6.

El lenguaje econmico
6.1 Origen y caractersticas generales
La economa es una ciencia social de carcter emprico y especulativo basada en un saber interdisciplinar que tiene la particularidad de estar presente en la cotidianidad de los ciudadanos. Convencionalmente, su nacimiento se hace coincidir con la publicacin de Inquire into the Nature and Causes of the Wealth of Nations de Adam Smith en 1776. A partir de ese momento, su crecimiento ha sido tal que se ha convertido en la ciencia social mas importante, quizs porque llega a conciliar mtodos y objetos de estudio de las ciencias duras y las ciencias blandas. En definitiva, en tanto que pretende explicar y definir fenmenos se acerca a las ciencias puras, pero la formulacin de los modelos tericos la aproxima a las humanidades. La definicin de esta disciplina es controvertida, depende del enfoque desde el que se analice. Desde el punto de vista transaccional, del comercio, la economa es el estudio de aquellas actividades que implican produccin e intercambio entre las personas. Desde una perspectiva poltica, esta ciencia analiza sus movimientos globales -tendencias de precios, produccin y empleo- con el fin de que los gobiernos puedan realizar polticas econmicas. Si tomamos en consideracin la produccin, la economa es el estudio de las elecciones de las personas de limitados recursos productivos para obtener diferentes productos y distribuirlos a los diferentes miembros de la sociedad para su consumo. Por Ultimo, desde la perspectiva financiera, es el estudio del dinero, de los tipos de inters, del capital y la riqueza. Esta disparidad de definiciones y enfoques provoca que tambin sea complejo llegar a una definicin del lenguaje econmico. Tradicionalmente el discurso econmico se ha estudiado con arreglo a la metodologa de las ciencias humanas, pues, aunque la economa demuestre su pretensin de acercarse a las ciencias duras a travs de una investigacin con mtodos matemticos y modelos estadsticos, la comunicacin de sus teoras comparte muchas caractersticas con otras ciencias sociales, cuya consecuencia mas previsible es la escasa estandardizacin de sus manifestaciones textuales; de hecho, se considera una ciencia escasamente estructurada porque permite organizaciones del discurso muy diferentes en funcin de la perspectiva que se adopta, lo que dificulta su categorizacin.

Se trata, pues, de una disciplina poco homognea, por lo que, debemos dividirla en dos ramas: I. terica, que posee una alta formalizacin; 2. aplicada, que estara en un terreno intermedio entre los lenguajes mas especializados y los mas generales. Lengua de la economa, lenguaje de los negocios, espaol comercial, lenguaje de las organizaciones, son denominaciones al uso de la LE que nos ocupa. Para afrontar su estudio previamente deberemos realizar una clasificacin de acuerdo con el rea concreta de especializacin y su vertiente profesional: En el primer grupo tenemos el lenguaje tcnico-cientifico mas formalizado: el lenguaje para las finanzas y la banca, el lenguaje para las ciencias econmicas y empresariales, el lenguaje para la administracin de empresas y el lenguaje de la contabilidad. Se trata de un tipo de lenguaje transversal a las actividades econmicas. En el segundo apartado se sita la lengua de los negocios, o sea, la tarea profesional de obtencin de beneficios, para propsitos generales y para propsitos especficos. Estamos hablando, por lo tanto, del comercio. En este apartado tendremos, por ejemplo, el lenguaje de las ventas, del merchandising, de las compras, de las relaciones publicas. ste puede ser distinto dependiendo del sector de negocio, as habr algunos gneros textuales propios de la venta de automviles (el catalogo, el folleto del servicio postventa) que no sern los mismos que en el sector de la alimentacin.

Como lenguaje especializado se puede categorizar segn la dimensin horizontal, el campo temtico, o bien la vertical, el grado de especializacin. Pickett propone la siguiente pirmide en cuya cspide est la lengua general y en cuya base est la lengua especializada de determinados sectores empresariales, que, por su complejidad y especificidad, utilizan un lenguaje muchas veces incomprensible para los que no pertenecen a la comunidad lingsticas. Vemos que la lengua de los negocios esta en una posicin intermedia entre el lenguaje altamente especializado y la lengua general: lengua general comunicacin con el publico lengua de los negocios comunicacin entre empresas lenguaje especializado de determinadas compaas

6.2 El lxico de la economa

Tenemos problemas tambin en el mbito de la terminologa, puesto que sta se nos presenta como una entidad dinmica y fluida. Se pueden sealar, sin embargo, importantes recursos lxicos que caracterizan el lenguaje de esta especialidad. En primer lugar, en cuanto a la formacin de neologismos, cabe destacar los procesos de prefijacin y sufijacin, habituales en este campo. - Prefijacin: anti-, auto-, macro-, multi-, intra-, para-, re-, sub-, trans -, - Sufijacin: ismo, -izar, -ista

En segundo lugar, son muy frecuentes los productos compuestos, de acuerdo con tres procedimientos: - Disyuncin: sustantivo + adjetivo: materia prima adjetivo + sustantivo: gran empresa sustantivo + sustantivo: hora hombre verbo + verbo: dejar hacer - Contraposicin: compraventa, mercado objetivo, ciudad testigo - Sinapsia, tpica del lenguaje tcnico: rentabilidad neta de riesgo, coste del capital, producciones por encargo Compuestos provenientes del ingls (marketing mix, full costing, supeordinate goals, simultaneous motions ) extranjerismos - con equivalente: broker, consulting, crack, dealer, lobby, lock-out, mailing, manager, marketing, pool o rating (intermediario, asesora, quiebra, mediador, grupo de presin, cierre patronal, buzoneo, gerente, mercadotecnia, equipo o solvencia) - modificado: mercadeo - sin equivalente: clearing, dumping, factoring, fixing, holding, join venture, leasing, merchandising, planning, ratio, trader, trust - adaptaciones: espnsor, franquicia, fusin, inflacin, paraso fiscal, pases

en vas de desarrollo, presin fiscal, recesin, recursos humanos, regulacin, relaciones pblicas, sector pblico, tarjeta de crdito
Otro fenmeno muy extendido en este lenguaje es el uso de las siglas: BCE banco central europeo I+D, I+D+I investigacin ms desarrollo, investigacin ms desarrollo ms innovacin PYME pequea y mediana empresa SA sociedad annima IRPF impuesto sobre la renta del de las personas fsicas

IVA impuesto sobre el valor aadido ONG organizaciones no gubernamentales OPA oferta pblica de adquisicin PERT (Programme Evaluation and Review Technique) CPM (Critical Path Method) Es muy importante la metfora como sistema de creacin lxica en el lenguaje econmico. - mbito de la salud El primer sntoma apareci como un programa a largo plazo de poltica econmica. El empeoramiento de las condiciones externas ha conducido a un crecimiento anmico y a un aumento del desempleo. Creo que es sano para cualquier economa, pero en particular para la economa espaola, sentar las bases de un crecimiento basado en la estabilidad de precios. Una balanza comercial con un dficit crnico y un elevado grado de dependencia del exterior. Un sector especfico aquejado de graves problemas que va a requerir un fuerte proceso de reconversin y de disminucin de la capacidad instalada es el siderrgico. De cualquier manera, para poder progresar y frenar la sangra de la emigracin (www.icex.es). - mbito de la guerra La globalizacin es un fenmeno social que algunos han interpretado como una guerra econmica. El crecimiento econmico ha sido siempre el caballo de batalla de cualquier pas, con independencia de su nivel de desarrollo econmico. No sera fcil ni, mucho menos, cmodo; pero, al menos, tendramos la certeza de que, en la retaguardia de Bruselas, contbamos con fuertes aliados. De aqu que estemos lejos, el mundo y Espaa, del gigantesco logro de vencer la escasez, para la mayor parte de la poblacin. Respecto a la retirada de entidades de mercados no nacionales en que estuvieron instaladas las empresas, utilizando curiosamente un lenguaje militar, se distingue entre retirada tctica y retirada estratgica. Este nuevo paradigma ha supuesto un magnfico desafo para las empresas espaolas (www.icex.es).

- mbito de la mecnica Segn Naredo, el mito de la mquina creadora de riqueza se extendi hasta considerar a la naturaleza como una mquina ya construida y por tanto gratuita. Los factores que estn provocando la desigualdad y la pobreza tienden a enquistarse en el engranaje econmico. Los trabajos que se crean en este sector son slo un freno temporal del desempleo y aportan poco valor aadido. Atendiendo a la teora del acelerador flexible el acervo de capital deseado es una funcin de esta variable - mbito del transporte No me cabe ninguna duda de que el tren de mercancas se dirige hacia el cambio de agujas a gran velocidad y sin riesgo de descarrilar en un foso de proteccionismo. As pues, el objetivo del ajuste suave se salv con xito; el problema ha sido que, aunque suave, el aterrizaje est durando demasiado. El criterio adoptado para la asignacin de un puerto de salida a cada operacin de exportacin es el de cuota de mercado. Sin embargo, ste no acaba de remontar el vuelo, ni siquiera tras los atentados del 11 de septiembre. Japn ha dejado a Estados Unidos como motor nico de la economa global al comenzar el siglo XXI. - mbito de la navegacin: Pero si se embarca en un negocio por su propia cuenta, expone siempre su capital. En el caso del sistema financiero, curiosamente, en el mercado marroqu, la banca espaola fue uno de los primeros sectores en desembarcar. Como colectivo y como personas saldrn a flote las mejores capacidades y posibilidades. Es el mejor camino para cambiar el rumbo y lograr una estructura empresarial ms competitiva. El flujo de IED saliente de los diez PECO ha aumentado de 69 millones de dlares en 1995 a 1.116 millones de dlares en 1998 para hundirse despus en 1999.

- mbito de las materias fluidas Se establecen contratos a largo plazo para, a partir de ah, iniciar un intercambio fluido de informacin mediante el establecimiento de vnculos informativos y tecnolgicos. Para cubrir estos vacos y verter cierta luz sobre esta cuestin, este trabajo pretende realizar una aproximacin a estos temas centrndose, fundamentalmente, en dos objetivos. Tan corta duracin no puede dejar de sorprender si se tiene en cuenta la serie de adversas circunstancias que afectaron al pas: crisis burstil, devastador atentado terrorista, goteo de escndalos empresariales. El progreso tecnolgico llueve como man cado del cielo y mejora la productividad de todos los factores productivos, nuevos y viejos. Recordemos que este segmento temporal era comparativamente muy lquido (www.icex.es). - mbito de la flora Una semilla que fructific y permiti dar el gran salto que separa a la economa espaola de los aos cincuenta de la posicin en que se situara a finales de 1973. Cuestiones tan importantes como el reparto de beneficios y otros tpicos fueron tratados desde mucho antes, pero su enraizamiento en los estudios universitarios y en especial en las escuelas de negocios data de la fecha citada. Acab cuajando en la puesta en marcha de una frtil actividad petrolfera en 1992. La idea de fruto civil le pareca tan inherente a las leyes de la creacin como la de todo desarrollo y florecimiento. Un tejido empresarial maduro, slido y competitivo conllevar inequvocamente unos intercambios comerciales exteriores evolucionados y propios de una economa desarrollada (www.icex.es). - mbito de la meteorologa Sigue imperando el viento ideolgico de la globalizacin. Se produjo una abrupta prdida de valor de la moneda japonesa [...] de la tormenta financiera asitica de finales de 1997. Mayor ser la certidumbre de que el mundo se vea inundado con dlares americanos. El terremoto haba sido de tal magnitud que se impona la necesidad de un nuevo marco para esas relaciones en el continente europeo. Uno de los nubarrones ms oscuros es, sin lugar a dudas, la volatilidad de la tasa de crecimiento.

- mbito del deporte: En un juego de suma cero, los jugadores escogen sus estrategias simultneamente, sin que ninguno sepa la eleccin de su oponente. China se apresta ya a unirse a nosotros, y muchos otros pases esperan su turno con impaciencia. En el mismo sentido, para cada objetivo de fabricacin, una puntuacin de 1 supone que apenas se le ha concedido importancia alguna, mientras que una puntuacin de 7 refleja un gran nfasis en ese objetivo. En definitiva, la pelota est en el tejado de los pases de la Europa central y oriental. Segn datos de la UNCTAD, tras un empate tcnico en 2002, ha desbancado a Estados Unidos como primer destino mundial de IDE en 2003 - mbito de la fauna: Habamos equiparado a la Comisin Europea con un elefante. Las empresas alimentarias que intentan cabalgar el toro de fuego de la nutricin deben escoger entre diferentes proyectos que no siempre son compatibles. La reaccin del MTC del SME estuvo ms en consonancia con las viejas reglas de la serpiente europea de 1972. La Repblica Dominicana crece a ritmo de tigre asitico (www.icex.es).

6.3

Nivel morfosintctico

El grupo nominal es el foco de las oraciones del discurso econmico. Por ello encontraremos: - Nominalizacin de verbos (recaudacin, estallido, reciclado) - Nominalizacin de adjetivos (simplismo) - Empleo de la voz pasiva o pasiva refleja (se ha abierto un expediente de regulacin de empleo)

6.4 Gneros textuales

Relacin entre los interlocutores Canal Modalidad de comunicacin Ejemplos

no interactivo

escrito

-informes -propuestas -anuncio -otros -cara a cara -telfono, -videoconferencia -postal -encuentros -negociaciones -teleconferencias

interactivo

oral

escrito

-memo

-electrnico

-correo -electrnico -Fax

-carta -formulario

El informe
El informe es el texto informativo con funciones expositivas y argumentativas. Concepcin del informe, 3 fases: - Recopilacin de datos, investigacin de la situacin - Descripcin de la situacin - Propuesta o proyecto de la solucin de un problema Encontraremos 3 partes diferenciales: -Secuencia descriptiva que contiene los datos obtenidos en la fase de investigacin -Secuencia expositiva en la que se clasifican y reformulan los datos del anlisis para explicar las causas, las consecuencias, las modalidades -Secuencia argumentativa en la que se propone una solucin y se procura convencer al destinatario de su conveniencia y adecuacin al problema.

Ejemplo
Banco Santander lleva una larga trayectoria de anticipacin y de adaptacin a cambios regulatorios y de mercado basndose en el principio de autorregulacin como hilo conductor de las mejoras asumidas en su sistema de gobierno corporativo [...]. El Consejo ha constatado que hay un porcentaje muy alto de las recomendaciones contenidas en el Cdigo Unificado que ya venan siendo seguidas por el Banco [...]. El Consejo ha decidido asumir la recomendacin 2 del Cdigo Unificado definiendo, a travs de un conjunto de reglas, el marco de relacin entre Banco Santander, como Sociedad matriz, y Banesto [...], En consecuencia, el Consejo estima que ha observado sustancialmente la recomendacin 42 del Cdigo Unificado, aunque no en su estricta literalidad por las razones expuestas. (Informe anual 2006. Grupo Santander).

El formulario El formulario es un documento preparado por una impresa o una institucin que en su macroestructura dispone de espacio para una respuesta del interlocutor y tiene la funcin de recoger informacin, sugerencias etc.. El formulario presenta una estructura como sigue: -la cabecera con la identificacin del emisor y las instrucciones para cumplimentar el formulario. -la parte de preguntas y respuestas se divide en dos secciones: 1)una dedicada, si es necesario, a la identificacin del usuario 2)otra dedicada al asunto del formulario con la posibilidad de preguntas abiertas o de respuesta mltiple.

Ejemplo
G. Dickson-Place, Avda. de Trueba 5 - H - 5 - B, 28017 Madrid, Espaa. Tel. y Fax. + 34 - 91 - 377 - 5547
Para solicitar CDs y/o partituras, imprima el formulario adjunto, rellnelo y envelo por correo postal o fax, incluyendo un cheque en libras esterlinas o Euros. Se puede hacer el pago con tarjeta VISA/MASTERCARD, pero en este caso se ha de pagar en Euros. Tambin se puede hacer el pago (Espaa) contra reembolso

Precios
Compact Discs (sin ejercicios - excepto de CD No. 21, 36 y 38) - 31.00 Compact Discs con ejercicios (Nos. 3, 12, 16, 17, 20, 25, 26, 33, 36, 37 y 38) 39.00 Compact Discs No. 21, 36 y 38 - 39.00DVDs 33, 37 y 39 sin ejercicios - 31.00

Cantidad

Cdigo de referencia e Precio / Unidad idiomapara los CDs con ejercicios

Total

Para envos por correo areo aadir 28.00 Euros o 22 Fuera de Europa solamente Total Descuento (ver abajo) Total Descuentos: Por 3 CDs, descontar Euros 9.00. Por 4 CDs descontar, Euros 12.00. Por 5 CDs, descontar Euros 15.00. Si desea pagar con tarjeta de crdito (VISA/MASTERCARD), aporte los siguientes datos. Numero de Tarjeta (VISA/MASTERCARD) 16 nmeros Forma de pago: VISA ............. Contra reembolso (Espaa) ............. Giro Postal ..............Cheque ............. Como te has enterado de nuestros CDs etc. Por boca ......Bsqueda de Internet ......Dancing Times ......Propaganda recibida .......... Nombre ................................................................................................................................. Direccin ............................................................................................................................... Poblacin y Cdigo Postal ..................................................................................................... Pas ........................................................................................................................................ Numero de Telfono ............................................................................................................. Firma:

La carta comercial
La carta comercial es un gnero textual que ha sufrido una gran modificacin debido a la generalizacin de su difusin a travs del correo electrnico. Caractersticas generales de la carta comercial: 1) Estructura - Cabecera: contiene el membrete, nombre, direccin y otros datos. - Saludo - Cuerpo: se expone el objeto y los motivos de la comunicacin - Cierre: con frmulas rituales se despide el emisor y firma la carta.

La carta publicitaria
La carta publicitaria es un discurso epistolar que aun teniendo una orientacin argumentativa, tiene tambin la caractersticas del texto informativo. Este tipo de carta se configura en diferentes partes: - Saludo y presentacin del emisor - Presentacin del producto con descripcin y evaluacin - Incentivos (puntos, descuentos, regalos) - Cierre reforzando la propuesta de compra o adhesin.

Ejemplo de carta comercial

Estimado seor Santos: Queremos ofrecerle una promocin exclusiva: si compra en iberia.com hasta el 20 de abril de 2008 ganar 200 puntos iberia plus extra. nicamente necesita 600 puntos para realizar un vuelo de ida y vuelta en destinos de la pennsula o Baleares. Aproveche la ocasin y reserve ya su vuelo! Recuerde que tan slo debe identificarse con su nmero de tarjeta (XXXXXXX) y su PIN para inscribirse en la promocin y para comprar su billete. Como ya sabe, iberia.com tiene siempre los mejores precios de Iberia. Adems los titulares Iberia Plus pueden disfrutar de doble puntuacin, promociones especiales y otras ventajas comprando en nuestra web. Un cordial saludo

Gneros orales
En cuanto a los gneros orales nos encontramos a medio camino entre la comunicacin especializada y la informal. En este tipo de interaccin es muy importante tener presente los factores culturales que influyen en el desarrollo de los negocios. Esta comunicacin no implica un alto grado de formalidad.

6.6 Comentario de una carta comercial de reclamacin

Distribuciones Corral Polgono La Igualada Calle del Comercio s/n 37008 Salamanca Salamanca, 17 de julio de 2008 N. ref: 76 Estimados seores: Con gran preocupacin comprobamos que la mercanca que nos han envado segn nuestro pedido N. 76 no corresponde en cantidad ni en calidad a lo solicitado. En vez de enviarnos 4000 cajas de cava del tipo Nature nos han mandado 3000 del semi-seco que no les habamos solicitado. Dado que, en nuestro sector de mercado, nos es muy difcil comercializar el tipo de cava que obra en nuestro poder, les rogamos que a la mayor brevedad retiren el envo y nos entreguen la mercanca solicitada en el pedido. Estamos seguros de que ha sido un descuido ocasional el que ha producido este incidente que, si bien nos crea importantes trastornos en nuestra red de distribucin dada la proximidad de las fechas navideas, no tendremos presente para nuestras futuras relaciones comerciales, dada la puntualidad de los envos y la calidad de los productos que hasta ahora han caracterizado nuestra relacin comercial. Con nuestros cordiales saludos Jos Su Su Director de logstica Bodegas Afisa Carretera de Tarragona, 08100 Barcelona

El documento es una carta de reclamacin y pertenece al gnero epistolar. El tema tratado es un error en un envo. La funcin principal del texto es la persuasiva: gracias a una argumentacin se pretende convencer al receptor de que debe subsanar en un plazo breve el error que ha cometido. La carta tiene una estructuracin clsica con la cabecera, en la que se indican la razn social de los participantes, la fecha, la referencia que identifica la carta para consignarla en la correspondencia posterior y el saludo. En el cuerpo de la carta se encuentra, en primer lugar, una secuencia informativa, en la que se describe el problema; se pasa luego a la fase principal, la argumentativa y, por ultimo, se incluye como refuerzo de la argumentacin una amenaza velada, segn la cual, si no se soluciona rpida y correctamente el problema, se modificarn las relaciones comerciales con la empresa proveedora. La carta se concluye con el pie, que contiene los saludos de rigor, con una formula de cortesa, y la identificacin del emisor. Desde el punto de vista lingstico, el texto se caracteriza por ser muy sinttico. La parte informativa y la argumentativa contienen los datos esenciales con una sintaxis simple y una terminologa sectorial abundante pero transparente. Las formula de cortesa son estereotipadas, pero cordiales, lo que est en linea con la velada amenaza que refuerza la argumentacin.

6.7 Comentario de un informe de auditora

El texto es un informe de auditoria de cuentas: se trata de un genero perfectamente codificado pues su colocacin, estructura y contenidos estn regulados por la ley. Es un documento que debe acompaar obligatoriamente al informe anual de las sociedades que cotizan en bolsa y debe estar redactado por una empresa de auditoria independiente, autorizada por la administracin y por el instituto de censores jurados de cuentas de Espaa, para dar fe de la claridad y veracidad de la exposicin de datos del citado informe.

El ncleo temtico del informe es econmico, puesto que se nos habla de la correspondencia de los datos contables que contienen las cuentas anuales y su correspondencia con los registros contables de una empresa. Tambin encontramos ciertas referencias a normas contables generalmente aceptadas que nos introducen en mbito jurdico. El texto tiene una funcin informativa: nos dice que se ha realizado un estudio sobre el balance de situacin, la cuenta de perdidas y ganancias y la memoria correspondiente al ejercicio 2004. La funcin ms importante de este documento es la comisiva en tanto que la empresa auditoria certifica la conformidad a los estndares contables de los datos proporcionados por la sociedad vueling Airlines. La macroestructura del documento es muy estricta y podremos constatar que vara muy poco, independientemente del contexto. Este texto tiene una relevancia legal y por ello tiene una estructuracin casi tan rgida como la de un sentencia u otro documento jurdico. En el cuerpo encontramos tres secciones: 1) introduccin 2) opinin sobre los datos contables 3)segunda opinin sobre el informe de gestin del ejercicio 2004 Para finalizar, encontramos el cierre, firmado por un representante legalmente cualificado de la empresa de asesora, que da validez jurdica al documento. Los prrafos del cuerpo del texto reflejan diferentes tipologa textuales. En el primero tenemos una secuencia descriptiva en la que se ilustra el problema que se va a abordar. Las conclusiones del estudio, los puntos 2 y 3, pretenden ser expositivas. En el plano lingstico, se observa en el texto una tendencia a la simplificacin sintctica con abundancia de coordinacin y a la nominalizacin propias de un lenguaje cientifico-tecnico. Lo que ms llama la atencin es la abundancia de sinapsias y de otros compuestos.