Etika

Etika berasal dari bahasa Yunani yaitu Ethos yang berarti adat istiadat. Etika adalah prinsip atau standar yang mengatur perilaku suatu komunitas, kelompok, organisasi danindividu. Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorangmaupun pada suatu masyarakat Etika berkaitan dengan nilai-nilai, tatacara hidup yang baik, aturan hidup yang baik dan segala kebiasaan yang dianut dan diwariskan dari satuorang ke orang yang lain atau dari satu generasi ke generasi yang lain.

Teori Etika
Etika Teleologi Bearasal dari kata Yunani, telos = tujuan, Mengukur baik buruknya suatu tindakan berdasarkan tujuan yang mau dicapai dengantindakan itu, atau berdasarkan akibat yang ditimbulkan oleh tindakan itu.Dua aliran etika teleologi : Egoisme Etis Inti pandangan egoisme adalah bahwa tindakan dari setiap orang pada dasarnya bertujuan untuk mengejar pribadi dan memajukan dirinya sendiri. Utilitarianisme Berasal dari bahasa latin utilis yang berarti bermanfaat.Menurut teori ini suatu perbuatan adalah baik jika membawa manfaat, tapi manfaatitu harus menyangkut bukan saja satu dua orang melainkan masyarakat sebagaikeseluruhan.Dalam rangka pemikiran utilitarianisme, kriteria untuk menentukan baik buruknyasuatu perbuatan adalah the greatest happiness of the greatest number, kebahagiaanterbesar dari jumlah orang yang terbesar.2. Deontologi Istilah deontologi berasal dari kata Yunani Deon yang berarti kewajiban.Mengapa perbuatan ini baik dan perbuatan itu harus ditolak sebagai buruk,deontologi menjawab : karena perbuatan pertama menjadi kewajiban kita dan karena perbuatan kedua dilarang.Yang menjadi dasar baik buruknya perbuatan adalah kewajiban. Teori Hak Teori Hak merupakan suatu aspek dari teori deontologi, karena berkaitan dengankewajiban. Hak dan kewajiban bagaikan dua sisi uang logam yang sama.Hak didasarkan atas martabat manusia dan martabat semua manusia itu sama. Karenaitu hak sangat cocok dengan suasana pemikiran demokratis. Teori Keutamaan (Virtue) Teori ini memandang sikap atau akhlak seseorang.Tidak ditanyakan apakah suatu perbuatan tertentu adil, atau jujur, atau murah hati dansebagainya.Keutamaan bisa didefinisikan sebagai berikut : disposisi watak yang telah diperolehseseorang dan memungkinkan dia untuk bertingkah laku baik secara moral.Contoh keutamaan : Kebijaksanaan Keadilan Suka bekerja keras Hidup yang baik

Etika Bisnis
Etika bisnis merupakan etika yang berlaku dalam kelompok para pelaku bisnis dansemua pihak yang terkait dengan eksistensi korporasi termasuk dengan parakompetitor. Etika itu sendiri

merupakan dasar moral, yaitu nilai-nilai mengenai apayang baik dan buruk serta berhubungan dengan hak dan kewajiban moral.Menurut Von der Embse dan R.A. Wagley dalam artikelnya di Advance ManagemenJouurnal (1988), memberikan tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu : Utilitarian Approach: setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya.Oleh karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yangdapat memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan cara yangtidak membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya. Individual Rights Approach: setiap orang dalam tindakan dan kelakuannyamemiliki hak dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah lakutersebut harus dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturandengan hak orang lain. Justice Approach: para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama,dan bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan ataupun secara kelompok.

Prinsip Etika Bisnis

Secara umum, prinsip-prinsip yang berlaku dalam bisnis yang baik sesungguhnyatidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai manusia, dan prinsip-prinsip ini sangat eratterkait dengan sistem nilai yang dianut oleh masing-masing masyarakat.Sonny Keraf (1998) menjelaskan, bahwa prinsip etika bisnis sebagai berikut; 1. Prinsip Otonomi, yaitu kemampuan mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran tentang apa yang baik untuk dilakukan dan bertanggung jawab secara moral atas keputusan yang diambil. 2. Prinsip Kejujuran, bisnis tidak akan bertahan lama apabila tidak berlandaskankejujuran karena kejujuran merupakan kunci keberhasilan suatu bisnis (missal,kejujuran dalam pelaksanaan kontrak, kejujuran terhadap konsumen, kejujurandalam hubungan kerja dan lain-lain) 3. Prinsip Keadilan, bahwa tiap orang dalam berbisnis harus mendapat perlakuanyang sesuai dengan haknya masing-masing, artinya tidak ada yang bolehdirugikan haknya. 4. Prinsip Saling Mengutungkan, agar semua pihak berusaha untuk salingmenguntungkan, demikian pula untuk berbisnis yang kompetitif. 5. Prinsip Integritas Moral, prinsip ini merupakan dasar dalam berbisnis dimana para pelaku bisnis dalam menjalankan usaha bisnis mereka harus menjaga nama baik perusahaan agar tetap dipercaya dan merupakan perusahaan terbaik. 6. yaitu control dari pemerintah, control dari pengiklan itu sendiri (self regulation), danyang tidak kalah pentingnya adalah control dari masyarakat.

STUDI KASUS
Kasus yang kami ambil ini adalah tentang PEMASARAN ONLINE. Akhir akhir ini,seiring dengan maraknya situs-situs jejaring social seperti Facebook, muncul pula berbagaitoko online yang memasarkan produknya dan juga menjual produknya secara online.Antusiasme masyarakat cukup tinggi dengan dibukanya toko online ini. Namun, masalahmulai muncul. Apakah etis bagi perusahaan yang memasarkan dan juga menjual produknyasecara online? Apakah iklan produk yang ditampilkan di website tidak memanipulasi pelanggan?Untuk itu, kami mencoba membedah pemasaran secara online yang dilakukan olehsuatu perusahaan. Dari berbagai toko online yang tersebar di internet, kami mengambil salahsatu contoh perusahaan toko online yaitu jagungturbo.com. jagungturbo.com merupakansalah satu toko online yang menyediakan dan menjual barang-barang original, meskipunskala perusahaan masih kecil dan kurang terkenal, namun situs ini menjual produk berkualitas tinggi, produk unik dan menarik dengan harga yang terjangkau. Salah satu merk yang dijual disini adalah CROCS, sepatu impor

dengan logo buaya yang memiliki banyak penggemar. Harga rata rata crocs adalah sekitar Rp400.000,- namun disini kami biasmenjual dengan harga Rp300.000,-.Situs ini memberikan kepercayaan yang sangat tinggi bagi konsumen karena selainmemiliki testimony dari para pembeli yang telah berhasil melakukan transaksi secara online, perusahaan ini juga menjamin barang yang dijualnya adalah barang original. Apabilakonsumen mendapati produk yang diterima tidak original, maka perusahaan akanmengembalikan uang yang sudah dikirim oleh konsumen.

PEMBAHASAN
Menurut kami, pemasaran ataupun penjualan yang dilakukan perusahaan secaraonline adalah etis. Dari contoh kasus di atas, kami dapat mengambil unsur-unsur etis yangdilakukan oleh jagungturbo.com antara lain : Dari segi produk, etika sudah terpenuhi. Disini, perusahaan tersebut menjual dan menyediakan barang yang berguna bagi masyarakat dan dapat memuaskan masyarakat. Produk yang dijual juga memiliki merk yang terkenal dan sudah dipercaya oleh masyarakat. Dari segi harga, perusahaan ini memberikan harga yang lebih murah dan dapat dijangkau oleh masyarakat. Perusahaan ini juga tidak mengambil margin yang terlalu tinggi sehingga menguntungkan para pembeli. Biaya yang dibebankan kepada produk tersebut juga tidak terlalu tinggi. Harga di toko biasa sekitar Rp350.000,- hinggaRp700.000,namun di toko online ini harga berkisar antara Rp300.000,- hingga Rp450.000,-. Jauh lebih murah dari harga toko biasa. Dari segi tempat/distribusi, perusahaan ini memberikan pelayanan lebih cepat dan juga kemudahan dalam bertransaksi. Konsumen hanya tinggal duduk dan mentransfer uang sambil menunggu barang dikirim. Selain itu, keutuhan dan keamanan barangyang dikirim dijamin oleh perusahaan. Dari segi iklan, perusahaan ini mengiklankan produknya di website tanpa menjelekkan produk lain. Iklan yang ditampilkan juga sesuai dengan barang yang akan dijual kepada pembeli. Iklan tersebut juga memberikan beberapa informasi yangdibutuhkan pembeli dan sesuai dengan kenyataan (tidak membohongi pembeli). Perusahaan ini juga menggunakan prinsip prinsip etika bisnis yang dikemukakan oleh Sony Keraf (1998) dalam menjalankan usahanya. Prinsip etika bisnis yang dijunjung antara lain : Prinsip Kejujuran Prinsip kejujuran dilakukan dengan cara perusahaan tidak melebih lebihkan informasi produk yang dipasarkan dan dijual. Selain itu, perusahaan juga akan mengirimkan barang yang diminta konsumen sesuai dengan kesepakatan sehingga tidak terjadi penipuan. perusahaan juga tidak membohongi konsumen dengan menjual barang yang tidak original atau cacat. Perusahaan justru menjual barang asli sesuaidengan apa yang diklankan. Prinsip Saling Menguntungkan Prinsip Saling Menguntungkan disini maksudnya menguntungkan kedua belah pihak, baik konsumen maupun perusahaan. dilihat dari segi konsumen, konsumen mendapatkan barang yang original, bermerk dan berkualitas dengan harga yang lebihmurah, pelayanan yang lebih cepat, lebih efektif dan efisien. Dari segi perusahaan, perusahaan jelas mendapat keuntungan dari hasil penjualan. Jadi jelaslah bahwa satu sama lain mendapatkan keuntungan. Prinsip Integritas Moral Perusahaan menjaga nama baiknya dengan cara menjamin keaslian barang yang dijual. Apabila ternyata konsumen mendapati barang yang dibeli tidak asli /

original maka perusahaan akan mengembalikan uang konsumen yang telah ditransfer. Hal tersebut membuat perusahaan mendapatkan kepercayaan dari para konsumen

KATAN KONSULTAN PAJAK INDONESIA (IKPI) KODE ETIK BAB I PENDAHULUAN Pasal 1 Kode Etik IKPI adalah kaidah moral yang menjadi pedoman dalam berfikir, bersikap dan bertindak oleh setiap anggota IKPI. Setiap anggota IKPI wajib menjaga citra martabat profesi dengan senantiasa berpegang pada Kode Etik IKPI. Kode Etik IKPI juga mengatur sanksi terhadap tidak dipenuhinya kewajiban atau dilanggarnya larangan oleh anggota IKPI. BAB II KEPRIBADIAN KONSULTAN PAJAK INDONESIA Pasal 2 Konsultan Pajak Indonesia wajib : 1. 2. Setia dan taat sepenuhnya kepada Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945. Menjunjung tinggi kepatuhan hukum dan peraturan perpajakan, integritas, martabat dan kehormatan profesi konsultan pajak. 3. Melakukan tugas profesi dengan penuh tanggung jawab, dedikasi tinggi dan independen. 4. 5. Menjadi wajib pajak yang baik. Menjaga kerahasiaan dalam menjalankan profesi.

Pasal 3 Konsultan Pajak Indonesia tidak diperkenankan :

1.

Melakukan kegiatan profesi lain yang terikat dengan pekerjaan sebagai pegawai negeri sipil baik pada tingkat Pusat maupun Daerah, kecuali mereka yang bekerja pada bidang riset, pengkajian dan pendidikan.

2. 3.

Meminjamkan ijin kerja untuk digunakan oleh pihak lain. Menugaskan pegawainya yang tidak menguasai seluk beluk, teknik, pengetahuan dan peraturan perpajakan untuk bertindak atas nama Konsultan pajak, memberikan nasehat dan menangani urusan perpajakan Klien. BAB III HUBUNGAN DENGAN TEMAN SSEPROFESI Pasal 4

1.

Hubungan dengan teman seprofesi harus dilandasi sikap saling menghormati, saling menghargai dan saling mempercayai.

2. a.

Konsultan Pajak Indonesia tidak diperkenankan : Menarik Klien yang diketahui atau patut diketahui bahwa klien tersebut telah diurus oleh Konsultan Pajak yang lain. b. Membujuk karyawan dari Konsultan Pajak lain untuk pindah menjadi karyawannya.

3.

Konsultan Pajak Indonesia yang menerima pindahan dari Konsultan Pajak lain wajib memberitahukan kepada Konsultan Pajak lain tersebut. Pasal 5

Bila terjadi sengketa antara sesama anggota IKPI dalam masalah profesi maka sengketa tersebut agar didiskusikan secara musyawarah atau diajukan kepada Pengurus Cabang.

Pasal 6 Bila masih belum memperoleh penyelesaian maka diajukan kepada Pengurus Pusat, dan bila masih belum pula diperoleh penyelesaian maka diajukan kepada Dewan Kehormatan. BAB IV

HUBUNGAN DENGAN KLIEN Pasal 7

Konsultan Pajak Indonesia wajib : 1. 2. Menjaga sifat profesional dan kerahasiaan dalam hubungan profesi dengan klien. Menolak permintaan klien untuk melakukan perbuatan yang bertentangan dengan Undang-Undang dan Peraturan Perpajakan. Pasal 8 Konsultan Pajak Indonesia tidak diperkenankan : 1. Memberikan petunjuk atau keterangan yang dapat menyesatkan kliennya mengenai pekerjaan yang sedang dilakukan. 2. Memberikan jaminan kepada kliennya bahwa pekerjaan yang berhubungan dengan instansi perpajakan pasti akan berhasil. 3. Menetapkan syarat-syarat yang membatasi kebebasan klien mempercayakan kepentingan perpajakan kepada konsultan pajak yang lain. 4. Melakukan atau menerima setiap ajakan dari pihak manapun untuk melakukan tindakan yang diketahui atau patut diketahui merupakan tindak pidana perpajakan.

BAB V PELAKSANAAN KODE ETIK Pasal 9 1. 2. Setiap Konsultan Pajak wajib tunduk dan mematuhi Kode Etik IKPI Pengawasan atas pelaksanaan Kode Etik IKPI dilakukan oleh Dewan Kehormatan. Pasal 10

Konsultan Pajak Asing yang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku menjalankan profesinya di Indonesia wajib tunduk dan taat pada Kode Etik IKPI.

BAB VI DEWAN KEHORMATAN Pasal 11

1.

Dewan Kehormatan berwenang memeriksa dan memberikan keputusan sanksi atas pelanggan Kode Etik IKPI yang dilakukan oleh anggota IKPI.

2.

Dalam melakukan pemeriksaan dan memberikan keputusan, Dewan Kehormatan membentuk Majelis Dewan Kehormatan yang terdiri dari : a. b. c. d. e. Ketua Dewan Kehormatan sebagai Ketua Sekretaris Dewan Kehormatan sebagai Sekretaris Ketua / Sekretaris Dewan Pembina sebagai Anggota Ketua / Sekretaris IKPI cabang dimana anggota tersebut terdaftar sebagai anggota. Pihak-pihak lain yang dianggap perlu, yang mempunyai keahlian dan atau pengetahuan dan atau mereka yang memiliki integritas yang tidak diragukan mengenai masalah yang bersangkutan.

3.

Dewan Kehormatan bertindak jika ada pengaduan tertulis, baik dari masyarakat maupun dari anggota IKPI, mengenai pelanggaran Kode Etik IKPI yang dilakukan oleh anggota IKPI dan apabila ada masalah yang oleh Pengurus Pusat IKPI dianggap perlu untuk diajukan kepada Dewan Kehormatan.

4.

Keputusan sanksi kepada anggota IKPI dilakukan oleh Dewan Kehormatan melalui IKPI cabang dimana Anggota tersebut terdaftar.

5.

Dewan Kehormatan memberitahukan hasil kerjanya kepada anggota IKPI melalui pengurus IKPI Pusat sekurang-kurangnya setahun sekali. Pasal 12

1. a. b. c.

Sanksi terhadap pelanggaran Kode Etik berupa : Teguran tertulis Pemberhentian sementara Pemberhentian tetap

2.

Dalam hal dilaksanakan sanksi berupa pemberhentian sementara atau pemberhentian tetap, salinan keputusan tersebut dilaksanakan kepada : a. b. c. Pengurus IKPI Pusat Pengurus IKPI dimana yang bersangkutan terdaftar Kantor Pusat DJP dan Kantor Pelayanan Pajak setempat. Sebelum sanksi yang tersebut pada ayat (1) diatas diberikan, anggota IKPI yang bersangkutan harus diberi kesempatan membela diri dalam rapat Majelis Dewan Kehormatan dan anggota tersebut dapat disertai oleh sebanyak-banyknya 3 (tiga) orang anggota IKPI lainnya sebagai pendamping.

3.

4.

Dalam hal keputusan sanksi pemberhentian tetap, maka keputusan tersebut baru berlaku setelah yang bersangkutan diberikan kesempatan untuk membela diri didepan Kongres.

5.

Keputusan Kongres merupakan keputusan final dan mengikat.

BAB VII KEPUTUSAN DEWAN KEHORMATAN Pasal 13 1. Keputusan Dewan Kehormatan mempunyai kekuatan tetap sejak diucapkan dalam sidang terbuka dengan atau tanpa dihadiri oleh para pihak pada hari, tanggal dan waktu yang telah diberitahukan secara tertulis sebanyak 3 (tiga) kali dalam jangka waktu 21 (dua puluh satu) hari kepada pihak-pihak yang bersangkutan. 2. Dalam waktu selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari setelah keputusan diucapkan, salinan Keputusan Dewan Kehormatan disampaikan kepada : a. Anggota yang bersangkutan melalui cabang IKPI dimana anggota tersebut terdaftar. b. c. Cabang IKPI dimana anggota tersebut terdaftar. DPP IKPI

d.

Kantor Pusat DJP dan KPP setempat dalam hal yang bersangkutan dikenakan sanksi pemberhentian sementara atau pemberhentian tetap. BAB VIII KETENTUAN KETENTUAN LAIN Pasal 14

Konsultan Pajak Indonesia wajib mengikuti ketentuan-ketentuan penggunaan papan nama kantor konsultan pajak sebagai berikut : 1. Nama kantor Konsultan Pajak yang dipergunakan adalah sesuai dengan nama yang tercantum dalam ijin kerja dari Menteri Keuangan / Direktur Jenderal Pajak. 2. Nomor ijin kerja harus dicantumkan pada papan nama yang dibuat oleh Konsultan Pajak. 3. Ukuran papan nama Kantor Konsultan pajak tidak diperkenankan lebih dari 80 x 120 cm dan menggunakan dasar papan berwarna putih dan huruf berwarna hitam.

Pasal 15 Konsultan Pajak Indonesia tidak dibenarkan memasang iklan semata-mata untuk menarik / mendapatkan klien. BAB IX ATURAN PERALIHAN Pasal 16 Perkara-perkara pelanggaran Kode Etik IKPI yang belum diperiksa dan belum diputuskan akan diperiksa dan diputuskan berdasarkan Kode Etik IKPI. BAB X PENUTUP