2012

Tcnica de Programacin y Control Aplicadas al Mercadeo

Facilitador: Licdo. Ronald Ordoez AUTORES: Marcia Sacchini B. CI: 21.128.220 Marilliam Rojas I. CI: 18.758.476

Plan de marketing TIPOS DE CONTROLES

Como sabemos los tipos de controles son aquellas herramientas que se deben utilizar y poner en marcha dentro del plan de marketing, para evaluar y redimensionar bien sea el producto nuevo en el mercado o el ya existente. El incremento en la complejidad del entorno y el rpido cambio tecnolgico, econmico, social y competitivo ha conducido a las empresas a crear en primer lugar, y a reforzar seguidamente, la funcin de marketing. Y a pesar de esto, hay compaas en los sectores micros y macros que aun no manejan el adecuado control estratgico, por ende no tienen informes precisos en algunos casos; esto debido a que las tareas de los planes de mercadeo que se suscitan y que estn sujetos a imprevistos. Es all donde el planificador evala y controla de manera rigurosa continuamente las actividades, hasta lograr los objetivos propuestos por la organizacin. El plan de marketing ejecutado de manera eficaz bajo la evaluacin y control produce el efecto llamado cardumen; este fenmeno refiere al comportamiento de los peces en el mar. Hoy da, las nuevas tecnologas traen nuevos cambios a las estrategias empleadas tradicionalmente, como el marketing, la gente que le hace publicidad a su producto siempre tiene como referencia la web, la telefona mvil o las redes sociales, es muy poco probable que una empresa no utilice alguno de estos recursos y si no lo hace eventualmente desaparecer; los consumidores no solo quieren recibir y entretenerse con el producto sino que quieren formar parte del movimiento de este, ellos quieren recibir y emitir. Por ello es que en la actualidad, estamos en la era del efecto cardumen donde slo sern exitosas aquellas empresas que deseen adaptarse al cambio de estrategias.
http://diegoromeroa.blogspot.com/2011/03/marketing-de-enjambre-swam-marketing-vs.html

Tipo de Control

Responsable Principal

Objetivo del Control

Mtodos Anlisis de las ventas. Anlisis de la cuota de mercado. Ratios ventas- campaa de marketing. Anlisis financiero. Anlisis de satisfaccin del consumidor.

CONTROL DEL PLAN ANUAL

Alta Direccin. Direccin Media.

Examinar si los resultados previstos en el plan se han alcanzado.

CONTROL DE RENTABILIDAD

Controlador de Marketing.

Analizar dnde est ganando o perdiendo dinero la empresa.

Rentabilidad por: Producto. Territorio. Clientes. Segmentos. Canal. Tamao del pedido.

Ejecutivos de Lnea y Personal.

CONTROL DE EFICIENCIA

Controlador de Marketing.

Eficiencia de: Fuerza de ventas. Valorar y mejorar la eficiencia e Publicidad. impacto de los gastos de Marketing. Promociones. Distribucin.

CONTROL ESTRATEGICO

Alta Direccin. Auditor de Marketing.

Analizar si la compaa est persiguiendo sus mejores oportunidades en relacin con los mercados, productos y canales.

Instrumentos de la valoracin de la eficacia de marketing. Auditoria de marketing. Revisin de la excelencia del marketing. Revisin de la responsabilidad tica y social de la empresa.

Plan de marketing
ARTCULO PROFECIONAL
Autora: Marcia V. Sacchini B.

TIPOS DE CONTROLES
CONTROL DEL PLAN ANUAL
Maneja cuatro elementos fundamentales: Determinacin de los objetivos a alcanzar Medicin peridica El control del plan anual es muy importante para aquellas organizaciones que fijan objetivos claros y precisos. z Anlisis causal Las acciones correctoras Este plan es fundamental, y es a travs de los gerentes representantes de la alta direccin como se logra poner en prctica, para el caso del mtodo del anlisis de ventas, se debe tomar en cuenta principalmente factores cuantitativos importantes y deja un poco de lado el impacto que provocara en el resto de la organizacin. Sin embargo, es un plan muy completo que abarca mbitos complejos. Es muy importante debido a que garantiza controlar y desarrollar el fin ltimo de toda organizacin con fines de lucro: la rentabilidad.

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CONTROL DE RENTABILIDAD

Este control permite analizar donde est ganando o perdiendo dinero la empresa, teniendo en cuenta que la meta central de toda organizacin es precisamente generar rentabilidad, debido a ello es indispensable puesto que monitorea aspectos que se encuentran vinculados a dicha situacin. Entre los mtodos de rentabilidad se encuentra por producto, territorio, clientes, segmentos. Canal, entre otros, estos mtodos pueden revelar si la empresa est obteniendo pocos beneficios con determinados productos, zonas geogrficas, mercados o canales.

Plan de marketing
ARTCULO PROFESIONAL

Autora: Marilliam Rojas

TIPOS DE CONTROLES
CONTROL DE EFICIENCIA
Ser eficiente es conseguir un resultado determinado para un producto, zona geogrfica, mercado o canal, con el menor esfuerzo, tiempo y coste posible. El control de eficiencia pretende precisamente, medir el grado en que esto se est produciendo. Pero adems, no debera realizarse solamente en aquellas ocasiones en las que hay prdidas, sino que tambin debera hacerse para aquellos productos, clientes, entre otros, con los que se est obteniendo beneficios.

C.I: 18.758.476 marilliam17@hotmail.com

Tambin pudiera darse el caso de que, a pesar de estar obteniendo beneficios, la empresa no fuera muy eficiente en esos sectores. Est ganando dinero pero, si lo hiciera mejor, podra ganar ms. As que, el control de eficiencia, a diferencia de los dos anteriores, se enfoca ms en los procesos que se llevan a cabo para generar los resultados. Estos procesos corresponden a elementos como la fuerza de ventas, la publicidad, las promociones, la distribucin, entre otros.

Plan de marketing
ARTCULO PROFESIONAL

TIPOS DE CONTROLES
CONTROL ESTRATGICO
El Control Estratgico permite analizar si la compaa est persiguiendo sus mejores oportunidades en relacin con los productos, mercados, canales, entre otros. Para esto, se pueden utilizar varios mtodos como: Auditora de Marketing Revisin de la Excelencia Revisin de la Responsabilidad tica y Social de la Empresa En este sentido, el control estratgico as bastante amplio en comparacin con los dems tipos de control y propone enfoques hasta en la parte de responsabilidad social de la empresa, es decir, su contribucin hacia la sociedad desde el punto de vista tico.

Autora: Marilliam Rojas

C.I: 18.758.476 marilliam17@hotmail.com

En este caso me enfoco en el mtodo de auditora de marketing, que se refiere a una metodologa de control de la funcin marketing y consiste en la evaluacin de todo el sistema de marketing de una empresa, esto es, del entorno, objetivos, planes, ejecucin, organizacin, estrategias y actividades de marketing con el fin de detectar amenazas y oportunidades y recomendar un plan de accin para mejorar el rendimiento. Puede realizarse coyunturalmente, cuando una empresa va a iniciar una gestin de marketing planificada, pero es recomendable hacerla peridicamente.