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Unidad: Convivencia Escolar.

COLEGIO SHIRAYURI Dpto. de Psicologa y Orientacin

ACTIVIDAD SUGERIDA A QUIEN SALVARAS?


Objetivos: Establecer valores y conceptos morales. Provocar un ejercicio de consenso para mostrar la dificultad cuando son valores y conceptos morales lo que est en juego. Duracin: 60 minutos aproximadamente. Aprendizajes esperados: El respeto hacia los puntos de vista diferentes de los dems. Materiales: Una copia para cada alumno del texto Refugio subterrneo Desarrollo: Se repartir a cada alumno una copia del texto refugio subterrneo, que se adjunta a continuacin, para que cada alumno escoja a las seis personas que cobijara en el refugio. A continuacin se indica a los alumnos que formen grupos de trabajo de 5 o 6 personas, para entre todos, llegar a un consenso. Seguidamente, un portavoz de cada grupo explicar al resto de la clase como ha sido el proceso de llegar a un consenso. Finaliza la actividad exponiendo de forma individual los alumnos que lo deseen, la experiencia vivida, y como han influido en su posible cambio de decisin las opiniones de sus compaeros. Documento Refugio subterrneo Imagine que nuestra ciudad est amenazada por un catstrofe natural. Se aproxima un hombre y le pide una decisin inmediata. Hay un refugio subterrneo que slo puede cobijar a seis personas. Hay doce personas que quieren entrar en l. Debes de elegir a seis: 1. Un violinista de 40 aos drogadicto. 2. Un abogado de 25 aos. 3. La mujer de ese abogado, de 24 aos, que acaba de salir del manicomio. Ambos quieren estar juntos, sea dentro o fuera del refugio. 4. Un sacerdote de 75 aos. 5. Una prostituta de 35 aos. 6. Un ateo de 20 aos que ha cometido varios asesinatos. 7. Una universitaria que tiene voto de castidad. 8. Un fsico de 25 aos que solo acepta entrar si puede llevar con l una pistola. 9. Un orador fantico de 21 aos.

10.Una chica de doce aos con retraso mental. 11.Un homosexual de 47 aos. 12.Una mujer de 32 aos con dificultades psiquitricas que sufre ataques epilpticos.

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ACTIVIDAD SUGERIDA LA BALSA

Objetivos: Conocer cuales son las dinmicas individuales y grupales que se generan frente a un conflicto. Duracin: 30 minutos Recursos: Sala amplia. Desarrollo: Se debern formar equipos de 4 a 6 miembros cada uno. Cada grupo se sentar en el piso, en forma de crculo. Procure que cada grupo quede lo ms separado posible de los dems. Narre la siguiente situacin: Ustedes viajaban en un barco y justo en medio del mar hubo un accidente y el barco se est hundiendo. La balsa tiene lugar para (1 persona menos del total de cada grupo). Eso implica que alguien de cada grupo no podr subir a la balsa, y eso implica morir. No puede salvarse nadando o agarrndose de la balsa, pues el mar est infestado de tiburones. NO SUBIR A LA BALSA IMPLICA FORZOSAMENTE TU MUERTE. Las reglas: Cada uno deber defender su postura de por qu no deben ser ustedes los que mueran. No se vale decir nada ms porque si, tienes que dar razones para vivir y que esas razones tengan suficiente peso para convencer al resto de los compaeros. No se vale sacrificarse por los dems. La tarea es defender tu propia vida. No se vale votar ni echarlo a la suerte. Tienen que dialogar y convencer. El barco se hundir en 20 minutos, tiempo que tienen para discutir sus posturas personales y convencer a los dems de que ustedes no deben quedarse sin un lugar en la balsa. Pasados los 20 minutos, pregunte si llegaron a alguna conclusin y si alguien muri en esa balsa. Este ejercicio nos da la posibilidad de detectar casos en los cuales las dinmicas de grupo marginen a algunas personas frente a determinadas situaciones. Es util para generar la discusin respecto de la necesidad de integracin de todas las personas.

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ACTIVIDAD SUGERIDA NUESTROS VALORES


Objetivos: -Permitir a los alumnos tomar conciencia de los puntos que tienen en comn y los que discrepan. -Practicar la escucha activa, lo cual beneficia la conclusin a la que se llega en un conflicto. Duracin: 50 minutos aproximadamente. Materiales: Una pizarra grande para anotar los argumentos a favor y en contra. Fotocopias del material de trabajo. Aprendizajes esperados Que los alumnos sepan argumentar sus opiniones, adems de comprobar que el que uno tenga una opinin distinta acerca de un tema, no significa que no se pueda llegar a un acuerdo respetando la posicin contraria. Desarrollo: En primer lugar, el profesor enumera las reglas de la actividad: - Respetar las posturas que tomen los alumnos ante las proposiciones formuladas. - No pueden haber actitudes neutrales, cada alumno debe pronunciarse. - No se puede pedir ningn tipo de explicacin al profesor respecto a las afirmaciones formuladas. - Siempre comenzarn los que se encuentran en el espacio de posiciones a favor.

A continuacin, el profesor reparte a los alumnos las fotocopias con los siguientes enunciados:

1. Cuando un compaero(a) se siente incomodo(a) por alguna situacin, es


un problema que debe resolver slo(a) 2. El bullyng es un tema de moda y que adems, slo ocurre en otros colegios

3.

La preocupacin que la sociedad tiene por el aumento del consumo de alcohol entre los jvenes, es exagerado 4. Los partidos polticos son capaces de ofrecer soluciones a los problemas de los jvenes de hoy 5. Ante las dificultades que hoy existen para colocarse y mantener el puesto de trabajo, lo mejor es que cada uno luche por sus intereses sin preocuparse demasiado por los dems 6. Las notas son un buen ndice para calificar el esfuerzo real que ha hecho un alumno 7. Slo importa el xito personal, es problema de los otros si no lo alcanzan 8. El hombre es violento y la mujer es sensible 9. En general, a las personas mayores les cuesta entender los intereses y la forma de ser de los jvenes 10.En algunos casos y situaciones, las personas inmigrantes pueden llegar a se un problema para nosotros Seguidamente, el profesor va leyendo un cada enunciado e indica a los alumnos (que se encuentran agrupados en el centro de la clase) que se coloquen a la derecha los que estn a favor, y a la izquierda los que est en contra. El objetivo es buscar los enunciados que dividan al grupo en fracciones ms o menos equilibradas para propiciar el debate. Cada alumno debe dar las razones de su situacin. (Las cuales se van anotando en la pizarra).

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ACTIVIDAD SUGERIDA MEDIACIN


Objetivos: Que los alumnos entiendan en qu consiste el proceso de la mediacin Practicar las tcnicas de la mediacin. Duracin recomendada: Aproximadamente, 40 minutos.

Aprendizajes esperados Que conozcan la importancia de la mediacin en el mbito escolar y tambin en la vida cotidiana. Que comprendan el proceso y adquieran las habilidades necesarias para ser buenos mediadores. Desarrollo: El profesor, en primer lugar narra una historia sobre dos amigos que entran en conflicto y deciden ir a mediacin. Pablo Un chico de 15 aos, llamado Pablo, al que su mejor amigo, Pedro, le ha prestado una camiseta del Wanders firmada por todos los jugadores de equipo, para que le de suerte en el partido que juegan contra el curso del lado. Durante el partido, Pablo rasga la camiseta y sabe que Pedro se molestar mucho, pero no tiene dinero para comprarle otra camiseta, porque si se lo pide a sus padres, stos se van a enfadar mucho, porque no quieren que se ponga ropa de ningn amigo. Pedro se siente muy molesto, porque pensaba que Pablo iba a cuidarla ms, porque para el es un objeto muy preciado. Quiere que le compre otra y vaya a la ciudad deportiva a que todos se la vuelvan a firmar. Eva Una nia de 14 aos, llamada Ana, posee una polera muy bonita y preciada que sus padres le han comprado. Su amiga Carol asistir a una fiesta y le ha pedido que le preste esta polera. Eva se encuentra reticente pues conoce a Carol y sabe que no es muy cuidadosa con sus cosas. Durante la fiesta, alguien tropieza con una copa de vino y el contenido cae sobre Carol, manchando la polera. Carol esta muy complicada pues sabe que Eva no le creer que fue un accidente y no tiene como reparar el dao. A continuacin, el profesor invitar a tres voluntarios a que salgan para representar a Pablo, a Pedro y al mediador. El voluntario que desempee la funcin de mediador, ayudar a estas dos personas a expresar sus respectivas posiciones, sentimientos y necesidades, y a encontrar una solucin a su conflicto. La labor del mediador es, sobre todo, escuchar y facilitar la comunicacin entre las dos partes, no buscar la solucin. Despus de realizar la representacin, los actores comentan su experiencia. Por un lado, aquellos que representaban a las partes en conflicto expresan si se han sentido realmente escuchados por el mediador, si creen que el mediador ha facilitado que se generaran el mayor nmero posible de soluciones y si estn satisfechos con el acuerdo alcanzado (caso de haberse alcanzado algn acuerdo). Por otra parte, el mediador comenta si le ha resultado difcil escuchar activamente y, al mismo tiempo, dirigir y orientar la conversacin, si se ha sentido tentado de generar por si mismo soluciones, etc. Posteriormente, para finalizar la actividad, se inicia un debate en el aula sobre la percepcin que la clase ha tenido de la mediacin, especialmente de la labor del mediador, si realmente ha escuchado y orientado a las partes en conflicto, qu otras cosas podra haber hecho y si creen que es difcil ser un buen mediador.

En este debate se pregunta tambin a los alumnos sobre la utilidad que les parece que puede tener la mediacin como forma de resolver los conflictos entre los alumnos.

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ACTIVIDAD SUGERIDA CMO RESUELVO MIS CONFLICTOS?


Objetivos: -Comprender que los conflictos son inevitables y que, en determinadas ocasiones, pueden ser necesarios y beneficiosos. -Analizar las diferentes maneras de manejar un conflicto interpersonal y las ventajas e inconvenientes de cada una. Duracin:45 Minutos. Materiales: Cartulina, marcador, folios y lpiz. Aprendizajes esperados Que el modo en el que manejen el conflicto que se les presente determinar sus consecuencias positivas o negativas. Un conflicto resuelto de forma satisfactoria puede suponer una oportunidad para el cambio, el crecimiento y la maduracin tanto en el mbito personal como en el interpersonal, pero un conflicto no resuelto de forma adecuada, si puede tener consecuencias negativas.

Desarrollo: Se invitar a los alumnos que recuerden una situacin reciente en la que ellos mismos hayan tenido un conflicto con otra persona. Puede poner algunos ejemplos a este respecto: Tu madre quiere que recojas la habitacin y t quieres jugar a la video-consola, Tu amiga no te ha devuelto la ropa que le prestaste y que te asegur que te devolvera enseguida, Tus amigos quieren ir a una discoteca y t prefieres ir a otra, Un amigo tuyo ha hablado mal de ti a una tercera persona, etc. Los alumnos deben escribir este ejemplo de conflicto y, adems, sealar cmo reaccionaron y cmo se sintieron despus. A continuacin, se comentar a los alumnos los cinco modos diferentes que existen de manejar las situaciones de conflicto: la actitud de fuerza (presionando al otro para que ceda), la negociacin (buscando soluciones satisfactorias para ambos), la suavizacin (ceder nosotros quitando importancia al tema), la transigencia recproca (soluciones intermedias en las que ambos cedemos algo) y el repliegue (salir del conflicto renunciando a nuestro objetivo y tambin a la relacin con la otra persona). Explique a los alumnos brevemente en qu consiste cada estrategia y pdales que vuelvan a releer lo que han escrito sobre la forma en que manejaron

su conflicto. Los alumnos deben pensar a qu tipo de estrategia de las descritas es ms similar su forma de reaccionar en el ejemplo que han escrito. Forme ahora grupos de alumnos en funcin de la estrategia que utilizaron y entregue a cada uno de estos grupos una cartulina grande. En la parte superior de la cartulina cada grupo escribe el nombre de la estrategia que utilizaron (negociacin, fuerza, repliegue...) y divida el resto de la cartulina en dos partes mediante una lnea vertical. En una parte de la cartulina, los alumnos escribirn las ventajas de su estrategia (consecuencias positivas que obtuvieron o negativas que evitaron) y, en la otra, sus desventajas (consecuencias no deseadas). Durante aproximadamente unos 10 minutos, cada grupo reflexiona sobre las ventajas y desventajas de su estrategia y las va escribiendo en la cartulina. Finalmente, todas las cartulinas elaboradas se exponen en una pared del aula y, de forma sucesiva, cada grupo va comentando al resto de la clase las ventajas y desventajas de la estrategia que utilizaron y que han analizado. En cada caso, deben dejarse algunos minutos para que el resto de alumnos de la clase puedan realizar comentarios o preguntas en relacin con las ventajas y desventajas sealadas por sus compaeros. La actividad concluir con un comentario acerca de la necesidad de saber recurrir a ms de una estrategia, ser flexibles en su utilizacin y saber analizar en cada momento qu resulta ms adecuado.

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ACTIVIDAD SUGERIDA ESCUCHAR ACTIVAMENTE


Objetivos: - Utilizar el autoconocimiento para mejorar las relaciones personales - Practicar las habilidades de repetir y reflejar. Duracin: 50 minutos aproximadamente. Materiales: La actividad debe realizarse en un aula con sillas. Aprendizajes esperados Los alumnos aprendern a practicar la escucha activa y el papel que sta desempea en las relaciones interpersonales. Tomarn conciencia de que el sentirse escuchado da paso a actitudes positivas hacia la persona que escucha, con los beneficios que todo esto reporta. Desarrollo: En primer lugar, se explican las tcnicas de repetir y reflejar a los estudiantes. (Ver documento para el profesor). Posteriormente, se les invita a que practiquen ahora las habilidades de repetir y reflejar, llevando a cabo la siguiente dinmica. - Deben sentarse por parejas y contarse mutuamente su historia vital de forma resumida, haciendo hincapi en acontecimientos especialmente significativos para cada uno.

- Posteriormente cada miembro de la pareja presentar a su compaero, contar su historia y reflejar sentimientos que haya expresado su compaero. Cuando todas las parejas hayan hablado, se presentarn las siguientes preguntas: a) Sentiste que tu compaero te oa y te entenda? b) Cmo te sentiste cuando oas tu opinin repetida y tus sentimientos reflejados? c) Cmo te sentiste cuando tuviste que repetir/reflejar la opinin del otro? d) Es ms fcil o ms difcil hablar a alguien que practica la tcnica de repetir/reflejar de la escucha activa? e) Qu hace difcil repetir /reflejar? f) Cundo es importante / conveniente repetir/ reflejar? Documento para la introduccin de la tcnica: - La escucha activa es un componente fundamental para comunicarnos de forma eficaz. Implica prestar atencin a nuestro interlocutor, tratando de entender su punto de vista y sus sentimientos. - Supone un esfuerzo por nuestra parte, puesto que escuchar no es lo mismo que or, as pues cuando practicamos esta tcnica, nuestra atencin e inters deben ser mximos. - Es la tcnica ms apropiada para ayudar a otras personas, comprender su punto de vista y resolver conflictos con personas que nos importa. - Esta tcnica implica una serie de elementos: Mostrar inters, es importante hacer entender a la otra persona que nos interesa lo que nos est contando. Para ello, podemos asentir la cabeza, mantener la mirada... Clarificar, es decir, pedir ms informacin, para que el mensaje resulte ms claro. Se trata de ampliar la informacin para tener una visin ms clara de la situacin. Parafrasear, es decir, repetir con palabras similares las principales ideas o pensamientos que ha expresado la persona a la que escuchamos. Reflejar los sentimientos que la otra persona nos expresa en relacin con una determinada situacin o un determinado problema. Resumir toda la informacin que tenemos, es decir, se expresa la situacin tal como la hemos entendido segn la percepcin de la otra persona.

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ACTIVIDAD SUGERIDA LA HISTORIA DEL ELEFANTE.


Objetivos: - Que los alumnos entiendan y acepten que la gente puede tener diversas percepciones e interpretaciones de un mismo evento. - Promover la aceptacin de diferentes puntos de vista. Duracin: Aproximadamente 45 minutos. Materiales: La actividad debe realizarse en un aula con sillas.

Aprendizajes esperados Que los alumnos respeten el derecho de todo ser humano a tener su propia opinin. Que los alumnos comprendan que el que otra persona opine de diferente forma no significa que no podamos llevarnos bien con ella. Que el atender la opinin de la otra persona puede enriquecer nuestra propia opinin sobre un hecho. Desarrollo: Cuente a los alumnos la siguiente historia: Un sabio indio, estaba delante de una pared en la que haba un agujero y decidi probar la inteligencia de los que pasaban por all. Pas la primera persona y le invit a meter la mano por el agujero y le pregunt si saba lo que se ocultaba tras la pared. La persona le contest, tras meter el brazo que lo que all se esconda era un espada. Pas una segunda persona, y tras meter el brazo contest, que era un abanico lo que haba detrs de la pared. La tercera persona, contest convencida que lo que haba tocado era otra pared. Una cuarta, respondi que estaba absolutamente seguro que aquello era un tronco. Por ltimo, una quinta persona, seal que estaba claro que lo que se esconda detrs de la pared era una serpiente. El sabio les respondi, que ninguno de ellos tena razn, que lo que se ocultaba detrs de la pared era un elefante. La primera persona que contest que aquello era una espada, haba tocado un colmillo, la segunda, haba tocado una oreja, y pens que era un abanico, la tercera, toc el cuerpo del elefante y pens que era otra pared, la cuarta, al tocar una pata, pens que era un tronco, y la quinta, pens que era una serpiente cuando lo que toc fue la trompa del elefante. Al finalizar la historia, el profesor invita a los alumnos a que estos opinen acerca de lo que creen que nos quiere ensear esta historia. Se trata de que tomen conciencia de los diferentes puntos de vista que tienen las personas, y de cmo, en algunas ocasiones, estamos convencidos de poseer la verdad cuando no es as. Lo bonito es que todos nos resEs importante el respeto petemos aunque opinemos de distinta manera sobre alguna cosa concreta.

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ACTIVIDAD SUGERIDA N7 DISTINTOS TIPOS DE AGRESIONES


Objetivos: -Definir qu es la violencia y qu comportamientos incluye. -Reflexionar sobre la violencia como una forma inadecuada de resolver conflictos interpersonales. Duracin recomendada: Aproximadamente, 45 minutos. Materiales: Papel Folios y lpiz. Aprendizajes esperados: Se espera que los alumnos: Comprendan que la violencia verbal es tan negativa como la violencia fsica. Asuman la importancia que tiene el resolver nuestros problemas sin utilizar la violencia. Que aprendan que con el uso de la violencia no slo no resuelven sus problemas, si no que adems los incrementan. Que no permitan que nadie use la violencia contra ellos, y que sean capaces de denunciar la situacin de violencia, si sta llega a ocurrir. Desarrollo: En primer lugar, el profesor narra a los alumnos los siguientes ejemplos: AMADEO Y EVA Carlos y Evelyn: Carlos Amadeo y Evelyna se han puesto de acuerdo quedado esta noche para versecenar, no se ponen de acuerdo respecto a donde van a ir, y empiezan a discutir: Carlos

Eva: Siempre comemos pizzascenamos hamburguesas, porque no mejor comemos vamos esta noche a un vegetarianoalgo vegetariano? EvelynAmadeo: Pero ta, tu eres tonto?imbcil! Despus de 2 meses an no sabes que no soporto nada de comer que sea verde? Menuda guarrada! Carlos: Es que no hay quien te aguante?, mejor anda y lrgatendate con las locas pavas de tus amigas, que con ellas parece que te entienden mejor., que os pasis la vida mandndoos mensajitos chorras en vez de hacer algo de provecho. .. JAIMEPablo PabloJaime es un chico detiene 14 aos, es bastante tmido , al que y un grupo de compaeros est amenazando con pegarle si no les hace un trabajo de clase El otro da, sus compaeros estos chicos le empujaron, le tiraron al suelo, y empezaron a burlarse de l cuando Pablo Jaime empezrompi a llorar. JaimePablo est muy asustado y no sabe a donde acudir ni que hacer. Los alumnos, tras escuchar estos dos casos deben contestar a las siguientes cuestiones: 1

2 3 4

Existe violencia en estos casos? De qu tipo?

Qu consecuencias tiene la conducta violenta para cada una de las personas implicadas en la situacin (maltratador y vctima)?

Despus de un breve lapsoaproximadamente unos 6 o 7 minutos de anlisis en pequeos grupos, un portavoz de cada grupo comenta cuales han sido sus reflexiones y se inicia un debate con todos los alumnos sobre estas tres preguntas. Se El profesor debe propiciar la exposicin del mayor nmero de ideas posibles y transcurridos unos minutos, reconducir el debate hacia las causas por las que algunas personas utilizan la violencia y las formas de reducirla. Las preguntas que debe realizar a los alumnos seran, dejando siempre unos minutos de debate entre pregunta y pregunta, las siguientes:

Por qu las personas se comportan de forma violenta?

Cmo puede reducirse la violencia?

Se El profesor debe insistir en que la violencia verbal es tan negativa como la violencia fsica. Las personas que sufren de una forma continuada la violencia verbal (humillaciones, insultos, desprecios...) comienzan a sentirse cada vez ms inseguras, con menos confianza en si mismas y con menor autoestima. Recordar a los alumnos que ninguna persona tiene derecho a utilizar la violencia con los dems.

Los alumnos deben entender que la utilizacin de la violencia tiene consecuencias negativas para la vctima (secuelas fsicas y psquicas) y tambin para el maltratador. Cuando la violencia es la forma habitual de relacionarse con los dems, es muy probable que los problemas de adaptacin social sean cada vez mayores. La utilizacin de la violencia es, en muchos casos, consecuencia de un escaso control de impulsos y de un desconocimiento de forma adecuada de expresar los sentimientos o las opiniones. Tambin es posible que la violencia haya sido percibida como una manera efectiva de conseguir aquello que se desea, bien porque en el pasado se han conseguido cosas que se deseaban de esta forma o bien porque hemos observado que otras personas de nuestro entorno lo han conseguido. QUE SE PRETENDE QUE LOS ALUMNOS APRENDAN CON ESTA ACTIVIDAD: Que tengan absolutamente claro que la violencia verbal es tan negativa como la violencia fsica. La importancia que tiene que resolvamos nuestros problemas sin utilizar la violencia. Que aprendan que con el uso de la violencia no slo no resuelven sus problemas, si no que adems los incrementan. Que no permitan que nadie use la violencia contra ellos, y que sean capaces de denunciar la situacin de violencia y sta llega a ocurrir.

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ACTIVIDAD SUGERIDA N8 COMO COMUNICARNOS EFECTIVAMENTE

Objetivos: -Dar a conocer a los alumnos el significado de asertividad, y que stos adquieran las habilidades sociales adecuadas para expresar una peticin y responder cuando sea otra persona quien la haga. Duracin recomendada: Aproximadamente, 40 minutos. Materiales: La actividad debe llevarse a cabo en un aula con pizarra. Aprendizajes esperados Que conozcan las consecuencias que puede tener el comunicarse de forma pasiva o de forma agresiva. Que adquieran la habilidad de comunicarse de forma asertiva. Que sepan los beneficios que se obtienen al utilizar la asertividad en la comunicacin. Que sean conscientes de la relacin directa entre comunicarse de forma asertiva y experimentar un clima agradable en su clase. Desarrollo: Comienza la actividad con la explicacin por parte del profesor, acerca de las diferentes formas en que nos podemos comunicar las personas. Para ello el profesor escribir una lnea continua en la pizarra, de forma que en un extremo coloque la palabra agresiva, en el otro extremo la palabra pasiva, y en el centro la palabra asertiva.

A continuacin , se explica a los alumnos que podemos comunicarnos y expresar nuestras peticiones de varias formas: 1) una forma pasiva , en la que no se expresa con claridad lo que se desea y en la que es difcil que seamos capaces de satisfacer nuestras necesidades, entre otras cosas, porque muchas veces los dems ni siquiera llegan a conocerlas; 2) una forma agresiva , en la cual se presiona, manipula y, en cierta manera, se coacciona a los dems, deteriorndose con frecuencia la relacin que tenemos con las personas de nuestro entorno ya que pueden sentirse utilizadas, manipuladas y poco respetadas; y 3) una forma asertiva, en la cual expresamos nuestras peticiones de una manera clara, pero dejando tambin a los dems la oportunidad de responder con libertad a nuestra peticin. En este ltimo caso, las relaciones son ms sinceras y las personas implicadas en ellas experimentan una mayor satisfaccin con la relacin. Para finalizar, el profesor leer las tres historias siguientes, e invitar a los alumnos a que digan que estilo de comunicacin estn usando los personajes de cada una . Adjuntamos tres ejemplos de historias: Ana y Gabriel y Loretoi: A Gabriel Ana le gustara j untarse esta ir a merendar esta tarde contarde con Loreto Gabi, una amigao suyao, pero no se atreve a pedrselo. Adems, necesita que LoretoGabi le imprima un trabajo porque no le queda tinta en su impresora, pero cuando ha intentado decrselo esta maana en clase, no se ha atrevido. Ha pensado que era mejor buscar otra solucin, porque le da verguenzadaba corte pedirle ese favor. De la misma forma, Loretoana es incapaz de decirle a nadie como se siente, que le molesta o que necesita. Muchas veces, LoretoAna se siente mal, porque siempre espera a que sea la otra persona la que intuya lo que ella necesita, y esto, con mucha frecuencia, no es as.

Constanza Amparo y Carolinaos: ConstanzaAmparo acaba de exigir a su mejor amigao que la ayude a hacer las tareas lleve esta tarde a merendardurante la tarde, debe terminar un trabajo e imprimirlo. Su amigao recibirla en su casatiene que acompaarle, aunque haya quedado de hacer otras cosas con otras compaeras.con otra persona esta tarde. Constanza Amparo, le ha manipulado dicindole que como ellal es su mejor amigao, necesariamente tiene que ayudarle quedar con ella esta tarde. A Amparo tambin se le ha terminado la tinta de la impresora, y sin preguntarle a Carlos si le vena bien que se lo imprimiera, le ha llevado el CD con el trabajo. Carolina ya haba realizado la tarea y Constanza, sin preguntar, toma el trabajo lo copia y lo imprime desde el computador de Carolina.

Alfonso y Cristina: A Cristina le gustara apetece ir a merendar estajuntarse con tarde, y le ha preguntado a Alfonso y el ha preguntado si si a l tambin le agradaraapetecera. Ella respeta a su amigo y podra entender que Alfonso hubiera hecho otros planes, o que no le gustarapeteciera estae idea plan en concreto. Tiene que entregar un el trabajo maana, y ha llamado a Alfonso para decirle si le podra importara imprimirle el trabajo porque se ha quedado sin tinta. QUE SE PRETENDE QUE LOS ALUMNOS APRENDAN CON ESTA ACTIVIDAD: Que conozcan las consecuencias que puede tener el comunicarse de forma pasiva o de forma agresiva. Que adquieran la habilidad de comunicarse de forma asertiva. Que sepan los beneficios que se obtienen al utilizar la asertividad en la comunicacin. Que sean conscientes de la relacin directa entre comunicarse de forma asertiva y experimentar un clima agradable en su clase.

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ACTIVIDAD SUGERIDA PARA CIERRE DE JORNADA PENSAMIENTOS POSITIVOS

Objetivo: Que sus alumnos reconozcan el valor de los lazos creados al interior del grupo curso Duracin: 30 minutos aprox. Materiales: Hojas blancas y lpiz Desarrollo: Pida a sus alumnos que escriban los nombres de todos sus compaeros de curso en la hoja que usted distribuir, dejando un espacio entre nombre y nombre. Pida a sus alumnos que piensen en la cosa ms positiva que puedan decir de cada uno de sus compaeros y que lo escriban debajo del nombre de cada uno de sus compaeros. De un tiempo suficiente para que los alumnos concluyan su tarea. Una vez terminada la actividad tome una hoja para cada uno de sus alumnos y copie en ella todas las expresiones que cada uno de sus compaeros ha escrito acerca de ese alumno(a). Devuelva la informacin en la siguiente oportunidad que tenga.

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ACTIVIDAD SUGERIDA DOS SON MEJOR QUE UNO

OBJETIVO: Reflexionar acerca de la importancia que tiene el trabajo en equipo para el desarrollo personal, y que habilidades son necesarias para que ste resulte satisfactorio. Duracin recomendada: aproximadamente, 40 minutos. Recursos: La actividad debe desarrollarse en un aula con pizarra. Desarrollo: En primer lugar, el profesor hace una introduccin acerca de la importancia que tiene el trabajo compartido para el desarrollo cultural, cientfico y econmico de nuestra sociedad. Es importante poner ejemplos acerca de esto para despertar la curiosidad en los alumnos y que estn motivados para expresar sus opiniones en el debate. Seguidamente, despus de la introduccin, se llevar a debate la importancia que tiene todo esto a nivel de funcionamiento del aula, lanzando preguntas del tipo: Por qu puede interesarnos cooperar con nuestros compaeros? Qu podemos aprender? Qu utilidad tiene la cooperacin?

Se anotarn todas las opiniones en la pizarra, aadiendo el profesor, si fuera necesario, las que considere pertinentes. La finalidad, es que los alumnos vean con claridad que trabajar en equipo conlleva implicarse, aportar ideas, colaborar, etc., con el consiguiente enriquecimiento personal, pues desarrollamos la capacidad de empatizar, lo que incrementa nuestras relaciones sociales. Que se pretende que los alumnos aprendan con esta actividad: La importancia que tiene la cooperacin para lograr la consecucin de objetivos, no slo en el aula, sino en otras facetas de la vida. El enriquecimiento personal que conlleva la accin de ayudar y de ser ayudado. La repercusin directa que tiene el cooperar en el desarrollo de la autoestima y en la mejora de las actitudes hacia la escuela.

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SUGERENCIAS PARA LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje, lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente porque algunos son inevitables. Lo que si es evitable son las consecuencias negativas de los mismos, todos tenemos recursos internos e innatos que nos dotan de capacidad para abordarlos, (el ser humano sobrevive gracias a ellos) puesto que las estrategias tiles se aprenden . Las consecuencias del mal manejo de un conflicto pueden ser: que no sepas abordar las dificultades que surgen en las relaciones personales, y que debido a esto te de miedo dar tus opiniones, evites discutir, o por otro lado no sepas dar tu opinin sin imponerla, tengas dificultad para ceder y ponerte en el lugar del otro.. etc. A nivel global las herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los otros serian: confianza en uno mismo y en los dems, lo que se traduce en creer que se puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de las habilidades sociales eficaces y adecuadas para cubrir tus necesidades desde el respeto hacia ti mismo y hacia el otro. Las emociones bsicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, la tristeza y el miedo. A veces de forma independiente y otras todas a la vez. El camino de la resolucin de conflictos no es otra cosa que la expresin adecuada de estas emociones, la escucha de las de los dems y la bsqueda de alternativas vlidas para los miembros que experimentan el conflicto. Pasos a seguir: En primer lugar: - Reconocer y aceptar las propias emociones - Identificar y respetar las emociones de los dems. Este punto nos llevara a reflexionar sobre cual de mis necesidades no se han satisfecho en una situacin determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia. Viendo a su vez que a los dems si se enfadan o duelen tambin les sucede lo mismo, alguna de sus necesidades no se habrn cubierto: reconocimiento, atencin, justicia... etc. Segundo paso: Identificar los pensamientos que surgen ante los problemas, aqu nos podremos decantar hacia dos vertientes: - yo tengo la culpa - la culpa la tiene el otro Tercer paso: Dejar de buscar culpables y describir: - Expresar lo que yo he vivido - Expresar como lo he interpretado - Expresar como me he sentido

- Expresar que me hubiera gustado que pasara, proponiendo cambios para el futuro

Escuchar al otro: - Lo que vivi - Cmo lo interpret, sus intenciones reales. - Cmo se sinti. - Que le hubiera gustado que sucediera, y sus propuestas para el futuro Probablemente esto me ayude a ver aspectos que no vea desde mi posicin y postura y me ayuden a cambiar la interpretacin de los hechos o por lo menos a ver otras vertientes y con ello a cambiar mi emocin y mi comportamiento. A la hora de hablar para resolver el conflicto ten encuentra lo siguiente: - Cuida la comunicacin no verbal: mira a los ojos cuando hables, mustrate prximo. - Haz una peticin no una exigencia a la hora de cubrir tus necesidades.. Piensa que tienes respeto por el otro y empuja a la cooperacin. - Haz preguntas y sugerencias, no acusaciones, con esto solo se consiguen actitudes de ataque y defensa que impiden llegar a soluciones. - No adivines el pensamiento del otro. Pregntale - Habla de lo que el otro hizo, no de lo que es. El objetivo es cambiar conductas y una etiqueta nunca lleva al cambio. - Cntrate en el tema que se est tratando durante la discusin. No saques a relucir temas pasados. - Plantea los problemas, no los acumules. El resentimiento te har explotar en el momento menos oportuno. - Escucha al otro cuando habla, no lo interrumpas. - Acepta las responsabilidades propias. No le eches toda la culpa al otro. - Ofrece soluciones. Trata de llegar a un acuerdo. - Haz ver al otro que lo has entendido, repitindole alguna frase del discurso que refleje sus peticiones y sobre todo destaca aquello en lo que estis de acuerdo o pensis de la misma forma. Expresa tambin lo que te agrada del otro. - Evita la crtica inadecuada, comentarios negativos, el sarcasmo o la irona, esto solo responde al deseo de castigar al otro o de humillarle, es una venganza, no una bsqueda de soluciones. - Pregunta al otro que puedes hacer para mejorar las cosas. - Intersate por las actividades del otro. - Busca un ambiente adecuado que facilite el hablar: tranquilidad, intimidad, espacio neutral. y que sean

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LA EMPATA Y LA TAREA DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE COMO HERRAMIENTAS EN LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS. La empata trata de la conexin y apertura entre las personas. Cuando est ausente, menos probable que las personas consideren las necesidades y sentimientos de usted. mejor manera de desarrollar empata es haciendo sentir a la otra persona que comprendida. Esto significa escuchar activamente. Existen actividades especficas escuchar relevantes a distintas situaciones informacin, afirmacin o inflamacin. a. Informacin- obteniendo una imagen clara Objetivo del que habla- expresar lo que se quiere para que no haya confusin Tarea del que escucha- obtener los detalles, verificar y confirmar lo que el otro est diciendo y lo que se le est olvidando decir. Aqu se intenta conseguir informacin sobre las necesidades, instrucciones, informacin de trasfondo. HAGA PREGUNTAS- consiga informacin sobre las necesidades, instrucciones, el contexto, el tiempo, los costos, etc. VERIFIQUE- para estar seguro de que ha escuchado y comprendido los detalles relevantes RESUMA- para asegurarse de que ambos estn de acuerdo sobre los hechos; para escuchar un S, eso es lo que quiero de manera que ambos estn de acuerdo. No se vaya directo a las soluciones Consiga informacin primero Verifique cmo es la situacin en el otro lado primero * Pregunte sobre las necesidades del otro en la situacin * Pregunte sobre sus preocupaciones, ansiedades o dificultades * Verifique sus puntos de vista sobre las necesidades y preocupaciones de otras personas relevantes que afectan la situacin * Haga preguntas generales que les estimulen a ser ms abiertos (ej., Cmo usted lo ve todo?) * Haga preguntas especficas que le ofrezcan piezas significativas de informacin (ej., Cunto cuesta?) * Explore premisas escondidas en las que ellos construyen su pensamiento. Si ellos dicen no puedo, puede preguntar Qu pasa si lo hace? Si ellos dicen ellos siempre, puede preguntar Hay alguna circunstancia en la que ellos no? Si ellos dicen son demasiados o muy costosos o son muy pocos o muy pequeos, puede preguntar Comparados con qu? b. Afirmacin- afirmar, reconocer, explorar el problema Objetivo del que Habla- hablar sobre el problema Tarea del que Escucha- reconocer los sentimientos del otro, ayudarle a escuchar lo que est diciendo. Aqu usted est reconociendo que a la otra persona le ser de ayuda el que usted tome tiempo para escuchar su problema. es La es de

ESCUCHE- atentamente a la otra persona, que se beneficiar de que su problema sea reconocido por usted. REFLEXIONE- hacia la otra persona sus sentimientos y quizs el contenido del problema con una oracin de reconocimiento, peridicamente EXPLORE- para extraer la dificultad en mayor profundidad. Si el tiempo permite, asista a quien habla a encontrar mayor claridad y comprender por s mismo; para obtener un S, eso es lo que siento de manera que explore lo que est diciendo y sepa que ha sido entendido. Use el escuchar activamente cuando el ofrecer consejo no ayude. construye relaciones Escuchar activamente

No ignore o niegue sus sentimientos. Lea tanto la comunicacin verbal como no verbal para evaluar sentimientos. Verifique con ellos sobre sus sentimientos y el contenido, an cuando ellos puedan estar hablando sobre el contenido nicamente Si usted no est seguro sobre cmo la otra persona se siente, pregntele (ej., Cmo te sientes sobre eso? Cmo eso te afect?) Dgale lo que usted les escucha decir para que ellos se oigan a s mismos. Dgale lo que usted les escucha decir para que ellos sepan que usted entiende. Si usted lo entiende mal, haga preguntas abiertas y trate nuevamente (ej., Cmo ve usted la situacin?) Cuando el tiempo lo permita: dirija la conversacin al punto si la persona se mueve a un tema menos importante porque piensa que usted no entiende. Permita silencios en la conversacin. Recuerde que su escuchar activamente es un mtodo de ayudar a la otra persona a enfocarse ms all de las palabras, en los temas no resueltos. Note suspiros y cambios corporales, pues usualmente indican reflexin o aceptacin. Pause antes de preguntar cosas como Cmo lo ves todo ahora? c. Inflamacin- responder a una queja o ataque hacia usted Objetivo del que Habla- decirle que usted es el problema Tarea del que Escucha- dejarle saber que ha escuchado lo que est diciendo y aminorar la emocin fuerte. Aqu est escogiendo la respuesta ms acertada cuando alguien le est diciendo que no est feliz con usted, le critica, se queja sobre usted o simplemente le grita. NO SE DEFIENDA a usted mismo en este momento; inflamar ms al otro LIDIE PRIMERO CON LAS EMOCIONES DEL OTRO- las personas gritan porque no piensan que se les est escuchando. Asegrese de que el otro sabe que lo est escuchando- que est escuchando cun enojado o furioso est. Nombre de manera acertada las emociones/sentimientos segn usted los percibe. RECONOZCA EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO- Esto no quiere decir que usted est de acuerdo con el otro, sino que est registrando su punto de vista. Por ejemplo, Puedo entender, si pensaste que esa era mi actitud, por qu ests tan enojado. Explore gentilmente con la persona, si hay algo ms detrs de la emocin. Una vez el coraje quede fuera de la conversacin, usted puede decir su punto de vista sin negar el del otro. Pregunte qu se puede hacer ahora para que todo vuelva a estar bien. Si la persona vuelve a demostrar coraje, regrese a escuchar activamente. Muvase hacia opciones para cambiar o soluciones. Pregunte qu realmente quiere la otra persona o lo que quiere ahora. El objetivo es conseguir un S, eso es lo que dije para que la persona sepa que usted ha internalizado lo que dijo. Para que el otro cambie, primero tengo que cambiar yo Una de las primeras cosas que debo cambiar es mi acercamiento a la situacin. No muerda la carnada y sea vengativo. No se justifique. No acte a la defensiva. Utilice el escuchar activamente hasta que el otro se haya calmado. Use frases como Te est poniendo muy enojado, Yo veo lo enojado que ests, Te sientes como si hubieras llegado a tu lmite, Estoy en lo correcto?, O sea, que cuando yo hago t te frustras conmigo. Mantngase diciendo este tipo de frases hasta que el otro se calme. Si lo est haciendo bien, el otro explicar todo en algn detalle, pero mientras continue el intercambio, las emociones fuertes deben ir fluyendo fuera de la conversacin.

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EL MANEJO DE EMOCIONES PARA UNA EFICAZ RESOLUCIN DE CONFLICTOS.

CINCO PREGUNTAS cuando est enojado/ herido/ temeroso Por qu me siento tan enojado/ herido/ temeroso? Qu es lo que quiero cambiar? Qu necesito para dejar ir este sentimiento? De quin es este problema, realmente? Cunto es mo? Cunto es del otro? Cul es el mensaje no explcito que infiero de la situacin? (ej., no les gusto, no me respetan)

CINCO METAS al comunicar las emociones Trate de evitar el deseo de castigar o echar culpas Trate de mejorar la situacin Trate de comunicar sus sentimientos apropiadamente Trate de mejorar la relacin y aumentar la comunicacin Trate de evitar repetir la misma situacin Si la comunicacin no es apropiada, qu otra accin puedo tomar?

Manejando las Emociones- Manejando a Otros Las conductas de las personas ocurren por un propsito. Estn buscando maneras de sentir que pertenecen, sentirse importantes y auto-protegerse. Cuando la gente percibe una amenaza a su autoestima, se puede desarrollar un espiral hacia abajo. Las personas pueden usar conductas que obstruyen el proceso en la creencia falsa de que esto les otorgar un lugar de pertenencia e importancia. La forma en que respondemos a sus conductas difciles puede determinar cun slidas se convierten.

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Mediacin
Ayude a las partes en conflicto a moverse hacia soluciones

Actitudes de los Mediadores- Estas actitudes son relevantes en cualquier momento que quiera dar consejo en un conflicto que no sea suyo, ya sea informal o formalmente. Sea objetivo- valide ambas partes, an si usted prefiere uno de los dos puntos de vista o si solo est presente una de las partes Brinde apoyo- use un lenguaje que demuestre que a usted le interesa la situacin; provea un ambiente no amenazante, donde las personas se sientan en confianza No juzgue- no permita juicios sobre quin est bien y quin est mal. No pregunte por qu usted? Pregunte qu pas? cmo se sinti? Busque proceso, no contenido- use preguntas astutas; permita sugerencias de los participantes y resista dar consejos. Si sus sugerencias son realmente necesarias, ofrzcalas como opciones, no como mandatos. Ganar/ Ganar- trabaje para que ambas partes puedan ganar; cambie oponentes a socios en solucionar problemas.

Mtodos de Mediacin- Use reglas simples, pero efectivas a. Defina su rol de mediador como el de ayudar a ambas personas a ganar b. Consiga un acuerdo de ambas personas sobre una disposicin bsica para arreglar el problema c. Permita que cada persona exprese cul es su problema y asegrese que la otra persona lo haya entendido d. Gue la conversacin hacia la bsqueda conjunta de soluciones y lejos de ataques personales e. Estimlelos a buscar respuestas en las cuales todos obtienen lo que necesitan f. Redirija los Fouls (poner sobrenombres, menospreciar, amenazar, echar culpas, traer el pasado, hacer excusas, no escuchar, venganza.) Cuando sea posible, re-enmarque la oracin negativa en una descripcin neutral de una preocupacin legtima del presente. Pasos en la Mediacin Comienzo- Introducciones y acuerdos, calentamiento, explicaciones, agenda (si se tiene) Establezca- Idea General: Cul es la situacin? Cada persona expresa su visin del conflicto, sus preocupaciones y sentimientos; Detalles: Qu est envuelto? Ms detalles. Bosqueje las necesidades y preocupaciones, clarifique las percepciones errneas identifique otros temas relevantes y use el reflejo si es necesario. Mueva- (1) Dnde estn ellos ahora? Identifique reas de consenso. Estimule el deseo de seguir adelante y haga una votacin si es necesario; Negociacin: Enfoque en la accin futura. Cmo les gustara a ellos que fuera? Qu hay que hacer para llegar a eso? Desarrolle opciones; haga intercambios que traigan ganancias para todos. Cierre- Complete un contrato, planes para el futuro, incluyendo un momento en el que repasar el acuerdo; conclusiones.

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