CONCEPTUL DE ETICA IN AFACERI PE PIAA ROMNEASC

ETICA IN AFACERI definiii si concepte

In lumea noastra grabita si agitata, din ce in ce mai multi oameni sunt ahtiati dupa noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii tuturor lucrurilor. Din acest punct de vedere, stam bine. Etica in afaceri este un domeniu academic si un subiect de dezbatere publica teribil de recent. Atat de recent, incat nu au inceput inca polemicile si disputele privind probleme de genul: Cine este autorul care a propus si a impus termenul etica in afaceri? sau Cui apartine cu adevarat primul articol,eseu sau tratat de etica in afaceri?

Privirile retrospective inca nu sunt de actualitate, ceea ce ma scuteste de obligatia (intotdeauna plicticoasa) de a introduce in acest prim capitol inevitabilele scurte consideratii asupra istoriei disciplinei. Etica in afaceri are o varsta prea frageda ca sa putem vorbi deja despre fondatori, clasici, moderni, contemporani, postmoderni si hipermoderni. Ca mai toate noutatile din ultimul secol, si business ethics este o inventie americana. Pentru unii, originea transatlantica a noii discipline este o garantie de calitate, seriozitate si performanta; pentru altii, dimpotriva, orice vine de peste ocean trebuie sa fie ceva teribil de rudimentar, superficial si neaparat imperialist. Entuziasmanta sau detestabila, etica in afaceri a luat rapid amploare in spatiul nordamerican, de unde s-a raspandit apoi in toata lumea civilizata, mai exact in tarile in care se poate vorbi cu temei despre economie de piata si stat de drept. Cu britanicii in frunte, europenii s-au contaminat si ei de interesul crescand fata de etica in afaceri abia in anii de dupa 1980. in Romania, acest (eventual) interes abia este pe cale sa se nasca. R. T. De George definete etica n afaceri: perspectiva etic, fie implicit n comportament, fie enunat explicit, a unei companii sau a unui individ ce face afaceri. Comportamentul i declaraiile pot, firete, s se contrazic, astfel nct despre o corporaie se poate spune uneori c, dei afieaz un credo etic pus, chipurile, n serviciul comunitii, daunele teribile provocate mediului nconjurtor arat care i sunt adevratele convingeri. P. V. Lewis definete etica n afaceri drept acel set de principii sau argumente care ar trebui s guverneze conduita n afaceri, la nivel individual sau colectiv. Dac suntem de acord c exist numeroase lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar trebui s le fac, etica n afaceri n acest al doilea sens se refer la ceea ce oamenii ar trebui s fac n afaceri. Roger Crisp, chief editor la seciunea de etic a prestigioasei Oxford University Press, sugereaz c etica n afaceri se refer la strduinele filosofice ale fiinelor umane de a sesiza principiile care constituie etica n afaceri n acest al doilea sens [cel conturat n definiia lui Lewis], de obicei n ideea c acestea ar trebui s devin etica afacerilor i a oamenilor de afaceri reali. Crisp vrea s spun c etica n afaceri urmrete s evalueze i s susin cu argumente raionale valorile i normele morale care ar trebui s guverneze jocul economic, cu sperana c explicaiile sale pot contribui la ameliorarea practicii morale n mediul de afaceri. Laura Nash: Etica n afaceri este studiul modului n care normele morale personale se aplic n activitile i scopurile ntreprinderii comerciale. Nu este un standard moral separat, ci studiul modului n care contextul afacerilor pune persoanei morale, ce acioneaz ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme specifice.

O definiie i mai scurt propun Andrew Crane i Dirk Matten, ntr-un foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics. A European Perspective: Etica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor i deciziilor de afaceri n care se ridic probleme n legtur cu [ceea ce este moralmente] bine i ru .

Rolul eticii n afaceri

Etic n afaceri nseamn a introduce n deciziile de zi cu zi i n strategiile de management i alte norme dect cele impuse de lege. O companie este responsabil social n msura n care ine seama nu doar de interesele acionarilor, ci de interesele tuturor grupurilor afectate de activitatea ei. Ca atare, etica n afaceri este un cost. Etica n afaceri presupune a abate nite resurse de la traseul impus de calculul strict al eficienei economice. Etica n afaceri cost: bani, resurse umane i de timp, expertiz, oportuniti, precum investiii sau dezvoltare. Mai mult, etica n afaceri i forma ei cea mai vizibil, implicarea social a companiilor, sunt opiuni nedeterminate de lege. n forma clasic a filantropiei corporatiste, n forma reglementat a donaiei i sponsorizrii ori n forma modern a programelor de responsabilitate social corporatist (RSC) integrate n strategiile de management, implicarea social a companiilor a fost mult vreme perceput drept un cost mai mult sau mai puin necesar, un lux al marilor corporaii.

Implicarea social, form a puterii corporatiste

Pe de o parte, implicarea comunitar a constituit apanajul celor puternici, un semn distinctiv al forei economice. Astfel, ea a luat chipul generozitii companiilor prospere. Corporaiile, ca organizaii deintoare de putere economic i social, trebuia s i asume nu numai rolul de ageni economici ci i pe acela de proteguitori ai interesului public, acionnd n sprijinul comunitilor n vecintatea crora operau. Ca membrii nstrii ai societii, marile companii se simeau obligate s ajute grupurile sociale defavorizate. Pe de alt parte, n cazul companiilor din domeniile de risc, precum industria tutunului, alimentar, a medicamentelor, a extraciei i prelucrrii petrolului, implicarea comunitar a luat forma convenabil social a strategiilor de management al riscului, fiind considerat o cale eficient de a preveni i rezolva crizele create de poluare, de produsele duntoare, de condiiile de lucru improprii. Pe scurt, pn de curnd, etica n afaceri i programele de RSC au fost considerate bijuteria de lux a marilor corporaii.

Responsabilitatea social i micile ntreprinderi

Fr a mai fi perceput drept semnul puterii economice, responsabilitatea social ia astzi forma civismului corporatist o modalitate de a crea relaii de afaceri stabile i profitabile pentru toate prile implicate, o modalitate neagresiv, ct mai puin duntoare de a funciona n preajma comunitii, o cale prietenoas de comunicare cu societatea. n aceast form, RSC nu este altceva dect o form de modern, deschis i

flexibil, de management. Practicile i programele de responsabilitate social devin, astfel, accesibile i tot mai interesante pentru micile ntreprinderi din mediul occidental de afaceri. ntr-un studiu referitor la practicile de afaceri din micile ntreprinderi occidentale, sunt evideniate cteva trsturi comune IMM-urilor: distincia dintre management i acionariat este vag, angajaii avnd roluri multiple; principalele activiti privesc rezolvarea problemelor cotodiene; n micile ntreprinderi predomin relaiile i comunicarea informale. De asemenea, relaiile interpersonale joac aici un rol foarte important. Mai mult, n cazul IMM-urilor se poate vorbi de un grad ridicat de interdependen n raporturile cu comunitile; adesea, ntreprinderile se implic n viaa comunitii realiznd aciuni caritabile. n sfrit, ntreprinderile mici sunt vulnerabile pe pia, fiind supuse presiunii determinate de marile companii crora adesea le furnizeaz produse i servicii. n aceste condiii, n statele europene occidentale este tot mai mult ncurajat adoptarea de ctre IMM-uri a practicilor de RSC. Standardele i modelele de responsabilitate social sunt promovate ca o soluie la problemele tot mai dificile cu care se confrunt IMM-urile pe piaa european. Incertitudinea generat de presiunea marilor companii, poziia instabil pe fostele piee tradiionale foreaz micile ntreprinderi s se implice n parteneriate strnse, n relaii cu caracter personal care s ofere ncredere. Se remarc o tendin a IMM-urilor de a recompensa instabilitatea pe pia cu o sporire a stabilitii n relaiile interumane, cu angajaii, cu partenerii de afaceri, cu clienii. Implicarea social a ntreprinderilor mici duce la creterea reputaiei n comunitate, la mbuntirea imaginii personale a proprietarului i administratorului, la creterea ncrederii n ntreprindere, la creterea loialitii fa de companie. Toate acestea garanteaz stabilitatea relaiilor cu partenerii de afaceri, cu angajaii i cu comunitatea. Exist ns i factori care descurajeaz practicile de responsabilitate social n IMM-uri: lipsa de cultur managerial a proprietarilor i adminstratorilor, concepia agresiv fa de pia i concuren a managerilor din IMM-uri, stilul de management paternalist i autoritarist, conservatorismul, refuzul inovaiei n practicile de afaceri.

Afacerea romneasc
Opernd ntr-un mediu politic ostil i corupt, nscut nefiresc, printr-un transfer de proprietate de la stat ctre zona privat, uneori pe ci discutabile moral, rezultat al unor experimente adesea nereuite, precum diferitele forme de privatizare inventate de guverne, capitalul romnesc nu a avut rgazul s-i creeze o identitate proprie, definit n jurul unor valori, al unor principii de operare pe pia, al unor practici de management. Afacerea romneasc este lipsit de anvergur i perspectiv, este o afacere care rareori urmrete s se dezvolte i s inoveze domeniul n care opereaz, este vulnerabil fa de evoluiile pieei i fa de schimbrile legislative, este o afacere chinuit, fcut din economii de familie, o afacere ce nu aduce pieei investiii semnificative, meninndu-se cu greu pe linia de plutire i cutnd moduri de supravieuire la limita legalitii. Mica afacere romneasc abia izbutete s supravieuiasc, nemaiavnd resurse s se dezvolte, necum s-i pun probleme de identitate. Capitalul romnesc e lipsit de contiin. Managementul unui astfel de capital e pe masur.

Un diagnostic rapid ne arat un management pasiv, insensibil la schimbri din afar, orientat exclusiv ctre sine, ctre obiective pe termen scurt; un management nedispus s rite i s accepte competiia ca pe ceva firesc i dezirabil. Un management nchis, viznd doar interesele proprietarilor sau nici mcar pe acestea; un management netransparent i nedornic de comunicare, att n raporturile cu proprietarii ct i n relaiile cu consumatorii i cu comunitatea. Un management confuz, n care administraia se confund cu proprietarul, deci un management neprofesionalizat, care nu pune mare pre pe specialiti, pe dezvoltare personal, pe cunoatere, pe valori profesionale, pe inovaie. Un management conservator, neinteresat de reformarea culturii organizaionale i crispat n faa schimbrii. Un management amoral, situat n afara opiunii moral imoral, indiferent la problemele etice ridicate de procesul de decizie i de raportul dintre companie i grupurile din afar. Un management cvasi-anomic, care vede n lege adesea, pe bun deptate o povar sau o piedic, dac nu chiar un act ruvoitor al statului; un management care constat c unul din cele mai simple moduri de a obine profit este nclcarea sau eludarea legii, ori c nclcarea legii nu e ntotdeauna sancionat, prnd uneori chiar ncurajat de ctre administraie i de ctre societate. n aceste condiii, se poate vorbi de o asociere puternic ntre lipsa de etic i succesul pe o pia n care incertitudinea, nencrederea n autoriti i instabilitatea legislativ par a face parte din regulile jocului. Dei s-au nscut n culturi de afaceri diferite, dei opereaz n contexte diferite, exist suficiente analogii ntre ntreprinderile mici romneti i cele vest-europene. Aceste asemnri pot sta ca argument pentru ideea dup care responsabilitatea social nu mai este doar un atribut al companiilor multinaionale ci, pur i simplu, o condiie elementar a jocului economic ntr-o pia deschis. RSC este o soluie i pentru IMMurile romneti.

Pupz Mihaela Paraschivu Cristian MFB II