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User Manual

SNOM 820 MANUAL V.8

COPYRIGHT, MARCAS COMERCIALES, GPL, RENUNCIA LEGAL

COPYRIGHT, MARCAS COMERCIALES, GPL, RENUNCIA LEGAL


snom technology AG 2008 Todos los derechos reservados. snom, los nombres de los productos snom, y los logos de snom son marcas comerciales propiedad de snom technology AG. Los dems nombres de producto y empresas son propiedad de sus respectivos propietarios. snom technology AG se reserva el derecho de revisar y cambiar este documento en cualquier momento, sin obligacin de notificar estas revisiones o cambios por adelantado o con posterioridad. Los textos, imagines e ilustraciones, y su organizacin en este documento, estn sujetos a la proteccin de copyright y otros derechos legales internacionales. Su uso, reproduccin y transmisin a terceros sin permiso expreso por escrito puede resultar en procesos legales en cortes penales y civiles. Cuando este documento se haga pblico en la pgina web de snom, snom technology AG da permiso para descargar e imprimir copias de su contenido para su uso expreso como manual. Ninguna parte de este documento puede alterarse, modificarse o usarse con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de snom technology AG. Aunque se han tomado todas las precauciones posibles en la compilacin y presentacin de la informacin de este documento, los datos en los que se basa pueden haber cambiado con el tiempo. snom, por lo tanto, renuncia a cualquier garanta y responsabilidad respecto a la precisin, exhaustividad y actualidad de la informacin publicada, excepto en el caso de intencionalidad o franca negligencia por parte de snom cuando aparezcan responsabilidades segn las provisiones legales vinculantes. Nuestro firmware incluye cdigo fuente que puede ser usado y modificado por cualquier persona bajo la licencia pblica GNU (GPL), siempre que, a su vez, lo haga pblicamente disponible con el mismo acuerdo de licencia. Acceda a http://www.snom.com/de/support/download/gpl-quellcode/ para obtener la licencia GPL original y el cdigo fuente de los componentes licenciados bajo GPL y usados en productos snom. snom technology AG xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Charlottenstr. 68-71 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 10117 Berlin, Germany xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx www.snom.com

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INFORMACIN IMPORTANTE

INFORMACIN IMPORTANTE
Lea las instrucciones sobre seguridad telefnica y eliminacin, y sobre cmo configurar y usar el telfono, antes de usar el dispositivo, y ofrzcalas igualmente a otros usuarios para que las lean o informen a dichos usuarios de su contenido. Conserve este manual y no entregue el telfono a terceros sin el mismo.

SEGURIDAD
Siga las instrucciones de este manual y otra documentacin aplicable del dispositivo. Use exclusivamente el adaptador de alimentacin entregado con el telfono. Otros adaptadores de alimentacin pueden daar o incluso destruir el telfono. Evite poner el cable de alimentacin del telfono de modo que otras personas puedan tropezar con el mismo. Evite colocar el cable de alimentacin del telfono de modo que pueda verse sometido a presiones mecnicas, ya que puede daar el cable. Si el cable de alimentacin o el enchufe estn daados, desconecte el telfono y contacte con personal de servicio cualificado. Este dispositivo es solamente para uso en interiores. No instale el telfono en lugares con humedad elevada (por ejemplo, en baos, lavaderos, o stanos hmedos). No sumerja el telfono en agua ni derrame o vierta lquidos de ningn tipo en el telfono. No instale el telfono cerca de lugares con riesgo de explosin (talleres de pintura, por ejemplo). No use el telfono si huele gas u otros vapores potencialmente explosivos. No use el telfono durante tormentas; los rayos que impacten en la red elctrica pueden provocar electrocuciones. Este telfono tiene certificacin CE y FCC, y cumple con los estndares de salud, seguridad, y medioambientales europeos y de Estados Unidos. La apertura, cambio, o modificacin no autorizadas del telfono provocarn que la garanta se cancele, y tambin pueden resultar en la cancelacin de las certificaciones CE y FCC. En caso de avera, contacte con personal de servicio autorizado, su vendedor, o snom.

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ELIMINACIN DEL TELFONO


Este telfono est sujeto a la Directriz Europea 2002/96/EC, y no puede ser eliminado con los residuos domsticos generales. La recoleccin separada y adecuada eliminacin de dispositivos elctricos y electrnicos sirven para proteger la salud humana y el medioambiente, as como usar y reutilizar los recursos de forma prudente y racional. Si no sabe dnde puede desechar el dispositivo al final de su vida til, contacte con su municipio, su proveedor de gestin de residuos local, o su vendedor.

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EL SNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE

EL SNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE


VOIP - LLAMAR POR INTERNET
Cuando usa VoIP ("Voice over Internet Protocol" Voz por Protocolo de Internet) no est llamando por lneas telefnicas dedicadas, como lo hace cuando usa telfonos convencionales; por el contrario, los datos de audio se digitalizan y transmiten por Internet en forma de paquetes de datos. Con los telfonos VoIP de snom puede reducir los costes y comunicarse con otros por Internet sin perder calidad de sonido. Mediante una puerta de enlace, tambin puede comunicarse con otros que estn en lneas telefnicas normales o redes de telefona mvil. Para poder usar VoIP debe tener: 1. Una conexin a internet de banda ancha. 2. Acceso a internet mediante un router. ste puede ser un dispositivo independiente, disponible en muchas versiones de muchos fabricantes distintos, o en forma de router en un servidor o PC. 3. La informacin de cuenta proporcionada por su administrador de red o una cuenta VoIP con un proveedor de VoIP que soporte el estndar VoIP SIP. Con su snom 820 puede usar hasta 12 cuentas VoIP con uno o ms proveedores de VoIP. Debe obtener su nmero de acceso (nmero de telfono) y los datos de acceso necesario para registrar su telfono y poder llamar; los requisitos difieren segn el proveedor. Pueden incluir: Un nombre de usuario, si es necesario; Su nombre de acceso; La direccin del servidor (registro); Configuracin especfica del proveedor, si es necesario.

Los telfonos snom son plug and play. Cuando haya conectado el hardware e introducido los datos solicitados por su proveedor, ya est listo. En la mayor parte de los casos, el telfono se registrar e inicializar automticamente. Disfrute de su nuevo telfono! Su equipo snom!

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ENSAMBLAJE, INSTALACIN Y INICIALIZACIN

ENSAMBLAJE, INSTALACIN Y INICIALIZACIN


CONTENIDO DE LA ENTREGA
Compruebe que el embalaje contenga las piezas siguientes: 1. Unidad base 2. Auricular 3. Cable del auricular 4. Base de pie, aluminio, con ficacin de plstico y 2 tornillos 5. Cable ethernet 6. Alimentacin 5V DC con conector EU/US (Union Europea/Estados Unidos) Note: ATENCIN! Use exclusivamente la alimentacin entregada con el telfono. 7. Quick Start Guide (gua de inicio rpido)

INSTALACIN DEL TELFONO


1. Conecte un extremo del cable del auricular al auricular y el otro extremo a la toma etiquetada en la parte trasera del telfono.

Ponga el cable del auricular en la ranura de la esquina inferior derecha de la parte trasera del telfono.

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ENSAMBLAJE, INSTALACIN Y INICIALIZACIN

3. Coloque el base de pie.

4. Conecte el cable Ethernet (de red) en el conector RJ45 etiquetado "NET" y conecte el otro extremo a la red para establecer una conexin de datos. El segundo conector RJ45, etiquetado "PC", sirve para conectar ms dispositivos Ethernet sin necesidad de otra lnea de conexin Ethernet. 5. Introduzca la toma de la alimentacin al conector etiquetad DC 5V y ponga el enchufe en la toma de corriente. 6. Si quiere usar audfono con micrfono (headset), conctelos a la toma de audio RJ etiquetada EHS. 7. Ponga el telfono sobre una superficie uniforme y horizontal.

INICIALIZACIN
Los telfonos snom son plug and play. En la mayor parte de los casos, el telfono se registrar e inicializar automticamente. 1. Conecte el telfono a su red o router. 2. No toque ninguna tecla mientras se realicen el registro y la inicializacin. El proceso tarda habitualmente un par de minutos. 3. Se le solicitar, en ingls, que seleccione un idioma.

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4. A continuacin, se le solicitar en el idioma que elija que seleccione una zona horaria. Las zonas horarias indicadas dependen del idioma elegido; puede colapsar y expandir la lista para un acceso ms rpido ver pgina 26. 5. A continuacin, se le solicitar que introduzca una cuenta, normalmente el nombre de acceso que haya recibido de su proveedor, y el registro ver pgina 5. Para introducir el punto (.) cambie el modo de entrada (see Entering Letters, Numerals, and Special Characters on page 15) a minsculas o maysculas y pulse la tecla 1 una vez. Para introducir el smbolo @, cambie a modo letras y pulse la tecla 1 tres veces. 6. Su telfono se habr registrado con xito si la pantalla muestra un telfono verde con la cuenta (nmero de telfono) que haya introducido.

7. No se preocupe si la hora y la fecha son incorrectas o estn en un formato que no desea. Ver la pgina 10 para saber cmo cambiarlos. 8. Si ve el smbolo del telfono y la cuenta en pantalla pero no estn marcadas y el telfono no funciona, puede que el servidor haya cado, debido a una intervencin o por avera. El registro y la inicializacin deberan finalizarse en cuanto el servidor vuelva a funcionar. Puede querer comprobar con su administrador o proveedor si no sucede nada en un periodo razonable de tiempo.

QU HACER CUANDO EL REGISTRO Y LA INICIALIZACIN NO TIENEN


XITO
Contacte con su administrador de sistemas de red si el telfono funciona o debe funcionar dentro de una red. Si usa un proveedor de VoIP puede tener que introducir datos adicionales, especificados por su proveedor.

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ENSAMBLAJE, INSTALACIN Y INICIALIZACIN

a. Abra la interfaz web del telfono ver pgina 20. Abra la Identidad de Configuracin 1 e introduzca cualquier informacin de acceso adicional que haya recibido de su proveedor ver pgina 49. c. Algunos proveedores de servicios de telefona por IP y de PBX SIP necesitan configuraciones distintas a la configuracin estndar de fbrica de snom. La pgina web de snom lista numerosos proveedores y PBX cuya compatibilidad con nuestros telfonos ha sido probada, y las configuraciones especficas que puedan necesitarse. No cambie la configuracin estndar a menos que sepa lo que est haciendo. Puede necesitar ayuda profesional. Si su sistema de telefona por IP no soporta la inicializacin automtica, contacte con su administrador o vea nuestro sitio web www.snom.com/ wiki para conocer la inicializacin manual del telfono.

CONFIGURAR/CORREGIR LA ZONA HORARIA


1. Ver la pgina 20 para saber cmo abrir la interfaz web del telfono para obtener una explicacin de los modos de administrador y usuario, y de la mecnica para navegar por las ventanas y cambiar la configuracin. 2. Pulse en Avanzado en el men del lado izquierdo de la pgina web. Si la pgina no se abre, est en modo usuario. Cambie a modo administrador o contacte con su administrador para cambiar la zona horaria. 3. La pgina se abrir con la pestaa Network (red) visible. Seleccione su zona horaria en la lista desplegable de Tiempo > Huso horario.

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ENSAMBLAJE, INSTALACIN Y INICIALIZACIN

CAMBIAR EL FORMATO DE FECHA/HORA MOSTRADA EN PANTALLA


1. En el men de la izquierda, pulse en Preferencias.

2. Las opciones para el formato de datos son mm/dd (botn de radio encendido) y dd.mm (botn de radio apagado). 3. Las opciones del reloj son reloj de 24 horas (botn de radio encendido) y reloj de 12 horas AM/PM (botn de radio apagado). Pulse el botn respectivo. 4. Pulse Salvar. Puede ser necesario un reinicio antes de que los cambios tengan lugar.

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CONOZCA SU TELFONO

CONOZCA SU TELFONO
Este manual describe las funciones del telfono con la configuracin estndar de fbrica. Si su telfono ha sido instalado y/o configurado por terceros, puede que la configuracin estndar haya cambiado. Consulte a dicha persona o empresa si el telfono no reacciona del modo descrito en este manual.

COMPONENTES DE HARDWARE

A B 1 2 3 4

Teclas de funcin libremente programables con LED Teclas de funcin personalizables Pantalla LED indicador de llamada Teclas de lnea 1 - 4 Seleccin de identidad saliente

Ver pgina 44 Ver pgina 44 Ver pginas 13 y 14 Ver pgina 13 Ver pgina 44 Ver pgina 27

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5 6 7 8

Mostrar lista de llamadas Directorio Tecla ayuda Tecla confirmar

Ver pginas 27, 32 y 29 Ver pgina 41 Mostrar la direccin de IP del telfono Pulse para confirmar acciones y selecciones. Desde la pantalla en reposo, sela para iniciar la remarcacin ver pgina 30 Ver pginas 14 y 24 Pulse para cancelar acciones y volver a la pantalla anterior; pulse para apagar los LED e indicaciones de texto de llamadas perdidas; borrar informacin de la pantalla en reposo Pulse para recuperar los mensajes del buzn de voz Ver pgina 15 Ver pgina 16 Ver pgina 41 Ver pgina 17 Ver pgina 34 Pulse para poner una llamada en curso en espera Pulse para silenciar todos los micrfonos (el LED se enciende cuando est en silencio); pulse de nuevo para volver a activar los micrfonos (LED apagado) Ver pgina 16 Pulse para aceptar una llamada entrante en el altavoz; pulse para agregar el altavoz a una llamada en curso por el auricular o los auriculares Ver pgina 16

9 10

Tecla de navegacin Tecla cancelar

11 12 13 14 15 16 17 18

Tecla de recuperacin de mensajes (MWI) + LED Teclas alfanumricas Tecla DND (no molestar) Tecla de directorio Tecla men Tecla transferir Tecla en espera Tecla Silencio + LED

19 20

Tecla de ajuste de volumen Tecla altavoz + LED

21 22 23 24 25

Tecla auriculares + LED Posicin del micrfono Posicin del altavoz Posicin del micrfono del auricular Posicin del altavoz del auricular

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Indicaciones LED
1. LED indicador de llamada. a. Parpadea rpidamente en rojo cuando entra una llamada. b. Parpadea establemente en rojo y brilla cuando se marca; durante una llamada, y cuando la llamada est en espera. c. Parpadea establemente en rojo, pero algo ms apagado, cuando se para apagarlo. ha perdido una llamada. Pulse 2. LED de teclas de funcin. La configuracin de fbrica es lnea. a. Parpadea rpidamente en verde cuando suena la llamada en la lnea local que tenga mapeada en la misma. b. Brilla establemente en verde cuando hay una llamada en curso en la lnea. c. Parpadea lentamente en verde cuando una llamada est en espera en la lnea. 3. LED de mensaje. Parpadea en rojo cuando hay un mensaje nuevo en el buzn de voz.

Organizacin de la pantalla

1. Barra de informacin con fecha y hora

2. Smbolo de telfono verde: Identidad activa

3. Lnea ms oscura: Identidad seleccionada para llamadas salientes

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4. Smbolo de telfono gris: Identidad inactiva; no se puede llamar ver pgina 27.

5. Lnea de informacin (para llamadas perdidas y reenvo de llamadas activas cuando est ocupado o despus de tiempo excedido).

6. Lnea de teclas sensibles al contexto: Muestra los smbolos contextuales para las funciones que pueden activarse pulsando las teclas bajo el smbolo. Ver pgina 27 para la lista completa de smbolos y sus explicaciones.

Organizacin de pantalla con capa de informacin de lnea

En la configuracin por defecto de fbrica no se muestra esta informacin adicional sobre la configuracin y el estado actual de las cuatro teclas a la derecha de la pantalla. ctvela en la interfaz web del telfono (modo administrador Avanzado > Behavior > Comportamiento del telfono > Line Info Layer). Ver tambin el captulo sobre la configuracin de las teclas de funcin para monitorizar otras extensiones y recuperar llamadas, pgina 44.

Teclas de navegacin
1. Flechas arriba y abajo. a. En modo inactivo, pulse o para seleccionar identidades. b. En otros contextos, pulse o para mover arriba y abajo las listas presentadas en pantalla.

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2. Flechas derecha e izquierda. a. En modo inactivo, pulse disponible. b. En modo inactivo, pulse das.. c. En otros contextos, o o no.

para mostrar el directorio LDAP, si est para mostrar la lista de llamadas perdicambian entre activado y desactivado, s

Teclado alfanumrico
Cuando el telfono est listo para introduccin de nmeros y texto (auricular descolgado o despus de pulsaruna de las teclas alfanumricas), el modo de entrada actual se indica mediante el smbolo 123, abc o ABC en la lnea de informacin. Pulse la tecla bajo la pantalla para cambiarla. 123 en lnea de informacin, abc en lnea de tecla: Modo de entrada actual nmeros, pulsar la tecla para cambiar a modo de minsculas. abc en lnea de informacin, ABC en lnea de tecla: Modo de entrada actual minsculas, pulsar la tecla para cambiar a modo de maysculas. ABC en lnea de informacin, 123 en lnea de tecla: Modo de entrada actual maysculas, pulsar la tecla para cambiar a modo de nmeros.

Introducir letras, nmeros y caracteres especiales


1. Cambia al modo de entrada adecuado, si es necesario. En modo letras, pulse cada tecla respectiva entre una y cuatro veces rpidamente para teclear de la primera a la cuarta letra impresa en la tecla. 2. Para introducir el punto (.), use los modos de entrada de maysculas o minsculas y pulse 1. 3. Para introducir los caracteres especiales listados en la tabla siguiente, use los modos de entrada de maysculas o minsculas y pulse 1 rpidamente tantas veces como se indique.

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2x 9x 15x 21x

+
& >

3x 10x 16x 22x

@ _ % $

5x 11x 17x 23x

: / * [

6x 12x 18x 24x

, ( # ]

7x 13x 19x

? ) <

8x 14x 20x

! ; =

DND (No molestar)


Pulse la tecla para activar el modo No molestar. La pantalla mostrar:

Todas las llamadas entrantes se reenviarn al nmero establecido en el reenvo de llamadas, o se recibir una seal de ocupado si el reenvo de llamadas no est configurado. Pulse de nuevo la tecla para desactivar el DND.

Tecla volumen
Pulse el lado derecho o izquierdo de la tecla para aumentar o reducir el volumen: 1. del timbre mientras suena el telfono, 2. del altavoz/micrfono durante una llamada.

Tecla de auriculares con LED


Plsela si desea usar unos auriculares conectados. El LED de la tecla se encender en verde cuando el modo e los auriculares est activado. Plsela de Nuevo para desactivar el modo de auriculares y el LED. NOTE: ATENCIN - EL MODO AURICULAR SOBREPASA AL MODO AURICULARES. Cuando se coge el auricular el LED de la tecla de auriculares se desactivar, indicando que solamente puede usar el auricular para la llamada. El

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telfono volver a modo auriculares cuando se cuelgue el auricular; el LED se encender de nuevo.

MENS DEL TELFONO


Pulse la tecla men para abrir el men principal en pantalla. Para abrir un submen y los submens siguientes, pulse su nmero en el teclado alfanumrico.

El men de red, en gris claro en la tabla siguiente, no puede accederse cuando el telfono est en modo usuario; el men de mantenimiento ir al n 4 de la lista. Para ms informacin sobre los modos de usuario/administrador, vea Modo de usuario/Modo de administrador en la pgina 22.

Preferencias 1 2 3 4 5 Idioma Uso horario Tono de marcado Contraluz Timbre (Caractersticas de llamadas) 1 Desvio 1 Forward All (reenviar todas) Ver pginas 54 y 37 Ver pgina 55+ 41 Ver pgina 51 Ver pgina 52 Ver pgina 52

Call Features

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2 3

Forward when Busy (reenviar en occupado) Forward after Timeout (reenviar tras tiempo excedido) (llamadas salientes)

Ver pginas 54 y 39 Ver pginas 54 y 40

Outgoing Calls 1 2 3 4

Marcado automatico Determinar nmero Llamada completa Esconder Nr. (llamadas entrantes)

Ver pgina 29 Ver pgina 31 Ver pgina 30 Ver pgina 55

Incoming Calls 1 2 3 4

Llamada en espera Sin llamadas annimas Tono automtico de llamada ac Tipo de respuesta automtica

Ver pgina 32 Ver pgina 37

Identidad 1 2 3 4 5 Seleccionar identidad Registrar usario nuevamente Editar usario Annular usario Annular todos Ver pgina 51

Red 1 2 Ajustes IP Servidor Web 1 2 3 Typo de servidor web) Administrador HTTP Contrase

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VLAN 1 2 3 VLAN ID (0-4095) VLAN Priority (0-7) Reiniciar VLAN utilisateur) Version firmware, nmeros SIP y MAC, memoria red/PC/RAM Ver pgina 22

Mantenimiento

(4 1

en mode Informacin del sistema

Modo usuario/ administrador (alternar) Reinicio Reajustar valores

3 4

Ver pgina 58 Ver pgina 58

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INTERFAZ WEB DEL TELFONO


Pulse para obtener la direccin IP del telfono. Abra el explorador web de su PC y teclee http:// suivi de l'adresse IP, por ejemplo http:// 192.168.9.14. Se abrir la interfaz web con la pgina Security (seguridad), que se muestra cuando se abre la interfaz web por primera vez al inicializar o despus de restablecer los valores

Le recomendamos que establezca las claves de administrador y HTTP. La clave de administrador por defecto esse 0000 (4 ceros); no hay clave HTTP por defecto. Si establece sus propias claves, asegrese de anotarlas y guardarlas en un lugar seguro. Si no desea establecer una clave HTTP, puede apagar el recordatorio de la pantalla del telfono hasta el siguiente reinicio o para siempre pulsando el botn correspondiente. Si ms adelante cambia de idea, puede establecer la clave en la interfaz web del telfono, pgina Avanzado > QoS/Security > HTTP Server - ver pgina 24.

Funcionamiento de la interfaz web


El men vertical del lado izquierdo de la ventana siempre es el mismo, sin importar la ventana que est abierta en ese momento. Los elementos de men disponibles dependen de si el telfono funciona en modo usuario o administrador. Pulse un elemento del men para abrir la pgina. Algunas pginas contienen diversos documentos. Para ver un documento, pulse en su pestaa.

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La fuente de los caracteres de la pestaa activa est en negrita. Slo puede haber una pestaa activa a la vez.

CONFIGURACIN WEB POR ENCIMA DE CONFIGURACIN MANUAL DEL TELFONO!


En algunos casos, la configuracin activada mediante la interfaz web se impone a la configuracin manual del telfono. Si una configuracin que ha realizado en el telfono parece no funcionar, busque una configuracin conflictiva en la interfaz web. . RECUERDE PULSAR SIEMPRE SALVAR EN UN ELEMENTO DE MEN DISTINTO O
CIERRE LA INTERFAZ WEB SI DESEA QUE SE APLIQUEN LOS CAMBIOS QUE HAYA REALIZADO.

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Modo usuario/Modo administrador


Algunas ventanas, como la que aqu se muestra de Preferencias, estn disponibles en modo usuario, mientras que muchas otras no. El elemento de men Configuracin Avanzada est disponible, pero las configuraciones que se encuentran habitualmente en el mismo no lo estarn.

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Para devolver el telfono y su interfaz web a modo administrador, introduzca la clave de administrador en Acceso de Administrador y pulse Salvar. La clave por defecto es 0000 (4x ceros).

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DEFINICIN DE SMBOLOS Y TRMINOS USADOS EN ESTE MANUAL


1. Smbolo : Pulse la tecla Confirmar (8) o, si est disponible, la tecla bajo el smbolo de pantalla para confirmar una accin. 2. Smbolo : Pulse la tecla Cancelar (10) o, si est disponible, la tecla bajo el smbolo de pantalla para cancelar una accin y volver a la pantalla anterior o a la pantalla inactiva 3. Smbolos de las teclas de navegacin(9). a. Smbolo : Pulse el borde izquierdo de la tecla de navegacin. b. Smbolo : Pulse el borde derecho de la tecla de navegacin. c. Smbolo : Pulse el borde superior de la tecla de navegacin. d. Smbolo : Pulse el borde inferior de la tecla de navegacin. 4. Pulse + smbolo de pantalla (abc por ejemplo): Pulse la tecla bajo el smbolo de pantalla. 5. El carcter > indica una sucesin de ventanas de interfaz web o mens del telfono. Ejemplo: Interfaz web > Avanzado > Behavior > Comportamiento del telfono > Nombre Adivinado signifie: a. Abrir la interfaz web del telfono. b. Pulsar en Avanzado" en el men de la izquierda. c. Pulsar en la pestaa Behavior. d. Localizar la seccin Comportamiento del telfono. e. Localizar la entrada Nombre Adivinado.

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MOSTRAR SMBOLOS E INDICACIONES

MOSTRAR SMBOLOS E INDICACIONES


SMBOLOS UBICADOS EN LA LNEA DE TECLAS DE FUNCIN
1. Smbolos de las funciones que pueden mapearse en las cuatro teclas bajo la pantalla: Pulse para seleccionar, activar y desactivar la identidad para una llamada saliente Pulse para mostrar las listas de llamadas perdidas, recibidas y marcadas Pulse para abrir el Directorio Pulse para encender y apagar el DND [No molestar] Pulse para mostrar la lista de compaeros (buddy list) Pulse para activar el reenvo de llamadas Pulse para permitir la sealizacin de presencia Pulse para recuperar mensajes del buzn de voz Pulse para abrir el men principal Pulse para mostrar la direccin de IP del telfono y las direcciones web de snom en pantalla 2. Smbolos contextuales: Pulse para confirmar una seleccin o accin Pulse para finalizar/cancelar una accin y volver a la pantalla anterior Pulse para pasar el modo de entrada a minsculas

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MOSTRAR SMBOLOS E INDICACIONES

Pulse para pasar el modo de entrada a maysculas Pulse para pasar el modo de entrada a nmeros Pulse para borrar un carcter a la izquierda del cursor Pulse para mover la lista hacia abajo en diversos contextos Pulse para mover la lista hacia arriba en diversos contextos Pulse para iniciar el modo edicin en el Directorio Pulse para mover el cursor hacia la izquierda cuando introduzca/edite entradas del directorio Pulse para mover el cursor hacia la derecha cuando introduzca/edite entradas del directorio Pulse para aadir el nmero del interlocutor actual al Directorio Pulse para mostrar detalles de llamadas perdidas (a, desde, fecha/hora, nmero total) y de llamadas recibidas y marcadas (a, desde, fecha/hora, duracin) Pulse para volver a la lista de llamadas Pulse para ir al principio de la siguiente zona horaria Pulse para mostrar la lista de nmeros marcados Pulse para establecer una conferencia entre 2 llamadas en espera y usted mismo Pulse para finalizar la conferencia y volver a poner las llamadas en espera Pulse para expandir la lista de zonas horarias para mostrarlas todas Pulse para colapsar las listas de zonas horarias a las zonas seleccionadas relevantes para la configuracin de idioma

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MOSTRAR SMBOLOS E INDICACIONES

Pulse para borrar la agenda seleccionada actualmente o la entrada de la lista de llamadas Pulse para desactivar el reenvo de llamadas Pulse para activar el altavoz del chasis Pulse para desactivar el altavoz del chasis Pulse para iniciar la grabacin de la conversacin o de un mensaje personal Pulse para finalizar la grabacin Pulse para poner al interlocutor actual de la llamada que suene o en curso en la lista de denegacin Pulse e introduzca el nmero de telfono al que se transferir una llamada que est sonando sin previo aviso Pulse para volver a la pantalla inactiva

INDICACIONES DE PANTALLA

Llamada saliente sonando xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Llamada entrante sonando Identidad activa disponible para llamadas entrantes y salientes
Identidad inactiva no disponible para llamadas entrantes. Las llamadas entrantes escucharn una seal de ocupado. Para las llamadas salientes solo est disponible si se selecciona con: ;th

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USO DEL TELFONO

USO DEL TELFONO


Esta seccin describe las funciones del telfono con la configuracin estndar de fbrica. Si su telfono ha sido instalado y/o configurado por terceros, puede que la configuracin estndar haya cambiado. Consulte a dicha persona o empresa si el telfono no reacciona del modo aqu descrito. Pueden realizarse y aceptar llamadas usando el auricular, unos auriculares, o el altavoz, y una combinacin de auricular/altavoz o auriculares/altavoz.

REALIZAR LLAMADAS
Ver Introducir letras, nmeros y caracteres especiales en la pgina 15 para los modos de introduccin. Ver Organizacin de pantalla en la pgina 13 sobre identidades disponibles para llamadas salientes. Ver la pgina 49 para saber cmo configurar identidades. Si se muestra ms de una identidad en la pantalla, la que est marcada actualmente es la identidad saliente para la llamada y el nmero/nombre que se mostrar en el telfono del interlocutor. Seleccione una identidad distinta con las flechas arriba o abajo. NOTE: VER AADIR/EDITAR ENTRADA EN LA INTERFAZ WEB, IDENTIDAD SALIENTE EN LA PGINA 43 SOBRE CMO ASIGNAR UNA IDENTIDAD SALIENTE FIJA DE SALIDA A LLAMADAS A UN NMERO ESPECFICO. EL NMERO SALIENTE
SLO SE USAR AUTOMTICAMENTE CUANDO LA LLAMADA SE INICIE DESDE LA ENTRADA DEL DIRECTORIO.!

Seleccin de identidad para la llamada saliente actual


Use o para mover la lnea oscura a una de las identidades disponibles.

Uso de distintos dispositivos de audio


1. AURICULAR. a. Descolga algo, introduzca el nmero y pulse 2. AUDFONO CON MICRFONO (HEADSET). a. Introduzca el nmero y pulsa . 3. ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS. a. Pulse la tecla Altavoz para activar el altavoz/micrfono del chasis. b. Introduzca el nmero y pulsa . .

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USO DEL TELFONO

4. ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS Y AURICULAR O HEADSET. a. Pulse la tecla Altavoz. b. Use los mtodos 1 o 2, mencionados anteriormente.

Uso de auto marcacin


Cuando se establece en la pgina Avanzado > Behavior > Comportamiento del telfono > Number guessing minimum length > despus 2, 5, 10 o 15 segundos. El telfono marcar el nmero de la pantalla cuando haya pasado el nmero de segundos especificado.

Llamar a un nmero desde la lista de llamadas


1. Pulse y seleccione una lista moviendo la barra de seleccin hasta ella. Pulse para abrir. 2. Seleccione un nmero de telfono moviendo la barra de seleccin hasta el mismo. 3. Pulse para marcar.

Llamar a un nmero desde el directorio


1. DESDE EL DIRECTORIO DEL TELFONO a. Pulse la tecla de Directorio. b. Introduzca la primera letra del nombre a llamar, y ms letras si es necesario, o use las teclas de flecha para localizar la entrada. para marcar. c. Pulse 2. DESDE DIRECTORIOS LDAP. Slo disponible si se ha configurado un servicio de directorio centralizado para su organizacin. Ver http:// wiki.snom.com/Features/LDAP/V7 para la configuracin LDAP. a. Pulse . b. Teclee una letra (minscula o mayscula, no se considera) o nmero. La pantalla mostrar todas las entradas que comiencen con la letra/ nmero introducido. Use o para desplazarse por la lista. Pulse para marcar el nmero de la entrada marcada. EL MODO DE EDICIN POR DEFECTO ES NUMRICO. PASE A MODO DE LETRAS PARA BUSCAR NOMBRES. c. Alternativamente, puede dedicarse una tecla de funcin para iniciar la bsqueda LDAP. Ver las Teclas de funcin en la pgina 44. Pulse la tecla de funcin y comience a teclear. El modo de edicin por defecto en este caso es en minsculas. Use o para despla snom technology AG 2008 29

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zarse por la lista. Pulse cada.

para marcar el nmero de la entrada mar-

Marcacin rpida
Ver Marcacin rpida en la pgina 57 para saber cmo configurar nmeros de marcacin rpida. Introduzca el nmero (0 30) o los caracteres especiales # o * y pulse .

Nmeros de emergencia
Pueden marcarse aunque el teclado est bloqueado! Ver Nmeros de emergencia en la pgina 53 para saber cmo configurarlos.

Terminar llamada
La configuracin por defecto de fbrica es desactivada. Configuracin para activarla: 1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 2 Call Features. 3. Pulse 2 Outgoing Calls. 4. Pulse 3 Llamada completa. 5. Pulse 6. Pulse . o para mostrar "Encendido en pantalla.

7. Pulse Esc. para volver a la pantalla inactiva. Cuando un nmero marcado est ocupado, la pantalla solicitar Activar la llamada completa? Pulse para activar terminar llamada, pulse si desea llamar a otro nmero.

Remarcar
1. Desde la pantalla inactiva: a. Pulse para mostrar los ltimos 100 nmeros marcados en la pantalla. Pulse / para moverse arriba y abajo en la lista. Pulse para mostrar los nmeros de recepcin y emisin, hora, y duracin de las anteriores llamadas. b. Pulse para marcar.

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USO DEL TELFONO

2. Con el auricular descolgado o listo para marcar con headset o altavoz : a. Pulse para mostrar los ltimos 100 nmeros marcados en la pantalla. b. Prosiga como en 1 descrito anteriormente.

Deduccin de numero (auto rellenado)


Para establecer esta funcin, ver pgina 56. Cuando marque y haya tecleado el nmero mnimo de dgitos, el telfono ofrece nmeros que contengan la cadena tecleada de sus listas de llamadas y del directorio para seleccionarlos. 1. Pulse 2. Pulse 3. Pulse para ampliar el nmero y nombre deducido, O para marcar el nmero deducido, O para desactivar la deduccin de nmero para esta llamada.

APAGAR LA DEDUCCIN DE NMERO:


1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 2 Call Features. 3. Pulse 2 Outgoing Calls. 4. Pulse 2 Determinar nmero. 5. Pulse 6. Pulse . o , para mostrar "Apagado en pantalla.

7. Pulse Esc. para volver a la pantalla inactiva.

ACEPTAR LLAMADAS
Cuando suene una llamada, use uno de los siguientes mtodos para aceptarla: 1. USANDO EL AURICULAR. a. Descolga algo. 2. USANDO UN HEADSET. a. Pulse . 3. USO DEL ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS: Pulse la tecla Altavoz para activar el altavoz/micrfono del chasis y aceptar la llamada.

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USO DEL TELFONO

4. USO DEL ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS O EL AURICULAR O UN HEADSET. a. Use el mtodo 1 o 2 para aceptar la llamada b. Pulse c. Pulse para aadir el altavoz. para desactivar el altavoz.

LLAMADAS PERDIDAS
Las llamadas perdidas se indican con un LED y un mensaje de texto. Pulse para apagar ambas indicaciones. 1. El LED indicador de llamada en la esquina superior derecha del telfono queda fijo en rojo, pero ligeramente ms apagado que durante una llamada en curso. 2. El texto Llperd seguido por el nmero de llamadas perdidas en la lnea de informacin.

ACCEPTAR LLAMADA DESDE OTRA EXTENSIN


Ver pgina 44 para la configuracin. 1. Pulse la tecla de la lnea que est sonando. 2. Descolga aldo o pulse .

LLAMADAS ACTIVAS
Silenciar/recuperar sonido y control de volumen: Ver pgina 16.

Llamadas en espera
1. Pulse la tecla Hold para poner la llamada en curso en espera. Las llamadas en espera se indican por triplicado: por el texto de la pantalla, la

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USO DEL TELFONO

tecla de lnea parpadea lentamente en verde, y los LED indicadores de llamada se encienden en rojo. Ahora puede:

a. Transferir la llamada en espera a ciegas o con previo aviso ver pgina 34. b. Recibir y realizar llamadas y poner otras llamadas en espera. 2. Capturar la llamada en espera pulsando su tecla de lnea o pulsando Hold de nuevo. Si el interlocutor cuelga cuando est en espera la llamada finaliza tambin en su telfono y los indicadores se apagan..

Conferencia a cinco

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1. Con los otros dos interlocutores en espera, pulse conferencia. Pulse sario.

para iniciar la

para activar el altavoz del chasis si es nece-

2. Pulse para finalizar la conferencia. Los otros participantes se volvern a poner en espera.

Transferencia asistida y a ciegas


Cuando tenga una llamada en la lnea, hay dos formas de transferir la llamada a otro. 1. Transfert attendu. a. Pulse la tecla Hold. b. Marque el nmero del destinatario c. Pulse . d. Cuando se responda al telfono, notifique la llamada que transfiere. e. Pulse la tecla Transfer. 2. Transferencia a ciegas. a. Pulse la tecla Transfer. b. Marque el nmero del destinatario al que desea transferir la llamada. c. Pulse .

Llamada en espera
Cuando est en una llamada, si entra otra llamada se notificar visualmente con el smbolo de un telfono sonando y un doble pitido (parmetro on). Cambie a notificacin visual o acstica (parmetro ringer) solamente, o desactive la llamada en espera (parmetro apagado) en el men desple-

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gable de la interfaz web del telfono, Avanzado> Audio > Llamada Espera Indicacin.

Puede: Ignorar la notificacin, o Pulsar para poner la llamada actual en espera y aceptar la segunda llamada, o Transferir a ciegas la segunda llamada mantenindose en lnea con la primera llamada. Ver Transferencia a ciegas. Rechazar la segunda llamada pulsando escuchar la seal de ocupado. . Quien est llamando

FINALIZAR LLAMADAS
1. AL USAR EL AURICULAR. a. Cuelgue el auricular b. o pulse . Note: El snom 820 no tiene un interruptor de colgado. Cuando se pone el auricular en su sitio, un sensor de campo magntico finaliza la conexin. 2. CUANDO USE UN HEADSET O EL ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS O AMBOS: Pulse . 3. CUANDO USE EL AURICULAR Y EL ALTAVOZ/MICRFONO DEL CHASIS: a. Colgad el auricular b. o pulse .

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RECHAZAR O REDIRIGIR LLAMADAS ENTRANTES


Incluye el rechazado y redireccin manual y automtico de llamadas y el rechazo de llamadas annimas.

Manualmente
Si no desea capturar una llamada que est sonando, puede dejarla sonar O 1. Rechazar llamadas entrantes: a. Pulse . Quien llame escuchar una seal de ocupado.

b. Pulse . Quien llame escuchar una seal de ocupado y el nmero se colocar en la lista de Denegar, de modo que las llamadas entrantes de este nmero se rechacen siempre. Esta funcin slo est disponible si se establece anticipadamente, Avanzado > Behavior > Comportamiento del Telfono > paramtre Denegar todo caracterstica: Encendido. 2. Realizar una transferencia a ciegas a otro telfono: a. Pulse . b. Introduzca el nmero al que transferir la llamada. c. Pulse para finalizar la transferencia. La llamada entrante seguir sonando en ese nmero.

Automticamente
Estas son sus opciones cuando quiera rechazar llamadas automticamente o reenviarlas automticamente siempre o en ciertas condiciones. 1. Lista de denegados: Tipo de contacto Lista denegada. Ver Tipos de contacto" en la pgina 41. 2. Modo NPD (no molestar). Todas las llamadas entrantes se reenviarn al nmero establecido en el reenvo de llamadas, o se recibir una seal de ocupado si el reenvo de llamadas no est configurado. a. Pulsa la tecla DND para activar. El smbolo ocupar toda la pantalla.

b. Pulse la tecla de nuevo para desactivar. 3. Reenvo de llamadas. Ver seccin siguiente.
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USO DEL TELFONO

Rechazar llamadas annimas


Observe que las llamadas de conexiones telefnicas analgicas sin identificacin se recibirn probablemente como llamadas annimas, y sern rechazadas si activa esta funcin 1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 2 Call Features. 3. Pulse 3 Incoming Calls. 4. Pulse 2 Sin llamadas anminas. 5. Pulse 6. Pulse . o para mostrar "Encendido en pantalla..

7. Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva.

REENVO DE LLAMADAS
Ver pgina 50 para saber cmo dedicar una tecla de funcin para activar y desactivar el reenvo de llamadas pulsando una tecla, y cmo realizar ms cmodamente la configuracin en la interfaz web del telfono .

Configurar y activar el reenvo de llamadas


1. Reenviar todas: Reenviar todas las llamadas entrantes el nmero de telfono, extensin, o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin. a. Pulse la tecla Menu. b. Pulse 2 Call Features. c. Pulse 1 Desvio. d. Pulse 1 Forward All. e. Pulse 2 Target when Forwarding. f. Introducza el nmero. g. Pulse . h. Pulse1 Enable Forwarding. i. Pulse o para mostrar Si en pantalla. j. Pulse . k. Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva, que mostrar un smbolo de reenvo de llamadas muy grande y el nmero al que se reenvan las llamadas.

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USO DEL TELFONO

l.

Para desactivar el reenvo de llamadas, siga los anteriores pasos desde a hasta d. Pulse 1 Enable Forwarding. Pulse o para mostrar No en pantella. Pulse . Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva.

2. Reenviar en Ocupado: Las llamadas que suenen cuando el telfono est ocupado se reenvan al nmero de telfono, extensin, o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin. a. Pulse la tecla Menu. b. Pulse 2 Call Features. c. Pulse 1 Desvio. d. Pulse 2 Forward when Busy. e. Pulse 2 Target when Forwarding. f. Introducza el nmero. g. Pulse . h. Pulse1 Enable Forwarding. i. Pulse o para mostrar Si en pantalla. j. Pulse .

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USO DEL TELFONO

k. Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva. La lnea de informacin mostrar un smbolo de reenvo de llamadas pequeo y el nmero al que se reenvan las llamadas.

l.

Para desactivar el reenvo de llamadas, siga los anteriores pasos desde a hasta d. Pulse 1 Enable Forwarding. Pulse o para mostrar No en pantella. Pulse . Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva.

3. Reenviar tras tiempo excedido: Cuando comience a sonar una llamada, el telfono esperar durante los segundos especificados. Si la llamada no se ha aceptado al terminar este tiempo, se reenva al nmero de telfono, extensin o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin.

a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.

Pulse la tecla Menu. Pulse 2 Call Features. Pulse 1 Desvio Pulse 3 Forward after Timeout. Pulse 2 Target when Forwarding. Introducza el nmero. Pulse . Pulse 3 Hora de desvio. Teclee el nmero de segundos. Pulse . Pulse 1 Enable Forwarding. o para mostrar Si en pantalla. Pulse

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USO DEL TELFONO

m. Pulse . n. Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva. La lnea de informacin mostrar un smbolo de reenvo de llamadas pequeo y el nmero al que se reenvan las llamadas..

o. Para desactivar el reenvo de llamadas, siga los anteriores pasos desde a hasta d. Pulse 1 Enable Forwarding. Pulse o para mostrar No en pantella. Pulse . Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva.

Desactivar el reenvo de llamadas


1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 2 Call Features. 3. Pulse 1 Desvio. 4. Pulse 1, 2, o 3 segn el evento de reenvo de llamada establecido actualmente . 5. Pulse1 Enable Forwarding. 6. Pulse 7. Pulse . o para mostrar No en pantella.

8. Pulse Esc.para volver a la pantalla inactiva.

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DIRECTORIOS

DIRECTORIOS
DIRECTORIO TELEFNICO
El directorio telefnico puede contener 250 entradas, consistentes en el nombre y el nmero de telfono. Pueden aadirse y editarse entradas en el telfono y en la interfaz web. Adems de aadir y editar entradas, la interfaz web permite asignar un tipo de contacto y una identidad para las llamadas salientes para cada entrada. Cualquier cambio que realice en la interfaz web no tendr efecto hasta que pulse SALVAR. Los cambios se perdern si abre otra pgina en la interfaz web sin pulsar primero SALVAR.

Tipos de contacto
1. Amigos, familia, colegas: Puede asignar un tono de llamada distinto a cada tipo de contacto. 2. VIP: Las llamadas de nmeros asignados a este tipo de contacto sonarn en su telfono aunque est activo el modo DND (no molestar). Tambin puede asignar un tono de llamada a este tipo de contacto. 3. Nmeros Bloqueados (Lista denegada): Las llamadas de nmeros de telfono asignados a este tipo de contacto no sonarn en su telfono. Quien llame escuchar la seal de ocupado.

Identidad para llamadas salientes


Cuando se use una identidad, por ejemplo con un proveedor de VoIP especfico, deba usarse para llamadas a ciertos nmeros de telfono. Sin embargo, debe marcar el nmero desde el directorio. Si solamente lo teclea, se usar la identidad saliente indicada en la pantalla.

Asignar tonos (ringtones)


El telfono tiene 10 tonos (ringtones) incluidos. Tambin puede descargarse una meloda personalizada. 1. Reproducir tonos. a. En el telfono: Tecla Menu > 1 Preferencias > 5 Timbre.Las identidades se muestran en la pantalla. Pulse pour n'importe laquelle d'entre-elles. para cualquiera de ellas. Se muestra la lista de tonos y para marse reproduce el tono marcado actualmente. Pulse o

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DIRECTORIOS

car y reproducir otros tonos. Pulse dos veces y Esc. una vez para volver a la pantalla inactiva. b. En la interfaz web (los tonos de llamada sern reproducidos por el telfono): Configuracin Identidad (1-12) > Login. Seleccione un tono de 1 a 10 en el men desplegable de Tono de llamada y pulse Play Ringer. 2. Asignar tonos a un tipo de contacto: Preferencias > Directory Ringtones. a. Seleccione un tono del men desplegable del tipo de contacto. b. Haga clic en SALVAR.

Aadir/Editar entradas en el telfono


1. Aadir nueva entrada/editar entrada existente. a. Pulse la tecla Directory. b. Mueva el cursor a una entrada existente o Nueva Entrada. Nueva Entrada siempre es la ltima entrada de la lista, pulse para acceder directamente. c. Pulse . d. Aadir o editar nombre. e. Pulse . f. Aadir o editar nmero . g. Pulse . 2. Aadir una entrada desde la lista de llamadas. a. Abrir la lista de llamadas (llamadas perdidas/recibidas/marcadas). b. Seleccione una llamada. c. Pulse para mostrar los detalles de la llamada.

d. Pulse para poner el nombre, si se muestra, y el nmero en el directorio. Aada el nombre si es necesario.

Aadir/Editar entrada en la interfaz web


1. Haga clic en Directorio, en el men al lado izquierdo. 2. Aadir/Editar. a. Si est editando, pulse el smbolo Editar en la fila de la entrada. Se mostrar la informacin actual en los campos de texto de ADICIONAR O EDITIONAR INGRESO. Realice los cambios que sea necesario . b. Si es una nueva entrada, teclee los datos en los campos de ADICIONAR O EDITIONAR INGRESO.

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DIRECTORIOS

3. Si quiere asignar un TYPO DE CONTACTO, seleccione uno de la lista desplegable. La configuracin por defecto es NINGUNO. a. Puede asignar tonos de llamada especficos a los tipos de contacto Amigos, Familia, Colegas y VIP. b. Las llamadas de las entradas de la lista VIP siempre sonarn en el telfono, aunque est con una llamada y cuando est en modo DND (no molestar). c. Las llamadas de las entradas de la Lista Denegada siempre recibirn una seal de ocupado. 4. Identidad saliente. La lista desplegable de OUTGOING IDENTITY muestra todas las identidades configuradas en el telfono. Si selecciona una de las identidades, las llamadas a una entrada concreta de la agenda se realizarn mostrando dicha identidad en el telfono que reciba la llamada. 5. Haga clic en ADICIONAR/EDITAR.

Borrar todo el directorio


Borra todo el directorio de forma irrecuperable!

Importar/exportar directorio (CSV)


Ver nuestra Wiki en http://wiki.snom.com/Web_Interface/V7/Directory.

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CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN

CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN


Ver la pgina 20 para saber cmo abrir la interfaz web del telfono, pgina 22 para obtener una explicacin de los modos administrador y usuario, y pginas 20 y 49 sobre la mecnica para navegar por las ventanas y cambiar la configuracin. Cualquier cambio que realice no tendr efecto hasta que haga clic en SALVAR. Los cambios se perdern si abre otra pgina en la interfaz web sin hacer clic en primero SALVAR.

LAS TECLAS DE FUNCIN


Cada telfono tiene un nmero limitado de teclas. Los usuarios, sin embargo, tienen muchsimas prioridades distintas y preferencias cuando se les solicita las funciones que usan ms a menudo y a qu funcionalidades desean adquirir pulsando una tecla. snom, por lo tanto, ha diseado todas las teclas excepto las del teclado alfanumrico y las teclas de control de audio para que puedan programarse, incluyendo las teclas preprogramadas cuya funcin est impresa en el chasis. Hemos hecho que sea fcil personalizar la configuracin segn sus necesidades y preferencias, como demostraremos aqu programando teclas de funcin para capturar llamadas y activar y desactivar el reenvo de llamadas.

PICKUP LLAMADA
Esta funcin hace posible aceptar una llamada que est sonando en otra lnea. Una de las teclas de funcin programables con LED debe dedicarse a vigilar esa lnea. En el ejemplo usamos la tecla P4 en la interfaz web.

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CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN

1. Haga clic en Teclas de Funcines en el men de la izquierda.

2. En Typo seleccione Extensin en la lista desplegable. 3. En Nmero introduzca el nmero de telfono cuyas llamadas quiera pick up (aceptar). En el ejemplo, el 158. 4. Haga clic en Salvar.

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CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN

La tecla P4 del telfono parpadear rpidamente cuando suene una llamada en el 158. Cuando el 158 est en una llamada, la tecla se encender fija en rojo. Cuando est monitorizando ms de una extensin o lnea, puede querer ver ms informacin en la pantalla, por ejemplo, el nmero de la lnea que est sonando. En este caso, debe activar una funcin, que llamamos capa de Line Info Layer (informacin de lnea). 1. Haga clic en "Avanzado" en el men de la izquierda (slo modo administrador). 2. Haga clic en la pestaa Behavior. 3. En Comportamiento del telfono > Line Info Layer seleccione "On" (activado) o "Show only on activity" (mostrar solamente en actividad) en la lista desplegable. a. Paramtro On: La pantalla del telfono muestra el estado (inactivo, sonando, hablando) de 158. b. Paramtro Show only on activity: La pantalla del telfono muestra el estado de 158 slo cuando est ocupado o sonando. 4. Haga clic en Salvar.

REENVO DE LLAMADAS
Por defecto, el segundo smbolo desde la derecha de la lnea de estado es Directorio: . Reprogramaremos la configuracin de modo que al pulsar la tecla debajo se active (y desactive) el reenvo de llamadas.

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CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN

1. Haga clic en Teclas de Funciones. 2. Abra la lista desplegable en Directorio y seleccione Forward All.

3. Haga clic en Salvar. La pantalla inactiva mostrar el smbolo

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CONFIGURAR LAS TECLAS DE FUNCIN

4. Pulse la tecla debajo del smbolo para activar el reenvo de llamadas. Cuando est activado, el smbolo y el nmero de telfono de destino cubrirn la zona de pantalla.

5. Pulse la tecla debajo de

para desactivar el reenvo de llamadas..

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PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO

PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO


Ver la pgina 20 sobre cmo abrir la interfaz web del telfono. Ver la pgina 20 cmo funciona la interfaz web. Ver la pgina 22 para las diferencias entre los modos de administrador y de usuario. Si tiene acceso al modo administrador, pero no se considera un experto en SIP y telfonos SIP, recomendamos que no cambie ninguna configuracin tcnica, lo que podra afectar negativamente al rendimiento del telfono o averiarlo por completo. Si desea ms informacin sobre una configuracin de interfaz web, pulse en el botn de radio con el interrogante que ver a la derecha de cada elemento. Conecta a una pgina en la Wiki de snom con informacin detallada sobre ese elemento en concreto. ualquier cambio que realice en la interfaz web no tendr efecto hasta que haga clic en SALVAR. Los cambios se perdern si abre otra pgina en la interfaz web sin hacer clic en primero SALVAR.

IDENTIDADES/CUENTAS
El telfono soporta hasta doce cuentas o nmeros de telfono con uno o ms proveedores o en una red de oficina u organizacin. En los telfonos snom, esta cuenta o nmeros de telfono se llaman identidades. Si su telfono es parte de la red de una oficina, puede tener que contactar con su administrador para configurar nuevas identidades o cambiar identidades existentes, porque slo puede hacerse cuando el telfono est funcionando en modo administrador. Ver pgina 5 para obtener informacin sobre los datos que deben introducirse.

Configurar nueva identidad/cuenta (slo interfaz web)


1. Haga clic en una identidad del men de la izquierda. Se abrir la ventana de configuracin para esa identidad; contiene cuatro pestaas, con la izquierda, Login (inicio de sesin), visible delante.

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PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO

2. Introduzca la informacin recibida de su proveedor o administrador en los campos correspondientes y haga clic en Re-Register. a. El Desplegar nombre (nombre en pantalla) es opcional y puede seleccionarse libremente. Se enviar a cualquiera a quien llame a menos que oculte su identidad (ver pgina 55). b. Si no introduce un nombre en pantalla, los datos del campo de texto de Cuenta se mostrarn en su pantalla y se enviarn a cualquiera a quien llame a menos que oculte su identidad. c. Cualquier texto que introduzca en el campos de texto de Display name for idle screen (nombre en pantalla para la pantalla inactiva) se mostrar en lugar de su nombre de pantalla o cuenta solamente en su pantalla. No se enviar a nadie a quien llame. 3. Puede elegir uno de los 10 tonos integrados o una meloda personalizada, o desactivar el timbre. a. Seleccione un timbre de la lista desplegable de timbres en Tono de llamada. Haga clic en Play Ringer. La sonnerie sera joue par votre tlphone. b. Si ha seleccionado la meloda personalizada, introduzca la URL al archivo de datos en el campo de texto de Meloda usual URL. Debe ser un archive de tipo PCM 8 kHz 16 bit/sample (linear) mono WAV. c. Haga clic en SALVAR. d. Tenga en cuenta: El timbre establecido para un tipo de contacto se sobrepone al timbre para una identidad concreta; en caso de conflicto, el telfono usar el timbre del tipo de contacto. Si los timbres no parecen funcionar como se esperaba, contacte con su administrador. Puede existir una configuracin dominante en el PBX. 4. Aceptacin automtica de llamadas entrantes a. Haga clic en la pestaa SIP para que el documento SIP se haga visible. b. Respuesta automtica: Haga clic en el botn de radio on y en Salvar. c. Haga clic en Preferencias. d. Auto Responder > Auto responder indicacin : Haga clic en el botn de radio on para recibir una seal de audio cuando el telfono acepte una llamada entrante automticamente. e. Auto Responder > Manera de Responder : Seleccione en la lista desplegable el dispositivo audio que usar el telfono para aceptar automticamente llamadas. Haga clic en Salvar.

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PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO

Editar una identidad/cuenta existente


1. En la interfaz web. a. Abra la pgina Configuracin de la identidad y realice los cambios en los campos de texto. Ver pgina 49. b. Si ha cambiado la cuenta o el registro, haga clic en Re-Register. Si ha realizado otros cambios, basta con hacer clic en Salvar. 2. En el telfono. a. Pulse la tecla Menu. b. Pulse 3 Identidad . c. Pulse 3 Editar Usario. d. Seleccione la identidad a editar. e. Cambie el nmero de telfono si es necesario y pulse f. Cambie el registro si es necesario y pulse .

CONFIGURACIN DE IDIOMA DEL TELFONO Y LA INTERFAZ WEB


l idioma usado en el telfono puede cambiarse en el mismo telfono y en la interfaz web. El idioma usado en la interfaz web puede cambiarse en la misma interfaz web.

Idioma del telfono


1. Configuracin en el telfono. a. Pulse la tecla Menu. b. Pulse 1 Preferencias. c. Pulse 1 Idioma. d. Pulse o para obtener el idioma deseado. e. Pulse . Se guardar la configuracin, y la pantalla mostrar el men Preferencias en el idioma deseado. f. Pulse Esc. para volver a la pantalla inactiva. 2. Configuracin en la interfaz web. a. Haga clic en Preferencias. b. Abra la lista desplegable de Informacin General > Idioma. c. Seleccione un idioma. d. Haga clic en Salvar.

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PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO

Idioma de interfaz web


1. Haga clic en Preferencias. 2. Abra la lista desplegable de Informacin General > Idioma de interfase de la Red. 3. Seleccione un idioma. 4. Haga clic en Salvar.

TONOS DE MARCADO
Seleccione el el tono de marcado de su pas en el telfono o en la interfaz web.

En el telfono
1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse1 Preferencias. 3. Pulse 3 Tono de marcado. 4. Pulse o para obtener el pas deseado

5. Pulse . Se guardar la configuracin, y la pantalla mostrar el men Preferencias. 6. Pulse Esc. para volver a la pantalla inactiva.

En la interfaz web
1. Haga clic en Preferencias. 2. Abra la lista desplegable de Informacin General > Esquema de Tono. 3. Seleccione un pas. 4. Haga clic en Salvar.

ZONA HORARIA
La lista est ordenada segn la diferencia en horas (+/-/0) par rapport l'UTC (GMT) con el UTC, y en cada zona horaria se organiza alfabticamente segn las ubicaciones seleccionadas. La configuracin puede cambiarse en el telfono y en la interfaz web (slo en modo administrador).

En el telfono
1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 1 Preferencias.
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PERSONALIZAR LA CONFIGURACIN DEL TELFONO

3. Pulse 2 Uso horario. 4. Seleccione la ubicacin. Ver pgina 26 para colapsar/expandir la lista. 5. Pulse . Se guardar la configuracin, y la pantalla mostrar el men Preferencias. 6. Pulse Esc. para volver a la pantalla inactiva.

En la interfaz web (slo en modo administrador)


1. Haga clic en Avanzado. Se visualiza la pestaa Network (red). 2. Abra la lista desplegable de Tiempo > Uso horario. 3. Seleccione pas/una ciudad. 4. Haga clic en Salvar.

FORMATOS DE FECHA Y HORA


Slo puede establecerse y cambiarse en la interfaz web. Haga clic en Preferencias. 1. Fecha. Haga clic en uno de los botones de radio de US date format (mm/dd). a. Botn de radio encendido: La fecha de la pantalla del telfono se mostrar en formato americano MM/DD/AAAA. b. Botn de radio apagado: La fecha de la pantalla del telfono se mostrar en formato europeo TT.MM.AAAA. 2. Heora. Haga clic en uno de los botones de radio de 24 Hour clock. a. Botn de radio encendido: La hora en la pantalla de la radio se mostrar en formato 24 horas, 00:01 hasta 24:00. b. Botn de radio apagado: La hora en la pantalla de la radio se mostrar en formato 12 horas, 0:01 AM hasta 12:00 PM.

NMEROS DE EMERGENCIA
Son nmeros que pueden marcarse aunque el teclado est bloqueado. Deben configurarse previamente en la interfaz web: 1. Haga clic en Preferencias. 2. Introduzca los nmeros de emergencia en el campo de texto al lado Block keyboard (bloquear teclado) > Emergency Numbers (space separated) (Nmeros de emergencia (separados por espacios)). Teclee cada nmero sin espacios entre los dgitos, separe los nmeros de telfono con un espacio vaco en medio. Por ejemplo: Los nmeros de telfono de emergencia que se desea introducir son 107 (la

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ambulancia), 101 (la polica), 100 (los bomberos) y 934587 (el nmero de telfono de su familia). Escriba en el campo de texto despus de Emergency Numbers: 107 101 100 934587. 3. Haga clic en Salvar.

REENVO DE LLAMADAS
Esta funcin redirige automticamente todas o ciertas llamadas entrantes a otro telfono o buzn de voz. Puede configurarse en el telfono y en la interfaz web. Si usa con frecuencia el reenvo de llamadas, puede querer activarlo y desactivarlo pulsando solamente una tecla en lugar de pasar cada vez por el men. Vea la pgina 46 para saber cmo programar una tecla para activar y desactivar el reenvo de llamadas pulsando un botn. 1. Siempre. Todas las llamadas entrantes se reenvan al nmero de telfono, extensin, o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin. 2. Ocupado. Las llamadas que suenen cuando el telfono est ocupado se reenvan al nmero de telfono, extensin, o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin. 3. Tiempo excedido. Cuando comience a sonar una llamada, el telfono esperar durante los segundos especificados. Si la llamada no se ha aceptado al terminar este tiempo, se reenva al nmero de telfono, extensin o buzn de voz especificado como objetivo de la funcin.

En el telfono
Ver la pgina 37.

En la interfaz web
Si su proveedor de telefona por internet o su PBX usa cdigos para activar y desactivar funciones, consulte sus manuales para saber los cdigos que debe introducir en los campos de texto de Cdigo activar/Cdigo desactivar o pregunte a su administrador. 1. Haga clic en Preferencias > Redireccin. 2. Introduzca el nmero de telfono para cada evento de reenvo en la caja de texto correspondiente. 3. En caso de Timeout (tiempo excedido), introduzca tambin el nmero de segundos en el campo de texto. 4. Haga clic en Salvar.

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5. Siempre que quiera activar el reenvo de llamada, haga clic en el botn de radio encendido del evento de reenvo de llamada y haga clic en Salvar.

TONOS (RINGTONES)
Puede elegir uno de los 10 tonos integrados o una meloda personalizada, o desactivar el timbre. 1. Puede asignarse un ringtone a una identidad, de modo que las llamadas entrantes para distintas identidades sean notificadas por distintos ringtones. Ver la pgina 50, prrafo 3. 2. Un ringtone tambin puede asignarse a tipos de contacto, de modo que las llamadas entrantes de nmeros de telfono de ese tipo sean notificados por el tono de llamada seleccionado. Ver la pgina 42, prrafo 2. 3. Cuando use un headset, elija si el tono sonar en los auriculares o en el altavoz desde la lista desplegable de Preferencias > Ringtone default. Haga clic en Salvar. ATENCIN: EL TIMBRE ESTABLECIDO PARA UN TIPO DE CONTACTO SE SOBREPONE AL TIMBRE PARA UNA IDENTIDAD CONCRETA; EN CASO DE CONFLICTO, EL TELFONO USAR EL TIMBRE DEL TIPO DE CONTACTO. SI LOS TONOS NO PARECEN FUNCIONAR COMO SE ESPERABA, CONTACTE CON SU ADMINISTRADOR. PUEDE EXISTIR UNA CONFIGURACIN DOMINANTE EN EL PBX.

OCULTAR LA IDENTIDAD
Con esta configuracin su nmero de telfono no se transmitir a ningn telfono al que llame. Observe que la llamada puede no aceptarse si el otro telfono est configurado para rechazar llamadas annimas (ver elemento siguiente). 1. Haga clic en Preferencias. 2. Haga clic en el botn de radio esconder en Disposiciones de Privaca > Llamada Lnea Identificacin Presentacin (CLIP). 3. Haga clic en Salvar.

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RECHAZAR LLAMADAS ANNIMAS


Con esta configuracin no recibir llamadas de telfonos cuyo nmero no se muestre en la pantalla. Las llamadas annimas escucharn una seal de ocupado. ATENCIN: LAS LLAMADAS DE CONEXIONES TELEFNICAS ANALGICAS, MUY PROBABLEMENTE, SE RECIBEN COMO LLAMADAS ANNIMAS! 1. Haga clic en Preferencias. 2. Haga clic en el botn de radio Rechazar de Privaca > Llamada Lnea Identificacin Restriccin (CLIR). 3. Haga clic en Salvar.

DEDUCIR NMERO
Cuando haya tecleado el nmero mnimo de caracteres especificados para esta funcin, el telfono buscar nmeros que contengan dicha cadena de caracteres en las listas de llamadas y los directorios y, si encuentra coincidencias, mostrar el(los) nmero(s) en la pantalla.

1. Haga clic en Avanzado. 2. Haga clic en la ficha Behavior. 3. teclee el nmero de dgitos en el campo de texto Comportamiento del telfono > Number guessing minimum length. 4. Haga clic en el botn de radio encendido de Nombre adivinando. 5. Haga clic en Salvar.

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MARCACIN RPIDA
Puede usar los nmeros de 0 a 30 y los caracteres especiales # y * para marcar sin tener que introducir el nmero de telfono completo. 1. Haga clic en Discado Veloz en el men de la izquierda. 2. Introduzca el nmero de telfono con cualquier prefijo necesario en el campo de texto en un nmero o carcter especial. NO AADA UN NOMBRE ANTES NI DESPUS DEL NMERO! 3. Haga clic en Salvar.

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SOLUCIN DE PROBLEMAS

SOLUCIN DE PROBLEMAS
REINICIO
Necesario cuando se solicite en la pantalla, por ejemplo, cuando se cambie una configuracin que requiera un reinicio para funcionar. 1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 5 Mantenimiento. 3. Pulse 3 Reinicio. 4. Pulse . 5. Espere a que la pantalla inactiva vuelva a aparecer.

REINICIO FSICO
NO CORTE LA ENERGA ELCTRICA CUANDO EL TELFONO EST DESCARGANDO EL FIRMWARE! 1. Desconecte el cable de alimentacin del telfono. 2. Vuelva a conectar la alimentacin pasados unos segundos. 3. Espere a que la pantalla inactiva vuelva a aparecer.

RESTABLECER VALORES DE FBRICA


ATENCIN: TENGA EN CUENTA QUE SE PERDER TODA LA CONFIGURACIN. 1. Pulse la tecla Menu. 2. Pulse 5 Mantenimiento. 3. Pulse 5 Reajustart Valores. 4. Pulse . 5. Introduzca la clave de administrador. 6. Ver Inicializacin en la pgina 7 para continuar.

CONTACTO CON EL SUPPORT (SOPORTE) DE SNOM


1. Abra la pgina web de snom en www.snom.com. Haga clic en la ficha Support para abrir la ventana de Support. Haga clic en el vnculo contact form para acceder al formulario de contacto. Rellene el formulario de contacto y aada los anexos requeridos en formato de texto

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SOLUCIN DE PROBLEMAS

antes de enviarlo. Ver los prrafos 2 a 4, a continuacin, para saber cmo preparar y adjuntar los anexos. 2. El contenido de Informacin del Sistema y Disposiciones debe incluirse siempre. a. Abra la interfaz web del telfono y, en Estado en el men de la izquierda, haga clic en Informacin del Sistema. b. Abra un editor de texto, como el editor de Microsoft Windows. c. Copie el texto del campo gris en el editor de texto. d. Haga clic en Disposiciones en el men de la izquierda. e. Copie el texto de la zona principal de la ventana en el editor de texto, bajo la Informacin del Sistema. f. Guarde el archivo. g. Haga clic en Browse (explorar) y ponga la ruta del archivo guardado en el campo de texto a su izquierda. 3. snom Support puede necesitar que realice un seguimiento SIP o un seguimiento PCAP para ayudarles a analizar su problema. a. Realizar un seguimiento SIP. Haga clic en Raestro SIP en el men de la izquierda. Haga clic en Despejar para vaciar la pgina.

Reproduzca el error que deba documentarse en el seguimiento. Haga clic en Recargar. Copie el texto de la zona principal de la ventana en el editor de texto. Proceda como en el prrafo 2 para crear y adjuntar un archivo de texto al formulario de soporte. b. Realizar un seguimiento PCAP. Haga clic en Trace PCAP en el men de la izquierda bajo Estado. Haga clic en Start para comenzar a grabar el trfico de red. Haga clic en Stop para finalizar la grabacin.

Haga clic en el vnculo agui para abrir la ventana de descarga de archivo. Guarde el archivo. c. Proceda como en el prrafo 2 adjuntar un archivo de texto al formulario de soporte. 4. Haga clic en Send.

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SOLUCIN DE PROBLEMAS

INICIALIZACIN MANUAL
Cuando fracase la inicializacin automtica por DHCP, introduzca los valores de mscara de red, puerta de enlace IP, y servidor DNS manualmente despus de cada solicitud en la pantalla.

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ACTUALIZACIN DE SOFTWARE

ACTUALIZACIN DE SOFTWARE
ACTUALIZACIN MANUAL
1. Abra la pgina web de snom en www.snom.com. 2. Haga click sobre Support > Download > Firmware. 3. Haga clic en el telfono que quiera actualizar. 4. Haga clic en la versin de firmware que est funcionando actualmente en su telfono. 5. Haga clic en la versin de firmware a la que quiera actualizar. 6. Haga clic el botn derecho en el vnculo de la versin y cpiela. 7. Abra el interfaz web del telfono y haga clic en Actualizatin de programas en el men de la izquierda bajo Configuracin. 8. Pegue el vnculo en el campo de texto detrs de Firmware. 9. Haga click sobre Cargar. El telfono comenzar a reiniciarse. 10. Si el telfono solicita Reiniciar?, pulse . 11. NO DESCONECTE LA ALIMENTACIN MIENTRAS EL TELFONO SE EST REINICIANDO!

AUTO PROVISIONING (OBTENCIN AUTOMTICA)


Permite la configuracin y actualizacin la configuracin de un gran nmero de telfonos. Vea nuestra pgina web http://wiki.snom.com/Features/ Mass_Deployment. 1. Abra la pagin web del telfono y haga clic sobre Avanzado > ficha Update. 2. Haga click sobre el ? de cada lnea y lea las instrucciones cuidadosamente.

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CUMPLIMIENTO DE ESTNDARES

CUMPLIMIENTO DE ESTNDARES

Nombre y direccin del fabricante: snom technology AG Charlottenstr. 68-71 10117 Berlin Alemania

snom technology AG garantiza que el producto Tipo: Telfono VoIP

Modelo: snom 820 cumple con los estndares siguientes: Estndar de producto EN 55 022: 05:2008 Estndar de producto EN 55 024: 10:2003 FCC Part 15 2008-07-10 Emission

Berlin, 3 de noviembre de 2008

Dr. Christian Stredicke Vorstand (MD)

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