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Ol, prezado(a) aluno(a)! Antes de comear a aula, desejo conversar um pouco com voc e fazer alguns esclarecimentos importantes sobre o assunto que ser tratado hoje aqui. Percebo em minhas aulas que a maioria dos alunos desconhece o que significa redao oficial em concursos pblicos. Ao se depararem com esse tpico em algum edital, ficam logo apreensivos. Imaginam que tero de redigir um documento durante o certame. No bem assim! Quando a banca examinadora relaciona esse tipo de assunto entre os que sero exigidos, ela se limita, quase sempre, a formular na prova questes sobre as caractersticas formais, a padronizao e a finalidade, por exemplo, de certos documentos oficiais. Caso contrrio, no prprio edital dever constar que o candidato ter de redigir um documento oficial. Foi isso que ocorreu, por exemplo, no ltimo concurso da Cmara dos Deputados, em 2007, para o cargo de tcnico legislativo assistente administrativo. Naquela ocasio, a banca examinadora (FCC) exigiu que os candidatos redigissem uma ata durante a prova. Quase sempre, tanto os professores quanto os alunos se vem de saia justa quando tratam desse assunto em sala de aula. O motivo que, reparem, a maioria dos editais no menciona o manual de redao que servir como base dos estudos e da cobrana na hora da prova. Existem vrios manuais de redao oficial. verdade que muitos trazem semelhanas entre si, pois ningum pretende reinventar a roda, no mesmo? Acontece tambm que, apesar das semelhanas, existem as peculiaridades de cada manual. Isso porque alguns rgos possuem certas particularidades na maneira de encaminhar seus assuntos. Ou, ainda, porque determinados manuais so aplicveis somente em determinada esfera da Administrao.

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Tomemos como exemplos os manuais de redao da Presidncia da Repblica (PR) e da Agncia Nacional de guas (ANA). No primeiro deles, lemos que o interesse da instituio tratar a redao oficial do ponto de vista do Poder Executivo. Isso nos permite entender que os demais Poderes podem (e tm) seus prprios manuais de redao oficial. Alm disso, que os rgos integrantes do Poder Executivo federal devem (ou pelo menos deveriam) adotar o mesmo manual. Mas no o que acontece na prtica! A ANA, mesmo sendo uma agncia reguladora federal, possui seu prprio manual. E ns, como que ficamos em meio a tudo isso? Calma! No se desesperem. A experincia nos leva a perceber que, em geral, as questes elaboradas dizem respeito a uma variao bem limitada desses tipos de documentos. E envolvem os seguintes aspectos: a) Formatao e diagramao; b) Estrutura; c) Emprego de pronomes de tratamento; d) Princpios gerais de elaborao de textos (coeso, coerncia, conciso, clareza etc.). Sendo assim, podemos nortear nossos estudos justamente pelas prprias exigncias que aparecem em provas. Dessa forma, seremos mais eficazes. Em geral, essas questes tratam daquilo que est contido no Manual de Redao da Presidncia (salvo quando a organizadora do concurso menciona outra referncia). Alis, no concurso para o Detran-DF/2009, o Cespe fez questo de discriminar no edital do certame qual o manual que usaria como referncia: o da PR, mesmo em se tratando de um concurso de outra esfera de Poder (distrital, no caso).

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18.2.1.1 CONHECIMENTOS BSICOS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10 Regncia nominal e verbal. 11 Significao das palavras. REDAO OFICIAL: Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

18.2.1.2 CONHECIMENTOS BSICOS PARA O CARGO DE NVEL MDIO LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10 Regncia nominal e verbal. 11 Significao das palavras. REDAO OFICIAL: Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Mas essa no a regra. No ano passado, a mesma banca examinadora elaborou as provas para o concurso do TCU/2009. No edital do certame, no ltimo item do programa de Lngua Portuguesa, constava apenas a expresso Redao de correspondncias oficiais, sem referncia a qualquer manual: 18.3.1 CONHECIMENTOS BSICOS PARA O CARGO 1 LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10

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Regncia nominal e verbal. 11 Significao das palavras. 12 Redao de correspondncias oficiais. Em nossas aulas sobre redao oficial, apresentarei a teoria que envolve o assunto, proporei algumas questes para fixao do contedo e, como o assunto no encontrado em qualquer esquina, analisaremos algumas questes de concursos. Vamos, ento, ao que nos interessa, tendo como referncia o manual de redao da Presidncia da Repblica e, tambm, outras normas gerais de redao oficial. CONCEITO DE REDAO OFICAIL Podemos dizer, de forma simples e objetiva, que redao oficial a maneira empregada pelo Poder Pblico para redigir atos normativos e comunicaes oficiais. Atos normativos diferenciam-se das comunicaes, sobretudo, pela finalidade. Eles servem de instrumentos reguladores das prticas sociais. Estabelecem direitos e deveres entre os cidados e entre estes e o Poder Pblico. Em se tratando de concurso pblico, no precisamos nos deter nessa questo. O que geralmente cobrado em prova principalmente nas que so elaboradas pelo Cespe diz respeito s comunicaes. A tabela abaixo, com apenas alguns exemplos, nos ajudar a distinguir as duas espcies: Comunicaes Oficiais Ofcio Memorando Lei Medida Provisria Atos Normativos

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Aviso Exposio de Motivos Telegrama Fax Correio Eletrnico

Decreto Portaria

CARACTERSTICAS GERAIS 1 Impessoalidade Tem relao com trs aspectos: a) Ausncia de impresses individuais de quem comunica: b) Impessoalidade de quem recebe a comunicao: cidado (pblico) ou rgo pblico; c) Carter impessoal do assunto tratado: interesse pblico. Em outras palavras, isso quer dizer que a comunicao, embora

assinada por uma pessoa fsica competente para essa finalidade, no deve conter o juzo que, possivelmente, ela faz do assunto tratado. Seja quem for o chefe do departamento, o diretor ou superintendente da instituio, o garom, o motorista etc. , estar sempre agindo em nome da Administrao, sendo ele o representante dos interesses dela. Sua opinio particular deve ser guardada para outra ocasio. Alm disso, a pessoa que recebe a comunicao seja pessoa fsica, seja pessoa jurdica no deve ser tratada com informalidade, favorecimento ou discriminao pelo fato de, eventualmente, manter algum vnculo afetivo com a pessoa responsvel pela emisso do documento (signatrio). O tratamento, para quem quer seja, deve ser igual, baseado nos princpios da impessoalidade e da imparcialidade. No convm nesse

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tipo de redao a utilizao de adjetivos, advrbios, diminutivos e outras expresses que denotem carinho, admirao, submisso, ironia, desprezo. Por fim, um agente pbico no deve usar a prerrogativa do cargo nem se valer dos meios pblicos para tratar de assuntos de seu interesse particular. Deve ele sempre agir no interesse da Administrao, que o bem comum, o bem pblico. 2 Linguagem formal Os textos oficiais devem permitir a compreenso de todo e qualquer cidado brasileiro. Por isso, evitam-se grias, regionalismos vocabulares, jarges tcnicos e estrangeirismos. No lugar dessas expresses, usa-se a norma padro da lngua, isto , a gramtica normativa (aquelas regras ensinadas nas escolas, nos cursinhos...). Alm disso, deve-se preferir um vocabulrio simples (imagine o que o leitor do seu texto sentiria se tivesse que l-lo com um dicionrio ao lado). Entende-se que a norma padro da lngua est acima das diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares etc. Mas importante ressaltar que: a) simplicidade de expresso no pobreza de expresso evita-se a linguagem rebuscada, os contorcionismos sintticos e as figuras de linguagem prprios da lngua literria; b) quanto linguagem tcnica, ela deve ser empregada somente em situaes que a exijam; portanto, seu uso indiscriminado deve ser evitado. 3 Formalidade e padronizao A formalidade de tratamento diz respeito tanto polidez, civilidade no enfoque dado ao assunto, quanto ao uso adequado dos pronomes de tratamento.

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A padronizao alcana ainda o tipo de papel usado para o texto definitivo, a correta diagramao do texto. (Mais frente detalharei esse tpico para voc, inclusive com exemplos extrados do prprio manual da PR) 4 Conciso Diz respeito economia lingustica. Dispensam-se palavras inteis, redundncias ou repeties desnecessrias, que servem apenas para encher linguia. Conciso no se confunde com economia de pensamento. Passagens importantes do texto no devem ser eliminadas no af de reduzir o tamanho do texto. Portanto, atente para a hierarquia de ideias (fundamentais X secundrias) e dispense as que no forem significativas. Pelo menos dois fatores contribuem para a conciso: a) conhecimento do assunto a ser tratado e b) uma boa reviso do texto escrito. 5 Clareza Refere-se compreenso do texto pelo leitor. Alis, s possvel haver comunicao eficaz quando locutor e interlocutor se entendem. Imagine, por exemplo, dois falantes de lnguas distintas conversando, sem que nenhum deles entenda a lngua do outro e sem que haja algum intrprete. Que confuso! Se pretendemos ser compreendidos por quem ler o nosso texto, fundamental que nos importemos com o significado das palavras e expresses empregadas no texto, bem como com as construes sintticas elaboradas ao redigirmos. Existem alguns fatores que comprometem a clareza e, por isso mesmo, devem ser evitados: www.pontodosconcursos.com.br 7

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a) ambiguidade; b) passagens obscuras; c) erros de ortografia e gramaticais. Aqui vai um lembrete importante: esclarea os termos tcnicos, o significado das siglas e abreviaes e os conceitos especficos que no possam ser dispensados. A partir da tabela1 abaixo, obtemos vrios exemplos de textos obscuros, os quais devem ser evitados. Combinando-se as expresses das vrias colunas, podem ser feitas vrias frases com uma caracterstica comum: nenhuma delas tem sentido!
COLUNA A COLUNA B COLUNA C COLUNA D COLUNA E COLUNA F COLUNA G

no interesse substanciando e numa tica primrio da vitalizando, preventiva populao, e no mais curativa, sem no assumindo no contexto prejudicar o nunca como de um atual nvel implcito, sistema das integrado, contribuies, pontual com critrios potenciando e na medida 3. O critrio reconduz a a snteses correspondncia nometodolgico incrementando, em que isso entre objetivos e dirigsticos, seja recursos factvel, se uma correta caracteriza relao entre e por estrutura superestrutura a superao de 2. O quadro prefigura cada obstculo normativo e/ou resistncia passiva 4. O modelo de incrementa o desenvolvimento redirecionamento das linhas de tendncias em ato o 5. O novo tema propicia social incorporamento das funes e a descentralizao decisional

1. A necessidade emergente

a transparncia de cada ato decisional. um indispensvel salto de qualidade.

o aplanamento de discrepncias e discrasias existentes. para alm evidenciando e em termos a adoo de das explicitando, de eficcia e uma contradies eficincia, metodologia e dificuldades diferenciada. iniciais, numa viso ativando e a cavaleiro a redefinio orgnica e implementando, da situao de uma nova no contingente, figura totalizante, profissional.

KURY, Adriano da Gama. Para falar e escrever melhor o portugus. 2. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1989. p.18 - 19. Segundo o autor, o quadro consta da obra de Cesare Marchi Impariamo Italiano (Aprendamos o Italiano) Milo, Rizzoli Ed., 1984, e teria sido elaborado por dois professores universitrios italianos no estudo Pronturio de frases para todos os usos para preencher o vazio de nada.

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6 Coeso a relao linear entre as sentenas, ou seja, o perfeito ajustamento entre palavras, expresses, frases, perodos e pargrafos de um texto. Aponta para as relaes sintticas do texto. Ela obtida por meio do que chamamos de elementos coesivos: a) advrbios (l, aqui etc.); b) locues adverbiais (de vez em quando, em cima etc.); c) conjunes coordenativas e subordinativas (mas, porque etc.); d) locues conjuntivas (mesmo que, par que etc.); e) preposies (de, para, com etc.); f) locues prepositivas (diante de, a partir de etc.); g) itens continuativos (ento, da etc.) Imagine um montador que precisa aprontar um mvel um armrio de parede, por exemplo de um cliente. Sem dvidas, ele far isso usando parafusos, arruelas, buchas etc. E no podem ser de qualquer tamanho ou espessura. Cada item desses deve ser escolhido adequadamente, de acordo com o peso do mvel e do que ele vai guardar. Tudo para deixar seu armrio bem ajustado, para no desmontar em seguida! Pois assim que os elementos coesivos funcionam. Eles apertam, ajustam, unem as partes do texto, do sustentao a elas.

7 Coerncia Enquanto a coeso diz respeito s relaes sintticas do texto, a coerncia aponta para a manuteno da sequncia lgica argumentativa. Isso quer dizer que no deve haver contradies e

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mudanas bruscas no rumo do pensamento. As relaes semnticas entre as ideias do texto devem estar em perfeita harmonia. 8 Uniformidade obtida com a padronizao, que permite que comunicaes elaboradas em diferentes setores da Administrao guardem entre si certa uniformidade. Ufa! Com tanta teoria assim, ningum aguenta. Pois, ento, vamos praticar um pouquinho tudo isso que acabamos de aprender. Proponho algumas questes para fixao do contedo estudado at agora. Mais adiante, j nos depararemos com questes de concursos anteriores.

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EXERCCIOS 1. Ser objetivo tambm ser impessoal, no deixar que o texto fique impregnado de valores individuais do autor e de expresses subjetivas, com o abuso de adjetivos, advrbios de modo, diminutivos com sentido pejorativo. Com base no que foi dito anteriormente, podemos afirmar que o texto abaixo infringe a noo de impessoalidade exigida em uma redao oficial? Pedimos gentilmente, por meio desta, a fineza de nos fornecer informaes relativas idoneidade moral e capacidade profissional do Sr. Fulano de Tal, convidado a fazer parte de nosso quadro de empregados e que nos forneceu sua conceituada empresa como fonte de referncias, por j haver sido funcionrio dessa tradicional instituio.

2. a) b) c) d) e) 3.

Numa mensagem administrativa deve(m) evitar-se: as marcas de pessoalidade; a transparncia semntica dos vocbulos; a inteligibilidade do que veiculado; a conciso da expresso; a clareza expositiva. impossvel avaliar positivamente um texto em que faltam

acentos, sinais de pontuao e h erros de grafia, grias, impropriedade vocabular e outros problemas gramaticais. Identifique esses tipos de inadequaes no texto abaixo, extrado de uma comunicao oficial.

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Informamos que Vossa Senhoria dever comparecer esta sesso provida do certificado de alistamento militar, as 9hs do dia 25/4/2008.

4. a) b) c)

Faa as substituies adequadas para tornar os textos concisos. Esta tem o objetivo de comunicar... Nada mais havendo a declarar, subscrevemo-nos. Informamos que a entrada, a frequncia e a permanncia nas dependncias desta Seo so terminantemente proibidas, seja qual for o pretexto, a pessoas que no fazem parte de seu quadro de funcionrios.

d) e)

Em resposta a sua solicitao feita atravs do Ofcio n 23/1998-CPG, de 3 de abril de 1998... Vimos informar que as inscries para o Concurso Pblico de Provas e Ttulos para o Cargo de Analista de Sistemas comeam dia 15 de abril de 2008, das oito da manh s 6 horas da tarde, no subsolo do edifciosede desta companhia. (Cespe/MMA/Analista Ambiental/2008)

5.

Analise as construes abaixo e responda qual delas imprime mais clareza e fluncia informao.

a) b)

Toda a documentao, realmente, na pasta referente a ele se encontra. Realmente, toda a documentao referente a ele encontra-se na pasta.

6.

No se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreenso (Manual de redao da Presidncia da Repblica, 2. ed. www.pontodosconcursos.com.br 12

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2002). Segundo esse segmento, o item abaixo que NO colabora para a obscuridade de uma mensagem : a) b) c) d) e) a ambiguidade de certos termos; a troca de uma palavra por um sinnimo; a confuso entre parnimos; a excessiva inverso de termos; o emprego de vocabulrio incomum;

7.

Faa as adaptaes necessrias para tornar os enunciados abaixo coesos.

a) b) c)

A inflao o maior inimigo da Nao. meta prioritria do Governo eliminar a inflao. O desprezo do computador, nos dias de hoje, pura ignorncia. A explorao de crianas no mercado de trabalho ocorre geralmente em sociedades em vias de modernizao ou em sociedades a qual subsistem setores marginais.

8. a)

Identifique e corrija as incoerncias nos textos abaixo. A laranja um dos principais produtos exportados pelo Brasil: cerca de 800 toneladas por ano. Mesmo assim, os citricultores quere aument-la no prximo ano.

b)

Joo tem andado muito cansado. Isso tem relao com o seu novo emprego. Hoje, por exemplo, ele acordou s 5h para trabalhar. Viajou em um nibus lotado, em p, durante quase uma hora. Trabalhou cerca de 10h no comrcio e voltou para casa exausto. Quando chegou, tomou banho e foi academia.

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RESPOSTAS 1. Certo. O emprego indiscriminado de advrbios e adjetivos fineza, conceituada e tradicional) torna o texto

(gentilmente,

subjetivo para no dizer meloso. Isso contribui para que a noo de impessoalidade que a correspondncia oficial requer seja infringida. Alm de tudo, a expresso por meio desta plenamente dispensvel. O comunicao precisa ser objetiva, sem rodeios: se a inteno dela informar, que informe logo; se solicitar, que o faa e pronto! Todo esse floreio no convm ser usado em um texto oficial. Guarde-o para quando voc escrever uma carta a um amigo, se assim desejar.

2.

resposta correta

est

na

alternativa A.

Transparncia

semntica, inteligibilidade e clareza so caractersticas que permitem ao receptor da mensagem compreend-la. Isso o mnimo que a Administrao deve proporcionar aos seus interlocutores. Ela tem que se fazer entender por eles. J a conciso o que vai enxugar o texto, cortar as gordurinhas dele, retirar tudo o que estiver em excesso. Lembre-se da expresso por meio desta contida no texto da primeira questo. Ela um exemplo de gordurinha textual.

3.

O primeiro problema desse texto est no fato de usar o acento

indicativo de crase () diante do pronome demonstrativo esta. Isso contraria as normas da gramtica normativa, que devem ser observadas pela Administrao durante a elaborao de suas comunicaes. Lembre-se de que a crase proibida diante dos pronomes demonstrativos este(s), esta(s) e isto. www.pontodosconcursos.com.br 14

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O segundo problema encontra-se na grafia da palavra sesso, que nesse contexto deveria ser escrita seo. Explico: - sesso (com SS) significa reunio, assembleia; - seo (com ) quer dizer setor, departamento indica uma parte de algo maior; - cesso (com C inicial e SS no meio) significa o ato de ceder. Essas palavras configuram casos de homnimos (palavras com grafia ou pronncia idnticas, mas com sentidos diferentes h ainda os homnimos perfeitos, que possuem tanto a grafia quanto a pronncia iguais). Terceiro erro: concordncia do adjetivo provida, que deveria estar no gnero masculino, por se tratar de um interlocutor de gnero masculino. Isso depreendido do fato de, em nosso pas, o alistamento militar dizer respeito apenas a pessoas do sexo masculino. Repare que a ingenuidade do redator ao flexionar aquele vocbulo em concordncia com o pronome de tratamento Vossa Senhoria configura erro de concordncia. Com os pronomes de tratamento, a concordncia nominal de gnero deve ser feita tendo em vista o sexo da pessoa com quem ou de quem estamos tratando. o que denominamos concordncia ideolgica. Quarto erro: a expresso as 9hs deveria ter crase no as, visto que uma locuo adverbial feminina (no caso, indicando tempo). Com essas locues (s pressas, uma, vista, esquerda, direita, s claras, toa etc.) a crase obrigatria. O quinto erro est no emprego do s para indicar o plural da palavra hora abreviada. A abreviatura internacional (e o Brasil assina as convenes e os tratados relativos ao assunto) de horas simplesmente o h minsculo, sem ponto e sem marca de plural: 1h, 9h etc.

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Quero aproveitar esta conversa para comentar ainda o plural de siglas, to comumente encontradas em alguns textos, sejam oficiais ou no. A recomendao pelo emprego do S minsculo ao lado da ltima letra, sem o apstrofo (sinal grfico usado para indicar a supresso de uma ou mais letras de uma palavra: caixa-dgua; SantAnna). Assim esto corretos os seguintes plurais: CEPs, CICs, R.Gs. (note a pontuao, que facultativa; porm, em favor da simplificao, as duas primeiras grafias so mais frequentes). Entre outros tericos, tm esse entendimento o saudoso professor Napoleo Mendes de Almeida2 e o eminente Arnaldo Nisker3, ex-presidente da Academia Brasileira de Letras, para quem "no h motivos para no marcar o plural das siglas com um s minsculo". Meu Deus, quanta coisinha em um simples comunicado! verdade. Realmente, o texto oficial cheio dessas coisinhas, que podem nos valer alguns pontinhos no concurso. E pasmem! ainda no acabou. Os exemplos foram propositalmente escolhidos para que sejamos o mais abrangente possvel. Finalmente, o sexto e ltimo erro: em uma comunicao oficial, a data deve ser escrita com o ms por extenso. A forma empregada no texto estaria correta se fosse escrita assim: 25 de abril de 2008. Tambm cabe ressaltar que no se usa o zero antes dos algarismos de 1 a 9 nas datas. A forma correta , por exemplo: 2 de janeiro de 2009, e no:
2

Cf. ALMEIDA, Napoleo Mendes de. Dicionrio de Questes Vernculas. So Paulo: Editora Caminho Suave

Ltda., 1981. p. 298.


3

Cf. NISKIER, Arnaldo. Questes Prticas da Lngua Portuguesa: 700 Respostas. Rio de Janeiro: Consultor,

Assessoria de Planejamento Ltda., 1992. p. 111.

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02 de janeiro de 2009. Mas a grafia do primeiro dia de cada ms um pouco diferente: (ele indicado pelo numeral ordinal): 1 de maro de 2009.

4. mensagem

Um texto conciso, como j disse, dever comunicar a mesma com o mnimo de palavras necessrias ao seu correto

entendimento. Assim sendo, podemos propor as seguintes substituies para deixar os textos enxutos: a) palavra. b) Atenciosamente, ou Respeitosamente, Atualmente, na comunicao oficial s existem esses dois tipos de fecho. O primeiro para pessoas de mesma hierarquia ou abaixo; o segundo, para pessoas hierarquicamente superiores ao signatrio (aquele que emite o documento). Expresses como Mui respeitosamente e Sem mais para o momento no devem ser usadas. c) Informamos que o acesso a esta seo permitido apenas Pronto! Economizamos tempo e tinta para dizer a mesma coisa. A ideia principal foi preservada. Quem entra em algum lugar frequenta-o, ainda que raramente, e nele permanece, ainda que por pouqussimo tempo. A expresso seja qual for o pretexto meramente acessria; pode, pois, ser retirada do texto sem causar prejuzo a ele. www.pontodosconcursos.com.br 17 Comunicamos... Perceba que demos o mesmo recado com apenas uma

aos funcionrios que a ela pertencem.

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d) 1998...

Em resposta ao ofcio n 23/1998-CPG, de 3 de abril de No necessrio repetir o bvio. J que o ofcio

discriminado foi emitido por quem est recebendo a nossa resposta, claro que sabero que o ofcio mencionado trata de uma solicitao feita pelo prprio rgo CPG. e) Informamos que as inscries para o Concurso Pblico de

Provas e Ttulos para o Cargo de Analista de Sistemas comeam dia 15 de abril de 2008, das 8h s 18h, no subsolo do edifcio-sede desta companhia. (Cespe/MMA/Analista Ambiental/2008) A locuo verbal Vimos informar pode ser substituda apenas pela forma verbal Informamos, sem qualquer prejuzo semntico para o texto. Alm disso, a meno feita ao perodo de inscries (das oito da manh s 6 horas da tarde) tambm poderia ser reescrita da seguinte forma: das 8h s 18h. Note que enxugamos, de forma bem simples, as indicaes da manh e da tarde. Oito horas s pode ser da manh; dezoito horas s pode ser da tarde (ou noite) em nosso sistema cronolgico. Se no bastasse, ainda conferimos uniformidade forma como as horas so especificadas no texto.

5.

Nossa lngua privilegia uma determinada ordem dos termos na

frase. Em primeiro lugar, aparece o sujeito; em segundo lugar, o verbo; e em terceiro, o objeto. Isso o que se identifica pela sigla SVO nas aulas de gramtica. Tal disposio confere mais clareza de sentido e fluidez s frases. Por isso mesmo, essa ordem recomendada pelos professores de redao. Acontece que nem sempre seguimos risca a recomendao. Invertemos as ordens e inserimos entre um e outro termo advrbios, www.pontodosconcursos.com.br 18

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expresses retificadoras ou explicativas, frases intercaladas etc. Quando isso acontece, devemos nos valer dos sinais de pontuao. E devemos ainda ter o cuidado de no tornarmos o texto ambguo. Na alternativa a, o advrbio realmente interrompe a fluidez da leitura. A antecipao da locuo adverbial na pasta referente a ele requer do leitor um cuidado maior na hora de analisar a informao. Alm do mais, algum desatento poderia perfeitamente indagar: Se encontra onde? Observe atentamente a alternativa b. Com exceo do advrbio realmente que vem deslocado, e por isso mesmo est separado por vrgula , o restante da frase est na ordem direta (SVO). facilmente perceptvel que o modo como apresentada facilita a compreenso do leitor. Imagine agora se o advrbio realmente viesse aps a expresso encontra-se na pasta realmente. Algum no poderia achar que o nome da pasta em que a documentao se encontra realmente?

6.

7. a) A inflao o maior inimigo da Nao; por isso meta do Governo elimin-la. Note que agora h apenas um perodo. A unio foi permitida por causa do que chamamos de elementos coesivos. So termos que retomam palavras, expresses ou frases j ditas anteriormente ("anfora") ou antecipam o que vai ser dito ("catfora"). Tambm encadeiam partes ou segmentos do texto, criando relaes entre eles. Como exemplo, temos pronomes, verbos, numerais, advrbios, substantivos, adjetivos.

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Em a, a coeso foi feita com o uso da conjuno por isso que estabelece uma relao de concluso entre as oraes que compem a frase e da forma pronominal la que retoma (anfora) a palavra inflao dita anteriormente. b) ignorncia. s vezes, cometemos pequenos deslizes, como trocar um elemento coesivo por outro. Descuido que pode fazer um grande estrago no texto, alterando o significado do que estamos a dizer. Na expresso desprezo do computador, a preposio de (do = de + o) sugere que o computador o agente da ao de desprezar. Isso incoerente, j que a expresso est empregada em sentido denotativo (real). O correto, nesse contexto, atribuir a computador uma funo passiva. Isso possvel substituindo a preposio de pela preposio per (per + o = pelo). c) A explorao de crianas no mercado de trabalho ocorre O desprezo pelo computador, nos dias de hoje, pura

geralmente em sociedades em vias de modernizao ou em sociedades na qual subsistem setores marginais. O emprego da preposio em (na = em + a) antes do pronome relativo a qual se faz necessrio em virtude da circunstncia de lugar que indica onde setores marginais subsistem. Sem ela, a relao entre os termos da frase fica frouxa e at a correo gramatical fica prejudicada.

8.

Um texto pode ser incoerente caso no se consiga extrair dele

um sentido ou uma ideia atravs da articulao de suas frases e pargrafos e por meio de seus recursos lingusticos (pontuao, vocabulrio, etc.).

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A coerncia textual a relao lgica entre as ideias que devem ser complementares umas das outras e resulta da no contradio entre as partes do texto. A coerncia de um texto inclui fatores como o conhecimento que o produtor e o receptor tm do assunto abordado no texto, conhecimento de mundo, conhecimento que esses tm sobre a lngua que usam e sobre intertextualidade. Em a, existe um problema muito sutil primeira leitura. Entretanto, uma anlise mais apurada do texto nos revela que o emprego da expresso aument-la inadequado. O pronome faz referncia laranja. No essa fruta que deve ser aumentada, mas sim a quantidade de produo dela. Portanto, reescrevendo a passagem corretamente, tem-se: A laranja um dos principais produtos exportados pelo Brasil: cerca de 800 toneladas por ano. Mesmo assim, os citricultores querem aumentar essa quantidade no prximo ano. O problema da sentena b est na incoerncia entre o fato de Joo estar andado muito cansado ultimamente e, mesmo assim, ter ido academia noite, mesmo depois de mais um dia exaustivo. Se a inteno do autor era ressaltar o cansao de Joo e os motivos que o levam a isso, jamais poderia ter finalizado o texto com a informao de que Joo tinha ido academia, sugerindo que ele foi exercitar-se. Se a inteno do autor fosse, por exemplo, sublinhar a impressionante disposio fsica de Joo, faria sentido o texto ser finalizado com aquela informao.

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Agora vamos estudar o emprego adequado dos pronomes de tratamento, a formatao, padronizao e finalidade das correspondncias oficiais. Tudo isso acompanhado de questes para fixao e de prova.

PRONOMES DE TRATAMENTO Levam o verbo e os demais pronomes para a terceira pessoa:

Vossa Senhoria deve indicar seu substituto. Quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, a concordncia deve coincidir com o sexo da pessoa: Vossa Excelncia deve estar satisfeita se for mulher. AUTORIDADES FORMA DE ABREVIATURA TRATAMENTO VOCATIVO ENVELOPE

Presidente da Repblica; Presidente do Congresso Vossa ou Sua Excelncia Nacional; Presidente do Supremo Tribunal Federal. Vice-Presidente; Ministros de Estado; Chefe do Gabinete de Segurana Institucional; Advogado-Geral Vossa ou Sua da Unio; Excelncia Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica; Chefe da Corregedoria Geral da Unio; Chefe da Casa

V. Ex.

V. Ex.

A Sua Excelncia o Senhor Presidente Excelentssimo da(o)... Senhor + cargo Nome Instituio Cep Cidade. UF A Sua Excelncia o Senhor Nome Cargo Instituio Endereo Cep Cidade. Senhor + cargo UF Para Ministros: A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado 22

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Civil da Presidncia da Repblica; Governadores e ViceGovernadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; SecretriosExecutivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais; Deputados Federais e Senadores; Membros de Tribunais; Ministro do Tribunal de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Presidentes das Cmaras Legislativas e Municipais; Juzes; Auditores da Justia Militar; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; www.pontodosconcursos.com.br

(seguido da respectiva pasta) Cep Cidade. UF Para Deputados e Senadores: A Sua Excelncia o Senhor Deputado ou Senador Fulano de Tal Cmara ou Senado Federal Cep Cidade. UF Para Juzes: A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Juiz de Direito da 2 Vara Cvel Endereo

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Ministros dos Tribunais Superiores. Senhor + cargo ou para autoridade que no possuir cargo: Senhor Fulano de Tal Ao Senhor Nome Cargo (quando houver) Endereo Ao Senhor Nome Magnfico Reitor Universidade de.... Endereo Santssimo Padre Papa Fulano de Tal Palcio do Vaticano Endereo A Sua Excelncia Reverendssima o Senhor Nome Cargo seguido da instituio Endereo A Sua Excelncia Reverendssima o Senhor Nome Cargo + instituio Endereo Ao Reverendo Senhor (nome) Endereo

Demais autoridades e particulares

Vossa ou Sua Senhoria

V. S.

Reitores de Universidades

Vossa ou Sua Magnificncia

V. M.

Magnfico Reitor

Papa

Vossa ou Sua Santidade

V.S.

Santssimo Padre

Cardeais

Vossa ou Sua Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima

V. Em. ou V. Em. Revm.

Eminentssimo Senhor Cardeal ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal

Arcebispos e Bispos

Vossa ou Sua Excelncia Reverendssima

V. Ex. Revm.

Excelentssimo ou Reverendssimo Senhor + ttulo

Sacerdotes, Vossa ou Sua Clrigos e demais Reverncia religiosos

V. Rev.

Reverendo

CUIDADO! No use o tratamento dignssimo (DD). www.pontodosconcursos.com.br 24

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O superlativo ilustrssimo (Ilmo.) tambm dispensado. Doutor (Dr.) no forma de tratamento, mas sim ttulo acadmico. fora da Evite us-lo o indiscriminadamente. para advogados e admissvel mdicos apenas para quem concluiu curso universitrio de doutorado. Por tradio, uso flexibilizado. Particularidades a) Vossa Excelncia fez um belo discurso. (fala-se com a pessoa, ainda que por meio de correspondncias) Sua Excelncia fez um belo discurso. (fala-se da pessoa) b) Vossa Excelncia apresentar seus projetos? (leva o verbo e os demais pronomes para a terceira pessoa do plural ou singular; o adjetivo tende a concordar com o gnero da pessoa) c) Se voc chegar cedo, eu vou te ajudar. (errado mesmo os pronomes de tratamento informal levam os outros pronomes para a terceira pessoa) Se voc chegar cedo, eu vou ajud-lo (voc). (certo)

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EXERCCIOS 9. Em ofcio dirigido a uma senadora e cujo signatrio seja um diretor de um rgo pblico, devero ser empregados o vocativo Senhora Senadora, e o pronome de tratamento Vossa Excelncia, devendo estar flexionados no feminino os adjetivos que se refiram destinatria, como se verifica no seguinte enunciado: Vossa Excelncia ficar satisfeita ao saber que foi indicada para presidir a sesso.

10. Considere que um servidor deste rgo tenha redigido um documento oficial para convidar um embaixador a proferir palestra e que o trecho abaixo componha tal documento. Memo n 6/DIR

Em 8 de maro de 2009. Excelentssimo Senhor MARK JERTRUTZ, Convido Vossa Excelncia para proferir palestra na sede deste rgo sobre as medidas tomadas em vosso pas para melhorar as condies de trnsito nas grandes cidades. Considerando essa situao hipottica, responda se atende

prescrio gramatical o emprego do pronome possessivo vosso no corpo do texto, dado que o tratamento empregado foi Vossa Excelncia.

11. Assinale a opo que est redigida de acordo com as normas de redao oficial. www.pontodosconcursos.com.br 26

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a) b) c) d) e)

Vossa Senhoria poder nomear vosso substituto at a prxima semana. Vossa Excelncia conheceis o assunto que ser tratado na reunio. Vossa Senhoria est sendo esperado no nono andar por seu marido. Vossa Excelncia pode deliberar por seu assistente. Vossa Excelncia, senhor deputado, est sendo aguardada.

12. Entre as autoridades abaixo citadas, aquela para a qual NO deve ser empregado o tratamento de Vossa Excelncia : a) b) c) d) e) Oficiais Generais; Ministros de Estado; Embaixadores; Cardeais; Secretrios de Estado.

13. Considerando as prescries relativas s comunicaes oficiais, julgue (certo ou errado) as opes abaixo ( ) Em todas as comunicaes oficiais, os pronomes possessivos que se refiram a pronomes de tratamento so sempre os da terceira pessoa. Por exemplo, o segmento correto Vossa Senhoria nomear seu substituto, e no, Vossa Senhoria nomear vosso substituto. ( ) Com o intuito de uniformizao do emprego de pronomes de tratamento nos vocativos das comunicaes oficiais, foi estabelecido como regra o emprego dos pronomes de tratamento Excelentssimo Senhor e Excelentssima Senhora, excetuando-se os casos em que tal comunicao se dirija ao papa ou ao reitor de uma universidade.

14. Com

referncia

ao

emprego

das

formas

de

tratamento

comunicaes oficiais, julgue os itens subseqentes. www.pontodosconcursos.com.br 27

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) Ao se escrever um requerimento ao ministro da Educao, solicitando esclarecimentos acerca das providncias que j esto sendo tomadas para o PISA/2009, o tratamento a ser empregado com relao ao destinatrio de tal expediente Vossa Magnificncia.

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RESPOSTAS 9. A pessoa ocupante de cargo de senador(a) da Repblica tambm

faz jus ao tratamento de Vossa ou Sua Excelncia. No primeiro caso, a correspondncia deve ser dirigida diretamente a ela (como no item que estamos analisando). Se a correspondncia no for endereada prpria pessoa, mas falar a respeito dela, a forma correta Sua Excelncia. O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos chefes de Poder Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, Excelentssimo Federal. As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo respectivo: Senhor Senador, Senhor Juiz, Senhor Ministro, Senhor Governador, Os pronomes de tratamento apresentam peculiaridades quanto concordncia. Os adjetivos referidos a esses pronomes devem coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo que compe a locuo. Se nosso interlocutor for homem, o correto ser Vossa Excelncia ficar satisfeito; se for mulher, Vossa Excelncia ficar satisfeita. Em relao concordncia verbal, embora os pronomes de tratamento se refiram segunda pessoa gramatical (com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicao), eles levam a concordncia para a terceira pessoa: Vossa Excelncia ficar satisfeita. www.pontodosconcursos.com.br 29 Senhor Presidente do Supremo Tribunal

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Tambm os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento so sempre os da terceira pessoa: Vossa Excelncia ficar satisfeita se seus projetos forem aprovados?. 10. Item errado. Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) embora se refiram segunda pessoa gramatical ( pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige comunicao), levam a concordncia para a terceira pessoa. Vossa Senhoria nomear o seu substituto. Vossa Excelncia conhece o assunto. 11. 12. 13. D D CERTO. ERRADO: os pronomes de tratamento usados para o papa e os reitores de universidades so outros: Vossa/Sua Santidade e Vossa/Sua Magnificncia, respectivamente; alm disso, no existe a tal regra designada por este item para as demais pessoas. 14. ERRADO: utiliza-se Vossa (ou Sua) Magnificncia, por fora da

tradio, em referncia a reitores de universidades. Em relao aos ministros de Estado, o pronome de tratamento utilizado Vossa (ou Sua) Excelncia.

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USO DE SIGLAS E ACRNIMOS Sigla a representao de um nome por meio de suas iniciais

ex.: INSS. Apesar de obedecer s mesmas regras dispostas para as siglas, os acrnimos so distintos delas, ou seja, so palavras formadas das primeiras letras ou de slabas de outras palavras ex.: Petrobras. Em geral no se coloca ponto nas siglas: EUA, FAB, MCT, RFB, MF. Grafam-se em caixa alta as compostas apenas de consoante: FGTS, ICMS. Grafam-se em caixa alta as siglas que, apesar de compostas de consoante e de vogal, so pronunciadas mediante a acentuao tnica das letras: IPTU, IPVA, DOU, IBGE. Grafam-se em caixa alta e em caixa baixa os compostos de mais de trs letras (vogais e consoantes) que formam palavra: Ibama, Ipea, Embrapa, Bacen, Embraer. Siglas e acrnimos devem vir precedidos de respectivo significado e de travesso em sua primeira ocorrncia no texto: Dirio Oficial da Unio DOU.

USO DE ABREVIATURAS Abreviatura a representao escrita abreviada de uma palavra

ou expresso; R. (Rua); Av. (Avenida); ed. (edio); p. (pgina) etc. Em geral, a abreviatura termina por consoante seguida de ponto final. Os smbolos cientficos, porm, se grafam sem ponto e, no plural, sem s: m (metro ou metros); h (hora ou horas); min (minuto ou minutos). ESCRITA DE HORAS

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Em se tratando de horas, recomenda-se o uso de algarismos arbico, seguido de abreviatura, sem espao: das 13h s 18h30min; de 8h a 12h; 21h. ESCRITA DE DATAS As datas devem ser grafadas por extenso, sem o numeral zero esquerda: 4 de maro de 1998; 1 de maio de 1998. A identificao do ano no deve conter ponto entre a classe do milhar e a da centena: CERTO 2005 ERRADO 2.005

ESCRITA DE NMEROS4 Por extenso a) Quando todos os numerais (cardinais ou ordinais) na frase so - Foram debatidas quinze proposies, oito das quais projetos de

formados com uma nica palavra: lei. - O Plenrio votou duzentos projetos de lei e cem projetos de resoluo. - Foram aprovados mil candidatos; o primeiro classificado tirou nota mxima. - O projeto foi aprovado no quinquagsimo dia de discusso. Ateno! A expresso um mil (escrita muitas vezes, por segurana, hum mil) cabvel apenas no preenchimento de cheques.

Para indicar aproximao, deve-se usar apenas nmero redondo: Cerca de 2 mil servidores entraram na Justia contra a medida (no: *Cerca de 1.980 servidores...).

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b)

Os nmeros fracionrios, quando nenhum dos elementos passar

de 10: dois teros, quatro quintos, nove dcimos. Em algarismos a) Quando os numerais, cardinais ou ordinais, so formados por mais de uma palavra (neste caso, havendo numeral de apenas uma palavra na mesma frase, tambm ele ser grafado em algarismos): - O Deputado apresentou 21 projetos de lei e 13 de resoluo. - Compareceram ao jogo 75.834 torcedores. - Foram aprovados 20 candidatos para a rea I e 23 para a rea II. - O 12 projeto foi aprovado. - O Plenrio aprovou o 7 e o 12 item da pauta. Ateno! As classes so separadas por pontos (ex.: 1.750 pginas), exceto no caso de cdigo postal (ex.: CEP 70342-070) e de especificao de caixa postal (ex.: 1011). Acima do milhar, dois recursos so possveis: I. 23,7 milhes5, e II. em 23 milhes e 700 mil. b) Os nmeros fracionrios, quando um dos elementos maior de desdobramento dos dois primeiros termos, como aproximao de nmero fracionrio, como em

10 (ou seja, quando se usa a expresso avos): 1/11, 2/30, 12/24. c) As fraes decimais, em qualquer caso: 0,3; 12,35.

Nmeros de 1,1 a 1,9 exigem a palavra milho, bilho, trilho no singular: 1,1 milho de pessoas; 1,4 bilho de dlares; 1,9 trilho de reais. J o verbo deve ser empregado no plural: Em 2002, 1,1 milho de pessoas foram atendidas pelo programa; Foram gastos 1,9 milho de reais na obra.

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d)

Na indicao de valores monetrios no redondos (o valor deve

ser precedido do smbolo da moeda, com espao entre eles): R$ 92,35; US$ 346,75; 2.345,50. Ateno! Na indicao de valores monetrios redondos ou aproximados, pode-se designar a moeda por extenso ou com o smbolo correspondente, com espao entre este e o nmero: 20 mil reais ou R$ 20 mil; 2,7 milhes de reais ou R$ 2,7 milhes; 1,250 bilho de dlares ou US$ 1,250 bilho; 132.000 euros ou 132 mil; e) Na indicao de porcentagens (sem espao entre o nmero e o

smbolo): 1%, 12%, 132% (no incio da frase a grafia ser por extenso). f) Sempre que a referncia for ao nmero em si (e no a

quantitativos), como em numeraes, cdigos etc. Incluem-se neste caso nmeros de endereos, telefones, pginas, documentos, caixas postais etc.: - Foi sorteado o nmero 7. - Av. Brasil, 1.240, ap. 1.402, C.P. 23683 - CEP: 70160-900; CPF: 123.456.789-00; Telefone: 3318-5555 Ateno! Deve-se respeitar a notao prpria (emprego ou no de pontos, traos e outros sinais) para certos tipos de cdigos e numeraes, como os exemplificados acima. g) Na indicao de escores de jogos, vereditos, contagem de votos

e assemelhados: - O Brasil venceu a Alemanha por 2 x 0 na final da Copa de 2000. - O ru foi condenado por 5 a 2. - O projeto foi aprovado por 300 votos a favor, 125 contra e 13 abstenes.

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USO DE DESTAQUES Recurso tipogrfico que estabelece contrastes, com o objetivo de

propiciar salincias no texto. Os mais comuns so os a seguir comentados. Itlico Convencionalmente, grafa-se em itlico ttulos de livros, de peridicos, de peas, de peras, de msica, de pintura e de escultura; assim como nomes de eventos e estrangeirismos citados no corpo do texto. Lembre, no entanto, que na grafia de nome de instituio estrangeira no se deve usar o itlico. Contudo, no caso de o texto j estar todo ele grafado em itlico, o destaque de palavras e de locues de outros idiomas, ainda no adaptadas ao portugus, pode ser obtido com o efeito contrrio, ou seja, com a grafia delas sem o itlico; recursos esse conhecido como redondo. Usa-se ainda o itlico na grafia de nomes cientficos, de animais e vegetais (ex.: Canis familiaris; Apis mellifera). Pode-se adotar tambm, desde que sem exageros, o destaque do itlico na grafia de palavras e/ou de expresses s quais se queira dar nfase. Negrito O destaque do negrito mais comumente usado na transcrio de entrevistas, para separar perguntas de respostas; assim como, conforme antes mencionado, na indicao de ttulos e de subttulos. Contudo, o negrito pode ser utilizado tambm, comedidamente, na grafia de termos e/ou de expresses a que se queira dar nfase.

FECHOS PARA AS COMUNICAES OFICIAIS a) b) Respeitosamente,: para autoridades superiores, inclusive

quando se tratar do presidente da Repblica. Atenciosamente,: para autoridades de mesma hierarquia ou Ficam excludas dessas frmulas as comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios, 35 de hierarquia inferior.

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devidamente disciplinados no manual de redao do Ministrio das Relaes Exteriores.

IDENTIFICAO DO SIGNATRIO Deve trazer o nome e o cargo da autoridade responsvel pela

expedio do documento, abaixo do local de sua assinatura, EXCETO QUANDO SE TRATAR DO PRESIDENTE DA REPBLICA. (espao para assinatura) NOME Ministro de Estado da Justia Ateno! Recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada e transferir para essa pgina pelo menos a ltima frase anterior ao fecho.

O PADRO OFCIO Existem trs tipos de documentos que se DIFERENCIAM

ANTES PELA FINALIDADE do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, adota-se uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio. Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estejam organizados em itens ou ttulos e subttulos. Quando no se tratar de mero Quando se tratar de mero encaminhamento encaminhamento Em resposta ao Apresentao do Deve ser feita Aviso n 45/2010/SAJassunto referncia ao PR, de 1 de abril de Evite o uso das formas: documento que 2010, encaminho em solicitou a Tenho a honra de; anexo cpia do Ofcio Tenho o prazer de; informao. www.pontodosconcursos.com.br 36

Partes do texto

Introduo

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Cumpre-me informar que. Seja objetivo!

n 34/2010/DGA-PR, de 10 de abril de 2010, do Departamento Geral de Administrao, que trata da requisio do servidor Fulano de Tal.

Desenvolvimento

Concluso

Havendo necessidade de se fazer algum Havendo mais de uma comentrio sobre o ideia sobre o assunto, assunto, podero ser cada uma delas dever acrescentados ficar em um pargrafo pargrafos de desenvolvimento. distinto (clareza). Reafirmao da posio recomendada sobre o assunto. Detalhamento do assunto Tipo da fonte: Times New Romam. Tamanho da fonte: 12 para o corpo do texto; 11 para as

citaes; 10 para as notas de rodap. Espaamento: possuir tal recurso. As pginas devem ser numeradas a partir da segunda. No se deve abusar de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, relevo, bordas ou qualquer outra formatao que afete a sobriedade do documento. Impresso: cor preta e em papel branco (colorida somente para grficos e ilustraes necessrios); tamanho A-4; pode ser feita em ambos os lados do papel (neste caso as distncias das margens sero invertidas: margem espelho). Documento arquivo Rich Text. de texto: preferencialmente, formato de simples entre linhas; 6 pontos entre pargrafos; ou uma linha em branco se o editor de texto utilizado no

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Dentro do possvel, preservar os documentos elaborados para consulta posterior e aproveitamento de trechos em casos anlogos. Para facilitar a localizao, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + nmero do documento + palavras-chaves do contedo: Ex.: Of. 123 - relatrio produtividade ano 2002

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Quadro sinptico das principais correspondncias oficiais Expedido por e para as demais autoridades (rgos distintos) Expedido tambm para particulares. Expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridade de mesma hierarquia. Comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo (comunicao interna). Quando o ofcio for endereado a mais de um destinatrio, chama-se ofcio-circular.

Ofcio

Aviso

Memorando

Possui carter administrativo. Empregado para expor projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor pblico. Serve para: a) informar determinado assunto; b) propor alguma medida; c) submeter projeto de ato normativo.

Expedido por Ministro. Dirigido ao presidente ou ao vice-presidente da Repblica.

Exposio de Motivos

Marcado pela agilidade na tramitao e simplicidade burocrtica. Os despachos devem se dados no prprio documento ou em folha de continuao. Se envolver mais de um Ministrio, ser assinada por todos os envolvidos (interministerial)

Segue o padro ofcio se for informativo. Se for para propor alguma medida ou submeter projeto de ato normativo, acompanhado de anexo em modelo especfico. Assinam: presidente,

Ata

Registro sucinto de fatos,

Devem-se evitar as abreviaturas, e os

Verificando-se qualquer

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(no abordado pelo Manual da PR)

ocorrncias, resolues e decises de uma assembleia, sesso ou reunio.

nmeros so escritos por extenso. Escreve-se tudo seguidamente (no h divises de pargrafos), sem rasuras, emendas ou entrelinhas.

engano no momento da redao, dever ser imediatamente retificado empregando-se palavras retificadoras: digo

secretrio e membros (as assinaturas destes podem constar em uma lista ou livro de presenas)

Instrumento de comunicao entre os chefes dos Poderes. Obs.: minuta de mensagem pode ser encaminha pelos Ministrios Presidncia da Repblica, a cuja acessorias caber a redao final.

Mensagem

Na hiptese de qualquer omisso ou erro depois de lavrada a Ata, far-se- uma ressalva: em tempo. Na linha. , onde se l....,como os A mensagem, Mensagens mais usuais expedidas pelo leia-se........... demais atos assinados pelo Executivo ao Congresso Nacional: presidente da Repblica, no a) encaminhamento de projeto de lei; b) encaminhamento de medida provisria; c) traz identificao de seu signatrio. indicao de autoridades (o currculo do indicado, devidamente assinado, acompanha a mensagem); d) pedido de autorizao para o Presidente ou o VicePresidente se ausentarem do Pas por mais de 15 dias; e) encaminhamento de atos de concesso e renovao de concesso de emissoras de rdio e TV; f) encaminhamento de prestao de contas de exerccio anterior; g) mensagem de abertura da sesso legislativa (o portador www.pontodosconcursos.com.br 40

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Telegrama

Fax

da mensagem o Chefe da Casa Civil e vai encadernada em forma de livro para todos os congressistas); h) comunicao de sanso (dirigida aos membros do Congresso, por meio de Aviso ao primeiro secretrio da Casa); i) comunicao de veto (dirigida ao presidente do Senado). Trata-se de forma de Seu uso restringe-se aos casos em que: comunicao dispendiosa a) no seja possvel o uso de fax; aos cofres pblicos e b) no seja possvel o uso de correio tecnologicamente eletrnico; e superada. c) a urgncia justifique. Para transmisso O documento original, quando antecipada de mensagens e necessrio, deve seguir posteriormente documentos urgentes, pela via e na forma normal. quando no possvel o envio deles por correio eletrnico. Principal forma de comunicao para transmisso de documentos, em virtude do baixo custo e da celeridade. Flexibilidade: no interessa definir forma rgida para sua estrutura.

No h padro rgido; sua forma e estrutura seguem os formulrios disponveis nas agncias dos Correios e em seu stio na Internet. O arquivamento, se necessrio, deve ser feito com cpia do fax, pois o papel do prprio fax se deteriora rapidamente.

Correio Eletrnico

A mensagem que encaminha algum anexo deve fornecer informaes mnimas sobre Obs 1.: deve-se evitar o uso de linguagem o contedo dele. incompatvel com uma comunicao oficial. Para os arquivos anexados, deve ser utilizado, www.pontodosconcursos.com.br

Sempre que disponvel, utilizar o recurso de confirmao de leitura. Caso no seja possvel, pedir confirmao de recebimento. 41

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Obs. 2: o campo assunto deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do remetente.

preferencialmente, o formato Nos termos da Rich Text. legislao em vigor, necessrio existir certificao digital do remetente para que a mensagem tenha valor documental.

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ON-LINE REDAO OFICIAL 45/1991/SCT-PR INICIANTES PARA CURSO[Ministrio] Aviso n [Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]


o

5 cm

[Endereo para correspondncia]. [Telefone e Endereo de Correio Eletrnico]

TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO


Braslia, 27 de maio de 1991.

Braslia, 1 de fevereiro de 1991.

Ofcio no 524/1991/SG-PR

PROFESSOR ALBERT IGLSIA [Nome e cargo]

A Sua Excelncia o Senhor

Assunto: Seminrio sobre uso de energia no setor pblico. A Sua Excelncia o Senhor Deputado [Nome] Cmara dos Deputados 70.160-900 Braslia DF Senhor Ministro, 1. Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de abertura do Primeiro Seminrio Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Pblico, a ser realizado em 5 de maro prximo, s 9 horas, no auditrio da Escola Nacional de Administrao Pblica ENAP, localizada no Setor de reas Isoladas Sul, nesta capital. 2. O Seminrio mencionado inclui-se nas atividades do Programa Nacional das Comisses Internas de Conservao de Energia em rgo Pblicos, institudo pelo Decreto no 99.656, de 26 de outubro de 1990. Atenciosamente, 1. Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama no 154, de 24 de abril ltimo, informo Vossa Excelncia de que as medidas mencionadas em sua carta no 6708, dirigida ao Senhor Presidente da Repblica, esto amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras indgenas institudo pelo Decreto no 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cpia anexa). 2. Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de que na definio e demarcao das terras indgenas fossem levadas em considerao as caractersticas scio-econmicas regionais. 3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcao de terras indgenas dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art. 231, 1o, da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com o rgo federal ou estadual competente. 4. Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade civil. 5. Os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal de proteo ao ndio sero publicados juntamente com as informaes recebidas dos rgos pblicos e das entidades civis acima mencionadas.

Assunto: Demarcao de terras indgenas

Senhor Deputado, 2,5 cm

3 cm

[NOME DO SIGNATRIO] [Cargo do Signatrio]

Memorando n 118/1991/DJ Em 12 de abril de 1991 Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Assunto: Administrao. Instalao de microcomputadores 1. Nos termos do Plano Geral de informatizao, solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados trs microcomputadores neste Departamento. 2 Sem descer a maiores detalhes tcnicos, acrescento, apenas, que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rgido e de monitor padro EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de textos, e outro gerenciador de banco de dados. 3. O treinamento de pessoal para operao dos micros poderia ficar a cargo da Seo de Treinamento do Departamento de Modernizao, cuja chefia j manifestou seu acordo a respeito. Atenciosamente,

1,5

3,5 cm [NOME DO SIGNATRIO] [Cargo do Signatrio] 6. Como Vossa Excelncia pode verificar, o procedimento estabelecido assegura que a deciso a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justia sobre os limites e a demarcao de terras indgenas seja informada de todos os elementos necessrios, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessria transparncia e agilidade.

Atenciosamente, 5 cm EM no 00146/1991-MRE Braslia, 24 de maio de 1991. 5 cm Mensagem no 118 4 cm Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal, 2 cm Comunico a Vossa Excelncia o recebimento das Mensagens SM no 106 a 110, de 1991, nas quais informo a promulgao dos Decretos Legislativos nos 93 a 97, de 1991, relativos explorao de servios de radiodifuso. 2 cm 1,5 cm O Presidente George Bush anunciou, no ltimo dia 13, significativa mudana da posio norte-americana nas negociaes que se realizam na Conferncia do Desarmamento, em Genebra de uma conveno multilateral de proscrio total das armas qumicas. Ao renunciar manuteno de cerca de dois por cento de seu arsenal qumico at a adeso conveno de todos os pases em condies de produzir armas qumicas, os Estados Unidos reaproximaram sua postura da maioria dos quarenta pases participantes do processo negociador, inclusive o Brasil, abrindo possibilidades concretas de que o tratado venha a ser concludo e assinado em prazo de cerca de um ano. (...) 1 cm Respeitosamente, 2,5cm [Nome] [cargo] 5 cm Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica.

Braslia, 28 de maro de 1991.

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA EXERCCIOS 15. O tipo de documento oficial que instrumento de comunicao entre os Chefes dos Poderes Pblicos para informar sobre fato da Administrao Pblica e expor o plano do governo por ocasio da abertura da sesso legislativa a(o) a) b) c) d) e) exposio de motivos. mensagem. ofcio. memorando. relatrio.

16. O manual de redao da Presidncia da Repblica apresenta algumas expresses que devem ser evitadas e outras que devem ou podem ser utilizadas sem prejuzo para a compreenso e correo do texto oficial. Assinale a expresso destacada que est de acordo com os parmetros de compreenso e correo. a) b) c) d) e) Todos os dois secretrios interessados na matria assinaram o documento. Quando o juiz se manifestou, no entendi o seu posicionamento. As leis foram revistas ao nvel estadual, mas no ao federal. O projeto foi apresentado atravs do gabinete do governador. O tcnico judicirio suposto saber a legislao vigente.

17. Qual dos textos a seguir est redigido de acordo com a norma culta e adequada a um documento oficial? a) Os rgos pblicos federais devero encaminhar as informaes que vir a julgar pertinentes.

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA b) c) d) e) igualmente assegurado a manifestao de entidades representativas da sociedade civil. Os estudos tcnicos elaborados tanto pelo rgo federal quanto aqueles que foram feitos na assemblia sero examinados. Informo Vossa Excelncia que as medidas mencionadas esto amparadas por procedimento administrativo. Nos termos do Decreto n 22, a demarcao das terras indgenas dever ser precedida de estudos.

18. O a) b) c) d) e)

texto

de

documento

oficial

deve

conter

as

caractersticas

apresentadas a seguir, EXCETO: introduo, que se confunde com o pargrafo de abertura, na qual apresentado o assunto do comunicado. uso das formas Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que, para introduzir o assunto. desenvolvimento, no qual o objetivo explicitado, com o assunto detalhado. paragrafao distinta, se o texto contiver mais de uma idia sobre o assunto. concluso, em que apresentada, ou reafirmada, a posio recomendada sobre o assunto.

19. Assinale a nica afirmativa INCORRETA sobre comunicaes oficiais. a) b) c) O memorando e o aviso seguem o modelo do padro ofcio. O e-mail aceito como documento oficial desde que a assinatura seja certificada. O vocativo a ser empregado para as autoridades em geral Excelentssimo Senhor. www.pontodosconcursos.com.br 45

CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA d) e) O fax uma forma de comunicao que est sendo menos usada por causa da Internet. Os documentos do tipo mensagem devem trazer a indicao do tipo de expediente e de seu nmero.

20. Assinale a opo que est redigida de acordo com as normas de redao oficial. a) b) c) d) e) Vossa Senhoria poder nomear vosso substituto at a prxima semana. Vossa Excelncia conheceis o assunto que ser tratado na reunio. Vossa Senhoria est sendo esperado no nono andar por seu marido. Vossa Excelncia pode deliberar por seu assistente. Vossa Excelncia, senhor deputado, est sendo aguardada.

21. Indique o fecho adequado s comunicaes oficiais entre pessoas do mesmo nvel hierrquico, no que diz respeito ao grau de formalidade da linguagem. a) b) c) d) e) Respeitosamente. Atenciosamente. Abraos. Sem mais para o momento. Sinceramente.

Considere seguintes.

texto

abaixo

para

responder

duas

questes

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Mem. 100/DP Porto Velho, 2 de setembro de 2008 Ao Sr. Jos da Silva

No intuito de melhorar o atendimento para o pblico, 1. solicito a Vossa Senhoria a possibilidade de liberar os funcionrios do seu departamento para um treinamento especial, e que acontecer na prxima semana, na 2. feira. 2. Como Vossa Senhoria sabe, o atendimento ao pblico faz parte inexorvel de nossas funes e sem ele (pblico, ou seja, pessoas que nos procuram para resolver seus problemas), no estaramos em nossa posio atual, no que tange a esse atendimento. 3. Assim, diante da funo to importante mencionada no pargrafo anterior, e cuja relevncia vale a pena salientar novamente, solicito a liberao dos funcionrios para o dito treinamento, que acontecer na prxima segunda-feira em horrio a ser divulgado. Atenciosamente,

Marcelo dos Santos Gerente de Pessoal 22. Considere os seguintes itens: I - abertura; II - indicao do assunto; III - cargo do destinatrio; IV - data para envio da resposta. Neste memorando faltam os seguintes itens, que so essenciais a um memorando: a) b) I e II I e III www.pontodosconcursos.com.br 47

CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA c) d) e) II e III II e IV III e IV

23. O memorando apresentado NO est de acordo com as regras de redao de comunicaes oficiais porque a) b) c) d) e) no est conciso. tem erros de portugus. tem carter pessoal. a linguagem est informal. os pargrafos esto numerados.

Leia o texto abaixo para responder s questes 24 e 25.

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24. As mensagens eletrnicas so um recurso para tornar mais gil comunicao entre unidades administrativas de uma organizao. www.pontodosconcursos.com.br 48

CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA Sabendo que o destinatrio da mensagem acima dever redigir uma comunicao oficial para a Coordenao de Divulgao da instituio, solicitando providncias sobre o assunto, assinale a opo correta quanto ao documento a ser emitido, o vocativo e o fecho a serem utilizados, respectivamente. a) b) c) d) e) Aviso, Prezado Senhor, Cordialmente. Ofcio, Dignssimo Senhor, Respeitosamente. Memorando, Senhor, Atenciosamente. Ofcio, Senhor, Atenciosamente. Memorando, Atenciosamente.

25. No que diz respeito s normas de correspondncias oficiais e s caractersticas fundamentais da comunicao oficial, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I. No correio eletrnico, no campo assunto, o resumo do teor do documento tem o objetivo de facilitar a organizao documental tanto para o destinatrio quanto para o remetente. II. Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio informaes do destinatrio, como nome do rgo ou setor, endereo postal, telefone e endereo de correio eletrnico. III. Tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede, assunto, vocativo e fecho so partes obrigatrias das correspondncias padro ofcio. IV. A comunicao oficial deve primar pela impessoalidade, padronizao e clareza. V. O uso de linguagem tcnica, a individualidade e a uniformidade caracterizam a comunicao oficial. www.pontodosconcursos.com.br 49

CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA A sequncia correta : (A) V, V, V, V, V. (B) V, F, V, V, F. (C) F, V, F, F, F. (D) F, F, V, V, F. (E) V, F, F, V, F

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RESPOSTAS 15. Exposio de motivos o expediente dirigido ao Presidente da a) inform-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter a sua considerao projeto de ato normativo. Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por um Ministro de Estado. Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministrio, a exposio de motivos dever ser assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por essa razo, chamada de interministerial. Resposta B 16. Posio pode ser alterado com postura, ponto de vista, atitude,

Repblica ou ao Vice-Presidente para:

maneira, modo. Posicionamento significa disposio, arranjo, e no deve ser confundido com posio. A locuo ao nvel tem o sentido de mesma altura de: Fortaleza localiza-se ao nvel do mar. Evite seu uso com o sentido de em nvel, com relao a, no que se refere a. Em nvel significa nessa instncia: A deciso foi tomada em nvel Ministerial; Em nvel poltico, ser difcil chegar-se ao consenso. A nvel (de) constitui modismo que melhor evitar. Atravs de quer dizer de lado a lado, por entre: A viagem inclua deslocamentos atravs de boa parte da floresta. Evite o emprego com o sentido de meio ou instrumento; nesse caso empregue por intermdio, mediante, por meio de, segundo, servindo-se de, valendo-se de: O projeto foi apresentado por intermdio do Departamento. O assunto deve ser regulado por meio de decreto. A comisso foi criada mediante portaria do Ministro de Estado.

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA Ele suposto saber: construo tomada de emprstimo ao ingls he is supposed to know, sem tradio no portugus. Evite-a por ser m traduo. Em portugus, prefira: ele deve(ria) saber, supe-se que ele saiba. Resposta A 17. Um texto redigido de acordo com a norma culta deve obedecer

s regras gramaticais vigentes. Tais devem ser os textos oficiais. Observe a correta escrita das quatro primeiras frases. a) Os rgos pblicos federais devero encaminhar as informaes que vierem a julgar pertinentes. (melhor seria:...que julgarem pertinentes.) b) igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade civil. c) Tanto os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal quanto aqueles que foram feitos na assemblia sero examinados. d) Informo a Vossa Excelncia que as medidas mencionadas esto amparadas por procedimento administrativo. Resposta E 18. Em observncia conciso e objetividade, expresses como as

que constam na alternativa B devem ser evitadas. O manual contundente quanto a isso e estabelece o emprego da forma direta: Informo que, Comunico que etc. Os demais itens esto inteiramente corretos e dizem respeito estrutura do texto administrativo, quando no for mero encaminhamento de outros documentos.

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA Perceba que essas normas no se restringem ao mbito da correspondncia oficial, mas alcanam toda e qualquer boa dissertao. Resposta B 19. O vocativo empregado nas comunicaes oficiais varia conforme

o caso. A forma Excelentssimo Senhor apenas deve ser empregada para os chefes de Poderes; seu uso indiscriminadamente vetado. Resposta C 20. Toda comunicao oficial deve ser elaborada em conformidade

com o uso do padro culto da linguagem. Assim sendo, as normas de concordncia tambm precisam ser respeitadas. Em relao aos pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) h certas peculiaridades quanto concordncia verbal, nominal e pronominal. Embora eles se refiram segunda pessoa gramatical (pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicao), levam a concordncia para a terceira pessoa. Resposta D 21. oficial: a. b. para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica: RESPEITOSAMENTE; para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: ATENCIOSAMENTE. Resposta B O manual da Presidncia da Repblica estabelece o emprego de

apenas dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicao

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA 22. A data para envio da resposta do destinatrio, ainda que no

conste no texto, no necessria, apesar de ser til. Isso nos faz descartar imediatamente as alternativas D e E. Se voc ainda no se deu conta, abertura o mesmo que introduo. No memorando apresentado, o primeiro pargrafo constitui a introduo, o que nos faz descartar tambm as alternativas A e B. Pronto! Chegamos resposta correta. O cargo do destinatrio e a indicao do assunto realmente so itens essenciais ao memorando. Nesse tipo de correspondncia oficial, o destinatrio deve ser identificado pelo cargo que ocupa, e no diretamente pelo nome; o assunto traz, resumidamente, o teor do documento. Resposta C 23. A conciso alcanada principalmente pela construo adequada

da frase, a menor unidade autnoma da comunicao, na definio de Celso Pedro Luft. A conciso antes uma qualidade do que uma caracterstica do texto oficial. Conciso o texto que consegue transmitir um mximo de informaes com um mnimo de palavras. O esforo de sermos concisos atende, basicamente, ao princpio de economia lingustica, mencionada frmula de empregar o mnimo de palavras para informar o mximo. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis, redundncias, passagens que nada acrescentam ao que j foi dito. Resposta A 24. Levando em considerao que o remetente e o destinatrio

fazem parte da mesma unidade administrativa, o memorando o tipo de documento adequado para se solicitar providncias sobre o assunto. A respeito do vocativo, importante dizer que ele consta tanto no ofcio quanto no aviso, mas no aparece no memorando isso o que www.pontodosconcursos.com.br 54

CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA estabelece o Manual de Redao da Presidncia da Repblica (2 edio, revista e atualizada, 2002). Sobre o fecho para as comunicaes oficiais, atualmente s existem dois: atenciosamente e respeitosamente. O primeiro usado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior; o segundo, para autoridades superiores, inclusive quando se tratar do presidente da Repblica. Resposta E. 25. Item I: verdadeiro. O Manual s contundente a esse ponto ao

tratar do correio eletrnico. Quando trata do aviso, do ofcio e do memorando (documentos que tambm tm assunto), o Manual nada diz sobre o objetivo de facilitar a organizao documental tanto para o destinatrio quanto para o remetente. Item II: falso. No destinatrio, mas sim remetente. Item III: falso. No memorando, que integra o padro ofcio, no existe vocativo. Item IV: verdadeiro. Item V: falso. A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam; seu uso indiscriminado deve ser evitado. Portanto, ela constitui exceo e no regra. Alm disso, no h lugar na redao oficial para impresses pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literrio. A redao oficial deve ser isenta da interferncia da individualidade de quem a elabora. Das trs caractersticas citadas pela banca examinadora, apenas a uniformidade de fato inerente comunicao oficial. Resposta E

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CURSO ON-LINE REDAO OFICIAL PARA INICIANTES TEORIA E EXERCCIOS DE FIXAO PROFESSOR ALBERT IGLSIA Encerro aqui a aula sobre redao oficial. Espero que as explicaes sobre o assunto tenham despertado em voc o desejo de ler mais sobre o tema, que vem aparecendo em provas frequentemente. Eu no poderia deixar de pedir desculpas a voc por causa do atraso da aula. Nunca foi minha inteno prejudic-lo(a). Eu sei que, quando voc adquiriu este curso, no ficou combinado que deveria aceitar os problemas, as dificuldades e outros impedimentos do professor, no verdade? Portanto voc tem direito de reclamar. S quero deixar registrado que no enviei a aula antes em virtude de alguns imprevistos e, principalmente, porque estava envolvido com a elaborao de recursos para candidatos do concurso do MPU. Mesmo que isso no justifique, acredito que voc merece uma explicao. Fique com Deus e um abrao meu. At a prxima aula. Professor Albert Iglsia

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