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Communiqu de presse

Depuis le 28 mars, les tlconseillers de TOTAL CALL, filiale marocaine du groupe ILLIAD (maison mre de FREE) qui compte 1.700 salaris, sont en grve, lappel de leur syndicat lUnion Marocaine du Travail (U.M.T.). Ils protestent contre le licenciement abusif de 175 dentre eux un moment o le centre subit une augmentation substantiel des appels avec larrive de FREE MOBILE. Ils revendiquent de meilleures conditions de travail, un abaissement des cadences et du stress permanent dans lequel ils vivent, le respect strict de la temporisation de 30 secondes entre deux communications, ainsi que le rtablissement de la prime son niveau antrieur. Face aux revendications lgitimes des salaris, et aprs quun protocole daccord a t sign, le 11 avril, entre les autorits marocaines et Mme A. BERGE, M. Khalid JALAL, directeur du site, a ordonne, le 13 avril, aux vigils de la socit de sous-traitance SECURITAS, de disperser par la force les grvistes. Ce coup de force sest sold par lhospitalisation de deux personnes dont M. Abdelilah ILIDRISSI, membre du bureau syndical, qui a perdu conscience et a d tre vacu durgence. Cette violence gratuite a tellement choqu les reprsentants de lautorit marocaine prsents quils ont fait le ncessaire pour quune plainte soit dpose. Que cela soit en France ou au Maroc, une tel mpris, de celles et ceux qui font la richesse des actionnaires de FREE, est intolrable. Dautant que cette attitude de pression intensive sur le personnel marocain ne peut que fausser la concurrence entre les 4 oprateurs de tlphonie, avec toutes les consquences sociales que cela pourrait avoir pour les salaris ici comme au Maroc. Les syndicats signataires du prsent communiqu souhaitent rappeler leur solidarit avec les grvistes de TOTAL CALL et feront leur possible pour populariser leur lutte auprs la fois des utilisateurs de FREE MOBILE mais aussi des politiques et de lARCEP. Fait Montreuil, le 17 avril 2012 CGT Xavier BUROT ccnpresta@cgt.fr Tel : +33668933291 SUD PTT Frdric MADELIN madelin-fr@sudptt.fr Tel : +33628071653 UGTM Imad ZERIOUH zeriouh.imad@gmail.com

Fdration CGT des Socits dEtudes Secteur des Centres dAppels prestataires
263 rue de Paris Case 421 93514 Montreuil cedex Tl. : 01.48.18.84.34 Fax. : 01.48.18.84.86 Courriel : fsetud@cgt.fr Site Internet : http://www.soc-etudes.cgt.fr/

Bulletin dadhsion
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Bulletin remettre un dlgu CGT ou adresser lun des deux fdrations suivantes : Fdration CGT des Socits dtudes 263, rue de Paris Case 421 93514 Montreuil cedex

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