CARACTERSTICAS DAS EQUIPES

Status Individual e do Grupo: situaes de incongruncia de status podem gerar conflitos e ansiedadesBowditch e Buono Papis: diversos comportamentos que as pessoas esperam de um indivduo ou de um grupo numa certa situao Bowditch e Buono Papis de Liderana
Papel de tarefa Papel de formao e manuteno

Normas: responde a muitas questes sobre como devemos nos comportar, (...) mas a submisso pode ser negativa caso paralise a criatividade e a inovao Stoner Coeso grupal: Grau de solidariedade e de sentimentos positivos que os indivduos tm em relao ao seu grupo

FATORES DETERMINANTES DA COESO GRUPAL

Bowditch e Buono

1. Grau de concordncia com as metas e a finalidade do grupo. 2. Quando os grupos interagem freqentemente entre si. 3. Atrao mtua entre os membros do grupo. 4. Conflitos intergrupais que provoquem a unio dos membros e encorajem a cooperao. 5. Grau de sucesso que um grupo tem em atingir suas metas e objetivos.

TIPOS DE GRUPOS
Bowditch e Buono

Tipo de relacionamento entre os membros:

Grupos Primrios: orientados para relacionamentos Grupos Secundrios: orientados para tarefas

Grau de formalizao:
Grupos Formais Grupos Informais

Grau de semelhana:
Grupos homogneos Grupos heterogneos

Durao de sua existncia:

Grupos permanentes Grupos temporrios

EQUIPES
Jon Katzenbach

Um nmero pequeno de pessoas com

habilidades complementares, comprometidas com objetivos, metas de desempenho e abordagens comuns pelos quais se consideram mutuamente responsveis. Um nmero pequeno: menor que 10 Habilidades complementares: expertise tcnico e funcional, capacidade de resoluo de problemas e processo decisrio, habilidades interpessoais. Objetivo e metas de desempenho comuns: direo clara e meios de acompanhar o progresso. Compromisso com uma abordagem de trabalho comum. Responsabilidade mtua: ns nos consideramos responsveis ao invs de nosso lder nos atribui a responsabilidade

VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE

Equipes podem estimular fortemente a criatividade e inovao de seus membros. Equipes quase sempre tomam melhores decises do que os indivduos isoladamente. A deciso mais bem compreendida e aceita pelos membros da equipe maior comprometimento. Equipes melhoram a comunicao. Equipes realizam tarefas que grupos comuns no podem fazer. Equipes significam melhores produtos e servios. Equipes racionalizam processos. Satisfazem necessidade humana social. Ajudam a neutralizar o lado negativo dos efeitos das organizaes de grande porte (rigidez, rotina, distncia social, etc.) s vezes podem ser a nica forma de realizar determinada tarefa.

DESVANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE

Gasto excessivo de tempo e energia para aprimorar as habilidades de comunicao e interao, afetando os resultados do trabalho. Pode constranger e marginalizar determinados indivduos. Podem ocorrer disputas entre equipes em detrimento da empresa como um todo. Pode no atender necessidades individuais. Presso social para a concordncia. Domnio da minoria: a deciso pode ser manipulada por uma pessoa ou minoria. Presso do tempo: decises em grupo podem demorar mais do que as individuais. Pensamento grupal (Irving Janis): tendncia dos membros de grupos muito coesos perderem a capacidade de avaliao crtica.

Fatores determinantes da eficcia de uma equipe

Chiavenato

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Grau de lealdade dos membros entre si e com o lder da equipe. O lder e os membros tm confiana mtua e acreditam uns nos outros. Os membros tm habilidade para ajudar os demais a desenvolver seu pleno potencial. Os membros se comunicam plena e francamente sobre todos os assuntos. Os membros esto seguros em tomar decises apropriadas. Os valores e necessidades de cada membro se coadunam com os valores e objetivos da equipe. O grau de esprito empreendedor e de responsabilidade individual e coletiva pelos resultados e conseqncias. A ao inovadora e o senso de inconformismo com o presente.

Fatores determinantes da eficcia de uma equipe

MUSSNUG E HUGHEY. A verdade sobre as equipes. HSM, mai-jun 1998

1. Os membros da equipe precisam ter a chance de contribuir significativamente usando seus pontos fortes. 2. Os membros da equipe precisam ter a oportunidade de resolver problemas reais e tomar decises reais em um ambiente que valorize seu discernimento. 3. Os membros da equipe precisam sentir continuamente que esto sendo apoiados pela diretoria. 4. O treinamento precisa ser fornecido continuamente para todas as pessoas ligadas ao programa de equipes.