Eseu

Marketingul a murit. Traiasca marketingul. Ce mai poti aduce nou pe piata intr-o societate in care consumatorul este asaltat din toate partile de tot felul de oferte ? Toate visele si ideile lui se invart in jurul unui nou produs sau serviciu care doreste sa il achizitioneze. Raspunsul este destul de evident. Banii. Omul va avea nevoie de mai multi bani pentru asi satisface nevoile, pardon dorintele. Bancile se intrec in inovatii financiare. Visul lor este sa dea credite oricum, oricat, oricand. Iar in Sua liderul mondial in domeniu sa ajuns chiar si la asa ceva. In anii 2000 toata lumea isi lua un credit ipotecar. Chiar si cainele tau daca avea un act de identitate putea primii unul. Era marketingul financiar dus pe pe culmile civilizatiei de consum. Bancile conduse de doctoranzi la Harward au inventat instrumente financiare atat de complexe incat o ipoteca putea fi impartita in 10 si apoi vanduta si revanduta pana cand colplexitatea depasea orice previziune a riscurilor. Indicii bursieri au atins cote nesperate. Uitandu-se usor, usor ca aceste cresteri nu au o baza reala. Uitandu-se ca pentru o economie bursa este precum o casa de toleranta pentru un cartier. Este un indicator al bunastarii si un loc de imbogatire pentru smecheri. Uni stau insa dupa blocuri iar altii dupa portiere elegante de masini de lux. Ei bine marketingul a murit. Economia mondiala este intr-o recesiune fara precedent. Din cauza lui. Si tot marketingul este cel care va trebui sa resusciteze economia mondiala. Noul marketing. Asta cred eu ca avem nevoie. Leader-ii nostri trebuie sa reinventeze marketingul pentru a face din economia mondiala o noua si frumoasa pasare Pheonix. Lectia de care avem nevie pentru a reinventa marketingul o putem invata din sport. Si aceasta lectie din pacate nu este predata si in vestitele universitati care produc pe banda rulanta tineri impecabili, adevarate masini de facut bani pe Wall Street. Lectia este simpla : Fair Play. Imaginati-va o lume in care specula a disparut. In care afacerile au etica. In care unui investitor ii poate fi rusine de un profit exagerat. In care un consortiu financiar nu se poate juca cu moneda nationala a catorva milioane de oameni. In care o bursa are doar rolul de a aduce intr-un loc cererea si oferta de marfuri pentru un comert mai bun. In care parghiile economice nu sunt folosite pentru presiuni politice. In care o afacere buna va fi aceea in care vor castiga toate trei partile implicate : vanzatorul, cumparatorul si noi toti ceilalti. Aceasta va fi noua dimensiune a marketingului care din stiinta de a convinge oamenii sa cumpere ceva, va deveni stiinta de a vinde ceva fara sa manipulezi prin orice mijloace cumparatorul. Suntem satui de programe de intrajutorare sponsorizate de magnati care cu cativa ani inainte au distrus economii intregi. Noi aveam nevoie de inteligenta si integritatea lor atunci. Acum este doar ipocrizie. Este rusinea care a invis si incercarea de rascumparare a pacatelor. Cum pot marketerii companiilor petroliere sa puna atat de mult accent pe ecologie in campaniile lor de promovare a produselor petroliere. Precum firmele care comercializeaza

tutun si pun poze cu plamani distrusi pe pachete de tigari ar trebui obligate aceste companii ca in spoturile lor publicitare sa puna pe jumatea ecranului imginea unui camp petrolier dupa ce a fost secatuit de resurse. Sau un text : Noi suntem responsabili de efectul de sera, de poluarea din orase si poate chiar de cancerul care o sa il faci indiferent daca fumezi sau nu. Noul marketing va promova eforturile reale acestor companii de a se reorienta in obtinerea de beneficii din alte surse energetice din ce in ce mai curate. Si asta pentru ca profitul acestor companii va trebui folosit 90% pentru cercetare. In acest moment o astfel de companie ar putea sa aiba curajul sa priveasca consumatorul in ochi si sa scoata pe piata un mesaj promotional verde. Cum vom putea face insa asta dupa ce sute de ani am fost educati in spiritul capitalismului si maximizarii profiturilor. Cred ca educatia este raspunsul. Avem nevoie de teorii economice noi care sa ia in considerare etica. De o alta educatie pentru viitori oameni de marketing. Sper ca in 2015 la seminarul Inspire 2016 sa recapitulam ce a invatat omenirea dupa ce a traversat cea mai grava criza din toate timpurile si cum noi oamenii de afaceri reusesc sa faca profit si surpinzator sa si doarma noaptea linistiti.