Krisis ekonomi yang terjadi dalam era globalisasi saat ini, telah menjadi suatu fenomena yang penting

dan ramai dibicarakan. Sehingga membuat persaingan bisnis menjadi semakin tajam, baik di pasar domestik (nasional) maupun dipasar internasional (global). Produk The Coca-Cola Company merupakan salah satu produk minuman ringan yang terkenal dipasaran baik pasar domestik (nasional) maupun internasional (global). Agar konsumen tetap simpati dan tertarik akan produk The Coca-Cola Company maka perusahaan berupaya memberikan kepuasan kepada para konsumennya dengan melakukan kegiatan bauran produk. Bauran produk merupakan alat pemasaran yang digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan dalam pasar sasaran dengan mengikutsertakan unsur-unsur dari setiap unsur bauran produk yang berupa kualitas produk, variasi produk, merek,dan kemasan. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh bauran produk yang terdiri dari 1) kualitas produk, 2) variasi produk, 3) merek, dan 4) kemasan terhadap keputusan konsumen, 5) kualitas produk, variasi produk, merek, dan kemasan secara bersama-sama membeli produk minuman The Coca-Cola Company. Penelitian ini mempunyai dua variabel yaitu variabel independen (x) dan variabel dependen (y). Variabel independen (x) dalam penelitian ini meliputi faktor kualitas produk (x1), faktor variasi produk (x2), faktor merek (x3), faktor kemasan (x4). Sedangkan variabel dependen (y) dalam penelitian ini adalah keputusan konsumen dalam membeli produk The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar yang pernah melakukan pembelian terhadap produk The Coca-Cola Company, penelitian ini dilakukan di SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar. Sampel penelitian diperoleh dari 848 siswa di SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar diambil 12% sehingga diperoleh 100 responden. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dan menggunakan accidental sampling untuk menyebarkan kuesioner langsung kepada reponden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis statistik inferensial regresi linear berganda dengan uji asumsi klasik. Untuk menguji kelayakan instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan sampel uji coba berjumlah 30 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, dan dokumentasi Hasil dalam penelitian ini adalah: (1) 53 responden (53%) menyatakan setuju terhadap kualitas produk The Coca-Cola Company, (2) 48 responden (48%) menyatakan setuju terhadap variasi produk The Coca-Cola Company, (3) 44 responden (44%) menyatakan setuju terhadap merek The Coca-Cola Company, (4) 60 responden (60%) menyatakan setuju terhadap kemasan The Coca-Cola Company, (5) 56 responden (56%) menyatakan setuju terhadap keputusan konsumen The Coca-Cola Company. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara kualitas produk (X1), variasi produk (X2), merek (X3), dan kemasan (X4) secara parsial terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar dengan nilai B1 = 0,398, thitung 2,855, dan nilai sig t = 0,001; B2 = 0,592, thitung 3,960, dan nilai sig t = 0,000; B3 = 0,329, thitung 3,527, dan nilai sig t = 0,001; B4 = 0,393, thitung 3,740, dan nilai sig t = 0,000. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara kualitas produk (X1), variasi produk (X2), merek (X3), dan kemasan (X4) secara bersama-sama terhadap keputusan konsumen dalam dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar. Berdasarkan nilai Fhitung sebesar 32,388 dengan tingkat signifikansi 0.000. Subvariabel dari bauran produk yang dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar adalah kemasan dengan nilai sumbangan efektif sebesar 14,8%. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,559. Hal ini berarti bahwa 55,9% keputusan konsumen dipengaruhi oleh kualitas produk, variasi produk, merek, kemasan. Sedangkan sisanya sebesar 44,1% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Saran yang dapat disampaikan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:(1) Sehubungan dengan hasil penelitian yang menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas produk dengan keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar, hendaknya perusahaan terus mempertahankan kualitas yang telah tercipta selama ini dan menjaga kualitas sehingga tidak sampai mengecewakan pembeli yang selama ini telah setia menjadi konsumen. (2) Berkaitan

Page 1

dengan hasil penelitian yang menunjukan bahwa variasi produk merupakan faktor yang dominan mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar peneliti menyarankan hendaknya The Coca-Cola Company lebih meluaskan variasi produk untuk kalangan anak-anak, yaitu dengan membuat minuman kemasan yang khusus bagi anak-anak dengan aneka rasa buah, warna yang menarik. Karena produk minuman The Coca-Cola Company adalah produk yang disuka karena rasa dan dikonsumsi untuk semua. (3) Variabel merek dalam penelitian ini memiliki pengaruh yang paling kecil daripada variabel bauran produk yang lainnya, oleh karena itu perusahaan harus membuat inovasi baru dalam membuat tampilan bentuk pada merek minuman The Coca-Cola Company ini agar konsumen lebih tertarik untuk membeli. (4) Sehubungan dengan hasil penelitian yang menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara kemasan dengan keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN 1 Garum Kabupaten Blitar, hendaknya pengemasan dilakukan lebih baik lagi, agar konsumen lebih percaya bahwa produk minuman The Coca-Cola Company aman untuk diminum oleh konsumen.

Pengaruh bauran produk terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk minuman The Coca-Cola Company pada siswa SMUN I Garum Kabupaten B Author : Widyastuti, Septiana

Page 2