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PRÓLOGO Los Manuales de Procedimientos y de Seguridad se elaboran basados en el Modelo de
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PRÓLOGO

PRÓLOGO Los Manuales de Procedimientos y de Seguridad se elaboran basados en el Modelo de Gestión
PRÓLOGO Los Manuales de Procedimientos y de Seguridad se elaboran basados en el Modelo de Gestión

Los Manuales de Procedimientos y de Seguridad se elaboran basados en el Modelo de Gestión Integral Prosper (CASS - Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud), teniendo como base la experiencia. La mayoría de las reglas de seguridad y procedimientos de operación descritos en este Manual de Entrenamiento de Minera Los Pelambres, son el producto de prácticas eficientes de producción. Estos procedimientos han soportado la prueba del tiempo tanto en Minera Los Pelambres como en otras compañías mineras.

Las reglas de seguridad, por sí solas, no pueden prevenir accidentes, pero si éstas se aplican en forma constante en los procedimientos de operación definidos los trabajadores podrán desempeñarse en ambientes de trabajo seguro. Los ingredientes necesarios para un ambiente de trabajo seguro en Minera Los Pelambres lo constituye una Gerencia interesada, un cuerpo de supervisores líderes en su campo y un recurso humano profesional y motivado; todos dedicados al principio de que el control de los riesgos es parte fundamental en el quehacer diario de planificación y ejecución eficiente de todos los trabajos.

La Gerencia de Minera Los Pelambres reconoce su responsabilidad para proporcionar condiciones de trabajo saludables y seguras, procedimientos de trabajo adecuados, basados en el modelo de gestión Prosper, en una competente dirección y supervisión del trabajo.

Todos los trabajadores tienen la responsabilidad de utilizar apropiadamente los equipos y herramientas proporcionadas, mantenerlas en buenas condiciones, respetar las reglas de trabajo establecidas, seguir las indicaciones de los supervisores y poner en práctica día a día los principios enseñados en el entrenamiento integral establecido por MLP.

Este manual lo ayudará a reconocer y cumplir con sus responsabilidades. Además tanto Minera Los Pelambres como la totalidad de sus trabajadores tienen la responsabilidad de cumplir con todas las regulaciones estatales, municipales y locales que les sean aplicables en el desarrollo de las actividades mineras.

POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES
POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES

POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES

POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES
POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES
POLÍTICA DE CALIDAD Y RIESGO DE MINERA LOS PELAMBRES
MINERA LOSPELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 1.0 INTRODUCCIÓN
MINERA LOSPELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 1.0 INTRODUCCIÓN

MINERA LOSPELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275

1.0 INTRODUCCIÓN

MINERA LOSPELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 1.0 INTRODUCCIÓN
MINERA LOSPELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 1.0 INTRODUCCIÓN
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1.0 INTRODUCCIÓN

1.1 RESUMEN

1.1 PÁGINA 1 DE 1 1.0 INTRODUCCIÓN 1.1 RESUMEN Los Pelambres ha desarrollado este manual de
1.1 PÁGINA 1 DE 1 1.0 INTRODUCCIÓN 1.1 RESUMEN Los Pelambres ha desarrollado este manual de

Los Pelambres ha desarrollado este manual de entrenamiento para tareas de equipos de minería con el fin de describir los requisitos de seguridad y operación de la PERFORADORA PIT-VIPER 275.

El propósito de este manual es entregar a los operadores, la información apropiada y necesaria para:

Operar en forma segura de la PERFORADORA PIT-VIPER 275, junto con lograr óptimas tasas de producción.

Comprender el principio de operación de cada sistema asociado con la PERFORADORA PIT- VIPER 275.

Reaccionar en forma efectiva y segura ante condiciones de emergencia y/o alarma.

Realizar correctamente las inspecciones o acciones preoperacionales y post operacionales en la PERFORADORA PIT-VIPER 275.

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1.2 CÓMO SE DIVIDE EL MANUAL

1.2 PÁGINA 1 DE 1 1.2 CÓMO SE DIVIDE EL MANUAL Aun cuando en este manual
1.2 PÁGINA 1 DE 1 1.2 CÓMO SE DIVIDE EL MANUAL Aun cuando en este manual

Aun cuando en este manual contiene una cantidad importante de información, ésta se ha organizado de tal manera que el lector pueda encontrar la información específica que necesita.

El manual se divide en secciones según la naturaleza de la información que contiene. La información responde a las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las causas y efectos de las alteraciones del sueño y las prácticas para mitigarlos? (Sección 2.0)

¿Cuáles son las características del sistema de gestión integrado CASS y el proceso de carguío? (Sección 3.0)

¿Cuál es la filosofía de entrenamiento y las normas de seguridad de Minera Los Pelambres? (Sección 4.0)

¿Cuáles son las formas y normas de comunicación en Minera Los Pelambres? (Sección 5.0)

¿Cuáles son las características generales de la PERFORADORA PIT-VIPER 275? (Sección 6.0)

¿Cuáles son los controles, indicadores e instrumentos de la PERFORADORA PIT-VIPER 275? (Sección 7.0)

¿Cuáles son los procedimientos de operación segura y eficiente que debe realizar el operador de la PERFORADORA PIT-VIPER 275? (Sección 8.0)

¿Cuáles son las capacidades y limitaciones operativas de la PERFORADORA PIT-VIPER 275?

¿Cómo se optimiza el rendimiento? (Sección 9.0)

¿Cómo funcionan básicamente los sistemas del equipo? (Sección 10.0)

¿Cuáles son la fallas y sus posibles causas? (Sección 11.0)

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NUMERACIÓN

1.4 PÁGINA 1 DE 1 1.3 NUMERACIÓN Las páginas del manual están identificadas por dos números
1.4 PÁGINA 1 DE 1 1.3 NUMERACIÓN Las páginas del manual están identificadas por dos números

Las páginas del manual están identificadas por dos números ubicados en la esquina superior derecha de la página. Los primeros números indican el número de sección y el punto dentro de ella. Por ejemplo, esta página tiene el número 1.3, lo cual significa Sección 1. Punto 3. El segundo número indica el número de página dentro de la sección, en este caso, página 1 de 1.

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1.4 DÓNDE ENCONTRAR INFORMACIÓN

1.4 PÁGINA 1 DE 1 1.4 DÓNDE ENCONTRAR INFORMACIÓN Cada manual cuenta con una tabla de
1.4 PÁGINA 1 DE 1 1.4 DÓNDE ENCONTRAR INFORMACIÓN Cada manual cuenta con una tabla de

Cada manual cuenta con una tabla de contenido. Si no está seguro sobre cuál volumen contiene la información o dónde se ubica dicha información dentro de un volumen específico, el primer paso es consultar la tabla de contenido.

Se pueden usar las lengüetas divisorias para dirigirse directamente a la sección requerida (por ejemplo: Sección 5.0, Comunicaciones). Este método probablemente es la manera más rápida de recuperar información.

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TERMINOLOGÍA

1.5 PÁGINA 1 DE 1 1.5 TERMINOLOGÍA En todo el manual se usan advertencias, precauciones y
1.5 PÁGINA 1 DE 1 1.5 TERMINOLOGÍA En todo el manual se usan advertencias, precauciones y

En todo el manual se usan advertencias, precauciones y notas para proporcionar al lector información particularmente importante.

En este manual, estos términos tienen el siguiente significado:

ADVERTENCIA

:

Información concerniente a la seguridad del personal; se pueden producir lesiones si no se presta atención a esta información.

PRECAUCIÓN

:

Información concerniente a posibles daños en los equipos; éstos podrían resultar dañados si no se presta atención a esta información.

NOTA

:

Información complementaria que no se relaciona directamente con la seguridad ni daños a los equipos.

MINERALOS PELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 2.0 CULTURA DEL SUEÑO
MINERALOS PELAMBRES PERFORADORA PIT-VIPER 275 2.0 CULTURA DEL SUEÑO

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2.0 CULTURA DEL SUEÑO

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2.1 OBJETIVOS DEL CAPÍTULO

2.1 PÁGINA 1 DE 1 2.1 OBJETIVOS DEL CAPÍTULO El presente capítulo explica el proceso de
2.1 PÁGINA 1 DE 1 2.1 OBJETIVOS DEL CAPÍTULO El presente capítulo explica el proceso de

El presente capítulo explica el proceso de alteración del sueño, los procesos fisiológicos, algunas recomendaciones para mitigarlos y prácticas que se pueden adoptar para aquellos trabajadores que trabajan en turnos.

Mediante el estudio de esa sección esperamos que el Instructor:

Explique técnicamente las alteraciones del sueño, sus causas y consecuencias.

Identifique algunas prácticas para mitigar estos efectos

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INTRODUCCION

2.2 PÁGINA 1 DE 3 2.2 INTRODUCCION La jornada de trabajo del ser humano, un organismo
2.2 PÁGINA 1 DE 3 2.2 INTRODUCCION La jornada de trabajo del ser humano, un organismo

La jornada de trabajo del ser humano, un organismo diurno, actualmente deja de atenerse a los límites entre día - noche y tiende, más bien, a orientarse por criterios productivos. Las exigencias de la producción, la utilización óptima de las instalaciones, la cantidad de personal y la continuidad de los servicios, determinan que el trabajo nocturno se torna tan importante como el trabajo diurno en una gran variedad de lugares y tareas.

Cerca de un 30 % de la población laboral de un país desarrollado trabaja en sistemas de turno. A su vez, de la producción obtenida a traves de este sistema de turnos depende gran parte de la población. En Chile, país de ambientes extremos, un 27,4 % de la población laboral trabaja en sistemas de turnos (ENCLA 2002).

Se considera como trabajo nocturno el que tiene lugar "entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana"

y se considera trabajador nocturno al que "invierte no menos de tres horas de su trabajo diario o al

menos una tercera parte de su jornada anual en este tipo de horario". El trabajo en turnos se define como "toda forma de organización laboral según la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un cierto ritmo, continuo o discontinuo, implicando para el trabajador la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes, dentro de un período determinado de días o de semanas".

El trabajo en turnos implica un conflicto preconfigurado de las exigencias del trabajo con los ritmos biológicos naturales de las personas. Por razones de ritmicidad biológica, disminuyen en la noche la capacidad física, la frecuencia cardíaca, la respiración, el metabolismo energético, la temperatura central y la actividad mental. De noche descienden también marcadamente los umbrales de atención

y la velocidad de los reflejos neuronales, la capacidad de concentración y la posibilidad de responder en forma acertiva a determinadas situaciones.

Sin embargo, los principales desafíos para la labor minera, así como en otro tipo de industrias, es identificar la mejor forma de organizar los turnos y el fraccionamiento horario más adecuado, de modo de minimizar sus efectos, protegiendo la salud de los trabajadores, con ello favorecer y mantener el proceso productivo. MLP asume la importancia de este tema y define el desarrollar una “Cultura o Higiene del Sueño” donde cada operador comprenda y ejecute una serie de acciones destinadas al autocuidado frente al trabajo nocturno.

¿Qué son los Ritmos Circadianos?

Una de las estrategias básicas por las que se rigen los mecanismos que mantienen el equilibrio funcional interno de los seres vivos consiste en poder anticipar cambios previsibles del entorno, como lo son la alternancia entre el día y la noche, y las estaciones del año. Para poder anticipar cambios en el entorno, los organismos ponen en juego un sistema fisiológico de medición del tiempo. La generación de un orden temporal interno de las funciones homeostáticas, permite al individuo anticipar y por lo tanto estar preparado para enfrentar los cambios periódicos. Este orden temporal interno se manifiesta en variaciones cíclicas de prácticamente todas las variables fisiológicas.

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Los ritmos con períodos de 24 horas, conocidos como ritmos circadianos, determinan ciclos de actividad-reposo, sueño-vigilia (Strogatz, 1986), temperatura corporal (Gunga et al., 1991); concentraciones plasmáticas de hormonas (ej. cortisol, melatonina), electrolitos urinarios etc. (Wever, 1979; Aschoff & Weber, 1981; Serón-Ferre et al., 1993; Prank et al., 1996; Gunga et al., 1994; Gunga et al., 1996; Veldman et al., 1999; Gunga et al., 2003; Heinicke et al., 2003).

Entre los diversos ritmos biológicos, a su vez, existe una relación de fase, que representa un orden temporal interno (Longtin 1995). La fase de disminución del ritmo de temperatura corporal se asocia con el sueño. La fase de aumento de la concentración plasmática de cortisol precede el comienzo del período de actividad general. La fase del alza de la concentración plasmática de melatonina corresponde con el ritmo de temperatura y de sueño. Las variaciones del cortisol y de la melatonina aparecen acopladas a la ritmicidad circadiana (Weibel & Brandenberger, 2002). La secreción de renina y de hormona del crecimiento, por el contrario, se relaciona más bien con el ciclo sueño/vigilia (Czeisler &Klerman, 1999).

La sincronización interna se evidencia cuando el sistema es perturbado. Al someter a un individuo a un cambio en el horario de sus actividades, ya sea por razones laborales o en un viaje transmeridiano se altera el conjunto de los ritmos biológicos (sueño, atención, temperatura corporal, hormonal, función renal, etc.).

Los ritmos circadianos expresan la existencia de un reloj biológico, que en los mamíferos, reside en neuronas del núcleo supraquiasmático del hipotálamo (Cerebro - Kittrell, 1991). La actividad de estas neuronas (células del cerebro) se expresa con una oscilación endógena, determinada genéticamente, con un período cercano a 24 horas que se va continuamente ajustando a 24 horas usando señales ambientales (Zeitgeber), como el ciclo luz/oscuridad. La información luz/oscuridad es recibida a través de la retina (globo ocular), cuya información es transmitida vía conductores del sistema nervioso hasta órganos especializados que producirán hormonas, las que inician la preparación de tejidos y órganos para enfrentar la actividad física e intelectual diaria, o prepararse para el dormir. Esto se logra a través de los dos grandes comunicadores biológicos existentes en los seres vivos: el sistema nervioso y el endocrino.

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ILUSTRACIÓN 2.2.1

2.2 PÁGINA 3 DE 3 ILUSTRACIÓN 2.2.1 Localización en el encélalo de las principales estructuras anatómicas

Localización en el encélalo de las principales estructuras anatómicas relacionadas con el estudio de los relojes y calendarios biológicos.

Los principales elementos involucrados en las variaciones diarias dados por ciclo día/oscuridad son:

LA TEMPERATURA CORPORAL (disminuye en la noche)

PRESIÓN ARTERIAL (disminuye en la noche)

FRECUENCIA CARDÍACA (disminuye en la noche)

VARIABILIDAD DE LA FRECUENCIA CARDÍACA (disminuye en la noche, refleja nivel de fatiga)

FRECUENCIA RESPIRATORIA (disminuye en la noche).

HORMONAS COMO MELATONINA (aumenta en la noche), CORTISOL, PROLACTINA, TESTOSTERONA (disminuyen en la noche aumentando en la madrugada).

(aumenta en la noche), CORTISOL, PROLACTINA , TESTOSTERONA (disminuyen en la noche aumentando en la madrugada).
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ILUSTRACIÓN 2.3.1

2.3 PÁGINA 2 DE 4 ILUSTRACIÓN 2.3.1 La iluminación ambiental rige el ritmo de secreción de

La iluminación ambiental rige el ritmo de secreción de la melatonina a través de una vía multisináptica que tiene su origen en la retina y la vincula con el núcleo supraquiasmático, cuya actividad oscilatoria, en virtud de la información así recibida, tiene una sincronización de 24 horas. La melatonina controla la actividad oscilatoria del núcleo supraquiasmático y éste controla, a su vez, la secreción de melatonina en la glándula pineal. El núcleo supraquiasmático, por sus proyecciones hacia las zonas de centros simpáticos y endocrinos, armoniza la anarquía de los osciladores primarios celulares y la ajusta a las variaciones del reloj geofísico.

¿Qué es el sueño?

Proceso fisiológico mediante el cual se alcanza la reparación física y psíquica completa. Ocupa 1/3 de la vida, se sobrepone al hambre y al riesgo vital, y su privación completa es fatal.

Dormir bien = Despertar
Dormir bien = Despertar
Dormir mal = Bajo rendimiento en actividades
Dormir mal = Bajo rendimiento en actividades
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Tipos de Sueño

a) No REM (Movimientos Oculares Rápidos): Está asociado a la actividad cerebral mínima, disminuyendo la mayoría de las funciones vitales y su objetivo es la reparación física.

Por ejemplo algunas funciones que se deprimen son:

la capacidad física:

la función cardíaca

la función respiratoria

el metabolismo energético

el control de temperatura central

b)

REM : Está asociado a la actividad cerebral mayor, ocurre después del No REM, se caracteriza por aparición de sueños y tiene por objetivo la recuperación psíquica, refuerza aprendizaje y memoria.

¿Qué factores se ven afectados con el trabajo nocturno?:

La falta de sueño puede ser causa de mayor de:

nocturno?: La falta de sueño puede ser causa de mayor de: a) accidentabilidad. b) enfermedades. c)

a) accidentabilidad.

b) enfermedades.

c) ausentismo.

de: a) accidentabilidad. b) enfermedades. c) ausentismo. La falta de sueño implica: a) lentitud en la

La falta de sueño implica:

a)

lentitud en la actividad intelectual y motora.

b)

déficit de memoria.

c)

somnolencia; disminución de la eficiencia y productividad laboral, aumentanto la posibilidad de errores y/o accidentes.

d)

irritabilidad.

e)

impaciencia.

f)

ansiedad.

g)

depresión.

e)

disfunción sexual.

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¿Qué hacer para tratar de prevenir y controlar la aparición de los trastornos del ciclo circadiano?

Dadas las circunstancias ya descritas, nuestros esfuerzos deben orientarse a determinar qué medidas son convenientes implementar, para prevenir la aparición de las alteraciones físicas y psíquicas que pueden acompañar la alteración del ritmo circadiano.

a) Orden en la ingesta de alimentos, procurando respetar en lo posible las horas acostumbradas, suspendiendo sólo aquellas que coincidan con las horas del descanso y disminuyendo al mínimo el uso del café y el tabaco. Ajustar los ritmos de ingesta, y también la calidad de los alimentos que se consumen, particularmente en los turnos de noche.

b) No consumir medicamentos tipo hipnóticos, sedantes o inductores del sueño. Uno de los puntos clave es la eliminación de la automedicación. En caso de requerir algún medicamento de esta naturaleza, debe ser controlado médicamente, informando al médico tratante cuál es su ocupación y sistema de trabajo.

c) Asegurar condiciones ambientales que favorezcan el descanso y sueño: temperatura ambiente, iluminación/oscuridad, silencio, confortabilidad de camas, colores. Cada trabajador debe exigir el cumplimiento de estas recomendaciones, así como también respetar las normas.

d) Realizar todas aquellas rutinas que el sujeto acostumbra realizar antes de ir a dormir (un baño, tomar una infusión, leer, etc.). No es recomendable previo al descanso efectuar actividad deportiva por el estímulo psíquico y físico que involucra.

e) Organizar adecuadamente la jornada del turno laboral, minimizando desplazamientos, adecuar horarios que favorezcan el desarrollo de los ciclos circadianos, permitir pausas en el trabajo (en la parada larga de 40 min., dormir por cerca de 20-30 min), asociadas a períodos de mayor fatiga esperada, mantener adecuadamente cabinas de equipos, establecer comunicaciones permanentes. Mantener dotaciones de grupos estables, a modo de favorecer el espíritu de equipo y sociabilización.

f) Establecer y difundir procedimientos para alertas precoces durante los turnos nocturnos, tales como “cabeceos”, “pestañazos”, sensación de adormecimiento y otros, de modo que los operadores tengan la capacidad y confianza de comunicar estos eventos para solicitar relevos momentáneos.

g) Tener un horario de sueño lo más regular posible. Dormir cada día a la misma hora mientras se está en el mismo turno. Evitar siestas irregulares.

h) Previo al inicio de turnos nocturnos, 2 o 3 días antes de comenzar la jornada, acostarse un poco más tarde y levantarse un poco más tarde a la mañana siguiente. Este retraso de fase facilita la adaptación de los ritmos circadianos al nuevo turno.-

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2.4 CULTURA E HIGIENE DEL SUEÑO

2.4 PÁGINA 1 DE 11 2.4 CULTURA E HIGIENE DEL SUEÑO La Fatiga y Somnolencia en
2.4 PÁGINA 1 DE 11 2.4 CULTURA E HIGIENE DEL SUEÑO La Fatiga y Somnolencia en

La Fatiga y Somnolencia en la Operación Minera es un Problema relacionado con:

- Calidad de Vida

- Desarrollo Personal

- Desarrollo Familiar

- Seguridad / Salud.

QUEDARSE DORMIDO OPERANDO UN EQUIPO MINERO, ES UNA DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE LOS ACCIDENTES MAS GRAVES DE LA OPERACIÓN MINERA .

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¿Que debemos hacer para evitar que esto ocurra?

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¿Que debemos hacer para evitar que esto ocurra?

Abordar el Tema de Fatiga y Somnolencia así como todo tema de seguridad laboral como un asunto VALORICO.

Dentro del Marco de Integridad Operacional, el control de la Fatiga y somnolencia apunta directamente a la protección personal y al cuidado de la comunidad interna.

Podemos intervenir la ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO OPERATIVO, sin embargo LA ACTITUD del operador es de su propia responsabilidad.

El problema de fatiga requiere de un enfoque multidisciplinario, como así mismo un análisis multifactorial de eventos.

El aporte y apoyo técnico de las áreas de: Salud, Calidad y Riesgos, Servicios al Personal y Recursos Humanos, entre otros resulta FUNDAMENTAL.

EXIGIMOS….

Seguir creando y reforzando la cultura del sueño en nosotros:

cualquiera sea el horario del turno debemos tener claro y ser consecuentes con nuestro proyecto de vida, el rol dentro de la organización, el auto cuidado, la responsabilidad individual, también la responsabilidad civil ante posibles dañosa terceros que pudieran provocar.

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Cultura e Higiene del Sueño

¿Porque los operadores no informan a sus supervisores de las condiciones de sueño?

1.- Exposición frente al cuestionamiento de sus compañeros. 2.- Ver afectada su evaluación de desempeño. 3.- No existe la suficiente confianza con sus supervisores. 4.- Motivación inadecuada por parte del operador. 5.- Que su estatus dentro del grupo sea mal evaluado por su supervisor. 6.- Falta de conocimientos de acuerdo a la pérdida de capacidades por el fenómeno sueño.

MINERA LOS PELAMBRES PERFORADORA VIP VIPER 275 3.0 EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO CASS Y
MINERA LOS PELAMBRES PERFORADORA VIP VIPER 275 3.0 EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO CASS Y

MINERA LOS PELAMBRES PERFORADORA VIP VIPER 275 3.0 EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO CASS Y EL PROCESO DE PERFORACIÓN

MINERA LOS PELAMBRES PERFORADORA VIP VIPER 275 3.0 EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO CASS Y EL
MINERA LOS PELAMBRES PERFORADORA VIP VIPER 275 3.0 EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO CASS Y EL
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3.0 EL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO CASS

3.0 PÁGINA 1 DE 1 3.0 EL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO CASS En este capítulo veremos
3.0 PÁGINA 1 DE 1 3.0 EL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO CASS En este capítulo veremos

En este capítulo veremos los conceptos básicos del Sistema de Gestión Integrado CASS y cómo la Gerencia Mina aborda esta filosofía de trabajo. En el diagrama siguiente le mostramos cómo está organizado este capítulo:

Producción v/s Negocio

Producción v/s Negocio

está organizado este capítulo: Producción v/s Negocio Valores Misión Visión Plan de Negocios y Objetivos

Valores

organizado este capítulo: Producción v/s Negocio Valores Misión Visión Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos

Misión

este capítulo: Producción v/s Negocio Valores Misión Visión Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos Sistema

Visión

capítulo: Producción v/s Negocio Valores Misión Visión Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos Sistema de
Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos

Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos

Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos
Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos
Misión Visión Plan de Negocios y Objetivos Estratégicos Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper
Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper

Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper

Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper
Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper
Sistema de Gestión Integrado CASS y DNV Prosper Bases de la Gestión Integrada Calidad Ambiente Salud
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3.1 VALORES, MISIÓN Y VISIÓN

3.1 PÁGINA 1 DE 7 3.1 VALORES, MISIÓN Y VISIÓN El nuevo enfoque Minera Los Pelambres
3.1 PÁGINA 1 DE 7 3.1 VALORES, MISIÓN Y VISIÓN El nuevo enfoque Minera Los Pelambres

El nuevo enfoque

Minera Los Pelambres está inserta en el negocio minero compitiendo en un mundo globalizado cada vez más exigente y cambiante. Esta situación la ha llevado a cambiar el enfoque tradicional centrado en la producción por otro centrado en el negocio cuya base es la sustentabilidad del negocio:

calidad, medio ambiente, seguridad y salud y respeto hacia la comunidad, en el cual las personas son el principal factor de éxito.

ANTES

HOY

las personas son el principal factor de éxito. ANTES HOY Centrado en la producción Centrado en

Centrado en la producción

Centrado en el Negocio

En términos simples, esto significa que ya no basta con cumplir con las metas de producción de cobre, sino que además tenemos la obligación de asegurarnos que dicha producción se haya logrado bajo determinadas condiciones (seguridad, salud, medio ambiente y respeto hacia la comunidad), de tal manera que al colocarla en el mercado resulte un “buen negocio” tanto para los inversionistas como para todos los que trabajan en Minera Los Pelambres. Es la única manera de situarse en los niveles de liderazgo mundial en el negocio minero y de asegurar la fuente de trabajo de sus trabajadores.

Hoy en día debemos entender que la productividad es un factor clave para lograr ser competitivos y el enfoque integral CASS constituye una forma de mejorar los resultados del negocio mediante el control de los defectos, interrupciones, daño a las personas e incidentes operacionales con impacto ambiental.

Como enfrentar el desafío

La única forma de resultar exitosos en este nuevo enfoque, centrado en el negocio y su sustentabilidad, es que todos los que conformamos esta empresa, tengamos un pensamiento compartido de cómo actuar en nuestro trabajo personal y colectivo de tal manera que la suma de todos las acciones individuales y grupales, encaminadas a cumplir con este enfoque, hagan que la empresa genere y mantenga las mayores ventajas competitivas en el mercado del cobre y molibdeno.

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Lo que debemos compartir

Las organizaciones exitosas tienen algo en común. Han tenido la capacidad de dar a conocer de manera sencilla y comprensible a todos sus miembros aquellas ideas claves que le dan sentido a las tareas que cada persona realiza y que ayudan a comprender la relación entre todas las que se desarrollan en la organización. Estas ideas unificadoras son los valores, la misión y la visión.

MISIÓN

Compartiendo Valores

VALORES

LO QUE TENEMOS EN COMÚN
LO QUE
TENEMOS EN
COMÚN

VISIÓN

Los valores son el conjunto de principios éticos y morales que las personas o las organizaciones optan como directrices para su actuar. Es aquello que nos importa y le damos gran importancia, aquello a lo cual difícilmente renunciaríamos.

En Minera Los Pelambres, se trabaja de acuerdo a los siguientes valores:

Conducta ética e integridad profesional

Responsabilidad ante la comunidad y el medio ambiente

Respeto por las personas

Potenciar a las Personas en la Organización

Conducta ética e integridad profesional

Este valor incluye la consideración por todos y cada uno de los integrantes de la Gerencia Mina y de su entorno. Debemos ser coherentes con las intenciones éticas a través de las conductas que realizamos en nuestra labor diaria, es decir, que nuestra conducta no genere daños a terceros.

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Responsabilidad ante la comunidad y el medio ambiente

Tenemos una responsabilidad frente a la comunidad en la que se encuentra Minera Los Pelambres y su respectivo medio ambiente. Cada uno de los integrantes de esta Gerencia debe ser capaz de poder prever las consecuencias que pudiera tener en la comunidad o el medio ambiente cualquier acción que realiza y asimismo, y asumirlas.

Respeto por las personas

Nos interesa que cada uno disponga de lo necesario para llevar a efecto sus respectivos roles, se trate de supervisores, operadores, trabajadores de empresas colaboradoras, asesores externos etc.

En nuestra organización, el respeto por las personas atraviesa por respetar el rol de cada uno y las circunstancias propias de sus respectivas labores.

Potenciar a las personas en la organización

Pretendemos desarrollar el potencial de cada persona, para lo cual buscaremos las condiciones que estimulen su desarrollo dentro de la organización.

En este sentido la capacitación en distintos ámbitos es vital, como asimismo el óptimo aprovechamiento de las reuniones de trabajo, comunicaciones personales y grupales, actividades de los Comités Paritarios, Comités de Análisis de Incidentes, todas las anteriores ayudarán a contribuir al mejoramiento de las competencias profesionales de nuestro personal.

Pondremos especial atención en detectar aquello que realmente aporta valor y sustentabilidad al negocio, desestimando cualquier acción o actividad que no aporte o afecte su sustentabilidad.

“Aumentar continuamente el valor de nuestra empresa, por medio de la gestión profesional del negocio minero, a través de la mejora continua de planes, procesos y proyectos, con acciones que agreguen valor a los accionistas”.

Este conjunto de valores debemos incorporarlo en nuestras prácticas diarias y por consiguiente pasan a ser parte de nuestra cultura organizacional. Los valores no los podemos ver. Lo que podemos ver es la actuación (conducta) basada en dichos valores, procedimientos e instrucciones que conducen al logro de un trabajo bien hecho. Lo importante es que todos nos damos cuenta claramente cuando alguien está “viviendo” un valor, basta con observarlo, escucharlo o leer lo que escribe.

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Misión Visión

Misión

Misión Visión

Visión

Misión Visión
3.1 PÁGINA 4 DE 7 Misión Visión V A L O R E S Compartiendo una

V A L O R E S

Compartiendo una misión

La misión es la razón de existir de una organización. Refleja su propósito fundamental. Se creó para cumplir con ese propósito. Si esa razón de existir desaparece, también desaparece la organización.

Nuestra misión es el fin último que justifica la existencia de esta organización. Por eso nuestra misión se potencia y cambia de acuerdo al desarrollo de la compañía:

Misión Maximizar la generación de valor sustentable para el sistema formado por todos los grupos
Misión
Maximizar la generación de valor sustentable para el sistema formado
por todos los grupos de interés de la compañía, mediante una operación
de excelencia, la factibilización de nuevos recursos mineros y el
desarrollo de relaciones basadas en la confianza y el beneficio mutuo
Aumentar continuamente el valor de Minera Los Pelambres por sobre su costo de oportunidad, a
Aumentar continuamente el valor de Minera Los Pelambres por
sobre su costo de oportunidad, a través de una gestión de
excelencia del negocio, sus procesos y proyectos, en un
marco de desarrollo sustentable.

La idea es contribuir al logro de la meta de crecimiento, por medio de la contribución diaria de todos y cada uno de los integrantes de la compañía.

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“Nuestra misión de los próximos años, es aumentar continuamente el valor de nuestra empresa, enfocando nuestra gestión y nuestras energías a:

Desarrollar y fortalecer el equipo humano.

Asegurar la excelencia operacional, basado en la incorporación de las mejores prácticas.

Planificar, desarrollar y operar nuestro recurso minero.

Lograr una relación estable con la comunidad, en especial en el ámbito ambiental.

La idea es contribuir al logro de la meta de crecimiento, por medio de la contribución diaria de todos y cada uno de los integrantes de la compañía.

La misión se hace extensiva a dos ámbitos de Minera Los Pelambres:

La Operación y

El Desarrollo Organizacional.

En el ámbito de la Operación, la misión se manifiesta actualmente de las siguientes formas:

- Permanente optimización y mejoras de procesos orientados a la agregación y al aseguramiento de valor y sustentabilidad del negocio.

- Consiguiendo las metas de producción con costos razonables.

En el ámbito del Desarrollo Organizacional, la misión se manifiesta actualmente de las siguientes formas:

- Con una gestión de excelencia orientada a la permanente creación y aseguramiento de valor.

- Con una sólida y flexible estructura corporativa y un clima organizacional favorable que asegure el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

- Con un equipo profesional altamente especializado en la creación, desarrollo, operación y gestión de negocios mineros.

- Con un recurso humano que se distingue por sus conductas y prácticas que expresan los valores asumidos por Minera Los Pelambres.

- Con una gran capacidad para adaptarse a los cambios de escenario en la industria.

- Con una cultura basada en la incorporación y desarrollo de las mejores prácticas de gestión y operación de la minería y otras industrias.

- Posicionado frente a las autoridades y comunidades del entorno como un eje de desarrollo, con una imagen de credibilidad y confianza.

- Maximizando a través de las áreas funcionales las sinergias del grupo minero.

Compartiendo una visión

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La visión es la imagen de futuro de la organización que involucra excelencia en su desempeño. Nuestra visión refleja cómo queremos que sea MLP en el futuro, y como nos queremos ver antes del año 2020, su estado ideal deseado.

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- Tener una visión de futuro nos permite realizar nuestras actividades teniendo un ideal por el cual trabajar.

Visión Ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del año 2020, convirtiéndose en
Visión
Ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes
del año 2020, convirtiéndose en compañía preferida por sus grupos
de interés

“Queremos ser líderes de nivel mundial en la gestión del negocio de la producción de cobre y molibdeno, con un estilo innovador y participativo, orientados al cliente y apreciado por proveedores y contratistas, actuando con los más altos estándares éticos, especialmente preocupados de proteger el medio ambiente y así ser consecuentes con el desarrollo sustentable, siendo buenos vecinos de nuestra comunidad y preocupados por la protección de las personas y los recursos, creando una empresa atractiva donde trabajar, formadora de recursos humanos, y por lo tanto, ser empleadores preferidos”.

Deseamos crear espacios de confianza entre los miembros de nuestra compañía que posibiliten el intercambio de ideas, incrementen el conocimiento, la creatividad y la participación con el fin de mejorar los procesos, los métodos de trabajo y la relaciones existentes, para así contribuir a mejorar los resultados y sustentabilidad del negocio y afianzar la posición de nuestra empresa en al mercado, considerando los cuatro aspectos fundamentales para la ejecución de cualquier actividad en nuestra compañía:

CALIDAD en todas las tareas y en el producto de nuestro trabajo.

Intervención responsable del Medio AMBIENTE.

SEGURIDAD en las condiciones de trabajo y actividades que realizamos.

Protección de la SALUD de las personas.

Examinemos lo que nos dice la visión, respecto de dónde quiere estar Minera Los Pelambres en los próximos años, y lo que se ha definido como Estrategia de Desarrollo MLP 2010-2020.

“Queremos Ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del año 2020, convirtiéndose en compañía preferida por sus grupos de interés.

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¿Cómo lo lograremos?

Reconociendo el aporte de los grupos de interés requiere agregar valor a cada grupo, gestionando sus expectativas.

A quien considera y debe reconocer generar valor.

MLP, en esta nueva mirada como un grupo de interés para

Para gestionar las expectativas de los grupos de interés, MLP debe construir relaciones de largo plazo con cada uno de ellos.

Accionistas Medios de Empresas comunicación colaboradoras/proveedores ONG´s GobiernoGobbieerno Emp leados
Accionistas
Medios de
Empresas
comunicación
colaboradoras/proveedores
ONG´s
GobiernoGobbieerno
Emp
leados
Colaboradores
Mundo Académico
undo Académmicc
Comunidades
Clientes
Org. Gremiales

Las expectativas de los grupos de interés tienen componentes económicos, ambientales y sociales.

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Para gestionar las expectativas de los grupos de interés, MLP debe construir relaciones de largo plazo con cada uno de ellos.

Ámbito Económico

Accionista:

Retorno por sobre costo oportunidadA c c i o n i s t a :

Comunidades:

Empleabilidad por parte de MLPC o m u n i d a d e s :

Trabajadores:

Compartir el éxito de MLPTrabajadores:

Autoridades:

Pago de tributosAutoridades:

Bancos:

Cumplimiento con obligaciones financierasB a n c o s :

Ámbito Ambiental

Ámbito Social

Uso eficiente de recursos naturales y control de impactos ambientales naturales y control de impactos ambientales

No contaminar el ríode recursos naturales y control de impactos ambientales Mantener del grupo Beneficios la reputación ambiental

y control de impactos ambientales No contaminar el río Mantener del grupo Beneficios la reputación ambiental

Mantener

del grupo

Beneficiosambientales No contaminar el río Mantener del grupo la reputación ambiental Creciente interés Protección del

la

reputación

ambientalel río Mantener del grupo Beneficios la reputación Creciente interés Protección del medioambiente Estándares

Creciente interés

Protección delgrupo Beneficios la reputación ambiental Creciente interés medioambiente Estándares ambientales incluidos en covenants

medioambiente

Estándares ambientales incluidos en covenantsambiental Creciente interés Protección del medioambiente Seguridad, desarrollo profesional y calidad de vida

Seguridad, desarrollo profesional y calidad de vidamedioambiente Estándares ambientales incluidos en covenants Protagonista del desarrollo social Creciente preocupación

Protagonista delSeguridad, desarrollo profesional y calidad de vida desarrollo social Creciente preocupación por la reputación

desarrollo social

Creciente preocupación por la reputación de su carteraambientales incluidos en covenants Seguridad, desarrollo profesional y calidad de vida Protagonista del desarrollo social

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Para maximizar el valor sustentable las relaciones deben basarse en confianza y beneficio mutuo

Pilares de la relación Beneficio Confianza mutuo Iniciativas de beneficio Alto mutuo Conocer Valor para
Pilares de la relación
Beneficio
Confianza
mutuo
Iniciativas de
beneficio
Alto
mutuo
Conocer
Valor para el
Grupo de
Interés
y
entender
Bajo
Bajo
Alto
Ventajas competitivas en el largo plazo

MLP definió tres principios estratégicos que ayudarán a priorizar y enfocar los esfuerzos de la compañía…

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MLP definió tres principios estratégicos que ayudarán a priorizar y enfocar los esfuerzos de la compañía…

Prioridades estratégicas
Prioridades
estratégicas
Crecimiento del Sistema Fortalecer el Sistema Asegurar Excelencia y Confianza
Crecimiento del Sistema
Fortalecer el
Sistema
Asegurar
Excelencia y
Confianza

Asegurar que el crecimiento de la compañía se traduzca en un mayor beneficio para todos los grupos de interésFortalecer el Sistema Asegurar Excelencia y Confianza Fortalecer las relaciones con los grupos de interés para

Fortalecer las relaciones con losen un mayor beneficio para todos los grupos de interés grupos de interés para consolidar el

grupos de interés para consolidar el caso base y posibilitar el crecimiento

Asegurar la excelencia operacional y desarrollar relaciones de confianza y mutuo beneficio con los grupos de interés

de confianza y mutuo beneficio con los grupos de interés Los valores, la misión, visión y

Los valores, la misión, visión y los objetivos estratégicos son intenciones que deben concretarse en la práctica para que la organización se mantenga en el mercado en el nivel de liderazgo deseado.

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MLP ha desarrollado nuevas definiciones estratégicas para poder capturar el total de su valor potencial.

AGREGAR VALOR SUSTENTABLE ORGANIZACIÓN EFECTIVA RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO MISIÓN VALORES VISIÓN -
AGREGAR VALOR SUSTENTABLE
ORGANIZACIÓN
EFECTIVA
RELACIONES DE
MUTUO
BENEFICIO
MISIÓN
VALORES
VISIÓN - PROPÓSITO
FACTIBILIZAR
RECURSOS
INNOVATIVAMENTE
EXCELENCIA
EN LO QUE HACEMOS

Queremos ser líderes de nivel mundial en la gestión del negocio de la producción de cobre y molibdeno. Nos interesa estar en una posición privilegiada, “ser grande entre los grandes”, es decir ser los mejores.

“Con un estilo innovador y participativo”

Seremos capaces de romper con aquellos paradigmas, que nos fuerzan a seguir haciendo lo mismo mediante la puesta en marcha de acciones que ayuden a dar verdaderos saltos dentro del mejoramiento continuo que nos hemos propuesto. Todo lo anterior, con la contribución de todos los integrantes de esta organización.

“orientados al cliente y apreciado por proveedores y contratistas “.

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Comprendemos que los propósitos de MLP sólo se pueden conseguir con la participación de sus trabajadores, con una comunicación expedita y permanente con sus clientes de tal manera de estar atentos a satisfacer sus necesidades y también con la creación y fortalecimiento de estrechos lazos de colaboración y trabajo con sus proveedores y contratistas.

“actuando con los más altos estándares éticos, especialmente preocupados de proteger el medio ambiente, las personas y los recursos y así ser consecuentes con el desarrollo sustentable, siendo buenos vecinos de nuestra comunidad y preocupados por la protección de las personas y los recursos”.

Quienes formamos parte de esta organización, entendemos que el logro de sus propósitos no puede ser “a cualquier costo” sino que este debe estar en plena armonía con el entorno que la rodea, preocupados por la seguridad y salud de las personas y por los recursos.

“creando una empresa atractiva donde trabajar, formadora de recursos humanos, y por lo tanto, ser empleadores preferidos”

Debemos proveernos un ambiente de trabajo especialmente atractivo donde cada uno de sus integrantes se siente orgulloso de formar parte de esta organización, al punto de ser reconocidos como empleadores de excelencia.

La declaración que ha hecho Minera Los Pelambres de sus valores, misión y visión nos permite tener un marco de referencia común y conocido para el actuar de todos los miembros de la organización y conlleva un gran desafío para ser consecuentes con ellos. El grado de adhesión que tengamos a ellos se reflejará más que en su conocimiento, en lo que hacemos cada uno en su respectivo puesto de trabajo y en su relación con los demás.

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3.2 PLAN DE NEGOCIOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1 DE 9 3.2 PLAN DE NEGOCIOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ¿CÓMO VEMOS NUESTRO NEGOCIO? Desde su
1 DE 9 3.2 PLAN DE NEGOCIOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ¿CÓMO VEMOS NUESTRO NEGOCIO? Desde su

¿CÓMO VEMOS NUESTRO NEGOCIO?

Desde su génesis, Minera Los Pelambres ha decidido asumir un enfoque de negocio basado en estándares de excelencia mundial, dispuestos a participar en un mercado altamente competitivo y buscando aportar valor en cada uno de sus procesos a través de una organización flexible y participativa, asumiendo las variables de gestión de los recursos humanos, tecnológicos, materiales y financieros.

Estamos convencidos de que no basta con tener buenos recursos mineros o incorporar nuevas tecnologías productivas sino que además se requiere contar con una organización dispuesta a competir dentro de una cultura de negocio.

Debemos velar para que cada rol se encuentre asociado a metas, logros, exigencias, compromisos, beneficios, de esta Gerencia y de MLP.

EL NUEVO ENFOQUE DE NEGOCIO

Nuestros objetivos estratégicos son el como intentaremos cumplir nuestra misión. Cada grupo de trabajo formulará planes para tratar de satisfacer estos objetivos y así cumplir nuestra misión.

Minera Los Pelambres busca el logro de cuatro definiciones estratégicas fundamentales:

Organización Efectiva

Relaciones de Mutuo Beneficio

Factibilizar Recursos Innovativamente

Excelencia en lo que Hacemos

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Maximizar valor sustentable.

Estos objetivos estratégicos orientan nuestras energías y recursos en el quehacer de cada día y en la proyección que queremos de nuestra Compañía.

Cada uno de nosotros debe siempre tener presente estos objetivos y frente a cada acción y/o decisión que tomemos debemos preguntarnos si esa acción o decisión aporta al cumplimiento de estos objetivos.

PILARES ESTRATEGICOS

Minera Los Pelambres ha identificado el camino a seguir para concretar sus intenciones y lo ha expresado en cuatro pilares estratégicos.

MLP ha desarrollado nuevas definiciones estratégicas para poder capturar el total de su valor potencial, y lo que se ha definido como Estrategia de Desarrollo MLP 2010-2020.

ORGANIZACIÓN EFECTIVA RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO FACTIBILIZAR RECURSOS INNOVATIVAMENTE EXCELENCIA EN LO QUE
ORGANIZACIÓN
EFECTIVA
RELACIONES DE MUTUO
BENEFICIO
FACTIBILIZAR RECURSOS
INNOVATIVAMENTE
EXCELENCIA
EN LO QUE HACEMOS
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VALORES
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Excelencia en lo que Hacemos

Desempeño eficiente, hacer las cosas bien y a la primera, usando las mejores prácticas de gestión de la industria, tanto a nivel empresarial como individual.

Cada trabajador y cada equipo de trabajo deben utilizar las mejores prácticas en su actividad laboral, las cuales se detallan en los procedimientos, instrucciones de trabajo, reglamentos u otra documentación establecida por la empresa. Cada día debemos renovar el deseo de ser los mejores en el negocio minero del cobre. Todos tenemos la obligación no sólo de hacer bien las cosas, sino de, estar atentos para optimizar los procesos productivos. Evitemos dejarnos llevar por la rutina la cual en ciertas ocasiones nos lleva a la mediocridad, a no ver las oportunidades de mejorar.

Factibilizar Recursos Innovativamente

Capacidad de aprender, renovarse e innovar, tanto en los procesos de producción como de gestión.

Para que la empresa crezca y se desarrolle debe adaptarse a los nuevos cambios, tanto de conocimiento como de nuevos procedimientos, que muchas veces implican el uso de nuevas tecnologías o maquinarias. En nuestra Gerencia, debemos preocuparnos que el trabajador reciba el aprendizaje necesario y crezca profesionalmente cada vez que un nuevo equipo o nueva tecnología aparezca.

De igual forma debemos esforzarnos por crear los espacios necesarios para facilitar el aporte de ideas innovadoras, las cuales junto con el mejoramiento continuo nos llevarán al logro de los objetivos propuestos independiente de los escenarios que se nos presenten.

El conocimiento y dominio que tiene Chile de la actividad minera constituye una de sus fortalezas más importantes, al igual que nuestra propia experiencia. Estas fortalezas deben ser incrementadas con nuevas prácticas y herramientas de gestión que permitan tomar decisiones oportunas y suficientemente fundamentadas. Esto permitirá agregar valor a la capacidad competitiva de la empresa y mantener o mejorar su posición de liderazgo en el negocio minero del cobre.

Relaciones de Mutuo Beneficio

Establecimiento de acuerdos de beneficio común con los grupos de interés que son instancias claves para los resultados del negocio.

Nuestra principal alianza estratégica se debe relacionar con nuestros grupos de interés, con quienes debemos alinear nuestra estrategia de manera que se beneficien, desarrollen y crezcan en la medida que el negocio de MLP prospera.

Debemos estar en estrecho contacto con nuestros clientes internos y externos. Esto ocurrirá sólo si estamos atentos y entender sus necesidades las que pueden ir cambiando en el tiempo.

La importancia de una comunicación fluida con nuestros grupos de interés acerca de cuáles son nuestros propósitos establecidos en los valores, misión y visión es un aspecto de especial importancia. Conseguir que los comprendan y compartan con nosotros, no sólo pensando como

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nosotros, sino actuando como actuaríamos nosotros. Deben saber claramente por qué les planteamos determinadas exigencias en los contratos y que sólo estableciendo buenas alianzas tanto ellos como nosotros alcanzaremos las metas que nos hemos propuesto.

Los valores, la misión, visión y los objetivos estratégicos son intenciones que deben concretarse en la práctica para que la organización se mantenga en el mercado en el nivel de liderazgo deseado.

Nuestros pilares estratégicos son las vías que debemos tomar para encausar nuestros planes y metas para el logro de los objetivos estratégicos

Minera Los Pelambres ha identificado el camino a seguir durante el año 2010 para concretar sus intenciones y lo ha expresado en siete pilares estratégicos.

La gestión CASS de esta Gerencia se fundamenta en el fortalecimiento de estos pilares estratégicos:

Cultura de Negocio

Gerenciación Participativa

CASS y Comunidad

Alianzas Estratégicas Clientes-Proveedores

Excelencia Operacional y de Gestión

Estructura Plana y Flexible,

Innovación Tecnológica

Cultura de negocio

Conocimiento compartido de la visión de negocio por toda la organización. Significa además reemplazar el concepto de producción por el de competencia, concebir las operaciones como negocios que aportan riqueza a la empresa y dominar conceptos básicos del negocio, tales como VAN, EVA, Balanced Scorecard, etc. (Anexo A)

Necesitamos hacer un esfuerzo para que todos los miembros de esta organización, posean una mirada común sobre el fin de la empresa. En el caso de nuestra Gerencia, al igual que en MLP, la cultura que deseamos generar está enfocada al negocio y su sustentabilidad; y nuestra contribución va justamente por la vía de la mejora de la productividad y gestión de los aspectos ambientales, seguridad y salud ocupacional, es decir de la relación producción / costo y elementos que impactan en dicha relación.

Debemos internalizar en nuestro personal que cada una de nuestras actividades puede aportar riqueza a la empresa, lo que se debiera materializar en los Planes de Acciones Específicos (PAE's) que se desarrollan en cada área de trabajo.

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Gerenciación participativa

Proceso de toma de decisiones radicado en los distintos niveles de la organización.

El Gerente del área y sus colaboradores directos crearán los espacios necesarios para que todos los integrantes de la Gerencia puedan participar de las decisiones que se relacionan con las tareas o actividades en las que ellos participan.

Se espera que los trabajadores sean poli funcionales, se centren en gestionar los procesos y mejorarlos, se apoyen en sus líderes y se orienten hacia metas coherentes con la misión. Si esto ocurre estarán aportando de manera participativa al negocio ya que la empresa llegará a ser más competitiva. Dicho de otra forma, la competitividad se construye entre todos desde los niveles operativos hasta los niveles gerenciales. Es responsabilidad de todos, no de “unidades especializadas en el tema del negocio”.

CASS y comunidad

Generación de un ambiente de trabajo seguro, que permita resguardar la integridad física de los trabajadores, proteger el medio ambiente y controlar las pérdidas y los derroches, plenamente insertos en nuestras comunidades vecinas

Esta Gerencia se ha propuesto los máximos niveles de desempeño, lo que implica "hacer las cosas bien y a la primera", porque de esta manera la CALIDAD de nuestro trabajo beneficia a todos:

Nuestros clientes internos quedan satisfechos con el producto que reciben.

La empresa asegura su permanencia en el tiempo y

Los trabajadores aseguran su estabilidad laboral y económica.

MLP se encuentra inserto en una comunidad que nos observa con cierto grado de desconocimiento y preocupación. Debemos ser lo más transparentes frente a ésta, haciendo que nuestra conducta sea la mejor muestra que la vemos como un factor importante dentro de sus resultados.

Deseamos que nuestra actividad minera sea reconocida por el especial cuidado que presta a la conservación del MEDIO AMBIENTE en el que se encuentra.

La certificación de nuestro Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma Chilena NCh ISO 14.001 es una realidad, siendo el gran desafío permanente que no sólo hemos obtenido una certificación dada, sino que tenemos un Sistema de Gestión Ambiental “Implementado, Efectivo y Mejorando Continuamente en el tiempo”. Esto debe reflejarse en la mejora permanente de los estándares ambientales en toda el área de influencia de la Gerencia Mina lo cual sólo puede ser el resultado de la creación de una nueva cultura, tarea de todos.

La SEGURIDAD, debe ser un valor de interés personal de cada miembro de esta organización y se refleja en el cuidado y protección de las personas, en el cuidado de los recursos y el cumplimiento de las normativas, procedimientos, instrucciones de trabajo y reglamentos u otra documentación

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asociada a la Seguridad, lo cual va en directo beneficio propio como de nuestros compañeros de trabajo. La necesidad de contar con trabajadores sanos, en perfecta condición física, mental y social, va en relación directa a la correcta elaboración e implementación de Programas de SALUD Ocupacional, que cada empresa promueva a través de la asesoría experta de sus respectivos Organismos Administradores de la Ley 16.744 sobre Accidentes y Enfermedades Profesionales. La preocupación permanente por la calidad en el resultado del trabajo, la integridad física de las personas y la protección de los recursos productivos es primordial, dado que los Incidentes de calidad que afectan nuestros proceso provocan defectos e interrupciones, al igual que las enfermedades profesionales, accidentes de los trabajadores, y los daños materiales son situaciones que generan pérdidas lamentables en lo humano y alteraciones en los procesos productivos. Estos eventos elevan los costos, interrumpen la operación y ponen en riesgo la competitividad de nuestra empresa.

Debemos trabajar por el cierre adecuado de cada No Conformidad que se presente creando la cultura del seguimiento y revisión de la efectividad de las acciones correctivas que se deriven del reporte de incidentes.

Alianzas estratégicas clientes-proveedores

Establecimiento de acuerdos de beneficio común con las instancias claves para los resultados del negocio.

Nuestra principal alianza estratégica se relaciona con nuestras empresas colaboradoras y proveedores, con quienes debemos alinear nuestra estrategia de manera que se beneficien, desarrollen y crezcan en la medida que el negocio de MLP prospera.

Debemos estar en estrecho contacto con nuestros clientes internos. Esto ocurrirá sólo si estamos atentos a sus necesidades las que pueden ir cambiando en el tiempo.

La importancia de una comunicación fluida con nuestros colaboradores y proveedores acerca de cuáles son nuestros propósitos establecidos en los valores, misión y visión es un aspecto de especial importancia. Conseguir que los comprendan y compartan con nosotros, no sólo pensando como nosotros, sino actuando como actuaríamos nosotros. Deben saber claramente por qué les planteamos determinadas exigencias en los contratos y que sólo estableciendo buenas alianzas tanto ellos como nosotros alcanzaremos las metas que nos hemos propuesto.

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Excelencia operacional y de gestión

Desempeño eficiente, hacer las cosas bien y a la primera, usando las mejores prácticas de gestión de la industria, tanto a nivel empresarial como individual.

Cada trabajador y cada equipo de trabajo deben utilizar las mejores prácticas en su actividad laboral, las cuales se detallan en los procedimientos, instrucciones de trabajo, reglamentos u otra documentación establecida por la empresa. Cada día debemos renovar el deseo de ser los mejores en el negocio minero del cobre. Todos tenemos la obligación no sólo de hacer bien las cosas, sino de, estar atentos para optimizar los procesos productivos. Evitemos dejarnos llevar por la rutina la cual en ciertas ocasiones nos lleva a la mediocridad, a no ver las oportunidades de mejorar.

Estructura plana y flexible

De forma de hacer más expedita y eficiente las comunicaciones y la toma de decisiones.

El logro de una estructura que permita una rápida toma de decisiones, y una continua adaptación a los cambios del entorno sólo se logra mediante una organización estructurada de manera plana y flexible. De la misma manera la innovación y creatividad sólo puede tener resultados cuando la organización es capaz de canalizarlas adecuadamente y de manera oportuna, transformando así una idea tácita en algo concreto y provechoso.

Innovación tecnológica

Capacidad de aprender, renovarse e innovar, tanto en los procesos de producción como de gestión.

Para que la empresa crezca y se desarrolle debe adaptarse a los nuevos cambios, tanto de conocimiento como de nuevos procedimientos, que muchas veces implican el uso de nuevas tecnologías o maquinarias. En nuestra Gerencia, debemos preocuparnos que el trabajador reciba el aprendizaje necesario y crezca profesionalmente cada vez que un nuevo equipo o nueva tecnología aparezca.

De igual forma debemos esforzarnos por crear los espacios necesarios para facilitar el aporte de ideas innovadoras, las cuales junto con el mejoramiento continuo nos llevarán al logro de los objetivos propuestos independiente de los escenarios que se nos presenten.

El conocimiento y dominio que tiene Chile de la actividad minera constituye una de sus fortalezas más importantes, al igual que nuestra propia experiencia. Estas fortalezas deben ser incrementadas con nuevas prácticas y herramientas de gestión que permitan tomar decisiones oportunas y suficientemente fundamentadas. Esto permitirá agregar valor a la capacidad competitiva de la empresa y mantener o mejorar su posición de liderazgo en el negocio minero del cobre.

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PRINCIPALES LÍNEAS DE ACCIÓN

El logro de los Objetivos Estratégicos, como asimismo el fortalecimiento de los pilares estratégicos requiere definir las principales líneas de acción que se usarán para implementar la estrategia y llevarla a la acción, estos lineamientos son:

El Equipo Humano

Nadie duda que en los tiempos actuales el éxito o fracaso de toda compañía radica en su gente y es justamente la gente quienes hacen la diferencia

En nuestra Gerencia deseamos conformar un equipo humano en permanente aprendizaje y crecimiento, de manera de completar el ciclo de desarrollo personal, para mejorar la forma cómo hacemos las cosas.

Queremos conformar un equipo humano unido para el logro de los resultados esperados, que vele por el logro de los objetivos comunes y no por el resultado puntual o parcial. Para ello queremos profundizar la relación entre supervisores y el personal MLP y de empresas colaboradoras.

Pretendemos reforzar la motivación y el compromiso del personal de esta Gerencia, trabajando en equipo, visualizando nuestras debilidades, corrigiéndolas oportunamente y actuando de manera creativa e innovadora, para así marcar la diferencia respecto a nuestros competidores.

Deseamos mantener una organización flexible, capaz de enfrentar los nuevos desafíos y de reconocer el buen desempeño de nuestro personal.

Efectividad operacional, consolidación y mejora continua.

Estamos empeñados en mejorar los sistemas de información para la Gestión. De la misma forma, es de gran importancia, mejorar la confiabilidad de los sistemas y procesos críticos de manera de no afectar la continuidad operacional.

Darles a las empresas colaboradoras el apoyo necesario para el logro de la optimización en su gestión resulta fundamental, de la misma forma que propiciar aprendizaje e involucramiento de éstas en los objetivos del negocio MLP.

Debemos asegurar la meta de crecimiento proyectada en un ambiente propicio para el aprovechamiento de las sinergias corporativas en el Grupo Minero.

Queremos hacer de esta Gerencia, una organización de alto desempeño, que hace las cosas de manera óptima, es decir, que el personal desarrolle bien y a la primera las tareas que se le encomiendan, apoyándose en una correcta utilización de la herramienta PROSPER y Sistema Integrado de Gestión (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud), para el éxito de nuestro Sistema de Gestión CASS.

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Confiabilidad Operacional

Para asegurar una continuidad operacional, es necesario mejorar la confiabilidad. La confiabilidad se mejora asegurando una adecuada Gestión de Calidad y Riegos de manera que ésta no se restrinja sólo a los equipos mediante una adecuada mantención, sino también a las personas a través de una adecuada selección y entrenamiento, al cuidado de los recursos materiales, al cumplimiento de los procedimiento y disposiciones legales, como así mismo al cuidado del medio ambiente.

Gestión de Riesgos

Todos los riesgos CASS dentro del negocio deben ser identificados y eliminados ó controlados mediante una adecuada Gestión”. La adecuada Gestión de Riesgos CASS, llevará la operación a mejores niveles de riesgos, mediante la adopción de medidas de control y de mitigación.

La Gestión de Riesgos consiste básicamente en la realización de cuatro pasos fundamentales:

Identificación de Peligros ó amenazas presentes en el proceso y de sus respectivos riegos generados.

Evaluación de los Riesgos mediante un análisis de probabilidad y consecuencias.

Control de los Riesgos por determinación y aplicación de medidas preventivas y correctivas.

Mitigación de las consecuencias adoptando las medidas necesarias para reducir la magnitud de estas cuando a pesar de haber tomado las medidas del caso, no es posible evitar el incidente.

Estrategia para la Acción

Queremos ser capaces de visualizar que es lo necesario de hacer, es decir, cuáles son las tareas necesarias y EJECUTARLAS de manera correcta, queremos hacer de la ACCION EFECTIVA una forma característica de nuestro quehacer, en otras palabras, llevar la estrategia a la acción haciendo lo necesario y haciéndolo bien a fin de cumplir con las expectativas de nuestros inversionistas.

Resulta de gran interés entre otros, la solución inmediata a los requerimientos de botaderos, la licitación y negociación de los contratos claves, la reducción de los riesgos CASS con una adecuada gestión de las pérdidas incidentales, el aseguramiento del caso base 114 /120 KTPD entre otros.

Mejoramiento Continuo

El enfoque de mejoramiento continuo supone que cada uno se esmera en hacer su trabajo de mejor manera cada día, incorporando las ideas y ejecutando las acciones correctivas necesarias que se deriven del análisis de incidentes, análisis de procesos, inspecciones, auditoria, revisiones gerenciales o de la simple observación de la forma cómo lo hacen otros.

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Innovación

Esta Gerencia está abierta a la innovación, reconociendo en esta una potente herramienta, que junto al mejoramiento continuo agregarán valor y sustentabilidad a MLP. La innovación requiere de un ambiente adecuado. La Gerencia Mina reconoce la necesidad de ampliar los espacios requeridos para la adecuada canalización de ideas innovadoras, y la conformación de un equipo humano capaz de escuchar, entender y evaluar cada una de estas ideas.

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¿Qué es el Sistema de Gestión Integrado CASS?

Es un sistema gerencial que se hace cargo de manera integrada de cuatro funciones que se desarrollan en una organización: calidad, medio ambiente, salud y seguridad. Si se asumieran de manera independiente se comprometería el desempeño del Sistema de Gestión Total. Estas cuatro funciones o dimensiones están presentes en todas las actividades de la empresa. Por ejemplo, veamos que ocurre en el proceso de Carguío.

Calidad: debe realizar el traslado de una pala ya sea de un frente a otro o de un banco a otro, este traslado debe realizarse de tal manera que no se produzcan interrupciones del proceso normal, derroches de tiempo o energía u otro tipo de defectos.

Ambiente: el operador del equipo de carguío debe evitar cualquier situación que pudiera tener un impacto operativo negativo en el ambiente, afectando el aire, el agua o el suelo, como es el caso de derrame de material contaminante, emisión de polvo, etc., en cuyo caso el operador debería dar aviso inmediatamente a quien corresponda.

Salud: el operador del equipo de carguío debe conocer los agentes nocivos para su salud existentes en su ambiente de trabajo y usar todos los elementos de protección personal para evitar daños a su organismo, como asimismo seguir el programa de controles médicos que determine la unidad de Salud de MLP.

Seguridad: el operador deberá actuar de tal manera de evitar accidentes que generen daños personales o materiales. Para esto deberá conocer y respetar los procedimientos establecidos para ese tipo de operaciones e informar de manera inmediata a su supervisor si existiese alguna condición o acción subestándar.

SISTEMA DE GESTION INTEGRADO CASS

Calidad

Ambiente

Salud

Seguridad

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Ventajas de “actuar y pensar en CASS”

Cuando el personal actúa y piensa de manera integral, obtiene ventajas como las siguientes:

Aumenta la eficiencia administrativa: al gestionar de manera integral las cuatro funciones las actividades se hacen más eficientes ya que las cuatro funciones tienen muchas actividades similares como por ejemplo, aplicación de políticas, planificación, entrenamiento, etc.

Reducción de conflictos: al manejar integralmente las cuatro funciones se evita el riesgo de omitir o postergar alguna decisión que afecte a alguna de ellas.

Mejor utilización de los recursos de auditoria: basta con una auditoria para evaluar el sistema de gestión CASS y no una por cada función.

Los Aspectos CASS, es decir, Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud deben ser considerados siempre como parte integral del negocio de MLP.

En particular, en nuestra Gerencia, estos aspectos son parte de nuestra forma de trabajar, siendo considerados en cada actividad que se realiza dentro del proceso de carguío.

DNV PROSPER UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN

DNV Prosper (marca registrada) es una herramienta adoptada por Minera Los Pelambres para implementar el continuo perfeccionamiento del sistema de gestión integrado CASS. Aporta un conjunto de procedimientos que describen buenas prácticas gerenciales para el control de pérdidas no intencionales, es decir, lesiones, enfermedades, incidentes ambientales, daño a la propiedad e interrupciones del proceso. Minera Los Pelambres haciendo uso de esta herramienta, puede mejorar su Sistema de Gestión Integrado CASS.

DNV Prosper considera que para pasar de un esquema centrado en cada función por separado a uno que integra las cuatro funciones se requiere de un cambio gradual de largo plazo. Además establece que cada cambio gradual se realiza en tres etapas:

- Evaluación: es necesario aplicar un proceso de evaluación para determinar la necesidad de cambio. Básicamente consiste en identificar la situación actual, compararla con la situación deseada y precisar el cambio a introducir el cual resulta de la diferencia entre ambas situaciones.

- Desarrollo: en esta etapa se hacen los cambios necesarios para perfeccionar el Sistema de Gestión integrado CASS. Incluye el desarrollo de un plan de acción (quién lo hace, qué hace, cuándo lo hace) y condiciones para el cambio (recursos y compromisos).

- Estabilización: en esta etapa se implanta el cambio dentro del sistema de gestión y cultura organizacional. Se requiere establecer observaciones de las personas y equipos de trabajos ya que es posible que tiendan a volver a sus prácticas anteriores. No basta con entrenar a los trabajadores para que asuman las nuevas actividades sino que es necesario disponer las condiciones favorables para que se conviertan en rutinas permanentes. Hay que reforzar sus conductas, reconocer su mejoramiento, observar y medir el desempeño.

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LOS 17 ELEMENTOS DEL DNV PROSPER

DNV Prosper se compone de 17 elementos orientados a implementar y mejorar continuamente el sistema integrado de gestión CASS (Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad). De esta manera es posible lograr un mejor control de las pérdidas no intencionadas. Describiremos estos 17 elementos:

Elemento 1: Política General

El propósito y dirección de una organización se refleja a menudo en sus declaraciones de políticas escritas. Las políticas establecidas por la organización para la administración de la calidad, medio ambiente, salud y seguridad suministran una guía clara para actuar, motivar a los empleados e informar al público.

Una política pondrá el tono en el cómo y en qué grado el sistema controlará pérdidas, será apoyado e implementado. La política deberá estar documentada y podría ser una combinación de políticas de salud, seguridad, medio ambiente y calidad o tener cuatro políticas separadas.

El control de pérdidas no necesita ser mencionado en la política, pero si lo fuera, deberá dejar en claro qué control de pérdidas involucra.

La política ambiental deberá ser adecuada para la naturaleza, escala e impactos ambientales de las actividades, productos o servicios realizados por MLP. La política de calidad deberá ser relevante para las metas de la organización, expectativas y necesidades de sus clientes, siendo también adecuada a la naturaleza de MLP.

Cuando una organización comunica por escrito a todos sus miembros la política que enmarca sus actividades, se facilita su administración y eleva la motivación de sus trabajadores. Esta política general comprende los siguientes pasos:

- Elaboración de la política general.

- Firmar la política general.

- Asegurar el contenido de la política.

- Comunicar la política a los trabajadores e

- Incluir la política en manuales, folletos, murales, etc.

En este documento se han mostrado los valores, visión, misión y la política del negocio de Minera Los Pelambres.

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Elemento 2: Planificación del Control de Pérdidas

La motivación para lograr resultados tiende a aumentar cuando las personas tienen objetivos y metas significativas hacia las cuales trabajar. Objetivos a plazos más largos y metas a plazos más cortos para el control de pérdidas CASS deberían incluir los desempeños (resultados) y mejoramiento del sistema (procesos de administración). Un logro exitoso de los objetivos y metas del control de pérdidas requiere de planes de acción documentados de largo y corto plazo y comunicaciones con los empleados y partes externas. Un proceso de planificación a largo plazo provee el mecanismo para alcanzar la política general y los objetivos.

La planificación es un componente clave en los buenos sistemas de Gestión. La planificación a largo plazo se hace para definir las expectativas para la dirección global de la organización basada en la política general.

La experiencia indica que los planes desde 2 a 5 años son comunes para sistemas exitosos. La implementación de los planes es un proceso proactivo de la Gestión e incluirá revisiones y respuestas a los auditores o evaluadores, idealmente con información de entrada de los empleados.

La planificación a largo plazo deberá incluir objetivos y los medios para lograrlos. Dichos objetivos son amplios, con metas de largo plazo (de 2 a 5 años) y deberán ser específicos, medibles, obtenibles, realistas y en los plazos establecidos.

Para una buena gestión del sistema integrado CASS es necesario planificar las actividades a largo y corto plazo, documentarlas e informarlas a los trabajadores y personal externo. Una buena planificación, coherente entre la de corto y largo plazo ayudan significativamente al logro de las políticas y objetivos estratégicos de MLP.

Elemento 3: Identificación de Exposición de Pérdidas y Evaluación

El control de pérdidas comienza con la identificación de todas las áreas o situaciones donde las pérdidas puedan presentarse y una evaluación del grado de riesgo de ellas. La identificación sistemática del nivel de riesgos CASS de todos los procesos y tareas dentro de la organización, conducirá a controles más efectivos de ellas.

El análisis CASS de los principales procesos constituye la base de toda actividad de planificación, elaboración de procedimientos o implementación de acciones correctivas y provee el fundamento para la correcta identificación de deficiencias y posterior desarrollo de planes de remediación, mejoramiento o corrección.

Todos los riesgos CASS dentro del negocio deben ser identificados, eliminados o controlados mediante una adecuada gestión. La adecuada gestión de riesgos CASS, llevará la operación a mejores niveles de riesgos, mediante la adopción de medidas de control y de mitigación.

El Análisis CASS del Proceso de Carguío, consiste básicamente en la realización de cinco pasos fundamentales:

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IDENTIFICACION DE:

Peligros o amenazas existentes en los equipos de Carguío, materiales y ambiente de trabajo.

Peligros o amenazas existentes en las formas de efectuar

Situaciones peligrosas que se presentan bajo determinadas circunstancias operativas.

Factores que podrían desencadenar otras situaciones indeseadas

Riesgos asociados a cada peligro, amenaza, situación peligrosa identificada.

las diferentes tareas y operaciones.

EVALUACION DEL RIESGO, utilizando un criterio definido. En este caso la aplicación de la matriz de riesgo AMSA, normas ISO 9001 (Calidad), 14001(Medio Ambiente) y OHSAS 18001(Seguridad & Salud Ocupacional).

CONTROL, mediante la determinación y aplicación de medidas preventivas y correctivas para eliminar o reducir el nivel de riesgo existente.

MITIGACION adoptando las medidas necesarias para reducir la magnitud de las consecuencias cuando a pesar de haber tomado las medidas del caso, no es posible evitar el incidente.

Para efectuar el Análisis CASS de los Procesos, es importante determinar las actividades más críticas e importantes que se efectúan en cada proceso y su relación con las áreas, equipos y tareas están involucrados.

Los Inventarios Críticos ya existentes, resultan de gran ayuda en esta etapa.

El ámbito de los riesgos abarca:

Calidad de los procesos, continuidad operacional, control de defectos y fallas.

Medio ambiente, considerando todo potencial impacto en el aire, agua o suelo.

Salud. Higiene industrial y la Salud Ocupacional de los trabajadores.

Seguridad que considera la protección de las personas y los recursos.

Elemento 4:

Regulaciones y Permisos para Operar

Una organización debe conocer las regulaciones, códigos industriales, requisitos y permisos estándares que se deben cumplir. Los sistemas organizacionales son necesarios para asegurar un acatamiento apropiado, seguimiento e informar donde sea requerido. Estos elementos son requisitos de las normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001.

Las tareas que se desarrollen deben cumplir con el marco regulatorio del sector y con los respectivos permisos para operar.

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Elemento 5:

Diseño de Productos y Servicios

La planificación para todas las fases de diseño y desarrollo es necesaria para controlar las pérdidas para nuevos productos y servicios. Las organizaciones deben también considerar potenciales responsabilidades legales que resulten del uso o disposición de sus productos y establecer procesos para limitar tales exposiciones.

Es una manera temprana de no caer en incumplimientos normativos o legales.

Elemento 6:

Estructura Organizacional y Responsabilidad

Con el fin de administrar el control de pérdidas de CASS, la organización debe identificar el trabajo o actividad necesaria para prevenir o minimizar las pérdidas y luego, establecer los estándares respecto de cómo debe ser realizado el trabajo. Un estándar exitoso incluye quien es responsable, una clara descripción de lo que hay que hacer y una frecuencia establecida para la actividad. Las personas tienden a tomar a sus líderes como modelos a imitar. Por esta razón el liderazgo en todos los niveles debe ser visible en su apoyo al sistema de control de pérdidas. La motivación aumenta el involucramiento y el apoyo por eso es muy importante que todos los empleados sean conscientes de su responsabilidad individual para el control de pérdidas.

Los estándares de cómo realizar el trabajo deben ser comunicados a los trabajadores y posteriormente hay que realizar inspecciones, evaluaciones y fijar las responsabilidades individuales.

Elemento 7:

Entrenamiento

Un adecuado entrenamiento es esencial si los administradores y empleados desean desarrollar su trabajo con eficiencia. El entrenamiento que se realiza para los trabajadores de la organización tiene que generarse de una acuciosa indagación respecto de cuáles son las necesidades reales y concretas de aprendizaje. Los instructores deben ser eficaces para lograr dichos aprendizajes y deben estar actualizados en su especialidad. En todo curso o seminario que se imparta se debe incluir información sobre el sistema CASS.

Una vez cumplido el entrenamiento es necesario hacer un seguimiento para evaluar el grado de aplicación de lo aprendido.

Elemento 8:

Comunicación y Promoción

Una efectiva comunicación aumenta la motivación, alienta la participación y logra el apoyo a los objetivos de la empresa.

Se requiere usar una amplia gama de estrategias y medios para informar sobre la gestión CASS, particularmente para divulgar el reconocimiento de trabajadores o equipos de trabajo que se desempeñan por sobre el estándar establecido. Se pueden desarrollar reuniones grupales, conversaciones personales, mantener Comités Paritarios y también llevar a cabo actividades de promoción externa.

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Elemento 9:

Documentación y Registro

Un buen sistema de administración de Control de Pérdidas y Gestión Integrada (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad & Salud) necesita un manual de referencia para proveer una guía clara sobre cómo conducir las actividades esenciales. Además se requiere una serie de documentos cuidadosamente controlados para describir y estandarizar los procesos, servicios y operaciones internas. Una biblioteca de documentos de Control de Pérdidas esenciales, tales como textos, publicaciones, regulaciones y otras fuentes, pueden suministrar importante información para todos los empleados. La documentación puede ser mantenida electrónicamente.

La documentación de actividades y resultados de Control de Pérdidas es un método importante para verificar el grado de implementación del sistema. Los registros deberían ser adecuadamente identificados, almacenados, mantenidos y administrados.

Una gestión CASS eficiente debe documentar información relacionada con los procesos, productos, servicios y operaciones internas de tal manera que pueda proveer una guía clara sobre cómo realizar las actividades esenciales. Esta documentación puede quedar materializada en manuales y documentos (procedimientos, instrucciones de trabajo, reglamentos, especificaciones u otro) a los cuales puedan acceder todos los trabajadores según sus responsabilidades laborales.

Elemento 10: Control de Operaciones

Después que las exposiciones a pérdidas son identificadas y evaluadas y se han preparado los planes de control, éstos deben ser implementados. La administración adecuada del cambio es de gran importancia para prevenir pérdidas no deseadas.

Para que la gestión CASS alcance sus propósitos de integrar la calidad, el medio ambiente, la salud y la seguridad es necesario efectuar ciertos controles una vez que se han detectado y evaluado riesgos de pérdidas. Estos controles abarcan:

- La salud.

- La seguridad.

- El medio ambiente.

- Las ventas y contratos.

- Los procesos.

- Los productos no conformes.

- La manipulación, almacenamiento, embalaje y entrega de productos.

- El servicio al cliente.

- Las tareas críticas y

- La administración del cambio.

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Elemento 11: Inspección y Pruebas

La inspección sistemática y las pruebas a través de la operación, constituyen el método básico para verificar que los controles estén produciendo los resultados deseados. Las inspecciones también pueden identificar situaciones y eventos que pueden producir pérdidas y que podrían no haber sido previstas. Es necesario efectuar un seguimiento y corrección a los problemas identificados en la inspección y pruebas para prevenir la ocurrencia de pérdidas.

Las inspecciones y las pruebas realizadas durante el proceso productivo previenen la ocurrencia de pérdidas. En primer lugar, es necesario que haya un sistema que permita el control de las inspecciones con personal entrenado para llevarlas a cabo. Dichas inspecciones deben abarcar:

- Inspecciones generales de equipos, sistemas, maquinarias, vehículos, etc.

- Inspecciones de equipos críticos CASS

- Inspecciones de equipos antes de uso

- Mantenimiento preventivo de los equipos

- Inspecciones y pruebas en la recepción de productos

- Inspecciones y pruebas de los productos durante el proceso

- Inspecciones y pruebas finales antes del despacho de los productos terminados

- Establecer y utilizar equipos para las inspecciones, mediciones y pruebas y documentar la información

- Identificación de la calidad de las inspecciones y definición de quiénes serán los responsables de la aceptación y entrega de los productos

Elemento 12: Normas y Permisos de Trabajo

Las normas sirven como guía para la conducta de los empleados para aquellas actividades que son frecuentemente críticas. Las normas y permisos de trabajo especializados permiten controlar riesgos específicos. Por otra parte, el equipo de protección personal (EPP) se considere la última línea de defensa, es importante para prevenir lesiones o enfermedades profesionales.

Para aquellas actividades críticas es necesario establecer reglas y permisos para desarrollarlas de manera más segura. En este punto se requiere señalar que:

- Se deben generar y comunicar reglas generales del sistema de gestión CASS.

- Desarrollar un sistema que defina, desarrolle y comunique las reglas generales de los trabajos especializados.

- Incluir un sistema de autorización de trabajo que vele por la integridad de los trabajadores expuestos a riesgos.

- Entrenar a los trabajadores en las reglas de trabajo.

- Establecer un sistema que incluya el reconocimiento de quienes se apegan al cumplimiento de las reglas y sanciones para quienes las violan.

- Incentivar a la negación de trabajar bajo condiciones de riesgo no controladas.

- Establecer y educar sobre señales y códigos que se colocan en las instalaciones para advertir sobre los peligros.

- Velar por la correcta selección y uso de los equipos de protección personal.

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Elemento 13: Logística y Administración del Contratista

La adquisición de materiales y servicios puede resultar en pérdida a menos que se apliquen controles efectivos. Los contratistas necesitan estar conscientes de cualquier riesgo que puedan enfrentar y tener la habilidad para controlar las pérdidas que pudieran resultar de sus actividades.

La adquisición de materiales y servicios pueden resultar en pérdida a menos que se apliquen controles efectivos.

Los errores que se cometen en la adquisición de insumos, materiales y equipos generan pérdidas para la empresa. Es necesario entonces disponer de un sistema de compras que se responsabilice de la calidad de lo adquirido y obligue a los proveedores a ceñirse a las especificaciones establecidas para asegurar la calidad de los suministros. Es indispensable que este sistema realice una buena selección de los proveedores y contratistas; y los administre de manera eficiente y rigurosa.

Elemento 14: Preparación para La Emergencia

La mayoría de los esfuerzos va a la prevención de pérdidas pero las organizaciones deben estar preparadas para la eventualidad de un daño o lesión no deseada. La preparación para estas pérdidas comienza con la identificación de todas las posibles emergencias. Deben establecerse entonces planes de emergencia, entrenamiento, procedimientos de equipos y definir responsabilidades en estos eventos.

Aunque los riesgos estén controlados es necesario prever planes de emergencias aplicables a situaciones de accidentes. Este punto comprende las siguientes consideraciones:

- Se deben identificar y analizar los probables eventos de emergencias y examinar cómo se actuó anteriormente en caso que haya ocurrido, con el fin de mejorar la reacción frente a ellos.

- Establecer un completo plan de emergencias.

- Disponer de un plan de emergencias para eventos que ocurran fuera del área de la empresa.

- Establecer procedimientos para la desconexión rápida y oportuna de los dispositivos de control maestro de alimentación de energía.

- Inspeccionar cada tres años todas las instalaciones y sistema de protección recurriendo a profesionales calificados.

- Formar brigadas de emergencias.

- Efectuar simulacros con fines de entrenamiento y mejorar los planes existentes, en base a los resultados obtenidos en el simulacro.

- Entrenar a algunos trabajadores en técnicas de primeros auxilios.

- Mantener acuerdo de ayuda mutua con instituciones externas para actuar coordinadamente en caso de emergencias.

- Disponer de un plan para restablecer los procesos de trabajo en caso de daños de instalaciones o equipos.

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Elemento 15: Monitoreo y Evaluación

Los planes y actividades de control de pérdidas deben ser monitoreados para determinar si los objetivos y metas están siendo cumplidos. Los resultados de las mediciones deben ser evaluadas para incorporar mejoras o correcciones donde se necesite.

El análisis de la información de incidentes puede revelar tendencias y mostrar el éxito de la organización en el control de pérdidas. Los equipos del proyecto pueden suministrar una aproximación particularmente efectiva para solucionar los problemas identificados de diversas formas.

El sistema de gestión CASS requiere ser monitoreado para saber oportunamente si se están cumpliendo los objetivos planteados. Este elemento comprende los siguientes puntos:

- Crear un sistema de monitoreo confiable con procedimientos claramente definidos.

- Monitorear la percepción: se requiere conocer qué piensan los trabajadores sobre este sistema de gestión. Se puede recurrir a encuestas y entrevistas.

- Monitorear la salud: es necesario monitorear los riesgos químicos, ruidos, radiación, iluminación, vibración, temperaturas extremas, riesgos biológicos, manejo manual, equipos con pantalla, diseño de equipos, estrés ocupacional y otros.

- Monitorear la seguridad: hay que monitorear los riesgos eléctricos de alta y baja tensión, equipo de levante, sistemas de baja presión, sistemas atmosféricos, obras civiles, equipos de trabajo, maquinaria, accesos, vehículos de transporte, sistemas computacionales , sistemas de mantenimiento y otros.

- Monitorear la calidad: evaluar anualmente el grado de satisfacción de los clientes a través de procedimientos formales usando técnicas estadísticas.

- Observar tareas y conductas: destinar personas para que observen y registren las conductas ejercidas en el cumplimiento de tareas que tienen prácticas documentadas.

- Monitorear regularmente el sistema: es necesario identificar, monitorear y evaluar aquellos tópicos considerados relevantes en los principales departamentos de la empresa cuyos resultados se hayan comunicado en forma adecuada en las reuniones de gerencia para información y/o acción correspondiente.

- Analizar Incidentes y No Conformidades: se requiere calcular periódicamente e informar los siguientes índices: fatalidades, lesiones incapacitantes y no incapacitantes, enfermedades ocupacionales, higiene industrial, incendios y explosiones, daños a la propiedad sobre el costo base establecido, incidentes ambientales no deseados, no conformidad de productos y/o servicios, cuasi accidentes, condiciones sub estándares y denuncias.

- Designar equipos de proyecto para solucionar problemas: contar con un equipo entrenado de trabajadores en el cual haya por lo menos una persona de la gerencia para solucionar los problemas críticos identificados en el análisis de incidentes.

Elemento 16: Investigación de Incidentes

Lesiones no deseadas, enfermedades, daños a la propiedad, pérdidas de procesos, casi pérdidas, incidentes ambientales, no conformidad de calidad, reclamos de empleados, clientes y partes externas, deben ser investigados para determinar las causas básicas y desarrollar acciones correctivas y preventivas efectivas.

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Se requiere investigar los incidentes referidos a personas, medio ambiente y bienes materiales ocurridos en la empresa además de aquellos relacionados con la calidad de los productos y/o servicios, reclamos de los funcionarios (personas), clientes y organismos externos para implementar la solución que corresponda.

Para lo anterior se deben desarrollar los siguientes pasos:

- Disponer de un sistema de reporte e investigación de incidentes y no conformidades: es necesario involucrar al supervisor de la línea en dichos informes.

- Utilizar un sistema para informarse y calcular los costos por accidentes de los trabajadores ocurridos fuera del trabajo.

- Dar participación en las investigaciones: en la investigación de incidentes deberán participar los gerentes superiores y de nivel medio además de los trabajadores. Este personal deber ser entrenado para esta labor.

- Comunicar a los gerentes de nivel medio y a quienes corresponda sobre los incidentes y no conformidades ocurridos.

- Investigar las condiciones sub estándares y casi pérdidas: es conveniente reconocer a las personas que informan sobre condiciones sub estándares y casi pérdidas y analizar estas situaciones en las reuniones de gerencia.

- Aplicar medidas correctivas y de seguimiento: verificar que las medidas correctivas se han aplicado adecuadamente pidiéndoles informes mensuales a los supervisores sobre este punto.

- Mantener informes de investigación: es necesario mantener en archivos los informes de investigación que se realizan en la empresa.

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Elemento 17: Auditoría del Sistema y Revisión de la Administración

El desempeño de todo el sistema de administración de Control de Pérdidas debería ser auditado regularmente tanto internamente como por terceras partes. Los resultados de las auditorias pueden ser evaluados por la administración para determinar la efectividad del sistema de Gestión. Las revisiones de la administración deberían ser usadas para reconocer éxitos y desarrollar acciones correctivas y preventivas para mejorar el sistema donde sea necesario.

El sistema de gestión integrado CASS debe ser auditado regularmente para evaluar su efectividad y aplicar las medidas correctivas pertinentes. Esto involucra las siguientes acciones:

- Disponer de un sistema formal de gestión CASS para dirigir auditorias utilizando los instrumentos y procedimientos adecuados.

- Revisar el sistema de Gestión: la administración superior debe revisar el sistema de Gestión de control de pérdidas, documentar las conclusiones y generar acciones de mejoramiento cuando corresponda.

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3.4 BASES DE LA GESTION INTEGRADA

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3.4 PÁGINA 1 DE 1 3.4 BASES DE LA GESTION INTEGRADA La forma de llevar a

La forma de llevar a efecto nuestras actividades debe estar asociado a:

La Visión

Los Valores

La Misión

La Política de Calidad y Riesgo

Los Objetivos y Pilares Estratégicos

que MLP ha establecido como guías y metas para el logro de resultados.

Estos puntos constituyen la base del sistema de gestión integrada CASS de Minera Los Pelambres.

En las páginas siguientes nos referiremos a cómo Minera Los Pelambres considera cada uno de estos cuatro componentes CASS.

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3.5 LA CALIDAD

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Minera Los Pelambres establece en su Política de Calidad y Riesgo que la responsabilidad de la calidad y el riesgo es de cada una de las personas, pertenezca a MLP o a sus Empresas Colaboradoras. Esto significa que debemos comprometernos personalmente por especificar y dar conformidad a los requerimientos establecidos en los procesos, tal como se definen en los procedimientos de la empresa.

Directrices de Calidad de Minera Los Pelambres

Todos somos proveedores y estamos comprometidos por conocer los requerimientos de nuestro cliente interno, así como de sus expectativas, cumpliendo nuestra oferta de servicio.

Todos somos clientes y exigimos conformidad con lo especificado a nuestros proveedores internos o externos.

El mejoramiento continuo lo practicamos analizando, investigando y solucionando desviaciones y errores con acciones correctivas efectivas que buscan aprender del incidente y no repetirlo.

La mejora continua en nuestra organización significa mejorar regular y permanentemente en el tiempo, anticipándonos a potenciales no conformidades o eventos no deseados, con acciones preventivas que transformen las oportunidades en mayores retornos sobre la inversión y sustentabilidad para el negocio.

Las fundiciones que emplean nuestros concentrados de cobres y quienes utilizan nuestros concentrados de molibdeno valoran no sólo la calidad del material sino el aseguramiento de nuestros procesos. Por lo tanto, nos ocupamos de cumplir los requerimientos, permanentemente, desde la planificación minera hasta la comercialización, incluyendo todos los apoyos y servicios que participan en la organización.

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3.6 EL AMBIENTE

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3.6 PÁGINA 1 DE 4 3.6 EL AMBIENTE Marco constitucional Nuestro planeta está sufriendo una serie

Marco constitucional

Nuestro planeta está sufriendo una serie de cambios climáticos negativos provocados por la acción del hombre: la contaminación atmosférica, el daño a la capa de ozono, la contaminación de las aguas, el aumento de las temperaturas, el avance de los desiertos, por nombrar algunos. Nuestro país no está ajeno a esta preocupante situación que pone en riesgo la vida de las futuras generaciones de nuestro planeta.

Nuestra sociedad ha asumido este tema incluyéndolo en la Constitución Política del Estado:

Constitución Política

Artículo N° 19, numeral 8 Establece el derecho de las personas a vivir en un medio ambiente libre de contaminación.

Artículo N° 24 Establece que solo la ley puede establecer limitaciones y obligaciones que deriven de su función social, que comprende entre otros valores la conservación del patrimonio ambiental.

Marco legal chileno

La ley 19.300 del 9 de marzo de 1994, establece las bases legales que permite el logro de la garantía constitucional sobre medio ambiente. Constituye un texto legal general a partir del cual se irán estableciendo las aplicaciones particulares y sectoriales del país, tanto a nivel nacional como regional. La ley privilegia el concepto preventivo y establece los siguientes principios:

- La educación contribuye a actuar responsablemente.

- “El que contamina paga”.

- Gradualismo.

- Responsabilidad por el daño ambiental.

- Enfoque participativo.

Mediante el Decreto Supremo N° 30 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, de fecha 3 de abril de 1997 se dicta el Reglamento sobre el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental estableciendo normas obligatorias para los proyectos o actividades que la ley 19.300 establece.

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Otras disposiciones legales:

- D.S. 30 del 3 de abril de 1997. Reglamento del sistema de evaluación de impacto ambiental.

- D.S. 32 del 19 de febrero de 1990. Reglamento de funcionamiento de fuentes emisoras de contaminantes atmosféricos que indica, qué hacer en situaciones de emergencia de contaminación atmosférica.

- D.S. 4 del 2 de marzo de 1992. Establece norma de emisión de material particulado a fuentes estacionarias puntuales y grupales.

- D.S. 48 del 12 de mayo de 1984. Reglamento de calderas y generador de vapor.

- D.F.L 1 del 21 de febrero de 1990. Materias que requieren autorización sanitaria expresa.

- D.F.L 725 del 31 de enero de 1968. Código Sanitario.

- D.F.L 144 del 2 de mayo de 1961. Establece normas para evitar emanaciones o contaminantes atmosféricos de cualquier naturaleza.

- D.S. 146 del 17 de abril de 1998. Restablece norma de emisión de ruidos molestos generados por fuentes fijas.

- D.S. 1583 del 26 de abril de 1993. Establece norma de emisión de material particulado a fuentes puntuales que indica.

- D.S 609 del 7 de mayo de 1998. Establece norma de emisión para la regulación de contaminantes asociados a las descargas de residuos industriales líquidos a sistemas de alcantarillado.

- Ley 19300, del 9 de marzo de 1994. Ley de bases de medioambiente.

- Ley 3133 modif. El 3 de enero de 1989. Ley de aguas.

- Pauta General de Almacenamiento Seguro de Materias Primas y Productos Elaborados (SESMA). Manual para el almacenamiento seguro de productos químicos.

Chile y los tratados internacionales

Desde hace bastantes años nuestro país ha venido suscribiendo tratados internacionales relacionados con el medio ambiente. Algunos de estos tratados son:

Protección de flora y fauna:

- Convención para la protección de la flora, la fauna y las bellezas escénicas de América. Ratificado por Chile en 1967.

- Convención sobre el comercio de especies amena fauna y flora silvestre. Ratificada por Chile en

1975.

- Protección del océano:

Convenio para prevenir la contaminación de las aguas del mar por hidrocarburos. Ratificado

por Chile en 1977.

Convenio sobre la prevención de la contaminación del mar por vertimiento de desechos y otras materias. Ratificado por Chile en 1977.

Convenio sobre la protección del medio ambiente y la zona costera del Pacífico Sudoeste. Ratificado por Chile en 1986.

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- Protección de la atmósfera:

Protocolo de Montreal de protección de la capa de ozono. Ratificado por Chile en 1994.

Protección del patrimonio cultural.

Convención para la protección del patrimonio mundial y cultural. Ratificado por Chile en 1980.

Disposición de residuos peligrosos.

Convenio de Basilea sobre control de movimientos transfronterizos de los desechos peligrosos y su eliminación. Ratificado por Chile en 1993.

Política de medio ambiente de Minera Los Pelambres

Minera Los Pelambres implementará directrices ambientales, comprendiendo básicamente las acciones de difusión, administración y promoción. La difusión se realizará en todos los niveles de la organización. Asimismo, ella considerará los requisitos establecidos para ella en la norma ISO 14001.

El enfoque del medio ambiente en Minera Los Pelambres

Minera Los Pelambres ha integrado la variable ambiental en el negocio minero. La empresa se ha responsabilizado de la protección del entorno y de la incorporación de la comunidad a un proceso de desarrollo conjunto.

En su etapa de proyecto Minera Los Pelambres consideró impactos ambientales de gran importancia motivo por el cual fue sometido al Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental vigente en Chile. A fines de octubre de 1997 la empresa obtiene la Resolución de Calificación Ambiental que aprobó las medidas de mitigación y compensación, además de los planes de manejo ambiental propuestos.

Con el fin de cumplir rigurosamente con la normativa medio ambiental, Minera Los Pelambres ha diseñado sus procesos con la más moderna tecnología que permiten minimizar los efectos ambientales indeseados. Por ejemplo, se han minimizado los efluentes, se recirculan las aguas industriales, el mineral chancado se conduce por túneles, el transporte de concentrado de cobre se lleva por un ducto hasta Punta Chungo, el almacenamiento y embarque de concentrado se realiza en sistemas encapsulados, entre varios ejemplos de este estilo.

Por otra parte se desarrolla un completo plan de protección de sitios arqueológicos, la protección de áreas de vegetación nativa, la protección de aguas naturales, peces y fauna nativa (guanacos, vizcachas) y aves migratorias.

Medidas de mitigación, reparación o compensación

Minera Los Pelambres está cumpliendo con el Reglamento del Sistema de Evaluación del Impacto Ambiental respecto de las medidas de mitigación, reparación o compensación.

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En dicho Reglamento se establece lo siguiente, entre otros puntos:

- El plan de mitigación es un plan de medidas pertinentes y eficaces que minimizan y/o evitan los impactos ambientales generados por un proyecto.

- Reparación es la acción de reponer al medio ambiente, a uno o más de sus componentes, a una calidad similar a la que tenían con anterioridad al daño causado, o si no es posible, restablecer sus propiedades básicas.

- Una medida de compensación tiene como finalidad producir o generar un efecto positivo alternativo y equivalente a un efecto adverso identificado. Es una medida que se toma cuando ninguna de las anteriores fue posible, para evitar el impacto ambiental.

Las actividades sujetas a estas medidas son:

- Actividades con emisiones a la atmósfera. Por ejemplo, en los chutes de transferencia de mineral se ha instalado un sistema captador de polvo.

- Actividades con generación de residuos líquidos tanto industriales como domésticos. Por ejemplo, las aguas del lavado de los equipos de la mina son enviadas a un pozo para separar la fase orgánica y juntarla con el lubricante y el agua restante será conducida en forma separada al sistema de alcantarillado del campamento.

- Actividades con generación de residuos sólidos, tanto industriales como domésticos. Por ejemplo, los estériles son dispuestos en los depósitos de Los Pelambres y quebrada Las Hualtatas.

- Actividades relacionadas con la alteración de alguna área geográfica. Por ejemplo, se definió el sector de la Fraguita cómo área de uso limitado prohibiendo que se boten materiales en ella.

- Actividades que alteran el hábitat de algunas especies. Por ejemplo, hay en desarrollo un plan de manejo de guanacos en la quebrada Las Hualtatas.

También se han considerado un conjunto de eventos para los cuales deben tomarse medidas preventivas: sismos, avalanchas de nieve, crecidas de escurrimiento superficiales, rebalse estanque de proceso y accidentes en transporte y manejo de insumos.

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3.7 LA SALUD

3.7 PÁGINA 1 DE 9 3.7 LA SALUD Marco constitucional El derecho a la salud está
3.7 PÁGINA 1 DE 9 3.7 LA SALUD Marco constitucional El derecho a la salud está

Marco constitucional

El derecho a la salud está expresado en la Constitución Política de Chile, la que expresa lo siguiente:

Constitución Política

Capítulo III, Art.19, numeral 9. Establece el derecho a la protección de la salud. “El Estado protege el libre e igualitario acceso a las acciones de promoción, protección y recuperación de la salud y de rehabilitación del individuo. Le corresponderá asimismo, la coordinación y control de las acciones relacionadas con la salud. Es deber preferente del Estado garantizar la ejecución de las acciones de salud, sea que se presten a través de instituciones públicas o privadas, en la forma y condiciones que determine la ley, la que podrá establecer cotizaciones obligatorias.

Política de salud de Minera Los Pelambres

Minera Los Pelambres implementará directrices de salud comprendiendo básicamente las acciones de diseño, ejecución y evaluación de planes y programas integrales, destinados a promover, mantener y fomentar un óptimo nivel de salud en los trabajadores.

El enfoque de la salud en Minera Los Pelambres

Minera Los Pelambres comparte el concepto de salud entendido como el bienestar físico, psíquico y social de las personas. Además reconoce que los programas de protección y promoción de la salud deben abarcar todas las fases de la vida, en el trabajo, en el hogar y la comunidad.

Considera también que la salud del grupo laboral es una responsabilidad compartida en que cada trabajador debe velar por su propia integridad y la de los demás, cumpliendo y haciendo cumplir las normas establecidas por la empresa. Cada uno debe tener la iniciativa de comunicar situaciones que involucren riesgos para la salud del trabajador.

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Las 8 acciones del enfoque de salud de Minera Los Pelambres

1. Establecer un sistema de gestión de salud.

Su objetivo es mantener un ambiente laboral que permita preservar un nivel de salud óptimo para sus trabajadores y familias en el ámbito físico, mental y social. MLP utiliza el estándar OHSAS 18001 como referencia para su Sistema de Gestión de Salud Ocupacional y Seguridad.

2. Controlar los riesgos.

Las emisiones, exposiciones a agentes nocivos y las cargas fisiológicas se mantienen dentro de los niveles permisibles, tanto como sea técnica y económicamente posible.

3. Informar, capacitar y supervisar al grupo laboral en temas de salud y exposición a riesgos.

Los trabajadores son preparados en los aspectos de salud y exposición a los riesgos de tal manera que puedan asumir su propia responsabilidad individual y grupal.

4. Extender la educación preventiva al hogar y a la comunidad.

El tema de la salud tiene un enfoque participativo que se hace extensivo a las familias de los trabajadores.

5. Desarrollar permanentemente políticas, procedimientos y prácticas.

Se busca lograr las condiciones óptimas de trabajo que faciliten la mantención de un buen estado de salud de los trabajadores de acuerdo a la legislación vigente y recomendaciones de organismos fiscalizadores y normativos.

6. Mantener un sistema de vigilancia de salud.

Este punto manifiesta el carácter preventivo del enfoque de la salud en Minera Los Pelambres. Se espera detectar oportunamente situaciones que pueden afectar negativamente la salud de los trabajadores y poder revertirlas antes de que causen daños.

7. Exigir a los contratistas, proveedores y visitantes el cumplimiento de las políticas y normas de salud vigentes en nuestro país.

El logro de los objetivos estratégicos de Minera Los Pelambres depende también de lo que hagan los contratistas, proveedores y visitantes, por lo tanto, es necesario exigirles el cumplimiento de ciertas conductas que se ajusten a las normativas de la empresa relacionadas al tema de la salud.

8. Extender los conceptos de promoción y protección de la salud a todos los ámbitos de la empresa.

La variable salud debe estar presente en todo el accionar de la empresa, desde la planificación de puestos y sistemas de trabajo, diseño de las instalaciones, campamentos, hasta la alimentación y recreación. En otras palabras, la salud es un tema transversal que compromete la responsabilidad de todos quienes laboran en ella.

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Control de agentes de riesgos

Minera Los Pelambres ha implementado sistemas que permiten medir y evaluar:

- Ruidos.

- Vibraciones y

- Agentes químicos.

Respecto de los ruidos, se comienza por identificar las fuentes críticas de ruido y determinar la exposición a nivel de trabajadores, el riesgo de sordera profesional, las características espectrales del ruido y de su peligrosidad, la efectividad de la protección auditiva actual y la determinación de las medidas de control a partir de los resultados obtenidos.

En relación a las vibraciones se han identificado áreas y secciones de la empresa en las cuales se harán estudios al respecto. En dichas áreas se seleccionan los puestos de trabajo que serán considerados para la evaluación a la exposición.

Las fuentes de las vibraciones pueden estar presentes en los vehículos de carga durante el movimiento y transporte de material, en las maquinarias de tipo eléctrico, en las herramientas manuales, por nombrar algunas.

En cuanto a los agentes químicos se han hecho estudios sobre el efecto en la salud de los trabajadores. Dichos agentes se encuentran presentes en el polvo del mineral tales como el molibdeno, potasio, selenio, arsénico, plomo, estroncio, etc.

La emisión de polvo es más fuerte en las operaciones de Transporte, carguío y transporte de mineral.

Para evitar los efectos nocivos de estos agentes, la responsabilidad individual y del grupo de trabajo se hace más necesaria. Es imprescindible respetar las normas establecidas por la empresa en cuanto

al uso de los elementos de seguridad y al correcto uso de los componentes de los distintos equipos.

Por ejemplo, no abrir deliberadamente las ventanas de los equipos que están en faenas donde se emite mucho polvo, comunicar cuando el sistema de aire acondicionado y filtrado se haya descompuesto, no fumar al interior de dichos equipos que les incite a abrir alguna puerta o ventana del equipo, etc.

A partir de los resultados obtenidos de las evaluaciones se establecen las medidas de protección de

los trabajadores para preservar su salud las cuales deben ser acatadas rigurosamente por todo el personal afecto a ellas.

A continuación le mostramos, a modo de ejemplo, un Plan de Higiene Industrial establecido por la

compañía para el período allí indicado.

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Plan control de polvo 2008 2009

3.7 PÁGINA 4 D E 9 Plan control de polvo 2008 2009 Dic     1,3
3.7 PÁGINA 4 D E 9 Plan control de polvo 2008 2009 Dic     1,3

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0,2

     

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Actividad

Puebas con producto químico en caminos area mina

Aplicación producto químicos en caminos

área Mina

Limpieza de caminos y estacionamientos

Hotel Mina Aplicación de fitosoil en caminos aledaños a

Hotel Mina Riego y humectación de laderas aledañas a

Hotel Mina Limpieza post evento climático caminos y

equipos de tránsito en Hotel Mina

Alimentación del modelo de dispersión

atmosférica, para determinar eventos críticos

Capacitación e instrucción a todos los

supervisores de la gerencia Mina y EECC

Mediciones intramuro Hotel Mina

Reporte semanal de concentraciones de

PM10 Beta. Reunion Autoridad Sanitaria para informar del resultado de acciones correctivas y

levantamiento de declaracion de zona

saturada Hotel Mina

Validacion de mediciones con la

Comunidades

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Modificación al compromiso ambiental RCA N° 38/04 “Plan de manejo de bofedales”

ambiental RC A N° 38/04 “Plan de manejo de bofedales” Dic 2,5   1,0   1,1
ambiental RC A N° 38/04 “Plan de manejo de bofedales” Dic 2,5   1,0   1,1

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Actividad