Информатизация образования

378.
126
74.584(2)
741

,

(20012005 )
: . .-. , . .. ,
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.. , .. , .. , .. , .. ,
.. , .. , .. , .. ,
.. , ..
: , , 741 : /
. . .. . .: , 2004. 868 .
ISBN 5-7046-1191-5
,
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378.126
74.584(2)
ISBN 5-7046-1191-5
, 2004

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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10
13
19
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
1. . . . . . . . . .
1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1.
(20012005 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.1. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.2. . . .
1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.2.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.4. . . . . . . . .
1.3.5. . . . . . . . . . . . .
1.3.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
26
2.
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2.1. . . . . . . .
2.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.2. . ERP- . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.3. ERP- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.4. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.1. - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5. . . . . . . .
2.5.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
33
36
36
37
39
39
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51
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79
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94
95
3
3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.1. Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.2. Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.4. 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
98
100
101
108
110
111
112
4.-
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4.1. - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.1.1.

, 25 2002 . . . . . . . 122
4.1.2. ,
,

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
4.1.3.
( ) ,
. . . 124
4.1.4.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
4.1.5.
( ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
4.1.6. ,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
4.2. 129
4.2.1. ,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4.2.2. IMS. . . . . . . . . . . . . 131
4.2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4.2.4. SCORM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
4.2.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1. . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.1. . . . .
5.1.2. .
5.1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. . . . . . .
5.3. . . . . . .
5.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
137
138
138
139
141
150
155
162
167
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
6.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1.3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
177
177
177
177
181
6.2.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. - () . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. . . .
6.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.5.1. . .
6.5.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.5.3. . . . . . . . . . . . . . . .
7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3. ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.8. . . . . . . . . . . . . .
7.8.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.8.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.8.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.8.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.9. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1. - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3. , - . . . . .
8.4. -
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6. . . . . . . . . . . . . . . .
8.6.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
194
194
194
196
197
200
203
203
205
206
211
211
211
213
216
217
219
219
220
220
224
225
226
226
227
228
232
233
234
235
236
238
241
249
249
253
254
256
258
259
260
262
264
5
9.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.1. ,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.2. . . . . . . . . . . . . .
9.3.3. Macromedia Authorware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.4. Quest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.1. Lotus Learning Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.2. eLearning Office 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4.6. WebCT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.5.1. Microsoft Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.5.2. Macromedia Dreamweaver MX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
265
265
267
271
273
281
287
289
294
298
301
302
304
305
307
310
310
313
315
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
10. - . . . . . . . . . .
10.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.7. . . . . .
10.2. -
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.2. . . . . . . .
10.2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.6. , , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.7. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.8. ( ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.9. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.10. . . . . . . . . . . .
10.2.11. ,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.14. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
319
320
320
320
322
330
332
333
338
340
340
341
342
344
346
346
349
349
350
351
352
353
356
357
10.3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4. . . . . . . . . . .
10.4.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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11. . . . . . . . . . . . . . .
11.1. . . . . . . . . . . .
11.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.7. , , . . . . . . .
11.7.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.7.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.7.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.9. . . . . .
11.10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.4. . . . . . . . . .
12.1.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.6. . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.
. . . . . . . . .
12.2.1.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.2. . . . . . . . .
12.2.3. . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.4.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.7.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
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12.3.1. ,
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12.3.2.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503
12.3.3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504
12.3.4.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506
12.3.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507
12.3.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
12.3.7.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
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13. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.1.2. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.1.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13.2.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13.3. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13.3.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.4. ,
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13.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.5.1. web- . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.5.2. - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.5.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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14. . . . .
14.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.2. Mathcad- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.3. WebControls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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14.9.
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15. HTML Adobe Acrobat

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15.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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15.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.7.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.8. MS Word web- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.9. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.10. Microsoft FrontPage . . . . . . . . .
15.11. web- . . . . . . . . . . .
15.12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.13. HTML . . . . . . . . . . . . . . .
15.14. Adobe Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . .
16. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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590
592
595
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675
677
680
680
681
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 855
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, : 111250, , . , . 14. .
/: (095) 362-8907
E-mail: MaslovSI@mpei.ru
Web-: www.pilab.ru/portal/
12

DNS
Domain Name Service , - , www.mpei.ru

IP-.
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,
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IP-
32- ,
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255, ,
127.0.0.1.
IRC
Internet Relay Chart ,

.
POP3
Post Office Protocol v. 3 , 3 ,

.
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol ,

.
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Secure Sockets Layer ,

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.
URL
Uniform Resource Locator .
VPN
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WWW
World Wide Web .

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0,77
12,14
12,32
13,16
8,81
17,77
17,07
17,22
0,54
8,27
8,12
12,60
23,67
9,27
9,27
9,27
26,75
10,4
7,4
10,4
15,88
15,82
17,11
16,85
0,21
13,3
13,3
13,3
7,31
3,51
11,73
0
0
9,76
0,43
8,65
56,69
10,58
1,42
10,66
42,74
5,84
2,97
1,03
38,97
40,77
40,77
40,77
26,67
40,00
17,27
40,00
20,00
0
0
40,00
30,91
39,09
21,82
40,00
40,00
20,00
20,00
0
0
0
0
0
23,65
1,76
8,57
4,63
20,06
8,86
4,26
8,57
14,26
23,67
25,60
4,27
8,57
24,44
22,00
17,66
31,90
8,57
9,63
23,00
0
0
10,00
0
6,67
0
10,00
0
16,67
15,0
7,09
7,34
11,54
14,09
81
1.
. 2.1
82
MS
Axapta

ness Suite
priseOne
SAP
MS
Navision
8,67
9,48
6,21
1,07
19,05
18,98
12,38
7,22
45,04
46,40
45,75
21,85
13,37
7,78
14,51
2,65
33,33
32,31
26,61
19,66
30,34
32,13
28,08
8,38
2,37
2,63
2,11
33,16
0
0
21,06
13,97
22,34
17,46
17,82
14,67
0,50
2,79
14,08
14,08
9,75
1,08
15,83
15,83
15,83
13,33
9,31
9,31
9,31
3,45
8,29
8,29
5,18
3,63
0
0
23,57
22,09
23,75
22,75
22,54
8,93
0,28
9,80
48,48
48,48
48,48
6,67
0
0
20,34
1,59
20,98
1,59
17,56
1,59
4,99
5,31
19,23
4,62
10,00
22,31
25,38
19,23
16,15
4,62
0
0
0
16,73
8,62
17,26
12,60
6,67
4,66
16,75
6,34
26,71
12,92
0
2,28
15,66
13,61
15,16
3,77
2.
. 2.1

( )
(Repetitive
Vendor Procurement)
,

(Available-toPromise, ATP)

(CRM)
(B2C)
MS
Axapta

ness Suite
priseOne
SAP
MS
Navision
38,75
37,50
38,75
1,25
63,55
58,28
63,55
17,40
29,68
14,66
29,68
0,43
22,32
27,68
24,74
9,29
16,67
4,44
16,67
13,33
0
0
21,52
5,54
15,28
5,54
22,17
4,82
4,20
10,58
3,98
5,83
5,21
19,75
6,0
0
0
3,11
8,28
3,91
8,28
3,91
6,13
20,34
2,07
1,21
5,53
0,27
19,51
3,05
2,69
3,12
13,19
,
.
, , , , Microsoft Axapta.
. , ,
, , , ,
83
1.
. ,
..
. , . , , , .. , , .
, , , ,
, , ..
, .
, . 2.1
. 2.2.
,
Microsoft , .
, .
PeopleSoft ,
.
, PeopleOne
.
Oracle Enterprise Business Suite (OeBS),
13.34, , ,
,
SAP.
2.2

84
Microsoft
Axapta
Oracle
E-Business
Suite
PeopleSoft EnterpriseOne
SAP my
SAP
Microsoft
Navision
1,00
1,00
0
0
9,76
23,65
8,65
8,86
10,58
25,60
10,66
17,66
0,50
7,09
7,34
11,54
14,09
0,10
21,06
22,34
17,82
0,50
0,20
20,34
20,98
17,56
4,99
0,10
21,52
15,28
22,17
4,20
0,10
3,05
2,69
3,12
13,19
3,00
13,34
9,63
14,83
4,9
2.
MySAP (SAP R3) ,

OeBS. ,
, MySAP ,
. , R/3 ,
, , , ,
. , MySap
, , , .
2.2.4. ,
,
. ,
: .
, .
.
:
,
(+);
, - (+/);
, . , ERP-
(+/);
,
();
, ,
(+/);
,
ERP ();
,
.
();
, ,
();
().
,
ERP-:
();
. ,
, (+/);
85
1.
.

(+/);
,
(+);
(+);
, , (+);
, , ,
.. (+);
, ,
(+).
. : Oracle, PeopleSoft SAP , .
2.3.

.
() :
, .. ,
(Oracle, DB2, Informix, Sybase, Microsoft ..).
/. ,
;
, .. , ( );
, ..
, , ,
, , ,
, ;
, ..
(
, , );
, ..
,
;
, ..
, ,
. -
86
2.
,
.
.
, :
;
( ), (

).
.
:

;
;
(
.);
;
.
. ,
.
ISO-9000 ,
.
- ,
,
,
.
. :

( , );
;
,
.
. :
, , , ,
;
;
,
;
87
1.
,
;

, ;
,
.
2.3.1. -
-

:

,
( );
,
, ;
;
;
();

, (
);
;
();
();
.
2.4.
.
.

:
?
?
, , :
,
?

,
.
88
2.
,
. .
,
, .
.
, .
, ,
,
. ,
.
, ,
,
, . , .
, ? , , ,
, ,
.
1000000 . ,

10 000 100 000 . , ,
. , ,
.
, , .
, . ,
, . ,
,
.
,
,
,
. ,
, .
, :
?.
. Geneva Management Group
89
1.
(GMG). , .
, . ,
:
?.
, , , . , , ,
, . ,

, -
, , . ,
,
.
.
. . . - ,
-3410 -3411.

, , .
, , .
- ,
,
, - . . , -3410 -3411,
- . -
, .
- -
.
, - . ,
- ,
, .
90
2.
. , , , .
, ,
, , , - . , ,
.
,

.
,
. , , ,
. :
( );
,
.
, , .

.
;
,
, .
. , ;
, ,
.

. , , , .
,
, ,
. .
, .
. .
, ,
,
. 91
1.
,
.
-
, ,
. ,
, .
, ,
.
,
, , , .

.
.
. , ,
.
. ,
. , , .
. ,
.
, , .
, , , :
;
;
(VPN),
.

,
,
. , ,
:

;
, ;
92
2.
DoS , ;

.
, ,
.
,
, VPN. , , , . , VPN .
.
.
: .
.
,
. :
.
.
.

. ,
,
. , .
.
.
, .
(), , ,
. ,
( ..).
. . ,

. .
.
.
, . , , .
93
2.
2.5.

(VLAN) ,
IP . .
, ,
VLAN, .

, .
,
( )
. Check Point Firewall-1 Next Generation ( ), Sun Netra T1, Sun Solaris 8.0.

.

:
;
-;
;
;
;
.

,
, .
,
.
2.5.1.

. ,
.
94
2.
24 , ,
.
. ,
. , ,
(-), , , ,
ISO 1540,8 .
, , (, 97,
..).
188. , 2002 .
.
290
,
. ,
,
-, , , . , ,
. , 2004 .
. ,
290 .
348 .
, 290.
.
691
. , , , , 40 , , 128 ,
, . ,
, . 95
1.
, . ,
28147.
, , .. 40
128 , , .
691 . ,
. , ,
, , , , .
,
, , ,
. ,
ISO-15408 , 2004 . .
.
, . ,

.
,
ISO-15408.
, ,
. ISO-15408 .
, . , .
, , ,

. , ,
.
,
, ,
, .. , , , . ,
96
2.
, , , . ,
, ,
, . , .
.
, ISO-15408
, .
97
3.1.
,
, , .
,
, .
.
2003 . :
-
;
-
;

;
- .
2004 .
- ,
:
-
;
,

;
, ;
- ;
98
3.

-
;
.

, - .

() ()
,
.
:
- ;
() ;
;
;
, ;
;

;
,
.

(),

72 ,
.

:
- -;
( , , , ,
, ..);
, -;
( : ,
, , ).
99
1.
-

(http://www.openet.ru; ) :
[3.1];
, ;
,
-, -
-;
(, ,
).
.
- :
( , );
( ,
, , , , );
( , ,
).
- :
( , );
( ,
, , , , );
( , , ).
-
- , ,
, , , . .
3.2.

,

.
.
:
,
100
3.
, ;
, -;
,
;
.
,
- , .

: Microsoft,
IBM, Intel, Oracle . , 1.
.

, Microsoft.
3.2.1. Microsoft
Microsoft :
Microsoft (Microsoft
Certified Technical Education Center, Microsoft CTEC)
,
Microsoft;
Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solutions (
) Microsoft CTEC,
, ,
;
Microsoft (Microsoft Certified Trainers,
MCT) , Microsoft, Microsoft ;
Microsoft Certified Partners, Microsoft Certified Partners , ,
, , ,
, , - , ,
.
Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solutions, Microsoft
Certified Trainers Microsoft Certified Partners
http://www.microsoft.com/rus/ctec/.
101
1.
Microsoft CTEC 44 , SoftLine, , , ,

, . .. ,
R-Style, .
SoftLine 60 , Microsoft. :
MS Windows 2000/XP (Core);
MS Windows 2000/XP (Expert);
MS Word 2000/ XP (Core);
MS Word 2000/ XP (Expert);
MS Excel 2000/XP (Core);
MS Excel 2000/XP (Expert);
MS Access 2000/XP (Core);
MS Access 2000/XP (Expert);
MS Visio 2000;
MS Office XP: ;
MS Publisher 2000;
MS Outlook 2000/XP;
MS Power Point;
;
mos-1 Word 2002 Core;
mos-2 Excel 2002 Core;
mos-3 Outlook 2002 Core;
mos-4 Access 2002 Core;
mos-5 PowerPoint 2002 Comprehensive;
mos-6 Microsoft Project 2002 Core;
mos-7 Word 2002 Expert;
mos-8 Excel 2002 Expert;
mos-9 Microsoft Word 2003 Core;
mos-10 Microsoft Word 2003 Expert;
mos-11 Microsoft Excel 2003 Core;
mos-12 Microsoft Excel 2003 Expert;
mos-13 Microsoft Outlook 2003;
mos-15 Microsoft Access 2003.
,
.
MS Windows 2000/XP (Expert)
:
1. . .
. . .
.
2. Imaging. . .
. . . . . . . .
. .
. . .
. .
102
3.
3. . Windows.
. .
--. .
4. . Windows Media.
Windows Media. . . Windows Media.
. .
. . . . . -. .
. .
. .
5. .
. . .
. . . . . . .
. . . .
. . .
6. . . . . . . . . .
. .
. . .
7. . . . . . . . .
8. . . . .
. . . .
.
9. . . . . . .
. . .
. . . .
. .
. . . .
10. Windows. . Windows. Windows.
. Windows.
Windows . Windows
Windows Update. .
103
1.
8 . 8 .
S. .
1. .
. . .
. . .
2. Microsoft Internet Explorer.
Internet Explorer. Internet . . . . . . .
3. Microsoft Internet Explorer. . . -. .
4. . - . . . . .
8 . 8 .
35 Microsoft,
:
Microsoft Windows 2000;
Microsoft Windows 2000 Professional Server;
Microsoft Windows XP Professional;
Microsoft SQL Server 2000;
Microsoft Windows Server 2003;
Microsoft Windows Server 2003:
;
Microsoft Windows
Server 2003;
#;
MFC Microsoft Visual C++.
Microsoft Windows XP Professional:
Windows XP Professional;
;
;

;
;
TCP/IP ;
Windows XP Professional Microsoft;
;
Windows XP Professional ;
.
24 .
104
3.
Microsoft Windows 2000 :

.
;
Windows 2000;
;
;
;
;
Microsoft;
;
.
40 .
,
: ,
.
Microsoft
126 .
.
Microsoft :
MS Certified Professional;
MS Certified Systems Administrator;
MS Certified Systems Engineer;
MS Certified Database Administrator;
MS Certified Solution Developer for Microsoft Visual Basic.NET;
MS Certified Solution Developer for Microsoft C#.NET.
Microsoft :
Windows 2000;
Windows XP;
Windows 2003 Server;
Microsoft SQL Server;
Microsoft Exchange Server;
Microsoft SMS Server;
;
;
, ;
web-;
Visual Studio.NET.
Supporting Users Running Applications on a Microsoft Windows XP Operating System. , , Windows XP.
Microsoft Internet Explorer, Outlook Express,
Microsoft Office Microsoft Outlook.
.
105
1.
1. :
.
;
Windows XP/2003.
Windows XP/2003;
. .
2. :
MS-DOS Windows 3.1;
Win32 ;
;
.
3. Microsoft Internet Explorer:
;
;
;
.
4. Outlook Express:
Outlook Express ;
Outlook Express .
5. Microsoft Office:
Microsoft Office;
Microsoft Office;
Microsoft Office;
Microsoft Office .
6. Microsoft Outlook:
Microsoft Outlook;
Microsoft Outlook;
Microsoft Outlook.
16 .
, ,
( , ), ,
Microsoft.
R-Style 20 Microsoft
:

Windows 2000 Windows 2003;
Windows 2000 Windows
Server 2003;
Windows 2000 Windows Server
2003;
MS Windows Server 2003: ;
, MS Windows
Server 2003: ;
106
3.
MS Windows Server
2003;
, Active Directory
Microsoft Exchange Server 2003;
;
Microsoft;
, Microsoft
Windows XP;
Microsoft
Windows XP;
Microsoft Windows XP Professional;
, Microsoft Windows XP Professional;
Microsoft Office XP.
. , . Windows 2000 .
:
;
;

;
;
(PKI)
;
;

;
DNS;
;
;
;
;
.
32 .
,
.
40 .
107
1.
3.2.2. Oracle
Oracle
, .

. 10 , 6 :
;
;
;
;
--;
.
100 Oracle. :
Oracle 10g;
Oracle 10g;
Oracle 9i ( );
web- JDeveloper 10g;
( );
Data Warehouse Builder;
Oracle Applications 11i Oracle Discoverer;
Oracle Designer 6i;
Oracle Portal 9i.
Oracle Database 10g: Administration Workshop I, Oracle 10g :
1. Oracle,
.
2. Oracle 10g.
3. Oracle.
4. SQL, PL/SQL, Java, Oracle C++ Call Interface (OCCI).
5. : ,
, .
6. , .
7. . , .
8. .
9. : SQL, Import, Export SQL Loader.
10. PL/SQL: PL/SQL, , ,
PL/SQL.
11. Oracle.
, , , .
12. Oracle Net, , .
13. , Oracle.
14. . .
108
3.
15. Oracle.
, ,
, Automatic Database Diagnostic Monitor, Automatic Workload Repository.
16. : , , (undo advisor).
17. . . .
18. .
19. , .
20. ,
, .
40 .
Oracle
, .
Oracle 44.
:
Oracle
Oracle 9i Database Administrator Certified Associate.
Oracle 9i Database Administrator Certified Professional.
Oracle 8i Certified Professional Administrator.
Oracle Internet Application Developer Rel. 6/6i.
Oracle 9i PL/SQL Developer Certified Associate.
Oracle 9i Forms Developer Certified Professional.
Oracle
.
.
.
Java.
.
, .
: Oracle E-Business Suite.
O9iRP. Oracle9i Reports Developer: Build Reports:
Oracle9i Reports Developer.
.
Oracle9i Reports Developer.
.
.
.
web.
: .
: .
web.
XML.
.
.
109
1.
.
PL/SQL.
SRW.
Oracle9iAS.
: .
3.2.3.

. :
Microsoft ( );
Novell ( );
Certified Internet Webmaster (CIW) ( );
Linux UNIX ( SCO Santa
Cruz Operations);
Informix ( );
Intel ( );
Oracle;
;
BEA Systems ( );
IBM ( );
ISO 9000;
;
Java, Java 2 Enterprise Edition (advanced).
Novell :
NetWare 6;
Novell: NetWare 6;
CNE NetWare 4 CNE NetWare 6;
Novell: NetWare 6;
Novell: NetWare 6;
Novell: NetWare 6.5;
NDS;
NDS;
;
Novell eDirectory c Active Directory;
eDirector;
Z.E.N.Works for Desktops 4;
BorderManager;
GroupWise 6.5.
Informix :
INFORMIX-4GL;
INFORMIX-4 GL;
INFORMIX-ESQL/C;
;
SQL;
INFORMIX Dynamic Server;
110
3.

IDS;
;
SQL.
Intel :
RAID- Intel;
Intel
Linux;
Intel;
Intel ;
Intel 2003 .
3.2.4. 1
-
1.
50 . 100 . ,
, .
1:
1:
1: 7.7;
1: 7;
1: 7.7;
1: 8.0. . ;
1: 8.0;
: , , , .
1: 7.7 1: 7.7;
1: 7.7;
;
1: 7.7;
1: 8.0. .
:
1: 8.0;
: 1: 8.0. ;
1: 7.7;
1: 8.0. ;
. ;
;
: ;
;
. , ,
. . .
;
111
1.
1: 8.0. . . .
;
. , , , ;
. .
;
;
;
;
;
;
1: 7.7;
.
40 .
3.3.
, .
-
, .
, , . ,
, ,
.
.
.

.
. ..
( . .. )
(http://www.mipk.ru/), 60
, :
;
;
;
, , , ;
;
112
3.
;
, , ;
;
;
web-;
;
, .
301700 . , , ,
, , , . .
- (, . )
( , . )
(http://courses.urc.ac.ru/):
.
.
.

,
.

( ):
1. , .
2. , .
3. ,
.
4. - .
5. , , ..
.
:
;
;
, ;
.
1. :
;
- ;
;
113
1.
;
;
;
.
2. :
;
;
;
;
;
;
3. :
, ;
;
, ;
()
.
3. :
, ;
;
;
(
, .);
;
;
.
4. - , :
-
();
;
(- );
;

;
- ,
;
;
;
;
;
;
- ;
;
;
;
;
.
114
3.
5. :
;
;
;
;
;
;
;
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3.6. .., .., .., .. : . .: , 2002.
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. LTSC
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(ADL Advanced Distributed Learning) 1997 .
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4.2.2. IMS
IMS XML. .
IMS Learning Design . ,
.
(OUNL).
.
IMS Digital Repositories

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.
131
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IMS Enterprise
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IMS Enterprise Services.
IMS Question & Test Interoperability
,
. XML
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:
/ (reporting True/False IMS QTI Items);
(multiple Choice IMS QTI
Items);
(Multiple
Response IMS QTI Items);
(Fill-in-the-Blanks IMS QTI Items).
IMS Metadata
. LTSC Learning Object Metadata (LOM).
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.
IMS Content Packaging ,
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.
132
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. 4.1. LTSA
133
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4.2.4. SCORM
SCORM (Sharable Content Object Reference Model)

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(learning objects),
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, SCORM

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134
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SCORM :
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(The SCORM Content Aggregation Model), ,
, . Learning
Object Metadata IMS Learning Resource Metadata Specification. IMS Content Packaging Specification;
,
(The SCORM Run-time Environment).
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4.2.5.
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IEEE LTSC
Learning Object Metadata (LOM) (http://ltsc.ieee.org/wg12/), .
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Macromedia Authorware Macromedia.
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, HTML, Java Script;
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2.
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2) Motion , ;
3) Erase ;
4) Wait ;
5) Navigation ,
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6) Framework - ;
7) Decision
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8) Interaction
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9) Calculation ;
10) Map - ;
11) Digital Movie ;
12) Sound ;
13) Video .
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Authorware
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9.
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, Macromedia Authorware,
,
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, ( Macromedia)
(: AVI, MOV, FLC, MPEG, Quick Time, SWF, Macromedia Director; : AIFF,
MP3, PCM, SWA,VOX,WAVE; : GIF, PNG, JPEG, BMP, TIFF, PSD, WMF,
EMF, Targa, Photoshop 3.0, xRes_LRG, PICT, WMF; : .rtf, .txt), , ActiveX- WinAPI-.
Authorware ,
.
9.3.4. Quest
Quest .
Quest :
1) Quest (Quest Manager)
,
,
.

,
,
. Quest Manager ,
();
2) Quest ,
. :
(Title Design Mode) (Frame Edit Mode).
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289
2.
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9.
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Quest.
Quest Player Quest-
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9.2

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( 6)
Macromedia
Authorware
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Quest
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2.
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292
Macromedia
Authorware
Quest
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9.
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Drag and Drop
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1
Macromedia
Authorware
Quest
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293
2.
. 9.2
( 6)
( 6)

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+ ( 2004 .)
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(WIN9*/Me/XP Home)
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$ 199
$ 200
$ 199
Macromedia
Authorware
Quest
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2629
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9.4.

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294
9.

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Lotus Learning Space Lotus
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Lotus Learning Space , :
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297
2.

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Learning Space.
Notes , .
2004 . IBM Lotus Learning Space,

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Learning Space Lotus Notes, Web-
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298
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eLearinng Office 3000 . -

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( AVI, MPEG).
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303
2.

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304
9.
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2.
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306
9.
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307
2.
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WebCT. 1250 40 .
WebCT 4.1
Campus Edition.
WebCT , ,
McGraw Hill, Pearson, Thompson Learning,
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. 9.3. .
9.3

Lotus
Learning
Space
eLearning
Office 3000
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308
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. 9.3
Lotus
Learning
Space
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eLearning
Office 3000
BCA
WebCT
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1
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+

Drag and
Drop

+
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309
2.
. 9.3
Lotus
Learning
Space
eLearning
Office 3000
BCA
WebCT
+
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(WIN9*/Me/XP Home)

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500
3900
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9.5.
9.5.1. Microsoft Office
[9.69.8].
Microsoft Word (
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What You See Is What You Get (WYSIWYG) , . OLE (Object Linking and
310
9.
Embedding) (,
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Microsoft PowerPoint
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Microsoft Office, .
(AutoContent Wizard) .
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(Meeting Minder) ,
. (Presentation Conference)
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(Slide finder) , .
. Slide finder
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Microsoft PowerPoint , .
. . 7.0 ,
2000 Internet Explorer.
Microsoft Access Microsoft Office,
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311
2.
9.4

Word Power Point Front Page Dreamweaver
.
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Drag and Drop
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(WIN9*/Me/XP Home)
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146
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Java Script
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420
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312
9.
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Microsoft Access Office. Visual Basic,
Office, .
Access
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Microsoft FrontPage [9.6].
Microsoft FrontPage web- , web-,
web-.
Microsoft FrontPage -, web- ,
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Microsoft Word, PowerPoint,
FrontPage , ( , ,
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Microsoft Office, Graph, Organization Chart, Excel, Access,
,
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,
.
Microsoft Word
. PowerPoint FrontPage , .
9.5.2. Macromedia Dreamweaver MX
Macromedia Dreamweaver MX (. 9.7) HTML-

web- [9.6].
,
. Macromedia Dreamweaver MX
web-, , 313
2.
ASP,
ASP.NET, ColdFusion Markup Language
(CFML), JSP, PHP.
, Dreamweaver

MX
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for Dreamweaver MX,

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314
9.
9.6.
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.
9.5

Macromedia
Authorware
Quest
Lotus Learning Space
eLearning
Office 3000
Office
PowerPoint
FrontPage
Macromedia
Dreamweaver
9
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9.3. .. // - . :
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9.4. .. Macromedia Authorware 6.0. . .: , 2002.
9.5. .. Web- Macromedia: . .:
, 2001.
315
2.
9.6. . FrontPage 2000 Windows: . . / . .. . .:

, 2002.
9.7. . Windows Office 2003 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Access: . . / . .. . .: /, 2004.
9.8. . Microsoft Office PowerPoint 2003: . . .. , .. .
.. . .: /, 2004.
9.9. .., ..
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316
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MySAP (SAP R3) ,

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