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LAS TELECOMUNICACIONES

DESCRIPCIN FSICA Y MECNICA Telecomunicacin, transmisin de palabras, sonidos, imgenes o datos en forma de impulsos o seales electrnicas o electromagnticas. Los medios de transmisin incluyen el telfono (por cable ptico o normal), la radio, la televisin, las microondas y los satlites. En la transmisin de datos, el sector de las telecomunicaciones de crecimiento ms rpido, los datos digitalizados se transmiten por cable o por radio. PROCESOS Y PRODUCTOS El rol principal de las comunicaciones es mover informacin de un lugar a otro. Cuando el transmisor y el receptor estn fsicamente en la misma localidad, es relativamente fcil realizar esa funcin. Pero cuando el transmisor y el receptor estn relativamente lejos uno del otro, y adems queremos mover altos volmenes de informacin en un periodo corto de tiempo, entonces ser necesario emplear una forma de comunicacin maquina-mquina. El mtodo ms adecuado para la comunicacin maquina-mquina es va una seal generada electrnicamente. La razn del uso de la electrnica, es porque una seal puede ser generada, transmitida, y detectada, y por el hecho de que esta puede ser almacenada temporal o permanentemente; tambin porque pueden ser transmitidos grandes volmenes de informacin dentro en un periodo corto de tiempo. El concepto bsico de la teora de comunicaciones es que una seal tiene al menos dos estados diferentes que pueden ser detectados. Los dos estados representan un cero o un uno, encendido o apagado, etc. Tan pronto como los dos estados puedan ser detectados, la capacidad de mover informacin existe. Las combinaciones especficas de estados (las cuales son conocidas como cdigos) pueden representar cualquier carcter alfabtico o numrico, y podrn ser transmitido en forma pura de informacin desde las mquinas para interacturar con, o en forma representativa (el cdigo) que permita el reconocimiento de la informacin por los humanos. ELEMENTOS La forma elemental para la generacin de una seal electrnicamente sobre una lnea de comunicacin de grado de voz es conocida como onda senosoidal. La cual tambin puede ser representada como un onda de tipo cuadrada; ambas seales se muestran en la figura del anexo 1. Una onda senosoidal puede representarse matemticamente por la siguiente ecuacin: s(t) = Asen(wt +@ ) donde: A es la amplitud, w es la frecuencia angular, t es el tiempo, @ es la fase FORMAS, ESCALAS, DISEOS La onda senosoidal a una particular frecuencia (el nmero completo de ciclos por unidad de tiempo) es aquella que empieza en un nivel cero, y alcanza gradualmente un nivel mximo y va decreciendo hasta llegar al nivel mnimo y contina as hasta completar el ciclo completo. A mayor nmero de ciclos por unidad de tiempo, ms alta ser la frecuencia. La onda cuadrada sigue el mismo proceso que la onda senosoidal, excepto que alcanza el mximo nivel (y el mnimo) en forma instantnea y permanece por un instante de tiempo, despus cambia al mnimo nivel y permanece por un instante de tiempo hasta completar el ciclo completo. Este nivel mximo y mnimo representa un cero y uno (0 y 1) respectivamente. Para comunicaciones sobre redes telefnicas por ejemplo en donde se emplean frecuencias en el orden de 300 y 3,330 Hz, no es posible transmitir informacin empleando directamente ondas senosoidales, debido a que las seales se atenan muy fcilmente a esas frecuencias. Para

contrarrestar esto, existen tcnicas para permitir una mejor transmisin de la seal sobre dichas frecuencias. Existen tres formas en la cual la seal senosoidal puede ser cambiada para que la informacin pueda ser correlacionada con esos cambios individuales: Variando la amplitud o magnitud de la seal. Variando la frecuencia o el nmero de ciclos completos por unidad de tiempo. Variando la fase, o la posicin relativa en que la seal cruza el nivel cero. Un ejemplo de esos cambios es mostrado en la figura del anexo 2: ENERGA, FABRICACIN, ORGANIZACIN INDUSTRIAL La manipulacin de esos cambios de las ondas senosoidales es un proceso conocido como modulacin/demodulacin. La modulacin es la capacidad inherente de tomar la informacin digital (ondas cuadradas) y modificar las frecuencias especficas de la seal portadora para que la informacin pueda ser transmitida de un punto a otro sin ningn problema. La demodulacin es el proceso de regresar la informacin a su forma original. La transmisin electrnica no esta limitada solo a lneas de grado de voz. Tambin puede aplicarse a cualesquier otra frecuencia usando las mismas tcnicas de modulacin/demodulacin sobre diferentes tipos de lneas, o pulsos, estos representan las seales digitales que pueden tambin ser transmitidos sobre circuitos diseados especficamente para su propagacin. El medio que soporta la propagacin de seales acsticas, electromagnticas, de luz u ondases el canal de transmisin. Los canales de transmisin son tpicamente cables metlicos o fibra ptica que acotan (confinan) la seal por si mismos, las radio transmisiones, la transmisin por satlite o por microondas por lnea de vista. Los medios fsicos que acarrean la informacin pueden ser de dos Tipos: confinados (bounded) o limitados y no confinados (unbounded). En un medio confinado, las seales se ven limitadas por el medio y no se salen de l, excepto por algunas pequeas prdidas. Los medios no confinados son aquellos donde las seales electromagnticas originadas por la fuente radian libremente a travs del medio y se esparcen por ste, (en el aire por ejemplo). Microondas Terrestre (Radio Relay System) Un radioenlace terrestre o microondas terrestre provee conectividad entre dos sitios (estaciones terrenas) en lnea de vista (Line-of-Sight, LOS) usando equipo de radio con frecuencias de portadora por encima de 1 GHz. La forma de onda emitida puede ser analgica (convencionalmente en FM) o digital. Las principales aplicaciones de un sistema de microondas terrestre son las siguientes: Telefona bsica (canales telefnicos) Datos Telegrafo/Telex/Facsmile Canales de Televisin. Video Telefona Celular (entre troncales) (ver anexo 3) As para la industria de la telecomunicacin y otros sistemas comunes de microondas consisten en tres componentes principales: una antena con una corta y flexible gua de onda, una unidad externa de RF (Radio Frecuencia) y una unidad interna de RF. Las principales frecuencias utilizadas en microondas se encuentran alrededor de los 12 GHz, 18 y 23 Ghz, las cuales son capaces de conectar dos localidades entre 1 y 15 millas de distancia una de la otra. El equipo de microondas que opera entre 2 y 6 Ghz puede transmitir a distancias entre 20 y 30 millas. (ver anexo 4) En este mismo orden las licencias o permisos para operar enlaces de microondas pueden resultar un poco difciles ya que las autoridades deben de asegurarse que ambos enlaces no causen interferencia a los enlaces ya existentes. El clima y el terreno son los mayores factores a considerar antes de instalar un sistema de microondas. Como por ejemplo, no se recomienda instalar sistemas en lugares donde no llueva mucho; en este caso deben usarse radios con frecuencias bajas (es decir menores a 10 GHz). Las

consideraciones en terreno incluyen la ausencia de montaas o grandes cuerpos de agua las cuales pueden ocasionar reflecciones de multi-trayectorias. MODELOS, EXPERIENCIAS Y PROTOTIPOS DE LAS CONDICIONES Y FACTORES DE TRABAJO Para disear un modelo telecomunicacional las empresas debern ceirse primeramente a los estndares. As, un estndar, tal como lo define la ISO "son acuerdos documentados que contienen especificaciones tcnicas u otros criterios precisos para ser usados consistentemente como reglas, guas o definiciones de caractersticas para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios cumplan con su propsito". Por lo tanto un estndar de telecomunicaciones "es un conjunto de normas y recomendaciones tcnicas que regulan la transmisin en los sistemas de comunicaciones". Queda bien claro que los estndares debern estar documentados, es decir escritos en papel, con objeto que sean difundidos y captados de igual manera por las entidades o personas que los vayan a utilizar. Ahora bien, existen tres tipos de estndares: de facto, de jure y los propietarios. Los estndares de facto son aquellos que tienen una alta penetracin y aceptacin en el mercado, pero an no son oficiales. Un estndar de jure u oficial, en cambio, es definido por grupos u organizaciones oficiales tales como la ITU, ISO, ANSI, entre otras. La principal diferencia en cmo se generan los estndares de jure y facto, es que los estndares de jure son promulgados por grupos de gente de diferentes reas del conocimiento que contribuyen con ideas, recursos y otros elementos para ayudar en el desarrollo y definicin de un estndar especfico. En cambio los estndares de facto son promulgados por comits "guiados" de una entidad o compaa que quiere sacar al mercado un producto o servicio; s tiene xito es muy probable que una Organizacin Oficial lo adopte y se convierta en un estndar de jure. Por otra parte, tambin existen los "estndares" propietarios que son propiedad absoluta de una corporacin u entidad y su uso todava no logra una alta penetracin en el mercado. Cabe aclarar que existen muchas compaas que trabajan con este esquema slo para ganar clientes y de alguna manera "atarlos" a los productos que fabrica. Si un estndar propietario tiene xito, al lograr ms penetracin en el mercado, puede convertirse en un estndar de facto e inclusive convertirse en un estndar de jure al ser adoptado por un organismo oficial. Un ejemplo clsico del xito de un estndar propietario es el conector RS-232, concebido en los aos 60's por la EIA (Electronics Industries Association) en Estados Unidos. La amplia utilizacin de la interfase EIA-232 dio como resultado su adopcin por la ITU, quin describi las caractersticas elctricas y funcionales de la interfase en las recomendaciones V.28 y V.24 respectivamente. Por otra parte las caractersticas mecnicas se describen en la recomendacin 2110 de la ISO, conocido comnmente como ISO 2110. En cuanto a los tipos de organizaciones de estndares, bsicamente, existen dos tipos de organizaciones que definen estndares: Las organizaciones oficiales y los consorcios de fabricantes. El primer tipo de organismo est integrado por consultores independientes, integrantes de departamentos o secretaras de estado de diferentes pases u otros individuos. Ejemplos de este tipo de organizaciones son la ITU, ISO, ANSI, IEEE, IETF, IEC, entre otras. Los consorcios de fabricantes estn integrados por compaas fabricantes de equipo de comunicaciones o desarrolladores de software que conjuntamente definen estndares para que sus productos entren al mercado de las telecomunicaciones y redes (e.g. ATM Forum, Frame Relay Forum, Gigabit Ethernet Alliance, ADSL Forum, etc). Una ventaja de los consorcios es que pueden llevar ms rpidamente los beneficios de los estndares promulgados al usuario final, mientras que las organizaciones oficiales tardan ms tiempo en liberarlos. Un ejemplo caracterstico es la especificacin 100 Mbps (Fast Ethernet 100Base-T). La mayora de las especificaciones fueron definidas por la Fast Ethernet Alliance, quin transfiri sus recomendaciones a la IEEE. La totalidad de las especificaciones fueron liberadas en dos aos y medio. En contraste, a la ANSI le llev ms de 10 aos liberar las especificaciones para FDDI (Fiber Distributed Data Interface). Otro aspecto muy importante de los consorcios de fabricantes es que stos tienen un contacto ms cercano con el mundo real - y productos reales. Esto reduce el riesgo de crear

especificaciones que son demasiado ambiciosas, complicadas, y costosas de implementar. El modelo de capas OSI (Open Systems Interconnect) de la organizacin ISO es el ejemplo clsico de este problema. La ISO empez a disearlas a partir de una hoja de papel en blanco tratando de disear estndares para un mundo ideal sin existir un impulso comercial para definirlas. En cambio, los protocolos del conjunto TCP/IP fueron desarrollados por personas que tenan la imperiosa necesidad de comunicarse... ese fue su xito. Los consorcios de fabricantes promueven la interoperatividad teniendo un amplio conocimiento del mercado. DATOS DE ORIGEN CONTEXTO HISTRICO DE LA POCA Y SOCIEDAD DONDE LOS TECNLOGOS O INVENTORES SE HAN DESENVUELTO 1752 Descubrimiento de la electricidad (pararayos) por Benjamin Franklin en los EE.UU. 1800-1837 Descubrimientos preliminares: Volta descubre los principios de la batera; Tratados matemticos de Fourier, Cauchy y Laplace; Experimentos con electricidad y magnetismo por Oersted, Ampere, Faraday, y Henry; La Ley de Ohm; primeros Sistemas telegrficos por Gauss, Weber, Wheatstone y Cooke. 1844 El nacimiento de la TELEGRAFA. El Telgrafo, primera forma de comunicacin elctrica. Inventado por Samuel Morse. A finales de 1844 se puso en operacin el primer enlace telegrfico, entre las ciudades de Washington, D.C y Baltimore, MA. 1845 Son enunciadas las Leyes de Kirchhoff. 1861 las lneas telegrficas cubren casi todo Estados Unidos. 1864 James Clerk Maxwell desarrolla la "Teora Dinmica del campo electromagntico" Predice la radiacin electromagntica. 1865 Se crea la International Telegraph Union (ITU), organizacin internacional encargada de la creacin y aprobacin de estndares en comunicaciones. En la actualidad esta organizacin se llama International Telecommunications Union. 1866 Se instala el cableado telegrfico trasatlntico, entre Norteamrica e Inglaterra, por la compaa Cyrus Field & Associates. 1873 James C. Maxwell desarrolla las matemticas necesarias para la teora de las comunicaciones. 1874 El francs Emile Baudot desarrolla el primer multiplexor telegrfico; permita 6 usuarios simultneamente sobre un mismo cable, los caracteres individuales eran divididos mediante un determinado cdigo (protocolo). 1876 Marzo 7, se otorga la patente #174,465 a Alexander Graham Bell. El nacimiento de la TELEFONA, la mayor contribucin al mundo de las comunicaciones; se transmite el primer mensaje telefnico cuando G. Bell le llam a su asistente, Thomas Watson, que se encontraba en el cuarto de al lado, y le dijo las inmortales palabras "Watson, come here; I want you." Alexander G. Bell us los circuitos existentes del telgrafo, pero us corriente elctrica para pasar de un estado de encendido a apagado y viceversa. La invencin de Bell era sensitiva al sonido, de tal modo creaba vibraciones en un diafragma receptor con el cual el esperaba que fuera entendido por la gente sorda y proveer comunicacin entre ellos. 1878 Primer enlace telefnico, en New Haven, con ocho lneas. 1882 Se construye la primera pizarra telefnica manual (switchboard), llamada Beehive, desarrollada para una localidad centralizada que podra ser usada para interconectar varios usuarios por telfono. 1887 Telegrafa Inalmbrica, Heinrich Hertz comprueba la Teora de Maxwell; Demostraciones de Marconi y Popov. Edison desarrolla un transductor de "botn de carbn"; Strower inventa la conmutacin "paso a paso". 1888 Heinrich Rudolph Hertz mostr que las ondas electromagnticas existan y que ellas podran ser usadas para mover informacin a muy grandes distancias. Esto sera el predecesor de la propagacin electromagntica o transmisin de radio. 1889 Almon B. Strowger, inventa el telfono de marcado que se perfecciona en 1896. En el intervalo Strowger tambin desarrolla el primer conmutador telefnico automtico (PABX), el cual consista de cinco botones. El primer botn fue llamado "descolgado" (release), con el cual empieza el conmutador, el siguiente botn eran las centenas, e identifican el primer dgito de los

nmeros de 3 dgitos marcados. Este botn era presionado un nmero de veces para indicar el nmero marcado; y as sucesivamente las decenas y unidades. 1892 Se establece el primer enlace telefnico entre las ciudades de New York y Chicago. 1896 Guglielmo Marconi obtuvo la patente sobre la tecnologa de comunicaciones inalmbricas (la radio). 1897 Se instalan lneas telefnicas por todo Estados Unidos. 1898 En 1898 Marconi hace realidad la tecnologa inalmbrica cuando el segua la regata de Kingstown y manda un reporte a un peridico de Dublin, Irlanda. 1899 Se desarrolla la teora de la "Carga en los Cables" por Heaviside, Pupin y Campbell; Oliver Heaviside saca una publicacin sobre clculo operacional, circuitos y electromagnetismo. 1904 Electrnica Aplicada al RADIO y TELFONO Lee De Forest inventa el Audion (triode) basado en el diodo de Flemming; se desarrollan filtros bsicos por Campbells y otros. 1915 Se hacen experimentos con radio difusin AM (Amplitud Modulada). Primer lnea telefnica transcontinental con repetidores electrnicos. 1918 Debido a que el uso del telfono se incrementaba da a da, era necesario desarrollar una metodologa para combinar 2 o ms canales sobre un simple alambre. Esto se le conoce como "multicanalizacin". E.H. Armstrong perfecciona el radio receptor superheterodyne Se establece la primera Estacin de Radio FM, KDKA en Pittsburgh. 1920-1928 Se desarrolla la "Teora de transmisin seal a ruido" por J.R. Carson, H. Nyquist, J.B. Johnson, y R. V. Hartley. 1923-1938 La tecnologa de la TELEVISIN fue simultneamente desarrollada por investigadores en los EE.UU., Unin sovitica y la Gran Bretaa. 1937 La BBC (British Broadcasting Corporation) obtiene el crdito por hacer la primer cobertura en por TV, al cubrir la sucesin de la corona del rey George VI en 1937. 1931 Se inicia el servicio de Teletipo (predecesor del FAX). 1934 Se crea la Federal Communication Commision (FCC) en los EE.UU., organismo que regula las comunicaciones en ese pas. Roosevelt firma el acta. 1936 Se descubre "Un mtodo de reduccin de disturbancias en sealizacin de radio por un sistema de modulacin en frecuencia" por Edwin H. Armstrong, que propicia la creacin de la radio FM. 1937 Alec Reeves concibe la Modulacin por Codificacin de Pulsos (PCM) usada hoy en da en telefona. 1940 Primer computadora, llamada Z2 por Konrad Zuse (Alemn). 1941 La FCC autoriza la primera licencia para la emisin de TV (formato NTSC, 525 lneas, 60 cuadros por segundo). Se funda la primer estacin de FM por Edwin H. Armstrong; Universidad de Columbia WKCR. 1945 Aparece un artculo en la revista Wireless World escrito por el matemtico britnico, futurista y escritor de ciencia ficcin Arthur C. Clarke (autor de la novela 2001: Odisea del espacio) donde propone la comunicacin va satlites artificiales. 1948 Quizs el mayor evento en las comunicaciones del mundo ocurre, cuando Claude Shannon desarroll su "Teora matemtica de las comunicaciones" Shannon desarrolla el concepto "Teora de la Informacin. 1948-1951 Es inventado el transistor por Bardeen, Brattain, y Shockley; con este descubrimiento se reduce significativamente el tamao y la potencia de los equipos de comunicaciones. 1950 Se establece el primer enlace de comunicaciones va MICROONDAS, proveyendo comunicaciones en un alto volumen a muy grandes distancias. La multicanalizacin por Divisin de Tiempo (TDM) es aplicada a la telefona. 1955 Narinders Kapany de la India descubre que una fibra de vidrio aislada puede conducir luz a gran distancia (primeros estudios sobre las fibras pticas) 1956 Primer cable telefnico transocenico (36 canales de voz). 1957 Octubre 4, es lanzado por la USSR el primer SATLITE artificial, llamado Sputnik. 1958 Desarrollo de Sistemas de Transmisin de Datos a Larga Distancia para propsitos militares. 1960 Aparecen los telfonos de marcacin por tonos. Mainman demuestra el primer LSER. 1961 Los circuitos integrados entran a produccin comercial.

1962 Es lanzado el satlite Telstar I por la NASA, fue el primer satlite comercial. Permiti comunicaciones entre Europa y Norteamrica por solo pocas horas al da. 1962-1966 El nacimiento de las comunicaciones digitales de alta velocidad. El servicio de la transmisin de datos es ofrecido comercialmente; canales de banda ancha para seales digitales; PCM es usada para transmisin de TV y voz. 1963 Se perfecciona los osciladores de microondas de Estado Slido por Gunn. 1964 Fue formado INTELSAT (International Telecommunications Satellite Organization). 1965 INTELSAT lanza el satlite Pjaro Madrugador (Early Bird). Permiti los primeros intercambios de programacin de T.V. entre Norteamrica y Europa. El satlite Mariner IV transmite las primeras imgenes de Marte. 1969 Enero 2, el gobierno de los Estados Unidos le da vida a INTERNET cuando un equipo de cientficos empiezan a hacer investigaciones en redes de computadoras. La investigacin fue fundada por la Advanced Research Projects Agency -ARPA, una organizacin del Departamento de Defensa de los EE.UU., mejor conocida como ARPANET. 1970 Canad y Estados Unidos desarrollaron satlites para comunicaciones dentro de Norteamrica. 1971 En noviembre de 1971, primer microprocesador comercial fabricado por Intel Inc. modelo 4004 (costo $ 200 dlls, 2,300 transistores, 0.06 MIPS). 1972 Noviembre 9, Canad lanza su primer satlite ANIK. 1974 Estados Unidos lanza los satlites Western Union's Westar I & II. Ambos, Westar I & II y ANIK contaban con una docena de canales de televisin. (En comparacin con el pjaro madrugador que solo contaba con un solo canal). 1975 La compaa RCA entra al negocio de las comunicaciones espaciales con el lanzamiento de SATCOM I. Este fue el primer satlite con 24 canales, y que ms tarde contara con ms de 57,000 subscriptores registrados. El 30 de septiembre Home Box Office (HBO) comienza el primer servicio de TV distribuido por satlite. En esta ocasin HBO transmiti el campeonato mundial de Box entre Muhammad Ali y Joe Frazier desde Manila, a la cual titularon "The Thriller in Manila". 1976 Ted Turner, un propietario de la estacin de TV independiente WTBS (Turner Broadcast Service) de la Ciudad de Atlanta, empieza a transmitir TV va satlite a travs de todo Estados Unidos. Empieza as la primer Super Estacin de TV. 1979 Se crea el consorcio INMARSAT (INternational MARitime SATellite organization), provee comunicaciones y servicios de navegacin a embarcaciones va satlite. 1980 Es adoptado el estndar internacional para fax (Grupo III), hasta la fecha usado para transmisin de facsmile. Bell System (hoy AT&T) introduce las fibras pticas a la telefona. Septiembre, se presentan las especificaciones de la red Ethernet, definidas por Robert Meltcalfe en PARC (Palo Alto Reseach Center) de Xerox, aunado a DEC e Intel. 1981 Nace la TELEFONA CELULAR 1981 Nace la Televisin de Alta definicin HDTV 1983 La FCC aprueba la tecnologa de televisin va microondas MMDS (Multichannel Multipoint Distribution Service). En EE.UU., primer telfono celular con tecnologa analgica. 1985 Mxico lanza su primer satlite llamado Morelos I. 1988 En EU la FCC aprueba la HDTV, al ao siguiente Japn empieza a usar dicha tecnologa. 1989 Es lanzado el segundo satlite mexicano Morelos II. 1993 En EU, comienza la telefona celular con tecnologa digital. Intel Corp. introduce al mercado el procesador PENTIUM. Al ao siguiente, los usuarios comienzan a detectar fallas en el microprocesador, lo que crea una gran controversia. El presidente de los EE.UU. se convierte en el primer mandatario en usar Internet al mandar un mensaje electrnico; su direccin electrnica es president@whitehouse.gov. En Noviembre es lanzado el satlite Solidaridad I. (ste sustituye al Morelos I) 1994 Es puesto en rbita el satlite Solidaridad II. Ambos satlites tienen una vida estimada til de 14 aos y operan en las bandas C, Ku, y L. 1995 Junio 7, se publica la Ley Federal de Telecomunicaciones en Mxico. 1996 En Octubre, USRobotics introduce la tecnologa X2 para mdems, con velocidades de 56 Kbps.

1997 Enero 1, Comienza la apertura telefnica (de larga dist.) en Mxico. Licitacin del espectro para Televisin por MMDS y PCS en Mxico. Empieza la comercializacin de ADSL en EE.UU. La ITU estandariza los mdems de 56 Kbps (recomendacin V.90) 1998 En Noviembre'98 septiembre comienzan los servicios del sistema de satlites de rbita baja (LEO) Iridium; En Diciembre 4, Mxico lanz el quinto satlite (SATMEX V) que remplazar al Morelos II.

LOS TCNICOS, PROTAGONISTAS Las redes telecomunicacionales son, ante todo, redes sociales, como bellamente las califican Wellman y Wortley (1989). Sez Vacas, desde hace ya aos, utiliza el paradigma de la complejidad para distinguir tres planos: el de los equipos tecnolgicos disjuntos, el de los sistemas de equipo y el de los sistemas sociotcnicos o tecnosociales. Puesto que de interseccin de conjuntos se trata sociologa, por un lado, y telecomunicaciones, por otro, la primera observacin que merece la pena hacer es que la sociologa de las telecomunicaciones se hace ms por tcnicos, desde el lado tcnico, que por socilogos, desde la bibliografa e investigacin sociolgicas. Es as, que existen ingenieros con notable preocupacin por el anlisis sociolgico de las tecnologas de la informacin (Sez Vacas y Arroyo, sobre todo), y la propia Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin de Madrid tiene en su plan de estudios, contra viento y marea, una asignatura de sociologa mientras que la Facultad de CC. Polticas y Sociologa no trata especficamente lo relacionado con lo que es el gran fenmeno sociolgico del ltimo tercio del siglo XX, esto es, las tecnologas de la informacin y la comunicacin. El anlisis sociolgico de las telecomunicaciones, muestra un inters especial por la relacin de los nuevos servicios, especialmente los denominados avanzados (SAT) transmisin de datos, telefona mvil, videotex, etc., as como por las nuevas e ingentes posibilidades de transporte banda ancha, red digital, fibra ptica, conmutacin electrnica, satlites, etc. relacionadas con el mercado. De una poltica de telecomunicaciones se est pasando a una poltica de servicios, de una de oferta a otra demanda, y slo as los productos/servicios se tornarn convivenciales y friendly (Monville, Poullet, 1987). Asimismo, se est asistiendo a un cambio cuyo origen est en las tecnologas de laboratorio a una que empieza a tener en cuenta los factores humanos (Bell, 1988).
DESCRIPCIN DE LOS LOGROS, INNOVACIONES Y MEJORAS
Computadoras u ordenadores. Uno de los avances ms espectaculares dentro de las comunicaciones comunicacin de datos se ha producido en el campo de la tecnologa de los ordenadores. Desde la aparicin de las computadoras digitales en la dcada de 1940, stas se han introducido en los pases desarrollados en prcticamente todas las reas de la sociedad (industrias, negocios, hospitales, escuelas, transportes, hogares o comercios). Mediante la utilizacin de las redes informticas y los dispositivos auxiliares, el usuario de un ordenador puede transmitir datos con gran rapidez. Estos sistemas pueden acceder a multitud de bases de datos. A travs de la lnea telefnica se puede acceder a toda esta informacin y visualizarla en pantalla o en un televisor convenientemente adaptado. Tecnologa lser. El lser ocupa un lugar importante en el futuro de las comunicaciones. Los haces de luz coherente producidos por lser presentan una capacidad de transmisin de mensajes simultneos muy superior a la de los sistemas telefnicos convencionales. Los prototipos de redes de comunicacin por lser

ya son operativos y puede que en el futuro sustituyan en gran medida a las ondas de radio en telefona. Los rayos lser tambin se utilizan en el espacio en los sistemas de comunicacin por satlite. Fibra ptica (fiber optic) Para radiacin electromagntica de muy alta frecuencia en el intervalo de la luz visible e infrarroja se utiliza un cable de fibra de vidrio que causa muy poca prdida de energa luminosa a travs de largas distancias. El dimetro de la fibra debe ser muy pequeo con el fin de minimizar la transmisin reflectora. La fibra transmisora central es de vidrio de baja prdida y con ndice de refraccin relativamente alto. Esta se cubre con vidrio de mayor prdida, con menor ndice de refraccin, para soporte y absorcin de rayos que puedan escapar de la fibra central. La fuente de luz en el transmisor puede ser un diodo emisor de luz (LED) o un lser. El detector en el otro extremo es un fotodiodo o un fototransistor. La tecnologa de la fibra ptica ha avanzado muy rpidamente. Existen en la actualidad dos mtodos bsicos, aunque se han desarrollado muchos ms para transmitir a travs de un enlace por fibra. La transmisin ptica involucra la modulacin de una seal de luz (usualmente apagando, encendiendo y variando la intensidad de la luz) sobre una fibra muy estrecha de vidrio (llamado ncleo). La otra capa concntrica de vidrio que rodea el ncleo se llama revestimiento. Despus de introducir la luz dentro del ncleo sta es reflejada por el revestimiento, lo cual hace que siga una trayectoria zigzag a travs del ncleo.

USOS Y PROVECHOS INDUSTRIALES, PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIN SOCIAL DEL TRABAJO

Existe una larga y conocida tradicin de historia sociolgica de la tecnologa que intenta explicar el desarrollo de la humanidad precisamente en base a la evolucin del hecho tecnolgico (Kranzberg, Drucker, White, Mumford, Janne -estos dos ltimos hablando de las eras tecnolgicas-, Heilbroner, Pursell, Giedion), as como de una filosofa explicativa de dicho fenmeno (Heidegger, Ellul, Winner, Mircham, Durbin, Borgmann, Levinson, Ortega y Gasset -su inolvidable Meditacin de la tcnica-, Quintanilla...). Incluso Julin Maras ha hecho alguna incursin en ello, con escaso acierto debido al pobre conocimiento que revela tener del hecho tecnolgico (Cara y cruz de la electrnica, 1985). De notable atractivo es el discurso de J. L. Abelln (1985) en el que, despus de descartar la dicotoma, por estril, de ciencias/letras, humanismo/tecnologa, aboga por una nueva concepcin social o antropolgica de la cultura de cariz integrador como conjunto de productos -manuales, artesanales, institucionales, tecnolgicos, mentales, rituales, simblicos- con que una determinada sociedad satisface sus necesidades tanto individuales como sociales. Desde la antropologa social, varios autores analizan focalmente la relacin persona mquina. Entre los principales estn Sahlins (1983) y Ardrey (1983). El primero insiste en que lo importante es que el instrumento humano, la herramienta tecnolgica, expresa una habilidad consciente (simbolizacin), mientras que el instrumento del insecto slo expresa una fisiologa heredada (instinto). Ardrey, por su lado, en su hiptesis del hombre cazador, mantiene que la cultura precede a la biologa, es decir, que toda adaptacin biolgica es una consecuencia de un avance cultural, y no a la inversa, y centra su atencin en la herramienta como constitutivo ontolgica del avance cultural: somos lobos que llevamos los colmillos en las manos (p. 52).

La inicial y famosa definicin de cultura de Tylor de hace casi un siglo y utilizada por la prestigiosa revista Technology and culture es lo suficientemente amplia y rica como para incluirla en nuestra temtica cultura es ese todo complejo que incluye conocimiento, creencia, arte, moral, leyes, costumbre y cualquier otra capacidad o hbito adquiridos por el hombre como miembro de la sociedad (19, 1977) y, aunque no menciona expresamente a los objetos y herramientas, parece tener una intuicin de la incipiente sociedad de la informacin cuando escribe: La humanidad est pasando de la edad del progreso inconsciente a la del consciente (1960, PP. 274-275). El progreso consciente podra adecuarse al de la sociedad de la informacin en la que las telecomunicaciones estn jugando cada vez un papel ms importante de cerebrar la sociedad humana. Malinowski (1944), siguiendo la lnea de Tylor, incluye especficamente los utensilios, las herramientas y los objetos materiales en su conceptualizacin de la cultura. Ms directamente relacionada con la Sociologa, existe una tradicin de carcter acadmico, que arranca de Marx, pasando por Ogburn, Parsons, Merton, Coser, Marcuse, Habermas, Bell, Toffler, Masuda, Schiller, Braun, Noble y un largo etctera de desiguales aportaciones en calidad y cantidad. Ya Marx dedica todo un captulo de su obra cumbre El Capital a las mquinas y a la industria moderna y hablaba taxativamente que el molino accionado a mano da lugar a la sociedad del seor feudal, el molino de vapor, a la sociedad del capitalismo industrial (Misere de la Philosophie, 1847). En dicha tradicin se hace patente la indisoluble interrelacin entre los fenmenos tecnolgicos y la estructura social. Es esta tradicin la que, como hemos observado ms arriba, no recoge, por lo general, la sociologa espaola actual, salvadas las notables y aisladas excepciones ya mencionadas.
En Venezuela a partir de la promulgacin de la Constitucin de 1999, se ha experimentado un intenso desarrollo legislativo, marcado por un acentuado propsito de lograr la actualizacin de normas y la integracin del pas en el marco de una economa globalizada, dentro de estos cambios, la tecnologa ha ocupado un lugar de destacada importancia. En el propio texto constitucional se puede apreciar la influencia de la tecnologa en el mbito jurdico, al consagrarse el acceso a la tecnologa como un derecho fundamental de los ciudadanos, reconocindose dentro de los derechos culturales, el carcter de inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el conocimiento y la innovacin, tal como lo establece el artculo 110 (1). En el artculo 108, la Constitucin impone al Estado la obligacin de garantizar los servicios de radio, televisin, redes de biblioteca y de informtica, con el fin de permitir el acceso universal a la informacin, estableciendo como deber de los centros educativos, la necesidad de incorporar el conocimiento y la aplicacin de las Nuevas Tecnologas en los procesos de enseanza. En desarrollo de este derecho constitucional, la Comisin Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), organismo rector de las telecomunicaciones en Venezuela, adopt en el ao 2000 el Plan Nacional de Telecomunicaciones(2), donde se menciona por primera vez la necesidad de incorporar a la Nacin dentro de la sociedad de la informacin (3). En el marco de este Plan, se establecen como objetivos primordiales para el desarrollo del pas, el fomento del uso de Internet a todos los niveles y la divulgacin del conocimiento y el uso de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Siguiendo estos principios, a finales de 2001 el Ministerio de Ciencia y Tecnologa dicta el Plan Nacional de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (PlanTIC), destacando entre sus principales lineamientos, la promocin a la investigacin y el desarrollo de la transferencia de tecnologa en el mbito de las TIC; el desarrollo y la capacitacin del talento humano; la modernizacin del Estado a objeto de potenciar la calidad de los servicios pblicos y la promocin en el uso de las TIC en el sector productivo y su democratizacin a fin de establecer una sociedad en lnea.

La importancia de la consagracin del acceso a la tecnologa como un derecho fundamental, se ha visto reflejada en la adopcin de distintos textos legales que obligan a la Administracin a facilitar el empleo de medios tecnolgicos en sus relaciones con los administrados. En cumplimiento del Plan Nacional de Telecomunicaciones, el 10 de mayo de 2000, el Presidente de la Repblica promulg el Decreto 825 mediante el cual se declara el uso de Internet como poltica prioritaria para el desarrollo cultural, econmico, social y poltico de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Siguiendo los principios constitucionales establecidos en el artculo 110, el Decreto 825 reconoce como de inters pblico la ciencia, la tecnologa, el conocimiento y los servicios de las tecnologas de la informacin, imponiendo a los rganos de la Administracin Pblica Nacional, la obligacin de incluir en el desarrollo de sus actividades, metas relacionadas con el uso de Internet a todos los niveles, a objeto de facilitar la tramitacin de los asuntos de su competencia y el intercambio de informacin. Durante el ao 2000, se promulg la Ley Orgnica de Telecomunicaciones (4) con la finalidad de adaptar la legislacin a las nuevas tendencias del sector (5), cambiando la nocin tradicional de servicio pblico por la de "actividad de inters general", correspondindole a los particulares prestar el servicio en rgimen de libre competencia. Dentro de los objetivos de esta ley en materia de tecnolgica, se destacan: la promocin a la investigacin, el desarrollo y la transferencia tecnolgica en materia de telecomunicaciones y la utilizacin de nuevos servicios, redes y tecnologas con el propsito de asegurar el acceso a stos en condiciones de igualdad a todas las personas. Para garantizar el cumplimento de sus objetivos, la ley exige a los distintos operadores la homologacin y certificacin de equipos, as como el uso de la tecnologa adecuada, a fin de lograr el acceso universal a la comunicacin. En febrero de 2001, vio luz el Decreto Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas (6), orientado a reconocer valor y eficacia jurdica a los documentos electrnicos, equiparndolos a los documentos tradicionales. Este instrumento constituye el punto de partida para la tramitacin de los procedimientos electrnicos en el campo de la Administracin Pblica y la administracin de justicia, cabe destacar que los diversos textos jurdicos promulgados luego de la adopcin de esta ley, contemplan de una u otra manera la posibilidad de tramitacin de los procedimientos tradicionales en forma electrnica. En el mbito tributario, el actual Cdigo Orgnico Tributario, promulgado en el ao 2001(7), contempla la posibilidad de tramitar sus procedimientos a travs de medios electrnicos, a tal efecto, el artculo 125 establece la potestad a la Administracin Tributaria de utilizar medios electrnicos o magnticos para recibir e intercambiar documentos, declaraciones, pagos o actos administrativos, as como cualquier informacin en general. En atencin a esta norma, el Servicio Nacional Integrado de la Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) ha puesto a disposicin de los contribuyentes una va alternativa que permite realizar la declaracin de impuestos a travs de Internet (8). En el Decreto con fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Licitaciones (9), tambin se contempla el uso de los medios electrnicos, especficamente en el artculo 136, que faculta al Ejecutivo Nacional para reglamentar el uso y la aplicacin de estos medios en los procesos de licitacin. De la misma manera, el Decreto con Fuerza de Ley de Registro Pblico y Notariado (10), implementa los medios electrnicos en la gestin y automatizacin de los registros y las notaras, otorgando validez a la firma electrnica de los Registradores y Notarios (Arts. 2, 4 y 5) (11).

RECIENTES DINMICAS DE INVESTIGACIN


En el campo de la investigacin y el desarrollo tecnolgico, cabe mencionar la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, promulgada en septiembre de 2001(12), con la finalidad de desarrollar los principios que establece el artculo 110 de la Constitucin en materia de ciencia, tecnologa e innovacin, mediante el estmulo y fomento de la investigacin cientfica, definiendo los lineamientos que sirven de base para el desarrollo de estas actividades. Dentro de sus objetivos se destacan: la promocin y el fomento de los planes nacionales en materia de ciencia, tecnologa e innovacin; el estmulo a los programas de formacin en estas reas, a travs del establecimiento de incentivos a la investigacin; el fortalecimiento de las infraestructuras y servicios adecuados en las instituciones de investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica y el impulso al establecimiento de redes de comunicacin para la cooperacin cientfica y tecnolgica. Para asegurar el cumplimento de estos objetivos, la ley propone la creacin del Sistema

Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, integrado por instituciones pblicas o privadas, entre stas el Ministerio de Ciencia y Tecnologa, dando cabida a todas aquellas personas que se dedican o tienen participacin en actividades cientficas vinculadas a la investigacin y desarrollo de la innovacin tecnolgica y a la formacin y el perfeccionamiento del talento humano necesario para el desarrollo de estas actividades. Finalmente es de destacar la repercusin de la tecnologa en el mbito del Derecho Penal. A objeto de salvaguardar el acceso a la tecnologa, en julio de 2001 tuvo lugar la promulgacin de la Ley especial contra Delitos Informticos (13), adoptada con la finalidad de lograr la proteccin integral de los sistemas que utilicen tecnologas de la informacin, previniendo y sancionando los delitos cometidos contra tales sistemas o mediante el empleo de medios tecnolgicos. Ley Orgnica de Telecomunicaciones de Venezuela. La Ley Orgnica de Telecomunicaciones constituye el logro de una aspiracin largamente anhelada por el pas. En efecto, la nueva regulacin est llamada a sustituir una legislacin anacrnica constituida fundamentalmente por la Ley de Telecomunicaciones de 1940 y otras disposiciones legales dictadas con posterioridad a dicha fecha, con las que se pretendi resolver asuntos puntuales. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la sola circunstancia de extrema longevidad como la que presenta el ordenamiento jurdico legal que se sustituye en esta materia, no constituye en s misma una justificacin suficiente para proponer un cambio en el mismo, toda vez que a tales efectos, result ser un instrumento inadecuado a las realidades que el nuevo desarrollo tecnolgico haba planteado a lo largo de las ltimas dos dcadas. La Ley Orgnica de Telecomunicaciones, publicada el 12 de junio de 2000 en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela No. 36.970, crea un marco legal moderno y favorable para la proteccin de los usuarios y operadores de servicios de telecomunicaciones en un rgimen de libre competencia, as como para el desarrollo de un sector prometedor de la economa venezolana. Este nuevo instrumento legal consagra los principios que regulan las telecomunicaciones, con el objeto de garantizar el derecho a la comunicacin de todos los ciudadanos del pas, as como la realizacin de las actividades econmicas necesarias para el desarrollo del sector. Entre los objetivos de esta Ley destacan la defensa de los intereses de los usuarios y su derecho a acceder a los servicios de telecomunicaciones y al ejercicio de la comunicacin libre y plural. Asimismo, la Ley de Telecomunicaciones procura condiciones de competencia entre los diferentes operadores y prestadores de servicios, estableciendo disposiciones en materia de precios y tarifas, interconexin y recursos limitados (numeracin, espectro radioelctrico y vas generales de telecomunicaciones), generando as el desarrollo y la utilizacin de nuevos servicios, redes y tecnologas que impulsan la integracin geogrfica y la cohesin econmica y social, al igual que la convergencia eficiente de servicios de telecomunicaciones. Otro de los aspectos resaltantes de la Ley es que garantiza la incorporacin y cumplimiento de las Obligaciones de Servicio Universal, mediante la creacin de un Fondo cuya finalidad es subsidiar los costos de infraestructura necesarios para la satisfaccin de dichas obligaciones y a la vez mantener la neutralidad de los efectos de su cumplimiento desde el punto de vista de la competencia; adems, propicia la investigacin y desarrollo del sector en el pas, as como la transferencia tecnolgica, y atrae la inversin nacional e internacional para el desarrollo del sector de telecomunicaciones, en virtud de que esta Ley proporciona seguridad jurdica, estableciendo reglas claras, transparentes, precisas y ajustadas al avance tecnolgico del sector. Derechos y Deberes en la LOT: En la Ley de Telecomunicaciones se establecen, en trminos generales, los derechos y deberes de los usuarios. Entre los derechos de los usuarios, que a su vez implican deberes para los prestadores de servicios de telecomunicaciones, destacan: acceso en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones de forma eficiente, de calidad e ininterrumpido; privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones; facturacin de la totalidad de los cargos por los servicios; disposicin de un servicio gratuito de llamadas de emergencia; oportuno reintegro por concepto de depsitos o garantas y saldos que resulten a su favor; compensacin por la interrupcin de los servicios de telecomunicaciones; atencin eficaz de todas sus solicitudes, quejas o reclamos derivados de la prestacin del servicio; conocimiento previo y en forma adecuada de la suspensin, restriccin o eliminacin de los servicios de telecomunicaciones que haya contratado, as como la existencia de averas en los sistemas de telecomunicaciones que los afecten; acceso a la

informacin en idioma castellano relativo al uso adecuado, instalacin, mantenimiento de equipos terminales y manejo de los servicios de telecomunicaciones; adecuada y oportuna proteccin contra anomalas o abusos cometidos por los prestadores de servicios de telecomunicaciones o por cualquier otra persona que vulneren los derechos establecidos en la Ley. Con el objeto de generar confianza a los inversionistas, la Ley establece mecanismos expeditos, pblicos y reglados para el otorgamiento de las habilitaciones administrativas y concesiones. Las habilitaciones administrativas se otorgarn slo a personas naturales o jurdicas domiciliadas en Venezuela para el establecimiento y explotacin de redes y la prestacin de los servicios de telecomunicaciones, las cuales tendrn una duracin mxima de 25 aos, pudiendo ser renovadas por perodos iguales. Las concesiones otorgan un derecho intuitu personae (no transferible) por tiempo limitado, para usar y explotar una porcin determinada del espectro radioelctrico, como bien de dominio pblico, por lo tanto ste se requerir nicamente cuando se haga uso del mismo. Las concesiones pueden ser otorgadas mediante oferta pblica o adjudicacin directa. El procedimiento de oferta pblica incluye una fase de precalificacin y una de seleccin, que se realizar bajo las modalidades de subasta o en funcin de la satisfaccin de mejores condiciones. Las concesiones para el uso y explotacin del espectro radioelctrico en materia de radiodifusin y televisin abierta debern ser otorgadas a travs de adjudicacin directa. Esta Ley le atribuye a CONATEL la administracin, control y regulacin del recurso limitado de numeracin, por medio del cual establece lineamientos precisos tanto para la Comisin como para los operadores de servicios de telecomunicaciones. Entre los elementos ms novedosos que posee esta Ley, podemos mencionar: La portabilidad numrica o conservacin de la numeracin. La seleccin de operador de larga distancia nacional o internacional, segn la conveniencia del contratante de los servicios. El derecho para los operadores de hacer uso de las vas generales de telecomunicaciones existentes, en la forma y modalidades que determine CONATEL. Se consideran Vas Generales de Telecomunicaciones los ductos, tuberas, tanquillas y dems elementos que permitan el emplazamiento de los medios a travs de los cuales se transmite la informacin. La regulacin de la prestacin de los servicios satelitales y el acceso y utilizacin del recurso rbitaespectro para redes espaciales asignadas a la Repblica y registradas a nombre de sta. La homologacin y certificacin, con la finalidad de garantizar la integridad y calidad de las redes de telecomunicaciones, del espectro radioelctrico y la seguridad de los usuarios, operadores y terceros. La libertad de los operadores de establecer los precios y tarifas de los servicios de telecomunicaciones, excepto aquellos prestados en funcin de una Obligacin de Servicio Universal, donde el operador debe someter a la consideracin de CONATEL una propuesta de tarifa mnima y mxima, o cuando exista una posicin de dominio por parte de una o ms empresas, donde CONATEL podr determinar las tarifas mnimas y mximas, oda la recomendacin de Procompetencia. Asimismo, se contempla en este texto legal la interconexin de redes, en consecuencia, los operadores de redes de telecomunicacin tienen la obligacin de interconectarse con otras redes pblicas para prestar comunicaciones interoperativas y continuas, bajo los principios de neutralidad, buena fe, no-discriminacin, e igualdad de acceso entre operadores. Por otra parte, es digno de sealar que la Ley de Telecomunicaciones que se presenta es el producto de un proceso de cientos de horas de consulta, abierto a la participacin activa de las Universidades Nacionales, de las Cmaras de Telecomunicaciones, de diversos organismos pblicos y del pblico en general, cuyos aportes se han recogido en el texto final que se ha visto enriquecido en su contenido, por la participacin ciudadana. La nueva regulacin pretende convertirse en el marco normativo general que regule los servicios de Telecomunicaciones de cara al milenio que comienza, creando el sustento legal necesario para garantizar estabilidad y seguridad jurdica indispensables, mediante el establecimiento de reglas claras y transparentes de actuacin, con la finalidad de que ello se traduzca en servicios de telecomunicaciones de mejor calidad, cantidad, acceso y precio para la poblacin, teniendo como norte fomentar la competencia entre los operadores, a la vez de que se garantice la presencia y vigilancia del Estado sobre las desviaciones perniciosas del mercado.