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para o Sucesso na Procura e Manuteno do Emprego

Marketing Pessoal

UNIO EUROPEIA
Fundo Social Europeu

2 Jan. Fev. Mar 2011

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Marketing Pessoal
para o Sucesso na Procura e Manuteno do Emprego
Por: Ana Teresa Penim Executive Coach, Master em Coaching, Administradora Delegada do INV Instituto de Negociao e Vendas e da YouUp The Coaching Company. Co-Autora do livro Ferramentas de Coaching

Era uma vez um homem que aceitou um emprego num jardim zoolgico. Um gorila tinha morrido e o homem tinha que vestir um fato de gorila e comportar-se como tal at encontrarem outro animal para o substituir. O homem at gostava do seu trabalho, que consistia em comer bananas, coar-se e saltar de ramo em ramo para os visitantes observarem. Certo dia o homem saltou demasiado longe e caiu na jaula ao lado, a dos lees. Mal o homem caiu, os lees comearam a rosnar e a aproximar-se dele lentamente. O homem desata a correr em direco cerca e a gritar: Socorro! Socorro! Ajudem-me! Nisto o homem vira-se para trs e um dos lees diz-lhe: Ouve, v l se fazes pouco barulho que ainda somos despedidos!

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separata Ningum tem dvidas de que estar desempregado, ou ter uma actividade prossional que se pode encontrar em situao periclitante, so momentos crticos na vida de qualquer prossional. nestes contextos que o marketing pessoal se assume como uma ferramenta ainda mais determinante para o ajudar a encontrar uma actividade ou conseguir uma situao prossional mais graticante. Todos sabemos que no h uma segunda oportunidade para se causar uma primeira boa impresso! E, no entanto, h muitas pessoas que descuidam este aspecto importante, tanto na sua vida pessoal como prossional. semelhana de alguns bons produtos que no vingam no mercado por falta de uma correcta divulgao ou promoo, tambm muitas pessoas no conseguem alcanar o que querem na sua vida pessoal e prossional porque se esquecem de que: Hoje no basta Ser. H que Ser, Parecer e Aparecer. Quando muitos permanecem na sombra e na mediania, outros conseguem sobressair. Na actual sociedade da mediatizao quem tem baixa visibilidade, simplesmente no visto! Outros consideram-se super-homens mas o mercado v-os como uns verdadeiros patetas! O marketing pessoal diz respeito forma como cada um embala, divulga e gere o seu produto no mercado: ele prprio. Trabalho h muito, empregos h poucos! Aps ter sido apanhado em agrante a dormir no servio, o empregado desculpa-se perante o patro: No estou a dormir no, Chefe! O meu servio que to fcil que o fao de olhos fechados! O emprego constitui no s a principal fonte de receita com que a maioria das pessoas conta para suprir as suas necessidades materiais, como tambm lhes permite uma plena integrao social. Por isso, a maior parte dos pases reconhece o direito ao trabalho como um dos direitos fundamentais dos cidados. O emprego , assim, a condio das pessoas que trabalham, em carcter temporrio ou permanente, em qualquer tipo de actividade econmica, remunerada ou no. No entanto, a experincia prossional que possuo, numa carreira em que j estive dos dois lados (empregada e empregadora), mostra-me que a verdadeira essncia do conceito emprego por vezes bastante maltratada. Algumas pessoas no reconhecem que emprego deve ser sinnimo de trabalho. Sem trabalho para fazer, ou sem evidenciar trabalho, o emprego de qualquer pessoa estar seriamente ameaado! Se isto j verdade em contextos econmicos desafogados, torna-se absolutamente premente em contextos econmicos difceis, durante os quais para sobreviverem as entidades empregadoras procuram, por todos os meios ao seu alcance, reduzir custos e incrementar a produtividade dos seus recursos humanos.

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Muitas vezes as pessoas focam-se apenas no que precisam para sobreviver e no naquilo que gostariam de alcanar. Experimente estas sugestes para desenvolver uma atitude mais conante: Esquea a ideia de que as coisas boas acontecem a quem acha que as merece e espera pacientemente. No me canso de dizer: Na vida no obtemos aquilo que merecemos, mas sim o resultado da qualidade das interaces que efectuamos. Actue! Lembre-se que grande parte do sucesso decorre simplesmente da capacidade de insistir. Livre-se de preconceitos e aceite a ideia de que o marketing pessoal uma capacidade indispensvel para a sua sobrevivncia. Acabe com discursos redutores, negativos ou mesmo arrogantes a seu respeito, do tipo: Quem sou eu para poder pensar nisso?, O que que tenho para dar? ou Os outros que tm que perceber como eu realmente sou.

DICA 1: TENHA A ATITUDE CORRECTA FACE AO EMPREGO


A atitude correcta face ao emprego no s considerar que tem o direito ao trabalho mas, sobretudo, que tem o dever de trabalhar de forma empenhada e competente ao longo de toda a sua vida (e no apenas durante o perodo experimental do contrato de trabalho por conta de outrem!), encarando esse dever como um valor nobre e graticante! A atitude correcta face ao emprego , assim, a principal questo a ter em ateno para uma estratgia de marketing pessoal consistente, rumo ao sucesso na procura de emprego ou para a manuteno do emprego que j se tem. Quem est desempregado no pode considerar que no tem nada para fazer! Tem, e muito! Quem est desempregado tem a excelente oportunidade de: Pensar no que quer fazer sua vida... Reorientar a sua carreira rumo aos seus sonhos... Aprofundar ou desenvolver novos conhecimentos e competncias... Aproveitar iniciativas culturais em curso... Descobrir novos interesses e vocaes... Dar o seu contributo social em actividades de voluntariado... Tratar de todos aqueles assuntos que h anos no tem tempo para tratar... Dar ateno redobrada famlia e aos amigos, estreitando laos que cam para toda a vida... Promover-se... Se no se promover a si prprio, quem o far? Se perguntar a uma srie de pessoas que considera bem-sucedidas se se sentem sempre conantes, provavelmente muitas dir-lhe-o que no. A maioria das pessoas tem que se esforar continuamente. O sucesso no uma questo de sorte. Normalmente a sorte acontece quando a oportunidade e o trabalho se cruzam!

DICA 2: ADOPTE UMA ATITUDE POSITIVA


A atitude que se adopta no um destino a que estamos votados, resulta da nossa escolha individual! A atitude algo ntimo que depende de cada um. Todos conhecemos pessoas que tiveram infncias e vidas difceis e, no entanto, se assumem como positivas no presente e face ao futuro, no se desculpando com o passado. No deixe que o passado que no pode mudar lhe roube o tempo que precisa para investir na preparao do futuro que ir viver! A atitude negativa, como costumo dizer, tem um forte efeito de repelente social. Quem procura emprego, ou pretende zelar pela manuteno e prosperidade da actividade prossional que j possui, ser melhor sucedido se contagiar positivamente quem o rodeia! Lembre-se que os empresrios, gestores e decisores andam especialmente tensos e procuram pessoas positivas que acreditam que o futuro ser melhor e que est nas nossas mo levar o barco a bom porto! Gerar conana no seu interlocutor vital!

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Procurar trabalho com atitude positiva permite-lhe: Captar mais facilmente a ateno e receptividade do seu potencial empregador desde o primeiro momento, mesmo sem falar. A receptividade para consigo favorecer a captao dos sinais positivos que lhe for transmitindo, que lhe geraro opinies positivas em detrimento de sentimentos de dvida. Evidenciar mais conana em si prprio, tornando a sua argumentao e sinais no verbais mais credveis. Transmitir uma vibrao positiva ao longo de toda a interaco, fazendo a conversa avanar e eliminando constrangimentos ou agendas ocultas. Estar mais descontrado e mais disponvel para escutar activamente. A escuta activa permitir-lhe- mostrar que est verdadeiramente interessado, evidenciar que capaz de estar focado no seu interlocutor e preparar a sua resposta com mais consistncia, sem se precipitar. A escuta activa uma capacidade cada vez mais valorizada no mundo do trabalho e dos negcios. Ser mais capaz de evidenciar os benefcios da sua candidatura. Ser mais exvel e imaginativo a gerir eventuais objeces que o seu interlocutor lhe possa colocar. Gerar mais conana ao seu interlocutor, deixando-o cheio de vontade de o contratar! Numa entrevista de emprego, o entrevistador pergunta: Qual o cargo que voc pretende ocupar, rapaz? Presidente! responde o rapaz absolutamente convicto. VOC LOUCO? esbraceja o entrevistador. No... Porqu? preciso ser? , responde o rapaz... Trabalhar com atitude positiva permite-lhe: Mostrar que parte da soluo e no parte dos problemas. Ser mais criativo na gerao de novas possibilidades, capazes de responder ao novo contexto e exigncias do mercado. Estar mais aberto para aprender e evoluir pessoal e prossionalmente. Criar um ambiente positivo no seio da equipa, obtendo reconhecimento e apoio dos colegas. Obter reconhecimento das cheas. Ser espontaneamente reconhecido como candidato preferencial a ser recompensado ou promovido. Ser identicado como uma das pessoas indispensveis para,na tempestade, levar o barco a bom porto. Questes aparentemente to simples como a postura fsica, a capacidade de sincronizao, o entusiasmo, o tom de voz, a

simpatia na comunicao, a capacidade de escutar e de se centrar nas necessidades do interlocutor, so ferramentas crticas para se demonstrar credibilidade mas, antes do mais, so indispensveis para se conseguir criar um ambiente relacional que proporcione ao outro uma interaco emocionalmente positiva. Lembre-se que adoptar e cultivar uma atitude positiva , acima de tudo, uma deciso inteligente, tanto do ponto de vista pessoal como prossional.

DICA 3: IDENTIFIQUE AS SUAS CAPACIDADES NATURAIS, COMPETNCIAS TCNICAS, EXPERINCIAS PROFISSIONAIS E REAS DE INTERESSE E EVIDENCIE RESULTADOS
Existindo hoje em dia uma oferta mais alargada de prossionais em muitas reas, importa que voc seja capaz de diferenciar a sua oferta. No se limite, por isso, a identicar a formao ou experincia prossional que possui! Pense em todas as actividades (mesmo informais, ldicas ou de voluntariado) e em todos os trabalhos que realizou nas empresas por onde passou. Tente descobrir algo que foi excepcionalmente relevante, onde tenha sido muito til para uma determinada empresa ou organizao. Enm, relacione tudo, pois essas informaes sero uma base importante para que possa desenvolver os produtos ou servios que ir oferecer ao mercado de trabalho. Identique tudo aquilo que o torna nico e original e, sobretudo, evidencie os benefcios que a sua personalidade prossional poder aportar de valor a um conjunto diversicado de enquadramentos prossionais. No encare apenas uma opo! Lembre-se que hoje o mercado de trabalho extremamente exvel e que procura pessoas capazes de fazerem acontecer! As funes esto em permanente mutao. As empresas esto em permanente evoluo. O que hoje verdade, amanh pode ser mentira... e voc tem que estar preparado (e com vontade) de se adaptar permanentemente, promovendo resultados!

6 Jan. Fev. Mar 2011

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Tudo vale! Se, por exemplo, for bom a contar anedotas, coloque isso. No se autolimite. J acabou? Boa! 4. Agora escreva na coluna do lado direito o seguinte: PARA QU? 5.Voltecolunadoladoesquerdoe,lendooqueescreveusobre as suas competncias, coloque do lado direito a descrio do PARA QU essa competncia pode servir. Fora! Imaginao! J est? Excelente! Viu? Anal possui imensas competncias e sabe para que lhe servem! Agora coloque-as ao servio do mercado, da sua empresa ou da sua comunidade e desenvolva-as em contnuo. Ver que entretanto desenvolver outras! Repita esta receita as vezes que for necessrio. Quando a folha A4 se revelar pequena demais para a tarefa, mude para uma folha A3. isso que as empresas e o pas precisam! Gente capaz de ser competente com banda larga, capaz de partilhar e de integrar essa competncia num projecto colectivo e usufruir dos resultados da sua performance. Tal como So Pedro decidiu atribuir no Cu as melhores tnicas aos que melhores resultados apresentavam, tambm na Terra sero os mais capazes de produzirem resultados aqueles que usufruiro das suas benesses. A crise actual provou que o trabalho, a determinao e a inovao so as melhores formas de prosperar. Imagine uma nova histria para sua vida e acredite nela. A primeira coisa que um sonho precisa para ser realizado de algum que acredita que ele pode ser realizado. Depois, mexa-se!

So Pedro encontrava-se, como habitualmente, junto porta do Cu aguardando novas entradas, quando surgiram dois irmos que tinham morrido no mesmo dia! Um era padre e o outro taxista! O padre, mais prximo de So Pedro, adiantou-se para receber a sua tnica (vesturio ocial do Cu). So Pedro acolhe-o e entrega-lhe uma tnica de algodo. O padre agradece e ca a aguardar pelo irmo taxista. So Pedro acolhe o taxista e entrega-lhe uma tnica de seda natural! O padre, no sendo invejoso mas tendo cado surpreendido com a descriminao na qualidade do vesturio, questionou So Pedro: Porque me deste uma tnica de inferior qualidade quando dediquei toda a minha vida a rezar? Responde So Pedro: Meu caro, aqui no Cu o que conta so os resultados. Quando celebravas missas os is adormeciam! J o teu irmo, quando transportava clientes, conduzia to mal que fazia com que todos rezassem! Exerccio prtico: 1. Pegue numa folha A4 e numa esferogrca. 2. Faa uma linha de alto a baixo no meio da folha, de forma a carem duas colunas simtricas. Nada de pressas ou stress! Concentre-se em si prprio e nas suas competncias actuais. 3. No lado esquerdo da folha coloque o sinal + . Agora comece a escrever nessa coluna tudo aquilo em que competente.

DICA 4: CRIE A SUA PRPRIA MARCA


Agora que j identicou aquilo que o diferencia, prepare uma breve apresentao de 30 segundos para poder utilizar quando conhecer novas pessoas (nem que seja num elevador!). Caso esteja a trabalhar, prepare outra para utilizar quando tiver que se apresentar no seu contexto prossional a novos colegas, novas cheas ou novas equipas que lhe forem conadas. Conceba

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estas apresentaes do ponto de vista de quem vai utilizar o seu produto (voc) ou os seus servios. Diferencie-se na apresentao que zer de si prprio. Acrescente algo que o torna nico e inesquecvel. Antes de uma reunio, tente saber quem vo ser os seus interlocutores. Pense bem naquilo que o seu carto de visita transmite. Para facilitar o follow-up dos seus contactos, aproveite e tome notas no verso dos cartes de visita que receber.

DICA 5: CUIDE DA SUA IMAGEM


Nunca se esquea de que mais vale uma imagem do que mil palavras. Isto signica que, por melhor que seja o nosso contedo, no podemos descuidar a nossa embalagem. No se deixe arrastar ou trair pela moda! Escolha estrategicamente a sua indumentria, adequando-a sua agenda, idade, tipo fsico, contexto e intenes. Em caso de dvida, opte por uma soluo discreta. Dessa forma ter menos hipteses de despertar no seu interlocutor avaliaes preconceituosas ou estereotipadas. Quem est vestido discretamente, se for necessrio pode sempre compensar com uma atitude ou interaco mais irreverente! J o contrrio no to facilmente verdade... Nas interaces prossionais importante que a apresentao no crie rudo na comunicao e no prejudique os seus objectivos ou o seu sucesso prossional! Acima de tudo, assegure-se de que tem sempre um ar limpo e cuidado! O cabelo, os dentes e as mos so aspectos crticos a ter em ateno.

Senhoras: se tiverem dvidas sobre se uma saia demasiado curta ou demasiado justa, porque provavelmente . Homens: por favor deixem a gravata do Mickey em casa! Pratique o aperto de mo. Muitas pessoas no cuidam deste simples pormenor que tanta importncia tem para se conseguir causar uma primeira boa impresso. Um aperto de mo deve ser convicto e rme, no uma mo morta ou um quebra ossos. Olhe o seu interlocutor nos olhos, sorria, escute-o e pronuncie o seu nome de forma perceptvel. D ateno e invista nas pequenas cortesias, como os agradecimentos ou a valorizao do tempo dos outros. No se esquea de retribuir, de fazer um telefonema ou enviar um e-mail a agradecer, ou uma pequena nota a quem o ajuda. Fale e redija sempre pela positiva.

8 Jan. Fev. Mar 2011

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Oua o que disse e reicta sobre o que escrever de forma a conrmar que est dito, ou escrito, pela positiva...

DICA 6: IDENTIFIQUE O QUE O MERCADO PRECISA E ESTEJA ATENTO EVOLUO CONTNUA DAS TENDNCIAS
Invista no conhecimento do mercado de trabalho que gostaria de integrar ou em que est inserido. Quais so as empresas que poderiam ter interesse pelo seu trabalho tendo em conta as suas habilidades e talentos? Um amigo pergunta a outro: Voc nunca tira frias, pois no? De maneira nenhuma! Eu no me posso me afastar da empresa! Mas por qu? A empresa no pode passar sem si? Pode! Mas isso que eu no quero que eles descubram! O conhecimento do mercado de trabalho fundamental. Relacione todas as empresas em que trabalhou e tente imaginar as principais carncias dessas empresas que no esto a ser satisfeitas ou as reas dentro dessas organizaes que esto a ser negligenciadas. Uma boa ideia interagir com as empresas na qualidade de cliente e identicar aspectos que poderiam evoluir. Provavelmente h dentro dessas empresas um trabalho relevante que no est a ser desenvolvido da maneira adequada. Relacione e coloque tudo no papel, estas informaes so importantes. Encontre o trabalho que precisa de ser feito. No esteja espera que o trabalho venha ter consigo! Tome a iniciativa de dirigir candidaturas espontneas s empresas referindo as carncias que detectou e se prope resolver. S tem duas opes: fazer o que gosta ou gostar do que h para fazer! Qualquer uma delas o podem fazer feliz! Entregue-se... Muitas pessoas no aceitam algumas ocupaes prossionais porque esto refns do seu medo social. Isso leva-as a

passarem ao lado de boas oportunidades prossionais apenas porque no tm coragem para aceitar certas actividades argumentando que pode parecer mal, ou sou bom de mais para fazer esse trabalho, ou que iriam dizer se me vissem ali?, ou j no tenho idade para aquilo..., etc. Encare cada oportunidade com serenidade e como um degrau que lhe dar um novo balano para ir subindo na sua caminhada. Quem est atento e disponvel encontra oportunidades em todo o lado! Quem que vai escolher ser: o pessimista que v uma ameaa em cada oportunidade ou o optimista que v uma oportunidade em cada calamidade?

DICA 7: INVISTA NO NETWORKING


Relacione-se! Quanto mais pessoas conhecer, melhor. Lembre-se que no h pessoas que no tenham importncia. Esteja atento e aproveite todas as ocasies para interagir. As interaces pessoais dar-lhe-o no s a possibilidade de conhecer melhor o que o rodeia, como tambm de obter feedback sobre si prprio ou o seu negcio ou actividade. A maioria das actividades proporciona inmeras ocasies de interaco. Simplesmente, muitas pessoas no esto sensibilizadas para as aproveitar. Sabia que cada um de ns modelado pelo estilo das dez pessoas com quem mais se relaciona? Isso signica que o desenvolvimento pessoal tanto maior quanto mais abrangente e enriquecedor for o leque de pessoas com quem nos relacionarmos. O maior inimigo de quem est desempregado car em casa. Utilize as redes sociais (Facebook, Twitter, Linkedin...), consciente de que podem ser um grande aliado seu ou uma grande ameaa. Tudo depender da forma como nelas se comportar. Tenha em ateno que, antes do mais, as pessoas que geram conana transmitem uma imagem e mensagens coerentes, independentemente do contexto em que se encontram. No se distraia!

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A Universidade da Vida est l, todos os dias, sua disposio. Todos a frequentam, mas poucos aproveitam os seus ensinamentos! Mantenha-se atento no s sua evoluo, mas tambm evoluo dos outros e felicite-os por isso.

DICA 9: PROMOVA-SE A SI PRPRIO DICA 8: INVISTA NO SEU TEMPO


Quem est desempregado tem um recurso precioso: TEMPO! Aproveite o tempo para conhecer mais pessoas do que nunca. Inscreva-se em associaes prossionais, colabore em acesdevoluntariado,participeemtodososeventosquepuder. Se estiver a trabalhar, faa o mesmo! No perca uma oportunidade para conhecer novas pessoas e dar a conhecer a sua marca: voc prprio! Lembre-se de que o tempo o nico recurso verdadeiramente democrtico na Humanidade. Todos acordamos com o mesmo nmero de minutos para viver em cada dia. Ningum o pode comprar, alugar, emprestar ou trespassar. Encare o presente como uma verdadeira prenda ou ddiva. No desperdice qualquer oportunidade para aprender. Promover um produto no apenas falar aos outros sobre as caractersticas desse mesmo produto. Promover um produto evidenciar aos outros os benefcios que esse produto lhes poder proporcionar! No contexto prossional ningum est interessado em saber apenas se voc assim ou assado... Os seus interlocutores prossionais esto interessados em saber como que voc pode ser valor acrescentado para a empresa ou projecto de que so responsveis. Volte ao exerccio que lhe propus atrs, de identicao daquilo em que bom, e determine tambm o valor acrescentado que cada uma dessas dimenses pode proporcionar s entidades ou interlocutores com quem gostaria de trabalhar ou j trabalha. Isto tambm vlido para quem decidir passar a trabalhar por conta prpria!

10 Jan. Fev. Mar 2011

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Se esse o seu caso, no tenha medo de falar dos projectos em que est envolvido ou que gostaria de levar a cabo a quem o possa ajudar. Escreva ou fale sobre a sua rea de especialidade ou sobre tcnicas que domina e que podem ser teis aos outros. Por exemplo, se est na rea das vendas escreva sobre isso ou conte experincias que viveu e com as quais aprendeu. Aproveite todas as oportunidades para se diferenciar, validando-se como especialista nalgum domnio ou actividade prossional, ldica, cultural, etc. Lembre-se: h muitas pessoas a sonharem com realizaes importantes. H quem chegue l e realize.

parte da nossa forma de expresso. Estudos demonstram que 55% do impacto determinado pela linguagem corporal, postura, gestos e contacto visual, 38% determinado pelo tom de voz e apenas 7% tem a ver com o contedo da nossa apresentao. No O que dizemos, mas COMO dizemos, que faz a diferena! As palavras so o contedo da mensagem, mas a postura, gestos e tom de voz formam o contexto da comunicao. Devemos construir um contexto favorvel para que a mensagem possa inuenciar positivamente o interlocutor. Isso consegue-se com recurso sensibilidade, observao cuidadosa

DICA 10: COMUNIQUE COM EFICCIA


Um dos pressupostos mais importantes do marketing pessoal a capacidade de interagir e de inuenciar positivamente atravs da comunicao interpessoal. A comunicao envolve muito mais do que apenas palavras. Na verdade, as palavras representam apenas uma pequena

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Conhece o mercado. Tem uma atitude positiva face a si prprio, aos outros e s oportunidades. exvel e est disponvel para ir ao encontro das expectativas do mercado. Cria e alimenta um bom networking. Promove-se de forma persistente. Est atento forma como comunica, desenvolvendo continuamente a sua capacidade de inuenciar positivamente os outros, no apenas atravs da sua situao pessoal e prossional mas, principalmente, pela forma como interage com elas. do comportamento da outra pessoa e utilizao do feedback como forma de ajustarmos o nosso comportamento e de sintonizarmos com o comportamento verbal e no verbal do nosso interlocutor. O objectivo obter empatia com quem estivermos a comunicar. Na comunicao interpessoal dever ter em ateno os seguintes aspectos: Criar empatia com as pessoas, os seus sentimentos e pensamentos desde o primeiro momento da interaco. Observar o tom de voz e adequ-lo maneira de ser da outra pessoa. Utilizar uma postura corporal amigvel e coerente com a mensagem que quiser passar. Observar a reaco das pessoas sua comunicao e modicar a maneira de agir sempre que no estiver a atingir o resultado pretendido. CONCLUSO: Quem trabalha bem o seu marketing pessoal: Conhece-se bem a si prprio. Desenvolve continuamente os seus conhecimentos e competncias. Assume-se como marca. O prossional que age como uma empresa, oferecendo um bom produto ao mercado e promovendo-o dessa forma, obter ptimos resultados.

EDIO DO INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL SUPLEMENTO DA REVISTA DIRIGIR N. 113 NO PODE SER VENDIDO SEPARADAMENTE

Papel 100% Reciclado CONCEPO GRFICA E PAGINAO: Plinfo Informao, Lda. IMPRESSO: Peres Soctip ILUSTRAES: Joo Amaral