1 ORIGEN HISTORICO DE LA ADMINISTRACION La Historia de la Administracin Administracin de las civilizaciones Contribucin Militar Administracin Medieval Revolucin Industrial y la administracin

acin cientfica ORIGEN PRIMITIVO La Administracin surge con la primera forma de organizacin humana: la comunidad primitiva, es decir, cuando se unen esfuerzos para conseguir objetivos comunes. 1 DIVISION SOCIAL DEL TRABAJO La primera formacin fue el sedentarismo, despus ,,,, La primera divisin social de trabajo, se observa con la separacin de las actividades entre la ganadera y la agricultura, originando la divisin de la sociedad originando la propiedad privada y el feudalismo 2 DIVISION SOCIAL DEL TRABAJO Con la formacin del sistema burgus hubo un desarrollo significativo donde los hombres eran esclavos (feudalismo), surgen el intercambio y la creacin de la moneda 3 DIVISION SOCIAL DEL TRABAJO Desde el surgimiento de la moneda nacen nuevas formas de organizacin, como la Poltica, Social y Econmica donde la Administracin da herramientas para una mejor coordinacin Qu se entiende por Administracin? Como disciplina, es un conjunto de principios, mtodos y tcnicas que permiten disear y operar una organizacin para que interacte en sus mercados de manera que genere valor a sus participantes El campo de estudio, incluye las organizaciones, los mercados y las funciones de los administradores LOS PRECURSORES : EXODO 18,13-26 (..) El suegro de Moiss..dijo(..) No est bien lo que ests haciendo. Acabars agotndote (...) no podrs hacerlo tu slo (...) Ensales los preceptos y las leyes, dales a conocer el camino que deben seguir y las obras que han de practicar. Pero elige de entre el pueblo hombres capaces, temerosos de Dios, hombres fieles e incorruptibles y pnlos al frente del pueblo como jefes de mil, jefes de cien, jefes de cincuenta y jefes de diez. Ellos estarn a todas horas a disposicin del pueblo; te presentarn a ti los asuntos ms graves, pero en los asuntos de menor importancia, que decidan ellos. As se aliviar tu carga, pues ellos te ayudarn a llevarla CRONOLOGIA 400 aC. (Egipcios) Reconocimiento de la necesidad de planear, organizar y controlar 2600 aC.(Egipcios) Descentralizacin en la organizacin 2000 aC.(Egipcios) Reconocimiento de necesidad de rdenes Escritas 1800 aC.(Babilonia) Empleo de control escrito y testimonial. Establecimiento de salario mnimo. Reconocimiento de que la responsabilidad no se puede transferirse 1491 aC.(Hebreos) Conceptos de organizacin 600 aC.(Babilonia) Control de la produccin e incentivos salariales 500 aC. (China) Reconocimiento de la necesidad de sistemas. Estndares 400 aC.(Scrates-Platn-Ciro) Universalidad de la Administracin. La necesidad de las relaciones humanas. Manejo de materiales. Principios de la especializacin 175 aC.(Roma) Uso de las descripciones de las funciones Jess (Judea) Unidad de mando. Reglamento relaciones humanas 284 (Roma) Delegacin de autoridad 1436 (Arsenal de Venecia) Contabilidad de costos. Verificaciones y balances de control. Numeracin de inventarios. Intercambio de partes. Utilizacin de la tcnica de lnea de montaje. Implementacin de la administracin de Personal. Estandarizacin de las partes. Control de inventarios y de costos. 1525 (Nicols Maquiavelo) Confianza en el principio de consenso del Grupo. Reconocimiento de la necesidad de cohesin en la organizacin. Enunciado de las cualidades de liderazgo. Descripcin de tcticas polticas 1767 Sir James Stuart (Inglaterra) Teora de la fuente de autoridad Impacto de la automatizacin. Diferenciacin entre gerentes y trabajadores, basada en las ventajas de la especializacin. 1776 Adam Smith (Inglaterra) Aplicacin del principio de especializacin a los trabajadores manufactureros. Concepto de control

2 1799 Eli Whitney (Estados Unidos) Mtodo cientfico. Empleo de la contabilidad de costos y del control de calidad, aplicacin del concepto de intercambio de partes, reconocimiento de la amplitud administrativa. 1800 James Watt Mathew Boulton (Inglaterra) Procedimientos estandarizados de operacin, especificacin, mtodos de trabajo, planeacin, incentivo salarial, tiempos estndares, datos estandarizados, seguros mutuos a los empleados, bonificaciones de navidad, utilizacin de la auditora 1810 Robert Owen Reconocimiento y aplicacin de prcticas de personal. Responsabilidad del entrenamiento de los obreros e introduccin de planes de vivienda para estos. 1832 Charles Babbage (Inglaterra) nfasis en el mtodo cientfico, nfasis en la especializacin, divisin del trabajo, estudios de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos del color en la eficiencia del obrero 1856 Daniel McCallum (Estados Unidos) Empleo de organigramas para mostrar la estructura organizacional, aplicacin de la administracin sistmica en los ferrocarriles. 1886 Henry Metcalfe (Estados Unidos) Arte de la administracin, ciencia de la administracin. Enfoques en la Administracin

LA ADMINISTRACION COMO INGENIERIA 1856-1915 Frederick W. Taylor (Estados Unidos) Administracin cientfica Aplicacin de sistemas Administracin de personal Necesidad de cooperacin entre el trabajo y la gerencia Incrementos salariales Divisin equitativa entre el trabajo y la gerencia Organizacin funcional Principio de excepcin aplicado al sistema de costos Estudio de mtodos estudio de tiempos Definicin de la administracin cientfica nfasis en la tarea administrativa, en la investigacin, planeacin, cooperacin y control. 1856-1915 Frederick W. Taylor (Estados Unidos) 1) Desarrollar una ciencia para cada puesto , sustituir las viejas reglas basadas en la experiencia 2) Seleccionar sistemticamente a los trabajadores para que sean adecuados a los puestos asignados y capacitarlos efectivamente 3) Ofrecer incentivos para que los trabajadores se comporten de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha desarrollado 4) Apoyar a los trabajadores planeando cuidadosamente su trabajo y relajando la forma en que lo realizan 1990 Womack, Jones y Roos 1) El trabajo se realiza ms efectivamente cuando se divide y asigna a especialistas 2) Administradores y expertos en su personal se deben concentrar en pensar y los trabajadores se deben concentrar en hacer

3 3) 4) 5) 6) 7) 8) Cada proceso se caracteriza por su variacin y por su tasa de defectos La comunicacin en la organizacin debe controlarse y proceder a travs de la cadena de mando Los conocimientos operativos que permiten la eficiencia, son estables en el tiempo (versus Tecnologa) El administrador tiene informacin perfecta La eficiencia de una organizacin se logra disminuyendo los costos La mano de obra, recurso fundamental, que sirve la base a los procedimientos de asignacin de recursos

LA ADMINISTRACION COMO PSICOLOGIA 1933 Elton Mayo (Estados Unidos) 1. El empleado el factor ms importante para incrementar la productividad 2. Impulsa al campo de la administracin de personal 3. Efectos del estudio Hawthorne: 4. El reconocimiento y la atencin dada a los 5. trabajadores los motiv a trabajar ms rpido 6. La dinmica del grupo influy sustancialmente en el trabajo 7. Estudio de los efectos de cambios en el nivel de iluminacin en la produccin 8. Se logr una motivacin de los trabajadores, ya que sentan que participaban en algo importante 9. Factores sociales y fsicos tienen efecto en la productividad 1945 Herbert Simon El Comportamiento administrativo 1) Los administradores y los seres humanos en general, estn limitados en su capacidad de tomar decisiones por su falta de habilidad para optimizar 2) Los administradores se contentan con satisfacer los requisitos de una decisin 3) No tienen la informacin ni la capacidad para optimizar 1960 Douglas McGregor El lado humano de la empresa TEORIA X: administradores autocrticos, orientados al control y desconfiados. Tienen una visin pesimista del ser humano. Individuos con comportamiento Teora X, no quieren ser lderes, buscan ser liderados. TEORIA Y: Considera a los subordinados en trminos optimistas, que buscan el desafo al trabajo, prefieren el autocontrol, con juicio responsable e independiente Individuos con comportamiento Teora Y, buscan el liderazgo ALGUNAS CONCLUSIONES Los enfoques psicolgicos en la Administracin varan con base en el motivo de estudio Los conductistas estudian el comportamiento observable Los psiclogos cognoscitivos estudian procesos mentales, como la resolucin de problemas (*) Psicologa cognitiva: analiza los procesos mentales implicados en el conocimiento. No est vinculado a CI, sino a la personalidad. 1864 1920 Max Weber Socilogo La organizacin burocrtica era un medio racional para controlar a los seres humanos Hay una divisin del trabajo con responsabilidad claramente definidas La posiciones estn organizadas en una jerarqua de autoridad Todo el personal es seleccionado objetivamente y se le promueve con base en sus habilidades tcnicas Las decisiones administrativas se registran por escrito y se mantienen registros a travs del tiempo Hay administradores de carrera que trabajan por un salario Hay reglas estndar y procedimientos que se aplican de manera uniforme para todos LA ADMINISTRACION COMO METODO CUANTITATIVOS 1) Importancia de la estadstica en la toma de decisiones para el control de la calidad, el anlisis de riesgos y el pronstico de negocios 2) Gran influencia sobre el rea funcional de administracin de operaciones

4 3) Ve a la Administracin como sistema 4) Gran importancia en la construccin de modelos 5) Un modelo es una simplificacin de la realidad que se utiliza para estudiar su comportamiento LA ADMINISTRACION COMO ECONOMIA Enfoque que influye en la Estrategia comercial y finanzas Tener conocimientos de economa, es importante como base para entender el comportamiento de los mercados y la empresa Las teoras econmicas de la empresa se clasifican en: Teoras neoclsicas / Microeconoma: la empresa se representa por su funcin de costos, depende de la tecnologa usada Teoras de la organizacin industrial: desde la perspectiva de la estructura de los mercados (Monopolio-Oligopolio) y competitividad de la industria Teoras contractuales de la empresa: se centra en las transacciones individuales de la empresa. Factores que influyen en las decisiones Teoras de incentivos organizacionales: estudia las relaciones entre (accionistas, directivos) y gerentes (delegacin de autoridad y diseo de incentivos) LA ADMINISTRACION COMO PRCTICA PROFESIONAL 1881-1925 Henri Fayol (Francia) Reconocimiento de la necesidad de aplicar racionalmente las funciones (tcnicas, financieras, comerciales, contabilidad, seguridad y administrativas). Establecimiento de los elementos del proceso administrativos (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar). Reconocimiento de los 14 principios generales de la administracin LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL 1. La divisin del trabajo Reduccin de tareas a fin de producir ms y optimizar el trabajo 2. Autoridad y responsabilidad La autoridad de dar rdenes trae consigo responsabilidad 3. Disciplina Implica respetar los acuerdos entre la empresa y sus empleados. Implica tambin aplicar sanciones de forma juiciosa 4. Unidad de mando Se debe recibir rdenes de un solo jefe. Reporte a un solo jefe genera lealtad y menos confusin sobre las instrucciones que se le proporcionen. 5. Unidad de direccin Cada grupo de actividades con un solo objetivo debe ser unificado en un solo plan y bajo el mando de un solo jefe 6. Subordinacin de los intereses individuales al inters general El inters de un empleado o grupo de empleados no debe prevalecer sobre el de la compaa u Organizacin 7. Remuneracin del personal Para mantener la lealtad y apoyo de los empleados stos deben recibir un sueldo justo por los servicios Prestados 8. Centralizacin La centralizacin vara con cada asunto en particular. Se debe buscar la proporcin adecuada 9. Cadena de mando Es la cadena de los superiores que viene desde la ltima autoridad a los rangos ms bajos 10. Orden Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar 11. Equidad Es una combinacin de amabilidad y justicia 12. Estabilidad del personal de planta Una rotacin alta de personal incrementa la ineficiencia. Un ejecutivo ediocre que permanece es preferible a un ejecutivo extraordinario que va y viene 13. Iniciativa Involucra pensar en un plan y asegurar su xito. Esto produce energa a la organizacin 14. Espritu de equipo La unin es la fuerza y viene de la armona entre el personal LA TEORIA DE LAS CONTINGENCIAS De acuerdo a este enfoque, las Estructuras organizacionales, estilos de liderazgos, sistema de control y acciones estratgicas apropiadas dependen de la etapa en el ciclo de vida en que se encuentra la organizacin Otras variables tiles para clasificar teoras contingentes (Lawrence y Lorch,1967):

5 El tamao de la organizacin: los procedimientos de coordinacin apropiados en grandes organizaciones pueden no ser eficientes en organizaciones pequeas, y viceversa El tipo de tecnologa: puede ser rutinaria o muy hecha a la medida El entorno: puede ser incierto y turbulento, o predecible y estable Los individuos: la persona es diferente, tiene necesidades diferentes y se requiere ajustar la administracin de ellos

El ciclo de vida de la empresa

CONCLUSIONES El desarrollo de la Administracin como disciplina requiere: 1. Reunir las aportaciones de diversas ciencias para entender a las organizaciones y sus mercados y dar solucin a sus problemas. Los administradores deben contribuir al logro de los propsitos de la organizacin 2. Reunir, evaluar y sugerir mejoras a las prcticas administrativas existentes. El administrador debe estudiar las organizaciones actuales o pasadas para identificar los factores que ayudaron al xito o fracaso. Cuales fueron las acciones que ms influyeron en el logro de sus propsitos. Concepto: Benchmarking