MODUL VI

MENILAI PELUANG PASAR

PELUANG USAHA Adapun tipe-tipe peluang yang tersedia di pasar saat ini dapat dibentuk dengan cara:

a.

The new product yaitu entrepreneur harus dapat menciptakan suatu produk baru yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen, dan dapat menciptakan nilai tambah pada produk tersebut sehingga produk yang kita hasilkan tersebut dapat memecahkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen.

b. c.

The new service yaitu entrepreneur harus dapat juga memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan sehingga dapat memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan New means of production, artinya entrepreneur harus dapat menciptakan produk yang memiliki biaya produksi yang murah, sehingga harga jual dapat ditekan sesuai dengan harga yang diinginkan oleh pelanggan, serta produk yang kita hasilkan juga memiliki daya saing yang tinggi

d. e.

New distibution route, artinya entrepreneur harus dapat menciptakan jalur distribusi yang cepat sampai ke tangan pelangan, sehingga pelanggan dapat dengan mudah untuk mendapatkan produk tersebut. Improved service yaitu produk atau jasa yg dihasilkan,harus dapat diciptakan nilai tambahnya berupa pelayanan tambahan yg diberikan kepada pelanggan kita, sehingga dapat membedakan dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh pesaing kita.

f.

Relation building yaitu entrepreneur harus dapat mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan, karena hal ini harus dilakukan oleh entrepreneur agar terjadi hubungan yang berkesi nambungan

Metode untuk identifikasi peluang 1. Heuristics metode ini merupakan suatu metode yang banyak digunakan oleh entrepreneur yang kreatif.

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

Innformation: -market characteristics -product characteristics -buyer characteristics

analisis: understand critical ralationship critical

Syntesis: redifine relationship

New opportunity

2. Problem analysis, suatu metode untuk melihat peluang dengan kemampuan entrepreneur mengidentifikasikan masalah-masalah yang dihadapi oleh pelanggan, sehingga masalah dijadikan peluang. 3. Customer proposal, peluang yang didapatkan oleh entrepreneur berdasarkan keinginan-keinginan dari pelanggan 4. Creative group, sekelompok orang yang melakukan identifikasi terhadap peluang yang ada,kemudian mereka dengan menggunakan kreatifitas atau tim kreatifitas 5. Market Mapping, kemampuan seorang entrepreneur untuk melihat peluang yang ada dengan cara melakukan pengklasifikasian produk yang disesuaikan dengan kategori produk,dimana bentuk produk disesuaikan dengan tipe produk tetapi permasalahan kualitas,harga adalah masalah umum yang harus diperhatikan oleh entrepreneur dalam bersaing dengan produk lain 6. Features stretching, kemampuan entrepreneur untuk meciptakan produk yang inovatif sehingga memiliki daya saing tinggi dibandingkan dengan pesaing lainnya. 7. Product blending, teknik untuk melihat peluang bisnis dengan menghasilkan produk atau jasa yaitu dengan cara melakukan proses penggabungan antara produk yang satu dengan lainnya, begitu juga jasa sehingga jadilah suatu peluang baru.

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

Melihat dan memilih peluang

Aspek yang perlu dipertimbangkan: 1. Seberapa besar peluang tersebut ?

a.Bagaimana penerimaan pasar terhadap inovasi produk yang entrepreneur ciptakan ? b.Apakah produk atau jasa tersebut dapat bersaing dengan produk atau jasa yang dihasilkan oleh pesaing lainnya. c.Bagaimana kebutuhan modal dalam jangka panjang ? d. bagaimana SDM yang dibutuhkan untuk mewujudkan peluang yang ada ? 2. Berapa besar investasi yang dibutuhkan untuk mewujudkan impian tersebut ? a. b. Berapa jumlah modal yang dibutuhkan ? Bagaimana kebutuhan modal jangka panjang ? Apakah kegiatan bisnis yang dilakukan oleh entrepreneur memiliki akses terhadap permodalan dalam jangka panjang ? d. e. Apakah bisnis yang akan kita lakukan memiliki sumber pendanaan ? Seberapa banyak SDM yg dibutuhkan untuk mewujudkan impian ? 3. Analisis break even point ( BEP)

c.

a. Bagaimana keuntungan yang akan diperoleh entrepreneur ? b. Kapan keuntungan akan didapat oleh entrepreneur ? c. Berapa besar investasi yang dibutuhkan selanjutnya 4. Kemungkinan resiko yang dihadapi

a.Bagaimana jika produk atau jasa yang dihasilkan tidak memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan ? apa yg harus entrepreneur lakukan ? b. Bagaimana jika pesaing lebih gencar dari kita? Strategi apa yang akan dihadapi ? c. Bagaimana cash flow kita ?

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

d. Bagaimana jika kita menghadapi jiplakan dari pihak lain ? Strategi apa yang akan kita lakukan ? Para wirausaha selalu membutuhkan infomrasi dan pengetahuan tentang pasar mereka. Tujuan dari pemasaran adalah memenuhi permintaan pelanggan. Riset pasar dapat membuat keputusan pemasaran yang lebih baik. Riset pasar dapat membantu anda untuk : Menemukan pasar yang menguntungkan Memilih produk yang dapat dijual Menentukan perubahan dalam perilaku konsumen Meningkatkan teknik-teknik pemasaran Merencanakan sasaran-sasaran yang realistik Tujuan dari riset psaar adalah mengumpulkan infomrasi untuk pengambil keputusan. Banyak wirausaha membuat kesalahan, karena mendasarkan keputusannya pada perasaan dan pendapatnya sendiri. Agar bertanggung jawab, keputusan anda hendaknya didasarkan atas informasi terbaik yang tersedia. Riset pasar akan membantu anda menemukan pasar baru yang dapat dimasuki, dan menemukan pelanggan baru dalam pasar anda sekarang. Anda hendaknya mengetahui alasan-alasan dari sukses atau kegagalan produk-produk anda yang sekarang, dan mengetahui tentang produk baru yang mempunyai potensi masa depan. Riset pasar adalah pengumpulan, pencatatan dan analisis secara sistematik, atas informasi yang berkaitan dengan pemasaran dan jasar. Melaksanakan riset pasar untuk menemukan jawaban-jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut, akan membantu anda menjadi lebih berhasil: Apakah yang merupakan kebutuhan sekarang dan potensial dari pelanggan anda? Pasar-pasar tambahan mana yang dapat dijelajahi? Bagaimana ciri-ciri khusus pelanggan anda? Apakah keistimewaan produk atau jasa anda dari yang dipunyai para pesaing anda? Sampai dimana keefektifan kegiatan promosi anda? Riset pasar berusaha menilai pasar anda secara ilmiah. Riset pasar juga merupakan suatu seni, karena berkaitan dengan sikap orang yang selalu berubah-

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

rubah. Dengan cara mengumpulkan data pemasaran secara teratur dan obyektif, anda akan mampu mengetahui lebih banyak dan lebih baik tentang psar-pasar anda. Besar, sedang atau kecil bisnis anda, tetap ada kebutuhan untuk menentukan sikap, pendapat dan kepercayaan dari para pelanggan anda. Bisnis besar mungkin dapat menggaji ahli pemasaran. Namun, sebagai pemilik dari sebuah perusahaan kecil, anda mungkin tidak dapat menggaji seorang spesialis pemasaran. Namun anda haruslah mengetahui pelanggan anda dan mampu mempelajari apa yang disukai dan yang tidak disukai serta pola konsumsi mereka, yang selalu berubah-ubah. Hanya dengan memperhatikan hal-hal tersebut, anda dapat belajar banyak tentang pelanggan anda. Bagaimana mereka berpakaian? Berapa umur mereka? Bagaimana status pernikahan mereka? Berapa yang mempunyai anak? Pertanyaanpertanyaan ini jelas, dan banyak pemilik dapat memperoleh suatu kepekaan tentang pelanggan mereka, dengan memperhatikan pertanyaan-pertanyaan itu. Simpanlah catatan itu selama seminggu dan dari kunci-kunci yang sederhana ini pelajarilah apa yang dapat anda ketahui tentang pelanggan anda. Riset pasar menyediakan data dan informasi pasar, yang anda butuhkan pada waktunya untuk : Mengurangi risiko bisnis Mengenali persoalan dan problem potensial pada pasar anda yang sekarang Mengenali peluang pasar yang baru Memperoleh informasi dan fakta tentang pasar anda untuk membantu anda dalam membuat keputusan yang lebih baik dan membuat rencana tindakan. Melaksanakan Riset Pasar Mungkin sekali anda sadar terlibat dalam riset pasar dalam kegiatan manajemen rutin anda. Umpamanya, anda mungkin memeriksa barang yang dikembalikan, untuk mengetahui sebabnya. Mungkin anda sedang menanyakan pelanggan lama, mengapa mereka berhenti membeli dari toko anda. Mungkin anda mempelajari iklan pesaing anda, untuk mengetahui bagaimana upaya mereka menjual produk. Riset pasar hanya membuat proses ini lebih teratur. Riset pasar hanya menyediakan suatu kerangka, yang memungkinkan anda menilai arti informasi tentang pasar-pasar anda, yang anda kumpulkan secara obyektif. Langkah-langkah berikut melukiskan proses riset pemasaran : Rumuskan Persoalannya Lakukan Penelitian Pendahuluan

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

Rencanakan Risetnya? Gunakan Sumbe Daya Anda Sendiri Gunakan Sumber-Sumber Dari Luar Tafsirkanlah Data Buatlah Keputusan Terapkan Dan Tinjaulah Kembali Keputusan Anda

Perumusan Persoalan Anda harus dapat mengidentifikasi permasalahan umum secara jelas dulu, sebelum menentukan masalah pemasaran yang khusus ditentukan, merumuskan pertanyaan riset, dan menentukan tipe-tipe pemecahan secara umum. Sebelum melaksanakan sebuah riset, anda haruslah mengetahui pertanyaan-pertanyaan apa yang harus diajukan. Setelah merumuskan problem utama anda, cobalah mengenali semua faktor-faktor yang mungkin telah menyebabkan atau mempengaruhi problem itu. Lakukan Penelitian Pendahuluan Sebuah penelitian pendahuluan akan membantu anda untuk merumuskan persoalan anda. Anda dapat juga mengembangkan dan mentes pemecahanpemecahan sementara. Pengkajian selanjutnya mungkin dapat mengidentifikasikan pemecahan potensial lainnya. Pada fase ini, tentukanlah apakah diperlukan riset selanjutnya, dan apakah hasil-hasil yang potensial sesuai dengan waktu, biaya dan usaha yang dikeluarkan. Rencana Risetnya Menjelang anda mulai perencanaan riset tersebut, anda harus sudah mempunyai pemahaman yang baik atas persoalannya dan fakta yang berpengaruh, yang dapat diperoleh. Problem serta fakta yang berkaitan, akan membantu anda menentukan teknik-teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data dan menemukan pemecahannya. Teknik-teknik pengumpulan data meliputi daftar pertanyaan survai, teknik kuantitatif khusus dan pengukuran pasar. Pelbagai jenis riset pasar mencakup analisis statistik, analisis penjualan, survai, riset observasi dan riset eksperimental.

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

Gunakan Sumber Daya Anda Sendiri Sebelum mempertimbangkan sebuah riset pasar, perhatikan dulu informasi yang tersedia bagi anda. Catatan dan files mengenai pelanggan akan sangat menolong. Pelajarilah catatan penjualan, penerimaan, daftar keluhan dan catatan kumulatif lainnya. Informasi ini dapat membantu dalam mengetahui dimana peanggan tinggal dan bekerja, pola konsumen mereka, apa yang mereka beli, bagaimana mereka membeli, kapan mereka membeli dan dimana mereka membeli. Memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan (pasar) anda akan membantu anda dalam menentukan kebutuhan pelanggan anda yang berubah-ubah. Biaya semua informasi initidak besar atau sama sekali tanpa biaya dan dapat sangat berguna bagi anda. Karyaan anda mungkin juga mempunyai informasi berharga tentang sikapsikap dan pendapat-pendapat pelanggan anda. Usahakan agar para karyawan anda menyimpan catatan tertulis keluhan pelanggan, yang kehabisan persediaan, barangbarang yang diminta pelanggan, dan komentar oleh pelanggan atas pelayanan anda. Berbicara dengan karyawan anda tentang hubungan mereka sehari-hari dengan pelanggan dapat memberikan kepada anda perspektif yang berbeda tentang prosedur pemasaran. Gunakan Sumber Daya Dari Luar Sekali anda telah memperoleh keterangan-keterangan dari sumber-sumber di dalam organisasi anda, mungkin anda akan memerlukan sumber-sumber di luar bisnis anda. Terdapat sejumlah terbitan mengenai riset pasar, termasuk artikel, publikasi survai, majalah, laporan dan buku, yang semuanya dinamakan rujukan tak langsung. Rujukan tak langsung dapat diperoleh dari perpustakaan, badang-badan pemerintah, lembaga-lembaga pendidikan, penjual buku dan penerbit. Informasi yang dikumpulkan dari rujukan tak langsung seharusnya dapat membantu dalam mengorganisasi proyek riset pasar yang sesungguhnya. Proyek ini dapat menghasilkan riset langsung, yang bentuknya sederhana seperti memberikan kuesioner pada semua pelanggan yang datang ketempat anda dan kemudian meringkaskan hasil-hasilnya. Pengkajian secara canggih dapat dirancangkan dan dilaksanakan oleh organisasi riset, namun biayanya mungkin akan tinggi.

Tafsirkanlah Datanya Meskipun mengumpulkan data dalah sebagian dari kegiatan riset pasar anda, pemecahan yang efektif atau suatu persoalan pemasaran ditentukan oleh penafsiran

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

datanya. Penting mengetahui arti data, dan bagaimana data itu dapat dipakai untuk membuat keputusan yang dilandasi oleh adanya informasi. Buatlah Keputusan Keputusan anda dipengaruhi oleh penafsiran anda, namun memperhitungkan semua faktor tanwujud, dan pendapat anda tentang pengkajian riset tergantung pada anda. Jika perasaan anda sesuai dengan penafsiran data, anda akan lebih yakin akan keputusan anda. Jika pendapat anda berbeda dari penafsiran data, maka diperlukan analisis lebih lanjut. Terapkan dan Tinjaulah Kembali Keputusan Anda Langkah terakhir dalam melaksanakan sebuah riset pasar, adalah menerapkan keputusan anda dan meninjau hasilnya. Hanya dengan cara inilah, anda dapat secara tepat menentukan hasil keputusan anda. Sebagai akibat dari keputusan anda, mungkin anda harus melaksanakan pengkajian selanjutnya. Data penilaian anda dapat digunakan untuk melaksanakan pengkajian pemasaran yang lain. Dalam penelaahan riset pemasaran, mungkin anda ingin menanyakan pertanyaan berikut pada diri anda sendiri : Apakah sasaran-sasaran bisnis saya? Bagaimana gambaran pelanggan saya? Bagaimana pandangan pelanggan saya tentang bisnsi saya? Bagaimana pandangan saya tentang pesaing saya? Bagaimanakah strategi produk saya? Bagaimanakah strategi harga saya? Bagaimanakah strategi promosi saya? Apakah lokasi bisnis saya dapat dibenarkan dalam rangka melayani pelanggan saya? Salah satu keputusan yang penting terdapat dalam pemilhan barang-barang dan jasa-jasa yang akan ideal. Bisnis kecil dimulai karena adanya suatu kebutuhan yang terpenuhi. Memperkenalkan Produk-Produk Baru Menilai potensi keberhasilan dari suatu barang baru merupakan suatu kegiatan yang sukar, tetapi perlu. Pertanyaan-pertanyaan berikut akan membantu anda mengenali peluang-peluang pasar suatu produk tertentu : Apakah produk itu terdapat dalam suatu industri yang bertumbuh?

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

Apakah permintaan produk itu dimasa depan akan bertumbuh, tetap atau berkurang? Bagaimanakah sifat persaingan anda? Sampai dimanakah anda tergantung kepadapara pembekal dan bisnis yang berhubungan dengan itu? Apakah anda memiliki cukup dana, untuk membiayai pengeluaran yang diperlukan dalam memperkenalkan produk baru itu untuk paling sedikit selama setahun?

Apakah kelemahan-kelemahan khusus dari produk baru itu? Dalam hal-hal apakah produk itu serupa dengan atau berbeda dari produk para pesaing? Bagaimankah anda dapat meluaskan daerah pemasaran produk? Sampai dimanakah sumbangan pemasaran terhadap sukses produk?

Data Sensus Kebanyakan pemerintah menerbitkan statistik mengenai perekonomian negara. Sumber informasi ini tidak digunakan secara efektif oleh kebanyakan wirausaha. Banyak informasi yang tersedia ini tidak langsung berkaitan dengan pengetahuan anda tentang peluang psaar baru anda. Namun, data ini akan membuat anda lebih kaya informasi. Informasi tentang pasar perlu sekali dalam mengoperasikan suatu bisnis kecil dan menghadapi persaingan dan bisnis yang lebih besar. Sensus memberikan anda masukan statistik untuk memecahkan problem-problem yang akan membantu anda dalam mengambil keputusan guna meningkatkan efektivitas kegiatan pemasaran anda. Statistik sensus itu lengkap dan terperinci, dan anda harus menafsirkannya. Menyatakan kebutuhan anda akan informasi dalam bentuk pertanyaan mengenai calon pelanggan merupakan suatu cara yang baik untuk menata pikiran anda. Sebuah contoh pertanyaan mungkin berbunyi seperti berikut : Daerah geografis mana yang memberikan peluang paling baik untuk memperoleh pelangan baru? Dalam mengusahakan jawaban atas pertanyaan ini, informasi yang ditarik dari tabeltabel sensus dapat langsung bermanfaat seperti perhitungan penduduk, pendapatan besarnya keluarga, dan pekerjaan. Detail-detail ini dicatat untuk daerah-daerah tertentu dalam suatu negara. Daerah penjualan dapat ditentukan dengan data sensus itu. Sekali daerah penjualan ditentukan, maka data sensus dapat mempermudah dalam menentukan

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

kuota penjualan yang sepadan. Sebuah pengkajian laporan sensus yang terperinci dari tingkat penyerapan tenaga kerja, pendapatan dan kepadatan penduduk disetiap wilayah dari setiap anggota staf penjualan, dapat menjadi petunjuk untuk mengukur potensi penjualan. Beberapa produk termasuk dalam sensus itu. Umpamanya, sensus perumahan mungkin mengandung statistik tentang perlaatan rumah, seperti mesin cuci dan lemari pendingin. Jika tidak terdapat angka-angka sensus untuk jenis produk anda, gunakanlah data yang berkaitan. Penitikberatan pada produk tertentu juga merupakan prospek yang baik bagi suatu produk yang mirip dan anda dpaat menarik kesimpulankesimpulan tentang potensi pasar anda dari situ. Dalam memperkenalkan produk-produk baru, anda dapat menggunakan dat sensus dengan dua cara. Pertama-tama, bisa timbul saran-saran akan produkproduk baru, karena statistik mencerminkan gaya hidup dari pelanggan. Kedua, statistik dapat digunakan untuk dalam hubungan dengan tes pemasaran. Dari sensus kita dapat mengetahui karakteristik demografis seperti jamur, jenis kelamin, kebangsaan dan status perkawinan, yang semuanya bisa membantu dalam memilih kota-kota untuk test pasar. Pengalaman dari suatu pabrik pengepakan daging memberikan contoh dari penggunaan data sensus dalam pengembangan produk baru. Pemilikannya mendapat informasi bahwa statistik untuk daerah penjualannya menunjukkan sejumlah pendingin rumah(home freezers) yang amat besar. Ini dilihatnya sebagai suatu pasar baru: potongan daging yang dijual dalam jumlah besar untuk disimpan dalam pendingin rumah. Menggunakan Data Sensus Data sensus dapat membantu anda menjawab pertanyaanpertanyaan tentang prosedur pemasaran anda : Bagaimanakah kondisi ekonomi dan bisnis dalam suatu daerah geografis tertentu? Kota-kota manakah yang paling cocok untuk melaksanakan survai pemasaran? Manakah daerah pemasaran utama untuk produk-produk tertentu? Bagaimanakah pendapatan, pola konsumsi dan produk yang digemari orangorang dalam suatu lokasi tertentu? Faktor-faktor manakah yang menentukan daerah pemasaran anda? Bagaimanakah status dan pekerjaan penduduk dari suatu daerah tertentu?

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

10

Bagaimanakah ciri-ciri dari pendapatan dan kebiasaan berbelanja orang-orang ini? Data sensus mungkin mengandung informasi terperinci dari pemasran untuk

daerah eceran, perdagangan besar dan jasa. Infomrasi ini mengandung juga data tentang penjualan, penyerapan tenaga kerja dan pembayaran gaji. Nilai sesungguhnya dari data ini terletak pada cara menilainya dan menerapkannya untuk kebutuhan-kebutuhan khusus anda. Selamat belajar

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

Ir. Zulfitri MS

KEWIRAUSAHAAN

11