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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

1NM50 ESTUDIO DE LA INDUSTRIA CONTINENTAL DEL HARDWARE

VALENCIA ESTRADA CESAR DAVID 2012602584 dragon_cesar10@hotmail.com PEREZ RODRIGUES CRISTIAN GIOVANNI 2012601199 aragorn_street@hotmail.com PUGA MENESES GERARDO 2012601228 gerardo_phantom_zero@hotmail.com DE LEON BARRERA AXEL 2012601832 Fallensk8_core@hotmail.com

EVIDENCIA ESTUDIO DE CASO FECHA DE RELIZACION 26 DE ABRIL DE 2012

Estudio de Caso de APPLE Inc.

Tipo Fundacin Fundador(es)

Pblica (NASDAQ: AAPL,LSE: ACP) 1 de abril de 1976 Steve Jobs Steve Wozniak Ronald Wayne

Sede mbito Administracin Industria Productos

1 InfiniteLoop, Cupertino(California), Mundial Tim Cook

Estados Unidos

Informtica, Hardware,Telefona y Software Apple Macintosh, iCloud, iPod, iPhone, iPad, Apple TV,Cinema Display, AirPort,iLife, iWork, Mac OS X, iOS,QuickTime, iTunes, Final Cut Studio, Aperture, Logic Pro,Safari

Servicios Ingresos Beneficio neto Empleados Sitio web

Apple Store, Apple Store online, App Store, iTunes Store, iBookstore, MobileMe,Mac App Store 127.840 millones de dlares (2011) 32.980 millones de dlares (2011) 60.400 (2011)3 www.apple.com/es

APPLE, es una empresa alabada por ser innovadora, con un verdadero culto de sus usuarios. Ha tenido grandes xitos y nos ha enseado con sus fracasos. Hoy lidera el negocio de la msica digital y sigue sorprendiendo. Hablar de Apple computers nos remonta al inicio de la computadora personal, nos hace ver cmo una empresa ha sido lder en equipo destinado a aplicaciones de desarrollo grfico y con gran auge en el campo de la produccin de Video. Es hablar de una empresa que ha revolucionado a la industria musical con su popular iPod rompiendo paradigmas y sorprendiendo en cada conferencia en la que Steve Jobs se hace presente. APPLE INC., es una empresa multinacional estadounidense que disea y produce equipos electrnicos y software. Entre los productos de hardware ms conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod y el iPhone. Entre los softwares de Apple se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edicin de vdeo profesional), Logic Studio (software para edicin de audio en pistas de audio), Aperture (software para editar imgenes RAW), y el navegador web Safari. La empresa opera ms de 300 tiendas propias en nueve pases, miles de distribuidores (destacndose los distribuidores premium o Apple Premium Resellers) y una tienda en lnea (disponible en varios pases) donde se venden sus productos y se presta asesora tcnica.

Primeros aos
Steve Jobs y Steve Wozniak se conocieron en 1971, cuando un amigo mutuo, Bill Fernandez, present a Wozniak, quien tena 21 aos de edad a Jobs, entonces de 16 aos. Steve Wozniak, a quien le gustaba que le llamaran Woz, siempre haba sentido una gran atraccin por la electrnica en general, diseando desde que era pequeo circuitos en papel para despus tratar de optimizarlos al mximo. Dada su aficin por la electrnica, Woz "apadrinaba" a otros chicos a los que les gustase el tema, como Bill Fernandez o el mismo Steve Jobs. Pronto Wozniak empez a dedicar cada vez ms y ms tiempo en construir en papel su propia computadora. Tras intentos relativamente infructuosos, finalmente sus esfuerzos dieron como resultado lo que sera la Apple I. Tras la presentacin de su computadora en el club informtico HomebrewComputer Club y asombrar a sus participantes, Jobs rpidamente vio la oportunidad de negocio, por lo que

empez a promocionar la computadora entre otros aficionados de la informtica del HomebrewComputer Club y otras tiendas de electrnica digital. Al poco tiempo empezaron a recibir pequeos encargos de computadoras que construan ellos mismos con mquinas hechas a mano, llegando a vender unos 200 ejemplares de su mquina Apple I. Se les unieron ms amigos, pero las prestaciones del Apple I eran limitadas, as que empezaron a buscar financiacin. Finalmente Jobs conoci a Mike Markkula, que accedi a invertir, crendose as el 1 de abril de 1976, Apple Computer. En total, se produjeron y se vendieron alrededor de doscientas unidades a 500 dlares la unidad, pero el xito fue tal que no pudieron dar abasto con tanta demanda. Las caractersticas del Apple I eran limitadas por el poco dinero del que disponan Jobs y Wozniak. De hecho, para construir el prototipo, Jobs tuvo que vender su camioneta y Woz su calculadora programable HP.

Comienzos
Steve Wozniak nacido en 1950, era totalmente diferente a los chicos de su edad y le gustaba la electrnica. A los trece aos obtuvo un premio cientfico por construir su propia mquina de restar y sumar, con transistores que le regal un ingeniero de Fairchild, "Llegu a interesarme en la electrnica gracias a l", dira mas tarde el "Woz". En 1968, a la temprana edad de dieciocho aos, se dirigi a un colegio en Colorado, finalmente se traslad a California, para seguir en la Universidad de Berkeley, de Ingeniera y Ciencias de la Computacin. Wosniak conoci a Steve Jobs quien era cinco aos menor que l; Jobs se haba criado en Mountain View, y sus padres adoptivos, no conocan muy bien sobre la alta tecnologa. Despus de que la familia de Jobs se mud a Los Altos, Woz lo conoci un poco ms a travs de un amigo en comn, justo antes de que Jobs cumpliera los catorce aos. Aunque compartan su inters por los ordenadores, diferan en su forma de ser. Woz era una persona que llevaba sus ideas a la prctica, en cambio Jobs pareca ver a la electrnica como un medio para llegar a un fin. Como dira Woz, "ganar no me resulta tan importante como correr detrs de la pelota" refirindose al tenis. Woz, no tena ambicin y Jobs no tena otra cosa en su cabeza que ella. Wozniak y Jobs no tenan tanta pasin por el colegio, no les resultaba interesante el estilo acadmico y por ello, vern foto de ambos con barba, pantalones gastados y sandalias. En esa poca, Jobs tomo un trabajo en Atari, mientras que Wozniak haba tomado una licencia en Berkeley para ir a trabajar a HewlettPackard, en el diseo de calculadoras. Atari era una nueva empresa en Sunnyvale

que fabricaba videojuegos. Jobs fue reclutado por Atari, simplemente porque se present un da por all. Al Alcorn el cofundador de Atari dira, "El director de personal me viene a ver y me dice, que tena un hippie que pareca haber venido de las montaas, el tipo me preguntaLlamo a la polica?". Alcorn qued intrigado y opt por reclutarlo. Lo mejor que Jobs trajo a Atari fue a Woz, al que ya le haba sido encargado un trabajo en Atari, despus de demostrar su propia variante del Pong a Bushnell y Alcorn. Woz termin siendo responsable del Pong para un slo jugador que quera Bushnell. Se llam BreakOut. Durante cuatro noches Wozniak desarroll BreakOut y Jobs lo ensambl. Mientras que asista a una exposicin de ordenadores en San Francisco, Wozniak descubri una pequea firma fabricante de semiconductores que estaba vendiendo microprocesadores a $20. No era un chip de Intel pero la 6205 de MOS Technology, era ms que suficiente para lo que tena en mente. Al fin construy un ordenador, aunque no estaba totalmente ensamblado. A pesar de su aspecto de producto sin terminar, propona una mejora sobre la Altair, ya que utilizaba menos componentes. De esta manera Woz, asombr a sus amigos en el Homebrew Club. Pero como era de esperar en esta historia, a Woz solamente le gustaba eso, no contaba con el espritu de ambicin que s tena Jobs, que vio este asombro de otra manera, si un par de aficionados quedaban asombrados, qu podra pasar con un mercado ms grande? Jobs comprendi intuitivamente el significado de lo que Gordn Moore haba reconocido una dcada atrs: debido a la miniaturizacin, los chips se haran ms baratos y quedaran necesariamente al alcance de todo el mundo. Jobs pens: Qu pasara si Wozniak pudiese ser persuadido a fabricar su ordenador en grandes cantidades? continuara siendo Woz el ingeniero, y Jobs el vendedor. Corran los comienzos de 1976, Jobs tena veintin aos y Woz veintisis. Ambos consideraban la idea de comenzar una empresa: Woz vendi su calculadora HP-65 y Jobs, su mnibus VW. De qu manera se pusieron de acuerdo en "Apple Computer", depende de cul versin de la historia usted acepte. Pudo haber sido un buen recuerdo de Jobs en sus das de huerto en Oregn o su intermitente dieta en base a frutas. Inclusive "Apple" podra haber sido simplemente una manera de crear un nombre con un buen sonido, absolutamente americano, en una industria de la alta tecnologa no conocida por irradiar calidez. El logotipo original de Apple era poco imaginativo, mostrando a alguien debajo de un manzano, pero la empresa sali con la

amigable manzana del arco iris, que ha permanecido como la marca mas conocida en el universo de la computacin.

1976, Apple I
La primera mquina de Apple denominada Apple I se vendi por 666,66 dlares. La Apple I se poda obtener en negocios informticos o por correo. La empresa distribuidora estaba establecida en el garage de Jobs en 2066 Crist Drive de Los Altos. Woz y Jobs vendieron una cifra de 175 unidades. Pero la propuesta no le intereso a Hewlett-Packard ni a la empresa Atari quienes se negaron a respaldar a Apple tampoco lo estuvo Intel. Cuando Jobs visit a Moore, ste descalific a su mquina diciendo simplemente que era otro dispositivo dnde albergar un semiconductor. Ni tampoco la eminencia gris del valle, Bob Noyce tuvo el inters por respaldar a la Apple I. A lo largo de la ltima mitad de 1976 Wozniak estuvo preparando una computadora con mejoras tcnicas. La nueva propuesta era la Apple II con slo cinco kilogramos y medio de peso, teclado, diseo ms elegante, fuente de alimentacin y un disco flexible para almacenar los datos. La mquina se venda totalmente ensamblada, con un estuche de color crema, que tena el logotipo Apple II, en su parte superior. Jobs estableci el precio de la Apple II en 1.298 dlares, aunque la Apple II estaba en su proceso de terminacin, Jobs sali a buscar inversionistas, seguro de s mismo saba que su falta de recursos y de experiencia se interpona a su intencin de crear una empresa real. Dos de sus primeros empleados fueron estudiantes de escuela secundaria.

Refuerzos
Jobs reclut a Regis McKeena, que en se momento representaba a Intel y era considerado uno de los agentes publicitarios ms famosos del valle. Al principio no quiso, pero Jobs sigui insistiendo y logr convencer a Regis, quien respondi con el logotipo de Apple tal como lo conocemos hoy, con el mordisco incluido y con colores del arco iris. McKenna y Alcorn de Atari le presentaron a Jobs y a Don Valentine, un capitalista de riesgo que rechaz la oferta de invertir en Apple y ste lo deriv a Mike Markkula. ste aport $91 mil y a cambio de un tercio de la compaa, escribi los primeros programas para la Apple II. Con un adulto presente en la empresa Apple fue legitimada, en 1977. Se convirti formalmente en una corporacin y se

mud del garage de Jobs a una pequea oficina de Cupertino. Jobs se retir de Atari y Woz de HP, resignados a tener que ganarse la vida fabricando y vendiendo ordenadores.

1978, la Apple II
A comienzos de 1978 y a un ao de haber sido declarada como corporacin, Apple ya estaba generando ganancias. La empresa obtuvo ms de $2 millones y Markkula, sigui buscando inversionistas. Las ventas se duplicaron y quintuplicaron al ao siguiente. Apple ingres en la revista Fortune 500, y Jobs lo declararon como la persona ms joven en llegar a millonario en la lista Fortune 400. El proyecto que Steve Wozniak haba diseado, vendi ms de 300.000 unidades para fines de 1981, (cinco millones a lo largo de diecisiete aos). Con la potencia de la ENIAC, la Apple II se venda por slo 1,298 dlares. Durante una dcada Apple solamente alcanz los 1,000 millones de dlares, una proeza que Xerox haba logrado luego de haber lanzado su primera fotocopiadora en 1959. A medida que la Apple II se haca conocer, ms estudiantes escriban software para ella. Y a esto le quiero agregar lo siguiente, un hardware podr ser de ltima generacin, con el chip ms rpido pero si no tiene programas interesantes (software), el brillo se vuelve opaco, un ejemplo es lo que le pas a Atari con su consola llamada Jaguar, la primera mquina de 64Bits que hubo en la historia de los video juegos y fracas porque sus juegos no eran originales ni divertidos, de igual manera lo sufri Sega con su modelo Saturn, una mquina estupenda pero con juegos muy mediocres. Pero esto es otra historia y volvamos a Apple. Entre 1978 y 1979 existan alrededor de cien programas para la Apple II. Si bien el software era bueno, no eran tan brillantes como el fenmeno del momento VisiCalc, una planilla de clculo electrnica, diseada por dos estudiantes de Harvard. La planilla permita al usuario realizar frmulas complejas para la contabilidad. Si uno modificaba el valor de un nmero, el programa se acomodaba a ese cambio, haciendo clculos internos. Tal tipo de aritmtica hubiera resultado absurda a mano, pero VisiCalc, lo realizaba en slo segundos. Doce das antes de la navidad de 1980, "los dos steves" embolsaron grandes sumas de dinero, al estar Apple en la cotizacin en bolsa.

Fracasos
Tal vez, se preguntarn, bueno, Apple tuvo muchos xitos, pero, algn fracaso? s Apple, en el mismo momento en que la International Bussiness Machines (IBM) se hallaba desarrollando el Proyecto Ajedrez tal como se conoce a la IBM PC, haba sacado al mercado la Apple III, que supona un avance en cuanto a la arquitectura de la Apple II, adems, incorporaba un disco rgido. Aunque la Apple III tuvo que ser retirada debido a que era tcnicamente un desastre. Otro fracaso fue cuando Apple se resista a bajar los precios de la Mac y no licenciar su sistema operativo a otras empresas. Grave error, para una compaa que supona -pienso que con buen fundamento- que tena un producto superior, este tipo de arrogancia era natural y hasta podra haber tenido sentido. El fracaso corporativo de Apple, la condujo a tener una participacin del 20 por ciento en 1983 a llegar a slo la mitad en el perodo de dos aos. Obviamente la eleccin de la estrategia era equvoca.

Publicidad agresiva a m?
Luego de que IBM sacase a la luz su IBM PC, hubo una confusin en el mercado, la pregunta era qu pretenda IBM con esto?, obviamente introducirse en el mercado de las microcomputadoras. "El ingreso de IBM acab con cualquier duda respecto a que la informtica personal constituyera un negocio serio", deca un aviso publicado en esa poca en The New York Times, no obstante, Jobs deba responder y lo hizo. "Bienvenida IBM, en serio". Expresaba un aviso colocado por Jobs, en The Wall Street Journal. Apple tuvo su propio aviso destacado, durante el superbowl de 1984, con una duracin de sesenta segundos, se pas una sola vez por la televisin nacional, y fue considerado uno de los avisos publicitarios ms efectivos que jams se haya difundido. El escenario constaba de gente vestida de gris y cabeza calva en un gran saln, que escuchaban con indiferencia a su lder, que apareca proyectado en una pantalla gigante. Una mujer vestida de los colores del arco iris, ingresaba bruscamente con un martillo antisistema, y se lo arrojaba al lder rompiendo la pantalla, y los trabajadores eran liberados, y de repentePantalla negra y una frase con un sonido que deca: "El prximo 24 de enero Apple introducir su Macintosh, y usted comprender porqu 1984, no va a ser como 1984". Ello llevaba a suposiciones, de que el lder era IBM, y Apple representaba el individualismo, as como tambin Apple, dejaba saber a todo el mundo de que

estaba realmente comprometida con la industria de la computacin y no era un mero fabricante de cajas registradoras.

Recompensas
Un par de aos despus la revista Time mostr a Jobs sentado en el piso de su sala, con las piernas cruzadas y descalzo. El objetivo era mostrar al joven potentado llevando una vida simple. Jobs y Markkula, posean 155 millones de dlares en acciones. En cambio Wozniak, podra haber tenido una parte igual pero anteriormente haba cedido una parte de sus acciones a su familia y a unos cinco ingenieros de Apple que consider que los haban dejado injustamente de lado en la reparticin de las ganancias. Multitudes de empleados de Apple se hicieron millonarios y los que respaldaron financieramente a Apple fueron recompensados, Arthur Rock, una empresa de capitales de riesgo, observ cmo la cifra de $57.60 se elev a $14,1 millones, y los Rockefeller, embolsaron alrededor de seis veces esa cifra.

Piratas de Silicon Valley


Que los piratas eran personas que se dedicaban a sabotear barcos llenos de oros y diamantes, es una historia mas que conocida, los piratas de Apple, actuaron sobre una confiada Xerox, que abri sus puertas para mostrar lo que haba diseado, y Jobs, sabote sus inventos, rob sus ideas y los introdujo en su nueva Mac, de nuevo, todo gracias a su visin comercial. La Macintosh, se vendi primeramente en 2,495 dlares, fue el punto emocional ms alto de la empresa. Elegante y amigable, la Mac tena mas potencia que la Apple I y II. Si tenemos que destacar algo de la Mac fue que introdujo la GUI, Interfaz Grfica de Usuario. Obviamente no fue un desarrollo de Apple, sino que como todo en esa poca fue diseado y desarrollado en los laboratorios de Xerox PARC en Palo Alto, California. El PARC como todo el mundo lo conoca, tena como misin mantener el control de Xerox en el mercado de las fotocopiadoras. En Xerox estaban interesados en realizar eventuales operaciones con Apple y contactaron a Jobs, que solicito un recorrido por su planta. Era como que caperucita roja, hubiera mostrado su casa al lobo feroz. Tres semanas antes de la navidad de 1979, Xerox le abri sus puertas. Jobs cuyo nico objetivo fue constatar que una GUI era posible y adems una dcada antes de que cualquier ordenador lo hiciera.

An as, la Mac fue una computadora adelantada a su poca y ese error de Jobs, le cost caro. A quin se le pudiese ocurrir que las computadoras deban ser fciles de usar. Como todo en este mundo, tiene que tener su tiempo de adaptacin y la Mac no lo tuvo. La Norteamrica corporativa, as como negocios, empresas, multinacionales, etc. Eligieron al IBM PC, no solamente por ser de IBM, sino tambin porque era feo y lento, tena el aspecto, y actuaba de la manera como se supona que deba actuar un ordenador. Muchos chismes de Jobs y Wozniak, existieron en el valle. Uno de ellos hace referencia al juego BreakOut recuerdan? parece que Jobs, le dijo a Wozniak que NolanBushnell, le haba pagado por sus servicios 700 dlares. Lo que en realidad supuso para Wozniak un total de 350 dlares. Aunque en realidad Bushnell le haba pagado 7,000 dlares. Lo que produjo en 1998 cuando Wozniak se enter, un derrame de lgrimas y una frase "Oh, me lo hizo de nuevo".

Steve Wozniak deja Apple


En 1981, haba chocado su pequeo avin practicando aterrizaje en el aeropuerto local y necesit cinco semanas para recuperarse de la amnesia. Luego de eso se dio cuenta que tena una vida por delante despus de Apple. Luego de las splicas de Jobs para que se quedara, Woz regres a Berkeley, para obtener finalmente su diploma como una cuestin de orgullo. Nunca ms form parte de algn equipo de ingeniera de Apple, an guardando su placa de Empleado N1. Steve Wozniak siempre haba amado a Apple, pero con el tiempo lleg a tener ms acciones de Microsoft. En Apple quizs lo peor que hizo Jobs fue la forma en que administr el proyecto Macintosh. Escogi con sumo cuidado un equipo de ingeniera y adquiri un edificio exclusivo para el proyecto con una bandera con una calavera con tibias cruzadas (con el logotipo de Apple, en donde debera estar el ojo), uno de los dichos de Jobs, era "Mejor es ser pirata que ingresar a la marina". Los programadores seleccionados reciban jugos de naranjas exprimidos cada maana y muchas otras atenciones por parte de su lder. Cuando la Mac no tuvo el impacto que se supona tendra, Jobs como un barquero fue obligado a caminar por la tabla. Era 1983 y Markkula junto con Jobs haban recurrido a un excelente profesional de marketing para que dirigiera la compaa. Su nombre, John Sculley, un ejecutivo de primer nivel de Pepsi. Jobs se dio cuenta que a los veintiocho aos de edad, no tena el temperamento para dirigir a Apple hacia Wall Street, y decidi consultar con Markkula, por una posible contratacin.

Como lo recuerda Sculley, Jobs al presentarlo ante la compaa, se dirigi a l diciendo: -"Desea pasarse el resto de su vida vendiendo agua azucarada o quiere tener una oportunidad de hacer historia?". Esta imagen es la que uno ve cuando mira la pelcula Silicon Valley Pirates. Aunque no todo fueron flores para Apple; Jobs segua haciendo de las suyas, se comenta que en un da de campo, reclut al equipo de la Macintosh, y a los "dems", los haca pelear entre ellos, en forma de competencia, las peleas terminaban mal. Sculley as como Markkula, decidieron un tiempo despus que Steve Jobs, dejara Apple. El precio de las acciones de Apple, haba bajado de sesenta y cinco dlares al lanzamiento de la Macintosh, a solamente veinte en la primavera de 1985.

El porqu del dominio de IBM


En los doce aos que siguieron, con Jobs en el exilio, Apple sigui adelante, desempendose bastante bien en una era dominada por IBM y sus "clones". Estas computadoras no eran para nada especiales. A cambio del hardware de la Apple, la IBM PC tena una arquitectura abierta, o sea que su forma de operar se poda copiar y cualquiera que sepa de computadoras poda hacer una sin que IBM lo obligara a pagar por derechos. Porque? Debido a que IBM no tena ese "sistema operativo", el privilegio lo posea Microsoft. De la misma manera que el microprocesador es el cerebro de la mquina, el sistema operativo es como un sistema nervioso central. Haciendo que se encendiese y apagase, organizando archivos, exhibiendo comandos en la pantalla del monitor, etc. Todo lo que IBM realmente provea era el "paquete". Dada la arquitectura abierta de IBM, empresas importantes comenzaron a fabricar la suya, una de ellas, muy conocida Compaq. IBM tena razn, en que esto permita a su mquina establecer un estndar para la industria, lo cual tena ventajas, una de ellas, era asegurarle a IBM el desempeo de un papel central en la determinacin de las percepciones del mercado y las prestaciones de la siguiente generacin de equipos. Apple no pudo llegar a eso, no solamente se disip su participacin en el mercado, al rehusarse a bajar los precios de la Mac, tampoco licenci el sistema operativo propio de la Mac a otras empresas a cambio de la percepcin de derechos. Si uno quera una mquina Apple, tena que comprrsela a Apple.

Renuncias
Comenzando en 1981, el primero en renunciar fue Woz, luego Sculley determina que Jobs no tena sentido para dirigir Apple. Resultado Jobs abandona Apple. En 1993 con una fuerte cada en la rentabilidad de Apple, Sculley se vio obligado a renunciar. Siendo reemplazado por Michael Diesel Spindler. El significado de diesel, nunca lo he podido conocer, as que estimado lector, si usted lo sabe, envemelo por favor. Spindler se mantuvo hasta 1996, luego de su renuncia, Gil Amelio pas a ser el CEO. A fines de 1996 Apple mantena prdidas de miles de millones, moral baja y una participacin en el mercado del 3 4 por ciento. En una tapa que public el BussinessWeek, apareca "La cada de un icono norteamericano". Mucho tiempo haba transcurrido desde los das en el garage de Jobs. Enfrentado a la crisis de Apple, Amelio emprendi acciones encaminadas a lograr que la posicin financiera de la empresa le permitiese, por lo menos, tener algn futuro. A fines de 1996 tuvo la brillante idea de volver al pasado y de traer de nuevo a alguien llamado Steve Jobs. En el verano de 1997, el que sali por las puertas giratorias de la entrada de Apple, fue Amelio. En el tiempo transcurrido desde entonces, ha dispuesto un cambio radical de objetivos para la empresa tratando de mantener su rentabilidad positiva a travs de un ao. El corazn de la nueva Apple era el iMac. Un ordenador y monitor integrados, de aspecto muy adelantado a sta poca. El iMac vena de colores translcidos y turquesa. Sus lneas curvas hacia que la Mac de 1984 pareciese chatarra y fuera de siglo. El precio era de 1,299.00 dlares tratndose de una Apple, era barato. A principios de 1999, debido a fuertes ventas del iMac, que ya vena con nuevos colores, la participacin en el mercado de Apple, lleg al 10 por ciento y el precio de sus acciones lleg al nivel ms alto en muchos aos. Tras haber logrado reflotar Apple, Jobs poda haber sido perdonado por regodearse. Alentado por sus empleados, en un balcn dentro de Apple, grit "An tenemos un alma". Desafortunadamente su empresa soada haba perdido la guerra haca mucho y ninguna victoria moral lograra modificar ese hecho. La compaa de sus desvelos no lograra jams recuperarse del todo. Jobs haba realmente "puesto una marca en el universo", como lo haba prometido haca mucho tiempo.

Los nuevos modelos de Apple y su evolucin


Luego de todo esto nos encontramos con una nueva generacin de dispositivos y nuevas propuestas creadas por Apple:

iMac
Es el nombre de la lnea de ordenadores de Apple Computer diseados por Jonathan Ive dirigida al mercado domstico. Estos ordenadores tienen en comn la integracin del monitor con la CPU y un diseo fresco e innovador, adems de otros detalles como la ausencia de disquetera y la presencia de puertos USB y Firewire (este ltimo a partir del iMac G3 DV 350).

Mac G3
Es el nico iMac que incorpora un monitor CRT, de este modelo existen 16 versiones (o revisiones) que van desde el iMac original (con procesador G3 de 233 MHz y una unidad ptica de CD-ROM) hasta la ltima con procesador G3 de 700 MHz y una unidad de DVD-CDRW). El iMac G3 fue el primer Macintosh en prescindir de disquetera e incluir puertos USB y el nico hasta la fecha en estar disponible en una amplia gama de colores.

iMac G4
El iMac G4 fue uno de los primeros ordenadores en incluir como opcin una unidad grabadora de DVD, tambin fue pionero en la incorporacin de una pantalla de LCD, la CPU estaba integrada en su base con forma de peana semiesfrica. El iMac G4 estuvo disponible con monitores de LCD desde 15" hasta 20", con procesadores G4 desde 700 MHz hasta 1250 MHz en su ltima versin.

iMac G5
El iMac G5 integra la CPU con el monitor, haciendo de l uno de los ordenadores ms compactos del mundo. Tiene un procesador G5 de 64 bits y est disponible con pantallas de 17" y 20". Otra de las diferencias de este modelo sobre sus predecesores es la forma mucho ms cmoda de acceso a su interior y la presencia de una entrada y salida de audio digital.

Power Mac G5
Es la quinta y ms reciente generacin de ordenadores Power Mac de Apple Computer. Cada ordenador tiene un procesador G5 a 1.8 GHz o dos procesadores G5 a 2.0, 2.3 o 2.7 GHz de velocidad de procesamiento. Cada procesador tiene dos vas de 32 bits unidireccionales con lo que el ordenador tiene una tecnologa de 64 bits o lo que es lo mismo una transmisin de datos de 20 GBs por segundo. A esto se le aaden hasta 8 gigabytes de memoria RAM. As el G5 puede soportar hasta 216 instrucciones al mismo tiempo, obteniendo un rendimiento mucho mejor que cualquier PC compatible con Windows de las mismas caractersticas. Aunque la compaa Apple afirmaba en el lanzamiento de este producto que se trataba del ordenador personal ms rpido del mundo, este aspecto ha sido criticado por otras fuentes. Una configuracin ms compacta del mismo ordenador fue lanzada bajo el nombre de Xserve G5 para el mercado de los servidores de clculo. Recientemente se ha lanzado el imac G5, una versin compacta para el mercado domstico con un nico procesador G5 y con unas posibilidades de expansin ms limitadas.

Apple y el mundo de la msica.


Luego de sus interesantes modelos de computadoras porttiles y de escritorios, Apple sorprendi nuevamente cuando se introdujo al mundo de la msica. Con iTunes, su tienda en lnea para descargar msica legal por $0.99 por cancin junto a la combinacin del iPod, Apple est haciendo ms dinero que cualquier otra empresa en la industria de la msica digital.

El popular iTunes
Es un programa de ordenador creado por Apple Computer con el fin de reproducir, organizar y comprar msica (es tambin el nombre comn de iTunes Music Store). Es compatible con ordenadores con Mac OS X, Windows 2000 o Windows XP como sistema operativo. Algunas versiones tempranas de iTunes tambin fncionan con Mac OS 9. El reproductor se ha ganado la reputacin de sencillez y buena organizacin, y se ha convertido en el favorito de los usuarios de iPod. iTunes es un sistema basado en SoundJam MP, una popular aplicacin de MP3, creada por la compaa Casady&Greene. Apple compr los derechos de SoundJam MP y pronto estren la primera versin de iTunes, que era muy similar

a SoundJam MP. Para la gran mayora, iTunes ha sobrepasado claramente a todos los otros reproductores de MP3 de Macintosh, y tambin a los de Windows.

La cultura iPod
El iPod es un reproductor de msica digital con disco duro o memoria flash, creado por Apple Computer. Puede reproducir archivos MP3, WAV, AAC/M4A, AIFF y Apple Lossless. La capacidad del disco duro es de hasta 60 GB (hasta 15.000 canciones, 25.000 fotos, 150 horas de vdeo y soporte para Podcasting en el Modelo 5G). Hasta ahora se han desarrollado cinco versiones del iPod original, la edicin especial U2 (que es negro, incluye grabado lser de los integrantes del grupo, merchandising oficial y pantalla a color), el iPod mini de 4 GB y 6 GB, el iPod nano (blanco y negro, pantalla a color, memoria flash de 2 GB y 4 GB) y el iPod shuffle (blanco, sin pantalla, memoria flash de 512 MB o 1 GB). Los modelos de iPod disponibles son: * Ipod 5G (En dos modelos de 30 Gb y 60 Gb): puede albergar hasta 15.000 canciones, 25.000 fotos o ms de 150 horas de vdeo. * iPod (de disco duro) (de 20 GB o 60 GB) (ipod 4G) * iPod U2 SpecialEdition (de disco duro) (de 20 GB) (Firmado lser de los integrantes del grupo U2, incluye merchandising oficial) * iPod mini (de disco duro) (de 4 o 6 GB) * iPodshuffle (de memoria flash y sin pantalla) (de 512 MB o 1 GB) * iPod nano (de memoria flash y pantalla a color) (de 2 o 4 GB, en colores blanco o negro) este reproductor sustituye al iPod mini. A finales de junio de 2005 Apple Computer integr el iPod original con el iPod photo. Ahora todos los modelos blancos tienen pantalla a color y capacidad para almacenar y reproducir msica y fotografas. Actualmente hay dos modelos, con capacidades de 20 GB y 60 GB. El iPod U2 tambin se ha actualizado con pantalla a color. El 12 de octubre del 2005 Apple Computer sac el Ipod 5G, que presenta una pantalla en color de 2,5 pulgadas, capaz de mostrar portadas de lbumes y fotografas, as como de reproducir imgenes de vdeos musicales, podcasts en vdeo, pelculas domsticas y programas de televisin.

Qu depara para el futuro de Apple?


Los rumores para esta empresa estn en cada esquina. Apple ha logrado reinventarse y ser un icono en el mundo de la computacin. Apple se ha posicionado como una empresa con computadoras de gran diseo y gran potencia para diseadores y productores de video. Sin embargo, se espera que en los prximos aos, Apple busque recuperar a los usuarios comunes de escritorio con modelos ms econmicos de sus computadoras. Ya se han anunciado prximos modelos en computadoras con procesadores Intel y se rumora cualquier tipo de mejoras a los iPod en cuanto a diseo, capacidad y caractersticas. Tambin se rumora de expandir el iTunes a la telefona celular y seguir en la conquista del mundo de la msica y el video. Tal vez lo ms interesantes es que Apple se sigue reinventando, lanzando muy interesantes productos y en busca de crecer en los mercados que menos nos imaginamos. El artculo original de la Historia de Microsoft ha sido escrito por Javier Comn y fue actualizada por el equipo editorial de Maestros del Web el 11 de diciembre de 2005. La competencia entre grandes compaas es inevitable, es por eso que las tecnologas emergentes son claves para el xito o el fracaso de una compaa. Es por eso que APPLE INC. Se encuentra en estos momentos liderando gran parte del mercado con productos innovadores. Participando en el mercado con desarrollo de sistemas operativos, equipos, aplicaciones y programas entre otros. Tambin incursionando en desarrollo de computadoras personales, equipos de comunicacin inalmbrica, msica portable digital, soluciones de redes programas. El siguiente estudio se realiza desde una visin externa de la compaa analizando los factores que influyen en la empresa y su participacin en el mercado. Identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa evaluando cada factor y tomando cursos de accin para mantener una alta competitividad en el mercado como la tiene hasta el momento. La disyuntiva de hoy est en que en la compaa no se sabe si destinar ms recursos a sus productos tradicionales (computadores) o a sus nuevos productos (Ipods, Iphones, etc), para mantener o mejorar su posicin en el mercado. Actualmente Apple es lder en el mercado de sus nuevos productos pero tiene una

fuerte competencia: Dell, HP, Microsoft y Sony en sus productos tradicionales, los computadores.

Estrategia de Competitividad
Al identificar qu tipo de estrategia de competitividad utiliza Apple, fue seleccionada la de Diferenciacin. Se evalu las diferentes estrategias utilizadas en la Diferenciacin y se concluy lo siguiente: (a) Estrategia de diferenciacin en precio, la compaa utiliza altos costos para poder llegar a un mercado de clientes que reconoce sus productos y no les molesta pagar altos precios. (b) Estrategia de diferenciacin en Imagen, utiliza el prestigio que ha creado con su marca para atraer a... La empresa Apple representa uno de los casos ms demostrativos de la evolucin tecnolgica en el mundo; inicio sus actividades como Apple siempre fue una empresa innovadora, la mayora de la competencia siempre trataba de igualar los nuevos proyectos que este lanzaba. Viene los delas hojas Apple I, 50 maquinas Ventas saltaron en 1983 de $7.8 millones a $117 millones Introdujo el nuevo MAC en 1984 debido a numerosas dificultades. No quiso hacer un convenio con Microsoft, por lo tanto tanto Microsoft como Apple eran diferentes opciones para los consumidores. Apple era respetado en el mundo de la publicidad por Mac Plus and Laser Writer y tuvieron un impacto en el mercado de la educacin. Windows realizo un sistema similar al de Apple, perdi su derecho ala proteccin de sus derechos de reproduccin. al no obtener las ventas esperadas Apple decidi clonar sus Macs para que sus ventas aumentaran , y motivar a los encargados de desarrollar software. 2001 despus de varias innovaciones en distintos productos, a finales de este ao se creo el iPod.

EL LUGAR DE APPLE EN LA INDUSTRIA DEL PC.


Despus de cada fracaso siempre buscaban colocarse nuevamente con nuevos productos ya que los consumidores siempre buscaban lo nuevo, lo mejor. La compra siempre enfocada a innovar productos en salones de clases (nuevos diseos y estudios de artes grficos); a pesar de tener ventas en las escuelas la compra Dell remplaza a Apple, para aumentar sus ventas abrieron subdistribuidores en todo Estados Unidos, comenzaron a innovar hardware por medio de ofertas. Con una campaa masiva de marketing los usuarios de Windows fueron impulsados hacia las Macs, despus de esto se uni con Microsoft, Apple obtuvo un gran porcentaje debido al lanzamiento de fashion iPod. Ipod: la nueva adicin a los productos dela familia Apple Viendo el comportamiento de los consumidores se dieron cuenta de que "vendra" la era del estilo de vida digital, se...

En Near Field CommunicationsWorld nos confirman que Apple ha contratado a BenjaminVigier como su nuevo director de Comercio Electrnico. Benjamin es un experto en comunicaciones de campo cercano (Near Field Communications, NFC) desde 2004. Para el que no lo sepa, la NFC es una tecnologa inalmbrica de corto alcance usada en telfonos mviles para una gran variedad de aplicaciones, como pagos, entradas, anuncios interactivos, etc. Antes de su paso a Apple, Benjamin era el director del rea de pagos mviles en la empresa mFoundry. Tambin estuvo al mando de la creacin de servicios como PayPal mvil o el servicio de pagos mviles en Starbucks, adems de crear aplicaciones de pago mviles en 3 importantes bancos de los EEUU. La adquisicin de este ingeniero por parte de Apple no nos extraara nada considerando que ya han usado prototipos de dispositivos compatibles con chips de identificacin RFID. Todo esto sea para probablemente mejorar su sistema de pagos en las Apple Store fsicas.

Creo que la mayora de usuarios tenemos conocimiento de la cifra que Microsoft esta invirtiendo en publicidad para levantar la reputacin del windows Vista, sin embargo un anlisis conciso crtica duramente a la compaa que domina el mercado. En primer lugar se destaca la capacidad de Apple para utilizar eficientemente su capital pues no gasta en publicidad y son sus productos los que hablan por la empresa, pues gracias a sus servicios y la actualizacin regular de sus diversas lneas impacta positivamente en la industria. En cambio Microsoft no lanza un producto novedoso e imponente desde hace mucho tiempo a pesar de tener un margen de ganancia comparado con Apple de 9 a 1; porque el Vista ha perdido un nmero importante de usuarios y su reciente reproductor Zune no representa una competencia importante. Se concluye que Microsoft debera concentrarse en desarrollar nuevos productos y no gastar tanto en publicidad. Apple entra el el Top 5 de los mximos vendedores de PC en Europa en el tercer cuarto de 2011.

El grfico que estis viendo es la estimacin de ventas de ordenadores en Europa durante el tercer cuarto de este ao 2011 en el que, por fin, Apple se ha colado entre las cinco marcas que ms equipos han vendido en el continente. Las ventas de ordenadores de la marca de la manzana se expanden (sube un 19% frente al pasado ao) en un mercado a la baja (las ventas totales del sector han descendido casi un 11,5%). Sin embargo, pas por pas, Apple solo est en el Top 5 en Reino Unido, donde reinan H.P, Acer y Asus, que repiten liderazgo prcticamente en el resto de pases como Alemania o Francia, compartiendo ese ranking con marcas como Dell o Samsung. Con estas cifras, Ha dejado Apple de ser una marca para minoras en Europa?la compaa para este ao son de $36,537 millones y su inversin en investigacin y desarrollo fue de $1.3 billones. Su mercado de ventas de acuerdo a posicin geogrfica se encuentras las Amricas con un 48%, Europa con 23%, Japn 5%, al detal 17% y otros segmentos 7%. Los productos de mayor ganancia para la compaa lo son: el iPod con un 35%, MacBook 26% y iMac con 17%.

Sus canales de distribucin son por medio de tiendas en lnea, tiendas al detal (273), venta directa, revendedores y mayoristas. Sus productos son dirigidos a todo tipo de compradores: clientes, pequeas y medias empresas, universidades, gobierno e industrias. Mergen Online (2009), identifica que Apple se encuentra en la posicin nmero cuatro en ganancias por debajo de Hewlett Packard, Dell, International Business Machines Corp. y sobre Motorola Inc. Sin embargo, sus competidores ms cercanos son Microsoft y Dell.

Fuerzas
Apple posee excelente reputacin, ya que es una de las mejores compaas tecnolgicas a nivel mundial, siendo leal a sus consumidores en el diseo de sus productos. El poder de Apple no solo significa atraer nuevos consumidores, sino tambin retener a los existentes, con nuevos productos y servicios, lo cual ofrece a la compaa la oportunidad de extender sus productos. Actualmente, Apple es la nica compaa autorizada en manufacturar las computadoras que utilizan el sistema operativo Mac. Los sistemas de Apple continan siendo una fuerza para la compaa desde que se cerr el sistema operativo, reduciendo los virus y filtraciones espas, como los que afectan el sistema de Windows (Apple Inc., 2009).

Debilidades
Una de las debilidades que afecta a Apple es el no ser lder en el mercado de las computadoras. El sistema operativo Mac, posee una parte minoritaria en el mercado de las computadoras, el cual es dominado por fabricantes que utilizan sistemas operativos competentes, como Windows. Otra sus debilidades es el no ser completamente independiente. La empresa depende de componente y servicios ofrecidos por terceros, muchos de los cuales se encuentran fuera de los Estados Unidos. Finalmente, Apple invierte grandes cantidades en investigacin en comparacin a otras compaas que juegan en el mismo campo (Apple Inc., 2009).

Oportunidades
Una de las oportunidades que tiene Apple, es de ser el lder en sistemas operativo, desplazando del primer lugar a Microsoft. Por lo regular, Apple busca la forma de resaltar con innovaciones que de alguna manera ridiculizan el sistema operativo

Productos Primeros ordenadores


* Apple I * Apple II * Apple III

Gama PowerPC
* iBook G4 * PowerBook G4 * Power Mac G5 * eMac G4 * iMac G5 * Mac mini G4 * XServe G4 * XServe G5 * PowerPC Performa

Gama Intel
* MacBook * MacBook Pro * MacBook Air * iMac * Mac mini * Mac Pro * Xserve

iPod
* iPod shuffle * iPodnano * iPod classic * iPod touch * iPod video

Tablet
* iPad Wi-Fi * iPad Wi-Fi+3G

Telfono mvil
* iPhone * iPhone 3G * iPhone 3GS * iPhone 4

Perifricos
* AirPort Express * AirPort Extreme * Time Capsule * Apple Keyboard * Apple Mighty Mouse * Apple Magic Mouse * Apple Cinema Display * Apple TV

Software
*Suite iLife * iPhoto * iWeb * iMovie * GarageBand * iDVD Suite iWork * Keynote * Pages * Numbers

Aplicaciones profesionales
* Aperture * Final Cut * Logic Studio

Multimedia y otros
* iTunes * iTunesStore * App Store * QuickTime * Safari (navegador web) * MobileMe * Time Machine * Xsan

Sistemas Operativos
Classic * System 6 * System 7 * Mac OS 8 * Mac OS 9 Mac OS X * Mac OS X Cheetah (Versin 10.0) * Mac OS X Puma (Versin 10.1) * Mac OS X Jaguar (Versin 10.2) * Mac OS X Panther (Versin 10.3) * Mac OS X Tiger (Versin 10.4) * Mac OS X Leopard (Versin 10.5) * Mac OS X Snow Leopard (Versin 10.6) Mac OS X Server * Mac OS X Server 1.2 * Mac OS X Server Cheetah (Versin 10.0) * Mac OS X Server Puma (Versin 10.1) * Mac OS X Server Jaguar (Versin 10.2) * Mac OS X Server Panther (Versin 10.3) * Mac OS X Server Tiger (Versin 10.4) * Mac OS X Server Leopard (Versin 10.5) * Mac OS X Server Snow Leopard (Versin 10.6) iOS * iOS 4

CONCLUSIONES
Apple es una compaa lder en cuanto a tecnologa se refiere porque si bien aun no incursiona en campos como la telefona celular, involucra una amplia gama de productos para sus consumidores desde la industria musical con el conocido Ipod asi como las computadoras de escritorio y las computadoras porttiles sin pasar por alto el desarrollo de sistemas operativos. Si bien en este momento Apple no es una empresa lder en cuanto a computacin se refiere, fue este mbito el que le dio la solidez y renombre a esta empresa. Dicho xito se debe a al espritu emprendedor e innovador de los dirigentes de la compaa pues sin ese afn de mejora quiz las computadoras no serian como actualmente las conocemos, o probablemente estaramos hablando de que otra compaa tendra las utilidades con las que cuenta Apple. Un aspecto que debemos destacar tambin es que Apple no busca figurar en el mercado a travs de exhaustivas campaas publicitarias, sino es por medio de la calidad del servicio y los productos que ofrece como esta empresa se abre camino dentro de la industria tanto del software como del hardware; al mismo tiempo que se encuentra a la vanguardia en cuanto a tecnologas se refiere. La base del xito de las empresas transnacionales consiste en no enclaustrarse en un solo mbito tecnolgico sino tambin en incursionar en nuevos campos, y Apple es un claro ejemplo de ello, pues poco a poco se fue abriendo camino dentro del mundo de las computadoras y en base a ese xito logrado logro hacerse del renombre con el cual cuenta actualmente.

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