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Nombre: Ana Mara Ruiz Erazo

C.C. N. 1107069415 de Cali Direccin: Calle 52A No.4E-10 Tel. Residencia: 4474913 Celular: 318-559-14-26 Fecha de nacimiento: Cali, Enero 14 1992 Santiago de Cali - Colombia E-mail: anaruizerazo1992@hotmail.com

PERFIL PROFESIONAL
Tcnico en secretariado de oficina en general con habilidad para adaptarse a las diferentes necesidades de la empresa, soy una persona con formacin integral y un alto sentido de la responsabilidad. Mi experiencia laboral en el sector de atencin al cliente y en el sector de ventas internas o externas me ha aportado un valioso conocimiento en el desarrollo de tcnicas de servicio al cliente, tcnicas de ventas, herramientas para cerrar un negocio con xito, Excelentes relaciones interpersonales, me desempeo bien trabajando en equipo, creatividad, comunicacin, persistente y orientada a resultados.

FORMACION ACADEMICA
 Tcnico Profesional en Secretariado de oficina en general Cursos Especializados Del Valle Santiago de Cali, Abril de 2011  Bachiller Tcnico Comercial Colegio Nuevo Salomia Santiago de Cali, Julio de 2009

EXPERIENCIA LABORAL  EPCOM COLOMBIA MOVISTAR ASESORA COMERCIAL  Asesorar al cliente acerca de los servicios y beneficios que le ofrece 
movistar acerca de planes y celulares etc. Manejo de caja e inventarios.

Jefe Inmediato: Cargo: Telfono: Tiempo de Servicio:

Jacqueline crdoba Snchez Agente 3163225193 Diciembre 01 de 2011 Diciembre 24 2011

 BANCO FALABELLA ASESORA COMERCIAL  Asesorar al cliente acerca de los servicios y beneficios que le ofrece el
banco falabella.

Jefe Inmediato: Cargo: Telfono: Tiempo de Servicio:

Hctor Franky Lpez Gerente 3162946160 Mayo 17 de 2011 Julio 20 2011

 COLOMBIA MOVIL TIGO ASESOR DE VENTAS  Asesorar al cliente acerca de los productos y servicios que le ofrece
Colombia Mvil Tigo.

Realizar el proceso de mantenimiento de los clientes asignados.

Jefe Inmediato: Cargo: Telfono: Tiempo de Servicio:

Alfredo Cuesta Tins 3012034164 Septiembre 06 de 2010 Diciembre 24 de 2010

 COLEGIO RECUERDOS DEL NIO AUXILIAR DE 1ra INFANCIA  Ofrecerles cuidados a los nios de 2 aos a 5 aos, supervisar tareas escolares y estar pendientes de ellos. Lorena Senz Coordinadora 4383896 Octubre de 2009 Julio de 2010

Jefe Inmediato: Cargo: Telfono: Tiempo de Servicio:

REFERENCIAS
Manuel Felipe Espinosa Lpez Ingeniero Industrial Apoyo Logstico Coordinador de Produccin Nestl S.A Telfono: 317 668 52 77 Mara Constanza Ruiz Duque Tecnloga Administracin y Finanzas Asesoras Tributarias Telfono: 881 24 03 882 29 00 Celular: 310 822 57 24 Tatiana Giraldo Vales Analista de Produccin Telfono: 6822525 EXT 105 - 4304181

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Santiago de Cali, 2011.


Para los efectos legales, certifico que todas las respuestas e informacin anotadas por m, en la presente hoja de vida son veraces. (C.S.T. Art. 62 Nm. 1) Rgimen Laboral Colombiano.