You are on page 1of 11

ก

ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

ก
ก 
  1
 ก
กก!ก "#$ก
!%

&'%(
1. $%&'(  $)*+,-"(./ก01 *ก2(
2. $%.+0 ก' ( ก./ก2(
3. $%4
 /ก ( ก./ก2(
4. $%4
 ก0  ก*( *$"(6ก7 ก* 7 

5. $%4
 *89$
/ :2(

)&$ ")
1.
 +
2. ;ก$*ก01 ก./ก
 ' ( ก./ก (Management Functions)
 /ก ( ก./ก (Management Skills)
 ก0  ก*( *$"(6ก7 ก* 7 

 1/ก 9 / ,


8**1 (Personal Characteristics
 *$$%, 2'
01 *$R1
3. 8

1
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

*
$S"%6;ก$*ก ก("ก/ ( Sก

'./ก/ ก $ : & *กS&'(ก 4:
"  8  */
$S  "  %6  *+  ,  ; ก $* ก  /T ก *S 
;ก$)
8*1ก: & *ก X67 Y../ '1/ก)ก
/Z *ก",*$8,Sก(' (
*ก. $  4:2(& ก+ 'S2$, /T )6T  ", ,* : & *ก'S
8*1ก /T .
$%(  #/ ก : (  *$/ $ / 4
 ' ./  กU*( )* ก  $/T  ก 8 ก 
*U U1 01 :01($&'(ก 4:, "8 /T 2( ,2 ก#6ก ;ก$*ก
/T $%6ก#6ก ;ก$ก+ )
8*1ก: & *ก2$,,. 7  /

8**1  /
ก18,$
7 ก#6ก ก  ก/
1/ก 9 ;ก$)*ก $2%6/# *& ก+ 4 ก* '1/กก
:01($ *,  $ *$$%& ก "( 1. ก+ ,$ก/ 7 ก18,$ 4 ก* /T .
*
*18$2%6S)*$"(6ก กก + ก)6T : & *ก . ' 2(,$S"%6 T /T
ก#6ก ;ก$*ก 7 ก#6ก ก  ก/

8**1 2$,,.
7 &  /

8 * *1'S  ,   /
"  ก  $ $%6  U*(   
+*/[W )*ก X6$ -1ก 
, 4:& ก+
)*ก .8$8,'$ )ก
'./ก;ก$*ก /T
กS . $% +*$"(ST \ & ; ] 01 ก
/T  ก &'(ก 4:"8& ก+ )*
: & *ก

ก
กก!ก
$S " %6* ก -"(./ก'S-"(
 'ก. $ ' (  & , )ก
'./ ก* : &
*ก S&'(2",V'$ )*ก + ,2.6. $%
'*  $ *$'1ก'1 &'($%
+ ,$ก/ 01 2%6/%8 *)*ก2(7  , 01 $  4: . ' 2(,' ( ก

'./ก)-"(./ก $ ' ( '1/กW  ก


( ก/ /T'$ 3 ' (  *S

2
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

1. ก/   &. ก/   &.   "  %6  &  ST  '&    T . "  %6  , ก/   &. /T
ก
 ก /T $ ,2 ก/ &.U &('801 -1 $กก,ก/ &.( $9 /T ,&'($
 4:$กก/
*ก2( ,2

2. ก.// ก $ & *ก *+, / ก /T '$ %6   $ 8ก8ก ,: &
*ก $%+ก*
*8$ /
1  2( X6/ ก $ *$+*/[$ก 8: & *ก *S
/ ก$ 8  ก
'./ก/ ก$ 8  /T &'($ *$'$ $ก/
 &'($ *$'$ $ก/

' (  S&'(ก 4:"8 /T . $%+2( ,2 *S ST \   )ก7 -"(
'

3
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

3. ก +-"(S 2",V'$  ก+'  V'$  "%6 /T 7 V'$ )*ก + ,2.6
. $%
'*$'1ก'1 )* 2$,,. 7 & S);ก$ /# *
8*1ก: ก/
"(
$/T/Z 4$& ก+  $ *$'1ก'1 : & *ก ก/ &'($ "0

)4 ก+  $
1/ก 9  *1( *16ก/ $% .  2"(V'$ 1  ก/ ก/
*ก2( *S ' ( '1/ก)
*+,  -"( ./ ก  $ : & * ก  . ' 2( ,  ก
 ' ./  ก* /T 7     + */[ )* ก  + 
 ,2.6. $%
'*$'1ก'1  ก)6T &'(2",.8'$  *กก+' 2(
. ' 2( ,  ; ก $   .
 ' ./  ก /T . "  %6 
;ก$ ก)6T : & *ก  R /T $S$" *+,
*ก 'S*+, Organization /T *S :01($ $ ก
+ /T0, 2 * )6T 2 0,1 * $ ' (   0ก,ก/ 0,. $
1/ ก 9 & ,  ).8  S  $U )' (    S    . $%7
ST \ )ก+ + ,2.6. $%S$.80,1 .8
/T &'(ก 4:"8
01 $%-1/ก/ ' ( )  -1/ก/   $  ", /T &'($  4: *1(ก/
*$(ก
)*ก  R /T $S"%6 *+, -"(./ก /T -"(./ก /T . +' ( & , )ก
'
./ก;ก$)* : & *ก&'(*1(ก/
ก+  $  4:"8

4
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

 ) ก!ก (Management Functions)


$S"%6 2*S' ( '1/ก +*/[)ก
'./ก *("%6S)' ( 
ก./ก X6 ก
2( 4 ' ( '1/ก .ก:. ' 2(, 4 ' ( '1/ก /T  ก
2(
1. Planning *S ก0- 2. Organizing *S ก
'/ ก 3. Leading *S ก."&. 'Sก
/ก +* 01 4. Controlling *S ก*
*8$ . ' 2(, *S 4 ก
 ก

4 ' (  T $S"%6' ( ก./ก .8$( )ก0- . 2%6ก*


*8$ /T
7  -"(./ก*. (&'(*$&,&./T0,ก
 ก  1 . %6ก
 ก8(
1. ก0- (Planning) 7 กก+' V'$ )*ก กก+' /%8 *& ก
+ 01 กก+' กb
/  .+7 S&'(
18V'$  /T2()*ก
2. ก./*ก (Organizing) *S ก.// ก: & *ก U ก0
,7  /

8**1
01  /
ก18,$$ ก
/*/

/[ 01 ก
 ก/ &. X6'$ %6กก+' U*(01


 1. ก0
, ก.// ก,W S&'(
18V'$ 01 /%8 *)
*ก$0-  2(2(
3. ก/ก." (Leading) 7 ก."&.
8**1&'( $&.+  ,$  $/Tกก 8( &'(
 /ก /T ก*$ก SS( & ก+ ' ( & ก."&. /ก *S กก+' #ก
+ &'(ก/
 /ก U ก&(ก,S $  4:& ก
' $/T($ .
'
*$)/0 ( .. ก)6T )ก+ ,$ก/ 1. ก/ก *$/$/ 4/   ', /ก
X67 ' ( )-"(
' ก  )(ก/
;ก$*กU 

5
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

4. ก*
*8$ (Controlling) '$ %6 ก*
*8$ก+ &'(ก*$S$/ ,8ก8ก ,
. 7 2$0-  2(ก+' 2(& )/T    1 S&'($ *$*1(ก/
"0

4 ก& , )ก


+   / /T -"(
'. ($ *$)(&.& S)ก+   )*ก U 

ก
+  7 .ก/
V'$  ก+' 2( 01 +ก/
80ก(2)&  .+7 & 0,1 ,1
 ก:!ก!ก (Management Skills)
/ก ( ก
'./ก /T -"(
'.+7 . ($ /ก 01 *$$%& ก
'
S&'(ก  $  4:*/
X6 ก
( /ก ( * * /ก ( $ 8 /$/ 4
/ก ( 0 *$* . ' 2(,/ก 0,1 ( ก. (&(& ก0ก(Y[' 0ก,ก/ , %(
*89(ก 8ก*$"('S$*$  [&'(ก/
 $'S/*89 *89*,*89. ($ /ก
( & 0,%($ Y['ก/
ก+ ,$ก/
-"(S 2$,)(&. 'S)ก(0."&. *89*,*89. (
$ /ก ( & 'S*89$ Y['Sก* '  .R/ '8ก9
( 2$,$%ก+' 0 &
ก/Z 2(1 *89. ($ /ก ( &$$
1. /ก ( * * (Technical Skills) '$ %6 ก$ *$"(*$  [R ( /T
& ; ] 01 b
/ & ก+  ,& ,' 6 , #ก /ก
/[ 7 ( .67 .+7
+'/

8*1ก: & *ก . (+ก/Z /ก ( * *& ก+ X6/ก ( * * T
..  $( .กก "( /T  0, .8 $( )ก+  $/T  ก#6 ก   -, $&       .
$%$/ก ( * * 'S*$  [R ( 2( /T *S ก 
8*1กกก "(
& ก+ & 0,1 ,1)ก+ $%6ก$% 8ก&(ก $ .กก#6ก 
&   /T $/
&(ก/
ก+ 2( , $  4:
2. /ก ( $ 8 /$/ 4 (Human Skills) 7 *$$%& ก+ ,$ก/
-"(S 01
$%(ก+ 7  $2( ,$  4-1 $/T*$$%& ก+ ,$ก/
-"(S U $
*$)(  &.01 $%."  &.-"( S /T  7 
8 * *101 ก18, $ */
$
8 * *1.+   $ก */
  $ * $
+ [& ( * * 0,ก1/
2$,$ *$+ [& ( /ก $ 8 /$/ 4 .6+&'(1/ก 9 *$7 -"( +
/T 2$,$  4:$ก, * , 7 -"(!Y 2$, 2$,$%)(&.*$(ก)
8**1S 2(
'S  $ * $1+ 
ก& ก  . 0ก( 2 )Y [ '*$)/  0 (     ก  )6T  ',  
8 * *1: & ก18, $  S  .ก
-"(
 ' . (  ,  &'(   , W /T 18 1,  2(   .6  $ *$.+ 7   . (  + ก/Z / ก ( 
$ 8 /$/ 4 SกS ก."&. 01 ก$
'$  &'(7 2 ,$  4:

6
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

3. /ก ( 0 *$* (Conceptual Skills) 7 *$$%& ก$ก92ก1  .


$%* '01 )(&.%64 ก& ก+ )*ก01 4 ก . $ *$/$/ 4 ',,
,W ( / */
/ก ( *$*. &(Sก+' Y['01 Uก กก+' Y['01
Uก /T '$ %6  S 
, 
ก, ก  * ' Y[ '   ก  )6T /T '8   ก  ก  .ก 2 01 .
$%/Z Uก $.ก:01($&'(*1(ก/
ก0ก(2)Y[' /T 2( ,2 ก/ &.&
ก0ก( 2)Y [ ' /T .6  7     +*/ [ ,  +  , 2.6  . $%
18/  %8  * )* ก  /T  2(
*$$%( *$* /T $%6ก* '01 ก0 ก0 % ก9 X/
X( , 'ก
(ก&'(
8Y[' -"(
'$ *$.+7  . (&(/ก ( ก/ &.& กก+' 1Sก
01  $11Sก 01 / &.1Sก   8( '801 -1$:01($ $
 ก ก!!& &
>ก(?ก! (?
.กก "(& 
ST( . ' 2(, $S"%64 ก
'./ก
'* /T $%6S
)ก/ &. ก 4 ก* "0

)ก
'./ก   $ .
'./ก( '8
01 -10  )*$"(6ก $ )-"( +'S)-"(
' X6. ' 2(, ก0  ก*( *$"(6ก
7 ก*     7 

/T . $%+ &'(  ก    4 :& ก+  2(  *+ , Intuition 'S 
*$"(6ก 7 *$"(6ก 2$,$%''801 -1$ /
 8 ก/ &.2( .. &(& 1/ก 9 )
 
ก9 $ &   /# * * $ *$"(6ก $ ,
8**1&
8**1' 6 /T 7 # *S1/ก 9 &
, )*$"(6ก .. ,-1,ก/ &. 2$,$  4: ก/ &. $  4: /T . (
$%(2(%6 $$%". 2(( '1/ก\ X6 ก, Systematic study *Sก "(
 ,$ 

ก "( ,$ 

/T *S*$  $ . ''801 -1&'(*1(ก/


ก/ &.
$S ก Y ['ก )6T $%  * '%6  '8 )Y [ '01 -1ก 
)Y ['2( ( '8- 1 
$%( U & ก /T "%6 + ,2%6. $%". %6'1/ก\ %6'8-1& ก
/ &. /T &'(ก/
* S /T +*$)(&.2(& '801 -1 '$S W ก/
 ก:@  &% (Personal Characteristics)
ST \ );ก$ /

8**1 /T ก)6T .ก1/ก 9 / ,


8**1 X6.. 7 22( ก/

Y../ , W ,  8 # % :    '  ", *S 1/ ก 9 ST \   +&'( * /T ก ; ก$ 
0ก,ก/ : & *ก

7
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

 &

', )& &
F!
1. *$$% (Ability) 7 *$$%& ก+ R
8**1 $ ,: ' (   
0ก,ก/
2. *$$%( 2'
(Intellectual Ability) 7 *$$%& ก+ )$
 $ ,ก.ก$
3. *$R1 '1ก'1 (Multiple Intelligences)  ก
( 4 ( '1/ก *S (
ก
 ก* ( /*$ ( $9 01 ( #1 /Z 4$
.67  $ *$+*/[+'/
* : & *ก *$$% "%6 /T *S #/ก :& ก
+ )* 0,1 *  .. $  4:& ก+  0ก,ก/ $%6& S)$SกY['
ก)6T *$$%( 2'
& ก/ &. /T . $%+2( 01 $  4:2( ,2
X6ST \  +*/[)ก . /Z *$$%,W  '  ", /T $2%6*$R1 '1ก'1
2'
 '1ก'1 2$,,. 7 & S)*$"(6ก $9 ก+ & :01($ 0ก,
/Z 4$ 0ก,ก/ ,$$ ST \ $.ก1/ก 9 / ,
8**1 2$,,. 7  
ก9+ $
2%6  & S  ) /
)ก#6 ก  0$( ก  /  & S  ) 8 ก  .. $ ,  ก  )(  ก/
*$"(
*$$% $  . *1(&'(ก 4:& ก+ : & *ก2(,  ก/
 The Ability-Job Fit

S. 2(' ,* 0,1 * /T $S$ #/ก :& ก+  0ก,ก/ 01(  2*S+0' , 
'$ $ $/T 01 ' (   '$ $: & *ก /T  . '$ $ก/
* W /T   ",: &
*ก . ' 2(, .ก":    $ + &'(' %6*SS) + ,2.6. $%(
*$/$/ 401 .8S$ ',*$$%)* : & *ก01   '$ $&'(ก/
)2( X6.

8
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

' 2(.ก1"ก#X( $S "%6& S)*$$%) /ก 0,1 *  $ 1"ก#)$S


"%6*$$%)  *. $ +'/
กb
/ & ' ( 0,1 ' (  0ก,ก/  R /T
. ' 2(, $)*$$%/T( X( 01 ( ) 2$,,. 7   (ก'S,& S)
 /ก  $ *$$% . $%
 *$(ก) 2( /T . ($ *$$81ก/ %6.
$%ก*+, Job Fit 'S*$ ) &'(ก)6T : & *ก2( *S:$01 ST \
)*$)(&.& ก
'./ก* : & *ก $%6;ก$,W  .. ก)6T '1ก'1
$:01($ ก)6T 0,1 *ก R /T . ' 2(, $S"%6 ST'& , 0ก T /T . 7
 ST'ST \  ก)6T )*ก0,1 *ก  R /T *$+*/[)-"(
' $ *S ก
'
./ ก*$'1ก'1   ก  )6T (  ; ก $ /T &'( $ * $*1(   &'( $ #'S 0 
 ก/
/%8 * *กก+' (

%(
 Management Functions $ 4  ก
- ก0- (Planning)
- ก./*ก (Organizing)
- ก/ก + (Leading)
- ก*
*8$ (Controlling)


ก./ก (Management Roles) 7

)-"(./กX6$%./ก18,$2( 3 ก18,$
*S
- *$/$/ 4 ',
8**1 (Interpersonal Relationships)
- กS))($"1 (Transfer of information)
- ก/ &. (Decision Making)
 /ก & ก./ก (management Skills)  ก
(
- /ก ( * * (Technical Skills)
- /ก ( $ 8 /$/ 4 (Human Skills)
- / ก (  0 *$*  (Conceptual Skills)  ( *  ก(  *  2ก1 ก,  *  ก,  *
$กก,ก,

9
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

 ก.ก$ก
 ' &'(  ก    4 - 101  
*$+  . (Effective and successful
managerial activities) -"(
'$ ก.ก$ก
' 4 ( / T
- ก./ก0

/T$ (Traditional management)


- กS (Communication)
- ก./ก/ ก$ 8  (Human resource management)
- *S), (Networking)
 Y../ +*/[ $ -1ก 
,;ก$*ก  ก
(
-
8**1 (People)
- U*( (Structure)
- *U U1 (Technology)
- :01($ (Environment)
 *$( 01 Uก);ก$*ก (Challenges and opportunities for OB)
 ก
(
- ก/
8*89:01 ก$-1-1 (Improving quality and productivity)
- ก/
8/ก )
8**1 (Improving people skills)
- ก./ก*$0ก,)ก+1/0 (Managing work force diversity)
- ก
 ,*$7 ก1 (Responding to globalization)
- ก$+ .ก/ &.&'( /ก (Empowering people)
- กก 8( /ก$01 ก1  01 (Stimulating innovation and change)
- )
))*$/*/T/* (Coping with sTemporarinesst)
- ก11)*$:/ก ) /ก (Declining employee loyalty)
- ก/
8;ก$( . 4$ (Improving ethical behavior)
 U$1;ก$*ก (Organizational behavior model)  ก* ' 3  /
*S
-  /
,
8**1 (Individual level)
-  /
ก18,$ (Group level)
-  /


*ก (Organization system level)

10
ก ก
ก ก     MB503
  1
.   !"#

ก
Robbins, S.P., Organizational Behavior. 13th ed. New Jersey: Pearson Education, 2008.

11