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MANUAL DE FUNES
Elaborado:XZ Consultores
Aprovado:Direo
NDICE
CAPTULO 1 INTRODUO 1 Mapa de Controlo das Alteraes Efectuadas 2 Poltica da Qualidade 3 Organigramas
1 Administrao 2 Departamento da Qualidade 3 Departamento Administrativo e Financeiro 3.1 Servio Financeiro 3.2 Servio Administrativo 4 Departamento Tcnico Comercial 4.1 Servio de Projectos 4.2 Servio de Oramentos 5 Departamento de Comercializao 5.1 Assistente de Loja 5.2 Assistente de Loja 6 Departamento de Construo 6.1 Encarregado 6.2 Operadores 7 Departamento de Manuteno 7.1 Supervisores 7.2 Pessoal 8 Departamento de Viveiros 8.1 Assistente de Viveiros
Esta folha contm uma descrio sumria de todas as alteraes efectuadas neste documento.
Edio N
Data
Descrio
Pginas
Elaborado:XZ Consultores
Aprovado:Direo
2 Poltica da Qualidade
A Administrao da ECOSSISTEMASOL, consciente de que o mercado em que se insere cada vez mais exigente e competitivo, elegeu a qualidade, a inovao, a honestidade e a permanente actualizao tcnica como as principais prioridades da sua gesto.
As suas necessidades e expectativas so sempre interpretadas e esclarecidas; Os produtos/servios so fornecidos de acordo com os requisitos estabelecidos; A fidelizao dos clientes uma realidade; O comprometimento com os fornecedores cada vez mais intenso, mas tambm independente, assegurado por Viveiros prprios; A actividade da ECOSSISTEMASOL no termina com a Construo de Jardins ou com a Comercializao de Produtos mas estende-se tambm sua Manuteno das suas Caractersticas;
A melhoria continua da organizao objectivo de cada colaborador da ECOSSISTEMASOL, assegurando o cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2008.
________________________________________ A Administrao
(Lus Piedade)
2008/09/30
Elaborado:XZ Consultores
Aprovado:Direo
3 Organigrama
Secretariado
Departamento Comercial
Recursos Humanos
Tesouraria / Contabilidade
Arquitectura
Operadores
Jardineiros
Elaborado:XZ Consultores
Aprovado:Direo
1 Administrao ADMINISTRAO: SUPERIOR HIERRQUICO: AUTORIDADE SOBRE: Luis Piedade --Todos os rgos
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Definir e aprovar a Poltica da Qualidade. Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar Qualidade, Ambiente e Segurana a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Realizar a Reviso do Sistema de Gesto da Qualidade. Exercer todas as funes de acordo com a Legislao em vigor. Elaborar / Aprovar o manual da Qualidade e os restantes documentos do Sistema de Gesto da Qualidade. Elaborar / Aprovar o Manual de Funes, definindo as responsabilidades e requisitos mnimos para as diversas funes na empresa. Gerir o controlo da documentao. Compilar as informaes necessrias caracterizao dos objectivos/requisitos do projecto. Aprovar os planos de controlo da construo de jardins. Verificar os resultados da concepo e desenvolvimento de projectos. Aprovar as alteraes aos projectos validados e entregues aos clientes. Definir e aprovar os Objectivos da Qualidade. Aprovar o Planeamento dos Objectivos da Qualidade. Assegurar a disponibilidade dos recursos humanos, tecnolgicos e financeiros necessrios manuteno e dinamizao da Organizao. Assegurar a coordenao de todos os recursos humanos.
Elaborado: Lus Piedade Aprovado: Lus Piedade
Elaborar/Aprovar o Plano de Auditorias Internas e coordenar o sistema de realizao das mesmas. Tomar conhecimento das aces resultantes das Auditorias Internas. Acompanhar o trataento e controlo de no conformidades e reclamaes. Derrogar as No Conformidades. Analisar a eficcia das Aces Correctivas e Preventivas. Analisar as necessidades de formao. Acompanhar a integrao dos novos colaboradores. Assegurar a formao do pessoal nas reas adequadas. Aprovar Plano de Formao. Avaliar a eficcia das aces de formao. Aprovar os fornecedores e a respectiva Lista de Fornecedores Qualificados. Acordar os preos com os fornecedores seleccionados. Comunicar a entidades contratadas os requisitos de Qualidade a cumprir. Acompanhar as aces de manuteno dos equipamentos e viaturas.
2 Secretariado
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Gerir o Controlo dos Documentos. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Recepcionar os visitantes. Atender os telefones. Informar o Administrao dos contactos de novos clientes. Enviar e recepcionar/distribuir/arquivar Fax. Efectuar o acompanhamento de propostas comerciais. Efectuar a recepo e distribuio de correio. Efectuar o registo de entrada da correspondncia, com carimbo. Preparar o pagamento a fornecedores. Enviar a requisio de compra e cpia de factura ao Administrao. Enviar guia de remessa/transporte e factura do fornecedor ao Dep. Administrativo e Financeira. Arquivar cpia do cheque e carta de pagamento aos fornecedores. Cumprir e fazer cumprir a estrutura de arquivo prevista.
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Acompanhar o desempenho do Sistema de Gesto da Qualidade, de modo a assegurar a sua melhoria contnua, procurando estabelecer aces correctivas e aces preventivas que visem o aperfeioamento do servio prestado. Acompanhar os requisitos legais aplicveis empresa. Sensibilizar todos os colaboradores para o cumprimento do estabelecido no sistema de Gesto. Assegurar a posse das Fichas de Dados de Segurana e Fichas Tcnicas de todos os produtos qumicos utilizados na empresa, actualizadas e em bom estado de conservao, bem como a sua disponibilizao nos locais onde os produtos so potencialmente manuseados. Identificar Operadores de Gesto de Resduos autorizados para a gesto de todos os resduos gerados pela empresa. Manter actualizado o Mapa de Resduos e o Mapa de Operadores de Gesto de Resduos. Controlar a validade das Licenas dos Operadores de Gesto de Resduos, de modo a assegurar o cumprimento legal neste mbito. Controlar a qualificao dos condutores Avaliar o desempenho dos fornecedores
Tesouraria/Contabilidade
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Elaborar Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Elaborar os documentos/procedimentos que sejam necessrios para a uniformizo das actividades/tarefas realizadas e solicitas a sua aprovao Administrao. Medir e/ou monitorizar os objectivos da qualidade. Registar e dar o devido seguimento s no conformidades e reclamaes. Identificar necessidades de formao. Assegurar o cumprimento dos documentos elaborados. Garantir a identificao de todos os documentos. Elaborar a ficha de cliente. Informar todos os colaboradores dos dados de cada cliente. Informar o Administrao dos contactos de novos clientes. Facturar a Clientes Preparar a realizao das compras.
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Identificar as necessidades de formao. Gerir a funo financeira da empresa.
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Efectuar o recrutamento do pessoal. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Controlar o processamento dos salrios. Identificar as necessidades de formao. Gerir a logstica das aces de formao externas. Manter actualizadas as fichas individuais de formao
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Identificar as necessidades de formao. Processar os salrios. Efectuar a tesouraria. Facturao Correspondncia Controlar as faltas e as frias dos diversos colaboradores. Informar o Administrao dos contactos de novos clientes. Arquivar os Fax recebidos e enviados. Atender s medidas de reduo de consumos divulgadas pela empresa. Manter actualizado o mapa de manutenes das viaturas. Manter actualizado o mapa de inspeces peridicas das viaturas. Cumprir e fazer cumprir a estrutura de arquivo prevista. Identificar as necessidades de formao.
4 Departamento Comercial
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Elaborar Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Elaborar os documentos/procedimentos que sejam necessrios para a uniformizo das actividades/tarefas realizadas e solicitas a sua aprovao Administrao. Medir e/ou monitorizar os objectivos da qualidade. Registar e dar o devido seguimento s no conformidades e reclamaes. Identificar necessidades de formao. Assegurar o cumprimento dos documentos elaborados. Garantir a identificao de todos os documentos. Elaborar as propostas, quando solicitado. Comunicar o preo ao Cliente. Receber as solicitaes dos clientes habituais e planear a execuo do servio, de acordo com os requisitos acordados. Avisar os Clientes sempre que os Fornecedores no cumprem os prazos estabelecidos. Informar o Servio Administrativo das propostas que devem ser acompanhadas comercialmente. Efectuar a verificao dos processos de concepo e desenvolvimento dos requisitos dos jardins. Aprovar o reoramento apresentado pelo Departamento de Construo.
Elaborado: Lus Piedade Aprovado: Lus Piedade
4.1 Arquitectura
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Identificar as necessidades de formao. Compilar as informaes necessrias caracterizao dos objectivos/requisitos do projecto. Estabelecer o plano de concepo e desenvolvimento de projectos. Realizar a reviso da concepo e desenvolvimento de projectos. Realizar a validao da concepo e desenvolvimento de projectos. Manter os resultados da concepo e desenvolvimento de projectos. Efectuar as alteraes aos projectos validados e entregues aos clientes. Informar o Administrao dos contactos de clientes para a apresentao de oramentos.
4.2 Marketing
NOME DO COLABORADOR: SUPERIOR HIERRQUICO: AUTORIDADE SOBRE: Responsvel do Departamento Comercial ----
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Assegurar a divulgao da empresa.
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Identificar necessidades de formao. Compilar as informaes necessrias caracterizao dos objectivos/requisitos do projecto. Preparar os oramentos e contatos a entregar aos clientes. Efectuar o acompanhamento comercial da propostas no mercado. Informar o Administrao dos contactos de clientes para a apresentao de oramentos. Informar os departamentos das propostas adjudicadas.
5 Departamento de Manuteno
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Elaborar Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Elaborar os documentos/procedimentos que sejam necessrios para a uniformizo das actividades/tarefas realizadas e solicitas a sua aprovao Administrao. Medir e/ou monitorizar os objectivos da qualidade. Registar e dar o devido seguimento s no conformidades e reclamaes. Identificar necessidades de formao. Assegurar o cumprimento dos documentos elaborados. Garantir a identificao de todos os documentos. Manter actualizado o mapa semanal de trabalhos. Validar a folha diria de trabalho emitia pelos Chefe de Equipa. Validar a ficha de deslocaes emitida pelo Chefe de Equipa. Assegurar que a Equipa conhece e cumpre o Guia de Boas Prticas. Elaborar os oramentos de manuteno de jardins. Assegurar a satisfao das necessidades dos clientes. Assegurar a actualizao das informaes dos Cadastro de Jardins. Emitir requisio interna ao Departamento de Comercializao a solicitar as plantas necessrias Manuteno
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Assegurar que se cumpre o Mapa semanal de trabalhos. Elaborar a folha diria de trabalho emitia pelos Chefe de Equipa. Elaborar a ficha de deslocaes. Assegurar que se cumpre Guia de Boas Prticas. Manter o responsvel informado das necessidades dos clientes.
5.2 Jardineiros
--Encarregados ---
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Cumprir o mapa semanal de trabalhos. Cumprir o Guia de Boas Prticas.
6 Departamento de Construo
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Elaborar Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Elaborar os documentos/procedimentos que sejam necessrios para a uniformizo das actividades/tarefas realizadas e solicitas a sua aprovao Administrao. Medir e/ou monitorizar os objectivos da qualidade. Registar e dar o devido seguimento s no conformidades e reclamaes. Identificar necessidades de formao. Assegurar o cumprimento dos documentos elaborados. Garantir a identificao de todos os documentos. Realizar a reoramentao das obras adjudicadas e submete-las apreciao da Administrao. Elaborar o Cronograma de Obra. Preparar os projectos necessrios construo do jardim. Emitir os registos necessrios que evidenciem o controlo dos requiasitos aplicveis. Emitir a lista de necessidades de compras para o Departamento de Aprovisionamentos. Emitir os contratos a assinar pela Administrao e pelos empreiteiros subcontratados. Controlar a adequao das fitas mtricas. Analisar os documentos de conformidade entregues pelos fornecedores.
6.1 Encarregado
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Cumprir os projectos e desenhos de pormenor necessrios construo do jardim. Cumprir os planos de recepo e de controlo da qualidade. Cumpri as indicaes dos clientes, em particular as referentes a alteraes de dimenses das reas referidas nos projectos. Emitir as Folhas de horas de Mo-de-obra. Emitir as Folhas de Obras de Equipamentos.
6.2 Operadores
--Encarregado ---
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Cumprir as indicaes do Encarregado. Cumprir os projectos e desenhos de pormenor necessrios construo do jardim. Cumprir os planos de recepo e de controlo da qualidade.
7. Manuteno de Equipamentos
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Contribuir para a melhoria do sistema de gesto da qualidade. Realizar reparaes de equipamentos. Transportar para a assistncia tcnica os equipamentos que no possam ser reparados na oficina. Entregar as encomendas realizadas na estufa. Realizar trabalhos de recuperao na estufa. Auxiliar a carga de descarga de materiais na estufa
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Elaborar Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Elaborar os documentos/procedimentos que sejam necessrios para a uniformizo das actividades/tarefas realizadas e solicitas a sua aprovao Administrao. Medir e/ou monitorizar os objectivos da qualidade. Registar e dar o devido seguimento s no conformidades e reclamaes. Identificar necessidades de formao. Assegurar o cumprimento dos documentos elaborados. Garantir a identificao de todos os documentos. Informar o Administrao dos contactos de clientes para a apresentao de oramentos. Solicitar ao Departamento Administrativo e Financeiro as necessidades de compras. Atendimento de clientes e telefnico. Analisar as solicitaes dos Clientes, confirmar a sua adequao e registar os pedidos. Verificar stocks. Organizar a loja. Assegurar a identificao das plantas e produtos. Entregar as facturas/vendas do dia na Loja ao Servio Administrativo. Controlar a actualizao dos catlogos dos fornecedores. Realizar a seleco e avaliao do desempenho dos fornecedores.
Elaborado: Lus Piedade Aprovado: Lus Piedade
Colaborar na elaborao dos oramentos para os Clientes, com a determinao do preo de custo das plantas. Coordenar a entrega das plantas e produtos na loja. Confirmar a adequao/conformidade das plantas e produtos entregues de acordo com as guias de remessa e notas de encomenda. Disponibilizar a bibliografia de controlo na Loja. Assegurar a manuteno das infra-estruturas da Loja.
8.1 Estufa
No mbito do Sistema de Gesto da Qualidade, as tarefas a executar so: Controlar o que faz, de acordo com a Poltica da Qualidade e com os respectivos Procedimentos. Solicitar ao Responsvel do Departamento a reviso dos procedimentos sempre que o seu cumprimento se mostre inadequado aos fins em vista. Fornecer toda a informao solicitada pelos Auditores, cooperar e responder ao que lhe perguntado e mostrar somente o que lhe solicitado. Avaliar o desempenho do Sistema de Gesto da Qualidade, de modo a assegurar a sua melhoria contnua, procurando estabelecer Aces Preventivas que visem o aperfeioamento do servio prestado. Atendimento de clientes e telefnico. Analisar as solicitaes dos Clientes e realizar vendas. Informar o Administrao dos contactos de clientes para a apresentao de oramentos. Colaborar na identificao das plantas e produtos. Assegurar a limpeza da loja. Remover o lixo e ervas. Confirmar a adequao/conformidade das plantas e produtos entregues de acordo com as guias de remessa e notas de encomenda. Entregar as facturas/vendas do dia na Loja ao Servio Administrativo. Auxiliar as cargas e descargas. Efectuar a rega manual. Consultar a bibliografia de controlo na Loja, sempre que necessrio. Cumprir os planos de tratamento fitossanitrios e adubaes da estufa.
1 Requisitos Mnimos
Experincia Profissional 1 ano de experincia profissional em funo similar ou 3 anos de experincia profissional em funo similar -----
Formao Profissional
Ensino secundrio
Formao em Gesto da Qualidade mnimo 20 horas Formao em Auditorias da Qualidade mnimo 35 horas
Ensino secundrio
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2 Poltica de Substituies
A substituio de qualquer titular de uma funo efectuada pelo seu superior hierrquico ou por um colaborador que desempenha a mesma funo.
Sempre que a substituio de determinado titular no seja possvel, a sua substituio determinada pelo Administrao da forma que considerar mais conveniente.
Quando os requisitos mnimos para o desempenho de uma determinada funo no podem ser totalmente satisfeitos, da responsabilidade do Administrao providenciar os esforos necessrios para que o desempenho das funes no seja afectado.