DISEO, DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTOS

PROFESOR: CIRO MARTNEZ OROPESA

DISEO DE PUESTOS
SIGNIFICA ESTABLECER LOS PUNTOS SIGUIENTES:
1.

CONJUNTO DE TAREAS U OBLIGACIONES QUE EL OCUPANTE DEBERA DESEMPEAR (CONTENIDO DEL PUESTO). COMO DEBE DESEMPEAR EL CONJUNTO DE TAREAS (METODOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO). A QUIEN LE DEBE REPORTAR EL OCUPANTE DEL PUESTO (RESPONSABILIDAD). A QUIEN DEBE SUPERVISAR O DIRIGIR OCUPANTE DEL PUESTO. (AUTORIDAD). EL

2.

3. 4.

MODELOS DE DISEOS DE PUESTOS

1. MODELO

CLSICO. ADMINISTRACIN CIENTFICA DEL TRABAJO. TAYLOR Y OTROS.

  

EL HOMBRE COMO APNDICE DE LA MQUINA. EXCESIVA DIVISIN O SIMPLIFICACIN DEL TRABAJO. SE PROCURA LA EFICIENCIA DE PERSONAS (MTODOS Y TIEMPOS). LAS

MODELOS DE DISEOS DE PUESTOS

2. MODELO HUMANISTA O DE RELACIONES HUMANAS:
 UNA

FORMA DE SATISFACER LAS NECESIDADES INDIVIDUALES Y ELEVAR LA MORAL PERSONAL. PROCURAN FORMAS DE DISMINUIR LA SIMPLICIDAD Y ABURRIMIENTO QUE IMPLICABAN LAS TAREAS.

 SE

DIFERENCIAS DE LOS MODELOS

MODELO CLSICO  nfasis en la tarea y la tecnologa.  Concepto de Homo economicus.  Recompensas salariales y materiales.  Mayor eficiencia gracias al mtodo de trabajo.  Preocupacin por el contenido del puesto.  Supervisn directa.  Ordenes e imposiciones.  Obediencia estricta. MODELO HUMANISTA  Enfasis en la persona y en el grupo social.
 Concepto del homos social.  Recompensas sociales y

simblicas.
 Mayor eficiencia gracias a la

satisfaccin de las personas.

 Liderazgo.  Comunicacin e informacin.  Participacin en las

decisiones.

MODELO SITUACIONAL
En el modelo convergen 3 variables:
 La estructura de la organizacin.  La tarea.  La persona que la desempear.

El modelo situacional supone:

 Utilizacin

de

las

habilidades

de

auto

direccin y de autocontrol de las personas.

 Objetivos planeados de forma conjunta entre

el ocupante y el gerente para hacer del puesto un verdadero factor motivacional.

Dimensiones esenciales para un puesto

    

Variedad. Autonoma. Significado de la tarea. Identificacin con la tarea. Retroalimentacin.

Edward Lawler y Richard Hackman. Corporate profits and employee satisfaction: must they be in conflict?

ENFOQUE MOTIVACIONAL DEL DISEO DEL PUESTO

 Percepcin del significado.  Percepcin de responsabilidad.  El conocimiento de resultados.

Combinacin de las dimensiones esenciales con los estados psicolgicos

 Tareas combinadas.  Formacin de unidades naturales de trabajo.  Relacin directa con el cliente o usuario.  Carga vertical.  Apertura de canales de retroalimentacin.

DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTOS

 DESCRIPCIN DEL PUESTO: proceso que consiste en enunciar las tareas y responsabilidades que lo conforman y hacen distinto a todos los dems puestos que existen en la organizacin (aspectos intrnsecos).
 ANLISIS DE PUESTOS: Se analiza el puesto con

relacin a los aspectos intrnsecos se analiza el puesto en relacin con los aspectos extrnsecos que son los requisitos que el puesto impone al ocupante.

Trminos comnmente utilizados en el Anlisis y descripcin de puestos de trabajo:

 Elemento: Es la unidad mnima indivisible del trabajo.  Tarea: Actividad individualizada e identificable como

diferente del resto.

 Funcin: conjunto de tareas, realizadas por una persona,

que forman un rea definida de trabajo. Suelen mantener entre s una relacin de proximidad fsica o tcnica.
 Obligacin:

se le denomina as a los diversos compromisos que puede desarrollar una persona en una organizacin.

Trminos comnmente utilizados en el Anlisis y descripcin de puestos de trabajo:

 Puesto: Se trata de una o mas funciones que se

organizan constituyendo una nueva unidad de orden superior y adoptan una posicin jerrquica en la organizacin. Tambin puede definirse como "una unidad de organizacin que conlleva un grupo de deberes y responsabilidades que lo vuelven separado y distinto de los otros" (8).  Ocupacin: clases de puestos que pueden ser hallados en diferentes organizaciones y que presentan una gran similitud entre s. Este trmino est relacionado con la calificacin profesional de los individuos, que le capacita para el desempeo de determinados puestos de trabajo.

ESTRUCTURA DEL ANLISIS DE PUESTO

 Requisitos

intelectuales:

escolaridad;

experiencia;

adaptabilidad; iniciativa; aptitudes.

 Requisitos fsicos: esfuerzo fsico; concentracin visual;

destrezas y habilidades; etc.

 Responsabilidades que adquiere: supervisin del

personal; material, herramientas o equipos; dinero, ttulos o documentos; relaciones internas o externas; informacin confidencial.
 Condiciones de trabajo: ambiente de trabajo; riesgos de

accidentes y enfermedades profesionales.

MTODOS PARA LA DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTOS

 OBSERVACIN DIRECTA.  CUESTIONARIOS.  ENTREVISTA DIRECTA.  MTODOS MIXTOS.

ETAPAS EN EL ANLISIS DE PUESTOS

 PLANEACIN.  PREPARACIN.  REALIZACIN.

PROCESO DE ANLISIS DEL PUESTO

DESCRIPCION DEL PUESTO FUENTES DE DATOS
Anlisis del Puesto Empleado Supervisor Tareas Deberes u obligaciones Responsabilidades

DATOS DEL PUESTO

Tareas Normas de desempeo Responsabilidades Conocimiento requerido Habilidades requeridas Experiencia necesaria Contexto del puesto Deberes Equipo utilizado

FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento Seleccin Capacitacin y desarrollo Evaluacin del desempeo Administracin de compensaciones

MTODOS PARA RECABAR DATOS

Entrevistas Cuestionarios Observaciones Registros Diccionario de puestos (DOT)

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Requerimientos de habilidades Exigencias fsicas Requerimientos de conocimiento Habilidades necesarias

SUPERVISIN DE PRODUCCIN
1. DESCRIPCIN DEL CARGO 1.1. IDENTIFICACION Nombre del cargo: Supervisor de Produccin rea a la que pertenece : Planta de Proceso Cargo del jefe directo : Jefe de Turno

1.2 FUNCIN PRINCIPAL

Programar, dirigir y controlar el proceso productivo cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los estndares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos y materiales segn los objetivos de la organizacin. As mismo, debe colaborar con el mejoramiento continuo de la infraestructura y de los procesos.

1.3 FUNCIONES ESPECFICAS

Actividades / Tareas  Revisar bitcoras al inicio de la jornada de trabajo y realizar anotaciones al final del turno.  Controlar el orden, higiene y seguridad en el lugar de trabajo.  Maximizar la productividad y rendimiento de las lneas.  Registrar la informacin diaria en los informes de produccin.  Revisar los informes de calidad de los productos.  Controlar permanentemente la calidad de los productos elaborados por su lnea.  Corregir e informar oportunamente deficiencias detectadas en el proceso productivo.  Supervisar aseos profundos de las maquinarias y equipos.  Coordinar la induccin del personal a su cargo.  Realizar capacitacin a su equipo de trabajo.  Realizar reuniones informativas con su equipo de trabajo.  Evaluar el personal a su cargo.Participar en reuniones del rea de produccin.  Mantener vas abiertas de comunicacin formal e informal.

1.4 COORDINACIN
Coordina con (cargo o Para (actividad) rea) rea de Produccin Control de Recoger y precisar datos referentes a la
produccin. Reparacin y mantenimiento de sistemas electrnicos de la planta de proceso. Mantener la limpieza de la planta de proceso.

rea de Sistemas rea de Aseo rea de Calidad Control

de Unificar criterios segn especificaciones de

calidad y corregir errores en el producto. Reparacin y mantenimiento maquinarias y equipos. de las

rea de mantenimiento Otros Supervisores

Relacin cliente/proveedor interno. Coordinar etapas del proceso productivo.

1.5 SUPERVISIN
Supervisa a Operarios Planilleros
1.6. EN CASO DE AUSENCIA

Supervisado por Jefe de Turno

Reemplaza a Jefe de Turno Supervisores de otras reas

1.7. RELACIONES CON OTROS PUESTOS

Es reemplazado por Supervisores reas. de otras

Ascendido de Capataz

Puede ascender a Jefe de Turno

1.8 CONDICIONES DE TRABAJO

 Lugar fsico: El cargo se desarrolla principalmente

dentro de la Planta de Proceso ubicada en las dependencias regionales de la empresa, ejerciendo su labor principalmente en el rea de produccin, lo que se complementa con trabajo de oficina para la preparacin de informes.
 Horario de Trabajo: El cargo contempla una jornada de

trabajo distribuida en seis das, de lunes a sbado. El horario de trabajo esta organizado en turnos rotativos de da y noche, los que se van alternando cada mes.

2. ESPECIFICACIONES DEL CARGO

 2.1. REQUISITOS GENERALES  Estudios :  Especialidad :  Tecnologa en Recursos del Mar.  Tcnico Pesquero /Acucola.  Tcnico en Conservacin de Alimentos por Fro.  Experiencia : Idealmente uno o dos aos en el

Tcnicos.

rea o cargos similares.  Edad: Mnimo 25 aos.  Sexo: Indiferente.

2.2 REQUISITOS PERSONALES

PERFIL SUPERVISOR DE PRODUCCIN Competencias Nivel Esperado Mnimo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Orientacin al Logro Directividad Preocupacin por Orden, Calidad y Seguridad Liderazgo Autocontrol Trabajo en Equipo y Cooperacin Desarrollo de Otros Compromiso Organizacional Iniciativa 2 2 2 3 3 3 2 2 1 Mximo 5 4 4 5 6 5 5 3 3