FODA Fortalezas - Personal capacitado - Valor de la marca - Su Filosofa - Su imagen - Innovacin - Caf alta calidad - Merchandising - Tienda en lnea

(alto nivel de llegada), amplia cobertura - Ubicaciones Oportunidades - Crecimiento del consumo caf, cambios en los hbitos sociales. - Incorpora nuevos productos a sus mercados. - Mercados emergentes LAS 5 FUERZAS DE PORTER.

Debilidades - Falta de diferente productos, men limitado. - Alta rotacin de empleados. - No est en el mercado rural, provincias. - No se preocupan a la retencin del cliente. - Baja participacin en los supermercados. Amenazas - Muchos competidores - Subida del precio del caf, componentes. - Recesin (inflacin) - Cambio climtico.

Nuevos Competidores: Mc Donalds Dunkin Donuts Bembos Poder de Compradores: (Clientes, Supermercados) - El cliente nose gua por los precios sino por la experiencia (servicio al cliente).

Poder de Proveedores: - Alto poder de negociacin con los proveedores. - Varios exportadores

Starbucks: Coffee People No hay alto costo de inversin

Amenaza de Sustitutos: Bebidas Aromatizadas Chocolates Jugos basados en caf Core Competente: - Ubicacin, calidad de local - Sabor del caf, calidad de local. - Personal capacitado, calidad de gente. Conocimiento: Tcito.