Cmo puedo restaurar un archivo en Cuarentena? (4.

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ID de solucion KB: SOLN2143|ltima revisin: enero 06, 2011 En caso de que su producto de seguridad ESET haya puesto un archivo en Cuarentena que usted sabe que es un archivo seguro, el archivo debe ser excluido desde el anlisis en tiempo real y del anlisis bajo demanda. Siga las instrucciones a continuacin para deshabilitar la proteccin temporalmente y crear la exclusin para que el archivo no sea enviado nuevamente a cuarentena en el futuro.
1. Abra la ventana principal del programa haciendo clic en el icono de ESET

junto a la hora del sistema o haciendo clic en Inicio Todos los Programas ESET ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus.
2. Haga clic en Configuracin Antivirus y antiespia y luego clic en Desactivar

temporalmente la proteccin Antivirus y antisespia. Haga clic en SI para confirmar esta accin.
3. Cambien a Modo avanzado haciendo clic en Cambiar en la esquina inferior

izquierda o presionando las teclas CTRL + M en su teclado.

4. Haga clic en Herramientas Cuarentena. Haga clic derecho sobre el archivo y

haga clic en Restaurar. Luego haga clic en SI para confirmar la accin.

NOTA:
Para enviar el archivo en cuarentena para que ESET lo analice como posible falso positivo, haga clic derecho en el archivo y seleccione Enviar para su anlisis. Agregue sus comentarios y Su direccin de correo y haga clic en Enviar. El laboratorio de ESET aprecia su colaboracin para mejorar la deteccin y lo contactar si necesita mas informacin (Despus de enviar el archivo, podr restaurar el archivo haciendo clic derecho en el y seleccionando Restaurar).

Fig. 1-1 5. Excluya el archivo del anlisis en tiempo real y del anlisis bajo demanda. Cmo excluir determinados archivos o carpetas del anlisis en tiempo real? (4.0) Cmo excluir determinados archivos o carpetas del anlisis sobre demanda? (4.0) Despus de completar los pasos de cada uno de los artculos de la Knowledgebase anteriores, proceda con el paso 6 a continuacin.
6. Recuerde activar la proteccin antivirus y antiespia haciendo clic en

Configuracin Antivirus y antiespia Activar la proteccin antivirus y antiespia.