Вы находитесь на странице: 1из 160

-.

http://www.litres.ru
-: / : ;
; 2010
ISBN 978-5-699-42302-6

-.
, Mail.Ru,
,
.
-,
, , -, , ,
.
,
-.
,
.
-,
-, .

. . . -.

?
1
1.1.




1.2. - ?
1.3. -



2
2.1.

2.2.
2.3.

2.4.

2.5.

2.6.

2.7. ?
3
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.

.


4.5. : ?

4.6.
5

5
7
8
9
9
10
10
11
12
13
13
13
13
14
15
16
19
22
25
27
29
36
37
38
40
44
48
55
56
59
60
61
61
62
68
70
72
74
81
3

. . . -.

5.1. PR
5.2.

5.3. AdverGaming
5.4.

,




6
6.1.
6.2.
7
7.1.
7.2.




7.3. -

,

7.4.

7.5.

82
86
87
89
94
94
97
100
104
106
111
112
120
124
125
129
129
131
134
135
141
141
143
146
152
155
157
159
160

. . . -.


-:

, , -: , , , MBA
, , ,
. , , , -,
, - ,
. , , .
, ,
, ,
- . , - , , ,
, .
.
, , , ,
, , , . , ,
iContext
, . - - . () ,
, -, (usability), , , .
,
, -, ,
.
.
, . , . , ,
. ,
, . , ,
, - .
, , . . , ,
,
. , ,
, . , ,
-
Rich Media, - ,
5

. . . -.

,
.
, , : ,
, , . , ,
,
.
: ,
, -,
. ,
. (, ) , .

. . . -.

?
, , ,
, , -, .
-,
, ,
-, .
,
. -, , , -. , ,
.
.

, -. , MBA, . ,
- , -, , , -.
,
- - (, ,
, , . .).
(, ) ,
, .
.

. . . -.

1
-
-.
.
-, .
-, .
8 14 , , ,
, , . ,
, , , ,
40 . , .
, . , , -, , , ,
, , ,
, .
, , , , -.
.

. . . -.

1.1.

,
Instant Messenger ( , ).
,
, , , Web 2.0
. -, : ,
, ,
. , ,
.

, -,
:
,
,
,
.


, , - ,
, ,
. - , ,
, ?
, .
.
, ,
(IM) ( ), ( ).
, , .
, .
.
, . , -
. ,
, :
, , , .
, . ,
:
, , , . , , ,
, . -
9

. . . -.

, . .


, . ,
, . , , . ,
,
. ,
.
, , , , ,
. ? ,

, , .
, , .
, , (, ) .
, , , ,
.
, , . , , , . ,
, . ,
, .


,
. , , , , .
? ! , , .
: , ,
, , ,
.
. , , , , .
, .
: . , ,
, .
, , , , .

,
.

10

. . . -.


: , -, . , , .
, , , ,
. ,
, ,
, , .
, .
, . , . ,
. ,
: ? : , , ? , .
-. -
.
, - .
: ,
.
, .
, , . .

11

. . . -.

1.2. - ?
:
, : , , , , ,
. : ,
, ,
, , .
.
, , , , . , , . .
Ford
Mustang . Ford ,
, .
, , ,
Ford Mustang , ,
.
, :
;
;
;
;
;
.
. , ( , )
. .
,
, , . . . . -- .
, , .
- !
, : , -
, .
- ,
, .

. , , , .

12

. . . -.

1.3. -
,
? , , ,
, , , , 3 % , -? ,
-. .


, .
, ,
. , ,
, , ,
, . ,
.

( , , , , .), .
,
, , , .
, , ,
. - ,
, , , , .


, ,
. , , . ,
, . , , - ?
. ,
, .
,
, .
, , , , .
.


. (, , ) , , , 13

. . . -.

, .
, , .
, ,
. , , , , , .
, ,
, ,
.



, . ,
.
, , ,
. , , ,
, - . ,
, .
.

. , , , ,
, , , ,
,
.
, , . ,
, ,
. , ,
. ,
. ,
, . ,
.

14

. . . -.

2
-
.
, .
.
.
.
.
, .

15

. . . -.

2.1.

, .
, , .
-, , ,
. ,
.
, - . - , , ,
, .
, . - , , , ,
, , PR-- - .
, , . , ( , , ),
, , . , ,
.
. , .
:
1) ;
2) , ;
3) ();
4) ;
5) ;
6) ;
7) ;
8) ;
9) (, ).

, . , :
, , , , , , . ,
, .
, ,
-.
(, , .) ! ( ,
16

. . . -.

).
, (). , :
( );
( );
( );
(, ,
, , ) ;
, ;
();
( ) , ;
, ;
,
(, );
, , ();
.
, , , .

-
-
. ,
, ,
,
.
.
, .
- .
, .
, ( ), . ,
: , , ,
, .
, . ? :
? : , , .
. . : ? ?
? ?
, . ,
, .

, .
,
. 17

. . . -.

,
. ,
. , , ,
- .
,
-.


.
, ,
, , , .


. ,
.
, . ,
, , . , ?
,
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) .
, , , .

18

. . . -.

2.2.
,
, , . -
. , ,
, . 2.1.

. 2.1.

, (. 2.1).
, - , . - , , . ,
, , .
.
, , , , , . , , Coca-Cola
( ).

.
19

. . . -.



.
, - -, (, ), ,
. .
, , , , , , ,
.
-. , , ,
, , . ( ).
,
. ,
,
, ,
.
, , , , , ,
, ,
, , . - , .
, .

. , , , . . ( ).
,
.
,
: - ,
.
,
.
: ,
Mazda. , ,
, , , ,
, , . : Mazda -, : Mazda
, , , , ,
Mitsubishi)). ? .
, , Mazda
( ) , , .
, , Mazda , ,
20

. . . -.

, , , . ,
,
. ,
Mazda .
, (
). , ,
, Nokia, Nokia .
, , .
, , .
Nokia ,
, .
,
, ,
. .
, HR- , . ,
.
,
(), :
, ,
;
, ,
, , ;
( ), , ;
, , ;
;
(, , );
, , , ;
,
;
, .
, , , ,
.

21

. . . -.

2.3.

, .
,
(. 2.2). ,

. ,
. ( , ) , ,
.

. 2.2.

: , , ,
call-. , ,
.
,
, . ,
, , ,
. , ,
.
, , : ,
, , . .
, , , ,
22

. . . -.

. ,
.
,
, . , , , (,
) , :
, . ,
, , . ,
, .
, . , , . ,
. ? ,
.
. , , , , , . . -
, . .
, : , , . .,
.
, . (
) .
, . ,
( )
, , . , HP
. , , , , HP.
, , ,
.
PR: - ( ,
, )
,
. ,
, , . ., ,
, .

, (),
:
, , , , ;
23

. . . -.

,
;
, , , IM;
;
;
, , .
, ,
, . , , ,
.

24

. . . -.

2.4.

, - , , - , , ,
,
- .
.
,

( ) , , ,
. . -
, (, ,
, ).
, , . , ,
,
, .
, , , Forex, ( ), -.
- ,
,
, .
, , , ,
.
( Coca-Cola). ,
, , ,
, ,
. - . .
, .
: ( ,
), , , , . , ,
. :
, , - ,
.
, , , ,
. , . ,
25

. . . -.

. .
, , , , , .
, ,
. , ,
, .
, , , :
, , ;
, , , , ;
, -, ;
, , ;
;
;
( ).

26

. . . -.

2.5.


. -,
. , .
, : , . , ,
, .
.
: . .
, -, . . , ( ?
?), ,
, , ( ? ? ?).
, . . , , .
,
. ,
, ! ,
, , .
, .
. ,
, , ,
, .
, , ,
, , . ,
, .

, .
-
, ,
. . , . , - , , ,
, (, 27

. . . -.

-). , .

20 ,
.
, .
.
,
.

28

. . . -.

2.6.

, , .
, , ,
.
, ,
,
, . ,
,
. -,
, .
!.
(. 2.1). ,
, , .
2.1. !

29

. . . -.

30

. . . -.

. , ,
. , -
.
, .
, ,
( )
. ,
? ,
, , , , . . , , ,
.
,
, , .
,
-.
, ,
31

. . . -.

. ,
,
.

.
, , , . , .
, ( !), , , ,
, .
, , . (
), ,
, , .
. , .
1. -. ,
.
2. . ,
, , . .
3. ( ) .
, , , , .
4. . , ,
, ,
.


,
, ( )
, . ,

.
,
, . ,
, . ,
, , ,
. ,
, , , . , , ,

, -
, , .
32

. . . -.

: - - (www.mvideo.ru) -
(www.bobigol.ru).
, ,
,
. ,
: .
, , -
: , call-
,
.
, ,
, ,
,
. , ,
, ,

. .
,
,
,
. , . , ,
, ,
,
.
Toshiba
(www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/ support/jsp/home.jsp). : , , , ,
.
, ,
. , ,
, . , , .
.
, , ,
, , ,
.
( )
( ).
Olympus (www.olympus.com.ru).
,
, , ,
,
. ,
.
33

. . . -.

? , (
). ,
, ,
.
- Aromat.ru, ,
(www.fabrikaokon.ru),
. , - Aromat.ru.

. , ,
. .
, (
) . , .
, ,
. , ,
.
! (. 2.3).
4 :
1) .
;
2) .
;
3) ( ).
,
;
4) . .

. 2.3. !
34

. . . -.

? . , . , , : .
: (, ),
.

35

. . . -.

2.7. ?
, , , , . .
1. .
, .
, ,
- . , Toyota
(Toyota Lexus), .
hi-end
, . ,
, ,
.
2. .
. , ,
, , . , , .
, , -, ,
, . , ,
. , Solway Farma gripp.ru ,
. -: www.tuborg.ru, www.rejisser.ru, www.osoboopasen.ru, lafleur.samsung.ua,
www.lordoftherings.net, promo.kamaz.ru/rus.
3. . , - , -
, , , ,
call-. -,
, . .
, !?
, . ,
. , ,
. .
, , - , . ,
-
. , , , , ,
, .

36

. . . -.

3
-:
.
.
-.
.
.

37

. . . -.

3.1.
. , ,
. , ,
.
1999 . ,
. , , , . .
()
. , .
, -. : bd.fom.ru/map/projects/internet.
: ,
, , , , ,
( , , , -
). , ,
, , ?.

.
: , , ,
. : , . : 2009 . , , .
TNS ( 2008 . TNS Gallup)
. , ,
. TNS
. ,
TNS.
.

2006 . ,
.
, ,
.
, , - ,
, .
: , , , . : ,
38

. . . -.

, , .
- , , :
rmh.ru/news/res_results.
-
. ,
, , .
, 18 ( 110 ).
: , , : , ,
. : , , , .
- , ,
. ,
. , .
TGI (Target group index),
.
, ,
.
, TNS,
.
: www.comcon-2.ru. ,
.
: , , . : , , .
.

39

. . . -.

3.2.
, . ,
. , .
, :
, . , :
. , , . , , ,
?
!
,
. , ,
,
, , (), .
, , , ,
. , , ,
, .
, .
. 70 % ,
.
. , ( ), , .
, , :
( , , );
, ( );
( );
;
( );
( ).
, , :
, ;
;
;
;
( ).
, ,
, , ,
. .
,
: .
40

. . . -.

. . ? ? ? .
, ,
, ( , ,
, - ). , . ? ,
?
, , . .
. ,
, , . ? , , . ,
, , (
), , . ?
, . ,
, . .
, , : ,
(), , , , (). , , , ,
, , ,
.
, ,
.
,
.
.
-
,
. ?
(, ), ,
, (,
), , ( ).
.
: , ( , : , , , . .) , ,
1000 .
( ):
1) ;
2) ;
3) ;
4) ;
5) ();
6) .
41

. . . -.

, , . ,
, . , 96,7 %
,
. ,
. , , , .
, . .
, - , .
, . ,
. ,
? . ,
- ,
( ).
( , ), ( -
, ).
, .
, , . , . ,
,
, , ,
.
,
. , () . !
, 2010 . 10 ,
.
, , ,
, , .
.
, . , , , ,
, .
: , , .
- - ( Wi-Fi,
). ,
.
42

. . . -.

, , , .
, ,
.
, . ,
,
, , ,
,
. , , , .

43

. . . -.

3.3.
, ,
? 35 18 (. 3.1). 32 % . , ! .
, ,
4 5 . , . 2009 . 30 %.
, , . , 36 .
,
. , , 2008 . 40 . , , . : (TNS),
(Comcon). - ,
?
3.1. .
. 18

44

. . . -.

,
: ,
, . TNS,

, 60 % (. 3.1). 30
12 . ,
810 , . . 20 % .

. 3.1. , , -
( , 45

. . . -.

). TNS, , 12 , 100 .
? , ,
. ,
30 ., , ,
. , . 2009 . ,
, 1215 . .
, . , ,
, . .
, .
. , , :
, , . , ,
, ,
.
, ,
, .
12 .
500600 ., 810 .
1015 . . ,
, , , , (. 3.2).

. 3.2. . TNS-Global,
2010 ., 100 . , 12 . /
, , , ,
, , .)
- , , . ,
46

. . . -.

23 . , . ,
, - 2011 . ,
.
, .
, , . , , ,
, , , , . .
. . ,
, .
, , . ,
, , , .
3.3 , , .

. 3.3. ( %) . , 2008 .

. -
, .
.
, ,
,
.

47

. . . -.

3.4.
. ,
. .

.
.
(. 3.4). , , , , .
,
8 , , 34 . ,
, , , .
, .
,
, .
.
, , , , . ,
,
, , . , , , , .
,
.

. 3.4. TNS 2010 .


12 , 100 .
48

. . . -.

, , , ( ).
, , , ,
.
: , - , . . ,
, ,
- . . 2010 . 10
, 2010 . 56 (. 3.5).
.

. 3.5. , . TNS 2010 . 12 ,


?!
,
,
( )
.
, ,
23 .
. , 45 .


.
49

. . . -.

,
. 90 % ,

(. 3.6). , ,
. , ,
.

. 3.6.
. TNS, 2009 ., 1254 , 100 .

,
(. 3.7). 1980- .
, 1970- 1980-,
.
.
, , 20
40 %, 25 .

50

. . . -.

. 3.7. . ,
2009 . (. ) () ()
- . ,
. , , ,
. ,
, .


.
, , (. 3.2).
, ,
. , .
3.2.
(%)

, , , , .


- .
51

. . . -.

, , ,
. .
, , , , . , , , .
, .
: , ,
. . ,
. ,
,
, .
.
, , 80 %
. , ,
.
, , ,
, ,
.
?


, ,
, (
) .

.
, , .
, , . ( , ) . , .
, .
,
.
, (. 3.8).

52

. . . -.

. 3.8.
.
(), ,
, .
, , ,
, , .
,
, .
.
, , , , . 3 % ,
11 %.
, , , , - , ,
, .


,
.
.
, , . ,
, . , , . , . , . 3.9. ,
,
.

53

. . . -.

. 3.9.
, -. TNS, 2009 .,
12 , 100 . ( )

54

. . . -.

4

.
.
.
.
.
.
,
, . ,
. ,
.

55

. . . -.

4.1.
,
-. , ,
, : -, . , -.
, , . , , : ( ).
,
. .
, .
, ,
.
, , , . . ,
, . , ,
.

, . , ,
. . , ,
, ,
.
,
, , , .
, . .
.
, . .
- - - .
.
1. : . ,
.
2. :
. , ?
3. : - , , . :
, ?
, : , , ,
56

. . . -.

, ,
. ,
, , . ? ,
, (
). : !
! .
, :
(, ), ( ),
( ) (
), ( ) . .
, , , ,
. ,

,
.
, - ,
, . ,
, .
.
,
- . , . . ,
. , , ()
().
.
.
, ,
. ,
, , .

, , .

, ,
. , , ,
. , ,
. ,
100 % .
, , ,
. :
.

. , ,
57

. . . -.

. , , .
.
.
. , 60
70 % , .
. ,
.

58

. . . -.

4.2.
, , ,
. ,
. ,
, , , , , .
, , .
- . ,
, . , . ,
, , ( ) .
( , , , ).
(, ) , ,
.
.
- . ,
, , -
. ,
.
, , . , ,
.
-. ,
- .

59

. . . -.

4.3.
:
.
. -
, . , ,
.
, , , , .
.
. ,
. ,
.
, .
.
, .
, , . ,
.
90 % -
, . 10 % : SMM, PR, , , .
, ( ), 2030 % .

60

. . . -.

4.4.

, . , .
, , ,
.
. .
,
. ,
.
. ,
. . ,
- , ,
, , . (. 4.1)
, (
- ). , , , ,
.

. 4.1. , ( )
, , , . , X,
61

. . . -.

, , , , , , .
,
. : , , , .
.
Fosters Fiat Punto (. 4.2 4.3).

. 4.2. Fosters ,

. 4.3. Fiat Punto ,


, .


.
:
;
Rich-Media ;
Pop-under ;
-.
62

. . . -.

1. .
, . , , , , .
-
. flash, GIF JPEG-.
,
, .

, , . .
,
:
1) . ,
, , ;
2) . : , , .
. ,
;
3) . , , ;
4) .
, , ;
5) . , , ;
6) . .

,
,
(. 4.4). , ,
, .
, , ,
,
.
. , ,
,
. .

4.4.
63

. . . -.

2. RICH-MEDIA- , . RichMedia .
: , ,
, , , , .
ActiveX Flash ( Silverlight).
. Rich-Media ,
:
. , .
, , ,
,
, (. 4.5).
, : , , , .
, ,
;

. 4.5. ,
. , ,
(). ,
.
( , ),
(, ). - :
, (. 4.6).
, ;
. , . ,
. , , 64

. . . -.

, -, , . , - , -
. ,
, . , . ,

;
. -
. . , . ,
, . .

. 4.6. .

. 65

. . . -.

, 2008 .,
, , , .
Rich-Media ,
. , . :
, , ,
.
RICH-MEDIA-:
Rich-Media , ;

;
-
, .
.
RICH-MEDIA-:
;
,
;
,
Rich-Media;
,
, .
, ,
, - RichMedia-, .
3. POP-UNDER- (Back screen) ,
, (. 4.7). ,
400x300 300x200 , ,
. . Pop-under ,
.

66

. . . -.

. 4.7. Pop-under
Pop-under Pop-up , . : , , , . Pop-up , .
Pop-under ,
, , ,
, . Pop-under- :
,
(, , ) . , ,
, ,
. , , ,
,
.
Pop-under , .
Pop-under- , ,
. . Pop-under-
.
4. - () ,
.
, .
, , . top-line-.
.
- , . full-screen- (. 4.8),
.
,
.
67

. . . -.

. 4.8. Full screen @Mail.ru.



( ). ,
, .
-. Rich-media-, ,
, full-screen- . - . ,
.
, ,
. , ,
.
.
,
.
.



. , , .
, .
, .
, .

(. 4.9). , , .

68

. . . -.

. 4.9.
,
, . : , , ,
() , 1
, .
- 7.
, , . ,
, . , . ,
, .
, , . , Mail.ru
. ,
, . ,
, , , , .
! ,
, .
, , . , .

69

. . . -.

4.5. : ?

. :
, ,
( ), ( Rich-media-, Pop-under-). , ,
, , cookie- , , , .
Cookie- ,
-
, , .
cookies ,
, , (
,
cookies) . ,
cookies
.
7.
. ,
, . , , .
, .

, , , , Rich-Media Pop-under, . ,
. , ,
3 ,
, .
, .
: , . , ,
. ,
,
(, ,
). ,
,
.
, , . PixelAudit (
, 70

. . . -.

), . 7.

.
Adriver (adriver.ru) I nternest,
Adriver, Netvideo, RLE, Russian Link Exchange.

.
SoloWay.
AdFox (AdFox.ru) ,
.
.
AdWatch (www.adwatch.com) ,
2008 .
. 2008 . .
ValueClick (Valueclick.com) .

, .
, ,
.
DoubleClick (DoubleClick.com)
.
.
,
.
BannerBank (BanneBank.ru) Rambler.
, .
, .
. (Krutilka.ru) ,
eHouse. .

SoloWay ValueClick,
.
.
, :
;
;
( cookie IP);
, ;
, ;
( Pop-under-,

).
,
.
71

. . . -.

:
. , ,
. ,
,
.
;

, (, );

, , , . -. ,
,
.
;
, . refferer, , .
;
, .
, ,
. . ,
, ;
- , , . , ,
. ,
, ,
.
, , , .


,
. 25 45
. ,
. ,
, . ?
. ,
. ,
. ,
72

. . . -.

.
, ( ), , , -
.
, .
, .
,
- . , .
, .

73

. . . -.

4.6.
,
( ) ,
. ,

, , , (. 4.10).
, , , , , , .

. 4.10. .
, ,
. . ,
, ,
. ,
. .
, . , ,
, .
,
, ,
.
(, ,
) , , () . ,
, - , , (. 4.11). ,
74

. . . -.

, , ,
.

. 4.11. Travel.ru , , .
Google
2008 .
, ,
, ,
(. 4.12).
. , :
, . ,
, - ,
Mail.ru. ,
.

75

. . . -.

. 4.12. .
Mail.ru, .
, (
), , , ( ), ( . (
).
.
.
, ,
Google.
( Rambler ), , .
,
. -, , , . -, ,
.
? ,
, . , .
, ,
.
, : , .
, .

. , , , . ,
,
Google. , ! , ,
20 . - 20
. , .
: . , 8 .
2030 , , .

.
?

76

. . . -.

(.
4.1). ,
3040 . .
4.1. .
2009 . .., 28 .

, , ,
, .
, .
:
.
,
.
, , ,
.

77

. . . -.


?
1. ,
.
1015 ,
.
, ,
.

(wordstat.yandex.ru), ,
(. 4.13). ,
, www.semonitor.ru,
, , . :
) , ,
;
) , ;
) ( );
) , ,
,
;
)
,
. ,
;
)

. ,
;
)
. ,
.
.
, ,
.

( ) 5
.
2. .
,
canon 450d, ,
,
. , ,
, . Google
,
.
3. .
,
. ,
78

. . . -.

,
.

. , ,
.
.
, 50 %
, .
, .

. , ,
.
,
CTR, .
.
, ,
, .
, .
,
, , .
. : ,
, , , .

79

. . . -.

. 4.13. . , ,
,
, .
, ,
, Google: Smartcontext iContext
(www.smartcontext.ru), (www.blondinka.ru) eLama
(www.elama.ru).

80

. . . -.

5

PR , .
.
PR .
.
, .
.
, .
.
90 % . 10 %
, :
PR, , ,
. , - , , .
( PR ) ,
, .

81

. . . -.

5.1. PR
PR- (events). PR , ,
, (, )
. , PR-: , , , , , - -,
. . , ,
.
.
PR .
, , ,
. PR- , (
) , , , .
PR , PR , .

. -, ,
.
PR- .
1. .

. IT- ,
. .
, ,
, -, , .
2. . - , . - ,
. , ,
. ,
. , , . :
, , .
, . , ,
, -,
, .
-.
,
( ),
, ,
. , , , .
82

. . . -.

, . (, , ).
, , . .
. Nokia, 1
(. 5.1). - .

. 5.1. Nokia . (
nokia.vkontakte.ru)
3. . ,
,
. , ,
, ,
, - -
. PR , , , .
, ,
Technorati (www.technorati.com), (. 5.2).

83

. . . -.

. 5.2.
. . .
, ,
. ,
, . , , , , ,
, .
: , , , , SMM (social media marketing) SMO (social media optimization).
.

PR

.
,
.
, ,
(, , )
PR'. ,
, PR.
1.

, . ,
, .
, . ,
, -

84

. . . -.

,
. ,
, . ,
-,
,
, .
2. ,
. , .
,
.
.
, , .
3. ( ), ,
, ,
. ,
-:
, .
(LivejournaL.com, Liveinternet.ru, BLogs.MaiL.ru,
Ya.py) .
,
, , . ,
, ,
. ,
, . ,
,
.
. Facebook.com.
5.
, ,
. -.
,
. ,
, , ,

.
PR , PR . , ,
, , . ., . , . , ,
.

85

. . . -.

5.2.
, ,
, .
. ,
,
. , ,
.
. : ,
, IM, . ,
, , , , ,
. .

(Yeti Sports) Flash-,
(. 5.3).
, , . .
. .

5.3. Yeti Sports , ; (www.yetisports.org)


, , , , ,
, . ,
.
, :
, , , , , . , , , ,
, , .
, ,
86

. . . -.

, , . , , ,
, .
,
, -, . , , , , , . Instant Messengers, ,
, .


, ,
, , , , :
- ;
, , ;
, ;
, ;
, ,
;
- , , .
. , , , , ,
, . , , , .
, . , ,
.
, .
, ( , , ),
, .
.
.
ELNIUKAI Loituma ( ).
, , , .
. ,
. ,
.
GMAIL Google. , , . ( ), Gmail ( M).
6 . 87

. . . -.

, ( ).
www.youtube.com/watch?v=qKAInP_tmHk.
.
, ,
, .
. . , . www.youtube.com/watch?v=cABSbQ9czIA.
2008 .
, , ,
. , ( ),
20 , .
. ( ) . www.youtube.com/watch?
v=6FT7JEpkQf4.
DUREX. 2009 .
, , . 2 .
, ,
. www.youtube. com/watch?v=t5sTBrs4fhQ.
, ,
, .
, ,
, ,
. ,
, , ,
. , , , . , ,
: Hotmail.com , .
, , Hotmail.com, .
Hotmail.com .
, .

88

. . . -.

5.3. AdverGaming
, , .
1. ( ). , ( ) -
. , . . ,
10 40 , .
, -.
, Quake, Heroes of Might
and Magic, Diablo . . (. 5.4). .

. 5.4. Heroes of Might


and Magic. , , ,
2. CASUAL GAMES. . ,
, ,
. , .
Casual Games , , .
, , , , . . (. 5.5).
, , , , ,
.
Casual Games , ,
, , - .
14 , , , ,
, Casual Games.
2540 3550 .
, , , .

89

. . . -.

.
5.5.

(games.mail.ru/mini#
game&room=290&ident=pizzaparty). ,
, Casual Game
,
3. MASSIVE MULTIPLY ONLINE GAMES (MMO).
: ,

.
, .
World of Warcraft Lineage (. 5.6),
.
, ,
. , 3040 ( ). ,
.
14 2122 ( ), , ,
30 40 .

90

. . . -.

. 5.6. Lineage 2 MMO- (


). ,
( ). : L2.maiL.ru
, . , . , ,
. , ,
DVD-, 2004
2007 . DVD-
DVD-, , . , , , , . , :
, .
, .
Casual Games. ,
, , -,
(. 5.7).
. , , . , -, , -,
. , ,
, .

91

. . . -.

. 5.7. , . Casual Game. ,


,

MMO- . MMO-
- ( ):
, , , , ,
.
, ,
. , , .
, . , ,
.
MMO- Product Placement,
. , , ,
- , , , . , . ,
, , ,
.
.
, ,
.
, .
, .
, , . . : ,
. ,
. , Mac
, HP .
PR ( ),
,
. , 20
92

. . . -.

30 % , , .

93

. . . -.

5.4.

. , , ,
, , . , , , ,
, .
. , .
,
. ,
. , ,
, , ,
.
, ,
, , . .
.
, .
,
. ?
,
.
!
, SpyLOG , , , ,
, , ,
. ,
. ,
, .
,
60 %, .
.
,
.
, , , -.
2008 . 200 .,
. ,
!
94

. . . -.

,
. , . , .
.
,
, , , .
,
.
1. .
, , , -
.
.
2. . ,
,
, .
.
3. , : , ,
, , , .
, , .
4. .
, ,
, . ,
() , . , .
5. , .
( ) , , , . ,
, .
?
.

, . ,
, : .
,
, .
,
: , , ,
, , , , . . . .
(,
), .
. ,
(
),
95

. . . -.

.

(. 5.9) Google Nigma ( 5.8) ,
, ,

.

. 5.8. Nigma.ru
. , , .
-

. 5.9. .
,
,
96

. . . -.

,

, , . ,
.
. , , , , .
,
.

, , . ,
.
.
1. . ,
. , -,
, , . , .
. , , , , .
, . , , , ,
, ,
.
,
. , ,
, ( ). ,
, ,
, 5 % , ,
.
, .
,
, 1. ,
, ,
. .
1

,
.

97

. . . -.

, ( ), , , .
.
, , . ,

( , ,
, , .). ,
, .
2. . ,
. , - , ,
, . , , , .
.
. . title .
: , , .
, , , . .
. ,
, . HTML
H1, H2, H3 H7, ,
CSS.
, . , . , , , , HTML. ,
, CSS.
. .
. ,
. ,
10 % , , , , . , Alt.
. ,
, .
.
-. , , , -
, .
, : <meta name=keywords content=">, <meta
name=description content=">, - ,
, .
3. . 2002 . ,
. ,
, 98

. . . -.

.
, .

.
,
, 2000- .
,
.
- , . ,
Page Rank, Google .
, ,
.
,
, Google,
. , Rambler , ,
. ,

, . ,
-
, Page Rank
.
Page Rank , .
,
. , Yahoo
, -.
, .
, .
.

. ,
, - ,
. , ,

, , , . .
( ) Microsoft
. :
, ,
, , , .
99

. . . -.


, .
, , , .
. . , ,
, Rambler.
-
,
-. .
, , . , . :
, - , .


, ( , ). .
( ).
:
- , .
, ,
, , , .
, ,
, : ,
, , , , dolby, ,
surround, , , , , CD,
.
: . Rambler.
Rambler, , (. 5.10).

100

. . . -.

. 5.10. Rambler
( ).
, . ,
, ,
, . . ( , ).
, , ,
,
,
, . (
).
, Rambler (. 5.12),
, .
, .
(. ). .
(. 5.11). .

101

. . . -.

. 5.11. . . , , ,
. , ,
,

102

. . . -.

. 5.12. Rambler
. ,
, -, ,
. (Rambler )
, ,
.
, ,
. , ,
. ( ),
Rambler.
vbrhjdjkyjdrf, , . .
: ,
- .
,
-, .
, ,
, , ,
.
,
- ( -) ,
. ,
.
, . , ,
Liebherr .
, , , .
, Liebherr , ,
, .
103

. . . -.

, , , .
,
-.
, ,
. .
:
1) , ,
;
2) , ;
3) ( );
4) , ,
, ;
5)
, ;
6)
;
7) .
57 ,
. , Samsung
, sumsung cfvceyu, K-systems , , . ,
.
,
, ,
. , ,
, , , ABCXXRT 1284R, , , . (
), , ,
, .
.
, . -.
.


.
, ,
, . ,

.
,
. , 104

. . . -.

, , ,
.
,
, , .
, .
,
. ,
.
.
, , ,
.
, :
, , -, , , ,
.
, , ,
, . .
, Java Flash-. ,
- (, , ,
-).
. ( ). , , ,
,
. (
), .
,
. , sessid,
, .
, ,
, .
. , .
.
( )
. , ,
. , ,
.

, , , . , 105

. . . -.

SEMonitor, SEORate, NetPromoter, CS Yazzle, ,


, - .


( ), , .
.
,
. ,
, , , , ,
.
, . , , , ,
,
,
.
, , ,
, ,
, .
,
. .
,
. ,
,
.
, :
1) , , .
. ,
.
, . , ,
HTML-, CSS.
,
, , . ,
.
:
, , , www.pleer.ru. . . 5.13;

106

. . . -.

. 5.13. www.cy-pr.ru/78-nedorogaya_raskrutka.html
2) , , . , ,
. IP-
User Agent:
. ,
,
, . ,
, ,
,
.

, . ,
, , .
, , , , ;
3) , , . , , ,
, . ,
, .
,
, ,
, , .
, , .
.
107

. . . -.

, , , .
,
, .
,
,
. , , 2006 . Google
, . , . 2006 .
, ,
, .
2006 . , .
(, ,
) ,
( ). , , , , , .
, ,
, . .
,
. , , ,
. .
, , , ,
. ,
.
. 5.14;

108

. . . -.

. 5.14. . www.cybertown.ru/
catalog.php?action=site&id=5204
4)
(Page Rank) , . ()

, , , .
Page Rank, . ,
.

, - ,

. , , ,
, , .
,
, .
, ,
.
, ,
, ,
, - (,
). .
, - , ,
, . ,
109

. . . -.

, , : . , ,
.

110

. . . -.

6

, .
, .
.
.
.

111

. . . -.

6.1.
,
. ,
, , ( ) . , .
,
, , .
,
.
: 100 .
,
. ,
:
;
(
);
;
( );
( ,
, );
, .
,
:
,
.
,
. ,
.
, , ,
, , ,
, , - . ,
. .
.
.
, :
45 , ,
15 .
:
, .
: . ,
, ,
. ,
112

. . . -.

, .
, .
, .
!
. ,
, .

, , . , :
, , . , , ; ,
, , ,
.
( ,
). , ,
- . TNS Global
Web-Index , . Gemius. ,
.
-
.

, , , .
( ) ,
, . .
, , , , . , , .
,
, :
1) ( );
2) , ;
3) , ,
RSS-, , .

.
.

. ,
, .
, ,
.
113

. . . -.

. ,
.
.
, ,
: , . , , , ,
.
.
,
, ,
( !).
: . , , , , , , .
, . ,
, ( ), .
, , ,
. , , .
: ,
,
, .
, .
1. .
,
, . : , , ,
, , .
2. .
, . : , ,
, , ,
, .
3. . ( ),
. :
, Volvo
, ( ,
), ( , ) . .

.
4. .
, , ,
. , 114

. . . -.

. ,
, ,
, ,
.
,
-
, ,
,
( ). :
,
, , ;
, ,
, , , .
.
? ,
. ,
? , ,
. ,
, .
: Mail.ru, , , -, Rambler, , . , . .

. 23 .
(, ), ,
. , , , , .
. 5.1.
5.1.

115

. . . -.

, .
. , , Rich-Media .
, ,
, .
, , , .

.
. , , , , ,
. 5.2.


!:
, ,
;
, ,
;
, ,
;
,
. ,
, . ,
, ,
6 (,
). .
, , ,
, , .
, ,
, .
, ,
.
, , .
, ,
, , .
(
), .
, !
. ,
116

. . . -.

, ,
. .
,
.
!,
.
, ,
, , , ,
.
.
. ,
, ,
. ,
.
.
!.
1. :
) ;
)
;
)
( );
) -
;
) PR, ;
) .
2. :
) , ;
) ;
) PR, ;
) .
3. :
) ;
) PR, ;
) .
4. :
) , ;
) ;
) PR, ;
) .

, 2.
,
.
.
, .
, . 5.2,
117

. . . -.


( ).
5.2.

118

. . . -.

119

. . . -.

6.2.
, ,
.
-.
,
.
, , , , ,
, .
,
.
, , ,
, , , ,
, .
, (. .
5.2). .
, .
.
, : , , . . ,
. , ,
.
, ( ?), , , .


,
, .
( ),
.
, , ,
.
( ),
. ,
, ,
, . , ,
, .
, , . , -, .
, : ,
, , .
, , ,
,
. -,
, .
120

. . . -.

. , , , , . ,
, . .
,
, .
, , ,
.
,
TNS Gemius.
, . , ,
.
. .
,
. - , , .
, , , , 7,
. ,
.
1. , . , , , . , ,
- , , ,
. ,
.
. , ,
: .
, ( ), . ,
.
2. .
. 20
30 %,
. :
, , , .
, . ,
, . , .
, , 121

. . . -.

. ,
, .
3. . ,
. ,
, , ,
.
. , ,
, .
7.
4. .
, - . ,
, , . , , , ,
. , .
,
, .
5. . , , .
, . ,
, . ,
, , .
6. . ,
, ,
. ,
, , , .
.
, 50100 ,
. 50100 . ,
, .
7. . ,
, , , ,
. , ,
. , , , ,
.
8. . ( ,
) .
, , .
, . - ,
- , , , . ( , )
. ,
122

. . . -.

. ,
. , , .

,
.
, ,
.
( 5).
PR
, ,
.
( )
.

.

,
.
(

). PR ,
,
(
). ,
, .

123

. . . -.

7
-
.
, .
.
- .
-.
-.
.
.
. ,
, .
, .

124

. . . -.

7.1.
-
. , , ,
, (, , ) .

.
, , .
, ,
, .
. , ,
, .
, , . , , :
,
3050.
,
. ,
, , , , , ,
. . ,
, .
, , , . , . . ? . ,
,
, .
, , , , , , . . , ,
, ,
. .
-, ,
, . 7.1.

125

. . . -.

. 7.1. -
: . ,
, , . ,
? , ,
, . ,
, , . ,
,
.
.
, , -.
,
,
-, . , : , , . .
, . , , .
, ,
. , ,
.

- .
, ,
.
- .
, ,
, . .
. ,
,
.
, ,
(
126

. . . -.

), ,
, , ,
.
.
,
-, , -,
, .
,
( ),
.
, ,
,
.
, . ,
.
!
,
.
.
1. , , .
.
2. .
.
3. , .
.
4. .
, .

, .
,
. ,
,
.
, , ,
. , , .
.
, ,
.
, (,
, PR . .) 10 , 8
, , 0,8.
, .
-. , , , . .
127

. . . -.

, , , , , .
, .
.
,
, , .
CTR (click throe ratio). .
, .
,
, , .
.
, .
: , , 95 %
, $1, 30 % ,
40 . ,
.
,

, .
,
,
, .
, , ,

. :
() ,
(,
),
( ).
.

.
,
. , 8 . , 80 . 0,01.

, , . , .
, .

.
, ,
. , , .
128

. . . -.

7.2.

: , , . . , ,
, .

.
,
,
, , .
, - , ,
.
-.
, - .
IP- ( , ). , , 212.117.163.2.
IP- , .
, IP- . , , ,
,
. , IP-
- ,
IP- . ,
, , IP-
, (
). , IP- , . , ,
( ), ,
, . ,
IP- , .
, IP-, : ripe.net ( , ), afrinic.net (), apnic.net (),
lacnic.net ( ), arin.net ( ). . 7.2.
Ripe.

129

. . . -.

. 7.2. Ripe.
( ), ,
, . IP-

, . ,
, , .
, .
,
. HTML- ( ), , , , , , . ,
, . ( HTML) , : , . , , ,
. , ,
. REFERRER, ,
, . Refferer
- , ,
. , , ,
referrer ,
. ,
type-in-.
Type-in-
referrer ,
( - ):
;
;
;
130

. . . -.


(, Word).
, ,
.
Type-in-.
,
flash-. ,
Flash-, . ,
proxy-,
, referrer
.
.
USER AGENT , . UA: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)
Windows XP IE 6.0.
COOKIE , .
,
, . cookie , . . cookie, (), , ,
, ,
cookie . - ,
cookie , .
.
404 , 200
. , ,
- .
, , : , IP-, . ,
.
, , java-script , flash-,
, ,
.


, ,
, , , .
, .
, .
131

. . . -.

1. IP-. TCP/IP
( ) IP-,
, . , IP-.
,
IP-, , , proxy-.
IP-, proxy-.
, , -, . .
: , , IP-. , dial-up-
,
IP-. , , .
IP- , User Agent
. .
,
,
IP- ,

. , IP, , . .
500 .
IP- ,
.
. : , IP-.
2. COOKIE. IP-, cookie
, . cookie , , ,
.
, . .
. cookie
, 4 % , cookie
,
.
, , ,
. , ,
. , , -
, ,
.
,
, cookie-. , ,
132

. . . -.

cookies, .
cookies . .
cookie
, ,
, IP-, .
3. . , . ?
sessid=65468765213249875419876, (
). cookie,
, proxy-. , , :
. ,
, .
, ,
, .
. ,
, ,
.
: -,
, . ,

, . -,
-
.

, , ,
. ,
.
4. .
( ). ,
, - .
. , , , , .
,

-
( )

.
, ,
, .
,
133

. . . -.

,
.
, - (
) , -
.
, ( , ).
.
-
cookies. , cookies .
, -
-,
.


, , IP-, , referrer ,
.
. :

. IAB2
, ,
30 . , 30 ., .
. ,
: , ,
, . IAB , 30 ,
, . ,
, , , ,
30 ;
,
, . ,
, ,
;
,
.
. , , , ,
, ;
, .
2

Internet Advertising bureau , -, IAB.com. 2010 . .

134

. . . -.

,
. :

, ,
, ;
.
.
cookie-
. IP
;
, .
, ,
.
,
cookie- ; , . , cookie- (
cookie-). , ,
, ( cookie
).
. .


- ,
/ (. 7.3).
, ,
( ). -
, ,
.

135

. . . -.

. 7.3. -
,
. 7.3, .
, , ,
, ,
.
, ,
.
, , .
, . : ,
-, , CMS-, , , . , ,
, - , , .
.
- ,
, (-), . , , ,
-.
136

. . . -.

- , . (, ), (drill down reports), .


, , - , . , , ,
-. , , - ,
.
-
, .
, ,
. WebTrends, NetTracker, Analog, WebAlyzer. , . -
. - ,
, , (, -
). , , .
-
. ,
Custom Reports, Filters, -, . , , .
:
, ,
;
,
,
, .
, , . ,
(. 7.4). . , ,
- , .
, -, .

. 7.4. Gismeteo.ru , -

, , :
, ,
,
, . , 137

. . . -.

, , , ,
, 1030 % , -
. ,
, , .
. ,
, .
.
, ,
.
-, -, . ,
, , .
, .
, , . ,
-.

, ,
.
. :
yandex.ru/yandsearch?text=Search+querry
: ,
-
, - , .
.
, , .
, . , .
Google Analytics, Livelnternet (),
SpyLOG ( ), Omniture, HitBox WebtrendsLive (), Google Analytics.

, , -.
Livelnternet , SpyLOG Google Analytics .
Google Analytics ,
.
, (
, , .). -.
CMS (content management system) , , . , -. CMS ,
138

. . . -.

-, , ,
. CMS: , , , , . .
, .
, CMS, -
,
, , .
,
.
, CMS
, -, . CMS - , , ,
, CMS ,
.
CMS , CMS, .
, , - ,
,
.
, , .
Pixel Audit3 ,
, .
,
, .

. . , , ,
. .
, 7.1, .
7.1. 4

Pixel Audit (
eHouse), , - .
4
,
( ) .

139

. . . -.

-.
1. ,
2, .
.
2. SpyLOG Google Analytics,
,
.
3.
.
4. ,
, .

140

. . . -.

7.3. -
! , ! ,
, . .
: , . , ,
ROI .
ROI return of investment
( -).
, -
(, , . .),
. ru.wikipedia.org/
wiki/ROI.


- .
, ,
.
.
.
, .
, .
, , , .
, , . ,
, ,
& ( 'and').
?
, www.site.ru.
.
, ,
, . - , www. site.ru?any=youwant,
. , .
, , , ,
, . ,
. , ,
, , .
141

. . . -.

,
, , :
www.site-name.ru/adpage.html?from=metka1
:
www.site-name.ru ;
adpage.html ,
;
from= , ,
;
metkal , ,
.
,
:
www.site-name.ru/adpage.html?parametr1=abc&parametr
2=mnb&from=metka1
:
www.site-name.ru ;
adpage.html ,
;
parametr1=abc parametr2=mnb ,
( ,
);
from= , ,
;
metkal , ,
.
, .
1. .
, , . ,
, , . , RllMailstartLeft: , Mail.ru .
, . ,
.
2. . ,
, ,
, .
3. , : , ,
, .
, ,
. .
,
, . ,
. , , - . ,
142

. . . -.

, , -
.
Flash-,
.
( ). , , .
Flash- , ,
. .

,
, (, Livelnternet, ,
Google Analytics SpyLOG, custom reports, -).
, , ,
.
.

, .
. ,
( ) .
. ,
.
:
1) , ;
2) ,
, , ;
3) , , , , .
, , :
4) ,
, , .
. , ,
.
, . ,
, .

(. 7.2).
7.2. -

143

. . . -.

, ,
, (. 7.3).
7.3.
5

, :
, , .
.
, , :
, , PR . . ,
, , .
, .
,
, , ,
, PR . .

5 1

.2 .3 .4
.5 , ,
.6 .

144

. . . -.

1. .
,
, ( ) .
.
1000 ,
1200. ,
, 900, 60 .
, 200 ,
, ,
75 %, 5 %. ,

200 .
200 150 (
,
150). , 200 10
( 5 %, ).
, 10.
,
.
, ,
. , . , .
, ,
, , ,
.
, , , ,
,
. ,
.
, , , -,
, -, . ,
, ,
, , .
,
, ,
. , ,
. , , :
.
, .
145

. . . -.

2. PR. 7.3
. PR
PR- ( -) .
, .
, PR-
,
, ,
, PR-,
type-in- ( ). , ,
, , , ., . ,
.
3. .
, .
( ),
, .
type-in-, . , PR, ,
.
4. ( ).
. ,
, .
. 7.3
.
.
.
, , , , refferers. ,
referrer, ,
, .
,
, . .
, .
.


, , , ,
. ,
, - , , ,
.
146

. . . -.

, ,
.
, , , , , , , . ,
, - , -. , .
,
, . ,
, ? .
.
, , ,
. , ,
, ,
, , , , , . , . ,
: ? ?
, - , -
Microsoft?
. . : ? ,
, . ,
, ,
, . ,
, , , , . ,
- , ,
, .
, . , , , .
! , ,
, ,
,
, , ,
, , . .

(), ,
.
, : ? ,
? ,
?, - .
147

. . . -.

, , , , ,
.
, , ,
, -, ( , ). ,
?, , ( ). ( , ),
, , .
. ,
, , ,
, .
:
: , ;
, . .
,
;
.
(
).
:
.
, , , ;
, .
, ;
( , ), .
. .
, .
: ,
.

.
.
,
. , ,
, .
100 1000
, , 100 1000
: , .
.
, 510 % ,
,
148

. . . -.

1520 % . , ,
20 % . ,
12 %
. , ,
,
,
.
,
, ,
.
-, ,
. ?

-? - !

.
,
, ,
, . ,
500800 . (, )
.

, : , ,
.
. ,
. ,
, ,
.
, , ,
, , , , , , .
.
. ,
:
( ):
.
.
, ,
. ,
, , , .
,
. , ,
.
, , , .
:
149

. . . -.

. , ,
, , ;
. ,
, . -,
;
.
:
, -
;
;
, , .
,
- , . ,
, ,
.
, , ,
- . ?!
(exit
poll). ,
. ,
, , :
, . .

. 7.5. (
) , . ,
,
.
150

. . . -.

, , .
, -
, - .
:
, : ;
.
:
. ,
;
( , );
.
, .
-
: , .
,
.
.

151

. . . -.

7.4.


, , - ,
.
, .
: ( . 7.4) ( . 7.5).

7.4. -
:*
, .

7.5. -
:*
, .
, , ,
. , 152

. . . -.

, , ,
.
. (. 7.6)
(. 7.7).

7.6. -
:* ; ,
; **
, , .
7.7. -

: , ; ,
, .
* .
. , ,
.
.
153

. . . -.

, , .

154

. . . -.

7.5.
, (
): ,
, . ,
, , , .
, .
1.
. 7.6, 3 , 4 . ,
. , ,

12 ., , , , , .
2.
( ) , , ,
. ,
. , , , .
, . , , .
.
,
, .
5
, -
.
3.
. , , ,
, . , , 3
, ,
.
,
, , . , : , .
, , . , , .
4.
, 4 () 5 (
) , .
155

. . . -.

. 7.7, : , .
, , , , . , 4 , 5
. 5, .
5.
1 .
,
.
, . , , : . , , ,
. , , ,
, , ,
, .
,
.
, ,
.
,
, , PR, ,
,
. , type-in, , -,
. ,
- ,
.

. ,
, .
, , PR-,
. . , .

156

. . . -.

, , ,
, -, ,
. , : , ,
. , -
, , . ,
, ,
, .
(
) , . .
, . ,
, .
:
, ? -, , . ,
?. , ,
-, .
, (,
, 15
-), , .
1. + (www.rif.ru) , .
. -,
.
2. Etarget (www.etarget.ru) -, .
.
3. , ( ) , ,
- (www.internetmarafon.ru).
4. - , , Mail.ru ( ).
Mail.ru seminars.mail.ru.
5. , 2008 . - (
). ,
-, -. www.hse.ru/org/hse/dop/263495/elmanagement.
, , :
: Luchiaen.livejournal.com
: Optimizatornew.ya.ru
@Mail.ru: blogs.mail.ru/mail/fedorvirin
Twitter: twitter.com/luchiaen
:
: fVirin.moikrug.ru/
157

. . . -.

FaceBook: www.facebook.com/fedor.virin
M@Mail.ru: my.mail.ru/mail/fedorvirin
!!!

158

. . . -.


1. . , .
(+CD-ROM) // : , 2009 .
, ,
. , , , .
2. . // :
, 2009 .
, . , ,
, ,
.
3. , , Google Analytics 2.0. - // : , 2008 .
Google Analytics,
, Help. , ,
, . .
4. , // : -,
2009 .
. -, , , ,
.
, , 20082009 .
, .
, : , , , , .

159

. . . -.


5 Mail.ru, AddVenture ( -
), - ( , ),
SpyLOG.
-
.
: ,
, .
.

, , .
. ,
.

160