votre.ordinateur .. Pour.obtenir.Adobe.Acrobat.Reader.gratuitement.via.Internet,.slectionnez.le.lien.:. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Formation

Demandez..votre.partenaire.SAP.Business.One. quels.sont.les.cours.de.formation.existants . Pour.visiter.les.pages.Education.du.portail.. clients.SAP.Business.One,.slectionnez.le.lien. service .sap .com/smb/sbocustomer,.puis.. longlet.Education .

Une.documentation.complte,.compose.. daide.en.ligne.contextuelle.et.de.documents. imprimables,.est.disponible.dans.lapplication. SAP.Business.One.proprement.dite . Vous.trouverez.la.documentation.dans.le.. dossier.du.mme.nom.sur.votre.DVD.ou.. dans.votre.package.de.tlchargement.. SAP.Business.One .

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Les informations ci-aprs ne concerne que les PARTENAIRES


Portail partenaires SAP

Demande de cl de licence

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo. /licensekeys.du.portail.partenaires.SAP .


Stratgie de maintenance et de monte de version

Les.partenaires.ont.accs..une.multitude.. des.informations.utiles.sur.le.portail.partenaires. SAP.(channel .sap .com) .


Accs au portail partenaires SAP

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo. /maintenance.du.portail.partenaires.SAP .


Vue densemble des solutions

Pour.grer.les.ID.S-user.des.salaris.de.votre. entreprise,.accdez..la.page.service .sap .com. /user-admin,.puis,.dans.le.Service Corner,.cliquez. sur.Request New Users .


Utilisation du portail partenaires SAP

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo. /solutions.du.portail.partenaires.SAP .


SAP Business One Integration pour SAP NetWeaver

Pour.obtenir.des.conseils.et.astuces.sur.lutilisation.du.portail.partenaires.SAP,.notamment.en. effectuant.une.visite.guide,.accdez..la.page channel .sap .com/usingportal.du.portail .


Commande de logiciel

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo/b1i.. du.portail.partenaires.SAP .


Documentation Resource Center

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo. /documentation.du.portail.partenaires.SAP .


Formation

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo/order.. du.portail.partenaires.SAP .


Software Distribution Center

Accdez..la.page.channel .sap .com/education. du.portail.partenaires.SAP .

Accdez..la.page.service .sap .com/sbo-swcenter. du.portail.partenaires.SAP .

98

FR EN
Expert Sessions Software Development Kit (SDK)

Accdez..la.page.channel .sap .com/sbo/les.. du.portail.partenaires.SAP .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

pp .sap .com La.plate-forme.PP.permet.aux.partenaires.SAP. de.travailler.ensembles.afin.de.dvelopper.des. opportunits.de.vente.et.de.marketing .


Forum de discussion

Accdez..la.page.channel .sap .com/support.. du.portail.partenaires.SAP .

Accdez..la.page.pp .sap .com/businessoneforum.de.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP) .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


Domaine SAP Business One du Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Consultez.galement.le.manuel.Development. Guide.for.Channel.Partners,.inclus.dans.le.kit. de.bienvenue.propos.par.SAP .

99

ACCS AU SUPPORT
Clients SAP Business One

Pour.accder.en.ligne.au.centre.de.support,. slectionnez.le.lien.serv.ice .sap .com/smb. /sbocustomer.et.cliquez.sur.longlet.Get Support .


Partenaires SAP Business One

Pour.obtenir.du.support.concernant.les.versions.de.SAP.Business.One,.crez.un.message. dans.le.centre.de.support.SAP.Business.One,.. au.niveau.du.portail.partenaires.SAP ..Pour.. accder.au.centre.de.support,.slectionnez. channel .sap .com/sbo/support . Vous.trouverez.des.solutions.aux.problmes. connus.sous.SAP.Business.One.Notes ..Si.vous. ne.trouvez.pas.la.solution.approprie,.vous. pouvez.crer.un.message ..Vrifiez.la.liste.des. composantes.disponibles.sous.SBO-**.et,.selon. le.sujet,.affectez.votre.message..la.composante. approprie,.par.exemple.pour.les.problmes.de. licence.:. .SBO-BC-LIKEY..Problmes.relatifs..la. demande.de.cl.de.licence .SBO-BC-LIC..Systmes.doctroi.de.licences

100


, SAP.Business.One , SAP.Business.One
. SAP.Business.One . : .sapmanage .co .il .SAP.Business.One SAP Business One : .service .sap .com/smb/sbocustomer SAP.Business . One .(SAP Channel Partner (Portal : .channel .sap .com/sbo . , , .S-user. S-user . ,S-User .SAP.Business.One SAP .service .sap .com/smb/sbo

HE EN

, .ReadMe ReadMe - DVD .

101

SAP BuSineSS One


SAP Business One 1 . 2

ReadMe ,SAP.Business.One : ) DVD ( ) DVD ( ) (

, - SAP Business One Sizing Guide . .

SAP Business One Sizing Guide ,SAP.Business.One - service .sap .com/smb/sbocustomer .Documentation Sizing .
.

SAP Business One Sizing Guide , Documentation Resource Center .channel .sap .com/sbo/documentation sizing.guide .
.

01

SAP BuSineSS One


SAP.Business.One
, . .
Administrators Guide ) ( .
3

HE EN

.. SAP.Business 7002 One


. .

Administrators Guide - DVD .

, . SBO-CRO-SUP , .SBO

. , Documentation Resource Center .channel .sap .com/sbo/documentation


.
SAP Business One - DVD . 4

. , . . . . .SAP.Business.One . .SAP.Business.One

- - ) Software.Distribution.Center ( -.SAP.Service.Marketplace . .service .sap .com/sbo-swcenter . , Installations SAP Business One Products .

301


SAP.Business.One
, - .SAP , 13 . , SAP.Business.One . ,SAP.Business.One , ) SAP Business One License Guide (. License Guide ) Sizing Guide  (.
SAP Business One ) (. 6

8; , , 7.
7 ) - (.

. , ,channel .sap .com/sbo/licensekeys ) Request License Key (, . , . - SAP.Notes 65875 - 8996. . ,SAP.Business.One .channel .sap .com/sbo/licensekeys - SAP.Notes 119416 - 65695.

.SAP Business One

: SAP.Business.One . ).(HW Key SAP.Business.One - License Manager 7002 ) (, Settings )(, ) Connect(. .

401

HE EN
7 ) - (. . 8

. ,SAP.Business.One . service .sap .com/smb/sbocustomer ) License Key ( Workbench . . ,SAP.Business.One . service .sap .com/smb/sbocustomer License Key Workbench . - SAP.Notes 119416 - 65695.

. -SAP.Business.One.Service.Manager ) (, Settings )( License.Manager.Service


) (. . . . , ) Import(.

501

SAP BuSineSS One


, , . .
SAP Business One- SAP Service .Marketplace 9

, .SBO-CRO-SUP , .SBO

. Software.Distribution.Center ) ( -SAP.Service . Marketplace .service .sap .com/sbo-swcenter


. ,

) Updates( SAP Business One Products .


. . . , -) Info( . . , ) Administrators Guide ( .

601

SAP BuSineSS One


HE EN

. , SAP.Business One .service .sap .com/smb/sbocustomer


,SAP.Business.One , S-user . -S-user . . S-user , .channel .sap .com/sbo/user-admin

-,SAP.Business.One Adobe.Acrobat.Reader 5. 0. 5 . Adobe.Acrobat.Reader : .adobe .com/products/acrobat/readstep .html

- SAP.Business.One . -) Education( ,SAP.Business.One service .sap .com/smb/sbocustomer .Education

, - SAP.Business.One . - DVD .SAP.Business.One

701

.
) SAP Channel Partner Portal (

SAP .channel .sap .com/sbo/licensekeys


SAP .channel .sap .com

SAP .channel .sap .com/sbo/maintenance


SAP

S-user , service .sap .com/user-admin -) Service Corner ( Request ) New Users (.


SAP

PAS .channel .sap .com/sbo/solutions


SAP Business One Integration ) for SAP NetWeaver SAP Business One (SAP NetWeaver

, , .channel .sap .com/usingportal


SAP .channel .sap .com/sbo/b1i


SAP .channel .sap .com/sbo/order


) Software Distribution Center (

SAP .channel .sap .com/sbo/documentation

SAP .service .sap .com/sbo-swcenter

SAP .channel .sap .com/education

801

HE EN
(SDK)

SAP .channel .sap .com/sbo/les


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P) SAP

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package SAP

pp .sap .com PP


.

SAP .channel .sap .com/support

SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP)

.pp .sap .com/businessoneforum


SAP Developer Network (SDN) SAP

sdn .sap .com


- SAP Business One SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Development.Guide.for.Channel.Partners


) ( .SAP-

109


SAP Business One

, service .sap .com/smb/sbocustomer ) Get Support (.


SAP Business One

,SAP.Business.One SAP.Business.One .SAP .channel .sap .com/sbo/support

. SAP .Business.One.Notes , . **- SBO , , : .SBO-BC-LIKEY . .SBO-BC-LIC

011

BeveZet
Az.albbi.ellenrz.listk.megknnytik.az.. SAP.Business.One.alkalmazs.hasznlatnak. megkezdst . gyfelek.szmra.fontos.informciforrs.az. SAP Business One Customer Portal.a.. service .sap .com/smb/sbocustomer.cmen ..Partnerek.szmra.fontos.informciforrs.az.SAP Channel Partner Portal.SAP.Business.One. szekcija.a.channel .sap .com/sbo.cmen ..Mindkt.portl.ingyenesen.hasznlhat ..A.hozzfrshez.internetkapcsolatra,.S-userre.s.jelszra. van.szksg ..A.partnerek.gyflfelhasznlk.. s.tovbbi.partnerdolgozk.szmra.is.ignyelhetnek.S-usereket.s.jelszavakat ..Az.S-userek. karbantartsrl.bvebb.informcit.a.Tovbbi. ismeretek.az.SAP.Business.One-rl.cm.. rszben.tall . Az.SAP.Channel.Partner.Portal.a.service .sap. .com/smb/sbo.cmen.is.elrhet .
Javaslat

HU EN

A.legutbbi.frisstseket.a.ReadMe.fjl.tartalmazza ..A.ReadMe.fjl.a.DVD-n.s.a.letltsi. csomagban.egyarnt.megtallhat .

111

aZ saP BusiNess oNe telePtse eltt


1 Tjkozdjon az SAP Business One szoftvercsomagok tartalmrl. 2 Ellenrizze a hardver- s szoftverkvetelmnyeket.

Partnere.rendelkezik.hozzfrssel.az.. SAP.Business.One.ReadMe.fjlhoz,.amely. rszletes.lerssal.szolgl.mindhrom.. verzirl: .Teljes.termk.(DVD.vagy.letlts) .Prba.(DVD.vagy.letlts) .Frissts.(csak.letlts)

Gyzdjn.meg.rla,.hogy.rendszere.. eleget.tesz.az.SAP Business One Sizing Guide. ltal.elrt.hardver-s.szoftverkvetelmnyeknek . Az albbi informci csak GYFELEKRE vonatkozik. Az.SAP Business One Sizing Guide.letltshez. az.SAP.Business.One.Customer.Portalrl. keresse.fel.a.service .sap .com/smb. /sbocustomer.webhelyet,.s.kattintson.a. Documentation.flre ..A.mretezsi.tmutat. verzispecifikus ..Kattintson.az.n.ltal. hasznlt.verziszmra . Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik. Az.SAP Business One Sizing Guide.letltshez. az.SAP.Channel.Partner.Portalrl.keresse. fel.a.Documentation Resource Center.webhelyet. a.channel .sap .com/sbo/documentation. cmen ..A.mretezsi.tmutat.verzispecifikus ..Kattintson.az.n.ltal.hasznlt.. verziszmra .

11

aZ saP BusiNess oNe telePtse


Ha.els.alkalommal.telepti.az.SAP.Business. One.alkalmazst,.kvesse.az.albbi.lpseket . Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik.
3 Olvassa el a megfelel Administrators Guide dokumentumot az adatbzishoz. Figyelem

HU EN

Ne.teleptse.az.SAP.Business.One.2007.prbaverzijt.olyan.szmtgpre,.amelyen. produktv.verzi.fut ..Ez.adatvesztshez. vezethet .

Az.Administrators Guide.a.termk.. DVD-jn.tallhat . Az.SAP Business One Administrators Guide.. az.SAP.Channel.Partner.Portalrl.is.. letlthet ..Ehhez.keresse.fel.a.. Documentation Resource Center.webhelyet.a. channel .sap .com/sbo/documentation. cmen ..Az.tmutat.verzispecifikus ..
4 Teleptse az SAP Business One alkalmazst a termk DVD-jrl.

Ha.problmja.addna.a.szoftver.letltsvel,. hozzon.ltre.egy.zenetet.az.SBO-CRO-SUP. komponens.alatt ..zenetek.ltrehozsakor.hozzfrse.az.SBO-komponensekre.korltozdik .

Megjegyzs

a....Ha.az.gyfl.mg.ezt.nem.tette.meg,. teleptse.az.adatbzist . b..Inicializlja.az.adatbzist . c..Teleptse.az.SAP.Business.One.szervert . d.Teleptse.az.SAP.Business.One.klienst .

Az.els.telepts.letltssel.is.vgrehajthat.. a.Software.Distribution.Centerbl.az.SAP. Service.Marketplace.webhelyen . a..Keresse.fel.a.service .sap .com. /sbo-swcenter.webhelyet . b..A.teljes.szoftvercsomag.letltshez.. kattintson.az.SAP Business One Products. alatt.az.Installations.hivatkozsra.a.. navigcis.panelen .

113

liceNckulcs igNylse
Az.SAP.Business.One.szerzds.szerinti.alkalmazshoz.az.SAP.ltal.kiosztott.licenckulcsot. kell.hasznlnia ..j.teleptsek.esetben.a.rendszer.31.napig.hasznlhat.licenckulcs.nlkl ... Az.idszak.lejrtval.az.SAP.Business.One.nem. indul.el . Az.SAP.Business.One.licencmechanizmusrl,.a. licencek.sszehasonltsrl.s.megrendelsrl. bvebb.informcikat.az.SAP Business One License Guide.dokumentumban.tall ..A.License.Guide. dokumentumot.ugyangy.tltheti.le,.mint.a. Sizing Guide.dokumentumot.(2 ..lps) .
6 Kldje el a hardverkulcsot SAP Business One partnernek (hacsak nem nllan kvn licenckulcsot ignyelni).

Ugorjon.a.8 ..lpsre,.illetve,.amennyiben. nllan.szeretne.licenckulcsot.ignyelni,.. a.7b.lpsre .


7a Ignyeljen licenckulcsot (ha a partner vgzi el).

Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik. Licenckulcs.ignylshez.keresse.fel.a.. channel .sap .com/sbo/licensekeys.webhelyet,. kattintson.a.Request License Key.(licenckulcs. ignylse).hivatkozsra,.vlassza.ki.a.teleptsi. szmot,.s.kvesse.a.weblapon.megjelen. utastsokat ..Rgebb.ta.mkd.rendszerhez.is.ignyelhet.licenckulcs,.ha.a.hardverkulcs.vagy.a.felhasznlk.szma.megvltozik .. Tovbbi.informcikat.az.578256 ..s.a.622998 .. szm.SAP-jegyzetekben.tall . A.licenc.egy.rn.bell.elrhetv.vlik.az. SAP.Channel.Partner.Portalon,.valamint.. e-mailben.is.megkapja . Az.SAP.Business.One.licencek.trlsrl. vagy.visszaadsrl.a.channel .sap .com/sbo. /licensekeys.cmen.olvashat.bvebben .. Tovbbi.informcikat.a.614911 ..s.az.

Javaslat

Ajnlott.a.licenckulcs.azonnali.ignylse. kzvetlenl.a.telepts.befejeztvel .

5 Keresse meg az SAP Business One hardverkulcst.

Ezt.az.albbi.mdokon.teheti.meg: .Indtsa.el.az.SAP.Business.One.. programot,.s.vlassza.a.Sg..Nvjegy. menpontot ..Ekkor.megjelenik.a.hardverkulcs.(HW Key) . .Az.SAP.Business.One.Szolgltatskezelben.vlassza.a.Liceckezel 2007.opcit.a. legrdl.listbl,.kattintson.a.Belltsok. ikonra,.adja.meg.a.szerver.nevt,.majd. kattintson.a.Csatlakozs.gombra ..Ekkor. megjelenik.a.hardverkulcs .
114

HU EN 596562 ..szm.SAP-jegyzetekben.tall .. information,.see.SAP.Notes.614911.and. 596562 .


7b Ignyeljen licenckulcsot (ha az gyfl vgzi el). 8 Teleptse a licenckulcsot.

Az albbi informci csak GYFELEKRE vonatkozik. SAP.Business.One.gyflknt.nllan.is. ignyelhet.licenckulcsot ..Ehhez.keresse.. fel.a.service .sap .com/smb/sbocustomer. webhelyet.s.kattintson.a.License Key. (licenckulcs).hivatkozsra.a.bal.oldali.. Workbench.navi-gcis.panelen . A.licenc.egy.rn.bell.elrhetv.vlik.. az.SAP.Business.One.Customer.Portalon,. valamint.e-mailben.is.megkapja . Az.SAP.Business.One.licencek.trlsrl. vagy.visszaadsrl.a.service .sap .com. /smb/sbocustomer.webhelyen.a.bal.oldali.. Workbench.navigcis.panelen.a.License Key. hivatkozsra.kattintva.olvashat.bvebben .. Tovbbi.informcikat.a.614911 ..s.az. 596562 ..szm.SAP-jegyzetekben.tall .

Ha.megkapta.a.licenckulcsot,.msolja.szmtgpre.a.licencfjlt.az.albbiak.szerint. eljrva: a..Az.SAP.Business.One.Szolgltatskezelben. nyissa.meg.a.Licenckezel.szolgltats. Belltsok.ablakt .. b..Keresse.meg.a.licenckulcsot.tartalmaz. fjlt . c..A.licenckulcs.teleptshez.kattintson.. az.Importls.gombra .

115

aZ saP BusiNess oNe frisstse


Amennyiben.meglv.verzihoz.telept.javtcsomagot,.vagy.jabb.verzira.frissti.a.rendszert,.kvesse.az.albbi.lpseket . Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik.
9 Tltse le az SAP Business One javtcsomagot vagy frisstst az SAP Service Marketplace weboldalrl.

Ha.problmja.addna.a.szoftver.. letltsvel,.hozzon.ltre.egy.zenetet.. az.SBO-CRO-SUP.komponens.alatt ... zenetek.ltrehozsakor.hozzfrse.. az.SBO-komponensekre.korltozdik .

a..Keresse.fel.a.Software.Distribution.. Center.weboldalt.az.SAP.Service.. Marketplace-en.bell.a.service .sap .com. /sbo-swcenter.cmen . b..Javtcsomag.vagy.frissts.letltshez. kattintson.az.SAP Business One Products. alatt.az.Updates.hivatkozsra.a.navigcis. panelen . c..Keresse.meg.s.vlassza.ki.a.megfelel. letltsi.csomagot . d..A.letlts.megkezdse.eltt.olvassa.el.a. kivlasztott.letltsi.csomaghoz.tartoz. Info.fjlt . e..A.frissts.futtatsa.eltt.olvassa.el.a.csomag.rszt.kpez.Administrators Guide. dokumentumot .

116

tovBBi ismeretek aZ saP BusiNess oNe-rl


gyflportl

HU EN

Az.(angol.nyelv).SAP.Business.One.Customer. Portal.a.service .sap .com/smb/sbocustomer. cmen.szakirny.tmk.dokumentcijt,. online.tanulst,.illetve.tmogatst.knl . Az.SAP.Business.One.Customer.Portalra.. trtn.bejelentkezshez.internetkapcsolatra,. S-userre.s.jelszra.van.szksg ..S-usert.s.. jelszt.partnertl.kaphat . Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik. gyfelei.szmra.az.S-usereket.a.kvetkez.. webhelyen.tarthatja.karban:.channel .sap .com. /sbo/user-admin .
Dokumentci

Megjegyzs

Az.SAP.Business.One.dokumentcija.egyes. rszeinek.megtekintshez.szksg.van.az. Adobe.Acrobat.Reader.legalbb.5 .0 .5-s.. verzijra ..Az.Adobe.Acrobat.Reader.az.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html. oldalrl.tlthet.le.ingyenesen .

Tanfolyamok

Az.aktulis.tanfolyamokrl.rdekldjn.. SAP.Business.One.partnernl . Az.SAP.Business.One.Customer.Portal.kpzsi. oldalainak.megtekintshez.keresse.fel.a.. service .sap .com/smb/sbocustomer.webhelyet,.. s.kattintson.az.Education.(kpzs).flre . Az albbi informci csak PARTNEREKRE vonatkozik.
SAP Channel Partner Portal

A.teleptett.SAP.Business.One.alkalmazs.teljes. kr.dokumentcit.tartalmaz,.belertve.a.. krnyezetfgg.sgt.s.a.kinyomtathat.. dokumentumokat . A.dokumentci.az.SAP.Business.One.DVD. vagy.letltsi.csomag.dokumentcis.mappjban.is.megtallhat .

A.partnerek.rengeteg.hasznos.informcihoz. frnek.hozz.az.SAP.Channel.Partner.Portalon. a.channel .sap .com.cmen .


Hozzfrs az SAP Channel Partner Portalhoz

S-userek.karbantartshoz.ms.partnerek.. dolgozi.szmra.keresse.fel.a.service .sap .com. /user-admin.webhelyet,.s.a.Service Corner.. szekciban.kattintson.a.Request New Users.. (j.felhasznlk.ignylse).hivatkozsra .
117

Az SAP Channel Partner Portal hasznlata

A.channel .sap .com/usingportal weboldalon.. tippeket.s.trkkket.tallhat.az.SAP.Channel. Partner.Portal.hasznlatrl .


Szoftver megrendelse

SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/b1i.cmen .


Documentation Resource Center

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.. a.channel .sap .com/sbo/order.cmen .


Software Distribution Center

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/documentation.cmen .


Tanfolyamok

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.. a.service .sap .com/sbo-swcenter.cmen .


Licenckulcs ignylse

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/education.cmen .


Szakrti konzultcik

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/licensekeys.cmen .


Karbantartsi s frisstsi stratgia

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/les.cmen .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/maintenance.cmen .


A megolds ttekintse

p2p .sap .com A.P2P.az.SAP.Channel.partnerek.szmra.a.. kapcsolatpts,.illetve.az.rtkestsi.s.. marketinglehetsgek.kialaktsnak.szntere .

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/sbo/solutions.cmen .

118

HU EN
Vitafrum

Lpjen.be.az.SAP.PartnerEdge.P2P.Network. (P2P).a.p2p .sap .com/businessoneforum.cmen .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


Az SAP Developer Network (SDN) SAP Business One szekcija

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas. /businessone Olvassa.el.a.Development Guide for Channel Partners dokumentumot.is,.amely.szintn.az.SAP-tl. kapott.dvzl.csomag.rsze .
Software Development Kit (SDK) vitafrum

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

Lpjen.be.az.SAP.Channel.Partner.Portalra.a. channel .sap .com/support.cmen .

119

tmogats igNylse
SAP Business One gyfelek

A.Support.Center.online.elrshez.keresse.fel.. a.service .sap .com/smb/sbocustomer.webhelyet. s.kattintson.a.Get Support.flre .


SAP Business One Partnerek

Ha.tmogats.szeretne.ignyelni.SAP.Business. One.verzikhoz,.hozzon.ltre.egy.zenetet.az. SAP.Channel.Partner.Portalon.az.SAP.Business. One.Support.Centerben ..A.Support.Center.a. channel .sap .com/sbo/support.cmen.tallhat . Az.SAP Business One Notes.alatt.tallhatk.az. ismert.problmk.megoldsai ..Ha.itt.nem.tall. kielgt.megoldst,.ltrehozhat.egy.zenetet .. Ellenrizze.az.SBO-**.alatt.elrhet.komponensek.listjt,.s.a.tmtl.fggen.rendelje.hozz. zenett.a.megfelel.komponenshez ..Pldul.a. licencek.tmjban:. .SBO-BC-LIKEY..Licenckulcs.ignylsvel. kapcsolatos.problmk .SBO-BC-LIC..Licencmechanizmusoks

10

InTRODUzIOnE
Le.informazioni.riportate.nelle.seguenti.liste.. di.controllo.illustrano.le.operazioni.iniziali.da.. eseguire.nellapplicazione.SAP.Business.One . Il.SAP.Business.One.Customer.Portal.rappresenta.una.fonte.di.informazioni.essenziale.per.i. clienti ..Vi.potete.accedere.facendo.clic.sul.link. service .sap .com/smb/sbocustomer ..Larea.SAP. Business.One.del.SAP Channel Partner Portal.. .invece.unimportantissima.fonte.dinformazioni.per.i.partner ..Vi.potete.accedere.facendo. clic.sul.link.channel .sap .com/sbo ..Si.tratta.di. portali.ad.accesso.gratuito ..Al.fine.di.potervi. accedere,.basta.disporre.di.una.connessione. Internet,.un.S-user.di.identificazione.e.una. password ..I.partner.possono.richiedere.la. generazione.di.S-user.di.identificazione.sia.per. gli.utenti.della.loro.clientela,.sia.per.altri.loro. dipendenti ..Per.informazioni.sulla.gestione.degli. S-user,.vedi.la.sezione.Approfondimenti.sul. SAP.Business.One . Al.SAP.Channel.Partner.Portal..possibile.. accedere.anche.da.service .sap .com/smb/sbo
Raccomandazione

IT

Si.consiglia.di.prendere.sempre.visione.del. file.ReadMe,.che.reca.gli.aggiornamenti.pi. recenti ..Il.file.ReadMe.si.trova.sia.nel.DVD. che.nel.pacchetto.di.download .

11

PRIMA DI InSTAllARE Il SAP BUSInESS OnE


1 Familiarizzatevi con i contenuti dei pacchetti di software del SAP Business One. 2 Verificate i requisiti di hardware e software

Il.file.SAP.Business.One.ReadMe,al.quale. pu.accedere.il.vostro.partner,.fornisce. informazioni.particolareggiate.sulle. seguenti.tre.versioni: .Prodotto.completo.(DVD.o.download) .Versione.di.prova.(DVD.o.download) .Upgrade.(solo.download)

Assicuratevi.che.il.vostro.sistema.sia.in. linea.con.i.requisiti.hardware.e.software. indicate.nella.SAP Business One Sizing Guide. pertinente.alla.vostra.release . Informazioni rilevanti solo per i CLIENTI. Per.scaricare.la.SAP Business One Sizing Guide. dal.portale.SAP.Business.One.Customer. Portal,.navigate.a.service .sap .com. /smb/sbocustomer.e.selezionate.il.tab. Documentazione ..La.Sizing.guide..specifica. per.la.particolare.release ..Fate.clic.sul. vostro.numero.di.release . Informazioni rilevanti solo per i PARTNER. Per.scaricare.la.SAP Business One Sizing Guide dal.SAP.Channel.Partner.Portal..necessario. accedere.al.Documentation Resource Center.. selezionando.il.link.channel .sap .com/sbo. /documentation ..La.Sizing.Guide..specifica.per.la.particolare.release ..Fate.clic.sul. vostro.numero.di.release .

1

InSTAllAzIOnE DI SAP BUSInESS OnE


Se.siete.alla.vostra.prima.installazione.del.. SAP.Business.One,.procedete.come.indicato.di.. seguito . Le informazioni che seguono sono indirizzate unicamente ai PARTNER.
3 Leggete la Administrators Guide adatta al vostro database. Avvertimento

IT

Non.installate.la.versione.di.prova.di.SAP. Business.One.007.su.un.computer.sul. quale.gira.una.versione.produttiva.della. soluzione ..Ne.potrebbe.conseguire.una.. perdita.di.dati ...

La.Administrators Guide.viene.fornita.con.il. DVD.del.prodotto . La.SAP.Business.One.Administrators Guide. pu.essere.inoltre.scaricata.dal.SAP. Channel.Partner.Portal ..A.tale.proposito,. andate.al.Documentation Resource Center selezionando.il.link.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Questa.guida..specifica. per.la.particolare.release ..
4 Installate SAP Business One dal DVD del prodotto.

Se.al.download.del.software.dovessero.presentarsi.delle.difficolt,.sar.necessario.creare.un. messaggio.indicandovi.il.componente.SBOCRO-SUP ..Alla.creazione.del.messaggio,.laccesso. viene.ristretto.ai.componenti.SBO .

Nota

a....Installate.il.database.qualora.il.cliente. non.lo.avesse.gi.installato . b..Inizializzate.il.database c..Installate.il.SAP.Business.One.server . d..Installate.il.SAP.Business.One.client .

Linstallazione.iniziale.pu.essere.eseguita. anche.scaricando.il.software.dal.Software. Distribution.Center.del.SAP.Service. Marketplace . a..Selezionate.il.link.service .sap .com. /sbo-swcenter . b..Per.scaricare.lintero.pacchetto.di.software,. selezionate.la.voce.Installations.in.. SAP Business One Products.nel.pannello.di. navigazione .

13

COME OTTEnERE UnA ChIAvE DI lICEnzA


Per.utilizzare.il.software.SAP.Business.One. conformemente.a.quanto.contrattualmente. pattuito,..necessario.implementare.una.chiave di licenza.assegnata.da.SAP ..In.caso.di.nuova. installazione,.il.sistema.pu.essere.utilizzato.per. 31.giorni.senza.una.chiave.licenza ..Trascorso. questo.periodo,.le.funzionalit.del.SAP.Business. One.saranno.interdette . Per.informazioni.sul.meccanismo.di.licenza. del.SAP.Business.One,.il.confronto.di.licenze.e. lordinazione.delle.licenze,.vedi.SAP Business One License Guide..Per.scaricare.la.Licence.Guide.si. deve.procedere.esattamente.come.illustrato.per. Sizing.(vedi.il.punto..sopra) . licona.Parametrizzazione,.inserite.il.nome. del.vostro.server.e.selezionate.Connetti .. Viene.visualizzata.la.chiave.hardware .
6 Inviate la chiave hardware al vostro partner SAP Business One (salvo vogliate richiedere voi stessi la chiave di licenza)

Passate.alla.fase.8.o,.qualora.vogliate.richiedere.voi.stessi.la.chiave.di.licenza,.alla.fase.7b .
7a Richiedete la chiave di licenza (fase eseguita dal partner)

Le informazioni che seguono sono indirizzate unicamente ai PARTNER. Per.richiedere.una.chiave.di.licenza,.navigate. a.channel .sap .com/sbo/licensekeys,.selezionate.Request License Key,.selezionate.il.vostro. numero.di.installazione.e.seguite.le.istruzioni. fornite.nella.pagina.Web ..Se.la.vostra.chiave. hardware.o.il.numero.di.utenti..mutato,. potete.richiedere.una.chiave.di.licenza.per.un. sistema.esistente ..Per.maggiori.informazioni. in.merito,.consultate.le.note.SAP.57856.e. 6998 . La.chiave.di.licenza.sar.disponibile.entro. unora.nel.SAP.Channel.Partner.Portal.e.vi. sar.anche.notificata.con.un.messaggio.di. posta.elettronica .

Raccomandazione

Si.consiglia.pertanto.caldamente.di.richiedere.la.chiave.subito.dopo.aver.installato.il. software .

Trovate la chiave hardware SAP Business One.

Procedete.in.uno.dei.seguenti.modi: .Avviate.SAP.Business.One.e.selezionate. Help Informazioni.su ..Viene.visualizzata. la.chiave.hardware.(HW Key) . .Nel.SAP.Business.One.Service.Manager,. selezionate.License Manager 2007 nella. casella.di.riepilogo.a.discesa,.fate.clic.sul-

14

IT Per.reperire.le.informazioni.su.come.cancellare.o.restituire.le.licenze.SAP.Business.One,. navigate.a.channel .sap .com/sbo/licensekeys .. Per.maggiori.informazioni.in.merito,.consultate.le.note.SAP.614911.e.59656 .


7b Richiedete la chiave di licenza (fase eseguita dal cliente) 8 Installate la chiave di licenza

Le informazioni che seguono sono indirizzate unicamente ai CLIENTI. Poich.siete.un.cliente.SAP.Business.One,.. la.chiave.di.licenza.la.potete.richiedere. anche.voi.stessi ..Navigate.a.service .sap. .com/smb/sbocustomer.e.selezionate.Chiave di licenza.nel.riquadro.di.navigazione.del. Workbench.sulla.sinistra . La.chiave.di.licenza.sar.disponibile.entro. unora.nel.SAP.Business.One.Customer. Portal.e.vi.sar.anche.notificata.con.un. messaggio.di.posta.elettronica . Per.reperire.le.informazioni.su.come.cancellare.o.restituire.le.licenze.SAP.Business. One,.navigate.a.service .sap .com/smb. /sbocustomer.e.selezionate.Chiave di licenza. nel.riquadro.di.navigazione.del.Workbench. sulla.sinistra ..Per.maggiori.informazioni.. in.merito,.consultate.le.note.SAP.614911.. e.59656 .

Una.volta.entrati.in.possesso.della.chiave. di.licenza,.copiate.il.file.della.licenza.sul. vostro.computer.nel.seguente.modo: a..Nel.SAP.Business.One.Service.Manager,. aprite.la.finestra.Parametrizzazione.del. Licence.Manager.Service .. b ..Scorretela.per.individuare.il.file.della. chiave.di.licenza . c..Per.installare.il.vostro.file.della.chiave.di. licenza,.selezionate.Importare .

15

COME AGGIORnARE Il SAP BUSInESS OnE


Le.indicazioni.che.seguono.spiegano.come. installare.un.patch.in.una.release.esistente.o. come.aggiornare.il.sistema.ad.una.release.. successiva . Le informazioni che seguono sono indirizzate unicamente ai PARTNER.
9 Scaricate il patch SAP Business One oppure eseguite un upgrade a partire dal SAP Service Marketplace.

Se.al.download.del.software.dovessero. presentarsi.delle.difficolt,.sar.necessario. creare.un.messaggio.indicandovi.il.componente.SBO-CRO-SUP ..Alla.creazione.del. messaggio,.laccesso.viene.ristretto.ai.. componenti.SBO .

a..Navigate.al.Software.Distribution.Center. del.SAP.Service.Marketplace,.allindirizzo. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Per.scaricare.il.patch.o.lupgrade,.selezionate.la.voce.Updates.in.SAP Business One Products.nel.pannello.di.navigazione . c..Navigate.al.download.rilevante.e.selezionatelo . d..Prima.di.avviare.il.download,.leggete.il. file.informativo.(Info File).pertinente.al. download.selezionato . e..Prima.di.avviare.lupdate,.leggete.la. Administrators Guide,.anchessa.inclusa.. nel.pacchetto.di.update .

16

APPROFOnDIMEnTI SUl SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

IT

Per.documentarvi.su.argomenti.specialistici,. formazione.on-line.e.servizi.di.supporto.online,. accedete.al.SAP.Business.One.Customer.Portal. con.service .sap .com/smb/sbocustomer . Per.effettuare.il.logon.al.SAP.Business.One. Customer.Portal.serve.una.connessione. Internet,.un.identificativo.S-user.e.una.. password ..Per.ottenere.lidentificativo.S-user.. e.la.password.rivolgetevi.al.vostro.partner . Informazioni rilevanti solo per i PARTNER. Per.aggiornare.gli.identificativi.S-user.dei.vostri. clienti,.fate.clic.su.questo.link:.channel .sap. .com/sbo/user-admin .
Documentazione

Nota

Per.leggere.alcuni.dei.documenti.forniti. con.il.SAP.Business.One..necessario.che. sul.proprio.elaboratore.sia.installato.Adobe. Acrobat.Reader.5 .0 .5.o.superiore ..Per.scaricare.Adobe.Acrobat.Reader.gratuitamente. da.Internet,.seguite.il.seguente.link:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Training

Chiedete.al.vostro.partner.SAP.Business.One. informazioni.sui.corsi.di.formazione.disponibili . Per.visitare.le.pagine.di.formazione.del.SAP. Business.One.Customer.Portal,.navigate.a.. service .sap .com/smb/sbocustomer.e.selezionate.. il.tab.Formazione Le informazioni che seguono sono indirizzate unicamente ai PARTNER.
SAP Channel Partner Portal

Lapplicazione.SAP.Business.One.installata.. corredata.di.una.completa.ed.esaustiva.documentazione,.inclusi.un.online.help.che.risponde. al.particolare.contesto.di.interrogazione.e.una. serie.di.documenti.che.possono.essere.stampati . Potete.reperire.la.documentazione.anche.nella. directory.della.documentazione.del.vostro.DVD. o.pacchetto.di.download.SAP.Business.One .

I.partner.sono.autorizzati.ad.accedere.alle.molte. ed.utilissime.informazioni.del.SAP.Channel. Partner.Portal,.allindirizzo.channel .sap .com .


Accesso al SAP Channel Partner Portal

Per.gestire.gli.identificativi.S-user.di.altri.dipendenti.del.partner,.andate.a.service .sap .com. /user-admin.e.nel.Service Corner (angolo riservato ai servizi).fate.clic.su.Request New Users (Richiedere nuovi utenti) .
17

Come utilizzare il SAP Channel Partner Portal

Per.ottenere.dei.suggerimenti.su.come.meglio. utilizzare.il.SAP.Channel.Partner.Portal,.incluso. un.tour.guidato,.accedete.al.portale.con.. channel .sap .com/usingportal .


Ordinazione del software

SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/b1i .


Centro delle risorse documentarie

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/documentation .


Training

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Richiesta delle chiavi di licenza

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/education .


Sessioni esperte

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Strategia di aggiornamento e upgrade

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Riepilogo soluzione

pp .sap .com PP..una.piattaforma.pensata.affinch.i.SAP. Channel.Partners.possano.tessere.proficue.. relazioni.reciproche,.sviluppando.opportunit. di.vendita.e.marketing .

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/sbo/solutions .

18

IT
Forum di discussione

Accedete.al.SAP.PartnerEdge.PP.Network.. (PP).con. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


SAP Business One Area del SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas. /businessone Vedi.anche.la.Development Guide for Channel Partners,.anchessa.inclusa.nel.Welcome.Kit.. fornito.da.SAP .
Software Development Kit (SDK) Discussion Forum

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

Accedete.al.SAP.Channel.Partner.Portal.con. channel .sap .com/support .

19

DOvE RIvOlGERSI PER lASSISTEnzA


SAP Business One Customers

Per.accedere.online.al.Centro.dassistenza,.. navigate.a.service .sap .com/smb/sbocustomer.. e.fate.clic.sul.tab.Dove rivolgersi per lassistenza .


Partner SAP Business One

Per.ottenere.assistenza.sulle.versioni.del.SAP. Business.One,.create.un.messaggio.nel.SAP. Business.One.Support.Center.del.SAP.Channel. Partner.Portal ..Per.accedere.al.Centro.di.assistenza,.andate.allindirizzo.channel .sap .com. /sbo/support . In.SAP.Business.One.Notes.troverete.le.soluzioni. proposte.per.risolvere.i.problemi.gi.notificati .. Se.non.vi.figura.una.soluzione.adeguata.allo. specifico.caso,.create.un.messaggio ..A.tal.fine,. individuate.tra.i.componenti.SBO-**.quello. appropriato.allargomento.specifico.e.attribuitelo.al.messaggio ..Potrebbe,.ad.esempio,.trattarsi. del.componente.relativo.a.questioni.di.licenza,. ossia. .. SBO-BC-LIKEY..questioni.inerenti.alla. richiesta.di.una.chiave.di.licenza .. SBO-BC-LIC..meccanismi.di.licenza .

130


SAP.Business.One SAP Business One service .sap .com/smb/sbocustomer SAP ReadMe

JA EN

ReadMe DVD

SAP.Business.One channel .sap .com/sbo


S S

ID

S SAP.Business.One

SAP

service .sap .com/smb/sbo

131

SAP BuSineSS One


1 SAP Business One

SAP SAP.Business.One ReadMe


SAP Business One Sizing Guide

(DVD ) (DVD ) ()

SAP.Business.One SAP Business One Sizing Guide service .sap .com/smb/sbocustomer


(Sizing.Guide)

SAP SAP Business One Sizing Guide channel .sap .com/sbo/documentation Documentation Resource Center
() (Sizing.Guide)

13

SAP BuSineSS One


SAP.Business.One
3 SAP.Business.One.007

JA EN

Administrator's Guide

Administrators Guide DVD


SBO-CRO-SUP

SAP.Business.One Administrators Guide SAP


SBO

channel .sap .com/sbo/documentation Documentation Resource Center (


) 4 DVD SAP Business One

SAP

a. service .sap .com/sbo-swcenter

a.

b. c. SAP.Business.One

b. SAP Business One Products Installation

d. SAP.Business.One

133


SAP.Business.One SAP 31 SAP.Business.One

6 SAP Business One )

7a

8 7b

SAP.Business.One

()

Business One License Guide Guide Sizing Guide (  )


License

SAP

channel .sap. .com/sbo/licensekeys Request License Key () Web SAP 57856 SAP 1

5 SAP Business One

6998

SAP.Business.One (HW
)

SAP.Business.One License Manager 2007


134

JA EN SAP.Business.One channel .sap .com/sbo/licensekeys SAP 614911 59656


7b () 8

a..SAP.Business.One

b. c.

SAP.Business.One

service .sap .com/smb/sbocustomer


SAP.Business.One 1

SAP.Business.One service .sap .com. /smb/sbocustomer


SAP 614911

59656

135

SAP BuSineSS One


9 SAP SBO-CRO-SUP

SBO

SAP Business One

a. service .sap .com/sbo-swcenter SAP

b.
SAP

Business One Products Updates

c. d. Info

e. Administrators Guide

136

SAP BuSineSS One


JA EN

SAP.Business.One

SAP.Business.One
Adobe.Acrobat.

Reader.5 .0 .5
Adobe.

service .sap .com/smb/sbocustomer SAP.Business.One S ID ID S


Acrobat.Reader

adobe .com/products/acrobat/readstep .html


SAP.. Business.One

channel .sap .com/sbo/user-admin


SAP.Business.One

SAP.Business.One service .sap .com. /smb/sbocustomer

SAP channel .sap .com

SAP.Business.One DVD

SAP

137

SAP S

ID

SAP

service .sap .com/user-admin SAP SAP

channel .sap .com/sbo/licensekeys


SAP

channel .sap .com/sbo/maintenance


channel .sap .com/usingportal


SAP

SAP

channel .sap .com/sbo/solutions


One SAP NetWeaver SAP Business

channel .sap .com/sbo/order


SAP

SAP

channel .sap .com/sbo/b1i

service .sap .com/sbo-swcenter

138

JA EN
SAP Developer Network (SDN)

SAP

sdn .sap .com


) SAP Business One SAP Developer Network (SDN) (SAP

channel .sap .com/sbo/documentation


SAP

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone SAP Welcome.Kit Develop ment Guide for Channel Partners
Software Development Kit (SDK)

channel .sap .com/education


Expert

SAP

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

channel .sap .com/sbo/les


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P))

SAP

pp .sap .com PP SAP.


channel .sap .com/support

SAP.Partner.Edge.PP.Network.(PP)

pp .sap .com/businessoneforum

139

SAP Business One

service .sap .com/smb/sbocustomer


SAP Business One

SAP.Business.One SAP SAP.Business.One


channel .sap .com/sbo/support

SAP.Business.One
SBO-**

SBO-BC-LIKEY -

SBO-BC-LIC -

140

KO EN SAP.Business.One
.

SAP Business One Customer Portal(service .sap .com. /smb/sbocustomer) . SAP Channel Partner Portal SAP.Business.One (channel. .sap .com/sbo) .
. S- ID . S- ID . S- SAP.

ReadMe ReadMe DVD

Business.One
.

SAP.Channel.Partner.Portal (service .sap .com/smb/sbo).

141

SAP BUSINESS ONE


1

SAP Business One . SAP.Business.One ReadMe . (DVD ) (DVD ) ( )

SAP Business One Sizing Guide


. .

SAP.Business.One.Customer.Portal SAP Business One Sizing Guide service .sap .com/smb/sbocustomer


. . . .

SAP.Channel.Partner.Portal SAP Business One Sizing Guide Documentation Resource Center(channel .sap .com/sbo /documentation) .
. .

14

SAP BUSINESS ONE


SAP.Business.One
. . 3 Administrators Guide . SAP. Business.One.007 . .

KO EN

Administrators Guide DVD


.

SBO-CRO-SUP

SAP.Channel.Partner.Portal SAP Business One Administrators Guide . Documentation Resource Center(channel .sap .com/sbo. /documentation)
. . 4 DVD SAP Business One .

. SBO .

SAP.Service.Marketplace Software.Distribution.Center
.

a. service .sap .com/sbo-swcenter


.

a. SAP.Business.One
.

b. . c. SAP.Business.One . d. SAP.Business.One
.

b. SAP Business One Products


.

143

SAP.Business.One

SAP .

31 . 31 SAP.Business.One
.

SAP Business One ( ). 8 , 7b .

SAP.Business.One ,

7a ( ). .

SAP Business One License Guide . Sizing Guide( 2 ) License Guide .

channel .sap. .com/sbo/licensekeys

SAP Business One . . SAP.Business.One SAP.Business.One . (HW ) . SAP.Business.One.Service.Manager License Manager 2007 , . .

SAP 57856 6998 .


. SAP.Channel. Partner.Portal .

SAP.Business.One channel .sap .com/sbo. /licensekeys . SAP 614911 59656 .

144

KO EN
7b ( ). . 8 . .

a. SAP.Business.One.Service.Manager
.

SAP.Business.One . service .sap. .com/smb/sbocustomer



. SAP.Business. One.Customer.Portal .

b. . c.
.

SAP.Business.One service .sap. .com/smb/sbocustomer



.

SAP 614911

59656 .

145

SAP BUSINESS ONE


. . 9 . .

SBO-CRO-SUP SBO

SAP Business One SAP Service Marketplace . a. SAP.Service.Marketplace Software.. Distribution.Center(service .sap .com. /sbo-swcenter) . b. SAP Business One Products . c. . d. . e. Administrators Guide .

146

SAP BUSINESS ONE


Customer Portal , SAP.Business.One.Customer. Portal(service .sap .com/smb/sbocustomer) .

KO EN

SAP.Business.One Adobe.Acrobat.Reader. 5 .0 .5 . Adobe.Acrobat.Reader


.

SAP.Business.One.Customer.Portal S- ID . S- ID .
. S-

adobe .com/products/acrobat. /readstep .html

ID

SAP.Business. One .

channel .sap .com/sbo/user-admin


. .

SAP.Business.One.Customer.Portal service .sap .com/smb. /sbocustomer .


.

SAP.Business.One

SAP.Business.One DVD documentation

SAP Channel Partner Portal SAP.Channel.Partner.Portal (channel .sap .com) .

147

SAP Channel Partner Portal S-user.ID service .sap .com/user-admin . SAP Channel Partner Portal SAP.Channel.Partner.. Portal channel .sap .com/usingportal .

SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/maintenance) .


SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/solutions) .


SAP NetWeaver SAP Business One SAP Channel Partner Portal(channel .sap. .com/sbo/b1i) . Documentation Resource Center SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/documentation) .

SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/order) .


Software Distribution Center SAP.Channel.Partner.Portal(service .sap .com. /sbo-swcenter) .

SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /education) .

SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/licensekeys) .

148

KO EN

SDK (Software Development Kit)

SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap .com. /sbo/les) .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package SAP.Channel.Partner.Portal(channel .sap. .com/support) .

pp .sap .com PP SAP


.

SAP.PP.(PartnerEdge.PP.Network).(pp .sap. .com/businessoneforum). .


SDN (SAP Developer Network)

sdn .sap .com


SDN (SAP Developer Network) SAP Business One

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone SAP Development Guide for Channel Partners .

149


SAP Business One service .sap .com/smb/sbocustomer . SAP Business One SAP.Business.One SAP.Channel.Partner.Portal SAP.Business. One.Support.Center . channel .sap .com. /sbo/support .

SAP.Business.One
. .

SBO-**

. , .

SBO-BC-LIKEY.. SBO-BC-LIC..

150

InTRODUCTIE
Met.behulp.van.deze.checklists.kunt.u.direct. aan.de.slag.met.SAP.Business.One . De.SAP Business One Customer Portal.. op.service .sap .com/smb/sbocustomer.vormt.. een.belangrijke.bron.van.informatie.voor.klanten .. Partners.vinden.alle.benodigde.informatie.. op.de.SAP Channel Partner Portal.op.. channel .sap .com/sbo ..Deze.portals.zijn.gratis. toegankelijk ..Om.toegang.te.krijgen,.hebt.u. slechts.een.internetverbinding,.een.S-user-ID.. en.een.password.nodig ..Partners.kunnen.. S-user-IDs.en.passwords.laten.genereren.voor. zowel.klanten.als.hun.eigen.werknemers ..Zie. voor.nadere.informatie.over.onderhoud.van.. S-users.het.kopje.Meer.informatie.over.SAP. Business.One . Bezoek.ook.de.SAP.Channel.Partner.Portal.via. service .sap .com/smb/sbo .
Aanbeveling

NL EN

Bekijk.het.ReadMe-bestand.voor.de.recente. updates ..U.vindt.het.ReadMe-bestand.op.. de.dvd.en.in.het.downloadpakket .

151

vOORDAT U SAP BUSInESS OnE InSTAllEERT


1 Lees meer over de inhoud van de verschillende softwarepakketten van SAP Business One. 2 Controleer de hardware- en softwarevereisten.

Uw.partner.heeft.toegang.tot.het.ReadMebestand.van.SAP.Business.One ..Dit.bestand. bevat.gedetailleerde.informatie.over.de.drie. versies: .Volledig.product.(dvd.of.download) .Evaluatie.(dvd.of.download) .Upgrade.(uitsluitend.download)

Lees.de.SAP Business One Sizing Guide.en.. controleer.of.uw.systeem.voldoet.aan.de. hardware-.en.softwarevereisten . Informatie uitsluitend voor KLANTEN. U.kunt.de.SAP Business One Sizing Guide. downloaden.van.de.SAP.Business.One.. Customer.Portal.op.service .sap .com/smb. /sbocustomer ..Hier.selecteert.u.het.tabblad. Documentation ..De.sizing.guide.is.releasespecifiek ..Klik.op.uw.releasenummer . Informatie uitsluitend voor PARTNERS. U.kunt.de.SAP Business One Sizing Guide. downloaden.van.het.Documentation Resource Center.in.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/documentation ..De. sizing.guide.is.releasespecifiek ..Klik.op.uw. releasenummer .

15

SAP BUSInESS OnE InSTAllEREn


Volg.onderstaande.stappen.als.u.SAP.Business. One.voor.de.eerste.keer.installeert . De volgende informatie is uitsluitend relevant voor PARTNERS.
3 Lees de voor uw database relevante Administrators Guide. Pas op

NL EN

Installeer.de.evaluatieversie.van.SAP.Business.One.007.niet op.een.computer.waar.. al.een.productieve.versie.van.het.product.. op.draait ..Er.kunnen.dan.gegevens.verloren. gaan ..

U.vindt.de.Administrators Guide.bij.de.. product-dvd . U.kunt.de.SAP.Business.One.Administrators Guide.ook.downloaden.van.de.SAP.Channel. Partner.Portal ..Hiervoor.gaat.u.naar.. het.Documentation Resource Center.op.. channel .sap .com/sbo/documentation .. Deze.handleiding.is.releasespecifiek ..
4 Installeer SAP Business One vanaf de product-dvd.

Als.u.problemen.hebt.bij.het.downloaden.van. de.software,.kunt.u.een.melding.creren.onder. component.SBO-CRO-SUP ..U.kunt.alleen.. meldingen.creren.voor.SBO-componenten .

Opmerking

a....Installeer.de.database,.als.de.klant.deze. nog.niet.heeft.genstalleerd . b..Initialiseer.de.database . c..Installeer.de.server.voor.SAP.Business. One . d..Installeer.de.client.voor.SAP.Business. One .

U.kunt.ook.een.eerste.installatie.uitvoeren. via.een.download.van.het.Software.Distribution.Center.op.SAP.Service.Marketplace . a..Ga.naar.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Voor.het.downloaden.van.een.compleet. softwarepakket.kiest.u.Installations,.. onder.SAP Business One Products.in.het.. navigatiepanel .

153

EEn lICEnTIECODE AAnvRAGEn


Voordat.u.uw.SAP.Business.One-software. gebruikt,.dient.u.een.licentiecode.in.te.voeren. die.door.SAP.aan.u.is.toegekend ..Nieuwe.software-installaties.kunnen.31.dagen.lang.zonder. licentiecode.worden.gebruikt ..Na.deze.periode. kunt.u.SAP.Business.One.niet.meer.zonder. licentiecode.gebruiken . Meer.informatie.over.de.verschillende.SAP.. Business.One-licenties.en.hoe.u.een.licentie. aanvraagt,.vindt.u.in.de.SAP Business One License Guide ...U.kunt.de.License Guide.op.dezelfde. manier.downloaden.als.de.Sizing Guide.. (zie.stap..hierboven) .
6 Geef de hardwarecode door aan uw SAP Business One-partner (tenzij u de licentiecode zelf wilt aanvragen).

Ga.naar.stap.8.of,.als.u.de.licentiecode.. zelf.wilt.aanvragen,.naar.stap.7b .
7a Vraag de licentiecode aan (stap uitgevoerd door partner).

De volgende informatie is uitsluitend relevant voor PARTNERS. Ga.naar.channel .sap .com/sbo/licensekeys,. selecteer.Request License Key.en.selecteer.het. nummer.van.uw.installatie ..Volg.vervolgens. de.instructies.op.de.webpagina.op ..Als.uw. hardwarecode.of.het.aantal.gebruikers.is. gewijzigd.kunt.u.een.licentiecode.voor.een. bestaand.systeem.aanvragen ..Raadpleeg.voor. meer.informatie.de.SAP.Notes.57856.en. 6998 . De.licentiecode.is.binnen.een.uur.beschikbaar.op.de.SAP.Channel.Partner.Portal ... U.ontvangt.de.code.tevens.per.e-mail . Informatie.over.het.verwijderen.of.retourneren.van.SAP.Business.One-licenties.vindt. u.op.channel .sap .com/sbo/licensekeys .. Raadpleeg.voor.meer.informatie.de.SAP. Notes.614911.en.59656 .

Aanbeveling

Wij.adviseren.u.de.licentiecode.direct.na. installatie.van.de.software.aan.te.vragen .

Zoek uw SAP Business One-hardwarecode op.

Dit.kunt.u.doen.op.de.volgende.manieren: .Start.SAP.Business.One.en.kies.Help Info over ..De.hardwarecode.(HW Key). wordt.nu.weergegeven . .Open.de.SAP.Business.One-servicemanager.en.kies.in.de.vervolgkeuzelijst.de. optie.License Manager 2007 ..Klik.op.het. pictogram.Settings,.voer.de.naam.van.uw. server.in.en.kies.vervolgens.Connect ..De. hardwarecode.wordt.nu.weergegeven .
154

NL EN
7b Vraag de licentiecode aan (stap uitgevoerd door klant). 8 Installeer de licentiecode.

De volgende informatie is uitsluitend relevant voor KLANTEN. Als.SAP.Business.One-klant.kunt.u.uw. licentiecode.ook.zelf.aanvragen ..Ga.naar. service .sap .com/smb/sbocustomer.en. selecteer.License Key.in.navigatiepanel.. Workbench,.links.op.uw.scherm . De.licentiecode.is.binnen.een.uur.beschikbaar.op.de.SAP.Business.One.Customer. Portal ..U.ontvangt.de.code.tevens.per.. e-mail . Informatie.over.het.verwijderen.of.retourneren.van.SAP.Business.One-licenties.vindt. u.op.service .sap .com/smb/sbocustomer .. Selecteer.License Key.in.navigatiepanel.Work bench,.links.op.uw.scherm ..Raadpleeg.voor. meer.informatie.de.SAP.Notes.614911.en. 59656 .

Nadat.u.de.licentiecode.hebt.ontvangen,. kopieert.u.het.licentiebestand.als.volgt. naar.uw.computer: a..In.de.SAP.Business.One.Service.Manager. opent.u.het.venster.Instellingen.voor.de. License.Manager.Service .. b..Zoek.het.licentiecodebestand.op . c..Selecteer.Importeren.om.uw.licentiecodebestand.te.installeren .

155

EEn UPDATE UITvOEREn vOOR SAP BUSInESS OnE


Volg.onderstaande.stappen.als.u.een.patch. installeert.voor.een.bestaande.release.of.gaat. upgraden.naar.een.nieuwere.release . De volgende informatie is uitsluitend relevant voor PARTNERS.
9 Download de SAP Business One-patch of -upgrade van de SAP Service Marketplace.

Als.u.problemen.hebt.bij.het.downloaden. van.de.software,.kunt.u.een.melding. creren.onder.component.SBO-CRO-SUP .. U.kunt.alleen.meldingen.creren.voor. SBO-componenten .

a..Ga.naar.het.Software.Distribution.Center. in.de.SAP.Service.Marketplace.op.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Voor.het.downloaden.van.een.patch.of. een.upgrade.kiest.u.Updates,.onder.SAP Business One Products.in.het.navigatiepanel . c..Navigeer.naar.het.relevante.downloadobject.en.selecteer.het.object . d..Lees.het.bestand.Info.bij.het.geselecteerde. object.voordat.u.begint.met.de.download . e..Lees.de.Administrator's Guide.bij.het. updatepakket.vrdat.u.de.update.. uitvoert .

156

MEER InFORMATIE OvER SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

NL EN

Informatie.over.specifieke.onderwerpen,.online. learning.en.support.vindt.u.op.de.SAP.Business. One.Customer.Portal.op.. service .sap .com/smb/sbocustomer . Om.toegang.te.krijgen.tot.de.SAP.Business.One. Customer.Portal.hebt.u.een.internetverbinding,. een.S-user-ID.en.een.password.nodig ..Vraag.uw. partner.om.een.S-user-ID.en.password . Deze informatie is uitsluitend relevant voor PARTNERS. Klik.op.onderstaande.link.om.S-user-IDs.voor. uw.klanten.te.verzorgen:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentatie

Opmerking

Om.de.documentatie.bij.SAP.Business.One. te.kunnen.lezen,.dient.u.Adobe.Acrobat. Reader.5 .0 .5.of.hoger.te.hebben.genstalleerd.op.uw.computer ..Klik.op.onderstaande. link.om.Adobe.Acrobat.Reader.gratis.te. downloaden:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Cursussen

Informeer.bij.uw.SAP.Business.One-partner. naar.de.beschikbare.cursussen . Bezoek.de.Education.paginas.op.de.SAP.Business. One.Customer.Portal,.op.service .sap .com/smb. /sbocustomer.en.selecteer.het.tabblad.Education .

Nadat.u.SAP.Business.One.hebt.genstalleerd,. kunt.u.gebruik.maken.van.de.uitgebreide.. documentatie.en.de.contextgevoelige.Help.. bij.de.applicatie ..Het.is.mogelijk.om.de.. documentatie.af.te.drukken U.vindt.de.documentatie.ook.in.de.documentatiemap.van.de.SAP.Business.One-dvd.of.het. downloadpakket .

De volgende informatie is uitsluitend relevant voor PARTNERS.


SAP Channel Partner Portal

Via.channel .sap .com.hebben.partners.toegang. tot.een.schat.aan.informatie.op.de.SAP.Channel. Partner.Portal .

157

Toegang tot de SAP Channel Partner Portal

Strategie voor onderhoud en upgrades

Voor.het.verzorgen.van.S-user-IDs.voor.andere medewerkers.van.partners.gaat.u.naar.Manage My.Partnership.op.de.SAP.Channel.Partner.. Portal.of.naar.service .sap .com/user-admin.en. klikt.u.in.de.Service Corner op Request New Users ..
Wegwijs op de SAP Channel Partner Portal

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Overzicht van beschikbare oplossingen

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Ga.naar.channel .sap .com/usingportal.voor.tips. en.trucs.over.het.gebruik.of.doe.de.rondleiding. op.de.SAP.Channel.Partner.Portal .


Software bestellen

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/documentation .


Cursussen

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Licentiecode aanvragen

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/education .


Expert Sessions

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/licensekeys .

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/sbo/les .

158

NL EN
SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

pp .sap .com PP.is.het.platform.waar.SAP.channel.partners. kunnen.netwerken.om.zo.hun.sales-.en.. marketingopportunities.te.ontwikkelen .


Discussieforum

Ga.naar.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).op.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


SAP Business One op SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Zie.ook.de.Development Guide.for.Channel Partners.. in.uw.SAP-welkomstpakket .


Discussieforum Software Development Kit (SDK)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

Ga.naar.de.SAP.Channel.Partner.Portal.op. channel .sap .com/support .

159

OnDERSTEUnInG
Klanten SAP Business One

Ga.naar.service .sap .com/smb/sbocustomer.. voor.online.toegang.tot.het.Support.Center.. en.klik.op.het.tabblad.Get Support .


Partners SAP Business One

Voor.ondersteuning.SAP.Business.One-versies. creert.u.een.melding.in.het.SAP.Business.One. Support.Center.op.de.SAP.Channel.Partner. Portal ..Ga.voor.het.Support.Center.naar.. channel .sap .com/sbo/support . Onder.SAP.Business.One.Notes.vindt.u.oplossingen.voor.bekende.problemen ..Als.u.hier. geen.passende.oplossing.aantreft,.kunt.u.een. melding.creren ..Bekijk.de.lijst.met.beschikbare. onderwerpen.onder.SBO-**.en.wijs.uw.melding. aan.de.relevante.component.toe,.bijvoorbeeld. licentieproblemen:. .. SBO-BC-LIKEY:.voor.problemen.met.het.. aanvragen.van.licentiecodes .. SBO-BC-LIC:.voor.problemen.met.de.. licentieroutine

160

InnlEDnInG
Disse.sjekklistene.kan.du.bruke.til..komme.i. gang.med.SAP.Business.One . En.viktig.informasjonskilde.for.kunder.er. SAP Business One Customer Portal.p. service .sap .com/smb/sbocustomer ..En.viktig. informasjonskilde.for.partnere.er.SAP.Business. One-omrdet.i.SAP Channel Partner Portal. p.channel .sap .com/sbo ..Det.koster.ingenting.. .bruke.disse.portalene ..For..f.tilgang.m.du. ha.Internett-forbindelse,.S-brukeridentifikasjon. og.passord ..Partnere.kan.f.generert.S-brukeridentifikasjon.og.passord.bde.for.kundebrukere. og.for.ansatte.hos.partnere ..Hvis.du.vil.ha. informasjon.om.vedlikehold.av.S-brukere,.kan. du.se.delen.Lre.mer.om.SAP.Business.One . Du.fr.ogs.tilgang.til.SAP.Channel.Partner. Portal.p.service .sap .com/smb/sbo .
Anbefaling

NO

De.siste.oppdateringene.finner.du.i.. ReadMefilen ..ReadMe-filen.finner.du.bde.. p.DVD-en.og.i.nedlastingspakken .

161

FR DU InSTAllERER SAP BUSInESS OnE


1 Finn ut hva som er innholdet i SAP Business One-programvarepakkene. 2 Kontroller maskinvare- og programvarekravene.

Partneren.din.har.tilgang.til.ReadMe-filen. for.SAP.Business.One,.som.inneholder. detaljert.informasjon.om.de.tre. versjonene: .Fullversjon.(DVD.eller.nedlasting) .Evaluering.(DVD.eller.nedlasting) .Oppgradering.(bare.nedlasting)

Kontroller.at.systemet.oppfyller.kravene.til. maskinvare.og.programvare.ved..lese.SAP Business One Sizing Guide.for.den.versjonen. du.bruker . Denne informasjonen er bare relevant for KUNDER. Hvis.du.vil.laste.ned.SAP Business One Sizing Guide.fra.SAP.Business.One.Customer. Portal,.gr.du.til.service .sap .com/smb. /sbocustomer.og.velger.kategorien. Dokumentasjon ..Veiledningen.for. dimensjonering.er.versjonsspesifikk ... Klikk.p.versjonsnummeret.du.bruker . Denne informasjonen er bare relevant for PARTNERE. Hvis.du.vil.laste.ned.SAP Business One Sizing Guide.fra.SAP.Channel.Partner.Portal,. pner.du.Documentation Resource Center.p. channel .sap .com/sbo/documentation .. Veiledningen.for.dimensjonering.er. versjonsspesifikk ..Klikk.p.versjonsnummeret.du.bruker .

16

InSTAllERE SAP BUSInESS OnE


Hvis.du.installerer.SAP.Business.One.for.frste. gang,.flger.du.disse.trinnene: Flgende informasjon er bare relevant for PARTNERE.
3 Les riktig administratorveiledning for din database. Obs!

NO

Ikke.installer.evalueringsversjonen.av.SAP. Business.One.007.p.en.datamaskin.som. kjrer.en.produksjonsversjon ..Det.kan.fre. til.tap.av.data ..

Administratorveiledningen.er.inkludert.p. produkt-DVD-en . Du.kan.ogs.laste.ned.SAP.Business.One. Administrators Guide.fra.SAP.Channel. Partner.Portal ..Dette.gjr.du.under. Documentation Resource Center.p.channel . sap .com/sbo/documentation ..Denne. veiledningen.er.versjonsspesifikk ..
4 Installer SAP Business One fra produkt-DVD-en.

Hvis.det.oppstr.problemer.under.nedlasting.av. programvare,.oppretter.du.en.melding.under. komponent.SBO-CRO-SUP ..Nr.du.oppretter. meldinger,.er.tilgangen.til.SBO-komponenter. begrenset .

Merknad

a..Hvis.kunden.ikke.allerede.har.gjort.det,. m.han/hun.installere.databasen . b..Initialiser.databasen . c..Installer.SAP.Business.One-serveren . d..Installer.SAP.Business.One-klienten.

Du.kan.ogs.utfre.den.frste.installasjonen. ved..laste.ned.fra.Software.Distribution. Center.i.SAP.Service.Marketplace . a .. G.til.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Hvis.du.vil.laste.ned.en.hel.programvarepakke,.velger.du.Installations.under.SAP Business One Products.i.navigeringspanelet .

163

hEnTE En lISEnSnKKEl
Du.m.implementere.en.lisensnkkel.som. er.tilordnet.av.SAP,.for..kunne.bruke.SAP. Business.One.i.henhold.til.kontrakten ..For.nye. installasjoner.kan.systemet.brukes.i.en.periode. p.31.dager.uten.lisensnkkel ..Etter.denne. perioden.vil.SAP.Business.One.ikke.fungere . Hvis.du.vil.ha.informasjon.om.lisensfunksjoner,. lisenssammenligninger.og.lisensbestillinger.for. SAP.Business.One,.kan.du.se.i.lisensveiledningen. for SAP Business One ..Du.kan.laste.ned. lisensveiledningen.p.samme.mte.som. veiledningen.for.dimensjonering.(se.trinn.. .ovenfor) .
6 Send maskinvarenkkelen til SAP Business One-partneren (med mindre du nsker be om nkkelen selv).

G.til.trinn.8,.eller.g.til.trinn.7b.hvis.du. nsker..be.om.lisensnkkelen.selv .
7a Be om lisensnkkelen (trinn som utfres av partneren).

Flgende informasjon er bare relevant for PARTNERE. Hvis.du.vil.be.om.en.lisensnkkel,.gr. du.til.channel .sap .com/sbo/licensekeys,. velger.Request License Key,.velger. installasjonsnummeret.og.flger. instruksjonene.p.websiden ..Du.kan.be. om.en.lisensnkkel.for.et.eksisterende. system.hvis.maskinvarenkkelen.eller. antall.brukere.er.endret ..Hvis.du.vil.ha. mer.informasjon,.kan.du.se.SAP-merknad. 57856.og.6998 . Lisensnkkelen.vil.vre.tilgjengelig.i.SAP. Channel.Partner.Portal.innen.1.time,.og. du.fr.den.ogs.tilsendt.via.e-post . Hvis.du.vil.ha.informasjon.om.hvordan.. du.sletter.eller.returnerer.SAP.Business. One-lisenser,.kan.du.g.til.channel .sap. .com/sbo/licensekeys ..Hvis.du.vil.ha.mer. informasjon,.kan.du.se.SAP-merknad.. 614911.og.59656 . .

Anbefaling

Vi.anbefaler.at.du.ber.om.lisensnkkelen. straks.du.har.installert.systemet .

Finn maskinvarenkkelen for SAP Business One.

Gjr.ett.av.flgende: .Start.SAP.Business.One.og.velg.Hjelp.. Om ..Maskinvarenkkelen.(MVnkkel). vises . .Fra.SAP.Business.One.Service.Manager. velger.du.License Manager 2007.fra. rullegardinlisten ..Velg.ikonet.Settings,. oppgi.servernavnet.og.velg.Connect .. Maskinvarenkkelen.vises .

164

NO
7b Be om lisensnkkelen (trinn som utfres av kunden). 8 Installer lisensnkkelen.

Flgende informasjon er bare relevant for KUNDER. Som.SAP.Business.One-kunde.kan.du.ogs.. be.om.lisensnkkelen.selv ..G.til.service. .sap .com/smb/sbocustomer.og.velg.License Key.fra.Workbench-navigeringspanelet.til. venstre . Lisensnkkelen.vil.vre.tilgjengelig.i.SAP. Business.One.Customer.Portal.innen.. 1.time.og.du.fr.den.ogs.tilsendt.via.e-post . Hvis.du.vil.ha.informasjon.om.hvordan.. du.sletter.eller.returnerer.SAP.Business. One-lisenser,.kan.du.g.til.service .sap. .com/smb/sbocustomer.og.velge.License Key. fra.Workbench-navigeringspanelet.til.venstre .. Hvis.du.vil.ha.mer.informasjon,.kan.du.. se.SAP-merknad.614911.og.59656 .

Nr.du.har.mottatt.lisensnkkelen,. kopierer.du.lisensfilen.til.datamaskinen.p. flgende.mte: a...I.SAP.Business.One.Service.Manager. pner.du.Settings-vinduet.for.License. Manager.Service .. b..Se.etter.lisensnkkelfilen . c...Velg.Import.for..installere. lisensnkkelfilen .

165

OPPDATERE SAP BUSInESS OnE


Hvis.du.installerer.en.patch.for.en.eksisterende. versjon,.eller.hvis.du.oppgraderer.til.en.nyere. versjon,.flger.du.disse.trinnene: Flgende informasjon er bare relevant for PARTNERE.
9 Last ned SAP Business One-patchen eller -oppgraderingen fra SAP Service Marketplace.

Hvis.det.oppstr.problemer.under.nedlasting.av. programvare,.oppretter.du.en.melding.under. komponent.SBO-CRO-SUP ..Nr.du.oppretter. meldinger,.er.tilgangen.til.SBO-komponenter. begrenset .

a..G.til.Software.Distribution.Center.. i.SAP.Service.Marketplace.p.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Hvis.du.vil.laste.ned.en.patch.eller. oppgradering,.velger.du.Updates.. under.SAP Business One Products.i. navigeringspanelet . c..Naviger.til.og.velg.relevant. nedlastingsobjekt . d..Les.informasjonsfilen.for.det.valgte. nedlastingsobjektet.fr.du.starter. nedlastingen . e..Les.administratorveiledningen.som.er. en.del.av.oppdateringspakken,.fr.du. starter.oppdateringen .

166

lRE MER OM SAP BUSInESS OnE


Kundeportal

NO

Hvis.du.vil.ha.informasjon.om.spesialemner,. e-lring.og.online.brukersttte,.gr.du.til.. SAP.Business.One.Customer.Portal.p.. service .sap .com/smb/sbocustomer . Hvis.du.vil.logge.deg.p.SAP.Business.One. Customer.Portal,.trenger.du.en.Internettforbindelse.i.tillegg.til.S-brukeridentifikasjon.og. passord ..S-brukeridentifikasjonen.og.passordet. fr.du.fra.partneren.din . Denne informasjonen er bare relevant for PARTNERE. Hvis.du.vil.vedlikeholde.S-brukeridentifikasjon. for.kundene.dine,.flger.du.denne.koblingen:. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentasjon

Merknad

For..kunne.lese.deler.av.dokumentasjonen. som.leveres.med.SAP.Business.One,.m.du. ha.installert.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5. eller.senere.p.datamaskinen ..Hvis.du.vil. laste.ned.Adobe.Acrobat.Reader.gratis.fra. Internett,.flger.du.denne.koblingen:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Opplring

Spr.din.SAP.Business.One-partner.om. tilgjengelige.kurs . Hvis.du.vil.beske.opplringssidene.i.SAP. Business.One.Customer.Portal,.gr.du.til. service .sap .com/smb/sbocustomer.og.velger. fanearket.Education . Flgende informasjon er bare relevant for PARTNERE.
SAP Channel Partner Portal

Et.bredt.utvalg.av.dokumentasjon,.inkludert. kontekstsensitiv.onlinehjelp.og.dokumenter. som.kan.skrives.ut,.er.tilgjengelig.fra.den. installerte.SAP.Business.One-applikasjonen . Du.kan.ogs.finne.dokumentasjonen.i. dokumentasjonsmappen.p.SAP.Business.. One.DVD-en.eller.i.nedlastingspakken .

Partnere.har.tilgang.til.mye.nyttig.informasjon.i. SAP.Channel.Partner.Portal.p.channel .sap .com .


Tilgang til SAP Channel Partner Portal

Hvis.du.vil.vedlikeholde.S-brukere.for.ansatte. hos.andre.partnere,.flger.du.denne.koblingen:. service .sap .com/user-admin,.og.i.Service Corner. klikker.du.p.Request New Users .

167

Bruke SAP Channel Partner Portal

For.tips.og.triks.om.hvordan.du.bruker. SAP.Channel.Partner.Portal,.inkludert.en. omvisning,.pner.du.portalen.p.. channel .sap .com/usingportal .


Bestilling av programvare

SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Opplring

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Lisensnkkelforesprsel

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/education .


Ekspertkter

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Vedlikeholds- og oppgraderingsstrategi

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Oversikt over lsninger

pp .sap .com PP.er.plattformen.SAP-kanalpartnere. bruker.som.nettverk.for..utvikle.salgs-.og. markedsfringsmuligheter .

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/sbo/solutions .

168

NO
Diskusjonsforum

pne.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).p.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


SAP Business One-omrdet av SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Se.ogs.Development.Guide.for.Channel. Partners,.som.er.en.del.av.velkomstsettet.fra. SAP .


Diskusjonsforum for Software Development Kit (SDK)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Fordelspakke for SAP-partnertjenester

pne.SAP.Channel.Partner.Portal.p.. channel .sap .com/support .

169

F BRUKERSTTTE
SAP Business One-kunder

Hvis.du.vil.ha.online.tilgang.til.brukerstttesenteret,. gr.du.til.service .sap .com/smb/sbocustomer.. og.klikker.p.fanearket.Get.Support .


SAP Business One-partnere

Hvis.du.vil.ha.sttte.for.SAP.Business. One-versjoner,.oppretter.du.en.melding.i. brukerstttesenteret.for.SAP.Business.One.i.. SAP.Channel.Partner.Portal ..Hvis.du.vil.ha. tilgang.til.brukerstttesenteret,.gr.du.til. channel .sap .com/sbo/support . Under.SAP.Business.One.Notes.finner.du. lsninger.for.kjente.problemer ..Hvis.du. ikke.finner.en.passende.lsning.her,.kan.du. opprette.en.melding ..Kontroller.listen.over. tilgjengelige.komponenter.under.SBO-**.og,. avhengig.av.emnet,.tilordne.meldingen.til.riktig. komponent,.for.eksempel.for.lisenssprsml:. .SBO-BC-LIKEY..Sprsml.om. lisensnkkelforesprsler .SBO-BC-LIC..Lisensmekanismer

170

WProWadZeNie
Ponisza.lista.kontrolna.stanowi.pomoc.podczas. rozpoczcia.pracy.z.aplikacj.SAP.Business. One . Istotnym.rdem.informacji.dla.Klientw.jest. SAP Business One Customer Portal.(Portal. dla.Klientw.SAP.Business.One).dostpny.na stronie.service .sap .com/smb/sbocustomer ..W.. przypadku.Partnerw,.informacje.dotyczce. SAP.Business.One.dostarczane.s.za.pomoc. SAP Channel Partner Portal.(Portalu.dla Partnerw.SAP.ds .sprzeday.poredniej).. dostpnego.na.stronie.channel .sap .com/sbo ... W.celu.uzyskania.dostpu.konieczne.jest.poczenie.internetowe,.identyfikator.uytkownika. typu.S-user.oraz.haso ..Partnerzy.mog.mie. przyznane.identyfikatory.typu.S-user.oraz. hasa.zarwno.dla.uytkownikw.ze.strony. klienta,.jak.i.dodatkowych.pracownikw.firm. wasnych ..W.celu.uzyskania.informacji.dotyczcych.opracowania.danych.dla.uytkownikw. typu.S-user.naley.zapozna.si.z.czci. Uzyskanie.szczegowych.informacji.o.SAP. Business.One . Dostp.do.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal. mona.uzyska.take.za.porednictwem.strony. service .sap .com/smb/sbo .
Zalecenie

PL EN

Prosz.zapozna.si.z.plikiem.ReadMe,.ktry. zawiera.informacje.o.najnowszych.aktualizacjach.produktu ..Plik.ReadMe.znajduje.si. zarwno.na.pycie.DVD,.jak.i.w.pakiecie.do pobrania.z.Portalu.SAP .

171

PrZed iNstalacj saP BusiNess oNe


1 Zapoznanie si z zawartoci pakietw oprogramowania SAP Business One 2 Kontrola wymaga w zakresie sprztu komputerowego oraz oprogramowania

Partner.Klienta.ma.dostp.do.pliku.ReadMe. dotyczcego.SAP.Business.One,.ktry. zawiera.szczegowe.informacje.o.trzech. wersjach.rozwizania: .Penego.produktu.(pyta.DVD.lub. pobranie.z.Portalu.SAP) .Wersji.testowej.(pyta.DVD.lub.pobranie. z.Portalu.SAP) .Aktualizacji.wersji.(jedynie.pobranie.. z.Portalu.SAP)

Naley.upewni.si,.e.system.uytkownika. spenia.wymagania.w.zakresie.sprztu. komputerowego.oraz.oprogramowania,. zawarte.w.SAP Business One Sizing Guide.dla. wersji.posiadanej.przez.uytkownika . Informacje te s istotne jedynie dla KLIENTA. Aby.pobra.dokument.SAP Business One Sizing Guide.z.portalu.SAP.Business.One. Customer.Portal,.naley.wybra.stron.. service .sap .com/smb/sbocustomer,.a. nastpnie.zakadk.Documentation ..Przewodnik. ten.zaley.od.wersji.rozwizania ..Naley.. klikn.numer.wersji.wykorzystywanej. przez.uytkownika . Informacje te s istotne jedynie dla PARTNERW. Aby.pobra.dokument.SAP Business One Sizing Guide.z.portalu.SAP.Channel.Partner. Portal,.nalezy.wywietli.Documentation Resource Center.za.pomoc.strony.channel. .sap .com/sbo/documentation ..Przewodnik. ten.jest.zaleny.od.okrelonej.wersji.. rozwizania ..Naley.klikn.numer.wersji. wykorzystywanej.przez.uytkownika .

17

iNstalacja saP BusiNess oNe


W.przypadku.pierwszej.instalacji.rozwizania. SAP.Business.One.naley.wykona.opisane. poniej.etapy . Ponisze informacje s istotne jedynie dla PARTNERW.
3 Zapoznanie si z waciwym dla bazy danych uytkownika dokumentem Administrators Guide. Uwaga

PL EN

Prosz.nie.instalowa.wersji.testowej.(do. analizy).rozwizania.SAP.Business.One.2007. na.komputerze,.na.ktrym.funkcjonuje. wersja.produktywna ..Moe.to.spowodowa. utrat.danych .

Dokument.Administrators Guide.dostarczany. jest.wraz.z.DVD.z.produktem . Dostp.do.dokumentu.SAP.Business.One. Administrators Guide.mona.take.uzyska. bezporednio.na.portalu.SAP.Channel. Partner.Portal ..W.tym.celu.naley.wywietli.stron.Documentation Resource Center.za. pomoc.cieki.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Przewodnik.ten.jest.specyficzny.dla.okrelonej.wersji.rozwizania .
4 Instalacja rozwizania SAP Business One z pyty DVD zawierajcej produkt

Jeli.podczas.instalacji.oprogramowania.wystpiyby.bdy,.prosz.utworzy.not.w.ramach. skadnika.SBO-CRO-SUP ..Podczas.tworzenia. not.dostp.jest.ograniczony.jedynie.do. skadnikw.SBO .

Zapamitaj

a. Jeli.uprzednio.nie.dokonano.instalacji. bazy.danych,.naley.wykona.to.w.tym. etapie . b. Nastpnie.naley.przeprowadzi.. inicjalizacj.bazy.danych . c. Prosz.zainstalowa.serwer.SAP.Business. One . d. Nastpnie.prosz.zainstalowa.klienta. SAP.Business.One .

Uzytkownik.moe.take.dokona.pocztkowej. instalacji.rozwiazania.cigajc.je.ze.strony. Software.Distribution.Center.(Centrum.. dystrybucji.oprogramowania).w.SAP.Service. Marketplace . a..Naley.wywietli.stron.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Aby.pobra.cay.pakiet.oprogramowania,. naley.wybra.opcj.Installations (Instalacje),.w.czci.SAP Business One Products.w. panelu.nawigacji .

173

uZyskaNie klucZa liceNcyjNego


Aby.korzysta.z.rozwizania.SAP.Business.One. zgodnie.z.umow.licencyjn,.naley.wprowadzi.klucz licencyjny.przypisany.przez.SAP ... W.przypadku.nowej.instalacji.system.moe.. by.uytkowany.w.okresie.31.dni.bez.klucza. licencyjnego ..Po.tym.czasie.rozwizanie.. SAP.Business.One.przestanie.dziaa . W.celu.uzyskania.informacji.o.mechanizmie. dot ..licencji,.porwnaniu.licencji.oraz.ich. zamwieniu,.naley.zapozna.si.z.dokumentem.SAP Business One License Guide ..cignicia. dokumentu.License Guide.mona.dokona.w.. ten.sam.sposb.jak.w.przypadku.Sizing Guide. (por ..etap.2 ..opisany.powyej) . .W.Menederze.usug.SAP.Business.One. naley.wybra.z.rozwijalnej.listy.opcj. License Manager 2007 (Meneder licencji 2007),.nastpnie.klikn.ikon.Settings. (Ustawienia).i.wprowadzi.nazw.serwera. oraz.uy.przycisku.Connect (Pocz) .. Wwczas.wywietlony.zostanie.klucz. sprztowy .
6 Przesanie klucza sprztowego do Partnera ds. SAP Business One (chyba, e klient ma zamiar samodzielnie zamwi klucz licencyjny)

Prosz.przej.do.etapu.8 ..lub.-.w.przypadku.samodzielnego.zgoszenia.zapotrzebowania.na.klucz.licencyjny.-.do.etapu.7b .
7a Zoenie wniosku o przydzielenie klucza licencyjnego (etap realizowany przez partnera)

Zalecenie

Zaleca.si.zgoszenie.zamwienia.na.klucz. licencyjny.natychmiast.po.zainstalowaniu. systemu .

Ponisze informacje s istotne jedynie dla PARTNERW.


5 Ustalenie klucza sprztowego uytkownika SAP Business One

Naley.wybra.jedn.z.moliwoci: ..Uruchomienie.systemu.SAP.Business. One.i.wybranie.opcji.Pomoc..O.SAP. Business.One ..Wwczas.wywietlony. zostanie.klucz.sprztowy .

Aby.zoy.wniosek.o.przydzielenie.klucza. licencyjnego,.prosz.wywietli.stron.. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.wybra. opcj.Request License Key,.a.nastpnie.numer. instalacji.uytkownika.i.postpowa.zgodnie.z. instrukcj.na.stronie.WWW ..Klucz.licencyjny. mona.uzyska.take.dla.dotychczasowego. systemu.wwczas,.gdy.zmianie.uleg.klucz.

174

PL EN sprztowy.bd.zmienia.si.liczba.uytkownikw ..Szczegowe.informacje.zawarte.s.w. notach.SAP.578256.oraz.622998 . Klucz.licencyjny.bdzie.dostpny.na.portalu. SAP.Channel.Partner.Portal.po.godzinie,. zostanie.rwnie.wysany.do.Pastwa.w. formie.wiadomoci.poczty.elektronicznej . Aby.uzyska.informacje.dotyczce.anulowania.bd.ponownego.uzyskania.licencji. SAP.Business.One,.naley.zapozna.si.z. informacjami.zawartymi.na.stronie.. channel .sap .com/sbo/licensekeys ..Szczegowe.informacje.zawarte.s.w.notach.SAP. 614911.oraz.596562 .
7b Zoenie wniosku o przydzielenie klucza licencyjnego (etap realizowany przez klienta)

Klucz.licencyjny.bdzie.dostpny.na.. portalu.SAP.Business.One.Customer.Portal. po.godzinie,.zostanie.rwnie.przesany.. do.Pastwa.w.formie.wiadomoci.poczty. elektronicznej . W.celu.uzyskania.informacji.o.anulowaniu. bd.ponownym.uzyskaniu.licencji.naley. wywietli.stron.service .sap .com/smb. /sbocustomer,.a.nastpnie.wybra.opcj. License Key.(Klucz licencyjny).z.panelu.nawigacji.Workbench.znajdujcego.si.po.lewej. stronie.ekranu ..Szczegowe.informacje. zawarte.s.w.notach.SAP.614911.oraz. 596562 .
8 Instalacja klucza licencyjnego

Ponisze informacje s istotne jedynie dla KLIENTW. Klienci.uytkujcy.rozwizanie.SAP. Business.One.mog.rwnie.samodzielnie. skada.wnioski.o.przydzielenie.klucza. licencyjnego ..Prosz.przej.do.strony.. service .sap .com/smb/sbocustomer.i.wybra. opcj.License Key (Klucz licencyjny).z.panelu. nawigacji.Workbench.po.lewej.stronie.ekranu .

Po.uzyskaniu.klucza.licencyjnego.naley. skopiowa.plik.licencji.na.komputer.. uytkownika.w.nastpujcy.sposb: a..W.Menederze.usug.naley.wywietli. okno.Settings.(Ustawienia).dla.License. Manager.Service.(Usug.menedera. licencji) .. b..Nastpnie.naley.wyszuka.plik.klucza. licencyjnego . c..Aby.zainstalowa.plik.klucza.licencji. uytkownika,.naley.uy.opcji.Import.

175

aktualiZacja saP BusiNess oNe


W.przypadku.instalacji.poprawek.do.istniejcej. wersji.bd.aktualizacji.wersji.rozwizania. naley.wykona.opisane.poniej.etapy.dziaania . Ponisze informacje s istotne jedynie dla PARTNERW.
9 Pobranie poprawki SAP Business One bd aktualizacji wersji z portalu SAP Service Marketplace

Jeli.podczas.instalacji.oprogramowania. wystpiyby.bdy,.prosz.utworzy.not.w. ramach.skadnika.SBO-CRO-SUP ..Podczas. tworzenia.not.dostp.jest.ograniczony. jedynie.do.skadnika.SBO .

a..Prosz.przej.do.strony.Software.Distribution.Center.w.portalu.SAP.Service. Marketplace.za.pomoc.cieki.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Aby.pobra.cay.pakietu.oprogramowania,.naley.wybra.opcj.Installations (Instalacje).w.czci.SAP Business One Products.w.panelu.nawigacji . c..Nastpnie.naley.wybra.odpowiedni. obiekt.do.cignicia . d..Przed.pobraniem.pliku.naley.zapozna. si.z.Info File (Plikiem informacyjnym),.dotyczcym.wybranego.obiektu.do.pobrania . e..Przed.uruchomieniem.aktualizacji.wersji.naley.zapozna.si.z.dokumentem. Administrators Guide.stanowicym.cz. pakietu.aktualizacji.wersji .

176

uZyskaNie sZcZegoWych iNformacji o saP BusiNess oNe


Portal dla klientw

PL EN

Dokumentacja.dotyczca.specjalistycznych. tematw,.informacje.o.szkoleniach.w.trybie. online.oraz.usugach.wsparcia.online.znajduj. si.na.portalu.SAP.Business.One.Customer.. Portal.service .sap .com/smb/sbocustomer . W.celu.zameldowania.si.do.portalu.SAP. Business.One.Customer.Portal.niezbdne.jest. poczenie.internetowe.oraz.identyfikacja.uytkownika.typu.'S-user'.i.haso ..Dane.dotyczce. identyfikacji.uytkownika.typu.'S-user'.oraz. haso.moe.dostarczy.Pastwa.partner . Informacje te s istotne jedynie dla PARTNERW. Aby.opracowa.dane.dotyczce.uytkownika. typu.'S-user'.dla.klientw,.naley.uy.nastpujcej.cieki:.channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentacja

Zapamitaj

Aby.odczyta.niektre.z.dokumentw. dostarczonych.wraz.z.rozwizaniem.SAP. Business.One,.konieczne.jest.zainstalowanie. na.komputerze.uytkownika.oprogramowania.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5.lub.nowszej. wersji ..W.celu.uzyskania.bezpatnego.. oprogramowania.Adobe.Acrobat.Reader.. z.Internetu.naley.uy.odsyacza:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Szkolenia

W.celu.uzyskania.informacji.o.oferowanych. szkoleniach.naley.skontaktowa.si.z.partnerem.ds ..SAP.Business.One . Aby.zapozna.si.z.informacjami.dotyczcymi. moliwoci.edukacji.na.portalu.SAP.Business. One.Customer.Portal,.naley.uy.cieki.. service .sap .com/smb/sbocustomer,.a.nastpnie. wybra.zakadk.Education (Edukacja) . Ponisze informacje s istotne jedynie dla PARTNERW.
SAP Channel Partner Portal (Portal dla partnerw SAP ds. sprzeday poredniej)

Peny.zakres.dokumentacji,.wcznie.z.kontekstow.pomoc.online.oraz.dokumentami.do. wydruku,.jest.dostpny.bezporednio.z.poziomu.zainstalowanej.aplikacji.SAP.Business.One . Dokumentacj.mona.rwnie.znale.w.. folderze.dokumentacji.na.pycie.DVD.z. rozwizaniem.SAP.Business.One.lub.w.pakiecie. przeznaczonym.do.pobrania.z.Portalu.SAP .

Za.pomoc.cieki.channel .sap .com.Partnerzy. mog.uzyska.wiele.cennych.informacji.na.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .

177

Dostp do SAP Channel Partner Portal (Portalu dla partnerw SAP ds. sprzeday poredniej)

Zoenie zamwienia na klucz licencyjny

Aby.opracowa.identyfikacj.uytkownikw. typu.S-user.dla.innych.pracownikw.firm. partnerskich,.naley.wywietli.stron.service. .sap .com/user-admin.i.w.czci.Service Corner. klikn.opcj.Request New Users (danie nowych uytkownikw).
Uytkowanie SAP Channel Partner Portal (Portalu dla partnerw SAP ds. sprzeday poredniej)

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /licensekeys.w.portalu.SAP.Channel.Partner. Portal .


Strategia w zakresie obsugi serwisowej oraz aktualizacji wersji

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /maintenance.w.portalu.SAP.Channel.Partner. Portal .


Przegld rozwizania

Szczegowe.instrukcje.dotyczce.uytkowania. portalu,.cznie.z.przewodnikiem.online,. mona.wywietli.na.stronie.. channel .sap .com/usingportal .


Zamawianie oprogramowania

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /solutions.w.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .


Integracja SAP Business One w odniesieniu do SAP NetWeaver

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /b1i.w.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .


Centrum rde informacji

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /order.w.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .


Software Distribution Center (Centrum dystrybucji oprogramowania)

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /documentation.w.portalu.SAP.Channel.. Partner.Portal .

Naley.wywietli.stron.service .sap .com. /sbo-swcenter.w.portalu.SAP.Channel.Partner. Portal .

178

PL EN
Szkolenia Obszar SAP Business One w ramach SAP Developer Network (SDN)

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com. /education.w.portalu.SAP.Channel.Partner.. Portal .


Sesje z ekspertami

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com/sbo. /les.w.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas. /businessone Prosz.take.zapozna.si.z.dokumentem.. Development Guide for Channel Partners,.ktry.. stanowi.cz.pakietu.dostarczanego.nowym. klientom.przez.SAP .
Zestaw narzdzi do projektowania (SDK) Forum dyskusyjne

p2p .sap .com P2P.jest.platform.dla.partnerw.SAP.umoliwiajc.kooperacj.w.zakresie.wsplnego.budowania.szans.sprzeday.i.prowadzenia.dziaa marketingowych .


Forum dyskusyjne

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package (Pakiet korzyci dot. usug dla partnera SAP)

Naley.wywietli.stron.channel .sap .com. /support.w.portalu.SAP.Channel.Partner.Portal .

Prosz.wywietli.SAP.PartnerEdge.P2P.Network. (P2P).za.pomoc.cieki. p2p .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.

179

uZyskaNie WsParcia
KLIENCI SAP Business One

Aby.uzyska.dostp.do.Centrum.wsparcia.w. trybie.online,.naley.wywietli.stron.service. .sap .com/smb/sbocustomer.i.klikn.zakadk. Get Suport.(Uzyskanie wsparcia) .


PARTNERZY ds. SAP Business One

W.celu.uzyskania.wsparcia.w.odniesieniu.do. wersji.rozwizania.SAP.Business.One.naley. utworzy.zgoszenie.w.SAP.Business.One.. Support.Center.(Centrum.wsparcia.SAP. Business.One).w.portalu.SAP.Channel.Partner. Portal ..Aby.uzyska.dostp.do.Centrum.. wsparcia,.naley.wywietli.stron.. channel .sap .com/sbo/support . Wrd.not.dotyczcych.SAP.Business.One. mona.odnale.rozwizania.ju.rozpoznanych. problemw ..Jeli.uytkownik.nie.moe.odnale. odpowiedniego.rozwizania,.powinien.utworzy. zgoszenie ..Naley.sprawdzi.list.dostpnych. skadnikw.w.obrbie.SBO-**,.a.nastpnie,.w. zalenoci.od.przedmiotu.zgoszenia,.przypisa. je.do.odpowiedniego.skadnika,.na.przykad. zdarze.dot ..licencji: .SBO-BC-LIKEY..Zdarzenia.dotyczce.. zoenia.wniosku.o.przydzielenie.klucza. licencyjnego, .SBO-BC-LIC..Mechanizm.licencji .

180

InTRODUO
Estas.listas.de.verificao.ajudam.a.iniciar.o.. trabalho.com.a.aplicao.SAP.Business.One . Uma.importante.fonte.de.informao.para.. os.clientes..o.SAP Business One Customer Portal.em.service .sap .com/smb/sbocustomer ... Uma.importante.fonte.de.informao.para.os. parceiros..a.rea.do.SAP.Business.One.no.SAP Channel Partner Portal.em.channel .sap .com. /sbo ..A.utilizao.destes.portais..gratuita ..Para. conseguir.aceder,..necessrio.possuir.uma.. ligao..Internet,.uma.identificao.de.S-user. (superutilizador).e.uma.palavra-passe ..Os.parceiros.podem.gerar.identificaes.de.S-user.. e.palavras-passe.para.utilizadores.clientes.e.. para.empregados.de.parceiro.adicionais ..Para. obter.mais.informaes.sobre.a.actualizao.. de.S-users,.consulte.a.seco.Aprender.mais. sobre.o.SAP.Business.One . O.SAP.Channel.Partner.Portal.tambm.pode.ser. acedido.em service .sap .com/smb/sbo .
Recomendao

PT EN

Consulte.o.ficheiro.ReadMe.para.actualizaes.de.ltima.hora ..O.ficheiro.ReadMe. encontra-se.no.DVD.e.no.pacote.de.. download .

181

AnTES DE InSTAlAR O SAP BUSInESS OnE


1 Conhecer o contedo dos pacotes de software do SAP Business One. 2 Verificar os requisitos de hardware e software.

O.seu.parceiro.tem.acesso.ao.ficheiro.. ReadMe.do.SAP.Business.One,.que.fornece. detalhes.sobre.as.trs.verses: .Produto.completo.(DVD.ou.download) .Avaliao.(DVD.ou.download) .Actualizao.(apenas.download)

Certifique-se.de.que.o.seu.sistema.cumpre.os. requisitos.necessrios.de.hardware.e.software,. lendo.o.documento.SAP Business One Sizing Guide. relativo..sua.verso . Esta informao relevante apenas para CLIENTES. Para.efectuar.o.download.do.SAP Business One Sizing Guide.no.SAP.Business.One.Customer.. Portal,.v.at.service .sap .com/smb/sbocustomer.. e.seleccione.o.separador.Documentao ..O.guia.de. dimensionamento..especfico.de.verso ..Clique. no.nmero.da.sua.verso . Esta informao relevante apenas para PARCEIROS. Para.efectuar.o.download.do.SAP Business One Sizing Guide.no.SAP.Channel.Partner.Portal,.abra. o.Documentation Resource Center em.channel .sap. .com/sbo/documentation ..O.guia.de.dimensionamento..especfico.de.verso ..Clique.no. nmero.da.sua.verso .

18

InSTAlAO DO SAP BUSInESS OnE


Se.estiver.a.instalar.o.SAP.Business.One.pela.. primeira.vez,.siga.as.seguintes.etapas: As informaes que se seguem so relevantes apenas para PARCEIROS.
3 Ler o Administrators Guide correcto para a sua base de dados. Cuidado

PT EN

No.instale.a.verso.de.avaliao.do.SAP. Business.One.007.num.computador.onde. esteja.a.ser.executada.uma.verso.em.modo. produtivo ..Isso.pode.resultar.numa.perda.. de.dados ..

O.Administrators Guide.acompanha.o.DVD. do.produto . O.SAP Business One Administrators Guide.tambm.pode.ser.obtido.atravs.de.download. no.SAP.Channel.Partner.Portal ..Para.isso,. v.at.ao.Documentation Resource Center em. channel .sap .com/sbo/documentation ..Este. guia..especfico.de.verso ..
4 Instalar o SAP Business One a partir do DVD do produto.

Se.ocorrerem.problemas.durante.o.download. do.software,.crie.uma.mensagem.no.componente.SOB-CRO-SUP ..Quando.criar.mensagem,. o.acesso.fica.limitado.aos.componentes.SOB .

Nota

a..Se.o.cliente.ainda.no.a.tiver.instalado,. instale.a.base.de.dados . b..Inicialize.a.base.de.dados . c..Instale.o.servidor.do.SAP.Business.One . d..Instale.o.cliente.do.SAP.Business.One .

Tambm..possvel.efectuar.uma.instalao. inicial,.por.meio.de.download,.a.partir.. do.Software.Distribution.Center.do.SAP. Service.Marketplace . a..V.para.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.efectuar.o.download.de.um.pacote. de.software.inteiro,.seleccione.Installations,. em.SAP Business One Products.no.painel.de. navegao .

183

OBTEnO DE UMA ChAvE DE lICEnA


Para.utilizar.o.SAP.Business.One.de.acordo.com. o.seu.contrato,.-lhe.exigido.que.implemente. uma.chave de licena.atribuda.pela.SAP ..Para. instalaes.novas,.pode.utilizar.o.sistema.durante. 31.dias.sem.uma.chave.de.licena ..Aps.esse. perodo,.o.SAP.Business.One.no.funcionar . Para.obter.informaes.sobre.os.mecanismos.. de.licenciamento,.comparaes.de.licenas.e. encomendas.de.licenas,.consulte.o.SAP Business One License Guide ..Pode.efectuar.o.download.do. guia.de.licena.tal.como.fez.para.o.guia.de. dimensionamento.(consulte.a.etapa..acima) .
Recomendao 6 Enviar a chave de hardware para o seu parceiro SAP Business One (a menos que queira solicitar a chave de licena por si prprio).

V.para.a.etapa.8.ou,.caso.queira.solicitar. directamente.a.chave.de.licena,.v.para.a. etapa.7b .


7a Solicitar a chave de licena (etapa realizada pelo parceiro).

As informaes que se seguem so relevantes apenas para PARCEIROS. Para.solicitar.uma.chave.de.licena,.v.at. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.seleccione. Request License Key,.seleccione.o.seu.nmero. de.instalao.e.siga.as.instrues.fornecidas. na.pgina.Web ..Pode.solicitar.uma.chave.de. licena.para.um.sistema.existente.no.caso. de.ter.ocorrido.uma.alterao.na.chave.de. hardware.ou.no.nmero.de.utilizadores .. Para.obter.mais.informaes,.consulte.as. Notas.SAP.57856.e.6998 .

Recomendamos.que.solicite.a.chave.de.licena. imediatamente.aps.a.instalao.do.sistema .
5 Descobrir a sua chave de hardware para o SAP Business One.

Proceda.de.uma.das.seguintes.formas: .Iniciar.o.SAP.Business.One.e.seleccionar. Ajuda..Sobre ..A.chave.de.hardware.. (HW Key)..apresentada . .No.Service.Manager.do.SAP.Business. One,.seleccione.License Manager 2007.. na.lista.drop-down,.seleccione.o.cone. Definies,.introduza.o.nome.do.seu.. servidor.e.seleccione.Ligar ...mostrada.. a.chave.de.hardware .

184

PT EN A.chave.de.licena.ficar.disponvel.no.. SAP.Channel.Partner.Portal.dentro.de.uma. hora.e.tambm.ser.enviada.para.si,.por.. e-mail . Para.encontrar.informaes.sobre.como. eliminar.ou.devolver.licenas.do.SAP.. Business.One,.v.at.channel .sap .com/sbo. /licensekeys ..Para.obter.mais.informaes,. consulte.as.Notas.SAP.614911.e.59656 . .
7b Solicitar a chave de licena (etapa realizada pelo cliente).

Para.encontrar.informaes.sobre.como. eliminar.ou.devolver.licenas.do.SAP.. Business.One,.v.at.service .sap .com. /smb/sbocustomer.e.seleccione.Chave de licena.no.painel.de.navegao.Workbench,.. esquerda ..Para.obter.mais.informaes,. consulte.as.Notas.SAP.614911.e.59656 .
8 Instalar a chave de licena.

As informaes que se seguem so relevantes apenas para CLIENTES. Como.cliente.do.SAP.Business.One,.. tambm.pode.ser.voc.prprio.a.solicitar.a. chave.de.licena ..V.para.service .sap .com. /smb/sbocustomer.e.seleccione.Chave de licena.no.painel.de.navegao.Workbench,.. esquerda . A.chave.de.licena.ficar.disponvel.no.. SAP.Business.One.Customer.Portal.dentro. de.uma.hora.e.tambm.ser.enviada.para. si,.por.e-mail .

Aps.receber.a.chave.de.licena,.copie.o. ficheiro.de.licena.para.o.seu.computador,. como.se.segue: a..No.Service.Manager.do.SAP.Business. One,.abra.a.janela.Definies.do.License. Manager.Service .. b..Procure.o.ficheiro.da.chave.de.licena . c..Para.instalar.o.seu.ficheiro.de.licena,. seleccione.Importar .

185

ACTUAlIzAO DO SAP BUSInESS OnE


Se.estiver.a.instalar.um.patch.para.uma.verso. existente.ou.se.estiver.a.actualizar.o.sistema. para.uma.verso.mais.recente,.siga.estas.etapas: As informaes que se seguem so relevantes apenas para PARCEIROS.
9 Download de patch ou actualizao para o SAP Business One a partir do SAP Service Marketplace.

Se.ocorrerem.problemas.durante.o.download. do.software,.crie.uma.mensagem.no.componente.SOB-CRO-SUP ..Quando.criar.mensagem,. o.acesso.fica.limitado.ao.componente.SBO .

a..V.para.o.Software.Distribution.. Center.do.SAP.Service.Marketplace.. em.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.efectuar.o.download.de.um.patch. ou.de.uma.actualizao,.seleccione. Updates,.em.SAP Business One Products.. no.painel.de.navegao . c..Navegue.at.ao.objecto.de.download. relevante.e.seleccione-o . d..Antes.de.iniciar.o.download,.leia.. o.ficheiro.Info.relativo.ao.objecto.. de.download.seleccionado . e..Antes.de.iniciar.a.actualizao,.leia.o. Administrators Guide.includo.no.pacote. de.actualizao .

186

APREnDER MAIS SOBRE O SAP BUSInESS OnE


Portal de cliente

PT EN

Para.obter.documentao.sobre.tpicos.. especializados,.aprendizagem.online.e.servios. de.assistncia.online,.v.at.ao.SAP.Business. One.Customer.Portal.em.. service .sap .com/smb/sbocustomer . Para.iniciar.sesso.no.SAP.Business.One.Customer.Portal,..necessria.uma.ligao..Internet,. bem.como.uma.identificao.de.S-user.e.uma. palavra-passe ..O.seu.parceiro.pode.fornecer-lhe. a.identificao.de.S-user.e.a.palavra-passe . Esta informao relevante apenas para PARCEIROS. Para.actualizar.identificaes.de.S-users.. para.os.seus.clientes,.siga.este.link:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentao

Nota

Para.ler.alguma.da.documentao.fornecida. com.o.SAP.Business.One,.deve.ter.o.Adobe. Acrobat.Reader.5 .0 .5,.ou.posterior,.instalado. no.seu.computador ..Para.obter.o.Acrobat. Reader.na.Internet,.gratuitamente,.siga.. este.link:.adobe .com/products/acrobat/. readstep .html .

Formao

Solicite.ao.seu.parceiro.SAP.Business.One.informaes.sobre.cursos.de.formao.disponveis . Para.visitar.as.pginas.de.Formao.no.SAP.. Business.One.Customer.Portal,.v.para.. service .sap .com/smb/sbocustomer.e.seleccione.. o.separador.Formao . As informaes que se seguem so relevantes apenas para PARCEIROS.
SAP Channel Partner Portal

Na.aplicao.instalada.do.SAP.Business.One,. est.disponvel.uma.gama.completa.de.documentos,.incluindo.ajuda.online.sensvel.ao.. contexto.e.documentos.que..possvel.imprimir . Tambm.pode.encontrar.a.documentao.na. pasta.Documentation.do.DVD.ou.no.pacote.de. download.do.SAP.Business.One .

Os.parceiros.tm.acesso.a.uma.grande.variedade. de.informaes.teis.no.SAP.Channel.Partner. Portal.em.channel .sap .com .

187

Aceder ao SAP Channel Partner Portal

Estratgia de actualizao

Para.actualizar.identificaes.de.S-user.para. outros.empregados.de.parceiro,.v.at.. service .sap .com/user-admin.e,.em.Service Corner,.clique.em.Request New Users .


Utilizao do SAP Channel Partner Portal

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Sntese da soluo

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration para SAP NetWeaver

Para.obter.sugestes.e.truques.sobre.a.utilizao. do.SAP.Channel.Partner.Portal,.incluindo.uma. visita.guiada,.abra.o.portal.em.. channel .sap .com/usingportal .


Encomendar o software

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center (centro de recursos de documentao)

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center (centro de distribuio de software)

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Formao

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Solicitar chave de licena

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/education .

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .

188

PT EN
Sesses Expert Frum de debate do Software Development Kit (SDK)

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Pacote de benefcios do SAP Partner Service

pp .sap .com A.plataforma.PP.permite.a.integrao.dos.. parceiros.da.SAP.de.modo.a.desenvolver.as. oportunidades.de.venda.e.de.marketing .


Frum de debate

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/support .

Abra.o.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).em. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


rea SAP Business One do SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Consulte.tambm.o.Development Guide for Channel Partners (Guia de desenvolvimento para parceiros de canal).includo.no.seu.kit.de.boas-vindas.da.SAP .

189

OBTER ASSISTnCIA
Clientes do SAP Business One

Para.obter.acesso.online.ao.Support.Center,.. .at.service .sap .com/smb/sbocustomer.e.. clique.no.separador.Obter ajuda .


Parceiros do SAP Business One

Para.obter.assistncia.para.verses.do.SAP.Business.One,.crie.uma.mensagem.no.SAP.Business. One.Support.Center.do.SAP.Channel.Partner. Portal ..Para.aceder.ao.Support.Center,.v.at. channel .sap .com/sbo/support . Em.SAP.Business.One.Notes,.encontrar. solues.para.problemas.conhecidos ..Se.no. conseguir.encontrar.aqui.uma.soluo.adequada,. poder.criar.uma.mensagem ..Consulte.a.lista. de.componentes.disponveis.em.SBO-**.e,. dependendo.do.assunto,.atribua.a.sua.mensagem.ao.componente.adequado..por.exemplo,. para.assuntos.de.licenciamento:. .SBO-BC-LIKEY..Assuntos.relacionados.. com.a.solicitao.de.chaves.de.licena .SBO-BC-LIC..Mecanismos.de.licenciamento

190

InTRODUO
Estas.listas.de.verificao.auxiliam.na.utilizao. inicial.do.aplicativo.SAP.Business.One . Uma.importante.fonte.de.informao.para.os. clientes..o.SAP Business One Customer Portal,. em.service .sap .com/smb/sbocustomer ..A.rea.. do.SAP.Business.One.do.SAP Channel Partner Portal.em.channel .sap .com/sbo.constitui.uma. importante.fonte.de.informao.para.parceiros .. Estes.portais.so.de.acesso.gratuito ..Para.obter.. o.acesso,.voc.necessita.de.uma.conexo... internet,.de.uma.identificao.de.usurio.S.. e.de.uma.senha ..Os.parceiros.podem.possuir. identificaes.de.usurios.S.e.senhas.geradas. para.usurios.de.cliente.e.para.empregados.. dos.parceiros ..Para.obter.informaes.sobre.. a.atualizao.de.usurio.S,.consulte.a.seo. Informaes.complementares.sobre.o.. SAP.Business.One . O.SAP.Channel.Partner.Portal.tambm.pode.. ser.acessado.via.service .sap .com/smb/sbo .
Recomendao

PT EN

Consulte.o.arquivo.ReadMe.para.informar-se. sobre.atualizaes.recentes ..O.arquivo.. ReadMe.encontra-se.tanto.no.DVD.como. no.pacote.de.download .

191

AnTES DE InSTAlAR O SAP BUSInESS OnE


1 Obteno de informaes sobre os contedos dos pacotes de software SAP Business One. 2 Verificao de hardware e software necessrios.

Seu.parceiro.tem.acesso.ao.arquivo.ReadMe. do.SAP.Business.One,.o.qual.fornece.. informaes.sobre.trs.verses: .Produto.completo.(DVD.ou.download) .Avaliao.(DVD.ou.download) .Upgrade.(apenas.download)

Assegure-se.de.que.seu.sistema.preencha.os. requisitos.de.hardware.e.software;.para.isso,.leia. o.SAP Business One Sizing Guide.do.seu.release . Esta informao relevante apenas para CLIENTES. Para.efetuar.o.download.do.SAP Business One Sizing Guide.do.SAP.Business.One.Customer.. Portal,.acesse.service .sap .com/smb/sbocustomer.e. selecione.a.ficha.Documentation ..Este.documento. .prprio.deste.release ..Clique.no.seu.nmero. de.release . Esta informao relevante apenas para PARCEIROS. Para.efetuar.o.download.do.SAP Business One Sizing Guide.do.SAP.Channel.Partner.Portal,.abra. o.Documentation Resource Center,.via.channel .sap. .com/sbo/documentation ..Este.documento.. prprio.deste.release ..Clique.no.seu.nmero.. de.release .

19

InSTAlAnDO O SAP BUSInESS OnE


Se.voc.estiver.instalando.o.SAP.Business.One. pela.primeira.vez,.siga.estas.etapas . As seguintes informaes so relevantes apenas para PARCEIROS.
3 Leitura do Administrators Guide apropriado para seu banco de dados. Ateno

PT EN

No.instale.a.verso.de.avaliao.do.SAP. Business.One.007.em.um.computador.com. uma.verso.de.produo ..Isto.pode.levar.a. uma.perda.de.dados ..

O.Administrators Guide.acompanha.o.DVD. do.produto . Voc.tambm.pode.efetuar.o.download.. do.SAP Business One Administrators Guide.do. SAP.Channel.Partner.Portal ..Para.isso,.. acesse.o.Documentation Resource Center,.em. channel .sap .com/sbo/documentation ... Este.documento..prprio.deste.release ..
4 Instalao do SAP Business One com base no DVD do produto.

Se.surgirem.problemas.ao.efetuar.o.download. do.software,.crie.uma.mensagem.no.componente.SBO-CRO-SUP ..A.criao.de.mensagens. se.restringe.aos.componentes.SBO .

Nota

a..Se.o.cliente.ainda.no.tiver.efetuado.. a.instalao,.instale.o.banco.de.dados . b..Inicialize.o.banco.de.dados . c..Instale.o.servidor.SAP.Business.One . d..Instale.o.cliente.SAP.Business.One .

Voc.tambm.pode.executar.uma.instalao. inicial.por.meio.de.download.a.partir.do. Software.Distribution.Center.no.SAP.Service. Marketplace . a..Acesse.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.efetuar.o.download.de.um.pacote.de. software.completo,.selecione.Installations,. em.SAP Business One Products.no.painel.de. navegao .

193

oBteNdo uma chave de liceNa


Para.utilizar.o.SAP.Business.One.de.acordo.. com.seu.contrato,..necessrio.instalar.uma. chave de licena.atribuda.pela.SAP ..Para.novas. instalaes,.o.sistema.pode.ser.utilizado.por.um. perodo.de.31.dias.sem.uma.chave.de.licena .. Aps.este.perodo,.o.SAP.Business.One.no.. funcionar . Para.obter.informaes.sobre.mecanismo.de. licena.do.SAP.Business.One,.comparaes.. de.licena.e.solicitao.de.licena,.consulte.o. SAP Business One License Guide ..Voc.pode.efetuar. download.do.License Guide.da.mesma.forma.. que.o.Sizing Guide.(consulte.a.etapa..acima) .
6 Envio da chave de hardware para o seu parceiro SAP Business One (a menos que voc deseje solicitar a chave de licena voc mesmo).

Acesse.a.etapa.8.ou,.para.solicitar.a.chave. de.licena.voc.mesmo,.acesse.a.etapa.7b .
7a Solicitao da chave de licena (etapa executada pelo parceiro).

As seguintes informaes so relevantes apenas para PARCEIROS. Para.solicitar.uma.chave.de.licena,.acesse. channel .sap .com/sbo/licensekeys,.selecione. Request License Key,.selecione.seu.nmero. de.instalao.e.siga.as.instrues.fornecidas. na.pgina.da.Web ..Voc.pode.solicitar.uma. chave.de.licena.para.um.sistema.existente. se.a.sua.chave.de.hardware.ou.o.nmero.de. usurios.tiver.sido.alterado ..Para.maiores. informaes,.consulte.as.notas.SAP.57856. e.6998 . A.chave.de.licena.estar.disponvel.no.. SAP.Channel.Partner.Portal.dentro.de.uma. hora.e.tambm.ser.enviada.por.e-mail .

Recomendao

Recomendamos.solicitar.a.chave.de.licena. imediatamente.aps.a.instalao.do.sistema .

Identificao da chave de hardware do SAP Business One.

Efetue.uma.das.seguintes.opes: .Inicialize.o.SAP.Business.One.e.selecione. Help About ..A.chave.de.hardware.. (HW Key)..exibida . .Com.base.no.SAP.Business.One.Service. Manager,.selecione.License Manager 2007 da.caixa.drop-down,..marque.o.cone. Settings,.entre.seu.nome.de.servidor.e. selecione.Connect ..A.chave.de.hardware.. .exibida .
194

PT EN Para.obter.informaes.sobre.o.cancelamento. ou.retorno.de.licenas.SAP.Business.One,. acesse.channel .sap .com/sbo/licensekeys .. Para.maiores.informaes,.consulte.as. notas.SAP.614911.e.59656 . .


7b Solicitao da chave de licena (etapa executada pelo cliente). 8 Instalao da chave de licena.

As seguintes informaes so relevantes apenas para CLIENTES. Como.cliente.do.SAP.Business.One,.voc. tambm.pode.solicitar.a.chave.de.licena. voc.mesmo ..Acesse.service .sap .com. /smb/sbocustomer.e.selecione.License Key. no.painel.de.navegao.Workbench..esquerda . A.chave.de.licena.estar.disponvel.no.. SAP.Business.One.Customer.Portal.dentro. de.uma.hora.e.tambm.ser.enviada.por.. e-mail . Para.obter.informaes.sobre.o.cancelamento. ou.a.devoluo.de.licenas.SAP.Business.One,. acesse.service .sap .com/smb/sbocustomer.e.. selecione.License Key.no.painel.de.navegao. Workbench..esquerda ..Para.maiores.informaes,. consulte.as.notas.SAP.614911.e.59656 .

Aps.receber.a.chave.de.licena,.copie.o. arquivo.de.licena.para.seu.computador,. como.a.seguir: a..No.SAP.Business.One.Service.Manager,. abra.a.janela.Settings.relativa.ao.License. Manager.Service . b..Localize.o.arquivo.da.chave.de.licena . c..Para.instalar.seu.arquivo.da.chave.da. licena,.selecione.Import .

195

ATUAlIzAnDO O SAP BUSInESS OnE


Se.voc.estiver.instalando.um.patch.para.um. release.existente.ou.se.voc.estiver.efetuando. upgrade.para.um.novo.release,.siga.estas.. etapas . As seguintes informaes so relevantes apenas para PARCEIROS.
9 Download do patch SAP Business One ou upgrade do SAP Service Marketplace.

Se.surgirem.problemas.ao.efetuar.o.download. do.software,.crie.uma.mensagem.no.componente.SBO-CRO-SUP ..A.criao.de.mensagens. se.restringe.ao.componente.SBO .

a..Acesse.o.Software.Distribution.Center. no.SAP.Service.Marketplace,.via.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Para.efetuar.o.download.de.um.patch.ou. de.um.upgrade,.selecione.Updates,.em. SAP Business One Products.no.painel.de. navegao . c. Navegue.para.o.objeto.relevante.para. download.e.selecione.o.mesmo . d..Antes.de.inicializar.o.download,.leia.. o.arquivo.Info.relativo.ao.objeto.de. download.selecionado . e..Antes.de.inicializar.a.atualizao,.leia.. o.Administrators Guide.que.faz.parte.do. pacote.de.atualizao .

196

InFORMAES COMPlEMEnTARES SOBRE O SAP BUSInESS OnE


Portal do cliente

PT EN

Para.obter.a.documentao.sobre.tpicos.especficos,.educao.online.e.servios.de.suporte. online,.acesse.o.SAP.Business.One.Customer. Portal,.via.service .sap .com/smb/sbocustomer . Para.efetuar.o.logon.no.SAP.Business.One.. Customer.Portal,.voc.necessita.de.uma.conexo. .internet,.de.uma.identificao.usurio.S.e.de. uma.senha ..Seu.parceiro.pode.fornecer-lhe.a. identificao.de.usurio.S.e.a.senha . Esta informao relevante apenas para PARCEIROS. Para.atualizar.identificaes.de.usurio.S.. para.seus.clientes,.acesse.este.link:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Documentao

Nota

Para.ler.algumas.das.documentaes.fornecidas.com.o.SAP.Business.One,.voc.tem.de. ter.instalado.no.seu.computador.o.Adobe. Acrobat.Reader.5 .0 .5.ou.superior ..Para.obter. o.Adobe.Acrobat.Reader.da.internet,.de. acesso.gratuito,.acesse.este.link:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Treinamento

Consulte.o.seu.parceiro.SAP.Business.One.sobre. os.cursos.de.treinamento.oferecidos . Para.visitar.as.pginas.Education.no.SAP.Business. One.Customer.Portal,.acesse.service .sap .com. /smb/sbocustomer.e.selecione.a.ficha.Education . As seguintes informaes so relevantes apenas para PARCEIROS.
SAP Channel Partner Portal

Uma.ampla.documentao.incluindo.ajuda. online.com.base.no.contexto.e.documentos.que. podem.ser.impressos.encontra-se.disponvel.na. aplicao.SAP.Business.One.instalada . Voc.tambm.pode.encontrar.a.documentao. na.pasta.de.documentao.em.seu.DVD.SAP. Business.One.ou.no.pacote.de.download .

Os.parceiros.tm.acesso.a.um.leque.de.informaes.teis.no.SAP.Channel.Partner.Portal,. em.channel .sap .com .

197

Acesso ao SAP Channel Partner Portal

Estratgia de atualizao e upgrade

Para.atualizar.as.identificaes.de.usurio.. S.para.outros.empregados.de.parceiro,.acesse.. o.service .sap .com/user-admin.e,.no.Service Corner,.clique.em.Request New Users .


Utilizando o SAP Channel Partner Portal

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Sntese da soluo

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/solutions .


Integrao SAP Business One Integration para SAP NetWeaver

Para.obter.dicas.sobre.como.utilizar.o.SAP. Channel.Partner.Portal,.inclusive.um.guia.. online,.abra.o.portal.em.. channel .sap .com/usingportal .


Solicitando o software

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Treinamento

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Solicitao de chave de licena

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/education .

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .

198

PT EN
Expert Sessions Frum de discusso Software Development Kit (SDK)

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

pp .sap .com O.PP..a.plataforma.em.que.os.canais.de.. parceiro.da.SAP.se.interligam.para.o.desenvolvimento.de.oportunidades.de.vendas.e.marketing .


Frum de discusso

Abra.o.SAP.Channel.Partner.Portal.em.. channel .sap .com/support .

Abra.o.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).em. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com.


rea SAP Business One do SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Consulte.tambm.o.Development.Guide.for. Channel.Partners,.que.faz.parte.do.seu.kit.de. boas-vindas.da.SAP .

199

OBTEnDO SUPORTE
Clientes SAP Business One

Para.o.acesso.online.ao.centro.de.suporte,.acesse. service .sap .com/smb/sbocustomer.e.clique.na. ficha.Get Support .


Parceiros SAP Business One

Para.obter.suporte.para.as.verses.SAP.Business. One,.crie.uma.mensagem.no.SAP.Business.. One.Support.Center,.no.SAP.Channel.Partner. Portal ..Para.acessar.o.centro.de.suporte,.acesse. channel .sap .com/sbo/support . Em.SAP.Business.One.Notes,.encontram-se.as. solues.para.problemas.conhecidos ..Se.voc. no.encontrar.nenhuma.soluo.apropriada. aqui,..possvel.criar.uma.mensagem ..Verifique. a.lista.de.componentes.disponveis.em.SBO-**.e,. dependendo.do.assunto,.atribua.sua.mensagem. ao.componente.apropriado..por.exemplo,.. para.questes.relacionadas..licena:. .SBO-BC-LIKEY..Questes.relacionadas.. .solicitao.de.chave.de.licena .SBO-BC-LIC..Mecanismos.de.licena

00


SAP Business One. SAP Business One: service.sap.com/smb/sbocustomer. SAP Business One : channel.sap.com/sbo. . (S- ). S- , . S- SAP Business One. SAP : service.sap.com/smb/sbo. . ReadMe. ReadMe DVD-, SAP.

RU EN

201

SAP BuSineSS One


1 n SAP Business One ReadMe SAP Business One, , : ( DVD- SAP); ( DVD- SAP); ( SAP). 2 , , SAP Business One Sizing Guide . . SAP Business One Sizing Guide, service.sap.com/smb /sbocustomer, Documentation. SAP Business One, . . SAP Business One Sizing Guide, Documentation Resource Center channel.sap .com/sbo/documentation. SAP Business One, .

0

SAP BuSineSS One


SAP Business One , . . 3 Administrators Guide Administrators Guide DVD- . SAP Business One Administrators Guide SAP. Documentation Resource Center channel.sap.com/sbo/documentation. . 4 SAP Business One DVD- a. ( ). b. . c. SAP Business One. d. SAP Business One. SAP Business One 2007 , .

RU EN

, SBO-CRO-SUP. SAP Business One.

(Software Distribution Center) SAP Service Marketplace. a. service.sap.com/sbo-swcenter. b. Installations SAP Business One Products.

03


, SAP Business One SAP . , 31 . SAP Business One . , , . SAP Business One License Guide. , , (. .2).

SAP Business One Service Manager


License Manager 2007, , . . 6 SAP Business One ( ) 8, , , 7b. 7a ( ) . channel.sap.com/sbo /licensekeys, Request License Key, -. . . SAP 578256 622998.

5 SAP Business One : SAP Business One . ( ).

04

RU EN
SAP, . SAP Business One channel.sap.com /sbo/licensekeys. . SAP- 614911 596562. 7b ( ) . SAP Business One . service.sap.com /smb/sbocustomer License Key Workbench . SAP, . SAP Business One service.sap.com/smb/sbocustomer, License Key Workbench . . SAP- 614911 596562. 8 : a. SAP Business One Service Manager License Manager Service. b. . c. .

05

SAP BuSineSS One


, . . 9 SAP Business One SAP Service Marketplace. a. Software Distribution Center SAP ServiceMarketplace service.sap.com/sbo-swcenter. b. Updates SAP Business One Products. c. . d. Info . e. Administrators Guide, . , SBO-CRO-SUP. SAP Business One.

06

SAP BuSineSS One


SAP Business One service.sap.com/smb/sbocustomer , -. SAP Business One , S- . S- . . S- : channel.sap.com/sbo/user-admin. SAP Business One , - . DVD-, , SAP. SAP Business One Adobe Acrobat Reader 5.0.5 . Adobe Acrobat Reader : adobe.com/products/acrobat/readstep.html.

RU EN

SAP Business One . Education SAP Business One service.sap.com/smb /sbocustomer Education. . SAP SAP channel.sap.com .

07

SAP S- service.sap.com/user-admin Service Corner Request New Users. SAP SAP, , , : channel.sap.com/usingportal. SAP: channel.sap.com/sbo/order. SAP: service.sap.com/sbo-swcenter.

SAP: channel.sap.com/sbo/licensekeys. SAP: channel.sap.com/sbo/maintenance. SAP: channel.sap.com/sbo/solutions. SAP Business One Integration SAP NetWeaver SAP: channel.sap.com/sbo/b1i. SAP: channel.sap.com/sbo/documentation.

08

RU EN
SAP: channel.sap.com/education. SAP: channel.sap.com/sbo/les. SAP PartnerEdge P2P Network (P2P) p2p.sap.com P2P SAP, . SAP PartnerEdge P2P Network (P2P): p2p.sap.com/businessoneforum. SAP (SDN) sdn.sap.com SAP Business One SAP (SDN) sdn.sap.com/irj/sdn/developerareas/businessone . Development Guide for Channel Partners SAP. Software Development Kit (SDK) sdn.sap.com/irj/sdn/forum?forumID=56 SAP Partner Service Benefits Package SAP: channel.sap.com/support.

09


SAP Business One service.sap.com/smb/sbocustomer Get Support. SAP Business One SAP Business One SAP Business One SAP. : channel.sap.com/sbo/support. SAP Business One Notes . , . SBO-** , , . , : SBO-BC-LIKEY ; SBO-BC-LIC .

10

vod
Tento.sprievodca.vm.pome.zaa.pracova.s. aplikciou.SAP.Business.One . Dleitm.zdrojom.informci.pre.zkaznkov. je.portl.SAP Business One Customer Portal. na.service .sap .com/smb/sbocustomer ..Zdrojom. informci.pre.partnerov.je.oblas.SAP.Business. One.portlu.SAP Channel Partner Portal.na. channel .sap .com/sbo ..Prstup.na.tieto.portly.. je.bezplatn ..Na.zskanie.prstupu.potrebujete. internetov.spojenie,.identifikciu.S-uvatea.. a.heslo ..Partneri.si.mu.necha.vygenerova. identifikciu.S-pouvateov.a.hesl.nielen.. pre.uvateov.zkaznka,.ako.aj.pre.alch.. pracovnkov.partnera ..Informcie.o.drbe.. S-uvateov.njdete.v.asti.Learning.More. About.SAP.Business.One . Prstup.na.SAP.Channel.Partner.Portal.je. mon.aj.na.service .sap .com/smb/sbo . .
Odporuenie

SK EN

Pre.informciu.o.najaktulnejch.zmench. si.pozrite.sbor.ReadMe ..Sbor.ReadMe.. sa.nachdza.na.DVD,.a.tie.v.balku.na.. stiahnutie .

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iNtalcia saP BusiNess oNe


Ak.intalujete.systm.SAP.Business.One.prvkrt,.postupujte.poda.nasledujcich.krokov . Tieto informcie s relevantn len pre PARTNEROV.
3 Pretajte si prruku Administrators Guide zodpovedajcu vaej databze. Upozornenie

SK EN

Neintalujte.testovaciu.verziu.SAP.. Business.One.2007.na.potai,.na.ktorom. be.produktvna.verzia ..Mete.spsobi. stratu.dt . . Ak.mte.pri.sahovan.softvru.problmy,.. vytvorte.Customer.message.pod.komponentom. SBO-CRO-SUP ..Pri.vytvran.customer.message.. je.prstup.obmedzen.na.komponenty.SBO .

Prruka.Administrators Guide.sa.nachdza.na. produktovom.DVD . Prruku.SAP.Business.One.Administrators Guide.je.mon.stiahnu..aj.z.portlu.. SAP.Channel.Partner.Portal ..V.takom.. prpade.prejdite.na.Documentation Resource Center.na.adrese.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Tto.prruka.je.pecifick.pre.kad.verziu .
4 Naintalujte SAP Business One z produktovho DVD.

Poznmka

a..Naintalujte.databzov.server,.ak.ete. nie.je.u.zkaznka.naintalovan . b..Spustite.databzov.server . c..Naintalujte.server.SAP.Business.One . d..Naintalujte.klienta.SAP.Business.One .

Prvotn.intalciu.je.mon.vykona.aj.jej. stiahnutm.zo.Software.Distribution.Center. na.SAP.Service.Marketplace . a ...Prejdite.na.service .sap .com/sbo-swcenter . b .. Ak.chcete.stiahnu.cel.softvrov.balk,. zvote.Installations.pod.SAP Business One Products.na.naviganom.paneli . .

13

ZskaNie liceNNho ka
Z.dvodu.pouvania.SAP.Business.One.v.slade. s.vam.kontraktom.je.potrebn,.aby.ste.zaviedli. licenn k.priraden.spolonosou.SAP ..Pri. novch.intalcich.je.mon.systm.pouva. poas.31.dn.bez.licennho.ka ..Po.uplynut. tejto.doby.systm.SAP.Business.One.nebude. funkn . Informcie.o.licennom.mechanizme.SAP.. Business.One,.porovnan.a.objednvan.licenci. njdete.v.prruke.SAP Business One License Guide ... Prruku.License Guide.mete.stiahnu.rovnakm. spsobom.ako.prruku.Sizing Guide.(pozri.krok.. 2.vyie) .
6 Polite hardvrov k vmu partnerovi pre SAP Business One (pokia sami nechcete iada o licenn k).

Prejdite.na.krok.8,.alebo,.ak.chcete.sami. iada.o.licenn.k,.prejdite.na.krok.7b .
7a Poiadajte o licenn k (krok vykonvan partnerom).

. Tieto informcie s relevantn len pre PARTNEROV. Ak.chcete.poiada.o.licenn.k,.prejdite. na.channel .sap .com/sbo/licensekeys,.zvote. Request License Key,.vyberte.slo.vaej.intalcie.a.postupujte.poda.pokynov.na.webovej. strnke ..Mete.poiada.o.licenn.k. pre.existujci.systm,.ak.sa.v.hardvrov. k.alebo.poet.uvateov.zmenili ..Viac. informci.njdete.v.SAP.Note.578256.a. 622998 . Licenn.k.bude.dostupn.na.portli. SAP.Channel.Partner.Portal.v.priebehu. hodiny,.a.taktie.vm.bude.poslan.mailom . Ak.chcete.njs.informcie.o.zruen.alebo.. vrten.licenci.SAP.Business.One,.chote. na.strnku.channel .sap .com/sbo/licensekeys .. Viac.informci.njdete.v.SAP.Note.614911.. a.596562 .

Odporuenie

Odporame,.aby.ste.poiadali.o.licenn k.bezprostredne.po.naintalovan.systmu .

5 Zskajte v hardvrov k SAP Business One.

Vyberte.jednu.z.nasledujcich.monost: .Spustite.SAP.Business.One.a.zvote.. Help..About ..Zobraz.sa.hardvrov. k.(HW.Key) . .Z.nstroja.SAP.Business.One.Service. Manager.vyberte.License Manager 2007.. z.ponkanho.zoznamu,.zvote.ikonu. Settings,.zadajte.nzov.vho.servera.a. zvote.Connect ..Zobraz.sa.hardvrov. k ..
14

SK EN
7b Poiadajte o licenn k (krok vykonvan zkaznkom). 8 Naintalujte licenn k.

Tieto informcie s relevantn len pre ZKAZNKOV. Ako.zkaznk.SAP.Business.One.mete. taktie.poiada.o.licenn.k ..Prejdite. na.service .sap .com/smb/sbocustomer.a. zvote.License Key.z.naviganho.panela. Workbench.na.avej.strane . Licenn.k.bude.dostupn.na.portli. SAP.Business.One.Customer.Portal.v.. priebehu.hodiny,.a.zrove.vm.bude. poslan.aj.e-mailom . Informcie.o.zruen.alebo.vrten.licenci. SAP.Business.One.njdete.na.adrese.. service .sap .com/smb/sbocustomer ..Za.vote. License Key.z.naviganho.panela.Workbench.. na.avej.strane ..Viac.informci.njdete.v. SAP.Note.614911.a.596562 .

Po.zskan.licennho.ka.skoprujte. licenn.sbor.na.v.pota.takto: a..V.nstroji.SAP.Business.One.Service. Manager.otvorte.okno.Settings.pre.. slubu.License.Manager.Service . b..Vyhadajte.sbor.licennho.ka . c..Pre.naintalovanie.sboru.vho.. licennho.ka.zvote.Import . .

15

aktualiZcia saP BusiNess oNe


Ak.intalujete.opravu.(patch).k.existujcej.. verzii,.alebo.ak.vykonvate.upgrade.na.noviu. verziu,.postupujte.poda.tchto.krokov . Tieto informcie s relevantn len pre PARTNEROV.
9 Stiahnite patch pre SAP Business One, alebo vykonajte upgrade zo SAP Service Marketplace.

Ak.mte.pri.sahovan.softvru.problmy,.vytvorte. cutomer.message.pod.komponentom.SBO-CROSUP ..Pri.vytvran.customer.message.je.prstup. obmedzen.na.komponenty.SBO . .

a..Prejdite.do.Software.Distribution.Center. v.slube.SAP.Service.Marketplace.na.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Ak.chcete.stiahnu.cel.softvrov.balk,. zvote.Installations.pod.SAP Business One Products.na.naviganom.paneli . c..Navigujte.k.relevantnmu.objektu.na. stiahnutie.a.vykonajte.vber . d..Pred.vykonanm.stiahnutia.si.pretajte. sbor.Info.pre.zvolen.sahovan.objekt . e..Pred.zaiatkom.aktualizcie.si.pretajte. prruku.Administrators Guide,.ktor.je. sasou.aktualizanho.balka .

16

Bliie sPoZNaNie systmu saP BusiNess oNe


Zkazncky portl

SK EN

Pre.dokumentciu.k.odbornm.tmam,.vubu. online.a.sluby.podpory.online.prejdite.do.. portlu.SAP.Business.One.Customer.Portal.na. adrese.service .sap .com/smb/sbocustomer . Pre.prihlsenie.sa.do.portlu.SAP.Business.One. Customer.Portal.potrebujete.internetov.spojenie,.a.tie.identifikciu.S-pouvatea.a.heslo .. Identifikciu.S-pouvatea.a.heslo.vm.me. poskytn.v.partner . . Tto informcia je relevantn len pre PARTNEROV. Na.drbu.identifikcie.S-uvateov.. pre.vaich.zkaznkov.pouite.tento.odkaz:.. channel .sap .com/sbo/user-admin .
Dokumentcia

Poznmka

Na.tanie.niektorch.ast.dokumentcie dodvanej.s.aplikciou.SAP.Business.One.je potrebn,.aby.ste.na.vaom.potai.mali naintalovan.verziu.Adobe.Acrobat.Reader 5 .0 .5.alebo.vyiu ..Bezplatn.verzia.Adobe Acrobat.Reader.je.dostupn.na.internete pod.tmto.odkazom:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

kolenia

Poiadajte.vho.SAP.Business.One.partnera. o.predloenie.ponuky.koliacich.kurzov . Ak.chcete.navtvi.vzdelvacie.strnky.Education. na.portli.SAP.Business.One.Customer.Portal,. prejdite.na.service .sap .com/smb/sbocustomer.a.. zvote.zloku.Education . Tieto informcie s relevantn len pre PARTNEROV.
SAP Channel Partner Portal

Cel.dokumentcia.vrtane.kontextovo.. senzitvnej.npovede.online.a.dokumentov.. s.monosou.tlae.je.dostupn.z.naintalovanej. aplikcie.SAP.Business.One . Dokumentciu.mete.njs.aj.v.dokumentanej. zloke.na.vaom.DVD.alebo.v.balku.na.stiahnutie. pre.SAP.Business.One .

Partneri.maj.prstup.k.mnostvu.uitonch. informci.na.portli.SAP.Channel.Partner.. Portal.na.adrese.channel .sap .com .

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Prstup na SAP Channel Partner Portal

Stratgia drby a upgradov

Na.drbu.identifikci.S-uvateov.pre.alch. pracovnkov.partnera.prejdite.na.service. .sap .com/user-admin.a.v.Service Corner.kliknite.. na.Request New Users .


Pouvanie SAP Channel Partner Portal

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Prehad rieen

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/solutions .


SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Rady.a.pokyny,.ako.pouva.SAP.Channel Partner.Portal,.vrtane.prechdzania.so sprievodcom,.njdete.na.portli.na.adrese. channel .sap .com/usingportal .


Objednanie softvru

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.. channel .sap .com/sbo/order .


Centrum distribcie softvru (Software Distribution Center)

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/documentation .


kolenia

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Vyiadanie licennho ka (License Key Request)

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/education .

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/licensekeys .

18

SK EN
Odborn konferencie (Expert Sessions) Software Development Kit (SDK) Discussion Forum

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


SAP Partner Service Benefits Package

p2p .sap .com P2P.je.platforma.pre.SAP.Channel.Partners.na. vytvorenie.vzjomnej.siete.s.cieom.rozvoja. odbytovch.a.marketingovch.prleitost .


Diskusn frum

Otvorte.SAP.Channel.Partner.Portal.na.adrese. channel .sap .com/support . .

Otvorte.SAP.PartnerEdge.P2P.Network.(P2P)...... p2p .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


Oblas SAP Business One Area pre SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Pozrite.si.tie.prruku.Development Guide for Channel Partners,.ktor.je.sasou.vaej.uvtacej. sady.od.SAP .

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ZskaNie PodPory
Zkaznci SAP Business One

Pre.online.prstup.do.strediska.podpory.(Support. Center).prejdite.na.service .sap .com/smb. /sbocustomer.a.kliknite.na.zloku.Get Support .


Partneri SAP Business One

Na.zskanie.podpory.verzi.SAP.Business.One. vytvorte.customer.message.v.SAP.Business.. One.Support.Center.na.portli.SAP.Channel. Partner.Portal ..Pre.prstup.do.strediska.podpory.. (Support.Center).prejdite.na.channel .sap .com. /sbo/support . Pod.SAP.Business.One.Notes.njdete.rieenia.. pre.znme.problmy ..Ak.tu.vhodn.rieenie. nenjdete,.mete.vytvori.customer.message .. Skontrolujte.zoznam.komponentov,.ktor.s.k. dispozcii.pod.SBO-**.a.poda.predmetu.prirate. vau.sprvu.k.prslunmu.komponentu,.. naprklad,.ak.sa.tka.licennch.zleitost: .SBO-BC-LIKEY..vyiadanie.licennho.ka .SBO-BC-LIC..licenn.mechanizmus

0

InlEDnInG
Dessa.checklistor.hjlper.dig.att.komma.igng. med.SAP.Business.One . Viktig.information.fr.kunder.finns.samlad.. i.SAP Business One Customer Portal.p.. service .sap .com/smb/sbocustomer ..Viktig.information.fr.partners.finns.samlad.i.SAP.Business. One-omrdet.i.SAP Channel Partner Portal.. p.channel .sap .com/sbo ..Dessa.portaler.r. avgiftsfria ..Fr.att.f.tkomst.behver.du.en. internetanslutning,.ett.id.fr.S-anvndare.samt. ett.lsenord ..Partners.kan.erhlla.id.fr.S-anvndare. och.lsenord.bde.fr.anvndare.hos.kunder. och.fr.egna.anstllda ..Information.om.. S-anvndarunderhll.finns.i.avsnittet.Lr.. dig.mer.om.SAP.Business.One . SAP.Channel.Partner.Portal.kan.ven.ns.via. service .sap .com/smb/sbo .
Rekommendation

SV EN

De.senaste.uppdateringarna.hittar.Du.. i.ReadMe-filen ..ReadMe-filen.finns.bde.. p.DVD:n.och.i.nedlsningspaketet .

1

InnAn DU InSTAllERAR SAP BUSInESS OnE


1 Ta reda p innehllet i programvarupaketen fr SAP Business One. 2 Kontrollera kraven fr program- och maskinvara.

Din.partner.har.tkomst.till.ReadMe-filen. fr.SAP.Business.One,.som.innehller. detaljerad.information.om.de.tre.versionerna: .Fullversion.(DVD.eller.nedlsning) .Testversion.(DVD.eller.nedlsning) .Uppgradering.(endast.nedlsning)

Kontrollera.att.systemet.motsvarar.kraven. fr.program-.och.maskinvara.i.SAP Business One Sizing Guide.fr.din.release . Denna information r endast relevant fr KUNDER. Fr.nedlsning.av.SAP Business One Sizing Guide.frn.SAP.Business.One.Customer. Portal,.gr.du.in.p.service .sap .com/smb. /sbocustomer.och.vljer.fliken.Documentation .. Sizing-guiden.r.release-specifik ..Klicka.. p.numret.fr.din.release . Denna information r endast relevant fr PARTNERS. Fr.nedlsning.av.SAP Business One Sizing Guide.frn.SAP.Channel.Partner.Portal,. ppnar.du.Documentation Resource Center p. channel .sap .com/sbo/documentation .. Sizing-guiden.r.release-specifik ..Klicka.p. numret.fr.din.release .



InSTAllATIOn Av SAP BUSInESS OnE


Flj.dessa.steg.frsta.gngen.du.installerar.. SAP.Business.One .. Fljande information r endast relevant fr PARTNERS.
3 Ls igenom rtt version av Administrators Guide (Administratrshandledning) fr din databas. Varning

SV EN

Installera.inte.testversionen.av.SAP.Business. One.007.p.en.dator.som.innehller.en. aktiv.version ..Detta.kan.medfra.att.data. frloras ..

Administrators Guide.medfljer.produkt-DVD:n . Du.kan.ven.lsa.ned.SAP Business One Administrators Guide.frn.SAP.Channel.Partner. Portal ..Fr.att.gra.det.gr.du.till.Documentation Resource Center.p.channel .sap .com/sbo. /documentation ..Denna.guide.r.release-specifik ..
4 Installera SAP Business One frn produkt-DVD:n.

Om.du.fr.problem.vid.nedlsning.av.program. kan.du.skapa.ett.meddelande.under.komponent. SBO-CRO-SUP ..Nr.du.skapar.meddelanden.r. tkomsten.begrnsad.till.SBO-komponenter .

Not

a..Installera.databasen.om.kunden.inte. redan.har.installerat.den . b. Initialisera.databasen . c..Installera.SAP.Business.One-servern . d..Installera.SAP.Business.One-klienten .

Du.kan.ocks.utfra.en.initial.installation. genom.nedlsning.frn.Software.Distribution. Center.p.SAP.Service.Marketplace . a..Besk.service .sap .com/sbo-swcenter . b..Fr.nedlsning.av.ett.helt.programvarupaket.vljer.du.Installations.under.SAP Business One.Products.i.navigeringspanelen .

3

ERhllAnDE Av lICEnSnYCKEl
Fr.att.kunna.anvnda.SAP.Business.One.i. enlighet.med.ditt.avtal.mste.du.implementera. en.licensnyckel.som.tilldelas.av.SAP ..Fr.nya. installationer.kan.du.anvnda.systemet.i.31. dagar.utan.licensnyckel ..Drefter.gr.det.inte. lngre.att.anvnda.SAP.Business.One . I.SAP Business One License Guide.finns.information. om.licensmekanismer,.licensjmfrelser.och. licensbestllning.fr.SAP.Business.One ..Du.kan. lsa.ned.License Guide.p.samma.stt.som.Sizing Guide.(se.steg..ovan) .
6 Snd maskinvarunyckeln till din SAP Business One-partner (om du inte vill begra licensnyckeln sjlv).

G.till.steg.8 ..Om.du.vill.begra.licensnyckeln. sjlv.gr.du.till.steg.7b .


7a Begr licensnyckeln (steg som utfrs av partner).

Fljande information r endast relevant fr PARTNERS. Fr.att.begra.en.licensnyckel.gr.du.in.. p.channel .sap .com/sbo/licensekeys.och. vljer.Request License Key ..Vlj.sedan.ditt. installationsnummer.och.flj.instruktionerna.p.webbsidan ..Du.kan.begra.en.. licensnyckel.fr.ett.befintligt.system.om. din.maskinvarunyckel.eller.antalet.anvndare.har.ndrats ..Mer.information.finns.i. SAP-noterna.57856.och.6998 . Licensnyckeln.kommer.att.finnas.tillgnglig. i.SAP.Channel.Partner.Portal.inom.en. timme.och.kommer.ven.att.skickas.till.. dig.via.e-post . P.channel .sap .com/sbo/licensekeys.finns. information.om.hur.du.tar.bort.eller. returnerar.licenser.fr.SAP.Business.One .. Mer.information.finns.i.SAP-noterna. 614911.och.59656 .

Rekommendation

Vi.rekommenderar.att.du.begr.licensnyckeln. s.snart.du.installerat.systemet .

Sk upp din maskinvarunyckel fr SAP Business One.

Vlj.ett.av.fljande.alternativ: .Starta.SAP.Business.One.och.vlj.. Hjlp..Om ..Maskinvarunyckeln.. (Maskinvarunyckel).visas . ..I.SAP.Business.One.Service.Manager.. vljer.du.License Manager 2007.i.listrutan .. Vlj.ikonen.Settings,.ange.ditt.servernamn. och.vlj.Connect ..Maskinvarunyckeln.visas .

4

SV EN
7b Begr licensnyckeln (steg som utfrs av kunden). 8 Installera licensnyckeln.

Fljande information r endast relevant fr KUNDER. Som.SAP.Business.One-kund.kan.du.ven. sjlv.begra.licensnyckeln ..G.in.p.service. .sap .com/smb/sbocustomer.och.vlj.License Key.frn.navigeringspanelen.Workbench.till.. vnster . Licensnyckeln.kommer.att.finnas.tillgnglig. i.SAP.Business.One.Customer.Portal.inom. en.timme.och.kommer.ven.att.skickas.till. dig.via.e-post . P.service .sap .com/smb/sbocustomer.hittar.. du.information.om.hur.du.tar.bort.eller. returnerar.licenser.fr.SAP.Business.One,. genom.att.vlja.License Key.frn.navigeringspanelen Workbench.till.vnster ..Mer. information.finns.i.SAP-noterna.614911.och. 59656 .

Nr.du.erhllit.licensnyckeln.kopierar.du. licensfilen.till.din.dator.p.fljande.stt: a..I.SAP.Business.One.Service.Manager. ppnar.du.fnstret.Settings.fr.License. Manager.Service .. b..Blddra.fram.till.licensnyckelfilen . c..Vlj.Import.fr.att.installera.. licensnyckelfilen .

5

UPPDATERInG Av SAP BUSInESS OnE


Flj.nedanstende.steg.om.du.installerar.. en.patch.till.en.befintlig.release.eller.om.du. uppgraderar.till.en.nyare.release . Fljande information r endast relevant fr PARTNERS.
9 Ls ned patchen fr SAP Business One eller uppgradera frn SAP Service Marketplace.

Om.du.fr.problem.vid.nedlsning.av.program. kan.du.skapa.ett.meddelande.under.komponent. SBO-CRO-SUP ..Nr.du.skapar.meddelanden.r. tkomsten.begrnsad.till.SBO-komponenter .

a..G.in.p.Software.Distribution.Center.. p.SAP.Service.Marketplace.p.. service .sap .com/sbo-swcenter . b..Fr.nedlsning.av.en.patch.eller.en.uppgradering.vljer.du.Updates.under.SAP Business One Products.i.navigeringspanelen . c..G.till.relevant.objekt.fr.nedlsning. och.vlj.detta . d..Ls.igenom.Info-filen.fr.valt.nedlsningsobjekt.innan.du.pbrjar.nedlsning . e..Ls.igenom.Administrators Guide.som.. ingr.i.uppdateringspaketet,.innan.du. pbrjar.uppdateringen .

6

lR DIG MER OM SAP BUSInESS OnE


Customer Portal

SV EN

SAP.Business.One.Customer.Portal,.som.finns. p.service .sap .com/smb/sbocustomer,.innehller. dokumentation.om.srskilda.mnesomrden,. onlineutbildning.och.onlinesupporttjnster . Fr.att.logga.in.p.SAP.Business.One.Customer. Portal.behver.du.en.internetanslutning,.ett.. id.fr.S-anvndare.samt.ett.lsenord ..Id.fr.. S-anvndare.och.lsenord.fr.du.frn.din.. partner . Denna information r endast relevant fr PARTNERS. Fr.underhll.av.S-anvndarnas.id:n.fr.dina. kunder.gr.du.in.p:.channel .sap .com/sbo. /user-admin .
Dokumentation

Not

Fr.att.kunna.lsa.vissa.delar.av.dokumentationen.som.medfljer.SAP.Business.. One.krvs.att.Adobe.Acrobat.Reader.5 .0 .5. eller.hgre.r.installerat.p.din.dator ..Fr. nedlsning.av.en.gratisversion.av.Adobe. Acrobat.Reader.frn.internet.gr.du.in.p:.. adobe .com/products/acrobat/readstep .html .

Utbildning

Frga.din.SAP.Business.One-partner.om.. tillgngliga.utbildningar . Fr.att.komma.till.utbildningssidorna.(Education). i.SAP.Business.One.Customer.Portal.gr.du.. in.p.service .sap .com/smb/sbocustomer.och.. vljer.fliken.Education . Fljande information r endast relevant fr PARTNERS.
SAP Channel Partner Portal

Den.installerade.SAP.Business.One-applikationen. innehller.en.omfattande.dokumentation,. inklusive.kontextknslig.onlinehjlp.samt. dokument.fr.utskrift . Du.kan.ven.hitta.dokumentationen.i.dokumentationsmappen.p.SAP.Business.One-DVD:n. eller.i.nedlsningspaketet .

Fr.partners.finns.tillgng.till.mngder.av. anvndbar.information.i.SAP.Channel.Partner. Portal.p.channel .sap .com .


Tillgng till SAP Channel Partner Portal

Fr.underhll.av.andra.partner-id:n.fr.. S-anvndare,.besk.service .sap .com/user-admin. och.klicka.p.Request New Users.i.Service Corner .

7

Anvnda SAP Channel Partner Portal

G.in.p.portalen.via.channel .sap .com. /usingportal.fr.att.erhlla.tips.och.ider.om. hur.du.kan.anvnda.SAP.Channel.Partner.. Portal,.inklusive.en.guidad.visning .


Bestlla programvara

SAP Business One Integration fr SAP NetWeaver

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/b1i .


Documentation Resource Center

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/order .


Software Distribution Center

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/documentation .


Utbildning

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. service .sap .com/sbo-swcenter .


Begra licensnyckel

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/education .


Expertsessioner

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/licensekeys .


Underhll och uppgraderingsstrategi

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/les .


SAP PartnerEdge P2P Network (P2P)

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/maintenance .


Lsningsversikt

pp .sap .com PP.r.ntverksplattformen.dr.SAP.Channelpartners.kan.kontakta.varandra.fr.att.utveckla. affrsmjligheter .

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/sbo/solutions .

8

SV EN
Diskussionsforum

ppna.SAP.PartnerEdge.PP.Network.(PP).via.. pp .sap .com/businessoneforum .


SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com


SAP Business One-omrdet i SAP Developer Network (SDN)

sdn .sap .com/irj/sdn/developerareas/businessone Se.ven.Development Guide for Channel Partners.som. ingr.i.ditt.vlkomstkit.frn.SAP .


Diskussionsforum fr Software Development Kit (SDK)

sdn .sap .com/irj/sdn/forum?forumID=56


Frmnstjnster fr SAP Partners

ppna.SAP.Channel.Partner.Portal.via.. channel .sap .com/support .

9

SUPPORT
SAP Business One-kunder

G.in.p.service .sap .com/smb/sbocustomer.fr.. online-tkomst.till.Support.Center.och.vlj.. fliken.Get Support .


SAP Business One-partners

Fr.att.erhlla.support.fr.SAP.Business.Oneversioner.kan.du.skapa.ett.meddelande.i.Support. Center.fr.SAP.Business.One.i.SAP.Channel. Partner.Portal ..Du.fr.tillgng.till.Support.. Center.via.channel .sap .com/sbo/support . I.SAP.Business.One.Notes.hittar.du.lsningar.. p.knda.problem ..Om.du.inte.hittar.en.lmplig. lsning.hr.kan.du.skriva.ett.meddelande ..Sk.. i.listan.med.tillgngliga.komponenter.under. SBO-**.och.koppla.meddelandet.till.lmplig. komponent,.beroende.p.mne ..Exempel.fr. licensfrgor:. .SBO-BC-LIKEY..Begran.av.licensnyckel .SBO-BC-LIC..Licensmekanismer

30

ZH

service .sap .com/smb. /sbocustomer channel .sap .com/sbo .

service .sap .com/smb/sbo

31

service .sap .com/smb/sbocustomer.

channel .sap .com/sbo/documentation

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