FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN Mercadeo II

Mayra Liliana Mendoza Contreras Cd.: 1250413

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Administracin de empresas nocturno San Jos de Ccuta Diciembre de 2011

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

Hoy en da, los avances y adelantos tecnolgicos han contribuido a que las personas estn cada vez ms conectadas y comunicadas entre s. El surgimiento de Internet ha generado la apertura de los mercados a nivel mundial; ampliado el acceso a la informacin de productos o servicios y facilitado la convergencia meditica que busca la integracin de varios medios, con la finalidad de satisfacer de manera ms eficiente las necesidades de los usuarios. Los medios de comunicacin interactivos se presentan como una nueva alternativa, para establecer intercambios comunicativos entre las organizaciones y sus clientes.
Algunas fortalezas de los medios de comunicacin:

1. Fcil acceso Con slo un computador con conexin a Internet, se puede tener disponible cualquier tipo de informacin. La televisin posee un gran auge, adems hoy en da, prcticamente en todas las casas existe un televisor. 2. Ahorro de tiempo A travs de los medios interactivos (e-mail, sms, llamadas masivas, chats, etc) se puede llevar a cabo una comunicacin que permita que los mensajes se enven y lleguen al receptor de manera instantnea. La televisin por otro lado otorga a sus televidentes buena informacin, de manera rpida. Al ser un medio masivo, abarca una gran frecuencia, la que permite una mejor recordacin para los productos que en este medio se publiciten, generando un gran impacto entre los televidentes. 3. Ms econmico Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es ms barato que la difusin de un mensaje a travs de los medios de comunicacin tradicionales. 4. Expansin del mercado La globalizacin tecnolgica ha permitido que los medios interactivos puedan acceder a los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales.

5. Convergencia meditica Consiste en la integracin de varios medios tradicionales (radio, televisin, prensa, etc) en uno slo; con la finalidad de que se pueda transmitir una informacin o un mensaje comunicacional de diferentes formas y de la manera ms eficiente posible. 6. Participacin ms activa El fenmeno de la globalizacin ha permitido el desarrollo de mecanismos de interaccin que logren mantener el contacto y tener una mejor comunicacin con las dems personas. 7. Mayor conocimiento de los clientes A travs de la creacin de bases de datos, se puede obtener y registrar informacin valiosa; para poder evaluar el comportamiento de los personas, permite la realizacin de estudios de mercado; que puedan identificar las necesidades de las personas y los hbitos de consumo presentes en la sociedad. 8. Segmentacin Es la identificacin y divisin del mercado en grupos de personas que tienen necesidades similares. En el mercado, la principal caracterstica de un segmento de compradores es que busca en un producto un conjunto de atributos comunes. 9. Personalizacin El fenmeno de la globalizacin, ha hecho que las empresas se enfrenten a una mayor competencia. Por ello, se hace imprescindible la individualizacin de las comunicaciones; con la finalidad de crear campaas de fidelizacin, que permitan a las organizaciones mantener una relacin directa con sus clientes. Asimismo, al personalizar los mensajes, se pueden obtener ventajas comparativas con respecto a los competidores; las cuales contribuyen a que la comunicacin, entre la empresa y su clientela, sea ms efectiva. 10.Fcil monitoreo Internet permite que podamos medir el impacto de todas las estrategias comunicacionales y de mercadeo; de una forma cmoda, sencilla y prctica. De igual manera, nos proporciona estadsticas en tiempo real; para poder evaluar el comportamiento y analizar los cambios en los hbitos de consumo de los usuarios. Dentro de las debilidades de los medios de comunicacin se encuentran:

1. La televisin es de costos muy altos en cuanto a su produccin ya que la tecnologa aqu ocupada es muy avanzada, por lo que el valor de los segundos al aire emitidos son mucho ms altos que en los dems medios de comunicacin. En cuanto a los comerciales que aqu se exhiben ocurre algo similar; stos tienen un alto costo de produccin y ms an de exhibicin. 2. En cuanto a lo que es competencia en general, la televisin se ve afectada por la enorme cantidad de sustitutos existentes en el mercado, que van desde escuchar radio hasta ver a los amigos. 3. La competencia en esta industria est definida por cualquiera que quite presupuesto publicitario, como por ejemplo, diarios, revistas, radio, va pblica, marketing directo, canales de distribucin y canales de televisin. 4. Por la variedad de canales es muy propensa al Zapping. 5. Tiene un alcance menor al de los dems medios. 6. No cuenta con sistemas para medir el rating que permitan reconocer horarios con mayor nmero de espectadores. 7. Alta movilidad (distraccin) de la persona que escucha radio. 8. Compromete un slo sentido 9. Slo sugiere, no muestra 10. Fidelidad relativa