..

2011

 25
1:001
73

.. . .: , 2011. 128 . ( )
ISBN 9785397023085

www.mtas.ru/about/smartman
(- )
.
, , .
,
, .
, , ,
..

:
..., . .. ;
, ..., . .. .

.. , 2011
, , 2011


...................................................................................... 4
1. ............................................. 8
1.1. ......................................................................... 8
1.2. ...........................................................................13

2. ................................ 23
2.1. ,
..............................................................................23
2.2. ................................49

3. ............. 60
3.1. .....................60
3.2. ........................70

4. ... 77
4.1. ...............................................78
4.2. .................................................................80
4.3. .........................................................83
4.4. () ................................................84
4.5. ..............................................................87
4.6. ...........................................................88
4.7. ........................88
4.8. ......................................................93
4.9. ...........................................96

5. ....106
..............................................................................122


[64].

(
).
, , ,
. ,
[97], :
1) ,
, ;
2) , ;
3) ,
. . 1.

(
,

,
)

(

,

( ,

. 1.
,
, ,
( ) ( )
. ( )
4

 [74].

: -- [82], :
- ( , , );
- ;
- , .
,
:
- ,
. ;
- : , , , [97]. , : , , , .

: (
), ; , [64].

. . 2.
1.
1

. ,
( , ).
,
.
. , , (
) ,
..
, , .
. !
5

 [64]
, .

,
,
,

. 2.
.
.
,
(
() ).
:
, , , , ,
, .

: , , ,
.
(. 2). , ,
( )
6

 , 1.
,

, ,
. () (.
5):
, , ;
( ),
;
( ), ,
, .. .
, :
1. : ;
2. , :
, , , , ,
;
3. ,
.
:
( 1),
( 2),
( 3), (
4), ( 5).

(. . 16 . 18).
1

:
,
,
. (. ).
7

1.

.
(. . 3),
(. 8).

.

1.1.
( [48, 82])
. . 3 [10, 64].
( . 3) . ,
,
. ( )
.
(. , [97, c. 518])
-,
, ,
, .
,
,
(. (1) . 3). (., , [97, . 661]) - (
); , .
,
-
, , ,
, ..
, 8

 , .
[97, . 453] , -
. ,
,
.
, ,
,
, [97, c. 389-390].
,
(. (1) . 3),
, .

,
[82, c. 165]. .
? : ,
.., , , ,
, ,
, . , , , , , - (,
, ..), ,
,
, [64].
-
(. 2),
.
.

(,
)

. 3.

10

 , ,
. (. . 3)
( , , , ) ,
.

() , (
, , )
( ) . , , . ,
, .
, .
, ( ) .
. . 4, , (
). .
n

. 4.

11


, ( [42]
),
. . 8.
(. . 3).
(. . 3)
/, ,
/ ,
/, / [15].
. 3 , (
) ( ,
,
, , ):
;
;
(, , ..) ;
(-, ,
..) , ,
, ,

. ,
, (.
. 5) [64]:
- ,
- ,
- -,
- -,
- ,
- ,
- -,
- .
12

. 5.
( / , -, - ..)
( , ,
, , ..). , ,
.
, . , .

1.2.
. , .
13

 , .
, : , , , ,
, , .
[97, . 704; 1, . 1252].
/-, - [93, . 683].

[74, . 9].

[50].
Websters dictionary
control management, (
) : control an
activity or organization that directs or regulates an activity3; management art or science of directing, conducting and administering the work
of others to achieve defined objectives.
:
, , , ,
.
. :
, , , .
.

,
.

,
.
14

 ,
.
,
.
,
: , , , , , ..
, ,
, , 4,
. :
5 ( . ),

.

,
(
). , ,
, ( !) ,
. ,

, , ,
. , , , ,
. ,
,
().
5
. , ( ),
-: , ,
.. , ( )
( , ) .
15

 . 6, ,
(), .. [64].
. . 7,
( ) ( ). , , ,
.
( ) : ,
-

, .. , ( , ,
, ,
) .

. (.
. 6) ( , , ),

, ,
,
. ,
, , . .
, ,
, ,
.
16

 , (, ),
, .

. 6. ,
.
( ). ,
() , (
),
. . 7. ,
( .
7), (
. 7)
.
, . 7 ,
.

17

. 7.
, -
, . 7, , . 3, , ,
. 3. , .
8.
(
. 3 . 8 ).
( (1)(4) (6) . 3) . . 8. ,
(, , ) .
,
, (
(5) . 3) . . 8.
, . 8, ,
( , -, - ).
. ,
(. [68]).
18

(
,
)

6
2

(
,
)

. 8.
19

 ,
, (
, ). ,
.
. ,
7 : , (
). ( ).
.
[64],
.
( ), ,
.
, . ,
, ,
.

(
, ).

( )
7

, , ;
.
. ()
( ). ()

(, ,
..).
20

. ,
,

. ,
, .
, ,
, .
.
, , (
), () .
, , , () .
. , , ,
.
, ,
,
, , ,
. : ,
,
. ,
() , , , ,
.
, [91, 100]. -, ,
,
21

 / . -, (

,
).
, , -, , ,
,
,
. ,
, ,
, .
.

22

2.
-: , , , [97].
: , ,
.

2.1. ,

.
. ,
.. ,
, , ,
,
[88]. ..
,
,
[47, . 94]. 1.2. ,
, .
, .
, , ,
, .
,
,
, .

.
23

 (
). "" ( ,
, , ) :
1) (
, , , , ) . , . ,
.. , . , .. , . , . ,
. , . , . , . , .. ,
. , . , . , .. , . ,
. , . , . , . , . , . ,
. .
2) .
.
3) ; . , . .
4) . . , , (,
, .), . .
5) , . .
6) . . .
7) , .
8) . . .
. .
9) - .
.
10) .
, , ,
, , (, , )
. ,
24

 .
. , ,
,
:
;
;
;
;
;
;

.

. ,
, , .

( ). , , , ,
,
[64].

, .
""

( , ),
-, .
"" "" (., ,
[27]), ,
"" , (., ,
[60, . 35]).
25

 . " " (
" ")
() ( ). ,

( , .. ).

.
. / [57]:
1) (
, );
2) ( , );
3) ( ,
);
4) ( , , ,
, , ).
,
(, . .
1). , , ,
,

, .
. 1.
26

,
,
..

,
,
..

)


/ /

, ( ), () () . ,


[57].
, , , , , , ,
: , , 27

, .. [81, . 360; 97, . 612]. : , ,

() ,
. 3.
.
,
[64].
, .. [63]
8 (. . 2). ,
(
,
),
.
. ,
.
.
( , -
..), , ,
, .
, (,
..), , ,
. ,
,
. : , ,
, .

, , .
28

. 2. [63, 64]

,


-
.
,

, .

,
()

()
.
, ,
9

.
(

( )
(
) . . 9 . 9,
( )
9

.
29

 ).
( , )

(. . 9).

30

)
. 9.
:
) , ) , )
- . I


.

, ,
,
, .
,
.

-. :
( ..) , . , ,
,
.
31

 - ( ) . . 9 . 9.
. . 9.


. ,
, ,
. ,
. .
() .
, , .
,
, ,
.
,
, , . , .
-

( ) .
. 9 . 9,
( ,
) . . 9.


:
,
,
32

, ,
(. [43], . [85] .);
,

, ,
.
,
-.
- .
, ,
,
.
, . (, , ..),
.
, , , ,
, , , .
10.
. XVII
, ,
, , ,
.. - XX ,
, ,
(,
) - 11.
10

, ,
. , .., , ,
, ..
11
, .
. , , ,

33

 -
(
) . . 9 . 9,
. .
9.
. ,

. ,
, - ,
, ..,
, ,
,

12 I , ,
, [97, . 760].
, XIX XX

[97, . 116], ,
, .
.
: , .
( ).
, , - [22]. ,

.
12
.. ,
[3].
34

 : ( ) ( ).
. , , ..
(, .) -
(., , [95]).
: , , ,
.
,
[10]. ,
, - [86],
.

,
, .
,
, .
, , , , , ..
,
. [51, 75].
, ,
.
. . , ,
(. [81]).
,
. . , ,
35

 . , .
.
: , , ,
.

. ,
- : , , ..
-
, .
, .
, , , .
, ,
,
:
;
( );
.
13.
,
(
, , ,
, ,
) , , .
, . , 13

, , :
, ,
. , ,
: , , ( . [64]
).
36

 (,
, ,
, ..).
, , , , ,
(. . 10),
( , )
( ).

. 10.
( )
,
. ,
().
( ),
, ( ).
,
- . , , . ,
37

, , ,
.
, , . ,

, ,
. ,
, .
, ,
, , -.
- , .
(
), [53].

, , ,
,
.
,
.
, . ,
. ,
. . 11.

38

...

. 11.
( )

( )
(. . 2 . 3).
(
. . 1 . 3)
, , , ( )
,
[1, 24] (
).
. 3.

+
+

+
+

39

: , , ..
, ()
.
. , . () , .
()
: ,
, () , () ,
, , ,
[67] ..
. ,
,
. , , , (
)
, .

/ [58, 78]. ,
,
, ,
.
,
( ) .
,
,
.
40

 , [13].

( ) . . 9 . 9. , , ..,

, , . . 9.
,
,

. (net
) [1] ,
(,
. .), , ,
.
[23], ,
,
,

[24].
.
, ,
.
-, , ; , ;
,
;
[34].
.
, , , ,
. ,
41

 .
, XIX XX [17, 21].
14,
XIX , XX
[5, 14, 18, 102] [15, 81]. , ,
., , [6, 31, 37]
, .
XX
[1, 30, 56, 59] ,
XXI
. , .. (., , [4, 20, 27, 28, 35, 60, 83,
104]), , 15, . , ,

. [70].
. 12,
, , , , , , , , ..; , .
. 12 .
( ).
(,
) . ,
. " , , , ,
".
14

,
, (, ).
15
,
[12].
42

 .. , , -
, [60]. , -, ,
, , . , . , . , . ,
. , . , .. ,
.

,
.

,
,
.

""

. 12.
,
, " ,
, ;
, "
[97, . 726], , .
43

 .. , "
, , " [27, . 36].
.. " ()" [12, . 5]. , " " .
[97]
" ", " ", " "
.. ,
, ;
. " " (.
. 12, )

, , , , ,
.

:
1.
, ;
2. , - , , , , ;
3.
;
4.
;
5.
,
;
6.
;
44

7. .
8. ;
9.
;
10.
, .
"",
( , ,
).

? /
(, , .)? ?

? ?
? / ?
, ,
, (), , , , , , . , , , ?
, ,
, .
()

? ( )?
" " " " ? , , ,
45

, /
?
( ,
).
.. , " , , " [27, . 36].

,
.
.. , ,
, , ,
.
, 40- XX (.
[14]),
. 50-60- XX , , , , ,

. 70-
,
, , : , ,
.
, , ,
.
. , ,
. , .. ,
; .
;
46

 ,
[33].
, . , ,
.
,
( , ,
) .
"" . , , . 13 16, .

,
, ,
,

+
()

, , ,
, ,

, ,
,

. 13.

16

,
, ,
.
47

 , . 13, "" , , ,
.
, "" ,
, . , .. , ",
( ) , , .
" [4]. ..
, ,
[28].

(, , )
"
" " , ,
,
" [104, . 4]. ""
,
, .
, ""
, , , , .
. "" ( " ") ,
.
,
( ,
), (
, ) ( 48

,
) . 14.

,
.

,

..

,
.

""

. 14. ,
""
, , , . .

2.2.
, ,
, (
) .
. ( )
.
, ,
,
. , . ,

49

 ;
[52, . 42, . 94].
- . ,
.
; ,
; , ,
, .

,
. : , ,
, .
. , ,
,
.
. , ,
,
, , , , .
. (, )
17. , , , . , , (., , [44-46]). . ,
17

() ,
,
.
50

,

, .
, ,
, . , , , (.
[49]), .
, , ,

, .

. . , .
..

, .
.
, , , . .
, , -, .. , . ,
.. , . , . . , ,
. , ,
. , . ., . ,
. , . ., . , . ,
. .
.
( ,
) (., , [66])

51

 .
( , .
).

,
[69]. - (),
. , - , , ,
, /
. , :
1) (, );
2) , ;
3) - (,
, .. , , );
4) .
( . cultura , , , , )
,
.
( 1000 ), ,
, .
. 15 [97], : 1)
, , ; 2) , ,
: , , , , , ,
, .. 52

 .
, , .
,
; , ,
.
, :
1) : , ; ,
;
2) : ; .

()

()

. 15.
,
. 4 [69].
53

. 4.
,

,
,

(,
)

, ,

,
,

,
/ ,

(
)

(

. , , , , .., .
;
, , , .
. , ,
(, ) ,
,
18.
,
18

(). .
54

 , , ..,
, ,
, ; , ,
, .
,
, . ,
- ,
.
. ,

, ,
.
, , , ,
.
, , . , ,
, , .
,

, .
, .
, . , ,
, , ,
, , .

:
55

- ( ,
..);
- ;
- ( ,
);
- , , [64].
, , , , , , - .

, ,

.

.


,
.
.
.
, ,

.
19: .


, , , ,
,
19

, :
-, .
56

, .. , ,
, .
. ,
: , , ( ..
) .. , ,
.
.
- ,
..
(
)
( ) .

. , [92, c. 195], 1)
, , , , .. ,
; 2)
, - . ,
,
[92, c. 338].
(, , , ..) (, , ..). ,
, ,
, ,
.
[79]:
- (, ,
, );
57

- (, , , ,
, , .);
- ,
(, ..).
, ,
, , , .
, ,
,
, . ,
, , . ,
, . , -, ,
, , , -,
[55].
(
, .)
,
/ [74].
,
,
.., , , , , , , -,
.
, ,
58

 , .
.

( ,
). ,
, ,
.
(, , .)
() .
,
(, , , , ) .
, : ( 3), ( 4)
( 5) .

59

3.
3.1.
, , , . [64]:
( , ),
,
, [64].
,
,
.
1. .
2.2,
. , , ,
, ,

.
2. ,
( ),
. ,
, , ,
. (,
), , , .
3.
, ,
.
, .
(. 5).
() ( ) 60

 . , .
, ,
, , .

( , , .
,
). , , , ,
, ,
.
4. 2.2. ,
(. ).
,
,
. ,
, , .
,
.
5. (,
) 20
.
( )
, (. . 16).

20

.
( ) . ( ) . , ,
, , , .
61

,
..)

. 16.
, , ,
. ,
?
(best practices)
,
( !).

, , .
( ) ,
.

, . ( , ,
), , ,
,
(. . 17).
.

,
..)

. 17.
,
, . 18.
62

. 18.
,
.
, , , ,
[77],
.
, . 18,
. (
,
). ,
. 19,
, .

. 19.
63

 , , , . , , .
, : , ,
. , ,
,
. , , .
: .
( ,
):
,
,
.
6. / . 2.2.
,
,
.
( ,
, .)
, , .

. !.
7. . , , .
, ,
, /
,
64

.
.
. . ,
[97, . 590] (
, ).
.
[97, . 591]
, , ( .. [102]).
.
[32] , . ?.
, . ,
: , , , , , , [90, . 24]
: , , , , , ,
[90, . 336].

(. . 3). . 5 , ( ).
,
, ,
( , ).
, [64], ,
, ( ), ( , ) .
65


( ) .
. 5.

,
,

,
,

,
,

(
)

,
,

,
.
, . . 20.

66

()

. 20.
, ,

(. . 21).

. 21.

.
,
,
, ,
, , , . 67

, , .
? , . ,

(. 4.8).
. ( . adaptatio )
;
,
[97, . 12].
[67] . . 22:
- ;
- (, );
- ,
();
- ( ).
4- :
3- :
2- :
1- :

. 22.
68

 .,
, [88, 99], [84].
, (.
[67, 98]).
,
.
.
.
,
( , ),
.
, , ,
, ,
, , (
, , ..).
. [74].

, .
,
,
. , , , ,

,
,
. , , , .
69


[61, 68, 74].

3.2.
. , ,
, ().
,
?
.
-, ,
. ()
. () : ( )
.
, . .
.
-, , ,
,
. , ,
, ,
,
.
-,
( , ..) , ,
(. ).
, , , . , ,
.
. , [92]:
1. , - , ;
, ;
2. , , ;
70

3. , - , ,
.
, .
(.
):
1) ;
2) ;
3) ;
4) ;
5) ;
6) ;
7) ;
8) - ;
9) ;
10) ;
11) ;
12) ;
13) ;
14) ;
15) ;
16) ;
17) ;
18) ;
19) ;
20) ( ).

[72], .
1-13 17-19 (. . 23, )
:
(: 3, 9-11, 17-19 , , ,
, ,
, );
( 1 20 );
71

 ( 4, 5, 8, 20 , ,
- );
( 2, 6, 7, 12, 13, 20 , , , , );
( 2 20 ).

4, 5, 20
2, 20
1, 20
8

1, 3, 9-11,
17-19

6, 12

2, 7, 13, 20

. 23. ( )
. 23
:
(9) (3) (11)
(17), (18)
/ (19).
14-16 (, : ,
)
, 72

 , (14) (15) (16) . . 24

[72].

15

14

16

. 24. ( )
1 (). , ,
.
( ) .
, ,
.
2 (). (
, ), , , .
,
(. 2.1).
, ( ) ,
.

73

 3 ().
.
4 (). , ..
5 ().
.
6 (). .
7 ().
,
(
/ )
.
8 (- , ).
(, ,
)
.
9 (). (, , ).
.
10 ( ).

(
) (/ )
.
11 ( ).
() , (
).
74

, .
12 ( ). ,
,
, , .
13 (). ( , , ..) (, , , ..) . , ,
.
14 (). ,
, , ,
. ,
(
).
15 ( )

. , .
16 ().

, , , -,

, , -, ( ) (. )
.
17 ( ) ,

75

 , , ,
, .. ,
, , , , ..
18 ( ). . -
, , , .
19 (). ,
.
20 (, )
2.2.
, .. .
, (
, , , , ).

76

4.


, .

, . (
) , , . . 25.

. 25.
, , , (. [64]). ,
( , ) ,
, . , -,
. , , , ..
, ,
, ,
77

 , .

4.1.
21 . 26.
.
,
,

22.
, ,
.
, , ,
, ,
.
, ,
/ .
( ) , ..,
.

, , , 21

,
, / -
.
22
, (
. ) .
,
, ..
, .
78

, , , ,
. , , () , .

()

()

. 26. ( )
, ,
, . ( ) , (
)
, .
79

 , ( ) , , ,

.
( . 26) ().
(
, , . ) , ;

(. . 26).

4.2.
, [75]:
(
,
..)

( , ).
, ,
23 () . .., ,
23

,
,
.
,
;
,
.
.
80


.
, . ()
() . ,

. , ( ), , ( ).
, - . , ,
. , . ,
. , ,
.
24
( ,
). , , :
, ,
. ( ) ( ),
S- () .
, 24

(
) . ,

11 .
81

 , .. [32]. ,
. . 27.

. 27.
,
,
, . . . 28.

82

. 28.

4.3.
. , ,
, ().

.
. ,
, [74] (.
. 1).
: , 25. ,
25

, , , ; ,
, ; , . .. , , , . 83

 , , , [72] (. . 29):
( ,
, ,
);
( , ,
);
, , , , ,
() ;
;
, ;

.
.

4.4. ()
, , ( ).
26: , , ,
. ,
, , ( ,
, ),
, .
26
:
.
84


/ , ,
() (. . 29):
;
;
(
);
( );
( , )27.

. 29. ()
, (.
. 3). , ,

27

(
), , ,
- .
85

 (. (1) (6) . 3),

(. (2)
. 3),
(. (3) (4) . 3).
28.
, , ,
, ,
.
.

,
, ,
..

, .
, ,
, , , ..
, ,
. , , /
/
.
(), , .
() . . 8.
, , ()
,
. , , ,
28

, / ,
.
86

( ),
.

4.5.
, 29 .
:
( ,
);
(
; );
(
; , , ).

, :
( );
( ,
).
, , :
(
, , );
(
).

29

, .
87

4.6.
, , , , , , , ,
, ,
.. [57, 73] ,
.
(
) , ,
..
4.7.

,
,
(. ).
, :
. ( () (. 30));
. PDC (Plan , Do , Check
, Act );
(. 26);
(. );
.
. . : , , . 30

. . 30 . 26.

30

,
, , , ..
88

. 30. (. )
. , , .
, . .
(. [75])
:
():
; , ,
( ) , , ;
: , , ,
, , .
(.
5);
89

:
,
, , , - , ;
: , , ,
, , , .
, , ,
.

(. . 3): , , .
( , ) (. . 6).
,
: , , .
. 6.

() . 8.
90

, , , ,
.
,
, . ..
. .
. 31
: -
[39].
() :
1. .
2. .
3. ,
, .
4. .
5.
,
.
6. .
7. ,
( ) ,
.
,
( ) . ,
, .

, .
91

 [39, 40],
. 31, :
: ( ), (, ),
, .
, .


.
.
, ..
.

. 31.
(
)
92

4.8.
, :

;
;
, .
31
,
, .


.
(
; ; ; ; ; (); ;
) . . 26.

.
,
,
( , , ,
) . . 30.
32 (. . 32) [72]:
;
31

.
( , ) ,
,
. .
93

32

 ;
;
;
-;
;
;
;
( );
();
;
;
;
;
;
;
;
( );
();
;
;
;
;
;
;
;
;
;
.
,
[57, 74].

94

()

. 32. . :

95

4.9.
,
, .

,

, ,
. , -, . -,

[64].
,
(,
. ) 33 ,
,
.
(. . 33)
34 :
;
;
;
;
33

,
(. kategoria , ; )
. () .
, , , , , ..
. , ,
.
.
34
, /

.
96

 ;
() ;
;
;
;
, ;
;
.

()

. 33.
.

, : , , ,
, . 7,
, .

97

. 8

. 8

. 9

. 10
. 12

. 7. , ,
,

. 10
. 9

. 26
. 11

. 26

. 12
. 11

. 8 . 9
.
. 10. . 11
. , . 11
,
, . . 12

.
, . 7
. , ,
. 8 . 9,
, ,
. ..

98

. 8. ()

+
35

35

. 9. ()

+
+

. , ()
.
99

100

()

. 10.

+
+

+
+

+
+

[10]
[71]
[54]
[10, 75]
- [8]
[74]
[76]
[10, 38]

( ) [10]
() [10, 72]
[10]
[8, 10, 67]
[41, 74]
[10, 38]

[8]
[38]
[10]
(
) [10, 32]

() [8, 10]
[25, 61, 68]
[36, 67, 68, 71]
[10, 32]
[10]
[71]
[10, 32]
[75]

[26, 53, 67]
[10, 75]

[10, 32, 38, 53]

. 11.

+
+
+

+
+

+
+

+
+

+
+
+

+
+

+
+
+

+
+

101

( )
()

( )
()

102

. 12.

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+

+
+
+
+
+
+
+

 . 7 . 12 . , ,
,
,
, ,
(. . 10). (. . 8), , . (.
. 12). ..
. ,
( , , - ). , : ,
(), (),
(), ()
. . 34.
36:
- ;
- ;
- ;
- ;
;
- .
(
) .

36

,
.
103

()

()

()

. 34.
( ) , , , ,
/ :
, ( , ..);
104

 ( ,
, ..);
(
);
/ ( , . );
;
;
.

(
[74] [9]) . :
, [32, 71];
[10, 38, 53, 54, 75];
[73];
[24];
[67];
- [8, 25, 74, 100];
- [11].
, .

105

5.

, [64]
:
,
;
;
.
.
, , , ,
,
, , . ,


. 35.

. 35.

. 35, ,
( . 35). 106

 ,
,
(. 1.2 2.1). , , .
(. 30)
(. 4.7) .

(
) . . 36.

(
)
, , , ,
, , , ,

, , ,
, ,

, , ,

, ,
, ,

. 36.

,
. ,

(
).
107

 ,
.
. 13 ,
(. [64]). ,
, , .
, .
.
. 13. ,

( )

, . 14,
(.
4.7) . (. . 30), (.
. 31) ,
108

 4.1 (. . 26). -,
( ) .
. 15, ,
.

109

. 14.

(
,
)

,

.

()

110

. 15. [23, 64]

..
[19]
1.

2. -
3.
4.

5.
6.
7.

. [29]

.. [80]

1.
2.

3.

4.
,

5.

6.

1.
2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

..
[87]
1.

2.

3.
,
:


;

4.

5.

..
[96]
1.
2.

3.

4.

5.
6.

,

7.
8.

(
)

.. [101]
1.
2.

3.

4.

5.
,


6.

7.

8.

9.
10.

11.

12.

. [103]
1.

2.

3.
4.
5.

6. -

7.

8.

9.

10.

111

, , ,
.
, ,
: , ( ).
( )
:
,
.
, , (
)
(. 2 3 . 38)
(. 37).

. 37.

. ,
, , ,
, ,
(. . 38,
) [72].

(. [74]),
, .
( ).
112

 , , , , , , , , , ,
. , , ,
.

1

, ,

. .

. 38.
( )
113

 ,
, . , , .

,
(. [62]).
.
, , , , ,
.
, .
, ,


. . -,

.
. -, ,
,
. , , -,


. ,
,

..
, , ,
. 18.
.
114


( ) .
,
, .

;
( ; ; ,
, , (), , , ; , ;
) .

.
, , , , , ( ), , , .
16 . 18.

115

:
1) ;
2)
116

. 16.

1. ;
2. ,
( );
3. ;
4. ;
5. (
);
6. / ;
7. .
: ; ; ; ; ; ; ; -
; ; ;
; ; ; ;
; ; ;
; ; .
, , -, -,
, , -, .
, ;
, .

. 17.

( ).
/ ( ).
, . , : ; ; ; ; ; .
, ;
.
; .
; () .
, .

: , ,
(), .

117

()

118

:
, , ,
, , (), , .
, : ;
; (, ); (,
); (, ,
).
: , , , ,
, , , , , ,
.
: ; ; ; ; -; ; ; ;
( ); ();
; ; ; ; ; ; ; ( ); (); ; ;
; ; ; .

. 18.

1.1.1.

1.

1.1.2.
1.1.

1.1.3.

1.1.4.

1.2.

1.2.1.

1.2.2.

.

() .

( ) (

).
/ ( ) . .
(
).
( )
.
(
) .
.

119

1.3.1.

1.3.

1.3.2.
1.3.3.

1.3.4.

2.

1.4.

120

1.4.1.

2.1.
2.2.

2.3.

,
.
,
,
, .
( ) , , .. .
. , ,
, . .
, ,
.
, , , . .
.
.
-

2.4.

3.

/ .
.
, ( ).
, , ,
, , .
( ).
,
.
(
, , , ).

121

1
1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.
8.

9.

10.
11.

12.
13.

14.
15.

. . ..: , 2002.
., . Net.
. .: -, 2004.
.. . .: ,
1947. . .: - , 2004.
..
// . 2005. 3.
*
. . .: , 2005.
.. . .: ,
1974.
. .:
, 2002.
*
.., .., ..
. .: , 2001.
*
.., .., ..
: .
.: , 2009.
*
.., .. .
.: , 1997.
*
.., .., ..
- . .: , 2008.
*
.. .
. .: , 2010.
*
.., .., .., .. . .:
, 2003.
*
.
. .: , 1983.
*
.., ..
. . 2-. .: ., 1999.

, ,
www.mtas.ru.
122

16. * .. //
. 2000. 1(12). . 59 68.
17. . . . .:
, 1990.
18. .. . : - , 1964.
19. .. . .: , 1977.
20. .., .. . -: , 2010.
21. .. . .:
, 1972.
*
22. .. ( ).
, 2003.
23. * ..,
..,
..,
.. . .: , 2010.
24. * .., .., .. : ,
. .: , 2010.
25. * .. . .: , 2006.
26. * .., .. . .: , 2002.
27. .. . . //
. 2010. 8. . 35 41.
28. .. // . . . 2004. 6. 3 (23); 2005. . 7. 1 (25). . 295 316.
29. .. / . . .:
, 2001.
30. . . - .: , 2008.
31. .. . : ,
1976.
32. * .., .. . .:
, 2006.
33. .. . .: - ,
2005.
123

34. .. . .: ,
1974.
35. .. . .: , 2010.
36. * ..
. .: , 2003.
37. . . .: , 1968.
38. * .., .., ..
. .:
, 2001.
39. .. .
. . 2- .: , 2007.
40. 7 . / .
.. . . 7- . .: , 2008.
41. * .. . .:
, 2003.
42.

.
.. , .. . .: ,
1985.
43. * . . , 2001.
44. * .. . .:
, 1979.
45. .., ..
. .: , 1996.
46. .. . .:
, 2006.
47. .. . . . .:
, 1975.
48. .. , , . .: ,
1971.
49. .. . .: -, 2006.
50. * .. . .:
, 2003.
51. .., .. . :
. .: , 2001.
52. ., . .

124

53. * .., .., ..

. .: ,
2005.
54. / .
.. . .: , 2005.
55. . . .: -, 1996.
56. .., ., . . .: , 1992.
57. / . .. . .: , 2011.
58. .. . .: -, 2003.
59. . . , 2002.
60. ..
// . 2010. 4. . 35 47.
61. * .. . .: , 2004.
62. .. .
.: , 1989.
63. .. :
. - . , 1998.
64. * .., .. . .: ,
2007.
65. * .., .. . .: , 2010.
*
66. .. . .: , 2010.
67. * ..
. .: , 2008.
68. * ..
. .: ,
1999.
69. .., .. // . 2011. 7. . 87 93.
70. .., .. //
. 2011. ( ).
71. * .. .
.: , 2003.
125

72. * .. // .
2009. 24. . 216 257.
73. .. . .: , 2009.
*
74. .. . 2- . .: , 2007.
75. * .. :
. .: , 2007.
76. * .., .. .
.: , 2003.
77. * .., .., ..
. .:
, 2002.
78. ., . . .:
-, 2003.
79. . , . .: "", 1997.
80. . . .: , 1969.
81. * .., ..
. .: , 1989.
82. ..
. .: , 1981.
83. .. (). - : , 2001.
84. .., ..
. .: , 2002.
85. . . , 1983.
86. .., .. - . .: , 1976.
87. .. .
.: , 2009.
88. * .. :
. : , 1981.
89. .. . .-.:
, 2003.
126

90. : / . . . .:
- , 1995.
91. * . . .: , 1972.
92. . .: , 1982.
93. .. . .: , 1988.
94. * .., .. . .:
, 1998.
95. . .: , 2002.
96. .. . .: , 1972.
97. . .: , 1983.
98. * .. . .: , 1991.
99. * .. . .: , 1968.
100. * / . .. ,
.. . .: , 2006.
101. .. .
.: , 1975.
102. * .. . .: -
. 1959.
103. * . . .: . ,
1970.
104. KIRKEBY O.F. Management Philosophy: a Radical-normative
Perspective. Heidelberg: Springer, 2000.

127

1970 .., ,
, - ,

,

.
400
,
, , ,
.
E-mail: novikov@ipu.ru, www.mtas.ru.

128