st 21

Century Leadership
Building Trusting Relationships
Values in action Commitment Character

Excelling under Pressure While Everyone Else is Just Competing or Falling Behind (Robert K. Cooper,Ph.D.)

Increasing Energy & Effectiveness Initiative under Pressure

Validity in action

Success

Creating the Future Unique Potential & Innovation

Vision in action

Cracking the Code of Change

Dimensions of Change Goals Theory E Maximize shareholder value Theory O Develop organizational capabilities Theories E and O combined Explicitly embrace the paradox between economic value and organizational capability Set direction from the top and engage the people below

Leadership

Encourage Manage change from the participation from the top down bottom up

Focus

Build up corporate Focus simultaneously on the hard Emphasize structure and culture: employees (structures and systems) and the systems behavior and attitudes soft (corporate culture) Plan and establish programs Experiment and evolve Plan for spontaneity

Process

Motivate though Motivate through financial Use incentives to reinforce Reward System commitment use pay incentives change but not to drive it as fair exchange Use of Consultants Consultants analyze problems and shape solutions Consultants support management in shaping their own solutions Consultants are expert resources who empower employees

The All-Stars
2000/1999

Rank 1/1 2/8 3/2 4/4 5/7 6/14 7/9 8/NR 9/20 10/16 11/22 12/11 13/NR 14/5 15/3 16/NR 17/17 18/25 19/15 20/13 21/10 22/21 23/19 24/NR 25/NR

Company GENERAL ELECTRIC CISCO SYSTEMS MICROSOFT INTEL WAL-MART STORES SONY DELL COMPUTER NOKIA HOME DEPOT TOYOTA MOTOR SOUTHWEST AIRLINES LUCENT TECHNOLOGIES GOLDMAN SACHS BERKSHIRE HATHAWAY COCA-COLA CHARLES SCHWAB JOHNSON & JOHNSON CITIGROUP FORD MOTOR PFIZER MERCK WALT DISNEY AMERICAN EXPRESS UNITED PARCEL SERVICE ENRON

Industry Electronics, electrical equipment Network Commun., Internet Tech. Computer hardware, software Computer hardware, software Retail: general, specialty Electronics, electrical equipment Computer hardware, software Network Commun., Internet Tech Retail: general, specialty Motor vehicles Airlines Network Commun., Internet Tech. Securities, diversified financials Insurance: property, casualty Beverages Securities, diversified financials Pharmaceuticals Securities, diversified financials Motor vehicles Pharmaceuticals Pharmaceuticals Entertainment Securities, diversified financials Mail, pkg., freight delivery Energy transmission providers

Boleta de calificaciones Simn Bolivar:

Manejo De Armas: Logstica: Capacidad: Valor: Determinacin: Regular Suficiente Adecuada Conocido Sobresaliente

ECLESIASTES
Todo tiene su momento, cada cosa Su tiempo bajo el cielo: Su tiempo el nacer, Y su tiempo el morir; Su tiempo el plantar, Y su tiempo el arrancar lo plantado. Su tiempo el matar, y su tiempo el sanar; su tiempo el destruir, y su tiempo el edificar. Su tiempo el llorar, y su tiempo el reir; Su tiempo el lamentarse, y su tiempo el danzar. Su tiempo el lanzar piedras, y su tiempo de recogerlas; su tiempo el abrazarse, y su tiempo el separarse, su tiempo el buscar, y su tiempo el perder; su tiempo el guardar, y su tiempo el tirar. Su tiempo el rasgar, y su tiempo el coser; su tiempo el hablar. Su tiempo el amar, y su tiempo el odiar; su tiempo la guerra y su tiempo la paz.

El Dilema
Rer es arriesgarse a parecer tonto. Llorar es arriesgarse a parecer sentimental. Buscar a alguien es arriesgarse a involucrarse. Expresar los propios sentimientos es arriesgarse a ser rechazado. Mostrar tus sueos a la gente es arriesgarse a ser ridculo. Amar, al fin, es arriesgrase a no ser amado a su vez. E ir hacia delante contra la suerte es arriesgarse a fracasar. Pero debe correrse el riesgo porque el mayor peligro de la vida es no arriesgrase nunca a nada. El que no arriesga nada,nunca hace nada,no tiene nada, no es nada. Puede evitar el sufrimiento y el dolor pero no pude aprender, sentir, cambiar, crecer ... Ni amar. Encadenado por su seguridad y su certeza, es un esclavo. Ha pecado contra la libertad. Porque solo aquel que toma riesgos es realmente libre.