IMPLEMENTACION DE SOFTWARE PARA ADMINISTRAR REDES.

PROYECTO GRUPAL 176052. Integrantes.

CENTRO DE SERVICIO Y GESTION EMPRESARIAL SENA.

ADMINISTRACION DE REDES DE DATOS. MEDELLIN. 2012.

IMPLEMENTACION DE SOFTWARE PARA ADMINISTRAR REDES.

PROYECTO GRUPAL 176052. Integrantes.

PROYECTO FINAL (5to trimestre).

FERNANDO ALONSO QUINTERO LONDOO. Instructor.

CENTRO DE SERVICIO Y GESTION EMPRESARIAL SENA. ADMINISTRACION DE REDES DE DATOS. MEDELLIN. 2012.

ANDRS AYALA TABORDA. ANDRS FELIPE MUOZ SANTA. ANDRS FELIPE PULGARN SANTA. BRAYAN ALEXIS MUOZ LEZCANO. BRAYAN ESTIBEN RIVERA JURADO. BRAYAN GONZALEZ HENAO. CARLOS ALBERTO GOMEZ MONTOYA. CRISTIAN CAMILO URREGO QUINCHIA. DIEGO ALONSO PULGARN PATIO. DANIEL MARTINEZ RIVAS. HARRISON GONZALES CARMONA. HAROLD SIATOBA RESTREPO. JEFFERSON OCAMPO SEPULVEDA. JEFFERSON RIOS CARO. JUAN CAMILO MONTOYA RESTREPO. JUAN FERNANDO DUQUE GOMEZ. JUAN SEBASTIAN MARULANDA AGUIRRE. JULIETH VARGAS CASTAO. MARIA ISABEL RODRIGUEZ ZAPATA. PAOLA ANDREA RIOS RAMIREZ. SERGIO ANDRES RAMIREZ CORREA. VIVIANA HINCAPI HERRERA.

CONTENIDO. Pg. 1. INTRODUCCION. 2. JUSTIFICACION. 3. PLANEACION.. 4. OBJETIVOS 4.1. Objetivo general.................................................. 4.2. Objetivos especficos. 5. CONTENIDO.... 5.1 Servicios de infraestructura. 5.1.1 DNS.. 5.1.2 DHCP 5.1.3 WEB.. 5.2 Configuracin de dispositivos activos... 5.2.1. VLANs... 5.2.2. RIP V2.. 5.2.3. ETHERCHANNEL. 5.2.4. VTP...... 5.2.5. SNMP.. 5.2.6. QoS. 5.3 Voz ip... 5.3.1. Elastix.... 5.3.2. Modulo para call-center. 5.3.3. Sistema de IVR 5.3.4. Troncales IAX 5.3.5. Softphone. 5.3.6. Zoiper 5.4 Monitoreo 5.4.1. Monitoreo en Windows y Linux 6. ENTRADAS BLOGs. 7. BONOS.
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8. DIFICULTADES 9. GLOSARIO. 10. ANEXOS.. 11. CONCLUSION.. 12. WEBGRAFIA.........

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1. INTRODUCCION. Este proyecto es realizado con el fin de implementar una infraestructura de red, dando solucin al planteamiento de un problema enfocado en el diseo de un esquema fsico y lgico de red. Para el cual se debi hacer una planeacin del cmo, cuando y donde se dara solucin a este ya que est basado en un escenario real. Para la realizacin de este proyecto se implementaron servicios como monitoreo, voz ip, y configuracin de dispositivos activos. EL monitoreo est basado en un sistema que supervisa los movimiento o amenazas que pueda presentar una red de computadoras. La voz ip es un grupo de recursos que hace posible que la seal de voz viaje atreves de internet, empleando un protocolo ip. Los dispositivos activos son aquellos que intervienen en la comunicacin de una forma autnoma sin estar controlado por otros dispositivos.

2. JUSTIFICACION. Este trabajo se realiza con el fin, de documentar el proyecto propuesto para la calificacin del trimestre, en los temas de infraestructura de red, Monitoreo y VoIP. Se pretende dar a conocer los pasos de la realizacin e implementacin de las actividades estipuladas. La creacin de este proyecto trae como fin evaluar de manera terico-prctico, lo realizado durante el trimestre.

3. PLANEACION: Para la realizacin de este proyecto se separaran las tareas en 4 grupos diferentes configuracin de dispositivos activos, voz-ip, monitoreo, y documentacin. Cada grupo debe cumplir con las funciones y requerimientos que su labor requiere. Los encargados de dispositivos activos estn a cargo de la configuracin de dichos equipos y deben garantizar el funcionamiento total y correcto de los mismos, para de este modo no tener ningn inconveniente a la hora de poner a funcionar toda la red en s. Esto implica hacer las configuraciones e investigaciones necesarias. Los encargados de voz ip deben buscar todos los recursos necesarios para hacer posible el envi de las seales de voz ip en toda la red, esto implica buscar un buen sistema operativo que soporte y que cumpla con los requerimientos de la red y un buen softphone que pueda llevar a cabalidad con dichos requerimientos. Los encargados de monitoreo deben buscar y dar uso a un sistema que este en constante alerta en caso de eventualidades o amenaza en los dispositivos de la red. El software utilizado debe tener la eficiencia, consistencia y fiabilidad para dar una alerta a tiempo y poder atender dichas emergencias que se puedan presentar en la red. En cuanto a la documentacin los encargados de ella deben documentar y evidenciar todas los conceptos, configuraciones y llevar un reporte detallado de todo lo que se har en el proceso de elaboracin.

4. OBJETIVOS. 4.1. Objetivo general.

Realizar un proyecto grupal basado en un escenario empresarial para la implementacin y diseo de redes de datos. Este lleva una infraestructura de red fundamentada en los requerimientos y necesidades que se han planteado con el fin de dar una correcta solucin a dicha propuesta. 4.2. Objetivos especficos.

Hacer que los usuarios de las redes accedan a internet, por medio de dispositivos activos. Implementar sistema VOIP para garantizar que las llamadas de origen logren su destino.

Realizar canales de alta capacidad sobre internet.

Lograr con la calidad del servicio que el trfico de voz tenga prioridad sobre el trfico de datos.

Implementar sistemas de monitoreo continuo bajo las plataformas de Linux y Windows.

5. CONTENIDO.

5.1. Servicios de infraestructura.

5.1.1.DNS: Sistema de nomenclatura jerrquica para cualquier recurso conectado a internet o a una red privada. Su funcin es resolver nombres inteligibles para los humanos (nombres de dominio) en identificadores binarios (direccin ip) asociados con los equipos conectados a la red, con el propsito de localizar y direccionar estos equipos mundialmente.

Componentes de DNS. Los Clientes DNS: programa cliente DNS que se ejecuta en la computadora del usuario, y genera peticiones de resolucin de nombres a un servidor DNS. Los Servidores DNS: contestan las peticiones de los clientes. Los servidores recursivos tienen la capacidad de reenviar la peticin a otro servidor si no disponen de la direccin solicitada. Las Zonas de autoridad: porciones del espacio de nombres de dominio que almacenan los datos. Cada zona de autoridad abarca al menos un dominio y posiblemente sus subdominios, si estos ltimos no son delegados a otras zonas de autoridad.

5.1.2. DHCP: Protocolo de tipo cliente/servidor. El servidor posee una lista de direcciones IP dinmicas las cuales va asignando a los clientes conforme stas van estando libres, registrando en todo momento quin ha estado en posesin de esa IP, cunto tiempo la ha tenido y a quin se la ha asignado despus.

Mtodos de asignacin de direcciones IP:

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Asignacin manual o esttica: Asigna una direccin IP manualmente a una mquina determinada. Asignacin automtica: Asigna una direccin IP de forma permanente a una mquina cliente la primera vez que hace la solicitud al servidor DHCP, hasta que el cliente la libera. Asignacin dinmica: mtodo que permite la reutilizacin dinmica de las direcciones IP. RED A B C SERVIDORES VLAN Vlan 2 Vlan 3 Vlan 4 Vlan 2 RANGO DE DIRECCION IP. 192.168.201.2 a 192.168.201.254 192.168.202.2 a 192.168.202.254 192.168.203.2 a 192.168.203.254 192.168.204.2 a 192.168.204.14

5.1.3. WEB: Programa informtico que procesa una aplicacin del lado del servidor realizando conexiones con el cliente generando una respuesta en cualquier lenguaje o aplicacin del lado del cliente. El cdigo recibido por el cliente suele ser compilado y ejecutado por un navegador web. Para la transmisin de todos los datos generalmente se utiliza el protocolo HTTP.

Aplicaciones en el lado del cliente: Es el encargado de ejecutar las aplicaciones en la mquina del usuario. Aplicaciones en el lado del servidor: el servidor web ejecuta la aplicacin; una vez ejecutada, genera un cdigo HTML; el servidor toma este cdigo recin creado y lo enva al cliente por medio del protocolo HTTP.

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En este servicio se implementaron dos aplicaciones web las cuales fueron un punto de apoyo para la elaboracin del proyecto. Las aplicaciones fueron las siguientes: WEBMIN Herramienta para la configuracin de sistemas accesibles va web. Con l se pueden configurar aspectos internos de muchos sistemas operativos, como usuarios, cuotas de espacio, servicios, archivos de configuracin, apagados del equipo, etc. As como modificar y controlar muchas aplicaciones libres, como el servidor web Apache, PHP, MySQL, DNS, Samba, DHCP, entre otros.

WIKI Sitio web cuyas pginas pueden ser editadas por mltiples voluntarios a travs del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

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5.2 . Configuracin de dispositivos activos.

5.2.1.VLANs Es crear redes lgicamente independientes dentro de una misma red fsica. Son muy tiles para reducir el tamao del dominio de difusin, es decir, el rea lgica en una red de ordenadores en la que cualquier ordenador conectado a la
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red puede transmitir directamente a cualquier otro en el dominio sin necesitar ningn dispositivo de encaminamiento y ayudan en la administracin de una red separando segmentos lgicos que no deberan de intercambiar datos en la red local. Los administradores de red configuran las VLANs mediante software en lugar de hardware, ya que as las hace extremadamente flexibles. Una de las mayores ventajas de las VLANs surge cuando se traslada fsicamente algn ordenador a otra ubicacin: puede permanecer en la misma VLAN sin necesidad de cambiar la configuracin IP de la mquina. Ventajas de una Vlan. Seguridad: Los grupos que tienen datos sensibles se separan del resto de la red, disminuyendo las posibilidades de que ocurran violaciones de informacin confidencial. Reduccin de costos: El ahorro resulta de la poca necesidad de actualizaciones de red caras y usos ms eficientes de enlaces y ancho de banda existente. Mejor rendimiento: La divisin de las redes en mltiples grupos lgicos de trabajo, reduce el trfico innecesario en la red y potencia el rendimiento. Mayor eficiencia del personal de TI: Las VLAN facilitan el manejo de la red debido a que los usuarios con requerimientos similares de red comparten la misma VLAN. 5.2.2. RIP V2. Es un protocolo de enrutamiento dinmico que se configura dando al protocolo de enrutamiento el nombre de RIP Versin 2 y luego asignando nmeros de red IP sin especificar los valores de subred. Al igual que la versin 1, RIPv2 se encapsula en un segmento UDP mediante el puerto 520 y puede transportar hasta 25 rutas. Si bien RIPv2 tiene el mismo formato de mensaje bsico que RIPv1, se agregan dos extensiones importantes. Protocolo de enrutamiento de vector de distancia classless que es una mejora de las funciones de RIPv1. Se incluye la prxima direccin de salto en las actualizaciones. Las actualizaciones de enrutamiento se envan por medio de multicast. El uso de autenticacin es opcional

5.2.3. EtherChannel.

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Es una tecnologa de Cisco construida en base a los estndares 802.3 fulldplex FastEthernet. Permite la agrupacin lgica de varios enlaces fsicos Ethernet, esta agrupacin es tratada como un nico enlace y permite sumar la velocidad nominal de cada puerto fsico Ethernet usado y as obtener un enlace troncal de alta velocidad. Para probar la redundancia en los puertos EtherChannel primero se debi configurar el protocolo Spanning tree. Despus de haberlo realizado para verificar que dicha redundancia funcionara se desactiva el canal que conectaba a uno de los Switchs capa 2 al Switchs capa 3 y se realiza una prueba de conexin mediante el uso de ping y estos fueron exitosos.

Ventajas Permite el uso en cualquier lugar de la red donde es probable que ocurran cuellos de botella. Permite un crecimiento escalable y a medida. Podemos agregar el ancho de banda de cualquiera de los enlaces que tenemos en el EtherChannel, aunque los enlaces no tengan la misma velocidad. Permite reparto de carga. Como el enlace est compuesto por varios enlaces. Ethernet, se puede hacer reparto de carga entre estos enlaces. As se obtiene mayor rendimiento y caminos paralelos redundantes. Transparente para las aplicaciones de red. Completamente compatible con el Cisco IOS Software.

5.2.4. VTP. El VTP permite al administrador de red realizar cambios en un switch que est configurado como servidor del VTP. Bsicamente, el servidor del VTP distribuye y sincroniza la informacin de la VLAN a los switch habilitados por el VTP a travs de la red conmutada, lo que minimiza los problemas causados por las configuraciones incorrectas y las inconsistencias en las configuraciones. VTP como servidor: Desde l se pueden crear, eliminar o modificar VLANs. Beneficios. Consistencia en la configuracin de la VLAN a travs de la red. Seguimiento y monitoreo preciso de las VLAN. informes dinmicos sobre las VLAN que se agregan a una red.

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Configuracin de enlace troncal dinmico cuando las VLAN se agregan a la red.

5.2.5.SNMP. Es un protocolo de la capa de aplicacin que facilita el intercambio de informacin de administracin entre dispositivos de red. Permite a los administradores supervisar el funcionamiento de la red, buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento. Componentes bsicos: Dispositivo administrado: Es un nodo de red que contiene un agente SNMP y reside en una red administrada. Estos recogen y almacenan informacin de administracin, la cual es puesta a disposicin de los NMSs usando SNMP. Los dispositivos administrados, a veces llamados elementos de red, pueden ser routers, servidores de acceso, switches, bridges, hubs, computadores o impresoras. Agente: Es un mdulo de software de administracin de red que reside en un dispositivo administrado. Un agente posee un conocimiento local de informacin de administracin (memoria libre, nmero de paquetes IP recibidos, rutas, etctera), la cual es traducida a un formato compatible con SNMP y organizada en jerarquas. Sistema administrador de red: Ejecuta aplicaciones que supervisan y controlan a los dispositivos administrados. Los NMSs proporcionan el volumen de recursos de procesamiento y memoria requeridos para la administracin de la red. Uno o ms NMSs deben existir en cualquier red administrada. 5.2.6. QoS. La Calidad de Servicio o QoS juega un papel muy importante, en especial para las aplicaciones crticas como voz, video en tiempo real, telefona IP, videoconferencia, audio y video en demanda. La calidad del servicio es la capacidad que tiene la red para proporcionar una mejor manera a determinado trfico. La calidad del servicio provee mejores y ms predecibles servicios a la red mediante: Soporte de ancho de banda dedicado. Mejora las caractersticas de prdida de paquetes.
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Evita y maneja la congestin de la red. Organiza el Introduce prioridades de trfico a lo largo de la red.

trfico.

En el proyecto planteado se manejaba tanto el trfico de datos como el trafico de voz al presentarse esto se deba dar prioridad a la voz por esta razn se debi implementar una solucin de calidad del servicio en la cual se le da mayor fiabilidad a la voz ya que necesitamos que las llamadas se realicen de una forma fluida. Para la implementacin de la calidad del servicio se debi implementar en los tres Switch ya que los usuarios de VoIP son softphone el trafico de voz saldr por el mismo canal del trafico de datos para esto se debi configurar el QoS en los puertos a los que se conectaron las PC el QoS se implemento con los siguientes comandos Interface #/# Identificador de la interface ha la que se le va a dar la calidad del servicio Swichtport Access Vlan # Se define a que Vlan pertenecer el equipo que se conecte a ese puerto Mls qos trust cos Se define el QoS para que sea confiable Switchport voice vlan # Se define el puerto que se utilizara para manejar trfico de voz. Switchport priority extend QoS Definimos como se va a extender el permetro de confianza 5.3 Voz ip. VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet o Telefona IP), una categora de hardware y software que permite a la gente utilizar Internet como medio de transmisin de llamadas telefnicas, enviando datos de voz en paquetes usando el IP en lugar de los circuitos de transmisin telefnicos.

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Una ventaja del VoIP es que las llamadas telefnicas a travs de Internet no incurren en un gasto aadido a lo que el usuario ya paga por el acceso a Internet. 5.3.1. Elastix. Es un software aplicativo basado en Asterisk, creado en 1999 por PaloSanto Solutions y integra las mejores herramientas disponibles para PBX: 1. Voz ip PBX. 2. Fax. 3. Mensajera instantnea. 4. Correo electrnico. 5. Colaboracin. Caractersticas. Grabacin de llamadas. IVR Configurable y Flexible. Cancelado de eco integrado. Interfaz de deteccin de Hardware. Correo de voz. Soporte para Sintonizacin de voz. Provisionador de Telfonos va Web. Correo de voz a E-mail. Herramienta para la creacin de extensiones por lotes. Provisionador de Telfonos va Web. Soporte para videfonos. Servidor DHCP para asignacin dinmica de IPS. Panel de Operador basado en Web. Parqueo de llamadas. Reporte de detalle de llamadas (CDR). Tarifacin con reporte de consumo por destino. Reportes de uso de canales.

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Soporte para colas de llamadas. Centro de Conferencias con Salas Virtuales. Soporte para protocolos SIP e IAX, entre otros. Soporte para Interfaces Anlogas. Soporte para interfaces digitales. Identificacin de llamadas (Caller ID). Troncalizado. Rutas entrantes y salientes con configuracin por coincidencia de patrones de marcado. Soporte para follow-me. Soporte para grupos de timbrado. Soporte para paging e intercom. Soporte para condiciones de tiempo. Soporte para pines de seguridad. Soporte para DISA (Direct Inward System Access). Soporte para Callback. Soporte para interfaces tipo bluetooth a travs de telfonos celulares (chan_mobile).

5.3.2 Modulo para call center. Este software ofrece un mdulo call center basado en Asterisk soportando un sistema operativo centos que cubre todas las necesidades de comunicacin con un marcador predictivo incluido.

Rutas Salientes.

Las llamadas salientes son generadas desde un listado de telfono y son asignadas a los agentes para ser comunicadas con los clientes. El marcador predictivo genera las llamadas buscando mayor eficiencia y el operador recibe cierta informacin del usuario y la ingresa en una base de datos a travs de formularios y esta informacin puede ser exportada a hojas de clculo. Rutas Entrantes.

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El call center recibe las llamadas y las transporta a los clientes por medio de colas, se alimentan de una base de nmeros y clientes para saber quien est llamando y brindar una mejor atencin.

5.3.3. Sistemas de IVR. IVR (Interactive voice Response (Respuesta de voz interactiva)) Es un sistema telefnico que recibe llamadas e interacta como humano dando una respuesta y cierto tipo de opciones que se seleccionan por medio de los nmeros del teclado del telfono y los smbolos numeral # y asterisco * (1-9) Bienvenidos a elastix. Para ayuda telefnica marque 1. Para llamar a una extensin marque 2. Para salir marque 3.

Este servicio se utiliza ms que todo en empresas grandes que estn recibiendo constantemente muchas llamadas, con el fin de reducir el personal del call center, tambin se utilizan para enrutar llamadas entrantes a departamentos u otros, sin necesidad de intervencin humana reduciendo as el tiempo de espera para un usuario.

5.3.4. Troncales IAX. Es un enlace que se encarga de interconectar llamadas que van por una misma red. En una planta (PBX) van creadas las extensiones para los usuarios y las troncales, cada troncal maneja un sufijo, este sufijo es un nmero que identifica la troncal, ejemplo:

Numero de troncal Sufijo Troncal 101 501

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01 02

Troncal A Troncal B

2001

03

Troncal C

Para llamar a la extensin 119 de la troncal A, marco de la siguiente manera: 01(indicando troncal A) 119(Indicando extensin)=01119

Ventajas de una troncal IAX.

Acrnimo de inter Asterisk Exchange. Es un protocolo abierto. Es un protocolo de transporte. Puede truncar mltiples sesiones. IAX puede usar cifrado.

5.3.5. Softphone. Es un software que simula un telfono, es decir nos permite hacer llamadas desde un equipo a una red ya sea pblica o local que utilice software o hardware voz ip. Existen varias implementaciones como las ms comunes que son Skype y Messenger. Skype no es un simple softphone sino tambin un servicio P2P VoIP. Para el proyecto planteado se decidi utilizar el Zoiper, es un softphone IAX y SIP con bastantes ventajas, es uno de los mejores softphone disponibles. Este software es gratuito, tiene su propia opcin de grabacin para los sistemas de IVR, Soporta varias llamadas en espera y tiene una versin de compra que es mucho mejor que la versin gratuita. 5.3.6 Zoiper. Es un cliente para VoIP de alta calidad, que te permite conectar con centralitas Asterisk y una buena opcin de comunicacin telefnica por internet. Caractersticas. Soporte de protocolos SIP + IAX / IAX 2. Soporte STUN. Servidor STUN por cuenta. Soporte TCP con SIP.
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Soporte TLS con SIP. Disponibles codecs: GSM, ulaw, alaw, speex, ilbc. G.729 (solo en versin comercial Zoiper BIZ). Hasta 6 lneas intercambiable. Soporte multilenguaje. Servicio de conferencias nativo. API Auto respuestas. Integracin Outlook. Entre otras funciones tambin multisistema, Linux, Windows y Mac OS X. Monitoreo.

5.4.

monitoreo de red describe el uso de un sistema que constantemente monitorea una red de computadoras para detectar sistemas lentos o en mal funcionamiento y que notifica al administrador de la red en caso de falla va correo electrnico, beeper u otras alarmas. Es un subconjunto de las funciones implicadas en la administracin de la red. Los aplicativos de monitoreo del estado de red permiten, entre varias cosas: Revisar los signos vitales de la red en tiempo real. Mientras un sistema de deteccin de intrusos monitorea una red de amenazas del exterior, un sistema de monitoreo de red monitorea la red de problemas debidos a servidores, conexiones de red u otros dispositivos sobrecargados y/o fuera de servicio 5.4.1. Monitoreo en Windows y Linux. Opmanager. Opmanager es un software de monitoreo de red, que de manera til y eficiente ayuda a tener un control sobre los dispositivos de infraestructura. Esta aplicacin ofrece la informacin necesaria del estado de red, la cual se configura con los parmetros ptimos para que la aplicacin genere las alertas en un momento crucial con el fin de que el administrador solucione los problemas. Esta aplicacin controla los siguientes dispositivos routers, switches, hosts, firewalls, etc.

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Caractersticas. Descubrimiento de la red. Alertas. Grficos. Bueno calidad del servicio.

Requerimientos. MySQL. Agente SNMP cliente/servidor.

Ver configuraciones en ANEXOS.

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6 ENTRADAS BLOGs. 1. VTP: http://felipepulgarinaprendizsena.blogspot.com/2012/03/vtp.html. Un vtp permite a un administrador de red configurar un switch de modo que propagara las configuraciones de la Vlan hacia los otros switch en la red. 2. QoS: http://evidenciasredes-juliethvargas.blogspot.com/. Se refiere a la utilizacin que tiene la red, de ofrecer prioridad a unos determinados tipos de trfico. 3. Sobrecargar de NAT: http://sebitasaguirre.blogspot.com/2012/03/sobrecarga-de-nat.html. Es el mecanismo mediante el cual se traducen varias direcciones privadas en una nica direccin pblica. 4. Enrutamiento dinmico basado en el protocolo RIP v2: http://vmarredes.blogspot.com/2012/03/enrutamiento-inter-vlan-con-rip.html. Este enrutamiento se puede utilizar fcilmente en una red que tenga ms de una posible ruta al mismo destino. 5. DHCP en centos6: http://vmar-redes.blogspot.com/2012/03/dhcp-encentos6.html. Es un protocolo que permite que por medio de los dispositivos individuales de una red puedan obtener su propia informacin, es decir direccin ip, mascara de red, puerta de enlace, etc. 6. MIB: http://andressanta.blogspot.com/2012/03/management-informationbase-mib_20.html. Modelo conceptual de informacin requerida para la administracin de una red. La informacin de la MBI incluye los servicios que son los que

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definen el funcionamiento necesario para administrar la informacin entre nombres lgicos y direcciones de red. 7. IVR: http://www.haroldsiatoba.blogspot.com/. Consiste en un sistema telefnico que interacta como humano, en respuesta a una llamada, dando al usuario un conjunto de opciones que el usuario escoge, segn sus necesidades. 8. Rutas entrantes y salientes: http://jeffersonelfefe.blogspot.com/2012/03/evidencia-del-proyecto.html. Es posible que se tenga contratada una troncal para llamadas internacionales u otra troncal para llamadas nacionales, se puedes enrutar cada llamada dependiendo del nmero marcado. 9. Extensiones IAX2: http://recreaconredes.blogspot.com/2012/03/extensiones-iax2.html. Es usado para la comunicacin entre servidores Asterix, permite manejar una cantidad de codecs, esto facilita para transportar cualquier tipo de datos. Ya que esta capacidad lo hace muy til para realizar videoconferencias. 10. Extensiones SIP: http://puntopc.blogspot.com/2012/03/creacion-deextenciones-sip.html. Sip es un protocolo de sealizacin de telefona ip. Utilizado para establecer, modificar y terminar llamadas VoIP. 11. SNMP: http://redesroutersymas.blogspot.com/2012/03/snmp.html. Facilita el intercambio de informacin de administracin entre dispositivos de red. 12. DNS: http://redes-pao.blogspot.com/. Es un sistemas de nombres que permite traducir nombres de dominio a direcciones ip y de modo contrario. 13. WIKI: http://network-isa.blogspot.com/

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Sitio web cuyas pginas pueden ser editadas por mltiples voluntarios a travs del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. 14. Elastix: http://universalredes.blogspot.com/. Es un servidor de comunicaciones unificadas de distribucin libre, este se integra en un solo paquete VOIP,PBX, FAX, mensajera instantnea y correo electrnico. 15. MYSQL vs Postgresql: http://donjuanblogo.blogspot.com/. Existen numerosas preguntas a cerca de que gestor de base de datos deberamos escoger para utilizar en algn debido propsito sistemtico, en esta entrada se encontrara respuesta. 16. EtherChannel: http://redes-pao.blogspot.com/2012/03/etherchannel.html. Permite la agrupacin lgica de varios enlaces Ethernet, esta agrupacin es tratada como un nico enlace y permite sumar la velocidad nominal de cada Puerto fsico Ethernet usado y as obtener un enlace troncal de alta velocidad. 17. Instalacin de Webmin centos: http://blogredesbrayan.blogspot.com/2012/03/instalacion-de-webmincentos.html. Webmin es un programa que nos permite desde una pgina web administrar casi completamente nuestro sistema Linux. La instacion de webmin es muy sencilla. 18. Instalacin de Opmanager en Windows server 2008: http://blogredesbrayan.blogspot.com/2012/03/instalacion-de-opmanageren-windows.html. Opmanager es un software de monitoreo de red, que de manera til y eficiente ayuda a tener un control sobre los dispositivos de infraestructura, la instalacin es sencilla. 19. OpenNMS: http://carlosmg14.blogspot.com/2012/03/monitoreo-enlinux.html.

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Permite administrar y monitorea una red, es un gestor de eventos y alertas, y tiene una buena garanta del servicio. 20. Troncal IAX2: http://redesurrego.blogspot.com/. Interconecta llamadas que van por una misma red. En Una planta PBX, cada troncal maneja un sufijo, este puede usar cifrado, y puede troncar mltiples sesiones. 21. Instalacin de MySQL y phpMyAdmin: http://trucosnetwork.blogspot.com/2012/03/instalacion-de-mysql-yphpmyadmin.html. Mysql es el gestor de base mas usado en el mundo, permite una gran variedad de lenguajes de programacin, pero tiene sus desventajas ya que no puede ser usada en una aplicacin que genere gran cantidad de archivos con grandes tamaos ya que la aplicacin no lo soporta. 22. Troncal SIP: http://guiaderedes.blogspot.com/. Protocolo de VoIP mas utilizado debido a su facilidad de implementacin y deteccin de errores, la informacin viaja en texto plano, esto ayuda a quela deteccin de errores sea muy sencilla. 23. Instalacin y configuracin de Apache y php: http://trucosnetwork.blogspot.com/2012/03/instalacion-y-configuracionde-apache-y.html. La mayora de los sitios en la red estn montados en apache ya que est catalogado como el mejor web server que hay. Php es un lenguaje de programacin y gracias a esta podemos usar muchas o la gran mayora de aplicaciones que hay en la web. 24. Comparacin de SNMP y WMI: http://diegopulgarinsena.blogspot.com/2012/03/comparacion-de-snmp-ywmi.html. El protocolo wmi ofrece mucha ms informacin tanto de hardware como de software de los dispositivos de Windows siendo ms eficiente SNMP. 25. Zoiper: http://puntopc.blogspot.com.

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Cliente para VoIP de alta calidad, que permite conectar con centrales Asterisk y una buena opcin de comunicacin telefnica por internet. 26. Spanning tree protocol STP: http://brayanrivera.blogspot.com/2012/03/spanning-tree-protocol-stp-es-un.html. Su funcin principal es la de gestionar bucles en una topologa debido a enlaces redundantes, Cuando se presentan bucles en una topologa de red los dispositivos de la capa dos envan tramas de broadcast y multicast indefinidamente que consume tanto creando un bucle ancho de banda como CPU provocando un degradamiento en la red. STP calcula una ruta nica libre de bucles hacia un destino manteniendo enlaces redundantes desactivados en forma de reserva 27. Descubrimiento de redes para monitoreo: http://todospuedenmirar.blogspot.com/2012/03/descubrimiento-de-redespara-monitoreo.html. El protocolo ICMP, logra descubrir la red, lo que hace es que el administrador escoge el protocolo y el sistema hace un barrido de ip, es decir comienza a enviar peticiones a los clientes, en un rango de red, las direcciones que respondan son los equipos a descubrir. 28. Switch capa 2 y capa 3: http://network-isa.blogspot.com/. Un switch capa 2 no tiene un control de trfico de paquetes broadcast o multicast, en cuando se presencia una descarga de este tipo la red puede colapsar. En cambio el switch capa 3 previene el colapso de la red, ante la presencia de descargas de broadcast y manejan eficientemente el trafico multicast. 29. Instalacin de opmanager en Linux: http://carlosmg14.blogspot.com/2012/03/instalacion-de-opmanager-enlinux.html. Opmanager es una solucin completa, que ofrece culpa de avanzada y funcionalidad de la gestin del rendimiento a travs de recursos de ti crticos, tales como routers, enlaces WAN, switches, VoIP, entre otros. Tiene unos requerimientos mnimos para su instalacin. 30. VLAN: http://ramirez-andrez.blogspot.com/2012/03/vlan.html.

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Es una red de computadores que pueden estar geogrficamente separados y que se interconectan entre si, implementar VLANs en una red tiene demasiadas ventajas, en las cuales cabe destacar que los ordenadores pueden ser trasladados a otra Vlan y esta no tiene que ser configurada. 7 BONOS. La razn por la cual no se realizo el bonos fue porque, para hacerlo debamos hacer un NAT para traducir las direcciones de los servidores de VoIP a direcciones publicas esta configuracin deba hacerse en el router de borde del Sena y no tenamos los permisos necesarios ya que si se cometa algn error en este router caba la posibilidad de dejar sin conexin a gran parte del Sena.

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8 DIFICULTADES. 1. Escenario de la topologa. El diseo de la topologa planteada por el instructor no es posible implementarla debido a que los dispositivos y la estructura que esta nos ofrece causa saturacin en el flujo de datos de la red, esto ocurre porque al momento de salir todas las llamadas y datos por el router, causara una colisin ya que el router de borde tendra que enrutar tanto como voz, datos locales y la salida a internet.

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Posibles soluciones. 1. Configurar un switch capa 3 que conecte el router y la LAN B y C. 2. Implementar switch capa 3 en todas las LAN. 3. Utilizar ms de un router. La solucin que fue posible implementar es la opcin 1, ya que el switch capa 3 hace la funcin de soportar todo el trfico de la red, trabajando como enrutador entre las LAN y as el router solo cumplira la funcin de salir a internet.

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2. Software para monitorea. Obtener un software que permitiera monitorear de manera fcil y descifrable todos los dispositivos activos de la red. Solucin. En Windows y linux se implemento y configuro OpManager, es un software que se puede utilizar de manera til y eficiente para tener control sobre dichos dispositivos. 3. Implementacin IVR. No se tena un conocimiento previo sobre el manejo y configuracin del sistema telefnico por lo tanto fue difcil implementarlo, para esto se hicieron las pertinentes investigaciones.

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9 GLOSARIO. Inteligibles: puede ser comprendido o entendido. Classless: llamado tambin CIDR, enrutamiento entre dominios sin clases, permite una mayor flexibilidad al dividir rangos de direcciones IP en redes separadas, Un uso ms eficiente de las direcciones IPv4. Y Un mayor uso de la jerarqua de direcciones (agregacin de prefijos de red), disminuyendo la sobrecarga de los enrutadores principales de Internet para realizar el encaminamiento. Difusin: es un modo de transmisin de informacin donde un nodo emisor enva informacin a una multitud de nodos receptores de manera simultnea, sin necesidad de reproducir la misma transmisin nodo por nodo. Full-dplex: La mayora de los sistemas y redes de comunicaciones modernos funcionan en modo dplex permitiendo canales de envo y recepcin simultneos. Podemos conseguir esa simultaneidad de varias formas: Empleo de frecuencias separadas (multiplexacin en frecuencia) y cables separados. IVR: son las siglas de Interactive Voice Response, que se traduce del ingls como Respuesta de Voz Interactiva. Tambin se utiliza el trmino VRU. Callback: una devolucin de llamada o retro llamada. Sintetizacin: La sntesis de sonido consiste en obtener sonidos a partir de medios no acsticos. Videfono: (tambin conocido como videotelfono) es un telfono con una pantalla de video capaz de realizar comunicaciones entre dos o ms personas en tiempo real. Tarificacin: telefnica o Tarifacin telefnica a la operacin por la cual se determina el costo de una comunicacin de voz.

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Paging: paginacin es uno de los de gestin de memoria esquemas mediante el cual un ordenador puede almacenar y recuperar datos de almacenamiento secundario para su uso en la memoria principal. Intercom: intercomunicador o interfono es un autnomo sistema de comunicaciones de voz para su uso en un edificio o una pequea coleccin de edificios, que funciona independientemente de la red telefnica pblica. JDK: Java Development Kit o (JDK), es un software que provee herramientas de desarrollo para la creacin de programas en Java. Puede instalarse en una computadora local o en una unidad de red. En la unidad de red se pueden tener las herramientas distribuidas en varias computadoras y trabajar como una sola aplicacin. Postgresql: es un sistema de gestin de bases de datos objeto-relacional (ORDBMS) SNMP: El Protocolo Simple de Administracin de Red o SNMP, es un protocolo de la capa de aplicacin que facilita el intercambio de informacin de administracin entre dispositivos de red. Permite a los administradores supervisar el funcionamiento de la red, buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento. Iplike: utiliza un formato de bsqueda muy flexibles, lo que permite separar los cuatro octetos (campos) de una direccin TCP / IP en bsquedas especficas. Un asterisco (*) en lugar de cualquier octeto corresponde a cualquier valor de ese octeto. Los rangos se indica con dos nmeros separados por un guin (-), y las comas se utilizan para la demarcacin de la lista.

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10 ANEXOS: Servicios de infraestructura. DNS. Configuracin zona directa.

Declaracin de la zona directa.

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DHCP. Configuracin del archivo dhcpd.conf.

Se agrega el nombre del dominio y un pool de direcciones, estas son las direcciones que el DHCP distribuye en la red.

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Pool de direcciones ip.

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Reservas.

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DISPOSITIVOS ACTIVOS.

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Switch capa 3 serie 3560: Configuracin RED_A hostname RED_A Confiracin de contrasea:
enable secret 176052 line console 0 pass 176052 login exit line vty 0 pass 176052 login exit service password-encryption

Asignacin ip a la interfaz:
interface f0/1 no switchport ip add 192.168.200.2 255.255.255.252 no sh exit exit

creacin de vlan:
vlan database vlan 2 name RED_A vlan 3 name RED_B vlan 4 name RED_C vlan 5 name SERVIDORES vlan 6 name WI_FI vlan 150 name VOZ_IP exit

Configuracn etherchannel:
configure terminal interface range f0/23 - 24 channel-group 1 mode desirable switchport mode trunk exit interface range f0/21 - 22

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channel-group 2 mode desirable switchport mode trunk exit

Direccin entrante del servidor que proporciona direcciones ip:

interface vlan 2 ip add 192.168.201.1 255.255.255.0 ip helper-address 192.168.204.2 exit interface vlan 3 ip add 192.168.202.1 255.255.255.0 ip helper-address 192.168.204.2 exit interface vlan 4 ip add 192.168.203.1 255.255.255.0 ip helper-address 192.168.204.2 exit interface vlan 5 ip add 192.168.204.1 255.255.255.0 ip helper-address 192.168.204.2 exit interface vlan 6 ip add 192.168.206.1 255.255.255.0 ip helper-address 192.168.204.2 exit

QoS(calidad del servicio) para la prioridad VLAN de voz:

interface range F0/2 - 17 switchport access vlan 2 switchport mode access switchport voice vlan 150 switchport priority extend trust mls qos trust cos exit interface range F0/18 - 20 switchport access vlan 5 switchport mode access switchport voice vlan 150 switchport priority extend trust mls qos trust cos exit

VTP como servidor:

vtp mode server vtp version 2 vtp domain abc.net

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vtp pruning

Enrutamiento con RIPv2:

ip routing router rip version 2 network 192.168.200.0 network 192.168.201.0 network 192.168.202.0 network 192.168.203.0 network 192.168.204.0 exit

Configuracin SNMP:
snmp-server community 176052 ro snmp-server enable traps interface port-channel 1 spanning-tree vlan 2-5 interface port-channel 2 spanning-tree vlan 2-5 exit

Guarda configuracion:
copy running-config startup-config

Switch 2960

Configuracin RED_B hostname RED_B Crea contrasea:

enable secret 176052 line console 0 pass 176052 login exit line vty 0 pass 176052 login

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exit service password-encryption

Asigna interfaz VLAN:

interface vlan 1 ip add 192.168.255.1 255.255.255.252 exit

Configuracin VTP:
vtp mode client vtp version 2 vtp domain abc.net

Configuracin EtherChannel:
interface range f0/23 - 24 channel-group 1 mode desirable switchport mode trunk exit

interface range f0/21 - 22 channel-group 3 mode desirable switchport mode trunk exit

QoS : Prioridad a las VLANs voz:

interface range F0/1 - 19 switchport access vlan 3 switchport mode access switchport voice vlan 150 switchport priority extend trust mls qos trust cos exit

Configuracin SNMP:
snmp-server community 176052 ro snmp-server enable traps

Configuracion STP:
interface port-channel 1 spanning-tree vlan 2-5 interface port-channel 3 spanning-tree vlan 2-5

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exit

Guarda configuracion:
copy running-config startup-config

Configuracin RED_C hostname RED_C Configuracin contrasea:

enable secret 176052 line console 0 pass 176052 login exit line vty 0 pass 176052 login exit service password-encryption

Agrego direccion a la interfaz de la VLAN:

interface vlan 1 ip add 192.168.255.5 255.255.255.252 exit

VTP como cliente:

vtp mode client vtp version 2 vtp domain abc.net

Configuracin EtherChannel:
interface range f0/23 - 24 channel-group 2 mode desirable switchport mode trunk exit

interface range f0/21 - 22

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channel-group 3 mode desirable switchport mode trunk exit

QoS (calidad del servico) prioridad vlan de voz:

interface range F0/1 - 19 switchport access vlan 4 switchport mode access switchport voice vlan 150 switchport priority extend trust mls qos trust cos exit

Configuracin SNMP:
snmp-server community 176052 ro snmp-server enable traps

Configuracin STP:
interface port-channel 2 spanning-tree vlan 2-5 interface port-channel 3 spanning-tree vlan 2-5 exit

Guarda la configuracion:
copy running-config startup-config.

Router de borde. CONFIGURACION ROUTER DE BORDE hostname R_B Configuracin contrasea:

enable secret 176052 line console 0 pass 176052 login exit line vty 0 pass 176052 login exit

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service password-encryption

Asigna ip a la interface:
interface f0/0 ip add 192.168.200.1 255.255.255.252 no sh exit interface f0/1 ip add 192.168.10.230 255.255.255.0 no sh exit

Configuracin NAT:
ip nat inside source static 192.168.204.2 192.168.10.250 access-list 1 permit 192.168.200.0 0.0.7.255 ip nat pool NAT1 192.168.10.230 192.168.10.250 netmask 255.255.255.0 ip nat inside source list 1 pool NAT1 overload ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.1 int f0/0 ip nat inside exit int f0/1 ip nat outside exit

Enrrutamiento con RIPv2:

router rip version 2 network 192.168.10.0 network 192.168.200.0 redistribute static exit

Configuracin SNMP:
snmp-server community public ro snmp-server enable traps exit

Guarda configuracion:
copy running-config startup-config

VOZ IP.

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Troncales IAX2. Para crear una troncal, ir al men PBX.

Clic en el men troncal.

Se elije crear troncal IAX2.

Nombre de la troncal a crear, en este caso la troncal A, cabe aclarar que esta troncal no se crea, simplemente se asigna.

Se asigna un prefijo, es decir el nmero que identificara la troncal, y la cantidad de x que es el nmero de dgitos que traen las extensiones. Ejemplo: Extensin 785: XXX, extensin: 4215 XXXX.

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Se asigna la configuracin de la troncal que se est creando.

El host es la IP de la troncal a crear, y el username el numero que tendr la troncal. Asignacin de la troncal con la siguiente configuracin.

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El host es la ip del servidor, se registra la troncal A, de la siguiente de la manera: Numero de troncal: contrasea@IP: puerto IAX2/numero de troncal: 101: contrasea@ip:4569/101. Extensiones IAX2. Ir al men de extensiones y seleccionar IAX2.

Se asigna un nmero y un nombre a la troncal. El 02 es un simple alias, identifica la troncal.

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Establece un nombre que represente la llamada de la extensin entrante.

Determina una contrasea y guardar.

Rutas entrantes. Para crear rutas entrantes, clic en el botn rutas entrantes.

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Estas rutas se crean para las troncales creadas, es decir no se debe crear una ruta para esta troncal. En este caso se asigna un nombre y el nmero de la troncal.

Se registra con la troncal creada.

Rutas salientes. Ir al men de rutas salientes.

Estas rutas son creadas con la troncal y registrada con las dems troncales. Solo se asigna el nombre y el nmero de la troncal.

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Se asigna el prefijo para la otra troncal.

Por ltimo se registra con la troncal.

IVR. Los IVR funcionan con grabaciones que quedan almacenadas en el PBX y en el sistema operativo elastix, en el PBX queda guardada en las grabaciones del sistema, y en el elastix queda guardada en una ruta. La ruta es la siguiente:

Entramos a la ruta y listamos, aqu podemos ver los archivos de grabacin que est utilizando la planta PBX

Para la creacin de IVR se debe crear varias grabaciones, para esto ir al men grabaciones del sistema.

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Para esto se debe subir un archivo que soporte Asterisk, ya sea mp3, wav, gsm, etc. Clic en enviar, se asigna un nombre y guardar.

Lista de uso de esta grabacin.

Guardar

El archivo esta subido, ir al men IVR.

Se aade un nuevo IVR.

Se hace la configuracin para esta.

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Se pone el nombre y el mensaje de men, es decir, el men que nos de las opciones de marcado.

Por ultimo en la configuracin de la extensin, aadimos los digitos y sus funciones en la llamada, ejemplo: 2-maarcar a la extensin 2002 Asterisco-repetir el men.

Se ha terminado de crear la IVR, ahora se crea una extensin virtual para ella. Se crea esta extensin por que no es necesario su registro y no pide una contrasea.

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La creamos normal y luego le aadimos unas opciones.

En la primera parte solo ponemos el numero de la extensin y una nueva de bienvenida, como dije al principio debemos hacer y subir varias grabaciones. Tambin debemos ponerle el prefijo de nuestra troncal, para que la extensin no sea solo local.

Para finalizar se registra como ivr.

Por ltimo se hace la ruta entrante.

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se registra como ivr y ya debe de funcionar.

CONFIGURACION ZOIPER. Configuracin de Zoiper. Una vez instalado, ir al icono opciones y, aadir cuenta IAX, en esta ventana se asigna un nombre al Softphone, en este caso se crea una cuenta IAX tal cual como la se define en la PBX.

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Muestra esta ventana la cual pide la IP del servidor ya sea Asterisk o Elastix, en username se indica la extensin dada desde la planta PBX, en el password secret, En el Caller ID name el nombre aparecer a quien llamemos lo mismo pasa con el caller ID numbre es el numero con el que nos identificara otro usuario hecho este proceso clic en OK.

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Se debe verificar si el nombre est registrado por ejemplo (Harry) como se observa en la ilustracin esta registrado, esto indica que este usuario est listo para llamar a otros.

58

INSTALACION OpManager Windows server 2008.

Se ejecuta el software, clic en SIGUIENTE (Next).

Se escoge la versin de prueba de 30 das, clic en SIGUIENTE.

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Se selecciona el idioma deseado, en este caso espaol, clic en SIGUIENTE.

Se indica la ruta donde quedara el opmanager, clic en SIGUIENTE.

60

Clic en SIGUIENTE.

Clic en SIGUIENTE.

61

Se asigna el puerto por el cual va a correr el opmanager en este caso por el puerto 80, clic en SIGUIENTE.

62

Esto es opcional, clic en SIGUIENTE.

Clic en SIGUIENTE.

Se est instalando la aplicacin.

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Se selecciona el modo del servidor en este caso es un servidor primario, clic en SIGUIENTE.

Se Instala la aplicacin MySQL para la base de datos, clic en SIGUIENTE.

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Clic en finalizar.

Se inicia el agente de configuracin de OpManager, clic en SIGUIENTE.

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Se Indica el nombre para monitorizar por SNMP en este caso es monitoreo, clic en SIGUIENTE.

Se seleccionan los servicios de red que se van a monitorear, en este caso Finger (79), NNTP (119), Oracle (1521) y MSSQL (1433), clic en SIGUIENTE.

Se indica el rango para realizar el descubrimiento de la red a monitorizar todos los equipos ya sea hosts, switch o router.

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Como lo indica la ilustracin, el software est realizando el hallazgo del rango especificado para monitorizar la red.

Para el login el usuario es (admin) y la contrasea es (admin). 3.4.2. Monitoreo en Linux. Requerimientos: -fontconfig -freetypedevel -compatlibstdc++ -compatlibs Instalacin: Para la instalacin en centos 6, es necesario instalar Mysql- server como se
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observar en la imagen.

Al descrgalo se inicia.

Se suspende el fireware y el Clinux de la mquina para permitir la apertura del puerto con el cual funciona el opManager.

Se descarga del siguiente link la versin para Linux de opManager http://www.manageengine.com/network-monitoring/download-free.html. En la carpeta de la descarga, se le dan los respectivos permisos para su utilizacin:

se ejecuta el archivo descargado:

se inicia el instalador y clic en siguiente.

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Se aceptan los trminos de la licencia:

Se llenan los parmetros del administrador de la plataforma.

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Se escoge la edicin que se desea instalar en este caso la edicin trial para que el tiempo sea ilimitado pero se restringe el nmero de host a monitorear.

Se escoge el idioma y clic en siguiente.

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Se le da la ruta del directorio donde est guardado el opManager.

Clic en el puerto por donde va a correr el opManager.

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Muestra como quedaran los detalles de la instalacin.

Comienza la extraccin de los archivos y la instalacin:

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Se eligen los detalles del servidor, en este caso si es primario o secundario.

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Finaliza la instalacin con xito.

Se dan los permisos adecuados a la carpeta donde quedo almacenado el programa.

Se edita el archivo de configuracin database_params.conf.

Y se modifica el puerto del mysql para enlazarlo con la base de datos:

Ahora se ejecuta el servicio:

Finalizado esto se puede ingresar va web a la opManager con la ip y el puerto necesario.

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Sale un pantallazo inicial de bienvenida y discovery de la red. Y se inicia con siguiente.

Se configura la versin snmp, se le asigna un nombre y luego la comunidad de escritura y lectura.

Esta es la biblioteca de credenciales:

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Se aaden los servicios a monitorear.

Se ingresa el rango de ips en el discovery.

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Empieza el discovery:

Estos son los resultados que encontr:

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Y finaliza aadiendo los resultados al programa. De esta manera ya se pude empezar a monitorear.

Usuario administrador y la contrasea las cuales son admin admin.

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Graficas monitoreo.

Descubrimiento de la red.

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Como se observa est encontrando todos los equipos.

Graficas del router de borde.

Interfaces del router de borde.

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Grficos del switch capa 3.

Interfaces del switch capa 3.

Planta PBX.

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Interfaces del PBX.

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11 CONCLUSIN. Al comienzo de este proyecto la meta era poder disear y dar respuesta a los requerimientos tcnicos y fsicos que nos exiga llevar a cabo una implementacin de software para administrar redes. Al finalizar logramos llevar acabo todos los requerimientos que se deban atender algunos de estos son, usuarios que accedan a internet, usuarios que pueden usar telefnica ip, los sistemas voip garantizan llamadas desde su comienzo hasta su destino, se implementaron los sistemas de monitoreo en las plataformas de Linux y Windows. Las metas propuestas con el funcionamiento correcto y total de la red. Se pudo finalizar completamente todos los requisitos pedidos.

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12 WEBGRAFIA.

http://es.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System http://es.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Host_Configuration_Protocol http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor_web http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN http://es.wikipedia.org/wiki/EtherChannel. http://www.manageengine.com/network-monitoring/download.html Enrutamiento con ripv2: Material de cisco networking capitulo 7 "conceptos y protocolos de enrutamiento"

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