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INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA Engenharia e Gesto Industrial

ERGONOMIA
Gesto de Recursos Humanos 08/09

Filipa Gonalves p

SUMRIO
O que a Ergonomia? Abordagens sobre Ergonomia A Ergonomia e a Gesto de Recursos Humanos Ergonomia e Anlise de Funes Ergonomia e Sade Ocupacional

ERGONOMIA
A palavra Ergonomia deriva de duas palavras gregas Ergonomia

Ergon
trabalho

Nomos
leis, normas leis

a disciplina que estuda o trabalho, no sentido de adaptar o trabalho, a forma como est organizado e os elementos constituintes do seu envolvimento, ao indivduo, de acordo com as suas caractersticas fsicas, fisiolgicas, psicofisiolgicas, biomecnicas e psicolgicas.

ABORDAGENS SOBRE ERGONOMIA


O objectivo da Ergonomia o estudo integrado de uma situao de trabalho, tendo como finalidade aumentar a eficincia, a segurana e a competitividade. Podemos analisar a Ergonomia atravs de duas perspectivas: Corrente Americana: conjunto de vrias disciplinas (engenharia industrial engenharia de produo segurana e industrial, produo, higiene industriais) para melhorar as condies de trabalho concepo de dispositivos tcnicos e mquinas; Corrente Europeia: estudo e anlise do trabalho, tendo em vista compreender para transformar psicologia do trabalho. compreender transformar

ABORDAGENS SOBRE ERGONOMIA


A anlise e i li interveno ergonmicas centram-se em trs eixos i i principais: o Homem, a Tarefa e o Contexto.

Estrutura Organizaciona l Indivduo Equipamentos / Mquinas Envolvimento E l i t Fsico doTrabalho Tarefas

ABORDAGENS SOBRE ERGONOMIA


A anlise e interveno ergonmicas podem aplicar-se: Concepo e/ou reformulao de produtos; Sade ocupacional; Formao profissional.

A ERGONOMIA E A GESTO DE RECURSOS HUMANOS


A Ergonomia contribui para uma maior eficcia na gesto de recursos humanos, numa organizao, a trs grandes nveis: Descrio e Anlise de Funes; Anlise de Riscos e Preveno de Acidentes de Trabalho; Sensibilizao dos Responsveis Organizacionais por reas funcionais e dos colaboradores da base operacional da estrutura organizacional.

Ergonomia e Anlise de Funes


Ai importncia da E t i d Ergonomia no bit da A li de Funes i mbito d Anlise d F dever sempre considerar as seguintes variveis: Tipo de tarefas a desempenhar; Caractersticas dos operadores; Tipo de competncias exigidas aos operadores; Resultados esperados pela organizao; Constrangimentos particulares presentes na situao de trabalho.

Ergonomia e Anlise de Funes


A crescente utilizao d monitores conduziu di i i ili de i d i diminuio generalizada da actividade fsica durante a realizao do trabalho, promovendo a adopo de posturas de trabalho rgidas, associadas a contraces musculares estticas de longa durao. Estas posturas conduzem ao aparecimento de um conjunto de sintomas dos quais se destacam: Inflamaes articulares e tendinosas; Degenerao crnica das articulaes; Dores musculares; D l Problemas ao nvel dos discos intervertebrais, na coluna vertebral.

Ergonomia e Sade Ocupacional


As preocupaes com questes relativas Sade Ocupacional realam a importncia da ergonomia. Esta pode contribuir para reduzir os custos resultantes: Do absentismo; ; Do decrscimo da produtividade por sobrecarga do trabalho; Do agravamento das condies em que o mesmo decorre, as quais acarretam consequncias para a sade individual e para a organizao.

A Ergonomia no contexto da Preveno de Acidentes de trabalho


Existem muitas variveis que condicionam os acidentes de trabalho, como por exemplo: , p p Caractersticas individuais (idade, estado de envelhecimento ( funcional, qualificao, personalidade...); Caractersticas de funcionamento dos grupos de trabalho; Caractersticas d situao d trabalho. C i da i de b lh

A Ergonomia no contexto da Preveno de Acidentes de trabalho


Os Custos dos Acidentes de Trabalho dividem-se em: Custos Directos: salrios, indemnizaes, gastos em assistncia mdica

Custos Indirectos: tempo perdido pelo acidentado tempo utilizado acidentado, na investigao do acidente, tempo utilizado na formao de um substituto

Anlise e Interveno Ergonmicas em Funes de Tipo Operativo


Os aspectos mais problemticos do trabalho operativo repetitivo enquadram-se a t nveis: d trs i Ausncia de controlo; Repetio; Presso no trabalho

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Muitas vezes afastadas para segundo plano, as condies em que o trabalho decorre so um ponto-chave para um bom decorre, rendimento no trabalho e para ndices de satisfao e motivao elevados pe parte do operador; As principais causas de stress relacionadas com o envolvimento f i l i t fsico d dos postos d t b lh d t de trabalho decorrem d de deficientes condies ao nvel da iluminao, stress trmico, da temperatura/humidade, do rudo, das vibraes e da p , , ventilao.

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


ILUMINAO
A iluminao no posto de trabalho complexa devido a trs factores: o tipo de tarefa a realizar, os contrastes que se estabelecem e t bele e e o ti de superfcies que compem o posto. tipo e f ie e e t Com nveis de iluminao adequados podero obter se adequados, obter-se melhores performances, aumentando-se o rendimento no trabalho, a produtividade e a satisfao no local de trabalho, e a reduo dos riscos, quer da ocorrncia de acidentes de trabalho, quer para a sade dos colaboradores.

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Stress Trmico
Existem quatro f E i factores que d determinam o nvel de stress i ld trmico imposto pelo envolvimento: A temperatura do ar; As trocas de calor radiante; A velocidade do ar; A humidade. Trabalhar em ambientes desadequados do ponto de vista trmico, em condies de desconforto, provoca, geralmente, ineficincia, desagrado e frustrao.

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Rudo
O trabalho decorre muitas vezes em ambientes ruidosos que a pouco e pouco, vo degradando as estruturas auditivas e as do sistema nervoso central e perifrico; p ; A utilizao de ferramentas ruidosas outra das causa de stress, neste caso i ti t t intimamente relacionada com o problema t l i d bl das vibraes; Algumas das consequncias do efeito do rudo so: ansiedade, perturbaes de sono, ou hipertenso.

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Ventilao
Com a introduo do ar condicionado na maior parte dos p edifcios e escritrios, criaram-se condies para surgir uma nova causa de stress; A qualidade do ar respirado, as diferenas individuais entre colegas de trabalho que ocupam um mesmo espao e o tipo de tarefa e esforo a desempenhar, condicionam o nvel de ventilao ptimo requerido para trabalhar. No meio industrial as condies de ventilao assumem uma industrial, importncia ainda maior devido ao contacto com gases, poeiras e materiais txicos que expem o aparelho respiratrio e o organismo em geral a ambientes extremos extremos.

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Dimenses e Desenho do posto de trabalho
Como principais causas de stress provenientes de um deficiente arranjo do espao de trabalho, encontramos frequentemente: A disposio dos objectos e comandos a utilizar; A postura na cadeira:

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Dimenses e Desenho do posto de trabalho
A altura e forma dos teclados, ratos e monitores:

Condies Fsicas e Envolvimento do Posto de Trabalho


Dimenses e Desenho do posto de trabalho
A acessibilidade a documentos, instrumentos e materiais necessrios ao desempenho das tarefas tarefas. A forma e dimenses dos componentes do posto ( cadeiras, mesas, bancadas de trabalho, assentos de viaturas..):

A Ergonomia e a Optimizao do g p Stress nas Organizaes


STRESS: Podemos definir o stress como o "desgaste" que o nosso organismo sofre medida que nos relacionamos com o g q meio em constante mudana. O stress benfico ou prejudicial dependendo da forma como reagimos ao ajuste que temos de fazer a dif f diferentes circunstncias d vida. t i t i da id Podemos identificar trs causas principais de stress: stress : Individuais; Socio-econmicas e culturais; g Organizacionais.

A Ergonomia e a Optimizao do Stress nas Organizaes


Desafio: quando o nvel de presso que exercido sobre o sujeito gera um estado de estimulao interna que maximiza o desempenho. Stress: quando se exige do sujeito uma estimulao excessiva que o faz entrar em ruptura com o seu equilbrio.

Aspectos relacionados com a p Organizao do Trabalho


Horrios de Trabalho
Duraes excessivas do trabalho conduzem a redues na produo, causam um aumento significativo do absentismo, problemas de ordem social e individual visto afectarem as relaes familiares, os hbitos alimentares de cada um e o convvio necessrio s horas de lazer; Frequentemente, Frequentemente aumentam os sintomas de fadiga, diminui visivelmente o ritmo de trabalho e aumentam os riscos de ocorrncia de acidentes de trabalho.

Aspectos relacionados com a Organizao do Trabalho


Trabalho Nocturno e por Turnos Colocam graves problemas no equilibrio entre os ritmos naturais e os momentos de realizao do trabalho; Em termos sociais coloca problemas de stress j que afecta a vida sociais, stress social dos colaboradores desorganizando a vida familiar, os contactos sociais e a participao em actividades de grupo; Alguns dos problemas que surgem so: Lassido; Irritabilidade psquica; Tendncias depresso; Desinteresse pelo trabalho.

Aspectos relacionados com a p Organizao do Trabalho


Pausas de Trabalho
A introduo de pausas de trabalho, melhora o rendimento e diminui as pausas espontneas e desnecessrias, bem como o tempo de e di d de e e te desperdiado desnecessariamente; i e te; Permite prevenir o aparecimento dos sintomas de fadiga e a consequente baixa de produo; Do ponto de vista da ergonomia, este facto decorre do evitar de estados de fadiga excessiva.

Aspectos relacionados com a p Organizao do Trabalho


Postura Adoptada e Levantamento de Cargas
Grande parte dos problemas de coluna que se verificam em colaboradores resulta de dois tipos de situaes: a postura adop ada o oca adoptada no local de trabalho e o levantamento de cargas; aba o eva a e o ca gas; Este tipo de problemas constituem causas de interrupes de trabalho prolongadas e de incapacidade individual prematura, e so relativamente frequentes entre os vinte e os quarenta anos em determinadas profisses, sendo-o mais nas profisses que requerem grandes esforos fsicos do que nas sedentrias.

Aspectos relacionados com a p Organizao do Trabalho


Postura Adoptada e Levantamento de Cargas
Entre os principais problemas, e como maiores causas de absentismo, temos: Problemas reumticos; Problemas circulatrios; Problemas na coluna vertebral; ; Leses ao nvel da musculatura (ex. lombalgias)

BIBLIOGRAFIA
Caetano, A t i V l J C t Antnio; Vala, Jorge, G d R Gesto de Recursos H Humanos Processos e Tcnicas, 3 edio, 2007, Editora RH, ISBN: 978-9728871-15-4. Verdussen, Roberto, Ergonomia A Racionalizao Humanizada do Trabalho, Editora Livros Tcnicos e Cientficos. Cmara, Pedro; Guerra, Paulo; Rodrigues, Joaquim, Humanator, Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, 1 Edio, Lisboa, 1997, Publicaes Dom Quixote, ISBN: 972-20-1406-4. 972 20 1406 4. Cunha, Miguel; Rego, Armnio; Cunha, Rita; Cardoso, Carlos, Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, 3 edio, 3 2004, Editora RH, ISBN: 972-98823-8

BIBLIOGRAFIA
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