Concepto

clsico:

La nica responsabilidad social de la administracin es obtener las mayores ganancias. Los accionistas o los propietarios son el nico inters legtimo

Concepto

socioeconmica:

La Responsabilidad Social de la administracin va ms all de hacer ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

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4.

El gerente se adhiere a la postura clsica de la responsabilidad social y persigue los intereses de los accionistas al tiempo que obedece leyes y normas. Los gerentes extienden sus responsabilidades a otro grupo interesado: los empleados. Los gerentes amplan sus responsabilidades a otros interesados del entorno, principalmente clientes y proveedores. Los gerentes sienten una responsabilidad social con toda la sociedad.

La opinin pblica respalda a las empresas que persiguen metas econmicas y sociales Las compaas que asumen su responsabilidad social aseguran ms sus utilidades a largo plazo. El compromiso de las empresas ayuda a resolver problemas sociales difciles. Las empresas proyectan una imagen pblica favorable si se fijan metas sociales. Las empresas tiene mucho poder y se requiere una responsabilidad igualmente grande para compensarlo.

Las empresas asumen su responsabilidad social cuando persiguen sus intereses econmicos. Perseguir metas sociales diluye la finalidad de la empresa: la productividad econmica. Muchos actos de responsabilidad social no cubren su costo y alguien tiene que pagarlo. Las empresas ya tienen mucho poder, y si se fijan metas sociales, tendrn mucho ms. Los directores de las empresas no tienen las capacidades para abordar los temas sociales. No hay lneas directas de responsabilidad de las acciones sociales.

Sensibilidad Social: Capacidad de una empresa de adaptarse a los cambios de las condiciones sociales La organizacin se gua por normas sociales y acta de cierta manera por su inters de satisfacer alguna necesidad social
Obligacin Social: Capacidad de una empresa de cumplir con sus responsabilidades econmicas y legales Es el deber de una empresa de cumplir con sus responsabilidades econmicas y legales La empresa debe perseguir metas de largo plazo para el bien de la sociedad

Una relacin positiva en la mayora de los casos, ya que hay pocas pruebas de que las acciones sociales de una compaas lastimen su desempeo econmico a largo plazo. Esto debido a las presiones polticas y sociales sobre las empresas para que se interesen en la sociedad, por lo que es aconsejable que los gerentes tomen en cuenta metas sociales cuando planean, organizan, dirigen y controlan.

1960 Derrame de petrleo Los casos de envenenamiento con mercurio en Japn Los gerentes se empezaron a enfrentar a cuestionamientos sobre el impacto de un organizacin y sus repercusiones en la naturaleza Las bolsas de basura, botellas de agua La Mesa Redonda de las Empresas solicita a las empresas que midieran sus emisiones de gases invernadero y que se comprometieran a reducirlas de manera gradual y en ciertas proporciones. Problemas:
Agotamiento de los recursos naturales El calentamiento global La contaminacin del aire, el agua y el suelo Los accidentes industriales y desechos txicos

Qu es? Es una metodologa de direccin en la que los gerentes establecen y sostiene los valores que se comparten en la organizacin, valores que expresan el sentido de la empresa y sus convicciones. Objetivos de los valores compartidos

Guan las decisiones y acciones de los gerentes Definen el comportamiento de los empleados Influyen en las actividades de marketing Fomenta el espritu de grupo

Corresponde a los gerentes pues la responsabilidad de establecer y sostener los valores de la corporacin que quieren que asuman los empleados. Dichos valores en su mayora se encuentras escritos o declarados.

tica se refiere a las reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta. Existen 4 nociones de tica

Utilitaria, idea tica de las decisiones morales se toman de acuerdo con sus resultados o consecuencias. Legalista, idea de la tica centrada en el respeto y la proteccin de las libertades y los privilegios Teora de la justicia, segn la cual los gerentes aplican las reglas de manera justa e imparcial siguiendo normas y lineamientos legales Teora de los contratos sociales integrados, que postula que las decisiones morales deben basarse en las norma ticas de las industrias y comunidades para determinar lo que constituye lo correcto y lo incorrecto.

La etapa del desarrollo moral Las variable moderadoras

Caractersticas del individuo El diseo estructural de la organizacin La cultura de la empresa La intensidad del tema de la tica

Existen diferentes etapas del desarrollo moral: Preconvencional 1. Apegarse a las reglas para evitar castigos 2. Seguir las reglas slo por el inters inmediato Convencional 3. Estar a la altura de lo que esperan las personas cercanas 4.Mantener el orden convencional cumpliendo con las obligaciones aceptada De los principios 5. Valorar los derechos de los dems y defender valores y derechos absolutos, cualquiera que se la opinin 6. Seguir los principios ticos elegidos por uno mismo, aunque infrinjan la ley.

 El

diseo estructural de una organizacin influyen en el comportamiento moral de los empleados. Algunas estructuras encauzan firmemente, otras generan ambigedades e incertidumbre Los diseos estructurales reducen al mnimo la ambigedad y la incertidumbre mediante reglas y normas formales y aquellos que recuerdan constantemente a sus empleados lo que es tico fomenta mejor la conducta moral.

Valores: convicciones bsicas sobre lo correcto e incorrecto. Adquiridas en los primero aos de los padres, los maestros, los amigos y otros ms. La firmeza del ego: medida de personalidad de la fuerza de las convicciones personales. Las personas que tiene gran firmeza del ego resisten los impulsos a actuar inmoralmente y, por el contrario, se apegan a sus convicciones. La sede del control es un atributo de la personalidad que manifiesta el grado al que el individuo cree que controla su destino.

Interna: piensan que controlan su destinos Externa: creen que lo que les pasa es obra de la casualidad o de la suerte.

Toda las personas entran en un una organizacin con un conjunto relativamente arraigado de valores. La cultura de la organizacin que tienen ms probabilidades de fomentar las normas ticas es aquella que controla y tolera los riesgos y los conflictos, en esta se alienta a los empleados a ser enrgicos e innovadores. Saben que los actos inmorales sern descubiertos y se siente libre de impugnar las expectativas que les parecen irreales o indeseables en lo personal. En este sentido es importante que en las organizaciones internacionales o los gerentes que trabajan en otras culturas conozcan las influencias sociales, culturales, polticas y legales sobre cules comportamientos son apropiados y aceptables. Es importante tambin que las organizaciones globales aclaren sus lineamientos ticos para que los empleados sepan qu se espera de ellos cuando trabajan en el extranjero, lo que aade otra dimensin a la toma de decisiones ticas.

 Los

gerentes pueden hacer varias cosas si verdaderamente tienen la voluntad de reducir el comportamiento inmoral en las organizaciones. Los gerentes tal vez contraten individuos con normas ticas elevadas, establezcan cdigos de tica y reglas de decisin, enseen con el ejemplo, definan metas y mecanismos de evaluacin del desempeo, brinden capacitacin en tica, realicen auditoras sociales y presten apoyo a los individuos que enfrenten disyuntivas morales.

 Cuando

los gerentes engaan, mienten, roban, manipulan, sacan provecho de situaciones y personas o tratan injustamente a los dems qu seales envan a los empleados y otro interesados? Qu pueden hacer los gerentes para ejercer un liderazgo tico? Qu haras si viera que otros empleados hacen algo ilegal, inmoral o sin tica? los denunciaras?

1 Nissan 2 Coca-Cola Company 3 Coca-Cola FEMSA 4 Sony 5 Comex 6 Jugos del Valle 7 Ford Motor 8 Volkswagen 9 Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma 10 Toyota

 Existen
Dudas

cambios