Estructuracin de una matriz de decisin para una obra civil

Antonio Fernando Navarro[1] www.Scribd.com/antoniofernandonavarro

Introduccin
En una empresa de construccin, numerosos son los riesgos medibles, algunos parcialmente medibles y otros no tanto. Los criterios de medicin de los riesgos no necesariamente pasan por la comprensin de los costos o gastos envueltos. Por ejemplo, si el proyecto es malo ejecutado, que condena la ejecucin indebida y que necesita de ser recuperado para o aproveitamento de la estructura. En demolicin, eliminacin de los materiales, la adquisicin de nuevos materiales y la reconstruccin, adems de los costos de mano de obra, puede precio de lo que pas. Obras ya dispone de un complejo de precios. Las multas por retrasos o los cargos judiciales tienen no como un costo, ya que eso depende el resultado de demandas legales. Tales riesgos no surgen nicamente de trabajo o en el trabajo, como por ejemplo, un accidente en el transcurso de una actividad, o la cada de una herramienta en un coche que est pasando cerca. No hay ningn riesgo de cualquier riesgo percibido, pero que son, por ejemplo, la preparacin de un excelente diseo y eleccin inadecuada de la ubicacin o el lanzamiento de un proyecto en una ubicacin muy buena, pero con la economa en crisis. Riesgos, somos acontecimiento repentino, posible, futuro, independiente de la voluntad de las partes y que puede medirse en cierto modo, tan para restablecer a ellos, no planificado, que traer resultado de prdidas o daos. Slo en esta pequea definicin sacar a la luz algunos conceptos que no son tan comunes as, o as entendidos, como por ejemplo, la diferencia entre una prdida y daos o el hecho de que existen riesgos con distintos grados de medicin. Cuando se dice que un riesgo es un suceso imprevisto y asociar la construccin civil, viene a la mente una de las muchas obligaciones jurdicas, a travs de normas reglamentarias incorporadas en la Ordenanza N 3.214/78 del Ministerio del trabajo y empleo, que disciplina un conjunto de obligaciones, traducido como las normas, que deben ser observadas por los empleadores para garantizar la seguridad de sus empleados, que se ocupa de la proteccin del

edificio en construccin con la instalacin de pantallas o mallas para contener materiales que pueden ser diseados y llegar a la tercera. Sin embargo, si la pantalla no est instalada y se reconoce que existe un riesgo, esto no es planificado, a planificarse. Los daos causados son establecida causado intencionales, que dej deliberadamente para cumplir con una ley. Sigue utilizando los textos jurdicos, existe la obligacin de emplear los cinturones de seguridad de los trabajadores cuando realizan actividades a ms de dos metros de altura. Si un administrador determina que el empleado completar una actividad alta y rpidamente no permite el tiempo necesario para buscar su Equipamientos de Proteccin Individuales y utilizarlo correctamente, tambin ser la empresa incurrir en responsabilidad legal. Malo, este no es nuestro artculo de tema. El propsito aqu es sacar a la luz de los conceptos de matriz de decisin, por lo que, con el conocimiento de ellos podemos, en primer lugar, puede hacer uso de herramientas de evaluacin y anlisis de riesgos y oportunidades para expandir su reduccin de riesgos y oportunidades de negocio o, as como aprender a clasificar los riesgos y entrar en matrices de toma de decisiones para alcanzar su objetivo. Hay muchas formas para identificar los riesgos, de acuerdo con sus propsitos. Si la empresa quiere aumentar el nivel de seguridad de sus empleados en la ocurrencia de accidentes de trabajo, la empresa puede utilizar no slo la legislacin especfica, sino tambin de "riesgo herramientas de anlisis" difundidos en artculos, bibliografa especfica y formacin para la formacin de ingenieros de seguridad de personal y trabajo de seguridad. Sin embargo, otros riesgos no son tan fcilmente enmarcados en estas herramientas u hojas de clculo. Algunos de los ejemplos siguientes demuestran lo difcil que puede ser un marco: Una empresa participa en un concurso para la ejecucin de una obra. Durante la preparacin del proyecto ejecutivo y despus de efectuar los anlisis requeridos descubre que el proyecto previsto por el contratista tendr que ser cambiado en algunos de sus aspectos. Esto significar un aumento en los gastos contractuales. No hay legislacin especfica que aborda la cuestin del "equilibrio econmico y financiero" de un contrato podra, en una ltima instancia rescindirse. As, ha habido prdidas con la cancelacin del contrato? S, porque muchos han dedicado a estudiarlos y la compaa moviliz recursos que no sern rembolsados.

Una empresa tiene un contrato para la ejecucin de una obra, en cuyo contrato hay penas severas para los retrasos. A lo largo de la lnea de tiempo y con el "mercado" que se calienta, hay una escasez de trabajadores cualificados. Tambin, a la luz de cambio de escenarios pueden faltar trabajos materiales, tales como acero a los escombros, estructuras de concreto, por las exigencias del mercado alto, la ausencia o la restriccin del suministro de materiales y equipos. En un contrato justo, tales sucesos no justificar retrasos. Casi siempre en los contratos son predicciones de retrasos debido a factores climticos anormales. Hoy llovi y no haba trabajo. Tambin chivera y no ocurrir maana. Si esto llegara a ocurrir ms all de lo que se espera, la compaa no puede ser penalizada. As, el hecho de que muchas de las actividades no pueden y no deben ejecutarse bajo una fuerte lluvia, especialmente por la aparicin de los rayos, que por razones de seguridad. En estos casos, una planificacin adecuada del trabajo puede transferir trabajadores a actividades en entornos protegidos o internos e incluso aplicar los programas de capacitacin peridica previstos en el contrato. Muchos otros pueden ser ejemplos de situaciones o hechos que puedan provocar prdidas econmicas y daos de la "caja" financiera de la empresa. As que por esa razn, la aplicacin de herramientas adicionales, tales como una matriz que se convierte en importante. De vez en cuando se presentan situaciones que impliquen grandes obras o incluso trabajos que requieren alta competencia tcnica donde elementos pertinentes o importantes fueron olvidados o no previstos. As, despus de que usted entiende lo que es una matriz de decisin y cmo est estructurado no slo prepararemos les como tambin se aplica para diferentes propsitos. S, porque no hay una nica matriz que puede cubrir todas las ramas del conocimiento o incluso todas las actividades de una empresa. Un balance mensual de comprobacin es una matriz de toma de decisiones, tan extraa que pueda parecer, ya que, a travs de su informacin de los accionistas podrn tomar sus decisiones. De este modo, la aplicacin de un cuestionario para la composicin de una matriz de toma de decisiones debe tener una meta, es decir, establecer planes de accin. Una auditora de la contabilidad tambin puede transformarse en una matriz de decisin, donde se realizan peridicamente auditoras y los resultados de los tabulados en hojas de clculo de acompaamiento. Gasto hojas de control, horarios, plazos de avance fsico financiero son tambin formas fsicas de control.

El resultado de los anlisis de las hojas de trabajo puede resultar en planes de control de accin, que no es slo un plan derivado de un acta de una reunin, pero el establecimiento de controles y responsabilidades entre varios miembros del personal de la empresa con el fin de corregir los problemas encontrados. Es una estructuracin jerrquica de responsabilidades, donde: problema observado; las consecuencias que la persistencia del problema sin ninguna accin neutralizar la incorporacin; identificacin de la persona responsable de la accin correctiva o calor; tiempo de soluciones; responsable de verificar la eficacia de las medidas adoptadas; futuros plazos fijados para evaluar si los problemas no vuelvan a ocurrir; problemas debido al fracaso de la empresa, casi siempre por la ausencia de procedimientos, o procedimientos que tienen lagunas en sus interpretaciones; evolucin de los efectos del incumplimiento; costos involucrados en la solucin de problemas y los impactos a la compaa si no se resuelven, entre otros. Los planes de accin no deben seguir plantillas predeterminadas, como: "si es bueno para una empresa es tambin para nuestra", esto es porque no todas las empresas tienen personal capaz de identificar estructuras de inconformidad y corregirlos de forma efectiva. Sin embargo, los planes de accin deben ser evaluados al desarrollar estrategias, metodologas, evaluaciones de riesgo, entre otros. Tambin es importante que existen registros de estos planes de accin y que estos sern incorporados a la empresa planes o procedimientos. Una empresa que evala y reconoce sus propios errores es una empresa madura en el mercado. Es una empresa que tiende a aprovechar su flexibilidad para competir con las otras empresas del mercado. Los registros tambin son necesarios cuando las empresas cuentan con certificaciones a travs de las normas internacionales, tales como ISO 9001, que se ocupa de programas de calidad. Los registros permiten si en el futuro, evaluar los resultados observados y la eficacia de las acciones.

Qu es una matriz de decisin?

Una matriz que es slo otro instrumento o una herramienta de administracin, donde elementos figuran como relevantes, a discrecin de la empresa o que aplica y posteriormente pueden asignarse puntos especficos o notas. A partir de ah puede producirse la interconexin de remendar las acciones atenuantes o proteccin. As que los resultados son ms uniformes y no slo dependen del grado de conocimiento o cultura de la que aplica a los cuestionarios y preguntas estn formuladas para estos pueden asignarse varias respuestas. Por ejemplo, si un proyecto no hay precisin de empastilhamento de paredes laterales con pastillas de cermicas de 25 x 50 mm sobre el hielo y el color no mercado la cantidad disponible, puede remplazarlos con pastillas de freno de 50 x 50 mm? Por ejemplo, imaginemos un cuestionario donde la pregunta fundamental es: La empresa ha implementado un plan de accin para el servicio de emergencias ambientales? A esta pregunta podemos tener tres respuestas, como sigue: (1) la compaa no tiene un plan de accin para emergencias; (2) la empresa tiene un plan de respuesta de emergencia ambiental, pero es en el proceso de formacin de sus empleados; (3) la empresa tiene un plan y que todo el mundo sabe. Los altos directivos de la compaa podrn admitir que uno de sus puntos fuertes es la facilidad de moldear cambios y han formado a profesionales capaces de responder fcilmente a planes o proyectos presentados. Hay empresas que son capaces de realizar varios proyectos con la misma jurisdiccin. Otros que no tienen ni la cultura ni la mano de obra para hacerlo. Una empresa constructora que realiza edificios residenciales slo para las clases c y D, difcilmente ser capaz de realizar obras de alto lujo, porque hay muchas diferencias en la ejecucin del proyecto. Volviendo al cuestionamiento anterior, supongamos que el auditor ha comprendido que la nota es asignada al artculo 3. Fue haba presentado con un plan e inform que todos conozcan el plan de contingencia. Un buen Auditor no es contenido slo para escuchar respuestas, lo que es muy comn. Tambin no debe depender solamente de lo que ha ledo en los procedimientos y

capacitacin sobre hojas de clculo con las firmas de todos los involucrados. El propietario debe ir al campo y formular preguntas al azar sobre el procedimiento para algunas personas. En vista de las respuestas que lanzar marcas completas o no. En este proceso debe haber equidad. No habr "casi". Incluso en consecuencia se da cuenta que hay muchas empresas certificadas y empleados no tienen conocimiento de muchas de las normas aplicadas a sus actividades.

Cul es la diferencia entre las acciones de acciones individuales y sistmicas?

Una accin excepcional se encuentra o est restringida, por lo tanto estar relacionada con la razn para el nombre de punto. Por ejemplo, un cargo no est familiarizado con los procedimientos de la compaa. Por lo tanto, resulta natural que muchos de sus empleados no saba. Si la direccin no conoce los procedimientos como pasar sobre sus subordinados y ms hoja de Parra tambin cobrarles el cumplimiento de las normas contenida en los procedimientos? Una accin sistmica es cuando un administrador no saba bien los procedimientos a los que est obligado a cumplir. Tras una cadena de comando, sus tutores y los subordinados son tambin desconoce los procedimientos. Acerca de SMS anlisis realizado en las Mar del norte hacia empresas en el rea de petrleo y gas, se realiz en empresas donde se concentraron las gestiones en cumplir los plazos, exclusivamente, termin dejando a un lado cuestiones tales como la organizacin y limpieza e incluso cumplir con las normas sobre seguridad, medio ambiente y salud. Para estas empresas, destinadas al cumplimiento de plazos, "accesos directos" o el incumplimiento total o parcial de procedimientos, no era infrecuente. Cuando mencionamos el administrador, podemos estar refirindose a los directivos de la empresa. Nota: la empresa es una parte de un negocio. Se pueden ordenar por partes, la compaa dividida en startups, donde se realizan las obras y en estos, los frentes de los servicios. En los negocios y en algunos sectores, como los recursos humanos administrativos, negocios, compras, sector de la industria financiera, trastienda, carpintera, marco, comercial, SMS, entre otros, No generalizar, un buque que funciona sujeta a las condiciones del mar ms agresivo como las fuertes mareas y corrientes y los regmenes de trabajo intensivo, tienden a sufrir ms desgaste que otros. Si los focos de la empresa principalmente por resultados financieros que requieren reparaciones sern menores, porque paralizar el acoplamiento de una nave para reparar significa una enorme cantidad de prdidas.

Un barco de apoyo, por ejemplo, que se detuvo en un muelle, deja de producir diariamente entre $ 30, 000.00 a $ 60, 000.00. De ser as, el buque es slo docada cuando hay no ms capaz de producir. A veces para aquellas empresas que trabajan con sistemas de produccin y a menudo no logran devolver su equipo para no paralizar los servicios, la paralizacin necesaria para reparaciones representar a las empresas perder contratos masivos. El empresario debe entender el equilibrio entre cundo dejar de reparar o mantener su equipo y las instalaciones y el tiempo para seguir trabajando. La falta de entendimiento puede significar la ruina de la empresa. En un accidente, un xito con estacas vale torre teje el pasador de base torre reemplazo por un tubo de acero, ya que el equipo no poda ser detenido. Durante el desmontaje de la cizalla se produjo incluso en la boquilla y la cada de la torre. Los daos se limitaron a la torre del bate estacas, pero esta, la cada fue centmetros de distancia de la cabina del camin que llevara el equipo. La foto ms abajo, de AFANP, presenta la puntera de acero cortada pelo peso da torre do bate estacas.

En resumen, un problema mayor se encuentra y puede ser resuelto con menos gasto de energa y recursos financieros. Sin embargo, no podemos considerar esto como una regla general, puesto que el problema puede estar ocurriendo en la empresa ms importante y, de ser as, este problema es recurrente si se extendi a otros sectores. Es por eso el Auditor debe tener pleno conocimiento de los asuntos de la empresa que emplean a ellos y los impactos que causan los sectores de produccin. Una vez ms, volvemos al ejemplo anterior: en una construccin, en relacin con la cuestin de la estructura del edificio se encuentra slo tres sectores que estn interconectados:

La primera es la carpintera, donde se producirn las formas de la madera. La segunda es que de la trama, donde las conexiones se doblan segn el diseo del clculo estructural deben colocarse en las formas. El tercer sector es la colocacin. El hormign se convierte en el interior de las formas y se adhiere al hardware, formando una estructura monoltica, donde la combinacin de propiedades de hormign, extremadamente favorable para el esfuerzo de compresin, con las propiedades del acero, excelente traccin, produciendo la estructura primero o de hormign armado, capaz de soportar esfuerzos de traccin y compresin. Una falla mayor en la industria de carpintera provoca consecuencias en otros sectores, principalmente en la colocacin, donde los volmenes requeridos de hormign pueden ser menores o mayores que la necesaria. Si el fallo est en el esqueleto puede tener gastos adicionales o acero frgil estructura.

Cul es la diferencia entre daos?

Los conceptos presentados aqu son tomados de la zona segura de uno de los pioneros en el estudio de riesgos. Entendida como una prdida de algo que tiene la posibilidad de representar un gasto, no necesariamente para el reemplazo de algo perdido. As, en nuestra primera derrota concepto est asociado con la reparacin. Como dao puede comprender una lesin o una prdida de funcin de uno as. Un vidrio roto por una piedra es un dao material. Un pedazo de vidrio roto puede alcanzar un automvil provocando una prdida de la misma manera como se puede llegar a una persona, que puede sufrir una lesin incapacitantes o no. En el segundo concepto, tenemos daos asociados con el reemplazo. Aqu llegamos al darse cuenta de cmo nos hemos mezclado. Tanto el vidrio automotriz para lesiones personales fue la rotura de cristales, resultando en una piedra. Cuando la pieza cada alcanza el auto o la persona puede culpar al propietario de la ventana. Esto, judicialmente, podr exigirse a reparar los daos causados, sufriendo una prdida financiera en concepto de indemnizacin. De ah la complejidad de los daos en un trabajo, como en muchos de los all es dao y prdidas, algunos, pueden suplantar el valor del bien perdido.

Un martillo caer desde un andamio de una persona que viaja en una acera junto a daos materiales involucrados y la prdida financiera de mazo indemnizacin a la persona. As, se aadirn los daos materiales y prdidas financieras para los cuales se entiende mejor el concepto. Los daos estn relacionados con las prdidas de activos y pasivos. La determinacin de la responsabilidad es a travs de acuerdos o acciones. Hay problemas porque las ruedas van ampliando, con el desglose de las responsabilidades: actos intencionales o mal manejo, responsabilidades, directas o indirectas etc.. En algunos pases, responsable de los daos debe reparar las prdidas sufridas por otros, monetariamente u ofrecer algo similar, casi siempre lo ms habitual es a travs de una indemnizacin. Adems de esta reparacin cargo tambin es necesario para "limpiar" el sitio y puede sufrir un castigo, conocido como dao punitivo. Esta indemnizacin punitiva en los pases anglosajones se aplica a las empresas a pensar dos veces antes de volver a practicar las mismas acciones. As, mayor es el mayor tamao financiero de la empresa el valor de la indemnizacin punitiva. Por el momento el petrolero de la compaa Exxon (Exxon Valdez) se estrell contra una piedra en el canal de Valdez, no estado americano do Alaska, la empresa se vio obligada a eliminar todos los rastros de aceite piedras y animales limpios que haban sido contaminados con aceite, pagar una indemnizacin a los pescadores que dej para obtener su sustento con la pesca y, adems el estado castiga la compaa con una cuantiosa multa. En un artculo de Sabrina Ferreira ella cita que el derrame de 40 millones de petrleo crudo a Exxon gast dos millones de dlares, 900 millones de dlares, distribuidos entre el estado de Alaska, algunos ciudadanos y cuerpo de recuperacin de ecosistemas y 500 millones de dlares a los habitantes de la zona afectada, esto debido al accidente en 24 de marzo de 1989, es decir, en pocos das ser el "cumpleaos" de 23 aos de aparicin que ha dado lugar a una serie de revisiones de los procedimientos. Incluso hoy, segn algunos ecologistas, el lugar an resiente el accidente, con la prdida parcial de la recuperacin de parte de fauna y flora. En nuestro ejemplo la Esso (EXXON) tuvo un dao con la ruptura del casco de la nave y aceite derramado. Adems, tuvo varias prdidas financieras derivadas, muchos de los cuales an persisten en la justicia, como resultado de la tercera parte de reclamaciones y acciones promovidas por el Estado para la preservacin del ecosistema.

En resumen, la prdida est relacionada con una indemnizacin o gasto y el dao a un pozo. El nombre de una empresa es un activo. Por lo tanto, la cuestin de la definicin es confusa en funcin del ngulo de la evaluacin y la finalidad misma.

Planes de accin
A diferencia de lo que muchos pueden entender, las acciones son elaborado planes despus de que han identificado un problema que puede afectar el rendimiento de una matriz de toma de decisiones o planificar una actividad. Idealmente, cuando se implementan planes antes de que ocurran los problemas, por lo tanto, ha la oportunidad de evitar que estos surgen. Por qu es que previamente se enumeran una serie de acciones. Inicialmente un plan comienza con la discusin de un tema que est en proceso de que se produzcan. Este problema puede ser un nuevo proyecto, un cambio de estrategia, un plan de renuncia, una reduccin en los costos, la apertura de capital, traspaso del control, incluidos a los nios, por ltimo, algo que puede cambiar la direccin de la empresa. Cada vez vengo a los cambios de la mente, lo primero que hemos identificado son palabras que se han convertido en habituales en libros como: administracin, misin, visin, objetivos y valores. Para muchas de estas empresas a menudo no son bien entendidos conceptos y otro son simplemente "bellas palabras en tablas en la recepcin." Es decir, no tienen mucho valor para quienes realmente empujar la empresa adelante, cules son los trabajadores. Adems, como el tema es fascinante, en unos momentos tenemos que tomar un momento para "respirar", ya que hay todava mucho que decir. Algunos estudios realizados en el pasado informaron que casi el 70% de las empresas dej de existir en la tercera generacin de sus directores. Esto significa que el primero que fund la compaa y tuvo que satisfacer o cumplir una misin y una visin de lo que l quera, buscando los valores necesarios y establecer los objetivos necesarios podra no ser lo que queran que sus sucesores. "Mi abuelo era ingeniero, mi padre tambin era un ingeniero y quiero ser mdico". Esta frase no puede realmente existe en la mente de muchos de los sucesores de las grandes empresas? As que, cules son realmente estos trminos? La misin es el propsito fundamental de un Organizacin traduciendo el propsito ltimo de empresa y consiste en la definicin de sus objetivos estratgicos. En resumen, lo que queremos ser.

La visin es el estado futuro deseado y en lnea con las aspiraciones de una organizacin, algo que la organizacin puede definir y componer despus de responder a la pregunta "dnde desea ir?" En resumen, ya que queremos ser. Los valores son el conjunto de sentimientos que la estructura o la intencin de estructura, la cultura y la prctica de la organizacin. Normalmente, los valores se agregan a la misin, como una simple relacin o ms elaborados, como las creencias o las polticas de la organizacin. A travs de los valores de las organizaciones expresan una reclamacin para actuar a fin de lograr sus misiones y visiones. Los objetivos son resultados cualitativos y cuantitativos y que la empresa pretende alcanzar en un determinado espacio de tiempo y debe deducirse de la visin y trabajo como controladores para el camino de la visin. Funcionalmente, los objetivos deben transformarse en objetivos, que son fragmentos de un gol. Los objetivos pueden ser estructurados a travs de indicadores que hacen posible conocer, paso a paso, si los valores son consistentes con la visin y si esto hace posible lograr a la misin deseada. Misin, queremos ser el mayor constructor de edificios residenciales en el estado de Ro de Janeiro. Como visin, la compaa puede pretender estar entre las cinco mayores empresas de construccin en los prximos tres aos. Para ello, sus valores son satisfacer las necesidades de los clientes, les suplantando. Para que ello, sus objetivos fundamentales ser la capacitacin de todos los empleados, el establecimiento de alianzas comerciales y la implementacin y ejecucin de programas de certificacin. En una visin de 180 , una firma con asociados de negocios y los trabajadores del conocimiento son percibidos no desarrollado simplemente por medios comerciales, pero en trminos de producto desarrollo y servicios, tendr mucho ms posibilidades de nuestros valores. Esta percepcin de los clientes, stos pueden sentir que tenemos una visin del mercado y con esto, una misin para perseguir, que ser el mayor generador de edificios residenciales en el estado de Ro de Janeiro. Por todo esto averiguar si tiene una empresa de diagnstico comparativa en comparacin con el mercado en su conjunto, siendo esta comparacin con empresas del mismo tamao y funcionamiento, as no hay ningn anlisis de distorsin. Recordamos una planificacin estratgica que participamos en los 80 finales, cuando la inflacin se limita en la casa de 80%.

Nuestra sorpresa fue recibir una obligaciones del contrato, de hecho tres volmenes, que contienen cosas impensables en el momento (era una multinacional). Tenan preguntas como: Lo que pienso de mi empresa? Cul es mi punto dbil? Como me ven mis clientes? Cmo estamos ver por nuestros competidores? De todas formas, esto fue antes de abordar las cuestiones que la empresa solicit a situarlo en el contexto de otras empresas. Una planificacin es algo muy serio y necesita contar con la participacin de todo el mundo. Si es un fallo al fracaso de la empresa cliente. Si un empleado desarrolla un buen producto para el cliente, la empresa lanz un buen producto. Los clientes no vienen a la empresa por partes y s como un conjunto. Por otro lado, los trabajadores a menudo no ven como parte de un equipo, ya que hay sin mritos. Lamentablemente hay un sistema de la cultura da empresa por mritos, sin que se analice a calidad dos servicios prestados pelos trabajadores, donde slo uno que desarrolla algo es la ganadora del premio, independientemente de lo que muchos han aportado ideas y sugerencias para el adecuado desarrollo del producto. Por ejemplo, necesita-se contratar ms mano de obra para completar una actividad crtica. Para este a mano de obra necesaria ha est empegada en otras empresas e sin la posibilidad de pagar a ellas ms dinero. Qu hacer? Existe la posibilidad de potenciar ms mano de obra, lo que termina siendo poco prctico para el tiempo y el tiempo de entrega del trabajo? De hecho, a lo largo de la planificacin debe ser siempre el "plan B" si la planificacin habitual de la empresa no puede poner en prctica. Estas alternativas deben ser evaluar y revaluadas peridicamente, por lo que la empresa no pode ser sorprendida por algn impedimento non previsible a curto plazo.

Preparacin de la matriz de decisin

Para que podamos elaborar una matriz de decisin debemos saber, antes de nada, los efectos que tienen o mercado externo en nosotras decisiones e negocios e de como podemos pasar delantera das dems compaas. De regreso a nuestras obras civiles, un poco abramos nuestros horizontes "navegar" en esa zona. Una obra civil tiene un propsito. Esto se conoce como misin, objetivo o propsito. Para una empresa de construccin en un edificio o no, su objetivo en este momento de comercial es ejecutar el proyecto y construir la construccin para ofrecer las condiciones propuestas de uso en contrato. Pueden haber distintos fines, tales como las obras denominadas administraron, cuando quien dicta el ritmo son los empresarios. En este tipo de contratacin lo rgimen de trabajo cambia e la empresa se convierte en solo un proveedor de servicios, con los futuros propietarios de las unidades construidas y los inversores, directivos de la empresa. En una programacin, o planificacin de proyectos e de obras san estabelecidas metas, padrones de calidad, plazos, accesos de suministros de materiales para la obra, avaluadas las determinaciones del comprador o del empresario, siempre para que puedan ser los afectados. Usted no puede decir a un comprador que la construccin se entregar en un plazo que se sabe que es imposible de ser alcanzado. Quien compra una propiedad de una constructora se preocupa por el trmino de la recepcin de su bien y la calidad informada en el contrato de negocio. Casi siempre personas adquieran una propiedad sin tener pleno conocimiento del proyecto y algunas consecuencias como: Carta, requisitos previos con respecto al suelo, entre otros. An as el negocio puede ser considerado de buena fe. Casi siempre un contrato de adquisicin de un inmvil es un contrato de adhesin ya contratos tienden a seguir un modelo nico. Para el comprador, el trmino de la obra es una cuestin importante. Tambin, el costo es relevante, ya que todo tiene que encajar en su presupuesto. Para la constructora, el importe de ventas es uno de los aspectos ms importantes. Si realiza un anlisis de mercadeo que el tema puede asegurarse de que una empresa es muy importante iniciar un trabajo con todas las unidades vendidas, porque es ms dinero en la caja y de esa manera puede adquirir las entradas principales con ganancia financiera o descuentos proporcionados por los proveedores.

Para los clientes, un trabajo que comienza ya con todas sus unidades vendidas en un signo de que la empresa tiene credibilidad. Esta cuestin es importante en un mercado carente en organizaciones sin demora o que entregar lo que fue adquirido por los clientes. Muchas de las empresas de construccin subcontratan gran parte del trabajo. No es raro encontrar compaas que slo administran la empresa. Para estos, la prioridad se convierte en la agilidad de finalizacin, para recibir su pago. Ms rpido, puede ejecutar ms obras, esa es la regla. Estos tres anlisis se da cuenta que el plazo es importante para los compradores, como para quien vende y quien lo ejecuta. Aun as, el trmino adquiere relevancia en nuestra matriz de toma de decisiones. Otro aspecto es lo que refiere a la calidad de la construccin. Este concepto es distinto de ambos para un comprador que vende o produce. El comprador hace un punto de un "primer acabado". El vendedor o empresario, a menudo emplean esta cuestin para resaltar el nombre de su empresa. Pero, para quienes producen, la calidad es algo que cuesta y a menudo no representan una ganancia ms y s un costo ms. Aqu tiene la cuestin de los residuos de obras, retrabajo como hemos comentado y otros problemas asociados. Muchos artculos citan que los niveles de residuos que fueron cercanos al 10% del costo de una obra hoy son inferiores al 5%, que sigue siendo alto. A generacin de muchos residuos pode representar una obra mal planeada. en ese tema que el constructor puede tener mayor o menor ganancia, ya que el cliente puede pagar un menor o mayor precio, se el constructor repaca parte de su ganancia para o costo do inmvil. Por ejemplo, paginacin de paredes y pisos cermicos o azulejo puede significar unos pocos miles dlares de prdidas o ganancias, de la misma manera que las dimensiones de las habitaciones. A menudo estas dimensiones toman en cuenta el tamao de lo terreno, pero pueden influir en el costo final de los materiales, Si una "varilla de hierro", tambin conocida como varillas de acero es adquirido con el tamao de 12 metros y cortada seguidas veces con tamaos de 2,70 metros, por supuesto existirn, casi siempre, restos no utilizados en el trabajo, significando residuos de obras.

Nos recurdanos de un proyecto de viviendas populares donde en el proyecto ya tena la preocupacin con o tamao dos ladrillos e adobes, as dimensiones dos pisos para se evitar desperdicios, as alternativas para disminuir o empleo de madeira, e otras cosas mas, todo con lo objetivo de reduccin de costos. El proyecto, bien redactado, permiti un mdulo compuesto por dos casas, con aproximadamente 50 m2 geminada, donde cada mdulo pudo entregarse a la cada 22 das de trabajo con o labor de cuatro trabajadores, parcialmente supervisados por un encargado de obras. Es decir, un encargado de obras tena bajo la supervisin de dos equipos de cuatro empleados, quien don cuatro casas cada 22 das. El nivel de residuos fue inferior al 1%, porque los ladrillos (bloques de cermicos) y adobes ya llegaron desde la fbrica lista para servir como armadura de acero, o contra los bloques de esquina cotarro eran dos agujeros con dimensiones de 20 cm x 10 cm x 10 cm. Los dems bloques (adobes) eran de 10 cm x 10 cm x 10 cm para componer las paredes sin tener que recortar nadie. Fueran gastos mas de 30% do tiempo no proyecto a fin de obtener una mayor para obtener mayor produccin y menores costos. Es decir, en la mayora de los casos es mejor perder un poco ms tiempo en el anlisis del proyecto que muchos meses ms en la realizacin de la obra, sin pensar en posibles ganancias, evitando el desperdicio. En una obra hasta ahora que llevamos a cabo en mediados de los aos 70, la construccin del puerto y ancladero de Sepetiba, trabajo indito, poca empleando la mayor parte de sus elementos estructurales, las formas de pre-moldados o piezas pr fabricadas no cantero de obras, adoptado tenan una reutilizacin ms de ocho veces. Incluso hoy, en ms simples, como las obras de edificios comerciales no son suficientes las formas para ser reprocesado o tres veces, que es un enorme desperdicio de tiempo y dinero. Algunas de las piezas de elementos pr-moldados tian un peso de superior a 40 toneladas. Cmo evaluar usted todo esto? Cmo comprobar si los plazos se fueron sin rodeos? Cmo saber si los gastos estaban bajo control? Como comprobar si las formas de control aplicada eran as ms adecuadas a las necesidades de la empresa de construccin? Esto, a su vez, emplea la informacin ms relevante para pasar junto a los compradores. Hay una matriz de toma de decisiones que satisface las necesidades de todos los abarcados. Hubo informes de una matriz que puede ser de inters para otros participantes. Por ejemplo, cuando seguimos el calendario de obras el resultado pasa a ser importante para el

comprador. Tambin es una informacin relevante para el sector financiero de la empresa, porque a travs de esto ella tiene mejor control de flujo de efectivo.

Aspectos negativos a la creacin de matrices de toma de decisiones

Varios aspectos son llamados negativos que pueden por la perder toda la actividad de proceso de planificacin. Debe tenerse en cuenta no para insertar en una planificacin acciones que, de antemano, no pueden cumplirse. Algunos de estos son: Perodos de feria que no toman en cuenta la revisin de los proyectos, la arregimentamento del trabajo, local y de otras obras de la empresa; Falta de previsin para utilizar equipos especiales tales como gras, cuyo, gras, rodillos, compresores, mezcladores, plantas de hormign entre otros; Imprevisibilidad de recepcin de artculos que ser agregada a la construccin, como por ejemplo: revestimientos internos y externos, ascensores, faja y vidrio Windows, incluyente, transformadores, dispositivos especiales para la recoleccin de lluvia agua o luz solar recolectores juntas, entre muchos otros. No debemos olvidar que muchos de estos elementos deben tener los pagos anticipados y a veces, como en el caso de ascensores, montan slo despus de que el edificio es apoyado por transformadores propios; Falta de planificacin adecuada de las actividades de la jornada; Falta de planificacin en el suministro de materiales; La falta de alternativas en la fase de diseo de la sustitucin de elementos, por ejemplo pila moldeada sobre el terreno mediante la instalacin de perfiles pre-moldeada o metlicos, reemplazo de concretada estructura en sitio mediante la instalacin de elementos premoldeada, reemplazo de bloques de cemento cermica de avenaras o paredes de cartn yeso, entre otras alternativas de reemplazo. Tenga en cuenta que hay diseo cambia ese fin mediante la reduccin de los costes de la obra, o revertir el retraso en la entrega; Falta de mano de obra calificada; Falta de estructura operativa calificado, entre otros.

Matriz SWOT
Entre tantas matrices de toma de decisiones, la matriz de aplicacin ms simples e inmediata es la matriz SWOT, porque hace posible colocar o verificar la posicin estratgica de la empresa en el contexto de otras empresas compitiendo por el mismo mercado y competidores.

El modelo se asigna a Albert Humphrey, que en el perodo comprendido entre 1960 y 1970 condujo un proyecto de investigacin en la Universidad de Stanford, utilizando los datos proporcionados por las 500 grandes corporaciones estadounidenses en todos los segmentos. As, la matriz no debera adoptarse en el sentido general y s cuando comparamos las empresas en el mismo segmento, porque esos son los probables competidores. El nombre de la matriz es el acrnimo de cuatro palabras inglesas consideradas clave para el anlisis: S (Strengths ) W (Weaknesses) O (Opportunities) T (Threats) = fortalezas (la fuerza); = debilidades (Flaqueas); = oportunidades (oportunidades) y = amenazas (amenazas).

Estas palabras se colocan en un marco, como la siguiente, a modo de ilustracin y permiten a los dirigentes evaluar la empresa de acuerdo a los objetivos propuestos. Hay que tener en cuenta que las decisiones dependen de factores internos e externos, bien como das caractersticas dos proyectos e de la cuantidad de dinero en caja que a empresa posee. Tambin se lleva en consideracin o flujo de Caja e a expectativa de ventas.

Para el logro de los objetivos

Aspectos positivos

Aspectos negativos

Origen de aspectos

Interna Fuerzas (Organizacin) Debilidades

Extranjeros (ambiente externo) Oportunidades Amenazas

Entorno interno El ambiente interno es propio de la organizacin. Al parecer es la administracin ms fcil. En este ambiente pueden ocurrir luchas internas por el poder, variaciones internas en la cultura, falta de visin entre los gestores de unidad, entre innumerables otros casi siempre los administradores son la causa de los desastres o fallas. En este entorno, el administrador debe identificar cules son las fortalezas y debilidades, es decir, donde la compaa es buena (diseo, implementacin, disponibilidad de equipos, cantidad y calidad de trabajo, sitios de construccin-pulmonar, etc.) y donde es mas dbil (administradores inexpertos, entorno donde se alienta a las luchas por el poder, ausencia de informacin general, decidida, existencia de dura negociacin de conflictos, falta de inters de los altos directivos, varios negocios ms rentables en las proximidades, entre otros factores.) As, os administradores deben estar atentos a cuestiones que envuelven: Ventajas Internas de la empresa versus fortalezas frente a sus competidores. Competidores de frente la empresa versus debilidades inconvenientes internos. Principales aspectos, que la empresa se diferencia de sus competidores (decisiones y niveles de rendimiento que pueden administrar). Las fortalezas y debilidades estn determinadas por la posicin actual de la empresa y se refieren, casi siempre, a factores internos. El ambiente interno puede ser controlado por los directores de la empresa, ya que es un resultado de estrategias de actuacin definidos por los propios miembros del Organizacin . De esta manera, durante el anlisis, cuando se percibe un punto fuerte, cabe destacar al mximo; y cuando not un punto dbil, la organizacin tomar medidas para controlarla o al menos minimizar su efecto. Estas acciones deben ser rpidas y eficaz y no se aplace. Entorno externo El entorno externo es dominado por los competidores. Casi siempre un rea donde la empresa non tiene como mudar los escenarios. Si la empresa quiere ser parte de los que gobiernan debe actuar con igual fuerza a la otra. Pero slo esto no es suficiente. Debe tener ms creatividad que los dems. Para ello, a menudo su estructura de gestin non debe ser tarda bastante en ser gil. Donde las decisiones son compartidas con muchos administradores con distintos perfiles de empresas son empresas que toman mucho tiempo para tomar la iniciativa. En este

entorno es importante comprender las oportunidades y amenazas. Una amenaza puede venir con un competidor mediante la compra de una parcela de tierra junto a la tierra en la que la empresa est construyendo un nuevo edificio. A pesar de la empresa el entorno externo quedan totalmente fuera del control de la organizacin y la construccin y cmo ser controlar otros competidores? Deben tener la obligacin de conocerla y monitorearlo con frecuencia para aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas. Evitar amenazas no es siempre posible predecir, ya que el mercado inmobiliario en su conjunto es bastante variable, ya que puede influir en l desde los valores de los productos bsicos y una propiedad termina siendo uno o puede ser sustituida por las exigencias del cliente, vidas de compras, sin embargo se puede hacer un plan para enfrentarse a ellos, minimizar sus efectos. A menudo la amenaza, a primera vista, puede ser una oportunidad. Uno de los aspectos ms interesantes que tienen el poder para influir en los costos de los bienes races, por una mayor demanda de compradores, es la migracin de la poblacin interna, causada por la implementacin local de inversiones nuevas y grandes como la construccin de una planta de acero, una unidad petroqumica, modernizacin o la construccin de un puerto, de todos modos, atraen personas eficaces y con salarios por encima de la practica anteriormente de grandes empresas. Porque son obras a largo plazo fin a muchos de quienes trabajaban en esos lugares para la compra de viviendas en ciudades situadas en los alrededores, generando oportunidades de negocio para la constructoras y para los pequeos inversores. Si una empresa decide lanzar un emprendimiento comrciale, podemos evaluar lo que se podra liberar en las inmediaciones que complementaran la idea o pensamiento del consumidor/cliente. No hay que olvidar que el consumidor termina siendo un poco "cuidadoso" si esa es la palabra correcta porque la bsqueda de este edificio, de ah la razn para el xito de centros de compras, quien lleg a confiar en la eliminacin de las restantes salas de cines de los centros urbanos. Si el competidor lanza un proyecto residencial en un lugar donde es difcil encontrar estacionamientos, que por qu no si construir un edificio Garaje cercano? Quizs los ejemplos no son los mejores, ms la idea, a la hora de analizar su competidor, no es "beat" y s obtener sinergia. A menudo es ms interesante sumar fuerzas de que perder clientes. Oportunidades - Aspectos positivos de la participacin con potencial para crecer la ventaja competitiva de la empresa. Amenazas - Aspectos negativos de comprometerse con potencial para comprometer la ventaja competitiva de la empresa.

(Oportunidades y amenazas) - corresponden a las perspectivas de evolucin del mercado; Factores viene del mercado y del entorno (circunstancias externas y las decisiones a la discrecin de la empresa). Oportunidades y amenazas son anticipaciones del futuro y estn relacionadas a factores externos. La combinacin de estos dos factores internos y entornos externos y sus variables, fortalezas y debilidades; Oportunidades y amenazas, servirn para facilitar el anlisis y la demanda de adopcin de decisiones en la definicin de estrategias de negocios de la empresa. Fortalezas y oportunidades - Aprovechar al mximo las fortalezas para aprovechar al mximo las oportunidades identificadas. Debilidades y oportunidades - Desarrollar estrategias que minimizar los efectos negativos de las debilidades y que al mismo tiempo disfrutar de las oportunidades identificadas. Fuerzas y amenazas - Aprovechar al mximo las fortalezas para minimizar los efectos de las amenazas detectadas. Debilidades y amenazas - Las estrategias a adoptar deben minimizar o eliminar las deficiencias y, en cuanto sea posible, para abordar amenazas. Al principio puede ser difcil de detectar esos cambios e inesperado, tales como revertir las debilidades de una empresa o las amenazas competitivas. El primer paso es que desea cambiar. Cuando la empresa establece esa visin, el siguiente paso es evaluar qu estrategias van adoptar y aplicar objetivos para. Si el problema est en la reduccin de costos, muchas empresas piensan en primer lugar, sobre la renuncia de los funcionarios, en lugar de negociar con los proveedores o en la modificacin de los procesos de produccin. Los empleados son el activo ms importante de la empresa. Por cierto, el segundo ms grande, porque el primero es el nombre de la empresa, que debe pasar al sentido de los clientes de credibilidad, algo que si conquista y tarda para ganar. Cmo podemos comprobar la matriz SWOT ayuda a la empresa en la tomada de decisiones a nivel de poder maximizar las oportunidades del medio ambiente alrededor de las fortalezas de la empresa y minimizar las debilidades y la reduccin de los efectos de los puntos dbiles de las amenazas provenientes das empresas concorrentes.

Debe quedar claro, tanto los aspectos internos y externos, aspectos tienen sus aspectos positivos contrarios a los aspectos negativos. Por ejemplo, una organizacin puede tener como su punto fuerte ser certificada en una norma de gestin, como de calidad (ISO 9001), siendo este un empujado por el mercado y predicado suficientes para los consumidores. Como debilidad, la empresa puede tener una cantidad bastante joven de mano de obra o una equipo sin mucha experiencia, joven. No olvide una empresa en la que trabajamos, a comienzos del ao 2000, que debe ser certificada para obtener recursos de la Caixa Econmica Federal. Nosotros que nos estbamos operando en el rea de planificacin y calidad elaborramos un programa de certificacin para todas las obras en muchos municipios. Eran obras de varios tipos e para varios fin. Por medio dos procedimientos todos terean que seguir as mismas normas e ejecutar sus tareas da misma manera Como esto tena varias lneas de accin, la aplicacin de procedimientos era ms compleja. Por ejemplo, uno de los encargados utiliza cubos de madeira para preparar a mistura de hormign. En otro trabajo el encargado prefera baldes. En otro trabajo utilizaban latas de 20 litros y en uno solo, utiliza un paviola, es decir, una caja de madera, estandarizado, con dos polos que dos obreros para reproducir el contenido dentro de betuneras. En un da dado el dueo de la empresa interrogado de por qu ser estandarizar todos. Una vez explicado, dijo: "es mejor construir el paviola, dejar en las obras e entregar para os encargados las normas de utilizacin. Cotudo, cada un de los encargados continuar a trabajar de su modo. No da de la auditoria ningn de elles preparar hormign. A sin o auditor quedara satisfecho en saber que existen as normas. La postura del empresario fue la ms cmoda posible. Para l, era mucho ms importante mantener su encargado do que crear problemas con ellos, en la medida en que todo el mundo tendra que cambiar, en cierto modo, los procedimientos de trabajo al que estaban acostumbrados. Esta cultura, lamentablemente, es seguida por muchas empresas cuando se habla de la cuestin de las actividades de normalizacin. Este es uno de los puntos dbiles y al mismo tiempo, uno de los puntos fuertes. La empresa preparada y procedimientos siguientes generan menos retrabajo, tienen menos desperdicio y pueden cambiar su fuerza de trabajo sin que esto tenga un impacto sobre los avances de las obras. Estas empresas sin duda es uno de los que est en camino de xito. Sin embargo, si las fortalezas para contrarrestar las debilidades, la ilgicas sera que estos eran del mismo peso en la toma de decisiones, evaluacin desde la tendencia de las empresas es siempre buscar ms positivos que negativos o fuerte si estamos tratando con una autoevaluacin. As, incluso por esta razn debe tener en cuenta todos estos aspectos y, al final de

una avaliatrio tratando de comprender lo que hay que cambiar para que la empresa no pierda espacio dentro de su nicho de mercado. A los efectos de nuestro SWOT matriz modificado propondr cinco temas para cada una de las evaluaciones para que las organizaciones puedan asignar puntos. La idea principal es que todo lo que representan un aspecto interno, que es una buena cosa ser en la "zona de confort" de la empresa. Por lo tanto, a fin de ayudarle a salir de su zona de confort y buscar una confrontacin que es positiva, o mejor, a fin de inducir a la empresa a buscar constantemente mejorar sus procesos, debe asignar los valores ms bajos. Por otro lado, aspectos externos no necesariamente depende de las acciones de la compaa. Sin embargo, si esto no est en consonancia con las tendencias del mercado no pueden obtener el xito deseado. As que si tienes una puntuacin ms baja. Por ejemplo, imagine que la empresa tiene la experiencia necesaria para ejecutar un proyecto de buena calidad y tiene una parcela en el lugar adecuado para ese proyecto. Sin embargo, el mercado est experimentando la incertidumbre sobre la estabilidad econmica y potenciales inversores no estn deseosos de invertir en activos de baja liquidez, como son los edificios. En este escenario, una buena compaa, buen diseo y un buen sitio no necesariamente resulta un xito de ventas. En otro ejemplo, la misma empresa podra lanzar tres- y races de cuatro dormitorios en una fase en la que la inmobiliaria mercado inmobiliario bsqueda de uno y dos dormitorios condominios. Tambin aqu las posibilidades de tener un xito de ventas ser menores de lo esperado. 1. Aspectos positivos a) fortalezas internas Se puede considerar los aspectos que hacen a la "supervivencia de la empresa. Pueden asociarse con aquellos que permiten a la empresa permanecer en el mercado, sin embargo vislumbrar crecimientos o cadas. Equipo de trabajadores con al menos cinco aos de actividad; Trabajadores calificados para sus funciones; Existencia de criterios de bonos o premio;

 Existencia de metodologas especializadas de trabajo (hay muchas empresas reemplazando andamiaje interno para alisar y pintar paredes "zancos, con una implementacin ms rpida de los servicios, completamente nivelado, evitando contrapisos losas, entornos con dimensiones estandarizadas, para reducir las prdidas con los azulejos y baldosas, etc..); Calificaciones de los supervisores. b) externo-oportunidades Se puede considerar los aspectos que permiten el crecimiento de la empresa, es decir, su consolidacin y expansin del negocio. La empresa debe aprovechar las oportunidades generadas para poder crecer. Inventario de tierras en zonas donde hay una tendencia de crecimiento; Establecimiento de alianzas estratgicas mediante el desarrollo de proveedores; Definicin de outsourcing niveles con mano de obra local tanto como sea posible; Estructuracin de fuertes acciones de marketing y ajuste de imagen; Asociaciones con corredores y o proveedores de servicios locales. 2. Aspectos negativos a) debilidades internas : Son los aspectos de mantenimiento de la empresa. Mantenimiento tiene un concepto independiente de supervivencia. Mientras que el segundo trmino significa que la empresa todava existe, en primer trmino la empresa puede mantener su estatus. Fomentar el mantenimiento de la siguiente mano de obra especializada la realizacin del proyecto, evitando as que los competidores estn aprovechando de lo que los trabajadores tena conocimiento en la empresa; Creacin de un mayor vnculo de empleado con la empresa en todos los niveles; Desarrollo de acciones de sello social interna, como prstamos en caso de enfermedad, planes de salud, entre otros; Apoyo psicolgico en los entornos de las obras para la deteccin precoz de situaciones de conflicto; Creacin de campaa de sugerencias y apoyo, incluyendo premios, fomentar la creatividad de los empleados. b) : amenazas externas (grado 3)

Aspectos externos asociados con amenazas estn relacionados con el desarrollo de la empresa. Una amenaza externa, puede perjudicar el desarrollo o el crecimiento de la empresa. Establecimiento de asociaciones estratgicas; Establecimiento de acuerdos de cooperacin operacional; Evaluacin de las tendencias de mercado y anlisis de crecimiento de la demanda; Revisin constante de las estrategias de la empresa interna, evitando que se contaminen con las estrategias emprendidas por los competidores; Participar activamente en acciones sociales y externas, incluso aquellos competidores que participaron, a travs de los sindicatos, entre otros.

Conclusin
Estructuracin de una matriz de decisin para una empresa que opera en el ramo de la construccin es sin duda el mismo para cualquier otra empresa que cualquier otra zona. Cuando se trata de startups, hay slo dos partes, el interior y el exterior, como si fuera un crculo. En su interior, hay, sin duda, las fortalezas y debilidades. La empresa debe, cada vez ms, ya fortalecer puntos fuertes y corregir los defectos de las debilidades. Cuando la empresa es fuerte en todos los aspectos difcilmente pueden ser golpeados. Esto fue dicho por las fbulas de Jean de La Fontaine, cuando cita los cuatro toros de pastoreo siendo hostigados por un Len. Como el Len no pudo derrotar a los cuatro toros, trat de socavar la fuerza de uno de los toros y lo gan. Hay empresas donde todas las reas interiores estn perfectamente armonizadas. Siempre existen conflictos, ya que forman parte de la naturaleza humana. Qu competidores suelen hacen es "echar un ojo" a los profesionales ms antiguos y que falta ' empresa. En la primera oportunidad o ofrecen un mejor salario o acoso mejor trabajando condicin y el sorteo de la empresa. Otro aspecto a considerar es cuando la empresa no tena la suficiente humildad para reconocer que los competidores pueden ser mejores. Si esto sucede siempre ser el mejor. Si la empresa reconoce dnde y cmo el resto son las mejor y buscan ser incluso mejor de lo que sin duda ser un ganador. La idea de una matriz de toma de decisiones ms simple, tales como SWOT, es permitir la autorreflexo de las empresas que buscan lo que en el rea de calidad se llama: la mejora continua (PDCA ciclo Plan Do Check - Action), donde cada ronda: reflexin corregir los errores.

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Antonio Fernando Navarro es trabajo fsico, Ingeniero Civil, ingeniero de seguridad (Universidad Federal Fluminense) y un mestrado en salud pblica y medio ambiente, haber actuado en actividades industriales durante ms de 30 aos como un Gerente de riesgo, principalmente en las compaas de seguros y de la IRB, en que, como Brasil Re experto de grandes reivindicaciones. Tambin es profesor en la Universidad Federal Fluminense curso de Ciencias Actuarais de UFF.