Cu 6: Hy nu thc cht v ngha ca 3 lp vn ha doanh nghip C mt s cch phn loi cc yu t cu thnh vn ha t chc, nh yu t vt th, phi vt th...

.. Song c nhiu nh nghin cu tn ng theo cch phn chia ca ca Edgar H. Schein vi vic chia vn ha t chc bao gm: 1) Nhng qu trnh v cu trc hu hnh (Artifacts), 2) H thng gi tr c tuyn b (Espoused values); 3) Nhng quan nim chung (Basic underlying assumption). 1) V nhng qu trnh v cu trc hu hnh: l nhng ci c th nhn thy, d cm nhn khi tip xc vi mt t chc. L nhng biu hin bn ngoi ca vn ha t chc. Nhng yu t ny c th c phn chia nh sau: - Phong cch thit k kin trc xy dng, ni - ngoi tht, trang thit b, cc vt dng, lg, biu trng... - C cu t chc b my, c ch iu hnh, hot ng. - Nhng thc th v hnh nh: trit l, nguyn tc, phng php, phng chm gii quyt vn ; h thng th tc, quy nh... - Cc chun mc hnh vi: nghi thc cc hot ng sinh hot tp th, cch thc t chc cc hi ngh, ngy l, cc hot ng vn ngh, th thao, cu lc b... - Ngn ng, cch n mc, chc danh... - Cc hnh thc s dng ngn ng nh: cc bng rn, khu hiu, ngn ng xng h, giao tip... cc bi ht, cc truyn thuyt, cu chuyn vui... -v d: 5 "li nguyn" ca Mai Linh Vi khch hng: Tn trng, l php Vi cng ty: Tuyt i trung thnh Vi ng nghip: Thn tnh, gip Vi cng vic: Tn ty, sng to Vi gia nh: Thng yu, trch nhim. -v d: vn ha FPT mong mun tr thnh mt t chc kiu mi, giu mnh bng n lc sng to trong khoa hc, k thut v cng ngh, gp phn lm hng thnh quc gia, em li cho mi thnh vin ca mnh iu kin pht trin y nht v ti nng v mt cuc sng y v vt cht, phong ph v tinh thn. - Cc hnh thc giao tip v ng x vi bn ngoi.

=>>> Nhm ny rt d nhn thy, nhng kh gii on c ngha ch thc.Nhng qua qu trnh v h thng cu trc hu hnh gip cho cng ty hay doanh nghip xy dng cho mnh mt hnh nh hon thin v tt p hn v cng ty i vi khch hng.L mt trong nhng nn tng u tin cho vic pht trin v thnh cng ca cng ty bc u gip cng ty xy dng uy tn cht lng ca mnh. 2) V h thng gi tr c tuyn b: H thng gi tr tuyn b bao gm: a.H thng gi tr ct li gi tr l cc c mun hng dn hnh vi ca con ngi V d: H thng gi tr ca hng HonDa: -Mt quan im th gii mi -Tn trng c nhn -ng u vi nhng th thch gy go nht trc tin -iu hnh ti ch - cao vai tr tui tr b.trit l ,chin lc, mc tiu V d 1: vn ho panasonic Mc tiu c bn tong qun l: V vai tr ca chng ti l nhng nh cng nghip, nn chng ti s hin dng bn thn mnh cho tin b v pht trin x hi, cho cuc sng tt p ca tt c mi ngi, bng cch lm tng cht lng cuc sng trn th gii thng qua nhng hot ng kinh doanh ca chng ti. V d 2:B lut o l ca Mastushita -Phc v dn tc bng con ng hon thin sn xut -Trung thc -on kt ha hp v hp tc -Phn u v cht lng -T trng v bit phc tng -Ha mnh vi hng -Bit n hng => H thng gi tr tuyn b l nn tng, kim ch nam cho hot ng ca mt t chc c cng b rng ri. Nhng gi tr ny cng c tnh hu hnh v ngi ta c th d nhn bit v din t

chng mt cch r rng, chnh xc. Chng thc hin chc nng hng dn, nh hng v l ti liu u tin din t v mt t chc. H thng gi tr c tuyn b v cc ngm nh nn tng ca mt t chc l nhng thc o ng v sai, xc nh nhng g nn lm v khng nn lm trong cch hnh x chung v ring ca cn b, nhn vin. 3) Nhng quan nim chung,nim tin ct li (nhng nim tin, nhn thc, suy ngh v tnh cm c tnh v thc, mc nhin v ngm nh,cc quan nim n ,nim tin ct li)hay (Nhng quan nim chung: Nhng nim tin, nhn thc, suy ngh v tnh cm c tnh v thc, mc nhin c cng nhn trong doanh nghip.) V d v quan nim n,nim tin ct li: -Quan nim v thi gian -Quan nim v cc xc nh s tht -Thi i vi s thay i -Quan nim v mc quan trng ca caaos bc,tn ti trt t -Mc u tin gia c nhn v nhm =>>>>Cc ngm nh nn tng thng l nhng suy ngh v trng thi xc cm n su vo tim thc mi c nhn v to thnh nt chung trong tp th t chc. Nhng ngm nh ny thng l nhng quy c bt thnh vn, ng nhin tn ti v to nn mch ngm kt dnh cc thnh vin trong t chc; to nn nn tng gi tr, li suy ngh, cch hnh ng ca h.